Clinique Villette - ELSAN Hôpital

Rapide et efficace ! :)

Prise en charge rapide et professionnelle.

L'accueil est terrible. Personne ne répond jamais au téléphone. Ça sonne puis ça coupe, c'est vraiment du n'importe quoi.

L'accueil et les soins sont parfait !!!!!!!

EQUIPE TRES SERIEUSE , ENCORE MERCI

Corps medical accueillant et attentionné !!

Très bien opérer et très sympa infirmière et l anesthésiste

Très gentil

Bien accueillie, tout le personnel etait agréable.

Très bien reçu et les infirmière très sympa je vous remercie de mon séjour

Accueil de la dame BLONDE très stressant elle n'écoute quelle ! Excellent accueil de sa collègue qui a rattrapé les choses; clinique très vieillissante qui aurait besoin d'un sérieux coup de décoration très bon accueil infirmiers et bon soins

Très bon professionnalisme. Employés à la hauteur

Très bon accueil merci à toutes et tous

Très satisfaite de mon séjour, tant au niveau professionnel au bloc opératoire, chirurgien, anesthésistes, infirmières et assistants, très compétents, que de l'équipe en chambre, infirmières, aides soignantes et personnel de service, très compétents également. Et j'ai apprécié également la gentillesse de tout le personnel, et la chambre avec tout le nécessaire.

Des infirmières super gentille et à l'écoute , la seule chose que j'aurai aimé c'est de voir le gynécologue qu'il prenne de mes nouvelles et demande si tous va bien une fois l'opération finis car je n'ai eu aucun contact avec lui sauf un courrier merci au infirmières qui étaient là pour me dire que tous c'était bien passé

De l accueil, en passant par le personnel soignant , du Docteur Riva et toute l équipe je suis très satisfait du séjour de mon épouse Nadine à la clinique. Villette. Elsan

Accueil rapide ,personnel compétant et sympathique

Pas de souci particulier rencontré lors de mon passage à la clinique Vilette pour une ménisectomie

Service urologie très bien. La secrétaire est très sympathique et le spécialiste très gentil et met à l aise. Concernant le service scanner les manipulateurs et les infirmières sont très sympathiques et sont à l écoute. Les secrétaires très biens aussi !

Très bon accueil, attente minimale, soins adaptés et efficaces. Merci au personnel

Très bien convivial parfait

Impeccable personnel très sympathique et bienveillant.Merci bonnes fêtes de Noël à toute l’équipe.

Bon accueil et prise en charge

après- midi post opération, très bien accompagnée, tous les examens étaient programmé. Merci

Horaire du rendez-vous respecté. J'ai même été prise avant l'heure.

rendez vous rapidement,personnels très sympathiques, agréable.

Prise de rdv rapide Accueil exceptionnel Je la conseille

Accueil et prise en charge très satisfaisant

très bon accueil, prise en compte des questionnement

Très bon accueil

Personnel attentionné et tres attentif, par contre en sortie de bloc opératoire avec -2 dehors avoir une salade de pâte froide et un morceau de pain a 20h30 c’est un peu abusé. Sinon tout s’est très bien passé.

Très bon accueil et à l écoute du patient mineur.

Impossible d avoir quelqu un au téléphone obligé de me déplacer Secrétaire très désagréable

Très professionnel, top

Très bien

Service très bien et le personnel aussi

Les infirmières ont été très aimables envers moi, tout s'est bien déroulé, je vous suis reconnaissante.

Après ma cholécystectomie le 14 novembre 2023, je voulais partager combien je suis content de mon expérience. Le Docteur Riva était vraiment top, pas seulement en tant que pro, mais aussi en tant que personne. Il a réussi à calmer mes nerfs avec son attitude rassurante, et ça, c'est un cadeau précieux. Les repas, croyez moi, étaient une bénédiction inattendue. On ne s'attend pas à des plats délicieux à l'hôpital, mais j'ai été agréablement surpris. Ça a vraiment rendu les journées post-opératoires un peu plus supportables. Et puis, les infirmières. Elles ont été super gentilles, toujours avec le sourire, et même un peu d'humour pour égayer la journée. C'est incroyable comme des petites attentions comme ça peuvent faire toute la différence. Si jamais quelqu'un me demandait, je dirais sans hésiter d'aller voir le Docteur Riva. C'est pas seulement une question de compétence médicale, c'est aussi une question de cœur. Le Docteur Riva et toute l'équipe ont su allier professionnalisme et chaleur humaine. Ils ont rendu toute cette expérience beaucoup plus facile à traverser. Si vous cherchez un endroit où être pris en charge avec compétence et gentillesse, vous êtes à la bonne adresse. En résumé, ma cholécystectomie, c'était pas une partie de plaisir, mais avec une équipe médicale aussi géniale, ça l'a rendu beaucoup plus supportable. Merci à tous pour avoir pris soin de moi avec autant de professionnalisme et d'humanité !

en attente pour prendre rdv depuis 2h!!!!!!!!!!!!!! impossible de les joindre !!! mon rdv Nest pas réservable en ligne mais impossible de les appeler c'est insupportable

hospitalisation en ambulatoire. bon accueil et prise en chagre

Très bon accueil. Le personnel est plus que parfait . Je conseille vivement la clinique villette. Le docteur plaquet est très bien Merci

Très bon accueil et hospitalisation de jour très bien chambre propre

Très bonne prise en charge .

Cette clinique est bien située dans Dunkerque et facile d'accès grâce à son grand parking. J'ai apprécié la rapidité du rdv, la ponctualité pour le scanner, la gentillesse des manipulatrices mais ai regretté de ne pas avoir vu de radiologue. J'ai dû attendre le mail du lendemain pour être rassurée.

Très bonne clinique. Personnel accueillant. Grand Parking 🅿 en face de la clinique..

très bon accueil de la part de tout le personnel, des médecins et infirmières. Explications claires concernant le traitement et analyses et questionnaires à effectuer avant intervention le 09/10. merci

Un très bel accueil et du personnel gentil, serviable et au soin des personnes hospitalisées

Personnel sympa et au top 👍 Merci au docteur MEYER ☺️ Je recommande tout est parfait 😉

Manque le savon et essuie-main dans le cabinet de toilettes

Je suis venue pour une opération d’une hernie discale lombaire, j’ai été très bien accueillies par l’équipe administrative, j’ai été prise en charge par le neurochirurgien dr sankaredja qui prends le temps de bien expliqué l’opération, mon séjour a été très agréable avec une équipe très professionnel, patiente, et qui respecte l’intimité. Ce fut un bon séjour au sein de cette clinique. Merci à tous ainsi qu’à l’anesthésiste.

Le docteur Tsohatzis est un excellent médecin, le seul problème vient de son assistante, une femme brune à lunettes. Je suis suivie depuis 20 ans, et depuis que le cabinet d'urologie s'est installé à Villette, je dois subir ses commentaires désagréables et déplacés. A chaque rendez-vous pour une cytoscopie de contrôle, examen gênant et peu agréable, elle dit au médecin, d'abord le docteur Lesur, a présent le docteur Tsohatzis, que je n'ai rien à faire là, que je suis trop jeune, que je n'ai pas à faire cet examen. A chaque fois, le docteur doit la remettre à sa place, et tout lui expliquer. Et cela fait plus de 10 ans! J'en ai assez, surtout que cette année, elle a profité de l'absence du médecin pour me poser des questions sur mes antécédents (polype sur la vessie) et m'a traité de menteuse quand je lui ai dit, plusieurs fois, que je n'avais jamais fumé. J'en ai assez, ce n'est pas une attitude professionnelle, surtout qu'elle est tout à fait charmante avec les personnes âgées.

De très bons soins. Personnel sympathique et à l’écoute. Chirurgien très réactif et rassurant. Je recommande

Mon séjour s'est très bien passé. J'ai été très bien soignée. Tout le personnel est très professionnel et sympathique.

Sa été très rapide et satisfaits

Personnel bien veillant et accueillant.

En attende d'une opération chirurgicale, aucunes nouvelles quant à l'heure ou je suis attendu a l'hopital. J'appelle la veille de mon intervention, on m'indique que cela se fait par sms entre 17h30 et 20h et que je dois attendre. 19h30, toujours rien, je tente de contacter le standard (qui est censé fermé a 20h) a de nombreuses reprises, sans succès. Pour une clinique privé, c'est juste honteux.

Merci a toutes les personnes qui ont pris soin de moi pendant ces deux jours et 1 nuit. J'espère ne pas avoir été embêtante pour vous , en tout cas , personnel agréable, souriant ☺️ Infirmières, médecins, sans oublier Monsieur le brancardier , seul , pour déplacer les patients 💪 courage a vous tous merci Petit détail qui m'a embêté, ne pas avoir eu de mail me donnant les infos pour l'opération, apprendre qu'elle se ferait vers les 13h/13h30 une fois dans la chambre et devoir attendre, c'est long mais bon je suis sortie , tout va bien 😁 Je reviendrais pour le pieds droit ! Merci encore à tous 😊

Tout était très bien, l'accueil du personnel, le suivi, le chirurgien,la surveillance malade..... Pas du tout la sensation d'être dans une usine a malade comme dans certains hôpitaux. Il n'y a qu'un seul problème : la nourriture. Même avec l'option prestige sur la chambre particulière les repas restent....... .....idéal pour perdre du poids rapidement.

Bonjour, Nous avons été à la clinique pour enlever les dents de sagesse. Personnel en ambulatoire très sympathique, à l’écoute. Les 2 dames dans le service le 1 et septembre en après midi vous êtes superbes ! Petit bémol, à l’accueil, c’est un peu froid

Très accueillant. Propre . Gentil.

Parfait je suis venue le 31 août 2023 radiologue au scanner secrétaire et manipulatrice au top je recommande le radiologue m a pris en urgences au suite d'une échographie un homme très professionnel bravo docteur Berlemont

Très facile d'accès, il y a un petit parking en face, on a juste à traverser la rue pour y aller. Un panneau indique le service radiologie, c'est assez simple à s'y rendre, il faut longer la clinique sur le côté. Les secrétaires sont très professionnelles et sympathiques. L'attente n'est pas longue, cela dépend si vous venez trop en avance ou non. La salle d'attente manque peut-être de fraîcheur mais c'est un point de vue personnel. Les médecins sont très gentils et professionnel également.

Personnels accueillant souriant et à l'écoute. Merci à l'équipe de radiologie

Accueil sympathique, bien accompagné par l'équipe soignante : médecin, infirmières ainsi que des aides-soignant(e)s. Bon repas, chambre confortable.

Bon accueil en réception et une bonne prise en charge par l'équipe soignante et de mon chirurgien. Ma chambre et mes repas étaient très bien. J'aurai tout de même souhaité, revoir mon anesthésiste, après mon opération, pour discuter d'un problème post-opératoire signalé.

Ça c'est très bien passer les Infirmières sont très gentille agréables et disponible Je vous remercie

Opération des dents de sagesse en ambulatoire équipe super pro ,très avenante et prévenante et bon suivi pour la suite de l'opération.

Accueil sympathique par les secrétaires à l'entrée, et secrétariat d'anesthesie. Bonne prise en charge par l'équipe d'infirmières dans le service. Chirurgien et anesthésiste, parfait !!

Tout était parfait pour ma part, une équipe organisée et au top, merci à mon chirurgien, le Dr Chamatan qui a fait un excellent travail, merci beaucoup

Très bonne accueil équipe à l écoute

Super accueil, les médecins et infirmiers sont très gentils et aident à déstresser avant l'opération. Le chirurgien est drôle, très gentil. Le résultat est beau, belle cicatrisation, c'est propre.

C’était bien l’interventioncar j ai pas trouvé des points négatifs

Bon accueil que se soit à l'accueil ou au 4ème étage ( là où mon fils se trouvait). Le personnel est très agréable , très gentil serviable et à l'écoute.

rendez vous a l'heure pour un scanner , pas trop d’attente ,30 minutes après nous étions sorti secrétaire souriante explique très bien les choses .

Très bonne prise en charge pour mon fils en ambulatoire pour dents de sagesse, convoqué à 7h30 descendue à 8h30, sortie à 16h très satisfaite

Être convoqué à 7h30 A JEUN depuis la veille pour une intervention..et apprendre que l'on ne se fait pas opérer avant au moins 14h....HONTEUX.. Je reviens sur mon commentaire ..hier l'angoisse de l'attente m'avait mise en colère , je rajoute donc 3 étoiles Je suis TRÈS satisfaite de mes soins au sein de cette clinique..de la prise de rdv , au bloc et en chambre, tout le monde est bienveillant et sympa..bien mangé, chambre confortable et particulière..ça change du chd

Personnel d'étage, à tous les niveaux, très professionnel et toujours à l'écoute et présent à tous moments.

En ambulatoire, ce qui est bien, c'est qu'on est appelé deux heures avant l'intervention. Ça passe vite. Le personnel est sympa et le chirurgien aussi. Rien à redire.

Rendez-vous rapide par le net, peu d'attente , compte rendu par courriel rapide, radio du genou suite à une chute

Retour sur mon message précédent. Je suis retournée à la clinique pour obtenir des renseignements sur les symptômes postopératoires. De l'accueil au service me concernant, en passant par la radiologie, personnel disponible et à l'écoute.

Très bien reçu et chirurgien très gentil ,clair... Tout c'est passé comme il a dit.

Super accueil. Infirmières super gentilles et praticien au top

Bonsoir, je réponds volontiers au questionnaire. J'ai été convoquée un jeudi 8 Juin pour quelques heures avec d'autres patients. Nous avons rencontré l'anesthésiste, le kiné, les infirmières, pour nous expliquer le déroulement pré opératoire. Toutes les équipes rencontrées ont été formidables. Tous étaient là pour nous rassurer, j'ai beaucoup apprécié. Je suis rentré le 19 Juin au soir, j'ai été très bien accueillie, mise en confiance, ce qui m'a permis de passer une bonne nuit sans stress. Le jour de l'opération, tout le monde est aux petits soins jusqu'à mon arrivée au bloc. Pour la semaine du 20 Juin au 25 Juin l'équipe était parfaite, attentionnée, attentive, d'une grande gentillesse, beaucoup d'humanité. Le lundi 26 j'ai eu affaire à une nouvelle équipe, froide, non disponible, sauf le jeune homme qui m'a donné mon repas était très gentil. Le 27 jour de mon départ de la clinique pour un transfert sur l'hôpital de Zuydcoote, la veilleuse est venue dans ma chambre pour me donner un comprimé pour la thyroide me dit je l'ai mis sur votre table et s'en aller sans me demander si tout aller bien , rien... Je me suis levée, fait ma toilette et j'ai attendu. Je n'ai vu personne jusqu'à mon départ, pas d'infirmière pour me demander si tout allait. bien, ou me prendre la température, la tension, je n'ai pas eu de petit déjeuner, pas de piqûre avant mon départ j'ai dit cela à l'infirmière qui est arrivée un peu désorientée, elle m'a dit ha bon! Elle m'a fait une piqure sur le pas de la porte, les ambulanciers attendaient dans le couloir, la même infirmière m'a remis une trousse soit disant qu'elle me remettait mes médicaments, je n'ai pas eu le temps de vérifier les ambulanciers m'emmener dehors. Arrivée à Zuydcoote j'ai éte très bien accueillie, l'infirmière qui m'a reçue m'a offert un petit déjeuner. J'ai ensuite vérifié la trousse de médicament qui m'avait éte remise chez Villette, elle ne m'appartenait pas. Zuydcoote l'a signalé chez Villette, on lui a répondu qu'elle pouvait tout jeter qu'il n'y avait rien dedans alors qu'elle était pleine de médicaments. Mes comprimés m'ont été restitués après Pour l'appareil de cryothérapie aucune personne ne m'a dit que je devais le prendre à mon départ donc je suis partie sans, mon mari a été le récupérer. Deux jours qui m'ont marqué, beaucoup déçue. Mon opération s'est super bien passée, la rééducation est une merveille. Au niveau personnel un grand travail a éte effectué, seulement il y a encore des personnes qui ont besoin de se remettre en question... ou faire des stages ce qui ne serait pas du luxe. Bien cordialement Adonia blondeel

Clinique propre et personnel avenant,le Dr a était génial

Mon fils a été hospitalisé en ambulatoire pour extraction des dents de sagesses. J'ai été satisfaite de toutes les étapes de la prise de rendez vous avec l'anesthésiste jusqu'à l'intervention. Je recommande.

Établissement très propre tout le personnel de l'entrée à la sortie est très sympathique professionnel et souriant encors merci

Un très bon accueil et prise en charge rapide .

Une prise en charge médicale professionnelle, je suis très satisfaite ,l'accueil ,secrétariat de chirurgie ,où mon fils autiste s'est fait opérer le 6 Avril par le Dr Riva qui est un très bon médecin,un grand merci également au chef de service pour son soutien humain et son accueil chaleureux au bloc qui a assuré l'intervention de mon fils , sans oublier les infermiers et les infermieres, l'anesthésiste et le brancardier . Ma fille s'est fait opérer des dents de sagesse le 17mai Une bonne prise en charge en général . Je vous remercie infiniment.

Une prise en charge médicale professionnelle, depuis l'accueil, l'acte médical, le staff médical.... merci infiniment,

Très bon accueil , le personnel vous met en confiance. Merci pour votre gentillesse.

Très bonne prise en charge. Personnels à l’écoute. L’intervention c’est très bien passé et le chirurgien m'a donner toutes les informations du à mon opération et à l’après intervention

Un grand merci : Administratif, consultation anesthésiste,prise en charge en chambre,brancardier,et prise en charge au bloc avant l'opération et après l'opération excellent et personnel au top et accueillant. Mr RIVA un grand merci De la première consultation à l'opération et pour le suivi Pour les explications et tous les conseils pour la suite du rétablissement Merci à tous

Accueil de l'équipe soignante au top. Seul bémol la visite préalable avec l'anesthésiste 😱

J'y suis allé dans le cadre d'une opération des dents de sagesse avec le Dr. Brygo. Tout s'est très bien passé et j'ai été bien accueilli et traité dans la clinique. Ce fut rapide mais bien pris en charge alors je recommande !

1h30h pour une visite et ensuite l'ablation d'un lipome avec le professeur Riva c'est cool (pas de reprise de RDV).....

Très bon accueil, disponibilité du personnel !

bon acceuil, autant du personnel que du praticien, je recommande

Que de changements dans cette clinique J'ai mis 2 étoiles pour les sages femmes 1000 🌟 qui y travaillent...Le reste c'est 0. Ayant accouché à Villette deux fois il y a 10 ans, j'ai décidé d'y retourner pour une grossesse en 2021... Bien mal m'en a pris...que de changement en 10 ans. L'argent devient plus important que l'humain. Heureusement que les sages femmes que l'on y rencontres ont gardé leur part d'humanité. Mais avec de telles conditions de travail jusqu'à quand...plus jamais là bas. Surtout que quittea devoir payer on s'attend à un service de qualité. Or pour un papier qu'ils ont mal rempli ils nous ont harcelé plusieurs mois.. Hé ho en quoi suis je responsable des erreurs de vos comptables !

J’ai reçu un accueil par la secrétaire radiologie complètement détestable hier matin. Je me rends à l’accueil pour un rendez-vous echo qui avait été annulé mais dont je n’avais pas connaissance car je n’ai malheureusement pas lu le message vocal qu’on m’avait laissé. Monumentale erreur cela m’a valut les foudres de la secrétaire !!! J’arrive très poliment annonçant mon rdv et mon nom et on me répond « BEN NON », « on a essayé de vous appeler mardi » sur un ton très condescendant. Restant polie je lui réponds que je re prendrai rdv plus tard. En clair, vous avez des pb de santé et en plus de ça on vous agresse gratuitement lol. Madame si vous voyez ce message je vous suggère de changer de vocation vous n’avez rien à faire à votre place.

Service rien à dire infirmière très sociable le point négatif l'hygiène de la chambre elle est nettoyer au rasant vite fait c'est quand de le dire je ne sais même pas si la salle de bain à était nettoyer c'est mon mari qui le faisait avec nos produits

Je recommande+++ personnel très agréable et a l écoute merci au soignant et médecin.

Accueil super, prise en charge rapide, services selon nos besoins rapide rien a dire c'est un 11/10

Bon accueil personnel à l'écoute rien à dire bonne expérience 👌🏻

Excellent accueil, à l'écoute du patient et très bonne prise en charge merci

Clinique complète propre avec de bons professionnels. Imageries médicales sur place.

Rentrée ce matin pour extraction des 2 dents de sagesses du bas, je ne regrette pas d’avoir fais 30minutes de route, je viens de calais, pourtant hôpital à 5 minutes de chez moi, mais vols , et pas autant aimables qu’à la clinique Villette , l’attente n’a pas été longue , rentrée à 8h45 , opérée vers 9h40 , réveillée à 11h30.

tout s'est bien passé , délai pour le rdv , l'accueil , la radio et l'attente pour le résultat , bref , impeccable , merci

J'ai pu aller à la clinique de Flandres pour une opération ophtalmologique. J'ai été opérée par dr Vasseur qui m'a très bien conseillée, rassurée, je suis satisfaite de mon passage à la clinique.

Tres bon séjour, après pose d'une prothèse du genou droit, aucune douleur. Personnel serieux et présent. Chirurgien Dr Plaquet Jean-luc que je recommande très proche de ses patient et à l'écoute. Explique très bien et mets en confiance. Je recommande prochain genou immédiatement après une bonne récupération.

Ma fille c’est fait enlever les dents de sagesse par le docteur Daussy très bn médecin concernant la clinique Villette personnel tres accueillant et à l’écoute je recommande vivement.

Je suis satisfaite de l’ensemble du séjour, personnel très agréable et attentionné.

Bien soigné par le personnel soignant. Les repas pas terrible du tout

Passage d'une matinée en hôpital de jour en vue d'une hospitalisation, rencontre avec plusieurs professionnels de santé, perssonel à l'écoute et prévenant.

bonjour j'ai étais opéré du genou droit a la clinique Villette et j'en suis très content de mon hospitalisation le groupe de soignant sont super gentil , sont a nos p'tit soins , juste un point que j'aimerais revenir là dessus c l'explication des menu quand on arrive quand il nous lisent le menu il marque juste. le principal qui a dans le menu mais les choses rajouter. pour l'assaisonnement tt ça comme par exemple oignons, tt ça il le disent pas quand y'en a dannss le menu qui vontt servir si nn a paar ça le reste je suis tt a fais satisfait de leur travail de soins le principal en clinique ,et hôpital

Très bonne accueil, le personnel c'est nous mettre en confiance. Rien à redire.

Très bien accueilli toutes les personnes que j'ai rencontré au top merci à toute l'equipe

Je recommande service radiologie avec rendez vous très bien.L accueil est sympathique manipulatrice et radiologue très bien .ils expliquent bien l'acte que l'on réalise on est rassuré.Merci à tout le monde.

Accueil chaleureux et compétent. Les repas corrects. Bon suivi médical.

Accueil et service agréable Dommage qu il y a eu 3h de retard pour être opérer Chirurgien très pro

Je met cette note pour le standard téléphonique ! UNE HONTE ! je prend rendez-vous ce matin (le jeudi 8 décembre à 11h30) Standardiste: Clinique villette bonjour ?! Moi : * je demande rendez-vous pour une irm poliment * Elle m'a coupé en plein milieu de ma phrase pour finalement m'orienter vers un mauvais service. Est ce que la politesse vous étouffent en fait ? Je comprends que vous ayez du travail mais punaise, le minimum c'est de me laisser finir ma phrase, surtout si c'est pour faire n'importe quoi derrière. J'espère que la personne qui gère cela lira mon commentaire. Votre standardiste de l'accueil ce jour là EST UN BOULET DE COMPÉTITION ! (Je suis sur que vous la retrouverez) Merci. Aurevoir.

Mon séjour ambulatoire s'est très bien passé.

Très bonne équipe un suivi au top un accouchement très bien encadré des SF génial a l'écoute et toujours là pour aider avec le sourire malgres les circonstances d'une fermeture prochaine Merci pour tout

Très bon accueil. Le passage au scanner et l'injection ce sont biens passés. Personnels souriants, aimable et très pro. Je recommande +++++++

J'ai accouché là-bas le 16 octobre, j'ai été très bien accueillie, les sage-femme ont été au top, et tout le service en général a été au petit soin pour mon Fils et moi. Dommage que le service ferme, je leur souhaite bon courage pour la suite 🙂

Très bon accueil, écoute du patient, efficacité

Très sérieux personnel compétent agréable et attentif. Service du Dr Riva 👍

Délai d'attente pour un rendez-vous assez court ainsi que les résultats de l'examen donné tout de suite, personnel agréable.

Pris en charge par le personnel rapide ,le temps d'attente est correct pour une échographie et une radio du talon droit ,personnel professionnel et agréable.

Infiltration d’un canal carpien. Docteur et assistante parfait! Prise en soins très bien! Pas de douleur malgré une angoisse !

Sur la clinique je n'ai rien à redire . Mais sur Monsieur FOURIKA , Gynécologue obstétricien de la clinique , je lui conseille une reconversion professionnelle à la fermeture de votre établissement. Personne non chalante, imbus de sa personne, juge très vite les patients sans même prendre le temps de les écouter ou de les connaîtres. Pour ma part je suis en grossesse a risque il na jamais prit le temps de s'occuper vraiment de mon cas et m'a mise potentiellement en danger ainsi que mon bébé. Oui, Par contre tout se déroule bien lorsqu'il tape le prix de sa consultation sur le moniteur CB. Ça va mieu il est plus calme et retourne écouter sa musique à fond dans son bureau . Bien sûr je suis maintenant suivie au CHD, ou je n'ai plus une boule au ventre de faire mes rendez-vous de suivi de grossesse , bien meilleure prise en charge . A fuir

j'ai du faire un prélevement, cela n'a durée 5 minutes je n'ai rien senti aucune douleur. tous le personnel ont été courtois et gentil le Medecin a été très professionnel. Merci à vous

Je me suis fais opérer sur la journée. J'ai été très bien accueilli, le personnel soignant été très professionnel et agréable.

Les infirmières sont très gentille, le service est très bien, rien à dire c

Très bon pour les soins mais très mauvaise organisation administrative. 3 secrétariats différents, 4 facturations (chirurgien, anesthésiste, chambre, labo), des oublis, il faut revenir plusieurs fois. Parcours du combattant ! Comment font les patients seuls et malades ?

Infirmière nocturne présente ..je suis été bien soigné pendant la nuit au réveil de tous mes douleurs après l opération. Bravo !

SERVICE AMBULATOIRE CHIRURGIE PEDIATRIQUE : bonne prise en charge dès notre arrivée et personnel accueillant. Bon suivi également post opératoire. Je recommande

Des hospitalisations qui se sont toujours bien passées. Un personnel aux petits soins, bienveillant et disponible. Hôpital très propre, et les repas équilibrés.

Très satisfaite de l'accueil des secrétaires et du manipulateur que j'ai eu . Merci à vous pour votre calme et votre compréhension . Vous m'avez mise à l'aise et avez pris le temps pour que je déstresse.Ainsi l'examen s'est déroulé plus facilement pour moi . Un sourire une écoute aident beaucoup pour le mental .Merci beaucoup monsieur .

Très bonne clinique concernant mon examen, délais raisonnable du début de mon arrivée jusqu'à la sortie. Résultats immédiats.

Rendez vous très rapide, très gentil personnel à l'écoute je recommande ce lieu d'examen

Vous trouvez normal de réveiller une jeune maman en pleine nuit pour l'obliger à porter un masque alors que cette jeune maman après avoir été testée plusieurs fois est négative.. C'est pitoyable.. L'infirmière est entrée comme une folle en allumant la lumière en totalité et en hurlant de mettre le masque.. Elle saura se reconnaître sans aucun doute. Cette personne devrait plutôt travailler comme gardienne de prison.. Aucun respect des clients et des mamans..

Une équipe médicale très bien je recommande fortement la prise de rdv Personnel a l ecoute et rassurant

J’ai accouché pour la troisième fois dans cette , Clinique est comment dire... juste Whouaw! L’équipe est vraiment humaine, respectueuse, rassurante. Le séjour était également agréable, j’ai vraiment était soutenu écouté durant tout le long. Les puéricultrices, sage femme sont top Les repas variés et équilibrés. La propreté et le confort sont assuré. Vraiment un immense merci à l’équipe 😊

Je suis très satisfait par l'accueil, les rendez-vous et le suivi de mon dossier médical. Je suis fidèle à cette clinique et je la recommande.

dernierement mon epouse a fait une radio (speciale) a l'hopital les pass demandes a l'entree je suis rentre avec elle et meme dans la cabinet de radio ou le medecin m'a tout explique en me montrant sur l'ecran et resultats immediats en sortant et 0 euros. puis une autre radion (speciale aussi) dans la clinique tout pret de l'hopital pour ne pas la nommer. a peine rentrer la dame me dit monsieur ce sera dehors? pendant 1 heure dehors pas de chaise ni banc? une heure apres elle sort et pres de 100 euros a payer j'oubliais: la dame n'a pas demandé de pass sanitaire? choisissez votre camp

Pas de retard pour le rdv et le personnels secrétaire et médecin très sympa.

Meilleur boucher de Dunkerque je recommande.... Ah mince c'est un hôpital. 3 opération d'ongles incarné, aucune maitrise des techniques de base, hygiène déplorable. Résultat, j'ai toujours des ongles incarnés.

Rendez-vous rapide , super accueil, très peu d'attente pour ma part en ayant rdv a 8h . Je recommande

Bon accueil les personnels adorable je remercie également le docteur senlecq pour son professionnalisme . Petite remarque côté imagerie radiologie pour les rendez-vous sont mal organisés j'ai le rendez-vous a 10h j'ai passer a11h30

C’était un tout premier atelier qui était très agréable, instructif et surtout rassurant. Merci!

Pas très aimable la secrétaire pour les radiographie et échographie de ce jour et avoir rdv à 11h30 pris à 12h15 sacré retard

Personnelles compétant, à l'écoute, agréable et souriant. Ce n'est pas la première fois que je viens faire des examens et je ne suis jamais déçu, que ce soit par l'accueil ou le professionnalisme des différents personnelles et j'insiste bien sur la phrase: les différents personnelles. Cela va de la secrétaire, en passant par les infirmières ou aides-soignantes, jusqu'aux médecins.

Personnel soignant super agréable aimable à l écoute au moindre problème très bon accueil équipe rassurante jusqu'au bloc opératoire

Très bon accueil d'une des sages femmes de l'équipe. Agréable, à l'écoute, de bon conseil. Ravie de cet entretien prénatal.

Excellent établissement. Personnel compétant et accueillant. Des service et des soins de qualité et une prise en charge rapide et efficace.

Clinique de proximité, vieillotte , manque la climatisation , prise en charge très professionnel malgré la surcharge de travail du personnel à l’accueil au service radiologie sa salle d’attente est très exiguë

Préparation à l'accouchement au top. On peut poser les questions que l'on souhaite et être rassurée. Sage femme très bien lors de mes cours.

Super service au 4 ème étages très bien prit en charge par l'équipe du docteur Senleck. Malheuresement transféré au 4 ème étage pour une nuit car problème avec les ambulance. L'horreur absolue au 4 ème étage l'infirmière (femme grisonnente ) traite les patients avec irrespect et mépris ( N'a pas voulu me mettre dans un lit j'ai du dormir sur un brancard, perfusion enlevée l'infirmière n'a jamais voulue la remettre et m'accusait de l'avoir retirer ) Par contre les aides soignantes sympathique, pour un hôpital privée ce type de personnel est une honte 2 ème étage

Le chirurgien de la clinique Villette de Dunkerque , M. RIVA, m'a diagnostiqué une hernie inguinale... 2 jours avant l'opération, sous l'ordonnance de mon médecin traitant, je fais une échographie, et là, plus d'hernie...? Donc, retour au secrétariat , et après avoir attendu des heures dans la salle d'attente, le chirurgien, Monsieur RIVA me dit qu'en effet, il n'y a plus d'hernie !!! Comment opérer un patient sans faire ni d'échographie , ni de prise de sang, ni rien, et l'opérer d'une hernie qui n'existe pas? En passant, ils m'ont pris 300€ , heureusement remboursé en partie par ma mutuelle...donc attention à vous , arnaque médicale par soit disant des professionnels !

Presque impossible de prendre un RDV par téléphone, le personnel doit accueillir les patients et assurer le standard. Un radiologue au moins utilise encore les feuilles de maladie papier qu'il faut ensuite rentrer à la CPAM, inadmissible à notre époque !

Bon accueil secrétaire et manip qui m ont bien rassurée car j etais très stressée de l examen. Medecin délicat, doux lors du gestr infiltratif. Merci

Bonjour à toute l équipe avant tout, Je ne suis pas là pour sujet la clinique ou autres. Gros soucis accueil et service qualité au SCANNER bureau 2. Madame se permet de faire des réflexions aux gens pour soit disant arrivé en retard. Alors que madame a passé son temps avec quelqu un d autre à passer des coups de téléphone et je ne sais quoi. puis on te claque en pleine figure vous avez vu l heure et se permet de me dire si vous n êtes pas content aller ailleurs. Chose faite pour ma part 😉 Je suis arrivé à l heure et les 10min qu elle a prit avec l autre personne a fait que je suis en retard normal 🤣🤣 Bref bon courage à tous

Équipe très agréable qui nous accueille avec le sourire même en cette période difficile.Réponde aux questions avec beaucoup de détail qui permet de nous rassurer.Continuer comme ça on vous encourage même si ont le montre par forcément, merci au personnel et nous vous souhaitons bon courage.

L'établissement de soin est propre, l'accueil est dessous un peu servi mais agréable tout de même, tout dépend du service. La personne n'était qu'en intervention ambulatoire donc je ne peux pas me prononcer sur les soins à long terme. Mais j'en suis très satisfait.

Je suis entrée en chirurgie ambulatoire avec ma fille de 4 ans, nous étions déjà venues plusieurs fois, rien à dire très bien reçus 👍 mais cette année ma fille a eu le droit d'aller au bloc dans une petite voiture électrique elle a adorée et du coup n'a pas pleurée comme d'habitude, ça c'est super bien passé, l'idée est vraiment génial ! Et en plus pendant le temps d'attente pour le bloc on a le droit de jouer aussi 😂, après opération, elle a eu une collation avec des craies grasses et la boîte de menue a colorier, vraiment sympa car elle garde finalement un bon souvenir de son court séjour à la clinique. 😊

Bien accueilli, personnel agréable,mon bémol c'est concernant la collation que l'on sert ! Lors de mon séjour en ambulatoire je suis sorti du bloc a 9h30 puis retourné en chambre 15 mn plus tard,j'ai bien eu la dite collation ,qui aurait été suffisante si a 14h je serais sorti,or je ne suis qu'après 18h sachant que nous arrivons a jeun,il me semble bien léger de n'avoir qu'une compote avec une salade de ffuits et un muffin! Surtout à 75€ la chambre !!!

Les panneaux d'indications c'est trop chère pour indiquer les Irm. Et puis une fois que t'arrive ta qu'a faire le tour du batiment alors qu'il suffirait de laisser la porte côté rue ouverte on passerait pas 20min à chercher une entrée desepérement. Le mieux c'est quand t'appel le service Irm qui réponde jamais alors que ta rdv avec eux.

Je suis intervenu pour faire faire une formation à l'équipe des 2 cliniques du groupe Elsan de Dunkerque,leurs personnels au niveau de la stérilisation et du bloc opératoire sont très motivés ,et,font preuves d'un professionnalisme exemplaire. Cela a été très apprécié d'avoir un personnel très à l'écoute et je les remercie de leur implication quotidienne au sein des cliniques Elsan.

L'accueil de la clinique est déplorable. La personne devant moi s'est littéralement fait envoyé sur les roses (un monsieur âgé un peu perdu qui s'est fait refoulé parce qu'elle ne comprenait pas ce qu'il venait faire, elle a refusé de lire le document qu'il lui tendait et lui a demandé d'aller voir dans je ne sais plus quel service) Quant à moi elle a hurlé à sa collègue dans le bureau derrière elle ce que je venais faire pour savoir si ça lui disait quelque chose (c'est bien de mettre une ligne de confidentialité pour les patients, peut être faudrait il également revoir votre façon de faire...) Elle m'a finalement également demandé d'aller voir ailleurs, sans s'être rendue compte que j'étais déjà partie, puisqu'elle avait le nez sur son portable en s'exprimant...

1ère expérience en chirurgie vasculaire, l'ensemble des Intervenants rencontrés, personnel d'accueil, de chirurgie, d' anesthésie, et du service ambulatoire, a été attentionné, jovial et professionnel. Merci d'avoir rendu ce moment plus léger.

Merci au DR Francesco RIVA pour son professionnalisme ainsi que le DR Mohamed AIT BLAL pour ses précieux conseils concernant le choix de l’anesthésie. Et bien sûr un grand merci aux infirmières et au personnel opérant au 5ème étage de la clinique.

Bonjour j'ai accouché le 25 septembre 2019 avec le Dr thebeau un très bon genycologue et équipe qui mon accouché très gentille et tres compétentes je recommande le service genycolgie de cette clinique vilette

J'y ai accouché le 19 août ( césarienne urgence après déclenchement) suivi et accouchement avec le dr Fourika. Je remercie les équipes de l'accueil du rdc jusqu'au 2ème maternité. Quand au jour j, super prise en charge et décision rapide de laurie, dr fourika et le reste de l'équipe en salle de travail, l'anesthésiste dr Mohamed Ait Blal si je ne me trompe pas, pose la péri comme personne et le dr Fourika a des mains en or, césarienne totalement remise en 3 semaines. Cicatrice parfaite .Pour le séjour, jai eu le bonus de la suite. A part, 1 SF de l'équipe de nuit, les équipes sont géniales, sage-femme, infirmières, pédiatre, puéricultrices à l'écoute, savoir si bébé va bien, si maman va bien, je dirai même attentionnés. L'équipe cuisine est très gentille aussi et on y mange très bien, sans rire,je fût la 1ère surprise. Sans oublier marie de materniteam qui est dynamique et disponible et l'application qui est pratique.le secrétariat principal au rdc pas de soucis, secrétariat du 1er nickel, personnel dispo et souriant. Parcontre la secrétaire pour prendre les Rdv anesthésiste, ça été pour moi, la galère ,accompagnée 1 fois avec mon mari et 1 fois avec ma mère, elle m'a presque envoyée sur les roses et jai du m'arranger avec le secrétariat du 1er . Mise à part ceci je ne regrette pas mon choix car à ce jour je reste persuadé que si nous allons bien cest grâce à l'équipe de nuit du 19 août et au dr Fourika. Et merci aussi à jennifer de pokart photographie, jeune femme aimant son boulot et très à l'écoute, faut pas hésiter pour les clichés, ils sont supers . Pour les ateliers malheureusement, je n'ai pas encore trouvé le temps d'y participer .Pour le pédiatre, depuis la sortie,le suivi est avec le docteur halabi de la clinique pour l'instant pas de soucis, il est très bien ,gentil et attentif à bébé. Très bonne expérience pour moi et si c'était à refaire, je ferais le même choix.

Bonjour. Cela fait deux fois que je viens pour une opération d’hernie discale à la clinique. Je ne regrette absolument pas de quitter la métropole lilloise pour venir me faire opérer ici. Chambres propres et aérées. Personnel au top à tout les niveaux, on est comme dans un cocon. On prend le temps de s’occuper de vous et de discuter un peu. Même si j’ai pas forcément envie de devoir me fait réopérer, sans aucun doute c’est ici que je reviendrai. Merci encore au personnel soignant ou pas pour cet accueil personnalisé.

Je poste 5 étoiles pour la clinique Villette. J'ai accouché samedi dernier de mon petit garçon et j'ai été très bien suivie par le Dr TOIA. Mention supplémentaire à l'équipe qui m'a accouchée et également au service de la maternité qui ont apporté d'excellents soins que ce soit à mon bébé ou même à moi

Je le dirige toujours vers la clinique vilette pour mes soins enfin pour l’instant pour 2 grossesses. J’ai été suivi très récemment par le Dr Thebault pour une grossesse gémellaire, j’ai eu un très bon suivi, je suis très satisfaite, il a été très attentif à chaque rdv. Vraiment ne Dr Thebault est à recommandé. Les équipes pendant mon sejour ont été très à l’écoute et pleine de conseils ce qui était rassurant Petit bémol sur le lendemain de ma sortie... je suis sortie un dimanche et le lundi je le suis rendu compte que j’avais besoin d’un conseil médical pour moi. L’équipe m’avait bien dit que si besoin ils faisaient le « sav » et que je pouvais revenir... j’ai d’abord appelé mais une sage femme m’a repondu d’aller voir un pédiatre 🤔 puis un généraliste voir un dermato... du coup je me suis déplacée à l’horaire qui me convenait et là le Dr Fourika qui était l’obstétricien de garde a refusé de me recevoir pour me donner ce conseil... j’étais sortie de la veille et cette personne est gynécologue, le personnel de l’équipe avait l’air gênée et lui a bien fait confirmer qu’il me verrait pas... déçue donc de ce côté là car 4jrs plus tard je suis encore embêtée et je n’ai pas encore eu de rdv chez le médecin... En résumé très bonne clinique, très bonnes équipes et Dr Thebault au top mais dommage que certaines personnes ne savent pas prendre 5mn quand ils sont de garde pour rassurer une patiente d’un confrère sortie la veille ...

J'ai fait une PMA avec le Dr Fourika avec un excellent suivi tout au long de ma grossesse. J'ai été hospitaliser puis j'ai accouché à la maternité de la clinique où j'ai pu profiter de beaucoup de conseil. J'ai également pu profiter d'atelier proposer par la clinique. Je suis très satisfaite de tout les services proposer à Villette. Je recommanderai la clinique pour y accouché et j'y retournerai pour mon prochain c'est certain.

Opérée en ambulatoire pour mes 4 dents de sagesse. Personnels agréables, souriants et rassurants (aides soignants, infirmières et brancardiers). Pas de points négatifs lors de mon court séjour

Nous entrons en période de canicule, il fait une chaleur insupportable dans certaines parties de la clinique notamment le secrétariat du scanner bureau 2 et à mon grand étonnement... il n’y a aucune fontaine à eau pour les patients. Après un échange avec l’accueil je suis heureux d’apprendre que l’eau est à réservé au personnel. Rassurez vous votre radiologue ne se déshydratera pas. C’est peut être bon pour nous d’être tel un hareng séché... ils verront mieux au scanner 😂 Mais rassurez vous, comme les secrétaires mettent un temps fou à se plaindre du téléphone qui ne fonctionne pas, vous aurez tout le loisir de contempler vos congénères tels des poissons hors de l’eau

Établissement propre, personnel agréable, temps d'attente raisonnable. Bémol : impossible d'accéder de l'intérieur aux services d'imagerie, obligeant à faire un grand détour par l'extérieur, ce qui est compliqué pour des personnes pour qui la marche est pénible.

Très satisfaite de toute l équipe de la maternité. Que ce soit en salle d accouchement ou pendant le séjour ! Équipe attentive.. Aux petits soins.. Prise en charge rapide. Je recommande la clinique.

Très satisfaite de toute l’équipe de la maternité. J’ai accouché de mon petit garçon en décembre 2018, j’ai été suivi par le docteur Thebault que je recommande vivement. Il a été à l’écoute et très rassurant ! L’ensemble du personnel est très bien, les sages-femmes ont toutes été très agréables et de bons conseils. Un grand merci également à Marie de Materniteam pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement l’ensemble des ateliers proposés que se soit la préparation à la naissance avec les sages-femmes, les divers ateliers gratuits avec Marie ou encore les ateliers massages avec Edwige. C’est à chaque fois de bons moments ! Merci à vous 😊 Virginie

Hier matin je me suis rendue à la clinique Villette et garée sur le parking couvert de glace... Au milieu de mon parcours , bien qu équipée de chaussures de montagne, j ai fait une chute malgré l attention que je portais à mon déplacement . Nous marchions tous comme des pingouins... A l accueil on m a dit que le sablage du parking était de la responsabilité de la municipalité .... Cette personne ne semblait pas réceptive à ma réclamation. Arrivée dans le service de radiologie l accueil n a pas été plus attentionné . La secrétaire m ignore tout le temps qu elle tape un rapport. Arrivée en salle de radiologie l accueil n est guère plus chaleureux . On me demande de me déchausse sur un sol couvert de neige fondue .... Au retour au secrétariat ,après un moment d attente ,j ose demander poliment le délai d attente approximatif ayant un autre rendez vous médical. Le ton n était guère mieux qu a l arrivée!!! J ai réussi à régler la note et l informer que je passerai récupérer les résultats plus tard. J espérais prendre rendez vous chez le gynécologue obstétricien mais quand j ai constaté le tarif de 90E pour une simple consultation ....je suis partie...non pas en courant vu l état du parking!!!! Établissement à éviter ⛔️😱

Accouchement août 2018. Super équipe (sage-femme, aide-soignants, infirmières....) que se soit en salle d'accouchement qu'en chambre. Équipe vraiment à l'écoute accouchement réalisé par Mr Thebaut (très sympathique). Application materniteam très pratique avec une excellente référente (Marie). Bon suivie avant après et pendant la grossesse. Une excellente idée la pause des mamans pour échangé sur tout les sujets organisées par Edwige et Marie . Et pour ma part un super atelier massage avec Edwige, que de bonne chose. 😁

Nous avons de la chance d avoir un service hospitalier de qualité sur le Dunkerquois comme le fait la clinique Vilette qui c est occupé de ma grossesse et de l accouchement Un personnel pro et présent (merci aux sages femmes de leurs dévouements,aux infirmières et puéricultrices et les auxiliaires) Je recommande comme gynécologue Docteur Thebaut qui sait par son attitude et expérience rassurer les parents,excellent suivi,soins et conseils La clinique est très bien organisée,bonne synergie entre les nombreux services,lieu et chambre propres et agréables Les parents de Martin vous remercie

Accouchement mi-septembre 2018, personnel de la maternité au top, bienveillant et disponible, nous nous sommes sentis écoutés avant pendant et durant le sejour en maternité. Suivi avec le Dr Thebaut, rien à redire, il a été très rassurant et a répondu bien volontiers à toutes nos questions. Seuls bémols le service hôtelier (chambre sans grand confort, mériterait d'être refaite) et l'anesthésiste pas tres aimable (ne nous a pas adressé la parole durant tout le temps de la péri) et avec dépassement d'honoraires de 150 euros..

Personnel et accompagnement au top pour l'arrivée de mon bébé. Je recommande vivement Marie, référente Materniteam qui assure un suivi personnalisé tout le long de la grossesse et même après !

Accouchement en août 2018 et le personnel (sage femme, infirmières et puéricultrices) a vraiment était agréable. Très bon suivi avant et après l’accouchement grâce à Materniteam et aux différents ateliers que proposent la clinique (massage bébé / portage /...)

Comment fait t'on pour vous avoir en ligne ?! Après plusieurs appels au standard, pour avoir des nouvelles d'un proche opéré, j'ai finalement réussi à avoir une personne 1 heure après ! Cette personne devrait se remettre un peu en question concernant son amabilité ! Pas de nouvelles, bonne nouvelle ! me dit t'elle avant de couper court à la conversation. Avec toutes les mauvaises notes, vous devriez peut être essayer d'améliorer vos services...Et à renouveler le personnel d'accueil !

un service obstetrical d urgence mais quand vous y aller pour une urgence on ne prend pas les patients extérieur inconnu dans notre établissement nan mais c est une blague on vien en urgence et on vous refoulés à quoi sert ces urgences si on est pas accepter quand on est pas patient franchement n y mettez pas un pied si vous êtes pas connu de leurs services . HONTEUX....

La secrétaire de la radiologie ferait mieux de faire son boulot plutôt que de chercher à joindre son fils durant ses heures de travail...

HONTEUX!! J’ai accouché la bas en août 2018 suivi par un gynécologue désagréable réflexion à chaque échographie : je demande si mon bébé va être « gros » il le répond il sera en proportion avec sa mère en meme temp d’ailleur faudrait penser à arrêter les mac do et le soda » j’ai pris 15 kg durant ma grossesse je ne trôuve pas sa exagérer non plus !!! Quand vous posez une question il vous regarde en rigolant ( desole c’est mon premier enfant je ne connais pas tout et oui j’ai dès questions et si cela vous dérange il faudrait penser à changer de métier répondre à nos question fait parti de votre travail et quand on paye entre 30 et 50 € à chaque visite on a le droit de poser des questions je pense d’ailleur la seul question que vous avez su nous poser c’est comment on aller régler la consultation !!!) monté de tension dès que j’avais un rdv avec lui monté à plus 16 monitoring d’urgence ma tension est redescendu au bout 30 minutes le service a tellement l’habitude que j’etais La troisième personne aujourd’hui avec se probleme il l’a dit «  c’est l’effet du gynceco dans 30 min vous avez plus rien »!!! Accouchement sage homme super sympa suivi en chambre le gynécologue n’est pas passé tout les jours j’ai été oublier apparement après une déchirure j’avais mal il m’a rien donné c’est une infirmière qui devait avoir 18 ou 19 ans qui est venu me donner un produit pour me soulager merci à elle !!! Pourquoi le gynécologue ne m’a rien’ donne lui ? C’est pourtant son travail ? Dépassement d’honoraire plus chambre tout cumulé plus 900€ De ma poche là mutuel ne prend pas en charge ( honteux aussi voilà pourquoi on paye des mutuelles ) les dépassements d’honoraire m’ont été facturé au maximum à chaque coup !!! 40€ consultation anesthésiste plus 150€ de dépassement pour être resté 6 minutes dans son cabinet ( c’est bien payer a la minute ... ) gynecologue 300 € dépassement d’honoraire !!! ....... heureusement que les infirmières puéricultrice femme de ménage ... sont super gentilles ( c’est elle qui devrait toucher les dépassements d’honoraire ) plus jamais je ne remettrais un pied dans cette clinique et je me demande s’il n’y a pas un concour entre les gynécologues pour savoir celui qui sera le plus désagréable....

Service maternité médiocre Arrivée avec 40 de fièvre on me fait une césarienne en urgence sans poser de diagnostic Personnel incompétent qui ne sait pas retirer convenablement une sonde urinaire Impression d être un cobaye prise de sang à répétition sans même attendre le résultat des analyses faites la veille On ne change pas les draps tachés de sang On oubli de me remettre un pansement sur ma cicatrice de césarienne J ai été transféré le lendemain de mon accouchement à calais et heureusement Très très mauvaise expérience A éviter une honte pour une clinique privée

+ de 2 H d'attente sous prétexte de demi finale de coupe du monde de foot, alors que les patients attendent. Je n'ai pas pu faire cette IRM faute de temps et grâce au foot!!! En + c'est aux patients de faire le service d'ordre et de dégager les indésirables saouls de ce centre de soins, sans l'ombre d'une réaction du personnel. TOUT SIMPLEMENT INADMISSIBLE!!!

Maternité avec un service d'urgence obstétrique qui ne prend pas les urgences! Si vous n'êtes pas suivi là, on ne vous prend Pas...On ne se pose même pas la question de votre état !pourtant un médecin est censé soigner quoiqu'il arrive... Que dire!?!

Délai d'attente de près de 5 semaines après la consultation pour faire une infiltration sous scanner soit disant qu'il faut au moins ce temps pour pouvoir obtenir le produit qui serait en rupture, que je serai amenée à faire 10 à 15 pharmacies avant de l''avoir alors que je l'ai obtenu le jour même de la consultation à ma pharmacie habituelle, et pendant ce temps là je continue de souffrir. Je suis profondément déçue.

Impossible d'avoir le service scanner personnes ne répond depuis 3 jours après plus de 50 tentatives personnes. On se demande se que font les secrétaire de leur temps de travail. Service zéro

Opération 3 fois reporté pour machine en panne. La 3 emes fois anesthésié et la machine tombe en panne en pleine opération. Une honte, inadmissible.Faut-il la mort d'un patient pour réagir.Rien à dire sur le chirurgien, mais la politique de la clinique est inadmissible.

Impossible davoir quelqu'un au telephone ils savent nous dire qu'on va payer 0,20ctm +le prix dun apel local mais ne savent pas repondre, le service telephonique est mediocre on as clairement limpression detre pis pour des imbeciles.ET LA CERISE SUR LE GATEAU CEST QUE QUAND TU INSISTE VRAIMENT ET QUE TU ARRIVE A AVOIR QUELQUUN ON TE RACROCHE AU NEZ CEST UNE HONTE

Je ne recommande pas cet établissement, le personnel est bien trop désagréable, l'être humain n'est pas pris en considération, juste le chiffre d'affaire importe. La clinique privé gérée par une grosse filiale maçonnique est une usine à fric ni plus ni moins, on est encore mieux en à hôpital public...