Institut de Cancérologie et d'Hématologie Universitaire de Saint-Étienne

"Très bien reçu en consultation."

"Personnels et médecin de grande qualité médicale et humaine. Merci."

"Très bien reçu bravo a tout"

"Étant la fille d’une Patiente qui a eu un médecin que je ne citerai pas le nom dans cet hôpital. ma mère atteinte d’un cancer sur les os depuis bientôt 3 ans le médecin en question lui faisait tester des traitements qui ne fonctionné pas, raconter n’importe quoi aux médecins qu’elle consultait comme son médecin traitant et sa gynécologue et lui donner de faux espoirs. Résultats elle a changer de cancérologue dans un autre hôpital et vient d’apprendre Qu’elle aurait dû faire de la chimio des le départ. Les métastases ont toucher beaucoup d’os comme les os de la colonne vertébrale le sacrum les côtés le fémur et j’en passe.. mais surtout sa a énormément toucher son crâne et maintenant sa c’est Mis également à toucher son cerveau. Maintenant on a juste a espérer que la chimio fonctionnera."

"Très bon accueil par un personnel compétant et discret Dommage que le parking ne soit pas suffisant"

"Docteur, infirmière,secrétaire sont très compétants et très à l'écoute des gens"

"Je suis enchanté des soins qui mon été apporté La gentillesse le professionnalisme merci encore"

"Ma mère a perdu la vie en parti a cause de l incompétence d’un médecin de cet institut, les médecins sont imbus de leur personne, s énervent lorsqu’on s interrogent sur les traitements, si vous n’etes pas en capacité de vulgariser vos propos pour que les patients comprennent , je vous rappel que s’est un droit , changer de métier . On nous a menti sur l état de santé de ma mère envoyée en maison de repos pour reprendre des forces soit-disant , la vérité on l a appris une semaine avant son décès par le médecin de cette autre institut médical tout aussi médiocre et par téléphone , elle avait était envoyé là pour une fin de vie et non pour le motif indiqué par le cancérologue ... une honte vraiment ! Ma mère avait confiance en son médecin elle l’avait cru quand le médecin lui a dit : vous allez reprendre des forces et on reprend le traitement ! Comment peut on mentir à un patient ! Comment peut ont changer son traitement sans lui dire ! Et dans quel but ! Juste vos expériences ! Les malades ne sont pas juste des chiffres pour vos statistiques !"

"Bravo et merci à toute l'équipe qui font un travail formidable et qui sont proches des familles dans les moments très douloureux 👍👍👍"

"Personelle pas du tout acceuillante, accepte pas de fleurs ni de fruit ni de cadeau pour la personne malade. Meme mari et femme n'ont pas le droit d'etre trop longtemps ensemble pour visite. C'est bien pour faire déprimer encore plus les malade qui sont la bas."

"Fréquentation de l’établissement pour des soins pour mon papa en Hématologies. Tout le monde est très compétent ! Merci encore pour le travail que vous faites quotidiennement. Mise à jour 2022 Mon papa est toujours suivi en hématologies et le travail effectuer par le personnel est toujours aussi bon! Je vous remercie encore pour le travail que vous faites et encore plus sur ses dernières années difficiles."

"Le docteur a sauvé la vie de ma maman il y a trente ans"

"Prestation de sécurité et contrôle sanitaire impeccable , Merci a la société Loire Securité Privé pour le professionnalisme de ces agents ."

"1 patient d'un certain âge venant pour 1 chimio n'a pas été autorisé à entrer car absence de pass sanitaire!! Honteux!! De mon côté mon oncologue me dit pas de pass pas de soin...vive la France!"

"Service d hôpital de jour en hématologie à laisser ma maman baisser en hémoglobine du jeudi 25 novembre au lundi 29 novembre(date à laquelle nos infirmières de ville ont trouver une solution après c est prise de tête avec le service) pour qu elle soit transfuser en urgence dans un autre hopital car très basse et beaucoup de souci de santé qui en ont decouler. Encore ce jour le 8 décembre l hémoglobine est basse et la seule réponse est on vous rappel. Sachant que les RAI sont valable que 48heures je trouve inacceptable de laisser une personne s essoufflée et fatigué son cœur plutôt que de lui trouver un créneau pour la transfuser. De même on vous dit que si pas vaccinée vous êtes un danger mais par contre mettre les patients par 4 dans une chambre et parfois certains patient ne porte pas le masque pas de distances entre eux puisque chambre pas très grandes juste car ceux ci sont vaccinée je ne trouve pas cela normal car on dit bien que même vaccine nous pouvons être positifs et donc le donner à quelqu un qui se trouve à côté."

"J'accompagne nom épouse pour les consultations, qui est traitée depuis des mois pour un cancer. Aujourd'hui impossible le l'accompagner malgré mes 3 injections du vaccin, c'est vraiment scandaleux et c'est un manque total d'humanité surtout pour ce type de maladie"

"Je remercie le personnel qui s'est occupée.de ma maman lors de son séjour et lors de son décès. Le personnel est vraiment a l'écoute que ça soit de la femme de ménage au médecin en passant par les aide soignante, infirmières etc ... Ils nous on permis de rester autant qu'on le voulait ( parfois je restais 2 h 3 h et même une fois 7h) surtout moi qui avait de horaire compliqué et même parfois plus nombreux que la seule personne autorisé. Ils on biens pris en comptes les demandes que l'ont avait fait pour le jour du décès. Il ont aussi respecter le choix de ma maman qui était de rester et de ne pas être envoyer en palliatifs, car elle se sentait bien dans le service ou elle était. Bref j'ai enlevé une étoile car une aide soignante de nuit a engueulé maman car elle s'était souillé car elle n'avait pas eu le temps d'aller au toilette. Je l'ai signaler et cette femme a été recadrer . Encore merci pour tous les bon soin que vous avez eu pour ma mère mais aussi pour la famille ."

"Bonjour, Merci au personnel de la radio Topaze surtout Blandine qui est à l ecoute et très rassurante quand on en a besoin. Merci à tous"

"Personnel très bienveillant en radiothérapie (Loane) qui est à l'écoute et a les bonnes paroles pour rassurer ! Bravo à elle !!!"

"Personnel très gentil et disponible, à l'écoute des patients (radiothérapie), ils savent rassurer, l'ambiance est très détendu, on se sent chez soi."

"Merci à tout le personnel de l'ICL qui s'est occupé de moi pour mon traitement de radiothérapie On sent une bonne ambiance parmi les soignant(e)s On se sent vraiment pris en charge avec bienveillance et professionnalisme Je vous suis très reconnaissante Continuez ainsi Encore merci"

"Les rdv sont imposés et ils n’acceptent pas qu’on puisse les déplacer (même si on vient de loin et qu’on ne peut pas abandonner nos enfants à 5h du matin pour faire la route…). Du jamais vu. Dommage que ce service n’ait pas plus de logique et d’humanité tout simplement."

"Un grand merci au Dr Soltani, à ses secrétaires exceptionnelles, au service de radiothérapie... vous faites tous preuve d'une grande bienveillance, d'humanité, de soutien et d'accompagnement sans faille."

"Un GRAND MERCI aux infirmières en chimio et rayons qui ont fait preuve d une grande gentillesse et bienveillance durant mon traitement. Bravo pour votre dévouement et encore Merci !!!"

"1 er rendez-vous pour mon papa, l'équipe médicale a été super compétente et sympathique sa fai du bien dans ses douloureux moments, à comparé à l'hôpital de St chamond aucune diplomatie de savoir être !!! Jamais un sourire qui es pourtant gratuit !!! Merci beaucoup Bon rétablissement à tous les malades"