Centre Hospitalier du Mans Hôpital

Beaucoup trop d'attente pour si peux un personnel désagréable à FUIRR ABSOLUMENT

Bonjours, n'ayant plus de dentiste depuis 2 ans je suis ravie qu'il y est enfin des dentiste au chm même si il est difficile d'avoir des créneaux j'ai réussi à avoir 2 créneaux pour mes 2 enfants sur le site et je suis tomber sur 2 dentiste vraiment super. A l'écoute des enfants, doux ou il on bien tous expliquer à mes enfants de ce qu'il allez faire franchement merci pour votre patience et votre gentillesse.

Les urgences restent les urgences ils fond de leurs mieux mentions spéciales au jeune homme infirmier qui nous a reçu très gentil et professionnel 🫶🏻 il y a encore de l’espoir des gens empathiques dans ce monde de brut ….car on nous a jeté au pôle santé sud c’est incroyable sois disant pas de Médicin à la clinique aller a l’hôpital du jamais vu…. Bon courage à vous

Hôpital désorganisé. Au urgence ils sont pas foutu de poser une perf sur la bras ils ont du me piquet en jugulaire. Ensuite pendant 5 jour j'ai fais maison -》 hôpital-》 retour maison -》 et direct ensuite hôpital maison 5 fois. On me dit c'est le canabis. Le canabis a bon dos... Je leur dit la maladie que j'ai il ne m'écoute pas et sont complètement à côté de la plaque. Au boue du 5 ème jour à non c'est pas Le canabis c'est votre estomac rien à voir. Passons se sujet Et allons en stomatologie. Les médecins sont là pour faire de l'argent!! et c'est tout c'est des machine a billet . Il me fond déplacer de l'autre boue du département pour me donner une simple ordonnance qu'il aurait pu m'envoyer par email. Sa fais très longtemps que jattend et le stomatologue me laisse repartir avec des troue dans les gencives et les dents La moindre des chose ses de boucher les troue en attendant. Mai non rien du tout. Par contre ils sont présent pour empocher votre argent. Ensuite en stomatologie une jeune secrétaire blonde je lui dis boucher moi au moin les troues ne me laisser pas repartir pendant 1 mois. Rien à faire elle lève les yeux au ciel et blablabla C'est une belle bande de bras.... . C'est un hôpital totalement en saturation. Quand il déplace un cadavre ils ne fond même pas gaffe a la main qui dépasse du chariot pour lamener à la morgue. Cette hôpital est une blague en elle même se sont des bras..... Vos mieux aller se faire soigner dans les grand ville style Lyon, Paris. Le mans sa fais 2 ans que je souffre

Je ne parlerais pas du temps d'attente qui n'est pas lié aux personnels à proprement dit Par contre, le côté humain est à leur portée: Personnel ingrat, surtout à l'accueil, plus hautaine que les autres ( bizarrement c'est loin d'être la première fois que j'entends des plaintes sur le personnel du soir ) Vous avez une dame, blonde, cheveux courts, une vraie pépite ( ironie, bien au contraire ... ) Aucune compassion, aucune délicatesse dans les propos, on reste des bouts de viande A chaque passage c'est la même chose Par contre pour ricaner derrière la vitre il n'y a aucun problème Ce qui est bien de nos jours, c'est que vous avez le temps de mourir avant d'être pris en charge Qu'il y ait un manque de personnel c'est une chose, mais avoir des personnes sans tact c'est une autre. On fait face à des robots, à des glaçons Bref, je pourrais tellement étaler, mais on va rester courtois Mais votre personnel à l'accueil est catastrophique Tu y restes 10h, alors que l'influence était ultra basse pour un soir ( cf agent de sécurité). Pour au final dire que c'est pas normal mais veuillez rentrer chez vous, et revenir vers nous si ça ne va toujours pas dans 2 jours En prime, t'as pas le droit aux résultats de la prise de sang PS: je n'ai pas besoin de votre message automatique en retour Surtout que les commentaires ne sont pas pris en compte

J'ai été opérée en ambulatoire pour une opération des varices, tout le personnel que ça soit infirmières, chirurgienne, anesthésistes et salle de réveil ont été vraiment agréable du début à la fin. Je suis satisfaite de mon opération. Merci à tous.

Mon conjoint à une opération avec hospitalisation prévu depuis 15j / 3 semaines et la chambre n'est même pas prête. Obligé d'attendre dans la salle de réveil jusqu'à pas d'heure et sans les affaires personnel, ni téléphone. Franchement inamissible.

Je suis extrêmement satisfaite suite à mon passage aux urgences par le professionnalisme et le sérieux des internes. Bien entendu il y a de l’attente mais le but n’est il pas d’être bien pris en charge. Je les félicite de prendre à cœur leur mission avec écoute et explications simples. Les analyses prise de sang et prélèvements effectués pour confirmer leur diagnostic. Chapeau pour leur professionnalisme continuez comme ça .

Amener au urgence par les pompiers à 2h30 du matin avec traumatisme cranien perte de connaissance ouverture a la tete attendu 7h c'est mon mari qui s'est énervé pour que je sois prise en charge.Jamais vu ça pour l'attente médecin et infirmière bien amélioré le temps d attente.

Passage aux urgences pour mon fils de 20 ans il y a 2 semaines suite à appel du 15 préconisé par médecin en télé consultation. Beaucoup de monde mais prise en charge relativement rapide pour pré examen (triage). Nous avons ensuite attendu fort longtemps pour qu'il soit pris en charge. Alors oui nous avons beaucoup attendu, oui les urgences sont traitées en priorité (c'est évidemment du bon sens), mais clairement j'ai trouvé tout cela plutôt bien organisé et les différents interlocuteurs très réceptifs. Bref ce n'est jamais une bonne expérience mais je m'attendais à bien pire... Merci en tous les cas au personnel soignant de faire son maximum malgré une patientèle pas toujours facile !!!!

Bonjour hospitalisé en cardiologie u 73 pour un coronographie personnel super gentil équipe de nuit nickel 👍

Beaucoup de travaux c'est très bien ça en avait besoin

Je vous remercie pour votre accueil lors de ma venu cette nuit suite à des douleurs abdominales, aussi bien le secrétariat que les infirmières et médecins. Le diagnostic m’a rassuré et le délai d’attente raisonnable,(malgré l’allure délabrée des espaces qui ne rassure pas..)

Mon amie à été prise en charge par les urgences avec bilan hépatique très mauvais. Elle a été refusé de scanner sous prétexte qu elle est du havre . Bilan ...elle a été hospitalisé d urgence au havre. Une plainte va s en suivre c est certain.

Les pires urgences qui puissent s'imaginer, Correctif et complément ajouté : Une équipe médicale remarquable et un personnel paramédical qui malgré son incessante saturation par les tâches reste bienveillante avec les patients. Le sous effectif médical est criant et dramatique et chapeau aux urgentistes, mais du point de vue des patients, non seulement l'expérience est dramatique avec des conditions d'accueil sur des sièges en bois dans les couloirs pendant des heures incroyables, mais évidemment une attente qui est très douloureuse, voire peut être dangereuse compte tenu du délai hallucinant des prises en charge. Mon appréciation globale porte sur l'institution et l'état des urgences de cet hôpital, pas sur les qualités humaines et les compétences du personnel médical et soignant que je remercie de faire face dans ces conditions, car effectivement la Sarthe est médicalement au delà du sinistre. Les urgences du PSS étant, elles, carrément fermées la nuit.

Bonjour, Je suis arrivée récemment dans la Sarthe, un arrêt cardiorespiratoire m'a conduit dans cet hôpital et ce,. pour 1 mois. Ayant fréquenté d'autres hôpitaux je peux vous dire que celui-ci est, pour ma part, très bien. Personnel agréable et disponible de jour comme de nuit. Médecins à votre écoute, prêts à vous renseigner sur votre état, sur les séquelles éventuelles et surtout les précautions à prendre dans l'avenir. Mesdames et Messieurs les soignants merci beaucoup sans vous je ne serais plus là.👋👋

Accueil au guichet désagréable répond a peine et pas polie du tout donc pas sympas quand on. Viens qu'on est pas bien franchement pas top

alors je vous conseille de JAMAIS MAIS VRAIMENT JAMAIS aller à cette hôpital, alors pour commencer mon frère de 18 ans a été emmenée en d’urgence à cette hôpital pour des raisons de santé mentale, donc il est arrivé à 10h du matin à 20h je l’appelle pour avoir des nouvelles, ils ne l’ont absolument rien donner à manger il a du supplier pour au moins un petit gâteau ils l’ont donner, il me demande de ramener à manger on n’as du insister pour qu’il lui donne le repas qu’on n’as ramené, ils n’ont même pas pris la peine de l’installer dans une chambre non il est resté 11h assis sur une chaise, fatigué donc il nous dit de venir le chercher car il se sent en ENFER, qu’il voulait absolument pas rester, ils nous disent que non il peux pas sortir car pour son “bien” il devrait rester la nuit alors que cette situation n’as fait que empiré les choses c’est lui même qui le dis alors qu’il devait même pas passé la nuit, on lui dit de patienter au final il du dormir tout nuit parterre CEST HORRIBLE, qu’il rentre à la maison dormir confortablement! le personnel s’en foutent complètement, il y avait 6 personnes dans la salle d’attente pour une chambre c’est le seul qui en n’as pas eu une vraiment je vous déconseille vraiment c’est surchargé vraiment il s’agirait d’avoir un minimum de personnel pour un si grand hôpital bref je vois aussi que le personnel répond que au avis positif vous devriez répondre au moins bon aussi bref AU FUIR

J'ai adoré dépanner aux urgences pédiatriques super équipe !

si je pouvais ne pas mettre d'étoile sa serai mieux très mauvaise hopital je déconseille fortement linterne pas agréable du tout jai comme limpression que limite on les fait chiez il mon dit que mon fils avait un pseudo urticaire viral le jeudi le vendredi mon fils ne va pas bien du tout j'y retourne le medecin etai pas très contente elle me dit vous êtes venu hier cest pas aujourdui que sa sera guerrie je lui dit que mon fisl ne va pas bien que ses main son tres enfler et mauve a 40 de fievre il se démange il en dor pas ne mange plus du coup elle contacte le dermatho qui lui dit cest pas urticaire viral j'y avait été le jeudi elle voulait que je revienne mardi grave a dieu jai décider de le ramener le lendemain si jaurai attendu le mardi dans quelle état aurai été mon fils

Mon fils a été admis aux urgences vendredi 26 janvier accident de la route merci a toutes les équipes de jour comme de nuit pour votre accueil et prise en charge bienveillance et gentillesse d'avoir autorisé les parents a rester auprès de notre fils malgré l'affluence de patients je n'ai vu que du personnel au petit soin bravo à vous tous

Que ce soit aux urgences (accueil + opération en urgence), et plusieurs mois après, en chirurgie amubulatoire, tout s'est très bien déroulé. C'est forcément un peu long mais j'ai eu du personnel sympatique de bout en bout et l'organisation était très bien. Respect et compréhension du personnel sont sûrement une bonne recette pour avoir un traitement impeccable :) Merci à tous !

hôpital vraiment affreux sans empathie; ils m’ont fait uriner dans une bassine de force depuis je résulte d’un traumatisme. De plus, une infirmière griffeuse d’avant bras et apparemment enceinte se balade. Je suis maintenant marraine. C’est vraiment chiant

PIRE HÔPITAL DE FRANCE!! À fuir si vous souhaiter être soigner et rassurer! Personnel nonchalant et mesquins (se moque des patient devant d’autres) ????? Attendre des heures et des heures et ne font pas les soins complet par manque de personnel. Du grand n’importe quoi!

Très déçu des urgences,ma grand mère 93 ans cancer de la trachée,fausse route, le 15 nous envoie au urgence,ap d'un médecin a ma maman,oui votre maman n'a rien a faire aux urgences,o vous la renvoie on peut pas la garder sinon elle sera dans un couloir sur un brancard et a son âge il faut qu'elle rer sinon elle va s'habituer a l'hospitalisat elle va plus vouloir rentrer chez elle. Retour chez elle a 21 h40 en ambulance avec un antibiotique pour bébé parce qu'il y a plus pour adultes avec une respiration très difficile,3 jours apres elle est en fin de vie hospitalisée au centre de cancérologie avec un personnel très agréable et qui s'occupe bien de ma grand mère moi qui travaille dans une MAS je ne met aucun résidents de côté et je respecte les personnes ok les urgences c'est compliqué mais l'humain est où si vous êtes blasé changé de metier. Merci au centre de cancérologie pour leur empathie et leurs gentillesse

On appel le Samu à 20H , +30 min d’attente il vous accepte pour aller au urgence à l’hôpital du Mans genre maison de garde,RDVa 22H Mon petit ,à eu une infection mycose buccale les bouton sur la langue. La médecin généraliste vous DIT ces la première fois quel vois ça, et de plus elle vous prescrit du DOLIPRANE , 22h au RDV pour vous dire il faut donner du DOLIPRANE, même pas de conseil, même pas de médicament pour traiter la mycose buccale. Oui MÉDECIN GÉNÉRALISTE DU MANS HÔPITAL DU MANS . Nul

Je me soigne toujours à l'hôpital du Mans, excellente service, professionnels , très sympa je ne peux aller ailleurs. EL BOUCHE Najat

Nous somme le jeudi 18 janvier, ma maman est arriver au urgence le mercredi à minuit, après de longues heures attentes sens boire n'y manger, et sur un brancard. Elle arrive à 21h00 au service pneumologie infectieux à madeleine brés, elle n'a pas eu un verre d'eau, malgré que sont scanner présente aucun signe de saignement, j'ai appeler le service, j'ai eu un infirmier très désagréable qui a su juste me dire qu'il était occupé en gros c'est pas sa priorité cela fait un jour que m'a maman n'a pas bu un verre d'eau c'est honteux très fragile du à son état santer et sa maladie elle a un traitement important à suivre, cette infirmier m'a raccrocher au nez sans même prendre la peine de me dire juste que quand t'il aura un moment il va essayer de contacter le service des urgence pour ma maman. C'est de pire en pire aucune empathie et de respect pour les patients. Limite à laisser mourir les patients honteux. Même un animal et mieux soigner.

Attente dans salle d'attente,sont jamais à l'heure.sinon les filles sont sympa.

A FUIRRRRRRRE!!!! je vous déconseille vaut mieux mourir en paix chez soi que d'aller chez ces malade, on est tombé sur un interne un jeune...!!! Vraiment a éviter. C'est la dernière fois quand vient a vous urgence et même pas la peine de nous envoyer la facture bande de malades. Et surtout l'interne qui nous a reçu en salle 13 .

Beaucoup d'attente au urgences mais c'est compréhensible avec le manque de personnelles courage à vous

Les urgences à fuir !! Ils ont négligé ma mère atteinte d'un cancer . N'ont rien fait pour elle ! Elle est décédée à 47 ans . Une honte à eux

Ils ont laissé mourrir ma mère de 40 ans n’allez surtout pas la bas.. zéro compassion rien !!! On est orphelin grâce à eux

Emmenez par les pompiers aux urgences un jour férié. Prise en charge rapide aux urgences de mon mari. Très réactif. Equipe en soins intensifs cardio gentille, professionnel et à l'écoute. Merci à eux !!

Merci au service pédiatrique de nous avoir pris en charge pour notre fille, de très bon conseils et un très bon personnel. Merci beaucoup !!!!!

A fuir! Je me presente le 6 pour une douleurs thoracique, exemens faits direct et me font patienter en salle d'attente 6h sans nouvelles. Je decide de rentrer chez moi et de voir si ca passe! En revenenant le 8decembre (ce jour-ci) je me voit entrée au urgences a 15h et n'avoir presque pas eu d'examens, leurs exuse et qu'il sont debordée, cela se comprend au manque de personelles mais d'attendre 7h dans une chambre sans même avoir quelqu'un qui vous tiens informée! Ou va notre argent des impots ? C'est une usine a argent et rien d'autres c'est honteux et je souhaite un bon courage a toutes les équipes medical qui malgres tous n'y sont pour rien.

Si vous etes pas malade et que vous avez du temps a perdre c'est la meilleure destination possible. Pour le reste c'est NUL... 9h d attente. Ce qui est bien c'est qu'on vient avec des douleurs et qu'on repars avec. De bon conseil quand même c'est a surveiller quand même ou encore si vous avez mal il faut revenir en urgence... Mais la j'ai mal mais je peux repartir sans rien.. Honteux et on finance ce sketch... Honteux

Mme Nova rdv juste à la base pour consultation prévue et le stomatologue m a proposé ''d'arracher'' ma molaire si j étais prête afin d éviter de revenir chirurgien sympathique qui explique son intervention et l infirmière qui le suppleait ce lundi 20/11/23 adorable bravo Mme 👍

Emmener par les ambulances très bonne prise en charge par les infirmières et aide soignante . médecin urgentiste se prend pour dieu arrivé pour douleur intercostales et te dégage pas de document de retour vous repasser prendre un bulletin de situation demain franchement ont dit qu'on manque de médecin faut surtout augmenter le nombres d'admission dans les écoles parceque a ce rythme là il n'y aura plus de religion dieu sera le médecin.je vous souhaite d'être vraiment malade docteur.

Les urgences sont à fuir aller au pôle santé sud. Prise en charge catastrophique ma mère y est aller a 2 reprises ils non pas trouver ce qu'elle avait aucune prise de sang n'a été faites . Le lendemain elle est aller au pôle santé sud résultat septicémie.

Personnel très agréable, souriant, émable, met en confiance.

Très déçu par cet hôpital. Une première fois en janvier mon père de 91 ans se retrouvé aux urgences pour une plaie du cuir chevelu (Il est sous anti coag), je téléphone vers 21 h , toujours pas pris en charge depuis son arrivée à 15h. On me dit de rappeller plus tard , on me raccroche systématiquement au nez, ils l'ont renvoyé chez lui a 6h du matin ( Il vit seul) . Mardi 17 octobre de nouveau une chute , avec une cervicale cassée, même parcours téléphonique. Transfert sur le Chu d'Angers dans le nuit, sans me prévenir ( faute déontologique selon la loi, je suis la personne de confiance) et à 7h le matin , je téléphone, on me réponds enfin en me disant qu' on ne peut dire pourquoi ce transfert. Retour au Mans ce ve ce vendredi, impossible de joindre le service hier, personne n'ayant décroché (j'ai quand même attendu plus d'un quart d'heure. Dégoutée.

Les urgences sont une HONTE!!! On vous fait attendre des heures (pour nous 6h) pour rien... Le personnel hospitalier se cache dans leur bureau et quand il est l'heure de leurs pose le monde s'arrête pour qu'ils mangent malgré les DIZAINES de patient qui attendent toujours dans une salle d'attente. La médecine est une VOCATION et non une OBLIGATION. Donc merci de vous abstenir si vous n'êtes pas fait pour ça, car dans ce milieu on ne compte pas ces heures. Et les personnes de l'accueil qui ne servent STRICTEMENT À RIEN à par vous donner un ticket comme à la préfecture lol. C'est une blague je ne paye pas des cotisations sociales et des impôts pour ÇA!!! Quand nous avons décidé de partir ils nous disent qu'il faut passé par l'accueil car un dossier à été créé à notre nom et il faut avertir du départ...MDR. Ont est partis et on est revenue le lendemain avec les pompiers avec qui il n'y aucune attente administrative ou autre. HONTE À VOUS LE PERSONNEL HOSPITALIER !!!

La personne au urgence le dimanche 22 octobre à 17h25 désagréable racroche au nez des personnes un gros manque de communication et ne c'est pas dire les chose correctement. Je rappelle avec le nom de la personne elle ne decroche pas et me laisse attendre. Franchement le métier ne doit pas être fait pour elle.

Urgence inactive et incompétente étant de Normandie ayant était dans plusieurs établissements c’est celui le plus inefficace que j’ai vu

Je tiens à remercier l'équipe du centre de soin dentaire pour leur accueil , leur patience. J'ai une peur du dentiste et avec l'équipe actuelle ça va mieux. Elle prenne le temps de tout vous expliquer. Merci Cependant, l'application petit bémol pour l'application, elle n'est pas pratique. Merci aussi aux urgences, certes l'attente est longue mais j'ai eu affaire à du personnel prévenant et à mon écoute. La personne chargée de l'administration devrait être plus aimable. Merci

Une étoile ces déjà de trop pour l’hôpital, si une personne est mourant il vous dis de prendre rdv. Ou et le côté humain . Actuellement je suis très malade et j’ai voulu aller directement à l’hôpital car je n’ai pas de médecin traitant , il mon dit qu’il ferait rien

Cela fait plusieurs fois j'essaie de contacter pour avoir un rendez-vous pour un dentiste j'ai une dent me fait mal je voudrais un rendez-vous je ne peut absenter pas trop longtemps car mari en handicapé pas moyen pour aller ailleurs et j'espère que l'on pourra me donner rendez-vous merci

Pensez la prochaine fois de vous occuper de mère de 80 ans, en pleine alerte potentielle d AVC Restée 6h sans soins, repartie seuls

Cette étoile ne s'adresse qu'à une seule personne. La secrétaire à l' accueil des urgences du guichet 1 le soir du mardi 19 septembre a fait preuve à mon égard d'un humour plutôt caustique pour ne pas dire plus .... Quand on est aux urgences pour un proche, la situation est difficile voire déstabilisante. On devrait pouvoir attendre un minimum de professionnalisme dans les réponses apportées même si le problème soumis n'est pas en lien direct avec le service concerné (ticket de parking). Cela n'a pas été le cas. Vue sa posture, il est certain que ce message ne changera rien à la manière de procéder de cette personne mais il fallait quand même le préciser. Je salue par contre la qualité de la prise en charge de tous les soignants qui s'occupaient et s'occupent encore de mon fils.

Lorsque l'hôpital public place l'argent avant le patient ça ne peut donner que ce constat : ce Ch est à fuir ... Pour ma part ... 3 expériences négatives c'est de trop ... Je suis soignante et même dans la difficulté et la fatigue nous nous devons de rester humain. Cela vaut surtout pour les médecins et l'administration. Bravo aux infirmières et aide soignantes. La ville du Mans et le gouvernement ne sont pas prêts d'améliorer ça .....

La femme au standard téléphonique une vraie vipère qui prends de hauts les gens. De plus elle fait des réflexions c'est limite très limite

Je recommande à toute personne de fuir cette hôpital ( urgence pédiatrique) ce dirigé a pôle santé Sud.. arrivé à 3h10 déjà bloqué pendant 5 min devant les portes, c'est une patiente qui nous ouvre la porte après arrivé à l'accueil 10 min d'attente une personne qui vient nous dit d attendre dans la salle d'attente 1h30 plus tard plus de nouvelles donc je décide d'aller voir de nouveau a l'accueil on me dit qu'il y a de l'attente, chose que je pourrais comprendre, mais il y avait personne dans l'hôpital juste un couple ceux qui nous ont ouvert la porte. Je ne comprends pas je dit mais madame nous sommes bien au urgence elle répond oui je leur dit mais personne est arrivé pas une ambulance elle répond oui mais le docteur ne peut pas ce libéré ! Elle me dit ci vous voulez vous pouvez rentré chez vous !! C'est inadmissible !!! Je lui explique mon arrivée elle me dit qui que je suis un menteur . Et me dit que c'est l'agent de sécurité qui ouvre. Choqué je lui est demander il est où ? Elle me dit je ne sais pas .. je lui est dit avant de partir qu'il doit être occupé avec le médecin dans une chambre.. bref surtout ci vous voulez que votre enfant ne risques pas de mourir devant le seuil de la porte allez ailleurs

Excellente prise en charge aux urgences ainsi qu´aux urgences gériatriques puis en Ssr. Merci à tout le personnel pour son écoute, le temps accordé et les prises en charge de chaque service. Les repas restent corrects.

Le temps d’attente est inacceptable, il donne un cachet de morphine pour que tu puisses patienter 6 h en quand quelqu’un vient finalement te prendre en charge il n’est évidement pas aimable, pas de sourire Pour finalement donner le minimum et ne pas faire d’examen poussé Honteux….

Un énorme merci aux personnels de santé !!! Mon fils qui a eu 3 fractures que sa soit pour la première opération ou la deuxième, nous avons été super reçu , une mention spéciale à l'anesthésiste Charlotte quinty !! Mon fils Manoé en est dingue et ne vois que par elle . Merci encore !

Déçu.. Oui on s'inscrit, oui on arrive à avoir une infirmière mais après rien ... On ne va jamais à l'hôpital. Mais sincèrement quand on y va c'est pour quelques choses. Mon conjoint a car personne ne veut faire quelques choses a part dire aller voir un médecin (qui lui nous dis d'aller voir l'hôpital) ou prennait des médicaments pour je précise engourdissement des membres, vertiges, absence , baisse de température... Et aujourd'hui pincement au coeur ! Mais non ça n'inquiète personne Expliquer moi pourquoi l'hôpital existe. Faut t'il être mort pour être pris au sérieux ?! On prend plus soins de nos animaux que des humains ! Attention l'être humain est un humain et non un objet !

Personnels (aides soignantes) désagréables !! En médecine !!!!! Pour certaines !! LAMENTABLE!!!!!!!! Infirmières agréables mais !!!!!! Un manque de respect de compréhension et de sourires !!!!!!!! Pour les malades !!!!!!!!!

J'ai été aux urgences du ch du Mans le 14 juillet dernier. Oui j y suis restée 7h oui c'est très long mais merci à tout les soignants qui font tout ce qu'ils peuvent pour nous soigner avec le peu de moyens qu on leur donne. J espère que nos gouvernants vont très vite faire ce qu il faut pour que notre système de santé s améliore. Bon courage à tous et encore merci

Il faudrais dire à la personne qui ouvre les barrières à ce jour il étais 14h n’est pas aimable si il est pas capable de comprendre qu’une personne qui ne marche pas on es obligé de la chercher au plus près mais j’ai jamais vu un con pareille et en plus le gars il te tutoie on a pas garder les chèvres ensemble vous allez entendre parler de moi vous pouvez me faire confiance

J'ai été admise aux urgences pour des coliques néphrétiques. Opérée le jour même et hospitalisée jusqu'au lendemain. Une seconde intervention 10 jours plus tard, cette fois-ci en ambulatoire. Durant ces 2 passages, j'ai été prise en charge par beaucoup de personnel différent (infirmiers, aides soignants, internes, anesthésistes, chirurgien...) tous absolument adorable. Je les remercie sincèrement pour ce qu'ils font malgré leurs conditions de travail. Merci !!!

Merci à toute l'équipe, j'ai été accueilli parfaitement aux urgences pediatriques il y a 2 semaines . Et merci , pour avoir soigné mon fils , merci d'être la pour nous quand on a besoins de vous ne changez pas , merci pour votre travail. Médecin, pédiatre au top , les infirmières aussi merci. J'ai du laisser mon fils seul de 3 et demie passer la nuit seul et vous vous êtes très bien occupé de lui je vous en remercie. Voilà, mon fils va mieux et ce grâce à vous .

Je sort d'une opération pour un cholestéatome en ambulatoire et je tenais à remercier tout le corps médical car du début à la fin tout le monde à était adorable génial et professionnel on dit toujours quand les choses ne vont pas mais ils faut aussi pensé au positif donc merci à l'équipe qui m'a pris en charge !

Parking payant une honte, il s'agit la du service publique que nous payons avec nos impôts! La maternité commence à se délabrer à vitesse grand V Le bâtiment St Excupery est catastrophique pour les Minis-Malades et pour le personnel soignant. Le repas à hauteur de + de 13€ est catastrophique franchement...

J’ai eu affaire au service des urgences pour mon copain. Les soignants étaient souriants, à l’écoute et très réactifs. Merci d’avoir prit soin de lui

Niveau urgences, Aucun dialogue entre médecin et patients, les médecins passent leur temps au téléphone consultation à l'arrache, mise en observation dans les couloirs sans aucunes indications de ce que l'on attend. Les aides soignantes et infirmières sont a plaindre vu la mentalité qui règne

Je suis a l'affut d'un rendez vous chez le dentiste, je me suis déplacée pour prendre rendez vous,on m'a dit que se passe par internet ok. J'ai essayé mais toujours rien. Que faire merci

arrivé aux urgences de l'Hôpital du Mans le 29 mai 2023 (férié!) après m'être coupé profondément avec une disqueuse. Enormément de monde ! L'organisation des urgences est très bien faite. En particulier, elle favorise les vraies urgences et c'est très bien. A tous les niveaux, le personnel est efficace, aimable, empathique. Evidemment, l'attente est très longue mais vous vous sentez pris en main, et vous l'êtes et c'est ce qui compte. Dans mon cas, je suis sorti (recousu) six heures après être entré.. Bravo à tout le personnel des urgences.

Visite aujourd'hui en urgence pour refaire un plâtre en une heure l' histoire était bâclée. Accueil avec le sourire rassurant et à l' écoute du patient mon mari a pu être replatré sans trop de douleurs.mercu beaucoup pour votre efficacité et votre écoute

1,5 mois après une cholécystectomie la plaie ne se referme pas malgré une mèche pas de solution à part reposer une mèche. Pas de volonté de rechercher une infection nosocomiale de la part de l hôpital du Mans. Donc aucune vrai solution

Très mauvaise expérience dans cet hôpital, mauvaise gestion de la douleur, secrétaires imbuvables, pas de réponse aux mails et pour couronner le tout aucun respect du secret médical, ils interrogent mon voisin de chambre sur ses addictions au cannabis alors que je suis à côté, ils font passer l’addictologue directement dans la chambre en ma présence!

Les secrétaires du service radiologie sont adorables. Reçu hier en urgence vraiment rarement aussi bien accompagné c’est tellement rare!!!!!!!

Très déçu, suivie depuis un ans pour protastite,et calcul rénaux. Pas vu le problème de prostate plus important, c est sur quand huit minutes maxi à chaque rendez vous on peu pas être vraiment suivie. Heureusement que j ai demandé deuxième avis ailleurs ,et oui ne pas hésiter surtout si votre corps et votre conscience vous dit d allé voire ailleurs.

bon hôpital ,beaucoup de changements depuis 10ans , agréablement surpris et content par l'amabilité et le professionnalisme à l'accueil administratif , au service urologie en consultation et au bloc opératoire ( Dt FRACHET ) de même avec l'équipe du docteur DROULLE ; très bien reçu et bon suivi en rhumatologie par le Dr HOEFSLOOT professionnelle et bienveillante pour ses patients ; le service ambulatoire (rdc ) et le laboratoire d'analyses : le personnel met bien à l'aise les patients cela rend plus facile notre passage .Dans l'ensemble beaucoup de positif pour se faire soigner au CH du MANS !! CONTINUONS à soutenir l' hôpital du MANS et tout son personnel confondu ....

Depuis mon entré au urgence juste à maintenant . Personnel parfait sur tous point . Merci beaucoup à toutes cette grande famille qui fait tourner se grand bâteau Avec tout mes remerciements les plus sincères . Mr fouquet Didier .

Trop âgée, 80 ans pour s occuper de lui et faire recherches médicales approfondies. 3 fois en 8 jours hospitalisé, l hôpital est surbooké pas le temps de trouver une solution medicale et puis 80 ans il a bien vécu... Voici mon ressenti honte à ce gouvernement

Castrophique, ça fait 5h que j'attends aux urgences pour une malheureuse radio et rien ne se passe. Des gens très souffrants dans la salle d'attente qui attendent depuis des heures sans aucune prise en charge, c'est honteux!

Une honte de faire marcher des personnes qui sont à mobilité réduite direct au barrière à l’entre ou les personnes de l’accueil demande d’aller sur un parking payant et de faire marcher mes parents qui sont tous deux à mobilité réduite une honte . Cet hôpital est ridicule et les personnes au barrière sont honteuse et ridicule . Allez vous faire voir

Depuis vendredi 24 mars 10h, ma mère est en attente d'une opération du col du fémur. Nous sommes samedi 18 et elle est toujours en attente, à jeun depuis jeudi soir et non hydratée et c'est normal. C'est inadmissible. On se fou de nos personnes âgées et de nous.

Ma femme a accouché et tout le personnel a été d'une gentillesse admirable , à l'écoute. Tout s'est bien passé.

Je viens d avoir une infiltration par le service radiologie de l hôpital. Au top équipe a l écoute rien a dire bien était écouter et entourée . Une dame a pris le temps de tout m expliquer sur le déroulement .

Je suis hospitalisé en soins intensifs cardio au Mans suite à un grave infarctus survenu à l’occasion d’un déplacement dans la Sarthe.Les équipes qui s’occupent de moi sont juste formidables : Attentifs, bienveillants, très professionnels, les soignants sont TOP et les conditions d’hospitalisation me semblent idéales. Je précise que je suis étranger à la région et que je ne connais personne dans cet hôpital.

Bonjour à toute l'équipe du Docteur Henry-Pierre Dernis et au Docteur, je voulais remercier le docteur et son équipe pour l'opération d'un cancer qui aurait pu me causer une paralysie faciale et qui s'est très bien passée. Dès le début je sentais que le docteur était super comptent tandis que je ne le connaissais pas... Je lui ai fait confiance et aujourd'hui je tiens à lui dire toute ma reconnaissance car nous avons besoin des professionnels compétents, humains et d'une humilité extra comme ce Grand Homme. Merci du fond du cœur et je vous aime ❤️

Pauvre France ma conjointe admise a 12h30 , 1er examen à 17h30 et sorti 22h00 pour dire on a rien vu et après on s'etonne que la France a perdu ses places de puissance mondiale et bah je le redit pauvre France avec ses hôpitaux remplis d'incompétence..... urgence mdr il ne doivent pas connaître la signification du mot urgence

Aujourd'hui j'ai contacté le Standard téléphonique du Centre hospitalier du Mans suite à une problème. Certes le temps d'attente de réponse est parfois long mais nous appelons un hôpital public en crise, j'ai été accueillie par des personnes fortement agréable et bienveillante qui a tout de suite su me rassurer et m'aiguiller vers un service. En lisant les commentaires nous oublions trop souvent ces personnes qui font le nécessaire pour nous renseigner. Merci a eux

Monsieur Le Directeur de l'hôpital, l'unité 62 vous n'êtes même pas capables de faire des examens la personne a besoin d'aller voir un neurologue alors qu elle est sur place, vous la faîtes sortir 48 heures après son entrée en lui disant de prendre un rdv pour voir un neurologue, c'est à dire regarder dans les pages jaunes et appeler tous les neurologues pour voir lequel peut la prendre en premier où est le souci elle était sur place.!!!!!je sais vous manquez de personnel, dans combien de temps la personne aura son rendez vous. Merci de votre réponse Cordialement

J'ai été hospitalisé en cardiologie pour une coronarographie. Toute l'équipe du service, des aide-soignantes jusqu'aux médecins cardiologues a été parfaite : très compétente, attentionnée, aimable.

S agissant des urgences, l accueil est vraiment médiocre. Meme une vendeuse de Zara serait plus aimable que la secrétaire du guichet 1. Elle procède à notre enregistrement et nous dit “étape 2”, aucune prise de congé… Baisse la tête et nous laisse dans le flou total. Heureusement que l agent de sécurité a su nous orienter et nous indiquer que nous devions attendre dans le couloir … Nous savons tous que le service des urgences est sous tension, le travail y est difficile mais si vous n avez pas d humanité ou à minima un soupçon de politesse alors changez de métier…. J ai mis une étoile pour pouvoir valider l avis sinon ce serait un gros 0

RV hôpital, faut se faire enregistrer, attendre que notre numéro s'affiche. Aller au guichet ou notre numéro est affiché, donner les papiers nécessaires pour notre rv. On nous dit où aller, il a des hôtesse pour nous renseigner. Pas oublié le masque obligatoire.

Je viens d'appeler pour prendre un rendez-vous en radiologie. Je dois envoyer mon ordonnance par fax. Euh, un fax en 2023 ?... Je n'en ai pas au travail, ni à la maison, je fais comment ? Réponse : allez dans un commerce (!) Bon, faut que je trouve un fax...

Je suis passé au urgence pour un nez cassé, prise en charge plutôt rapide. Pour le rendez vous médical que j'ai eus après chez l'orl l'interne m'a osculté avec 30min de retard mais a été rassurant et très humain. L'accueil était bon.

L équipe des urgences pédiatriques ainsi que la chirurgie sont très bien et professionnelles , mais je trouves cela très triste de devoir payer le parking pour pouvoir se soigner c'est une honte , nous avons du laisser notre fils de 9 ans avec une douleur extrême seul avec les soignants pendant que je cherchais une place, résultats j ai trouvé une place et payé 54 euros la journée 😡😡😡😡

Merci au service pediatrique. Super equipe de ce debut soiree, prise en charge rapide pour mon fils

3 fois que je pars et en me gourd de pilules et ne savent même pas ce que j’ai. A croire que c’est certain Docteurs en été recruter à la va vite ou encore en cours de formation. bref! en tout cas prévoyait de la marche tout les 10min en salle d’attente.

Quelle honte, un dimanche passé auprès d'un parent. Accueil du personnel soignant très bon mais logistique désastreuse. Sur les deux distributeurs de boissons aucun ne fonctionne. HS et la cafétéria est fermée. Bravo pour cette gestion et organisation du service. Pour information dans le privé les responsables seraient virés sur le champ

Je viens de passer deux jours en ambulatoire et suis très mécontent de mon cour séjour, j'ai été accueilli par un gendarme qui vous ressasse sans arrêt les règles d'hygiène, alors que l'on traverse les hall d'accueil pour aller au bloc opératoire ,je trouve cela scandaleux !!Gros manque d'humanité dans cette hôpital ;heureusement les infirmières du bloc et les brancardiers sont sympathiques et vous détende avant de passer sur le billard, car je dois dire que je suis partis au bloc très énervé et avec 3 heures de retard, je comprends bien qu'il y a un manque d'effectifs mais ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les patients en espérant ne jamais revenir !!! Un grand merci aux deux ou trois infirmières très gentilles. A part ça, bon suivi médical.

Équipe des urgences très gentille et professionnelle ! Certes il y a de l'attente mais c'est normal qu'il y ai des urgences plus vitale que d'autres ! Les commentaires négatifs sur ce point devraient plutôt remettre en cause les choix politiques de ces dernières années réduisant le budget et le personnel à gogo ! Vous êtes au top malgré tout cela ! 🍊🍊🍊

Hôpital à fuir, je suis arrivée à 3h du matin avec suspicion de luxation de la rotule, les aides soignantes ont dit qu’il fallait faire une radio car l’œdème était trop important, jusque là niquel. A partir du moment où je suis sortie de la radio, plus de nouvelles pendant 3h alors que j’étais là seule dans la salle d’attente. J’ai fini par repartir sans mes résultats car la dame de l’accueil n’était pas capable de donner des informations sur ceux-ci. Déçue

Catastrophique. Honte à l'hôpital du mans. Jamais vu cela de ma vie. 10 heures d'attente. Personnel pas très aimable, je nappel pas ça des urgences. Pire que chez les médecins généraliste.

Accueil à revoir personne très très désagréable au niveau de l'entrée des barrières si nous venons aux urgences pour une douleur cardiaque il faut déjà conduire la personne et de plus nous n'avons pas la possibilité de la déposer devant les urgences. Vous devez vous diriger à pied... Personne audieuse rien à faire au niveau d'un accueil hospitalier.

Accouchement par césarienne programmée mais très musclée. Malgré le contexte difficile, excellent accueil et prise en charge avec beaucoup d'humanité. Le père a pu assister, c'était top.

Je viens pour voir un chérugien. En premier, vous allez remplir des papiers, que vous attendez avec votre ticket. Mes cette endroit a été changé, donc j'étais perdue. Vous allez, a l'accueil, la ils sont 5 personnes à discuté du week-end qu'il vont faire. On me fait attendre,une fois l'heure conversation finie. Après j'ai été satisfaite.

Inacceptable, je suis arrivé à mon rdv d'irm avec injection à 9h35 pour 9h30 car je me suis trompé d'endroit. Je suis allé à la clinique du prés au lieu du ch le Mans. Le médecin refuse de me prendre car j'ai un peu de retard. Rdv pris et attendu depuis 6mois avec risque d'opération derrière. Mais non on vous refuse pour 5min car ça impact leur planning. C'est un rdv urgent et eux ça ne leur arrive jamais d'être en retard. C'est un scandale. Et qu'on ne me dise pas que les médecin sont chargés. Les 5min de retard n'empêchait pas de me prendre.

Honteux .j appelle le service cardiologie pour mon père en août ont me dit de r appelé en septembre pour avoir un rdv en octobre...j appel comme convenu et la ont me dit qu ils ne prenne plus de patients car manque de cardiologue donc perte de temp énorme (de plus très désagréable au téléphone) à fuir..

Je veux bien croire que le personnel est en sous effectif. Mais on ne laisse une personne âgée souffrante patienter 6h aux urgences. Sans rien lui donner pour calmer la douleur.

Le prochain qui me dit qu'on a le meilleur service de soin au monde...ça va lui rocher dans les oreilles! 🤬 L'hôpital du Mans...par où commencer. Le personnel est froid, distant, nonchalant et alors il ne faut pas avoir soif ou faim car alors là on déclanche la colère du démon! Un temps d'attente qui dépasse l'entendement ! Je suis du milieu medical, je suis bien consciente qu'il y a un manque considérable de personnel, qu'ils font des journées a rallonge et que niveau paie...c'est pas la joie. Mais c'est un métier que vous avez choisi! Un métier où l'on croise des humains ! Qui sont pour certains en grande souffrance! Un peu de douceur est ce trop demandé? Je sais également qu'avec le contexte du covid ce n'est pas évident mais cela n'enlève en rien le fait d'être poli et aimable. Chapeau en revanche au aide soignante qui, elles, ont bien compris le sens de leur métier malgré les difficultés ! Fini pour moi les urgences!

Un manque d'humanisme aux urgences. Ma mère de 78 ans est restée + de 10h sur un brancard. Nous n'avons eu l'autorisation de la voir qu'après avoir haussé la voix sur une secrétaire. Honteux !

Galère pour prendre ses rendez-vous médicaux de suivi de grossesse ! Pour prendre mon rendez-vous du 9e mois, je devais appeler fin septembre et là toujours pas possible. Faut rappeler début octobre... car l'Agenda pour novembre n'est toujours pas ouvert. Le 3 octobre, l'Agenda n'est toujours pas ouvert pour le mois prochain et faut rappeler dans une semaine.... Déjà presque un mois que j'attenfs pour avoir mon rendez-vous ! Si ça continue mon accouchement aura lieu avant de réaliser cet examen... surtout avec mes contraintes (distance, garde de l'aîné...)

Je me suis retrouvé aux urgences pour un problème de santé, j'ai été rapidement pris en charge par l'équipe d'urgentistes qui a fait du très bon travail, j'ai aussi eu un bon accueil, suite à cela, j'ai été hospitalisé et opéré, toutes les personnes qui travaillent et qui ont été en contact avec moi, ont été d'une gentillesse sans nom, les infirmières, les aides soignantes.. sans oublier les médecins... tout le monde a été au top, malgré un établissement surchargé et un manque de personnel, les femmes et les hommes qui travaillent avec ce courage et cette humanité ont tout mon respect, je vous remercie vous m'avez sauvé la vie et vous avez été si gentil.. Je n'ai pas de mot assez fort pour vous remercier ❤️

Je trouve que le service de l'hôpital est très bien. Entre les scanners et plusieurs hospitalisation, j'ai toujours été agréablement surpris. Quand vous avez rdv tout va bien. J'étais habitué au clinique mais les 2 cliniques du mans sont devenues un lieu pour faire du chiffre au détriment du patient et du personnel. Après quand je lis les critiques sur les urgences c'est le même problème partout et je trouve que l'hôpital sans sort assez bien !!! Allez voir au 2 cliniques d à côté c'est encore pire, avec un personnel des plus désagréable

je ne mettrais qu'une seule étoile puisque l'on n'a pas le choix mais je vous assure que le service Madeleine Bres ne le mérite pas car c'est honteux comment ls patients sont traités il n'y a aucune humanité dans ce service, j'ai retrouvé mon mari a plusieurs reprises dans un état pitoyable tant hygieniquement que dignement même les ambulanciers étant chargé de son traansfert ont été obligé d'intervenir pour qu'il soit lavé et habillé.Heureusement quelques aides soignantes et infirmières sortent du lot, je les compte sur les doigts d'une seule main. c'est pour vous dire

Rage de dents depuis 2 mois et demis jours et nuit … rdv que dans 3 mois et seule réponse qu’on m’as apporter : « Patienter avec la douleur !!! » Et après les médecins se plaignent des patients désagréable, VOUS RIGOLER ! LE PERSONNEL EST IMPOLIS, MÉCHANT ET IRRESPECTUEUX !!!! CENTRE HOSPITALIER DU MANS À ÉVITER DE TOUTE URGENCE !!!!

Je n en reviens pas, je viens pour un doigt de pied cassé, l infirmier, très hautain, me dit que ca ne sert â rien de venir â l hôpital pour ca. Et de plus, refuse de me donner un papier pour prouver â mon patron, que je me suis bien rendue â l hôpital. Meme mon médecin traitant trouve que c est pitoyable inadmissible et que vous devriez peut être commencer â faire votre travail. En revanche, ca papote beaucoup entre collègues, c est cool,mais faut effectivement commencer â se mettre au travail !!! Je ne me rendrais plus dans cet hôpital qui refuse les soins. Maintenant, espérons que mon os soit bien alignés, car sans radio, impossible de savoir, et la si cela ne se remet pas bien, c est des douleurs â vie ! Dans ce cas, j irais porté plainte pour refus de soins.

Rentré aux urgences pour une fracture du fémur du à un accident de karting, personnel soignant très agréable, et présent malgré la surcharge permanente des urgences ( de plus un lundi soir ).

Atroce. Mon conjoint est arrivé par les pompiers à 20h30, il est actuellement 5H du matin et ils le font toujours patienter dans une salle qui n'est même pas une chambre sous lumière glaciale (voir photo) et aucune indication. Certaines infirmières sont très désagréables et l'accueil est glacial. Aucune considération, je loue juste les aides-soignant.e.s qui ont été les seules personnes humaines dans cet endroit morbide. En espérant en sortir d'ici une dizaine d'heures vu que ça semble se compter comme ça ici.. honteux

Arrivée à l’hôpital pour simplement déposer un papier car le service n’était pas très réactif, l’accueil est fermé. Attendre 30 minutes qu’une personne au guichet nous appelle et voir tous les autres numéros nous passer devant c’est inadmissible ! La secrétaire du guichet 5 très aimable... me dit qu’elle peut rien faire et que je dois monter au 6eme étage. Je pense pas que son peu d’aide valait le temps d’attente. Une fois au 6eme étage, toujours très peu de réactivité, ça bavarde beaucoup pendant que nous on patiente

je voulais juste donner mon avis au service urgences Après avoir appelle le 15 j y suis allée pour douleurs violentes au ventre bravo.a toute l équipe accueil infirmière docteur ils ont été super Bien sûr c est long mais faut être patient .pour faire les examens. explications claires et très bon suivi encore Merci

Centre des urgences : personnel très gentil, très compréhensible, pour problème de serrage de médicaments dû au désert médical, plus de médecin, plus de médicament, beaucoup de tension. Passé au urgences le 27 juillet 2022. Je remercie tout le personnel des urgences qui m'ont sauvé et merci également pour le renouvellement médical. encore un grand merci à tout le personnel.

Visite d'urgence pour notre petit-fils. Nous faisons de gros efforts, mais nous ne parlons pas très bien français. Cela n'a pas d'importance pour le personnel qui était extrêmement serviable et patient (excusez le jeu de mots). De l’excellente réceptionniste à l’excellent médecin, rien ne les a empêchés de nous offrir un service et un traitement de première classe. Merci beaucoup.

Hallucinant de médiocrité . Aucune considération pour les patients. Attente de 12 h pour finalement une opération en urgence .. heu ..cherchez l'erreur !!! 😳😭 Vous en avez peut être assez de la bobologie mais ce n'est pas une raison pour mépriser les cas sérieux (samu y compris ) mais bon ... Je vous qu'en 18 ans les choses ne changent pas au CHM . Bon courage à toutes celles et tous ceux qui auront recours à ce service d'urgences ; un conseil : arrangez vous pour y arriver en SMUR ou VSAV des pompiers ..... Vous aurez peut être plus de chances d'être considéré

Équipe des urgences gynécologie très réactive. Arrivé à 18h suite à mon appel au 15 pour des douleurs violentes dans le bas du ventre. 18h15 prise de sang 19h écho 20h30 je partais pour le bloc. Il m ont tout bien expliqué. Remonter dans ma chambre à 23h30. Je suis sorti le lendemain à 15h. Une équipe vraiment au top.

Dr Maillard dermatologue impression de le déranger ( il y avait une stagiaire avec lui) il m'a à peine occulté alors que il sais mes antécédents suite de cancer je passe ses commentaires moquant avec sa stagiaire)Et de plus, j'avais un courrier du médecin, il à refusé de me faire un bon de transport en disant votre médecin vous le fera ça lui apprendra !!!! Pourquoi ,??? Surement par ce que c'était juste une consultation et ça le dérangeait de ne pouvoir continuer de discuter avec sa stagiaire !!! HONTEUX !!!

Un temps d’attente pour des urgences, énorme. Je suis dans le métier, je connais, mais alors là je n’ai jamais vu ça. Je plains réellement le personnel soignant qui essaye tant bien que mal de gérer. Sans parler d’un accueil glacial, on se présente pour faire le dossier administratif, la date nous dit sans un seul bonjour ni regard, d’aller patienter. 1h plus tard je retourne la voir en lui demandant quand est ce qu’on pouvait s’enregistrer, Madame était sur son téléphone tranquillement, elle me dit « ah bah je peux vous enregistrer si » j’ai dis comme quoi elle nous avait dit de patienter. On se demande pourquoi certaine sont dans ce métier. Franchement très déçu de cet hôpital !

Un grand merci à tout le personnel des trois services que j'ai fréquentés à plusieurs reprises depuis quelques mois : Urgences, Plantâgenet, Monnet, Fontenoy : tous ont fait preuve, depuis l'accueil administratif jusqu'aux soins en salle d'opération puis en chambre dans des conditions pas toujours faciles (beaucoup de monde + réorganisation 24 h du Mans), d'une grande compétence, amabilité, disponibilité. Quant à l'attente aux urgences, souvent récriée, elle me semble inévitable mais le problème n'incombe pas au CHM mais à une réorganisation médical national. Je maintiens donc mes félicitations et mes remerciements à tous.

12/06/2022 3h19 du matin reçu par de la pure moquerie aux urgences et pour le coup même pas pris en charge je ne me gênerais pas de faire écho aussi loin que possible de ce manque de professionnalisme par le lieux et le personnel présent à ce moment là , réception digne d un garage bas de gamme et non d un centre hospitalier

La secrétaire du service gynécologique est juste très très désagréable... (je suis venue vers 16h porte 6) Elle fait clairement ressentir qu'elle n'a pas envi de travailler. Lorsque j'ai demandé si j'étais bien sur liste d'attente (suite aux conseils de la sage femme que j'ai vu au préalable) elle m'a répondu ba vous devrez le savoir d'un air agacé... Puis a répondu que c'était à moi d'en faire la demande, chose que j'avais faite en janvier. Elle a cherché dans ses fichiers et a clairement ignoré ma CIN que je lui ai présentée pour qu'elle cherche par mon nom de jeune fille. Lorsqu'en suite j'ai demandé à être sur la liste d'attente, elle a montré que ca la faisait ch*** de le faire... j'ai laissé tomber !!!! Heureusement que les autres membres de l'hôpital sont plus professionnels et agréables.

je suis arrivée à 6:00 pour rentrer à 16h... ils ne m'ont rien donné à manger ou boire alors que j'en avais besoin, et je suis pas la seule. ils prennent toutes mes affaires sans prévenir, en récupérant mes affaires mon tabac disparaît et mon sac à main taché de produit chimique !!! et bien sûr le personnel est très désagréable voir blessant.

Je reviens du service Covid ; J'ai été admise aux urgences le jeudi 28 avril 2022; J'ai été bien prise en charge. Jeune médecin très agréable, même si l'attente est longue, je ne peux rien reprocher. J'ai été transférée à 11h du soir dans ce service. Tout le personnel a été prévenant, compétent, plein d'attentions; J'espère que ces jeunes médecins, en étude, à Angers, pourront rester sur la Sarthe, on en a vraiment besoin. MERCI A TOUS LES PERSONNELS ainsi que les AMBULANCIERS.

Hospitalisé en urgence pour une morsure de vipère, je remercie chaleureusement l'ensemble du personnel hospitalier, pour l'accueil, la qualité des soins et pour l'accompagnement. J'ai été reçu dans 2 services successifs et j''ai été très sensible à l'attention qui m'a toujours été portée. Encore un grand remerciement.

il est hallucinant de voir de simple secrétaire médicale se prendre pour des médecins et cela sans meme avoir ouvert le dossier du patient. ayez un rdv d examen que vous ratez, on vous appelle mais quand vous signalez que vous avez fait un malaise en sortant de la douche et avez toujours des vertiges, vous aureez comme réponse ok donc vous arrivez. une honte. un hopital devenu une entreprise qui est juste là pour faire de la rentabilité.

Le COVID a bon dos ..... Comme ça le personnel n a pas de famille sur le dos....mon. Papa a été hospitalisé une semaine en médecine il nous a fait part de choses tel que resté dans son lit taché de sang suite à transfusion pendant une demi journée..... bref je suis en colère nous n avons pas pu le voir au prétexte du COVID juste le droit de lui apporter des affaires a la porte d un couloir fermé impression que mon papa était en prison....et qu'elle ne fut pas notre surprise quand nous avons croisé un patient qui revenait de fumer sa cigarette dehors ..... Comment croire que le COVID viendrai dès familles et pas des patients qui déambulent dans l hôpital pour fumer., De plus le personnel est désagréable à un point où je me demande ce qu ils font la....c est une honte et apparemment je ne suis pas là seule à le constater... monsieur le directeur un petit rappel a vos équipes pour le signifier qu elle travaille avec des êtres humains ne serai pas de trop

6:00 d’attente aux urgences avec une agent à l’accueil qui vous aboie dessus quand vous voulez avoir des nouvelles de la personne qui est entrée aux urgences Un malade atteint de la maladie de Charcot qui n’est pas pris en charge après une chute grave. Qui ne peut pas expliquer qu’il a mal. Et lorsque que je veux expliquer à l’agent d’accueil celle-ci me répond que tous les patients qui entrent et qui ont mal ont automatiquement un antalgique ! Mon mari ne peut pas déglutir normalement à cause de sa SLA.

Je suis arrivée aux urgences pour infarctus, prise en charge SAMU irréprochable. Personnels soignants compétents humains, je les remercie, ainsi que le Dr Labbé.

Ma maman est arriver jeudi matin au urgence à cause de problème respiratoir, le medecin des urgences lui a dit clairement et sans retenu qu elle aller mourir, et de plus sur un ton pire que désagréable. Elle n as pas eu à manger jusqu au lendemain soir. Une honte..... arriver en pneumologie le lendemain, elle est quand même tomber sur 1 ou 2 filles sympathiques mais qu on peux compter. Ce service n est pas hygiénique du tout (surtout par les temps qui cours) depuis deux jours aucun ménage n à été fais dans sa chambre. De plus, 2 eme fois qu elle attrape une mycose à la langue en étant hospitalisé dans ce service. Un vrai scandal que je ne compte pas laisser passer ne serait ce que pour elle mais aussi pour les futurs patients.... Cette hopital a bien changer!!!! Des gents aussi incompétent ferais mieux de laisser place à ceux qui ont vraiment ce métier en eux afin de l exercer correctement et surtout avec humanité. Hopital a bannir à cause de l incompétence et de l arrogance du personnel envers les personnes vulnérables. J ai mis une étoile pour les une ou deux filles sympathiques mais sinon 0 voir -1. Si le personnel a une réclamation sur ce commentaire n hésitez surtout pas à me contacter je me ferais un immense plaisir de leurs repondrent....

Personnels désagréables. A part une ou deux infirmières et aides soignantes souriantes et à l écoute … médecins a Fuire , incompétents, inhumains, et de vrais pestes . Si vous avez d autres options ne mettez pas vos pieds dans cet hôpital . Une vrai honte pour la France

Honteux de laisser les familles sans nouvelle pendant des heures et des heures mon grand père de 71 ans et hospitalisé pour la 2 eme fois au Urgence en une semaine, personne ne nous donne de nouvelle aucune information il a des problèmes cardiaques et de respiration. Personne ne nous dit rien !!!! Perosnne ne répond . Honteux !

15 appels d'une durée de 15 mn avant d'être systématiquement raccroché. Donc impossible d'avoir des infos sur mon père de 92 ans amené aux urgences hier soir . Il y a t il un pilote dans l'avion et au moins un ou une infirmière dans le service des urgences ? Hôpital de M........ Et ce n'est pas la 1ere fois.

Dégoûté ! RDV LE 11/03/2022 'endocrinologie ! Prit depuis 1 an ,je prends une journée, un aller retour 100kms une 1/2h avant comme demandé plus d'une après l'heure prévue toujours dans la salle d'attente, personne ne me tient au courant ! Je suis parti, même pas la politesse de m'avertir du retard ! Carrément prit pour de la m....

Bonsoir, Je suis juste consterné par le manque de respect du traitement que vous avez donné à ma grand mère. Rentrée dimanche soir aux urgences pour problème cardiaque. Décédée ce jour mardi 1er mars fin d'après midi. Elle elle restée deux jours aux urgences même pas dans une chambre et elle n'avait pas le droit aux visites , pas de famille, de visite rien personne n'a pu l'accompagner dans sa fin de vie c'est juste injuste pour une personne de 93 ans. Pensez aux familles... Sérieusement... Honte à vous. Bisous mamie.

Déçu une fois de plus de l'hôpital !!! Médecin grossophobe tout comme certains Sage femme !!! La maternité j'en parle pas, j'ai perdu mon fils a 32 sa j'ai du accouché d'un bébé sans vie juste à côté d'une autre maman ou on a entendu son bébé pleuré.... Aujourd'hui après 10 mois je suis de nouveau enceinte a la première éco je ressort avec aucune mensurations du bébé et seulement 2 clichés. Une honte tout ça car je suis grosse...

1ere visite dans cet hôpital pour une grossesse 1ere personne qui m accueil un monsieur de la sécurité assis à l acceuil désagréable qui descend tout droit de sa cite a un point ou j ai hésité quelques instants a faire demi tour. Qui me dit que de toute façon mon conjoint ne pourra pas m accompagner alors que si il n y a eu aucun soucis pour qu il vienne avec moi est permet de gueuler sur les patients qui vont aux toilettes puisqu il faut lui demander avant ( retour à l ecole primaire )heureusement que la secrétaire et le médecin ont été adorables cela a rattrapé le coup.. ha oui j oublié aucuns pass sanitaires n est demandé.. une honte.

Ma femme est arrivé à 15 h aux urgences pour savoir ce qu'elle a seulement à 01h du matin ... Inadmissible. Devoir supporter sa douleur pendant 10h alors que l'on se déplace aux urgences à quoi bon ? Aucun dialogue entre les différents services ( accueil/ infirmiers et médecin )

Comportement de certains soignants est à vomir : ils n'hésitent pas à mentir pour couvrir leur propre erreur ou à la mettre sur le dos de qqn d'autre. .. c'est vraiment à se demander de la capacité de cet établissement à employer les bons soignants...et c'est à se demander si tous les soignants suivent un même cursus...certaines personnes devraient songer à changer de métier ou à s'acheter une conscience et une dextérité professionnelle ainsi que de l'empathie...

Expérience mitigée ! L'équipe médicale paraît compétente (en générale) à suivre et accompagner les enfants de moins de 4 ans. Gros bémol au niveau de l'accompagnement des Parents (chirurgie ambulatoire). Un seul parent peut être dans la chambre, accompagner jusqu'à la porte du bloc et se rendre en salle de réveil. Beaucoup vont dire mais c'est déjà bien ... (Pour vous) Je comprends en partie ces règles qui selon une cadre, sont appliqués hors COVID. Pourquoi doit-on créé une différence entre les parents ? Pourquoi ne pas autorisé le deuxième parent à être dans la chambre (avant et après l'opération)? Le fait d'être deux dans la chambre est il un risque sanitaire? Vigipirate ? Nuisances sonores ? Quand est il des situations où les parents sont séparés et les deux veulent assister leur enfants dans la chambre ? C'est une discrimination classique et sexiste ! Un seul parent peut accompagner son enfant dans cette épreuve. Il n'y a aucune raison valable. Nous avons tous les deux fait des test PCR Nous avons échangé et reçu plusieurs discours différents lors des différents RDV ante opération. Certains parents veulent être deux, d'autres seul, ou encore d'autres sans accompagnant. Pourquoi ne pas laisser le choix au parents !? Pourquoi ne pas préciser si vous souhaitez être présent à deux, vous devrez réglés le tarif pour une chambre seul? J'ai pu en 7h voir mon enfant, en vidéo alors que je suis a 50m bloqué par une porte... En remontant du bloc, j'ai pu l'embrasser et après les portes se referment avec le personnel et ma femme qui suivent le lit... Le risque sanitaire (COVID) n'est pas une bonne excuse car nous avions des tests négatif, et ce n'est pas le cas (en général) des patients Et des soignants. Je suis respectueux des règles en tout genre même quand elles sont inutile et absurde. L'unique raison qui a fait que je ne me suis pas énervé, c'est pour ne pas accentuer le stress chez mon enfant. J'aurais initialement prévu de montrer mon mécontentement avec véhémence et attendu que des forces spéciale viennent m'indiquer la sortie, pour d'une part extérioriser cette injustice et montrer à mon enfant que papa voulait mais que la loi, les êtres vivants inhumain qui doivent faire appliqué cela ont empêché papa de venir. A noter : Le plus EXCEPTIONNEL est le fait de pouvoir accorder à l'un des parents de partager le réveil avec son enfant. Ce moment si particulier à été très apprécié par la maman, mais étant le père je suis plus marqué par le fait d'avoir été isolé et séparé de mon enfant pendant 9h !

Prise en charge parfaite personnels soignants agréable et à l'écoute, en revanche un petit couac concernant le personnel de nettoyage qui est la pour maintenir l'hygiène certains n'ont aucune reconnaissance envers ces personnes qui grâce à eux l'hôpital reste propre j ai était temoin d'un scène ou une dame de ménage à dit bonjour aucun n'a répondu je pense qu'il manque la politesse et c'est pas encore au grand jour alors nous somme certes patient mais pensons à ces gens qui sans eux l'hygiène ne serait pas la s'il n'avait pas de nettoyage. ceci n'est pas la première fois que de telles geste se produit nous sommes dans un établissement à dimension humaine importante toute monde doit se faire respecter.

Ma femme y a été opérée en urgence. Tout s'est passé au mieux. Personnels soignants compétents et humains, locaux propres en bon état, chambre au calme.

Je suis arrivé un ce soir pour un AVC au cervelet tout le monde était très gentil en partant des ambulancier qui m'ont emmené ainsi qu' aux urgentiste maintenant je suis en chambre en soins intensifs et tout le monde est très gentil aussi je me souviens que pendant la nuit quand j'attendais pour avoir une chambre une vieille dame n'arrêtait pas de gueuler après les infirmière pour tt et rien sans motif valable à aucun moment les infirmières ont été méchante avec elle au contraire même elles ont gardé leurs calmes. Moi je n'ai jamais été de ce qui applaudissez le soir les infirmières mais aujourd'hui gros bisous à elles et chapeau bas pour la patience qu'il nous donne

Après un accouchement désastreux en octobre 2019 a cette hôpital et actuellement enceinte de bb4, je souhaiterais accoucher a la maison si ma grossesse se déroule bien et que tout les feux sont au vert mais cela s'avère très compliquer je ne trouve aucune sage femme qui pratique cela. Si quelqu'un a des contacts je suis preneuse merci d'avance.

Plus jamais, lorsque je le suis présenté aux urgences, le médecin par téléphone à dit à l'infirmière que je n'avais pas besoin de voir un médecin. Bref j'ai été en clinique et eux ont bien vu que j'avais vraiment un problème. Déjà que j'avais pas gardé un bon souvenir de la maternité du mans, mais là je suis écoeuré de ce comportement. Bon courage au personnel qui sait faire preuve d'empathie et les autres bah changez de métier

Déçu de Mme Close Prophète , interniste J'ai eu une consultation de plus de 1h avec elle . Pour de grosses douleurs diffuse . Me dit que c'est dans la tête. Essaie de me trouver des soucis psychologique dans mon passé au lieu de me demander se qui menmene aujourd'hui. Suite a se rdv , elle a mis des choses fausses dans son compte rendu pour mon centre de la douleur . Je suis très fâché . De plus pour les IRM , les radiologues ne suivent pas se qui est écrit sur nos ordonnance et font de simple irm a leurs volonté et sans injections même si notre médecin de famille souhaite que ce soit fait avec une injection . En revanche je suis très satisfaite de l'équipe pour les tests scanner qui eux sont très a l'écoute et font se que le médecin de famille demande . Sont très a l'écoute etc ..

Arrivée à 6h du matin aux urgences, extrêmement bien reçue, on prend mon problème au sérieux, l'infirmier très gentil et patient. Le médecin de même. J'ai le droit dès le départ à une pièce isolée, l'infirmier prend la peine d'éteindre la lumière pour me laisser me reposer. On m'annonce 1h30 d'attente pour les résultats, très bien. 3h passent et un médecin me transfère dans une salle avec une quinzaine de patients. Jusque là j'aurais été satisfaite de mon hospitalisation Au final c'est 9h d'attente, 1h30 pour les résultats, et le reste pour qu'on me donne ces résultats. Cela aurait été moitié moins que j'aurais mis une étoile en plus La dernière étoile c'est pour le fait qu'en 9h je n'ai rien eu à boire ni à manger alors que j'ai vu les infirmières proposer à manger à tout le monde. Pourquoi je n'ai pas demandé ? Car quand j'ai demandé à ce qu'on m'enlève l'aiguille sur mon bras, les infirmières m'ont gentiment fait comprendre qu'elles avaient plus important... Je suis quand même satisfaite du fait qu'on ait pris mon problème au sérieux, on m'a écouté, et l'équipe médicale a été capable de trouver l'origine du problème. Pour avoir connu d'autres hopitaux, ce n'est pas rien

Incompétence, mauvaise organisation incompréhensible ce qui rend le service long et lent dans les soins et tout autres examens. Ils nagent tous dedans pas de dynamisme rien quoi, déçu je ne recommande pas car arrivé à 19h avec mon fils car il est tomber et il s'est ouvert au niveau de la tête, il est 1h17 du matin on est toujours en salle d'attente bref franchement à revoir. Déçu vraiment

Arrivée avec ma fille qui se plaignait de douleurs au ventre .on pensé à l appendice .la médecin la consulte et elle me dit c rassurant c pas ça .super je me suis dit ils vont lui faire faire une écho .ben non . parce que c était un jour férié .donc conclusion n allait pas vous faire soigner un jour férié au Mans . Je suis très déçu de cet hôpital Résultat je suis allé avec ma fille a la Ferté et la très satisfait de l hôpital .ils lui ont fait une écho et prise de sang et pour découvrir qu elle avait un kyste sur une ovaire

Bonne prise en main par les urgentistes en ce qui me concerne..et je les en remercie ! Par contre .. renforcer les formations p/les Messieurs qui se tiennent aux points d’accueil et vous répondent à la limite de la politesse.. un jour ça va mal finir..! Ne contrôlent pas les gens qui entrent dans l'hôpital sans utiliser le gel alcoolisé ou qui ont un mauvais port du masque ! C pourtant leur boulot !

Incompétence, organisation incompréhensible ce qui rend le service long et lent dans les soins et tout autres examens. Arrivé avec une douleur particulière, plusieurs fois les mêmes examens médicaux effectués trois toubibe pas un qui ne saura quoi faire.... Sortie 5h du matin sans réponse...

J ai eu deux fois d antibiotique amoxiline pendant 6 semaine au bout de la deuxième fois j ai fait un abset à la mâchoire 5 jours de piqûres et personne pouvait me prendre en urgence et j ai appelé un dentiste du dent mans qui m a conseille d aller à l hopital du mans. J ai pas mit longtemps à avoir un rdv et 15 jours après on m enlevé les dents j ai eu des médicaments à prendre avant l intervention. J etais tres stresse quand je suis arrive une secretaire est venu me voir en salle d attente et m a tout de suite rassure elle en a parle au stomatologue monsieur al homsi qui est venu lui même en personne me rassure je leur dit merci ils m ont tout de suite mit à l aise Un excellent accueil et des gens très poli. Je recommande cette hopital je me suis fait enlevé lzs 4 dents de sagesse il y a quelques jours. Étant assez stresse ils m ont tout de suite rassurée et cela s est bien passé. Stomatologue compétant et infirmière aussi.

L'accueil est toujours absolument parfait, que ce soit à l'hôpital ou à la maternité. Tout le personnel est agréable et à l'écoute, et les médecins sont tout aussi disponibles et agréables. Alors que les hôpitaux français subissent une catastrophe sanitaire et budgétaire, il est important de remercier. Surtout quand on les voit subir des micro-agressions au quotidien. Pour avoir l'habitude des hôpitaux de région parisienne, le changement est radical sur le plan humain. C'est tout de même agréable d'avoir le sourire en arrivant et en sortant d'un hôpital.

arrivé le mercredi 10 février pour un avc qui heureusement sans séquelles je ne peu que féliciter tous le staff medicale et plus particulièrement le service 61 qui durant mon séjour on été très professionnel serviable et sympathique merci à tous. bien sur je n'ai pas du tout envie de revenir dans se service mais cela peu se comprendre 🤣🤣 un petit clin d'oeil au élèves infirmiere car cela ne doit pas être facile tous les jours

Je suis choqué par ce que j'ai pu constater à l'entrée du bâtiment Plantagenêt. Le contrôle désinfection des mains impeccable. Ensuite une personne nous dis qu'il faut prendre un ticket pour aller au guichet. Sauf ce que j'ai vu est une machine ou il y avait plein de trace de doigt. J'ai regardé autour de moi afin de chercher une bouteille de désinfectant..... Surprise il n'y avait pas. Ce qui démontre qu'après la désinfection à l'entrée, on peu toucher entre temps des effets personnels qui peuvent être contaminés et donc forcément on contamine la machine....... Etonnant ça fait peur. D'autre part dans la salle d'attente à l'étage encore une surprise une femme avait son masque sous les narines..............? Encore une surprise en constatant que les infirmières ou médecins qui venaient chercher les personnes pour leur rendez-vous non rien dit du tout à cette femme. Soit ils n'ont rien vu mais un peu surprenant quand même. Ce n'est qu'un constat de ma part mais il y a de quoi se poser des questions.

Le médecin traitant de mon ami fait une lettre précisant les douleurs et une jambe avec un important oedème en précisant que le patient était soigné pour un cancer et suivi au centre hospitalier . Service des urgences. .parti en ambulance arrivée a 15h30 , vers 22h on lui dit qu'ils vont prendre une décision .22h 30 la décision tombe , vous rentrez chez vous . Les ambulanciers le prennent en charge retour minuit . Une ordonnance de innohep 14000ui . Le mardi matin c'est à dire quelques heures après son retour j'ai contacté le docteur du service en oncologie qui a fait le maximum pour qu'il arrive dans son service l'après midi que je remercie .Je peux comprendre que c'est parfois compliqué aux urgences mais on ne laisse pas rentrer un malade dans cet état.

Bon accueil par le service STOMATOLOGIE avec une arrivée en urgence, prise en charge rapide, traitement du problème bien organisé, et relationnel simple et facile avec les Dr Plubeau et Al Homsi et leur assistante avec toutes explications fournies. Quelques trente minutes après l'intervention, je retrouvais mes esprits et avais perdu la douleur . Merci à toute l'équipe, et je confirme la qualité de prestation Gerard GUESNE

Reçu pour une blessure au pouce suite à un accident de bricolage. Beaucoup d'attente mais c'est normal j'étais loin d'être prioritaire. Opéré par la chirurgienne dans la journée (arrivé à 13h00 reparti vers 22h00 de l'hopital). Tout le staff très gentil. L'anesthésiste très sympa, la chirurgienne à qui je faisait faire des heures sup au top. Les infirmières super. Bref, on ne peut souhaitez qu'une seule chose, des investissements massifs dans notre système de santé pour rémunérer tout le monde à sa juste valeur mais également pour augmenter drastiquement les effectifs dans les services. Je suis outré quand j'entend des reproches dans les couloirs alors que notre système de santé est quasiment gratuit (j'utilise ce mot avec la conscience que bien évidemment c'est nos impôts qui payent tout ça) pour le patient. L'hopital n'est pas un hôtel et les personnels soignants ne nous doivent rien. Honte à ceux qui critiquent sans connaître la dureté du métier de soignant.

Alors je dois dire que comme beaucoup de personnes, je ne garderai pas un bon souvenir des épreuves que j'ai traversées au cours de l'année 2020 (pas merci la COVID et ses conséquences sur ma santé ...). Mais par contre, je resterai toujours reconnaissant des soins apportés par l'ensemble des personnels du CHU du Mans auquel j'ai eu affaire. Cette journée du 24 octobre commença d'abord par les Urgences: oui, c'est la galère en période de COVID, mais que voulez-vous, les soignants font leur maximum. Je suis arrivé à 06h30 et y suis resté jusqu'à 23h50 avant de pouvoir être transféré dans un premier service: mais ce n'est pas de leur faute, on ne peut pas inventer des places qui n'existent pas (c'est de la responsabilité des politiques qui depuis des années massacrent l'hôpital public). J'ai été pris en charge d'abord en pneumologie, puis en hémato-oncologie, avant d'être transféré en cardiologie à Angers (voir avis également positif dans mon profil). Je remercie l'ensemble du personnel soignant, aide-soignant, d'entretien et d'accueil, qui malgré le peu de moyens et les difficultés liées à la pandémie, ont su prendre soin de moi. J'ai eu droit également à un séjour en Unité 42 Chirurgie digestive en décembre pour l'ablation de ma vésicule biliaire par le Docteur Sandrine ETIENNE (présence de micro-calculs détectés suite à crises) . Très professionnelle et rigoureuse, réputée à juste titre très exigeante auprès du personnel et de la qualité des soins post-opératoires promulgués à ses patients (elle y participe aussi, car elle n'hésite pas à refaire un pansement elle-même si ce n'est pas fait à son idée !!!), je lui suis également très reconnaissant de son intervention qu'elle a voulu faire avant les fêtes de Noël. Grâce à elle, je peux remanger de tout, bien entendu modérément et en prenant soin de ma santé.

Urgences à fuir surtout si vous êtes une personne handicapée qui ne peut pas s'exprimer . On commence par refuser l'accès aux aidants , ce qui n'est pas normal même en temps de COVID ; Ne connaissent même pas le protocole à suivre pour tous les cas de figure qui se présentent . A quelques exceptions près , personnels désagréables. Infirmières nulles, ne savent pas faire une prise de sang , une qui prend un plaisir sadique à faire mal au patient , ne sait pas gonfler un ballonnet ( C'est écrit sur les sondes , notre infirmière libérale a cru que c'était une blague !!) Un médecin hautain , se prend pour le centre du monde, ne prend même pas la peine de venir voir les patients ( Il a fallu que ce soit une infirmière qui lui demande ) tous incapables de se mettre d'accord . Nous sommes restés 20h aux urgences pour rien ! A part torturer mon frère ! On nous dit que l'urgentiste a prévenu la Gastro-Entérologie pour que nous soyons convoqués le plus rapidement possible ... Mon frère est resté 2 jours sans pouvoir manger ni boire , une honte ! Pour celle qui m'a dit de demander au gastro-entérologue la marche à suivre quand une sonde tombait le we , il faut simplement que les urgences appellent le service concerné car il y a tjrs un médecin de garde !!! Qui nous a dit qu'à aucuns moments , il n'avait été appelé pour remplacer une sonde de gastrostomie et qu'il n'avait pas trace de notre passage aux urgences , 2 jours après ... Le personnel des urgence, la honte de votre profession . Je ne vous remercie pas !

3 heures d attente et c était pas fini... J'ai pris ma radio et m en servirait ailleurs... Et pour toutes réponse et escuses après avoir demandé: combien d'heures après l heure de rdv, faut il se presenter ? le chirurgien prend le temps qu'il faut pour faire bien son travail. Alors la, bravo madame, quand je prend rdv avec un client, je le respecte ou s' il y avait imprévu (chose rarement non contrôlable pour un professionnel) je le préviens pour pas qu'il attende 3 heures. Je sais, vous allez me dire que le personnel est surbooké, j'en doute pas, mais là où vous faites une grosse erreur, madame la secrétaire, c'est que vous continuez a prendre des rdv avec des gens qui attendrons des heures. Pour ma part, j'aimerais que vous compreniez une chose, si je vous empêche de prendre votre emploi à l'heure prévue et que je ne vous dise pas à quelle heure vous pourriez commencer a travailler et par la même, l heure à laquelle vous finirez, peut être que vous gérerez mieux les clients. Pour des pros de la santé, le système des rdv est à revoir !!! (Ainsi que votre aimablilite, ma femme a travaillé toute sa vie à l'hôpital du Mans et ne se serait jamais comporté comme tel, tout en trompant le client pour le faire patienter encore en lui disant que son tour était après cette dame et que huit autres personnes sont passées depuis... Peut-être n avais je pas une tête qui vous plaisait?) Et je crois que je n'étais pas le seul dans ce cas ce jour....

Rendez vous en urgences chez ORL, le 14 octobre , pour un phlegmon amygdalien , revenue le 15 ,hospitalisation le soir en U 42 ,car traitement par voie oral ne faisant pas effet, donc passer par les veines , ressortie le 16 , et franchement tres bien accueillie , personnels soignants gentils à l écoute . Je leur souhaite bon courage avec ce qui se passe en ce moment, bravo à eux .

Vraiment des incapable personnel constamment désagréable . Fracture du péroné plâtré 5 fois car soit trop serré soit ce casse il a fallut que je vienne trois fois pour qu'un médecin découvre que j'ai une autre fracture a la cheville vraiment du grand n'importe quoi cette hôpital si vous n'aimez pas votre métier changer le au lieu de fair passer vos nerf sur les patients a fuire !!! Je vous conseille d'allée a La clinique au mans

Lamentable. Je dépose ma femme ce matin pour une intervention de l'oreille en ambulatoire. Nous sommes reçus à l entrée du couloir de l'ambulatoire par la sécurité qui nous dit les accompagnant sont pas autorisés. Je comprends qu qu'avec le covid ce soit compliqué mais au moins accompagné nos proche juste avant l intervention . Depuis un certain temps à l hôpital le côté humain vous en avez plus rien à faire . De toute manière aujourd'hui nous ne parlons plus d hôpital mais d entreprise medical. Ca veut tout dire...

Nous sommes allés aux urgences pédiatriques pour notre fils de 13 ans. Pour une double otalgie. Le service a été rapide moins 1h. Les infirmières et médecins supers gentilles et ont pris le temps malgré les vrais urgences. Merci beaucoup.

⛔LE MANS ET D'AILLEURS ATTENTES DE PROJETS🇫🇷 ✍️D'après des Patients à l'hôpital du Mans il y aurait un manque d'organisation concernant les prises en charges des patients dans le service des urgences ! Mais est-ce le cas dans d'autres services, consultations médecines générales et spécialistes ? Une ville de 145.000 Habitants et 220.000 avec son agglomération comment est-ce possible que cet hôpital soit aussi mal organisé ! Inadmissible pour les patients ayants besoins de soins. Les Hôpitaux en grandes difficultés sont dans l'attente de nouveaux projets futurs qui prendront effets,mais 3 ou 4 ans sont nécessaires pour redonner un début de relance, sachant qu'il faudra quant même 7 ou 8 ans pour percevoir un nouveau départ pour les hôpitaux et les patients. Depuis 20/30 ans manque de personnels, Hôpitaux très vétustes et manquant de matériels récents, urgences hyper débordés, pertes d'efficacité, désert médicaux, bref l'effondrement. À force de réduire les budgets les patients sont moins bien accueillis et moins bien soignés surtout dans les Hôpitaux publics. Au Mans et ailleurs pas mieux, une pénurie de Médecins Généralistes et Spécialistes de Ville Les secteurs de santés publics et privés souffrent d'absences de décisions de nos responsables politiques. Un équilibre est possible,mais pas avant une dizaines d'années hélas ➡️N'hésitez pas à laisser vos commentaires pour faire comprendre à nos dirigeants l'urgence de grands projets d'investissement pour améliorer l'ensemble de notre système de soins qui s'est dégradé depuis 30 ans ➡️Soyons honnêtes attendons la fin des futurs projets en cours d'études, concernant les budgets et autres investissements, et bien sûr ça prendra du temps pour améliorer le milieu Hospitalier Public et l'accueil des patients😊

Ma mère a été hospitalisé vendredi dernier d'urgence. Elle a été rapidement prise en charge au bloc opératoire. Je remercie de tout cœur le chirurgien qui l'a sauvé ai si que les infirmières qui prennent soin d'elle. Merci !

Une honte l'hôpital du Mans laisser ma Maman de 89 ans aux urgences arrivée vers 16h30 et elle a été prise qu'à 23h30 le mardi fait le scanner à 1h du matin le17 décembre elle était en occlusion. Opéré d'une hernie intestinale que le lendemain en fin de soirée et décédé le jeudi 19 décembre à 17h15 quand je suis arrivée à 14 h elle était en fin de vie. L'hôpital n'a pas assuré elle n'aurait pas dû décédé d'une banal opération .je n'arrive pas à comprendre ce qui c'est passé .

Suite à un col du fémur cassé le 29 d'une parenté de 95 ans, réception aux urgences: accueil, amabilité, disponibilité sans failles du personnel administratif et soignant. On était prévenu qu'il y avait 4h d'attente donc on savait à quoi s'attendre. Ensuite huit jours dans l'unité 43 sans problèmes., personnel soignant à l'écoute malgré leur surcharge de travail. Un grand merci à tous et toutes

Bonjour, Arrivée aux Urgences par ambulance à 17h30mn ,âgé de 91ans, Alzheimer,avec un taux d'hémoglobine à 7,8 , malvoyant, malentendants,très mauvaise motricité, placé sur un brancard, téléphoné (le fils)aux urgences à 1h30mn on m'a raccroché au nez, il a été vu enfin par un médecin à 2h30mn du matin, sortie a 5heures du matin .C'est de la maltraitance à personne vulnérable,et faible.Inadmissible dans une ville comme le Mans. Nos anciens reçoivent aucune considération.Un dysfonctionnement qui n'est pas des services administratifs,ni des infirmières.mais des médecins urgentistes qui souvent sont des internes.Il faut faire appel à des médecins du privé .Je vous parle même pas du week-end c'est la cata complète.

Il y a quelques temps j'avais posté un avis négatif sur l'hôpital du mans. Depuis ce jour j'évitais au maximum les hôpitaux. Aujourd'hui je ne reviens pas sur mon avis mais quand les choses sont bien faites il faut savoir le dire ! Alors oui une fois ça va plusieurs fois non. Je ne dirai pas malheureusement c'est comme ça car non ça ne devrait pas l'être. Bref. Donc je tenais à mettre 4 étoiles aujourd'hui car ils l'ont mérités. Je n'ai rien à redire sur l'accueil. La prise en charge fut longue mais on le sait tous : on sait à quelle heure on rentre et pas quand on sort. Je suis tombée sur deux femmes de ménages super adorable et serviable un merci à elle. Bien que je n'ai pas pu mettre de mots sur mes maux à ma sortie je tenais au moins à faire ce geste. Car l'équipe qui s'est occupée de moi ne tirait pas la tronche et gardait le sens de l'humour malgré la nonchalance de certains patients. L'étoile en moins est pour la patiente qui a passée plus de 30 min au téléphone à se plaindre avec quelqu'un de son entourage à parler fort sans respecter les autres patients qui Étaient à côté. Je pense que là dessus les infirmières auraient pu lui dire quelque chose même si j'imagine que ce genre de personne aurait eu une réponse désagréable. Pour ma part j'ai préférée sortir du service pour éviter une embrouille inutile par respect pour les autres patients . C'était vraiment du n'importe quoi. Être mécontent c'est une chose mais parler plus de 30 min au téléphone fort en se croyant seule au monde alors que d'autres souffraient plus qu'elle. Ce n'est juste pas possible. Comme quoi sa douleur n'était pas si horrible pour l'ouvrir comme elle le faisait. Et ce genre de personne demain dira que la jeunesse est irrespectueuse ! Enfin bref voilà. Encore merci à l'équipe des urgences présente de 11h30 à 18h ce jour 🙏🏼

Juste pour dire que j'ai amené ma maman aux urgences mardi matin et que, malgré toute l'activité intense de ce service, nous avons été pris en charge très rapidement, par des personnes fort aimables. Bien sûr, la journée aux urgence fut longue, mais rien à dire quant au service rendu.

Absolument lamentable !!!! Arrivée en urgence suite à une crise d'épilepsie, un personnel soignant disant tout et son contraire, des locaux vetustes, repas indiciblement dégueulasses, Rajoutez à ça des gens extrêmement désagréables et le compte est bon. Le dernier jour de mon hospitalisation, une infirmière arrive à 6h du matin pour prendre la tension, je tend le bras gauche, ne pouvant pas me servir de mon bras droit car j'ai la clavicule cassée, la elle a osé me dire, vous pouvez pas me donner l'autre bras non,??? C'est pas pratique là.... Et ajoute, et il y a un bordel dans votre chambre !!!.... Je suis restée quoi, bravo l'hôpital, personnellement ils ne me verront plus !!!! Je suis ressortie 1 semaine plus tard avec une ordonnance, faite de médicaments contre indiqués pour l'épilepsie, heureusement que j'ai regardé les notices avant de prendre les médocs

Bonjour Nous somme aller pour la deuxième fois aux urgence pour adulte pour le même problème hier à partir de 13h il nous ont pris qu'à 16h. Ils ont même pas fait de radio à mon ami ils ont rien fait du tout juste un arrêt de travail et voilà super les urgences. Surtout le médecin qui nous a reçu il aurai pu être aimable.

Mon frère a fait un AVC ischémique en août 2019. Les pompiers comme le personnel des urgences ont été très professionnels, rien à redire ! Dommage qu'ils ne travaillent en neurologie (service 61). Par où commencer ? - Médecin méprisant et distant qui refuse de communiquer avec la famille (Dr Legoût, je ne suis pas prêt de l'oublier celui-là !) et qui prend la tangente quand il vous voit venir depuis le fond du couloir. Je ne l'ai pas rencontré une seule fois. Ce ne serait pas étonnant qu'il ait tout fait pour. - Équipe soignante blasée, souvent en pause à l'office et tout juste aimable dans la majorité des cas (il y a des exceptions, heureusement). - Interne (ou externe ?) odieux avec les proches des autres familles et se permettant des commentaires bien déplacés...car oui, 'on' entend ce qui se dit dans le poste infirmier depuis le couloir. Nulle doute que la femme dont vous avez dit qu'[elle] n'allait pas [vous] faire chier bien longtemps puisque son mari allait crever de toute façon a dû apprécier ! - Quand vous appelez pour demander des renseignements, c'est limite si on ne vous raccroche pas au nez. - Non-prise en compte des antécédents cliniques communiqués au téléphone et qui étaient pourtant d'une importance capitale : mon frère est allergique à certains antibiotiques et ne supporte pas un AVK bien précis. - Peu de passage des paramédicaux rééducateurs. On sent qu'ils sont en sous-nombre. Les quelques-uns que j'ai croisés (kiné et orthophoniste) étaient cependant sympathiques et compétents. - Secrétariat des plus mal aimables. Celui du service de neurologie en tout cas. Le standard général est tout à fait normal. Heureusement, il a été transféré assez vite au service 62 (au même étage) où le personnel s'est montré bien plus avenant et impliqué. Merci à eux ! Vous avez bien du courage de travailler là-bas.

entrée le 23 août aux urgences pour un surdosage médicamenteux, suite à une mauvaise information de la part d'un médecin généraliste. j'ai été traitée de manière plus que professionnelle par les pompiers (je les remercie d’avance). arrivée à l'hôpital du mans ( et pour information, je suis infirmière de profession et y ai travaillé pendant 5 ans il y a une dizaine d'année), l'accueil initial a été déplorable: une interne très agressive a été odieuse avec les pompiers, n'a même pas voulu entendre que j'étais allergique à la pénicilline (ce qui peut-être catastrophique), prenant les recommandations des pompiers de haut. Déontologie à revoir pour certains. Beaucoup de personnels blasés, ayant manifestement perdu la vocation. D'autres ont été très pro néanmoins et les soins n'ont souffert aucun reproche. L'organisation administrative est clairement à revoir, réactions parfois lentes du personnel (ça continue à papoter parfois alors que ça sonne dans certaine chambres). D'autres ont été adorables et très réactives néanmoins et le suivi des médecins/internes par rapport aux proches à été compréhensif, pro et réactif. La sortie a été très mal géré: on a rien fait signer à mon conjoint venu me récupérer pour la sortie (malgré qu'on l'avait prévenu que cela se ferait), résultat il y a des problèmes de facturation à la sécurité sociale. Il y a du bon mais trop de moins bon dans cet hôpital, probablement une mauvaise direction a mettre en parallèle avec l'habituel manque de moyen chronique du système de santé entraîne une évidente démotivation d'une partie du personnel et une certaine désorganisation, comme le souligne hélas beaucoup d'avis ici.

A nouveau hospitalisation d'une personne de 90 ans désorientée Unité 51. Et même pb qu'en août, impossibilité totale de joindre notre mère par téléphone. Ne serait-ce que de nous le passer 1min au téléphone. Elle doit être apeurée... nous en sommes malades ! Visites sont interdites. Y a t-il quelqu'un de bienveillant pour nous aider dans cet hôpital ? Est-ce que vous avez une mère ?????? Je ne parle pas du personnel soignant mais j'aimerais que quelqu'un dans un bureau fasse quelque chose !!!!!!!!!

Catastrophique 5hrs d'attente pour une prise de sang et 3hrs pour le résultat on appel ça les urgences et après cette attente on s'aperçoit qu'il faut faire un scanner mais pas de chance il est trop tard donc il faut hospitaliser la personne pour pouvoir la faire passer au premières heures de la matinée resultat scanner à 12h00 c'est comique bien sûr la personne est ajune.Reste maintenant a avoir les résultats du médecin dans le meilleur des cas 5 à 6 hrs. Superbe organisation on ne peut que féliciter En bref si vous avez une urgences passer votre chemin

Urgences pediatriques à la tête du patient... J'ai amené ma fille ce matin car fievre depuis lundi elle a donc vu son pediatre personnel qui a révélé otite bilaterale lundi. Elle est donc sous antibio depuis lundi et arrivé à jeudi en tant que maman je trouve normal de s'inquieter que son enfant ai encore entre 39 et 40 de fievre malgre les antibio et doliprane. Etant donné que je l'ai envoye une premiere fois chez son DR perso 3 jours auparavant je prends l'initiative de l'amener aux urgences car le cabinet pediatrique etait injoignable le matin... Je fais voir ma feuille avec les temperatures prises depuis mardi car je suis rigoureuse à la santé de ma fille et là on me repond que ce n'est pas les chiffres qui comptent tant que l'enfant ne convulse pas... Ba merci il ne faut pas attendre les convulsuions pour faire quelque chose je connais une enfant lourdement handicapée à cause de convulsions ils se rendent compte des betises qu'elles disent??? Et là comme à notre grande habitude( quoi que en 4 ANS nous sommes venu que 5 fois car quand elle etait nouveau né son pediatre perso travaillant en clinique la prenait en pleine nuit pour quoi que ce soit et en aucun cas il m'a remis dehors sans ausculter ma fille il ne le fait plus et c'est bien dommage quand je vois tout cela)... nous sommes remis dehors avec le numero de maison de garde ( ils m'ont deja fait le coup une fois ou ils m'ont dit que c'etait rien mais voyant l'etat de ma fille j'avais appele le 15 me disant qu'il faut qu'elle soit vu mais je leur avait dit cela ne sert à rien puisqu'ils ne l'ont meme pas ausculte...) j'ai donc été cette soirée là a la maison medicale de garde avec une consultation à 95 EUROS car c'etait en soirée puisque le matin le CH n'a rien fait... ba non merci leur papier avec maison medicale de garde ils peuvent le donner aux personnes beneficiant de la CMU car la 95 euros merci quoi... Donc ce matin ma fille remise dehors sans voir un dr alors que j'entends que d'autres sont pris alors que l'enfant tousse que depuis cette nuit, et moi depuis lundi pas d'amelioration et dehors... Si le msg est lu par un responsable merci de ne pas me demander de faire voir mon mécontentement par mail car cela a deja ete fait avec un avis precedent et aucune reponse apportée. Chers parents si votre enfant va mal revoyez au plus vite votre pediatre ou medecin traitant celui ci sera sûrement plus conciencieux. Evidemment j'imagine que toutes les equipes ne sont pas toutes les mêmes peut etre qu'en tombant sur d'autres cela ne se serait pas passé comme cela...

J'ai fait un oèdeme à la gorge à droite, je suis allé au Urgence du Mans en ambulance, on ma donné deux antihistaminiques et on vu que j'arrivais encore à respirer avec le côté gauche ( avec comme même des difficultés) J'ai attendu 7 heures et 22 minutes je vais m'en souvenir toute ma vie! personne de l’hôpital est venu me voir, pour ensuite avoir une visite de 15 minutes et évidemment l'oèdeme avait presque dégonfler. Pour vous dire que pendant 7 h on voit des choses : des personnes viennent pour un arrêt de travail pour le lendemain, une femme pour se faire prendre la tension et une autre pour un mal de gorge....et bien d'autres, c'est normal la violence qui se produit dans les hopitaux , les gens pète les plombs. L’hôpital n'a aucune organisation et acceptent tout le monde même les petits bobo. POURQUOI VOUS APPELER CA LES URGENCES!

Alors je ne suis pas médecin ni docteur mais j'en ai pas besoin pour savoir que pour faire ce métier il ne faut pas avoir pour objectifs que l'argent a la fin du mois, si vous n'aimez pas faire ce travail s'il vous plait arrêtez le car sa deviens dangereux pour les patients, je pense qu'il a un manque de motivations et pas que... 6 heures d'attentes inutiles pour un prise de sang je suis arrivé a 9h55, a 10h45 les résultats étais déjà effectuer donc j'ai du attendre que le médecin mange tranquillement pendant que je l'attend moi même ayant faim tous ça pour une prise de sang qui étais déjà effectué j'ai eu mon papier qu'a 15h19 et quand on appels les urgence on a 20 minute d'attente au téléphone c'est plus une urgence imaginé la personne est mourante seul dans sont coin... je veux bien croire que c'est pas simple mais je pense que certains abuse. Et malgré mon calme au téléphone je trouve l'accueil désagréable, vous saoulé la personne avant même de dire un mot.

Arrivée avec le samu suite à un malaise. On nous dit d'attendre pour faire une prise de sang. On attend 6 heures dans un box sans qu'on vienne nous voir. Au bout de 6 heures d'attente aucun examens n'est effectuée. On nous dit d aller voir notre médecin traitant et faire la prise de sang après le week end de pâques malgré des malaises à répétition. Manque de personnels et de motivation évidente. Peut on appeler ça encore urgences ??

Opération du canal carpien très bien effectuée. Mais suite à une mauvaise réaction à l’anestesie Ma mère devait sortir le jour même. Elle c’est retrouvée avec une infirmière désagréable qui l’a obligée à se lever pour s’habiller et partir. Ma mère a alors expliquer à l’infirmiere quelle ne se santé pas bien et n’arrive pas à s’asseoir encore moins à se lever. Suite au ton désagréable et à l’obstination de l’infimiere Nous avons dut intervenir sur un ton désagréable voyant que l’infimiere n’avait aucuns égard par rapport à l’etat De ma mère. Suite à cela pour son rendez vous post opération la chirurgienne annonce d’entré à ma mère qu’elle n’en veut pas l’opérer pour son autre mains car nous avons était désagréable avec l’infirmière. Cette infirmière même si elle a certainement eu une journée difficile devrait apprendre à rester compréhensive avec les patients ou changer de métier Bien dommage car opération réussi avec succès cicatrice parfaite

Nous avons été tres déçues de l'hospitalisation de notre mère, 90 ans a Michel Ange unité 3. Elle restée 15 jours dans son lit avec une sonde et des changes , tenue de l'hopital sans être habillée une seule fois! A savoir que notre mère n'est pas incontinente ! Nous avons demandé lors d'un passage de l'aide pour l'installer au fauteuil car elle se plaignait de son dos en position allongée, l'aide soignante de service nous a repondu : ici a l'hopital, les malades restent couchés, 2 personnes pour 30 patients et qu'elles n'allaient se flinguer le dos pour des transferts ! Où est le respect, votre chartre de qualité et la dignité des patients ? Elle ressort avec des escarres au talons !!

Bonjour, Un grand merci aux services d'urgences pédiatriques, à toute l'équipe des soignants du service de chirurgie pédiatrique ainsi qu'aux consultations du Docteur Geslin ! Un parcours compliqué à suivre pour nous dû aux petites particularités de ce cas, mais des réponses rassurantes, des personnes à l'écoute, chaleureuses, qui s'adressent autant aux enfants qu'aux parents, et qui se démènent pour trouver des solutions au plus vite de ce qu'il leur est possible de faire ! Merci Merci Merci ! Pour avoir comparé un accouchement au Tertre pour mon 1er et au CH pour la 2ème, il n'y a pas photo : c'est l’hôpital, sans hésitation ! Prise en charge urgente mais rassurante, encourageante, personnel adorable du début à la sortie, ouvert aux idées du projet d'accouchement... Concernant les urgences classiques, certes, l'organisation est toujours compliquée et c'est normal vu le peu de moyens qu'on leur accorde : les patients affluent de toutes parts et ils n'ont pas toujours le réflexe d'aller consulter une maison médicale de garde, mais dans sa globalité, le service d'urgence est aussi agréable qu'il est possible pour eux de l'être quand les soignants sont débordés et courent partout avec le sourire malgré tout ! Merci à eux pour ce qu'ils font. Une ou deux suggestions pour les urgences : un pré-tri à l'arrivée, avant le bureau infirmier, pour rediriger immédiatement les cas courants vers les maisons médicales de garde et mettre à disposition plus de toilettes pour les salles d'attente.. vu le va-et-viens, on hésite à y aller, car elles sont rapidement souillées ( dernière expérience de 3 passages au petits coins pour 8 h d'attente, avec un seul passage d'un agent de propreté - merci également, tâche ingrate mais ô combien indispensable!). Bonne continuation à tous ces soignants et acteurs de la santé passionnés et courageux.

Nourrisson de 4 mois avec 39 de fièvre depuis 2 jours et une toux très inquiétante, vomissements, pleurs, ne boit pas ses biberons. On appelle le 15. Ils envoient un fax aux urgences pediàtriques et nous disent d'y aller là bas. On arrive, bébé qui hurle, qui pleure, vomit devant les infirmières. On fait l'admission, direction salle d'attente. J'ai passé 3 heures à attendre pour rien. Car il y avait toujours des urgences plus urgentes, quelques unes qui partaient après 10 minutes de consultation. Franchement j'aurais préféré qu'on me dise madame rentrez chez vous. Finalement je suis partie de moi même avec mon bébé de 4 mois que personne n'a regardé

Correct pour l ensemble. Très bonne prise en charge aux urgences , bon diagnostic et rapidement soulagé. Un personnel courageux et compétent. Seconde partie des urgences médiocre. Pas d explications sur l intervention. Avis contradictoire, personnel ne voulant pas comprendre mes demandes de transfert. Autorisé dans un temps puis refusé sans justification valable. Pourquoi garder un patient d une autre région, alors qu une surveillance à distance est possible ? Transfert en gastro, très bon accueil et prise en charge. Remarque de confort : arrivé en urgence débarqué de mon camion sans rien de plus que les vetements que je portais, personne ne peut vous fournir un chargeur de portable USB , alors qu il n'y a pas de téléphone en chambre .

En ce qui nous concerne ce sont les urgences pédiatriques ... Le médecin qui nous a reçues n’est pas fait pour travailler avec et pour les enfants:le ton employé était plutôt déroutant et peu rassurant lorsqu’il s’adresse à un enfant;nous avions juste l’impression de le déranger et de ne pas être un « cas » suffisament important!!! Nous concevons que les urgences en règles générales soient surchargées mais quand votre médecin traitant vous recommande d’y aller et que vous n’êtes pas pris au sérieux alors que soit disant ce service(urgences pédiatriques) est très réputé,laissez nous douter de ce point! Alors nous devons attendre qu’un spécialiste soit disponible et s’atarde plus que ce médecin urgentiste sur la blessure de notre fille!!!

Encore une expérience catastrophique à l'hôpital. Dès mon arrivée, pas de prise en charge, les infirmières à l'accueil parlent de leurs futurs vacances, discutent de leurs prochaines soirées en boîte et du fait qu'elles sont plus ou moins âgées et qu'elles n'ont plus l'âge de ce genre de chose. Je poirote pendant 20min debout à la porte de leur bureau, ouvert, elles sont à 1m de moi. J'ai 39.5 ° de fièvre et une douleur atroce au dos.Au bout de 20 longues minutes, y'a une infirmière qui s'excuse auprès de moi de me faire attendre mais son excuse c'est qu'elles ont un moment de repit donc elles en profitent pour discuter. Ensuite, j'ai eu le droit aux messes basses de 2 d'entre elles, assises à 1mètre de moi, qui se plaignaient parce que je n'avait pas pris de calmants avant de venir à l'hôpital et que ce n'était pas normal. Je les cite:les gens font n'importe quoi. Moi, la 1ere chose que je fait quand j'ai mal c'est prendre des cachets c'est pas venir à l'hôpital Primo c'est le 15 qui m'a dit d'aller aux urgences et qui a prévenu l'hôpital de mon arrivée. Secondo, en tant que fille d'infirmière, je sais très bien qu'en cas de fièvre s'il est nécessaire d'aller aux urgences, il ne faut rien prendre pour pas fausser le diagnostic du medecin. Bref, je ne vous parlent pas des 4h d'attente qui ont suivi avec un début de pyelonephrite. Heureusement que ce n'était pas une rupture de l'appendice, j'aurais pu crever dans le hall, je penses qu'elles seraient juste passé à côté de moi comme si j'étais un meuble posé là.

Choquée par le comportement de l'infirmière qui nous a reçu mon fils et moi hier au services des urgences pédiatriques ! Je m'explique, mon fils de 19mois a subitement eu de la fièvre hier après-midi et c'est mis à vomir (il a quand mm vomit plus de 6 fois de 16h à 20h et il est monté jusqu'à 38,9C), j'ai donc appelé mon médecin qui était malheureusement en congés et sans remplaçant, j'ai appelé un autre médecin qui ne pouvait pas le recevoir avant lundi! On m'a dit d'aller aux urgences pédiatriques ce que j'ai fait! Arrivé là bas j'explique la situation a une infirmière d'un certain âge, cheveux court noir et lunette qui me sort il a vomit! Oh mon dieu mais pour qui est ce qu'elle ce prend???? Aucune empathie et méprisante! Je suis infirmière vétérinaire et jamais je ne me permettrais de parler comme ça a un client mm si il s'agit d'une urgence psychologique ! Je lui conseil donc de changer de métier ! J'aurais pu comprendre son agacement si les urgences auraient été saturée mais il y avait que un enfant dans la salle d'attente! Il n'est pas difficile d'expliquer aux gens qu'il existe une maison médicale sans les prendres pour des demeurés

Bonjour, Je suis très déçu et très en colère par rapport à votre prise en charge de la personne âgée!!! Une étoile pour pouvoir écrire ce texte ! Mon Papa de 83 ans a fait une chute en passant à travers un plancher de grenier et malgré son dossier médical vierge , une totale autonomie et surtout seul (famille très éloignée) , il a fallut que je me dispute (par téléphone) avec l'urgentiste pour qu'il ne soit pas renvoyé chez lui dès 12h30, les pompiers l'avaient pris en charge vers 9h ! Résultats des examens complémentaires bonnes constantes... mais trait de fracture et hématome intracrânien!!! Hospitalisation en médecine polyvalente et là encore pendant deux jours aucun soin particulier juste une évocation de retour à domicile (seul!!!!) ou une prise en charge EHPAD . Après intervention du médecin traitant : traitement mis en place, recherche d'une place en rééducation... Une honte!! De plus service injoignable ,infirmières méprisantes envers les familles (pas toutes mais trop!), et en plus service sale, poussiéreux...

Honteux les urgences! Mon mari a été transporté par les pompiers suite à une intoxication dû à un incendie et brûlures aux pieds. Il n'a pas été soigné pour ses brûlures. C'est moi qui ai du nettoyer ses plaies . Il avait des bouts de verre dans les pieds. Il n'a même pas eu d ordonnance pour soigner les brûlures ni d arrêt de travail. J'ai du prendre Rdv avec notre médecin traitant qui l'a arrêté 1 semaine car il pouvait a peine marcher! Franchement pitoyable!!!!

AVC pris en charge rapidement il y a 9 mois à l'arrivée aux urgences (avec pompiers) mais ensuite sortie prématurée pour un établissement de rééduc à 40km du Mans, alors qu'une demande au Mans avait été faite (d'où état dépressif suite isolement car difficile d'aller le voir tous les jours). Pas de suivi avec le neurologue, système de prise de RDV avec médecin ubuesque Suspiscion d'embolie pulmonaire semaine dernière : arrivée aux urgences à 8h, 11h sur un brancard sans oxygène, scanner à 22h, un médecin qui arrive à 2h du matin suite insistance pour voir quelqu'un. 5 jours plus tard toujours pas de diagnostic établi et pas d'autre examen effectué. Difficile dans ces conditions de faire confiance avec ces actes manqués à répétition. Un sentiment d'inefficacité / négligence de la part des médecins. Personnel soignant (AS et infirmières) globalement patient et compréhensif (comme nous...). Bref, l'hopital semble aussi mal que ses patients...

Mon mari a dû se rendre plusieurs fois en urgence en ophtalmo pour des éclats dans les yeux, il a toujours été bien reçu. Idem pour des douleurs dentaires. Il se rendait directement dans le service concerné. En janvier 2014, je suis emmenée en ambulance aux urgences, j'avais très mal au ventre, j'ai attendu plusieurs heures dans le couloir, pour, à la fin, me donner un Doliprane et retour chez moi. Pas mieux, mon mari m'emmène à la clinique Pôle Sud le lendemain matin, j'avais 39.8, j'ai passé un scanner immédiatement, j'avais une divericulite, abcès pose de drain, perfusion antibiotiques, anti-douleurs et 15 jours passés à la clinique. Les urgences il y a une amélioration à voir. Peut-être trop de monde ce jour là, pas assez de médecins ? ? ? Alors les étoiles pour les services, c'est le top , j'ai mis le maximum d'étoiles mais les urgences, je n'en mets qu'une.

Bonjour, Très bonne équipe en pédiatrie maternité et bloc obstétrique des personnes qui savent rassurer et disponible. Par contre les repas c'est catastrophique (rillettes/coquillette - jambon/carotte .......) Ma femme a allaité notre fils donc les repas finissait par être froid à chaque fois car bébé buvait vers 18h45. La réponse du personnel on ne réchauffe plus les repas. Autan dire que manger froid !!!!!!!!!! La collation de 15h30 la semaine mais pas weekend est ce normal ? La raison donnée: pas d’effectif et restriction Bonne hospitalisation tout de même

Très long pour avoir un premier rendez-vous au Centre Anti-Douleurs. Mais cela vaut le coup de se faire soutenir psychologiquement par un professionnel en attendant et de continuer ce suivi par la suite. Très bonne écoute de la part du personne médical (médecin, infirmière). Il n'est pas facile de trouver tout de suite les soins palliatifs pour calmer nos maux et ce qui marche un jour n'est pas un acquis à vie. Je suis très satisfaite des résultats obtenus auprès de ce service qui se trouve au Service Bretenneau. Pour les insatisfaits, n'oubliez pas qu'aux urgences, ils traitent les cas vitaux en priorité !! Les petits bobos passent en dernier, logique !! Et contrairement aux usines à fric que sont les cliniques privées, le centre hospitalier du Mans n'abuse pas du budget de la Sécurité Sociale, il traite juste des besoins médicaux des personnes sans être obligé de sortir la superbe mutuelle !! Compte-tenu des conditions de travail du personnel qui se dégradent de jour en jour, je félicite celui-ci pour les soins apportés aux patients.