Pôle santé Oréliance Hôpital

Prise en charge par les urgences rapide et efficace, intervention, hospitalisation et suivi irréprochable, personnel très a l'écoute et dédié au patient. L'experience est très positive grâce au dévouement des équipes d'Oreliance et du personnel intérimaire. Le contact post-hospitalisation via mon espace santé est appréciable.

Bien reçu par le service des urgences bonne prise en charge du personnel médical.

Équipe dans l'ensemble formidable mais par manque d'effectifs, ma mère a chuté en voulant aller aux toilettes, l'attente étant trop longue, elle a voulu s'avancer, résultat : 4 cotes cassées faute de plus de personnel. Merci à tous ceux qui sont intervenus auprès de ma mère malgré tout.

Tout était parfait jusqu' à l'arrivée en cellule de réveil chambre 11 ou une infirmière....? Cathy C. M'a littéralement agressée me bombardant de questions alors que je venais de passer de 11 de tension avant l'intervention à 20 ensuite. Donc pas vraiment frais et dispo. Me reprochant de n'avoir posé de questions pour la suite poste opératoire. Je lui est répondu que c'est elle la professionnelle et que tout doit être dans mon dossier. Elle appelle mon épouse et lui reproche de n'avoir été chercher les soins en pharmacie Et que l'ordonnance datait de nov 2023. Normal, elle date de ma visite chez l'ophtalmologiste et est encore largement valable. Mon épouse devait donc chercher les soins en me raccompagnant. Je tiens à préciser que mon épouse est aide soignante,et largement compétente. Attitude purement scandaleuse de sa part. Pour finir...nous avons attendu son retour en vain pour prendre une dernière tension. Las d'attendre nous sommes partis. Pour autant je renouvellerai ma confiance à Oreliance si je devais avoir besoins de vos services. Cordialement Mr Fossez

Avis globalement favorable, visant principalement le secrétariat d'accueil du Service Urgences, l'IDE d'orientation présente ce jour-là ainsi que la brancardière accompagnant la personne aux services d'imagerie. Réserves concernant le médecin radiologue, non concernant la justesse de son diagnostic, mais surtout l'absence d'information, et de commentaires sur RX et TDM. Ainsi que le médecin urgentiste, non rencontré, qui a prescrit une ordonnance antalgique sans échange sur les précautions éventuelles. Enfin, prise d'un RV extérieur sans m'en informer, (chirurgien du dos). Au total, l'avis FAVORABLE doit être pondéré par l'ABSENCE de RELATIONNEL. Cordialement.

Prise en charge rapide, amabilité des personnes de l’accueil et des soignants. soins adaptés.

Secrétaire du docteur Guillou pas aimable du tout. N'hésite pas à vous envoyer balader. Madame, changez de métier si vous n'avez pas un minimum d'humanité et de gentillesse. En revanche, merci énormément au docteur Guillou, très professionnel et aimable après une opération du tendon.

Je suis aller pour me faire opérer chirurgien au top accueil rien a dire moi qui ai peur des hôpitaux et ben là pour le coup j ai été sereine

entrée et prise en charge efficace et simple, accompagnement tout le long des différents services, infirmières agréable et explications aux top merci

Bonjour, Très bon accueil et accompagnement par tous les services de A à Z. Vraiment très agréable; merci.

Accueil très satisfaisant et personnel très compétent. Dr Wapler excellent praticien Opération doigt à ressaut droit pour ma part.

Bonjour Le personnel médical est très accueillant en trouvant les mots pour mettre à l’aise. Dommage que le médecin anesthésiste ne prenne pas le temps de se présenter et de dire bonjour avant de poser (brutalement) le cathéter… Le contact aurait été parfait.

J’ai effectué le programme de réadaptation cardiaque, je remercie les professionnels pour leur attention à chacun. J’ai apprécié les activités proposées. Tout cela permet de reprendre confiance afin de poursuivre l’activité physique en suivant les conseils et informations données.

Une superbe équipe à votre écoute et réponde à toutes les questions et souriante ne changer rien

Je suis arrivée à l'heure fixée par le service de chirurgie lors de la consultation en amont de l'opération. Je n'ai pas su qu'il fallait donner priorité au message reçu la veille plutôt que les précédents. Je prends note du code : respecter le dernier message. Pour le déroulement des formalités administratives, la préparation avant l'opération, l'opération et la sortie, tout s'est déroulé parfaitement. Personnel compétent et agréable. Merci à tous

bonne prise en charges y compris la douleur personnels aimable, gentils et à l'écoute des patients vraiment très professionnelles, la propreté est de rigueur

Intervention en ambulatoire avec SOS mains. Tout le parcours est parfait, des professionnels humains (hormis l’accueil administratif très froid le jour J) et à l’écoute. Merci pour tout.

Super accueil dans l'ensemble du circuit. Très bonne prise en charge. merci

Très satisfaite de ma prise en charge dans le service des urgences et ensuite dans le service chirurgie. Un grand merci à toutes les équipes, médecins, infirmières, aide-soignants pour leurs bons soins, leur écoute, leur bienveillance et leur sourire dans des moments difficiles.

Pour ma première expérience à Oreliance je ne peux qu'être satisfait, non seulement par rapport à l'opération réalisé par le Docteur Co-Minh Doan sur ma personne, mais également par le professionnalisme du personnel soignant. Je recommanderais cette clinique.

Prise en charge rapide, équipe au petit soin,très bonne clinique de la main. Chirurgien au top ainsi que les infirmières ….👍

Infirmières très sympathique, sos mains pour moi ,pris rapidement, rien à dire ! Très satisfait !

Très satisfait ! Accueillant , professionnel , compétent. Remerciements particulier pour Audrey au urgence pour son professionnalisme , sa disponibilité.... Je conseille vivement ce centre hospitalier Bonne continuation

Je recommande la polyclinique car je me suis sentie écoutée et réconfortée lorsque j'en avais besoin malgré les plannings très chargés des soignants. J'ai beaucoup apprécié la gestion de la douleur suite à mon intervention. Votre identité est vérifiée en permanence et celà est aussi sécurisant.Les locaux sont propres et tout le personnel est agréable.

Équipe compétente, on su être à l’écoute et me rassurer par rapport à mon opération. Merci à toute l’équipe du bloc opératoire.

Personnels agréable, compétent , chirurgien vraiment pro et sympa ce n'est pas négligeable Hopital très propre

J'ai été très bien prise en charge (mon cas était une urgence) par un chirurgien et des infirmières, aides-soignants formidables. Par contre côté repas...lamentable, alors qu'un malade a besoin d'être tenté et de bien manger pour se refaire une santé. Dans un établissement comme Oréliance, ça n'est pas normal.

Très bon accueil tout est bien expliqué. Le personnel est compétent agréable et aux petits soins pour la personne hospitalisée

Sièges de la salle d'attente du bâtiment A trop souples et surtout trop bas (j'ai 77 ans et des problèmes de genoux), sinon aucun problème de propreté, même dans les toilettes, Bravo Aux équipes d'entretien 🤩🤩🤩

Arrivé aux urgences très bien accueilli, puis dans une chambre dans le pôle B, le personnel super agréable et Docteur Verdier au top

J'étais pour une prothèse du genou je suis très très satisfaite équipe médicale très professionnels ils m'ont surveiller tout la nuit et après aussi ils te lesse pas avoir de douleur dr Gilbert un grand merci il été en vacances après mon opération mais il est venu me voir le lendemain très satisfaite des infirmières elles sont très à l'écoute elles viennent très souvent te voir comment ça va les douleurs ,je recommande vivement cette hôpital .

L'équipe d'urgentiste sont compétents et réactifs très bon accueil ils m'ont pris rapidement

Très bien accueilli aux urgences à 8h30, tout le personnel super, médecin très attentive, diagnostique détaillé, scanner, traitement très précis, sorti à 15h30. Bravo et merci pour tout !!!

Très bon accueil, équipes médicales et para médicales très conviviales. Seul bémol, trop grande attente en pré opération incapable d'avoir un livre, mots croisés ou autre, permettant de gérer l'attente sans stress. (il serait préférable que en cas d'attente importante, les patients puissent rester en salle d'attente et non passer directement en pré opératoire)

accueil au top, les soins ont été donnés à ma mère qui s'est tout de suite sentie à l'aise. Le chirurgien au top+++++++ , très humain et joyeux ce qui est très rare dans cette profession (aussi bien lors de la consultation que pendant l'intervention). Informations données avec des mots simples . Nous le remercions de tout coeur ainsi que les hôtesses et secrétaires qui nous ont reçu. petite anecdote : ma mère souhaite une autre intervention avec le même chirurgien !

Personnel très agréable, radios faites assez vite, un peu d'attente entre mais bon c'est les urgences.

Secrétaire cardio exécrable, désagréable avec un ton immonde. Une HONTE ABSOLUE. si on vous fait suer madame il faut aller voir ailleurs. Si vous étiez proche de la retraite mais même pas.... il faut revoir votre approche clientèle

J ai Été opéré d’une prothèse totale du genou le 6 mars 2024 dans le service orthopédique au cinquième étage, personnel formidable à l’écoute de jours comme de nuit remerciement à tous

Très bon accueil. Prise en charge et soins efficaces et satisfaisants.

Bjr, je connaisais pas ce systéme, qui au départ ma surprise. Mais bien pratique quand on est en ambulatoire. Infirmieres, medecins, sont bien à notre écoute.felicitations et bon courage à tous. Madame Pessot

J’ai été hospitalisée dans le service chirurgie pendant 5 jours et j’avais des douleurs insupportables et l’équipe a été formidable et très réactive. Toute l’équipe était vraiment bienveillante et très pro ! J’ai enlevé juste une étoile car le jour de mon anniversaire j’y étais encore et il est vrai que c’est un jour qu’on a pas envie de passer à ici, j’étais très triste. Il devrait y avoir quelque chose de mis en place (plateau anniversaire, un petit truc qui fait plaisir…) ça remonte un peu le moral! 😊 Bonne continuation à toute l’équipe ! Morgane.

Suite blessure au doigt prise en charge aux urgences rapide et efficace. Personnel sympathique et à l'écoute.

Je me suis faites opérée par le Dr Guilbert et son équipe le 13 mars dernier, j’ai été très bien entourée du début de ma blessure jusqu’au jour J de l’opération, l’équipe entière qui s’est occupée de moi était très agréable et m’a bien mise en confiance. Je les remercie actuellement car je n’ai pas stressée grâce à eux/elles, et m’ont bien accompagné jusqu’à la sortie le soir. Merci au chirurgien et à cette équipe !

Parcourt de soins en ambulatoire avec une marche en avant qui c'est parfaitement bien déroulée, dossier, examen pré operatoire, déshabillage, préparation, anesthésie, opération, suivi de la sortie. Personnel à l'écoute, pas d'attente, geste chirurgical non douloureux avec l'anesthésie loco régionale. Établissement et chirurgien de la main à recommander.

Mon séjour en salle de naissance et à la maternité c'est parfaitement bien passé. Personnel dans le respect du rythme de vie de la mère et l'enfant. Présent lorsque l'on a besoin. Un sans faute pour ma part. Juste petit bémol. Ne pas recevoir de visite était un peu compliqué.

Malgré que je me serais bien passée d'y aller. Personnel très souriant et sympathique, à l'écoute du patient. Merci à vous.

Un personnel au top et d'une grande gentillesse très a l'écoute continuer comme ça bravo

Personnel très compétent est sympathique. En tant que patient on évacue le stress de part la proximité et la bienveillance des équipes médicales.

Arriver en urgence, j'ai eue une prise en charge au top. Un personnel au petit soins et bien veillant. Je remercie beaucoup toutes les personnes y compris le service administratif, très agréable et souriant.

Super clinique, très bien prise en charge, tous les soignants et Dr Gueguen très gentils et compétents. Je me suis senti en sécurité du début à la fin. Le seul bémol, la secrétaire au admissions pas aimable du tout, il fallait la pincer pour avoir un sourire mais vraiment la seule chose négative 😁. Je recommande cette clinique

Hospitalisation pour pose prothèse de hanche complète du 6 au 11 mars: personnel impeccable, très professionnel, à tous les niveaux ( bloc, chirurgie, étages). Bonne prise en charge de la douleur. Un gros bémol sur la qualité des repas : pour des gens qui doivent retrouver l'appétit... C'est la plupart du temps tout sauf appétissant... Le goût n'est pas au rendez-vous...et que dire de la présentation ? C'est tout à fait dommage quand tout le reste est bien.

Accueil sans chaleur, diagnostic hyper expéditif, sans explications mauvais comportement du vigile alors que je suivais les instructions de la borne expédiée trop rapidement sortie du bloc opératoire, même en ambulatoire Concernant l’opération en elle-même, passage avant et pendant le bloc ont été très bien prise en charge, très professionnel et le personnel très bienveillant

Je tiens à remercier toute l’équipe de la maternité qui a su me mettre à l’aise pour mon premier accouchement, nous accompagner dans notre nouveau rôle de parents .. ainsi que pour le suivi de notre enfant.. Grâce à toute l’équipe je garde un bon souvenir de mon accouchement. Nous avons également beaucoup apprécier l’approche que l’équipe a eu envers notre petite fille. Merci encore.

Très satisfaite de la prise en charge aux urgences, j'ai eu la chance de passer rapidement et d'être installée dans un box et commencer les analyses. Les infirmières ont été très rassurante et m'ont expliquée les différentes étapes.

Super accueil au urgences pour une blessure à la main. Tout s'est très bien passé et avec beaucouo de bienveillance. Merci

Satisfaite du personnel, très gentil, très compétent, mais beaucoup trop d’attente entre chaque examen.Arrivée aux urgences 9h30 ressortie opérée seulement à 19h30.. c’est très long..

Merci pour la prise en charge parfaite par le Pole de la Main Merci à toute l’équipe, le docteur Guillaume Gueguen et l’ensemble des infirmières anesthésistes et du bloc ainsi que Vincent bien sûr pour les pansements et leur suivi sans oublier le docteur Carl wapler qui m’a envoyé immédiatement au bloc opératoire

Bien accueilli par le personnel Hospitalier. Une mention particulière pour les infirmières présentes, qui avaient la possibilité de pouvoir passer du temps et répondre à mes besoins. Il est fort appréciable de pouvoir compter sur ces infirmières qui permettent de se sentir en sécurité et d'être détendu : le coté humain est primordial à mon sens.

Une équipe au top ! Nous avons été si bien entouré, un grand merci aux sages-femmes et en particulier aux puéricultrices qui ont si bien pris soin de notre petit garçon.

Excellent accueil, organisation optimale, très peu d'attente, je garde un très bon souvenir de mon intervention.

Que se soit la prise en charge, l'opération, les soins, tout est parfaitement organisé et suivi. Le personnel est sympathique et disponible. On ne vous laisse pas dans un coin ou sur votre siège. Tout est parfait. Seul bémol les dépassements d'honoraires qui peuvent être handicapant pour certaines personnes.

Rendez vous ce jour avec ma fille très angoissée pour sa 1ere prise de sang. Merci à Stéphanie qui a été super avec elle ! Résultat une petite fille fière de ne pas avoir pleuré qui repart avec le sourire...et un diplôme 🤩

Mon petit Léon a eu des difficultés à la naissance, alors rien de facile en tant Maman. Il faut, donc, savoir qu'il y a une équipe formidable derrière, elles sont à votre écoute, bienveillantes , humaines et hyper professionnelles. J'ai une pensée particulière pour elles et un respect certains pour avoir fait de mon séjour en Néonatalogie, avec mon bébé qui a eu un début difficile, une semaine hors du temps . Et je me comprend.. Alors une nouvelle fois merci à elles. Et bravo pour tout ce qu'elles font pour les mamans et les bébés.

Compétence, empathie, gentillesse de tout le personnel, service médical parfait. Grosses faiblesses du côté administratif...un objet important qui semble égaré dans les transferts...pas de réponse aux demandes de recherche (5 mails successifs sans réponse à ce jour) dommage mais avis globalement positif.

Lieu accueillant, bonne prise en charge. Personnel gentil, à l'écoute, très bon déroulement de mon hospitalisation en ambulatoire, horaires respectés, personnel de santé de la salle d'anesthésie et du bloc y compris le chirurgien super...ainsi que le reste du personnel qui prend le relais. Première venue en ce qui me concerne. Il est plaisant de se sentir à l'aise et respecté. Très bonne opinion de mon petit séjour.

J'ai récemment séjourné à la clinique d'Oréliance à Saran pour une intervention chirurgicale à la main. Dans l'ensemble, mon expérience à la clinique a été mitigée. Tout d'abord, je tiens à souligner l'excellent accueil que j'ai reçu de la part des infirmières. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur attention ont contribué à rendre mon séjour plus agréable et rassurant. Cependant, je regrette de devoir exprimer ma déception quant au traitement reçu de la part du chirurgien de la main. Le chirurgien devait prendre sa pause, malheureusement pour lui, étant déjà dans le bloc opératoire, il a dû m'opérer. Je tiens à préciser que cette opération ne dure que 5 minutes. Non seulement j'ai trouvé son attitude peu attentionnée et brusque, mais également j'ai ressenti un manque d'empathie. En effet, lorsqu'il est entré dans le bloc, il a osé dire (alors que j'étais là) : Si elle n'était pas prête, je l'aurais renvoyée, ce qui aurait signifié que j'aurais dû attendre 1 à 2 heures de plus. Ensuite, sa façon de me traiter a été affreuse, il n'avait aucune sensibilité envers moi ou ma main. Je tiens à préciser que même de la viande est mieux traitée que je ne l'ai été. En tant que patient, je m'attendais à un niveau de soins et de compassion plus élevé, surtout dans un domaine aussi sensible que la chirurgie de la main. Malheureusement, mon expérience avec le chirurgien de la main ne correspondait pas à mes attentes. J'espère sincèrement que cette critique constructive aidera la clinique à améliorer ses services et à offrir une meilleure expérience à ses futurs patients. Je tiens à souligner de nouveau le professionnalisme des infirmières, ainsi que leur gentillesse et leur compassion envers leurs patients.

Mon opération s'est parfaitement déroulée : rdv rapide, un chirurgien très compétant, une équipe très agréable et performante, un court séjour aux millimètres et très confort, merci, je recommande Oreliance.

La prise en charge était bien mais on attend énormément aux urgences entre les différents intervenants qui nous voient.

j'ai été reçu urgences, j'ai été très bien reçu et soigné. personnel à l'accueil et infirmier professionnelle et très aimable. Merci pour tout.

J’ai été pris aux urgences directement sans attendre, et fait toutes les analyses nécessaires en moins de 45 minutes, et le personnels est vraiment très sympathique. Merci à eux !

Personnel parfait, des infirmières à l’anesthésiste, tout le monde prend soin des malades, est à l’écoute et explique tous les actes effectués, on est vraiment en confiance. De plus, le suivi post opératoire est à la hauteur de l’intervention, rapide et très efficace. Je recommande à 100%

Bonjour , je suis entierement satisfaite que ce soit a l accueil , l ambulatoire tous le personnel super gentil , serviable et tres souriant ainsi que les médecins , tout est super . Merçi a tous

Opérée en ambulatoire, prise en charge satisfaisante et personnel très professionnel et agréable. Mais l'ambulatoire est parfois limite... Une observation d'un ou jour (s) suivant l'intervention serai bienvenu... Surtout quand la douleur est insupportable malgré les médicaments......

Opérée d une hystéroscopie par le Dr Devilliers. Rien à dire concernant l’intervention tout à été parfait Ou ça c est gâté pas de chambre individuelle (comme prévu) j ai été dans une chambre double et avec une personne atteinte de la maladie azelmeir autant vous j ai passé une nuit blanche et des moments très désagréables C'est dommage pour la réputation de la clinique !!!!

Très bon accueil au service ambulatoire. Le personnel- infirmier(e)s,brancardier(e)s- est très compétent et attentionné. Le docteur anesthésiste Fabrice Petitjeans est à l’écoute du patient et sait mettre en confiance avant l’opération. Le docteur Stéphane Lemeret qui m’a opéré est très professionnel et je le recommande fortement. Le personnel post-opératoire est très disponible. Très bon suivi post opératoire.

Rv pris pour prothèse de genou,admission rez de chaussée très bien,après on nous fait aller au 1er étage ou nous sommes obligés d attendre dans le couloir car salle trop petite,pas assez de chaise(20 chaises pour 30 ou40 personnes qui attendent)aucune protection sanitaire dans cette salle ou nous sommes très confinés Aucune confidentialité et aucun respect ( les 3 personnes vous appelent comme ca,je n en veux pas à ces 3 personnes mais au système qui nous prend pour du betail) Inadmissible pour une clinique qui clame partout dans ces locaux qu elle est la 21 ème de France,je ne crois pas que quand la presse a fait son classement ce bazar existait La pesse la classe la 21 ème de France mais elle n est pas loin des premiers rangs des cliniques de France pour les dépassements d honraires Malheureusement pour vos patients ,mais BUSINESS IS BUSINESS Je vous ai donné mon ressentiment sur votre clinique mais vos actionnaires s en moquent royalement

Dans le cadre d'une urgence Sos main, très bonne prise en charge, infirmières vraiment gentille et rassurante.

Bonsoir à cette heure en étant dans ma chambre Très GRANDE humanité sur tous les services ou je suis passé pour son bien-être sur la réception au urgences, les mises en place d informations de mon intervention sur mon calcul par le docteur avec le relationnel sur mes questions , le suivi en salle de reveil . J ai toujours été bien renseigner sur mes questions. Voilà en parlant avec mon cœur sans hypocrisie MERCI Mr Brusseau

impeccable, franchement, j’avais passé la veille de ma visite à l’hôpital de la source où il n’avait même pas été capable de me détecter une fracture, J’ai donc décidé de me rendre à Oreliance, en quelques heures ils m’ont fait passer des examens, ils m’ont dit ce que j’avais franchement parfait et le personnel est très gentil

Contrairement à toutes les idées reçues, et les Cars, réel de longueur d’attente de retard et de scandale dans les urgences en France, je suis venu et 52 minutes après j’étais déjà sorti.

Je suis rentré aux urgences pour une suspicion de colique néphrétique. J'y suis resté 14h, prise en charge et diagnostic rapide et suivi pendant tout ce temps par des professionnels de santé agréables et consciencieux aussi bien les deux médecins, que les infirmières, aides-soignantes, brancardier et la bonne humeur de la dame de ménage. Merci à vous

Ablation d'un kyste ovarien et tout le monde a été super gentil, compréhensif, rassurant et surtout à l'écoute. Merci à vous!

Très peu d'attente, pris en charge rapidement mais faute médical du a un médecin qui a oublier de me prescrit un protecteur d'estomac donc du retourner au urgence 2 jours après ....

J'ai du me faire opérer le 15 février d'un doigt et d'un tendon sectionner tous c'est bien passer de l'opération au soin qui on suivit

Nous avons de la chance d'avoir un tel Pôle Santé à Orléans. Oréliance Orléans Saran est dans le TOP20 des Cliniques de France. Des Chirurgiens de Paris viennent aussi opérer ici. Les Chirurgiens qui faisaient autrefois, le Panache de la Clinique des Longues Allées de St-Jean de Braye, sont désormais ici. Les Mains d'Or de l'Orléanais sont ici ! J'ai eu 4 interventions, dont une très périlleuse pour moi, ici. Merci à toute l'équipe. Ils et elles ont toute ma gratitude ! Ici, je suis en confiance ! Je viens de prendre un nouveau rendez-vous à l'instant , pour autre chose, avec un nouveaux praticien dans un service que je vais découvrir.

Personnel agréable et compréhensif. Urgence mal organisé. On nous dit d'attendre dehors après s'être inscrit et enfin de compte il faut attendre dans la deuxième salle car c'est la que se font les appels. Moi j'ai attendu dehors puisque que l'on devait venir nous chercher comme c'était indiqué et 4 personnes sont passé devant moi . C'est dommage.

Hospitalisation pour une ponction des ovocytes, tous les professionnels que j'ai croisé ont étés très gentils et gentilles et m'ont encouragés je ne l'oublierai pas. Très bonne prise en charge. Merci à tous bravo pour votre prise en charge

Que des professionnels (elles) compétents (es) efficaces rassurants (es) et gentils (les) … et ce à tous les niveaux d’intervention ; je recommande vivement évidemment ; et il faut savoir que ce sont les urgences de la main ce que nous ne savons pas forcément si nous ne sommes pas « de la Région » …. autant y aller directement plutôt que de passer par des urgences « standard » : gains de temps pour les patients mais aussi pour tous les professionnels… un grand merci à vous toutes et tous…

Tout à toujours été fluide depuis ma prise de contact avec le secrétariat du chirurgien jusqu’à l’opération. Personnel très agréable à tout niveau. Le seul bémol est la collation du retour de bloc pour les ambulatoires. Elle est beaucoup trop légère car nous devons fournir un certain effort pour rentrer chez soit avec aucune force.

Bon accueil et bon suivi mais une attente en ambulatoire importante: inscription 20 minutes après l'heure de convocation. A noter: pas d'échange de données entre le 1er accueil et celui en ambulatoire ou il faut re-donner nos nom, prénom etc...

Personnel compétent, attentionné et prévenant. On vous accompagne, on vous explique tout et on vous êtes le centre de toutes les attentions, quelle que soit la nature de l'intervention.

Pour ce qui est en « ambulatoire «  manque de chaises et manque d’interphone pour que les personnes entendent bien le numéro de l’accueil où il faut se rendre. Sinon personnel compétent, pour la collation, merci de faire un distinguo pour les plateaux pour diabétiques (une autre couleur de plateau par exemple) et bien signaler la personne à aider pour la rhabiller car mon mari était seul dans le box et j’ai du l’appeler pour savoir où il se trouvait exactement. Sinon rien à dire.

Nous sommes venus vendredi 10 vers 7h50 aux urgences pour mon fils de 15 ans ! Un peu d’attente mais personnel gentil, professionnel ! Radio, médecin dans la foulée…résultat fracture à 3 doigts ! Orthese faite sur mesure, rdv chirurgien et radio pris avant notre départ ! J’ai fait 50km et je ne me regrette absolument pas ! Un grand merci à tout le personnel …

Personnel vraiment aux petits soins équipe de jour ainsi que l'équipe de nuit, toujours le sourire et des mots rassurants et bienveillants,chambre ultra propre et bien aménagée pour les besoins des personnes venant d'être opérées. Merci à tous 😊

Super personnel soignant, accueillant, rassurant, locaux très propres! Malgré l'attente très longue, 6h pr l'opération.. Chirurgien très professionnel! Je recommande cet établissement!

Intervention en Ambulatoire, tous les intervenants ont été aimable et disponible. Attente un peu longue avant l'opération dans la salle commune. Comme on a rien pour s'occuper (à part la TV, mais sans mes lunettes...) on trouve le temps long. Mais c'est du détail. Petite salle individuelle pour l'après opération, nickel et retour du médecin rapide. Petite collation tout à fait acceptable. Merci à tous le personnel.

J’ai séjourné au Pôle Santé Oreliance pendant 1 journée et je tiens à remercier toutes les infirmières, en particulier Nina et Valérie qui se sont montrées adorables avec moi, très douces dans leurs gestes et leur paroles !

Accueil simple et rapide, personnel aussi bien les infirmières que les médecins sont agréables et ouvert à toutes informations ainsi la crainte d'une mauvaise nouvelle disparait

Accueil, parfait aux urgences.j'avais rendez vous 8h30 prise en charge rapide.passage par le bloc, super accueil de tous les services. Merci pour tout

Établissement avec très grande hygiène,très bonne organisation, les chambres sont très propres, le personnel qualifié et à l'écoute, très humain. Petit bémol pour l'équipe de nuit ,beaucoup moins à l'écoute, voire désagréable.

très bonne prise en charge, tout était parfait que ce soit les urgences, 29/01/2024, le laboratoire le 31/01/2024. Ainsi que l' anesthésiste Mr Baert, et le chirurgien Mr Sabry, ainsi que sa secrétaire. Je recommande Oreliance. Tout le bloc opératoire également, (opération du 05/02/2024), rien à redire! Même l équipe du 2ème étage, très gentilles. Oreliance au top de A à Z!

Prise en charge rapide et attentionnée. Examens prescrits et réalisés en 2h. Ne manquait que le retour final du médecin mais ce dernier a su prendre son temps. Merci à tous!

Du Personnel à votre écoute rien à dire. Une infirmière qui c’est bien occupée de moi après le bloc. Je l’en remercie

Hospitalisation en ambulatoire qui s'est très bien passée. Professionnalisme et gentillesse de intervenants. Intimité respectée sauf au niveau de la salle commune d'attente au bloc où tous les patients se retrouvent ensemble, ce point pourrait être améliorer en mon sens, sinon tout était parfait.

Arrivée pour une consultation, j'ai fini par accouché de mes jumelles en urgences, l'équipe a été super malgré la panique que j'ai créé. Merci pour votre accueil, votre soutien et votre humanité 💖

L'équipe est agréable et présente. Mais nous devons aller à la pêche aux informations. Je déplore la qualité du matelas et j'ai du rester une journée de plus, je me suis retrouvée sans télévision le soir.

Fracture du poignet à 13 h en Sologne. Arrivée à 14 h 26. Prise en charge immédiate, examen préliminaire, radios, orthese, prise de rendez-vous ultérieurs, sortie à 17 h. Merci à toute l équipe pour votre humanité, votre écoute et vos soins.

Le niveau de manque de conscience professionnel, d'erreur de patient et de dossier aux urgences est lunaire et terrifiant. Le genre d'endroit ou tu rentre pr 1 appendicite Mais tu en ressort avec 1 jambe amputée...

Il ne faut pas avoir mal avec eux vraiment donc parce qu'il n'a pas eu de choc on ne consulte pas par contre qd on arrive avec les secours on a toute de suite une place... c est limité abusé

Bonjour je suis arrivé au urgence pour forte douleur a la jambe et de suite j'ai eu des examens qui ont malheureusement révélé phlébite jambe et embolie pulmonaire j'ai été admise durant 8 jours au service soin continue cardiologie tous le monde été bienveillants et agréable sauf un des cardiologue

Excellent accueil, gentillesse extrême de la part de tout le personnel hospitalier malgré toutes les difficultés de ce métier encore un grand bravo!!

J'ai vraiment apprécié l'ensemble des services et du personnel que j'ai rencontré, de l'accueil à la sortie. Tout était parfait comme un patient le souhaite. Sincères félicitations à toutes les équipes.

Personnel chaleureux, qui aime son travail. Lieu très propre, et peu d’attente

Prise en charge aux urgences rapidement. Les professionnels de santé sont tous à l'écoute. D'une gentillesse incroyable! Un grand merci à tous!

Franchement pour des urgences je suis passer assez rapidement malgré le monde, j’ai eu du personnel aimable, après on vois qu’ils sont débordés mais merci à eux

Prise en charge très rapidement dès mon arrivée aux urgences avec les pompiers (fracture du pied + entorse), personnel très gentil et bienveillant ! Sortie 3h plus tard avec des cadeaux (ensemble plâtre + béquilles). J'espère ne pas fréquenter de nouveau d'ici un bon moment tout de même 😂

Très bonne prise en charge de tout le personnel soignant ainsi que l’équipe bloc en passant par le chirurgien! Tout une équipe qui vous encadre et vous répare. Merci beaucoup à Tous de votre bienveillance et également un grand merci à la dame des entrées URGENCES et également aux dames du service administratif de la chirurgie de la main pour le service. Cordialement Berger.F

Quel plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux ! Opérée par le docteur Segret et son équipe, je remercie les infirmières, anesthésistes, docteur Segret ainsi que l’ensemble du personnel. Je suis en de bonnes mains, c’est le cas de le dire 😀

beaucoup de professionnalisme dans cet établissement et à tous les niveaux. Accueil administratif ou ambulatoire rapide et clair, parcours ambulatoire, anesthésique et chirurgical avec un personnel très à l'écoute du patient

Excellente prise en charge et organisation personnel très à l écoute et agréable avec une médaille d or pour les anesthésistes

L'hospitalisation s'est bien passée.service 5eme étage avec un personnel aux petits soins. Par contre les repas à revoir rapidement. Les entrées sont glacées et le reste suit. Dommage que c'est le seul point négatif.

Intervention en urgence + passage au bloc. Accueil des patients avec le sourire, une organisation parfaite, enfin, des professionnels de santé, ça existe, c'est au Pôle santé Oréliance ! Bravo à toute l'équipe

Bravo bravo Service les médecins Les infirmières Toutes les travailleurs sont gentils 👍👍👏

Jai séjourné à la maternité pendant 4 jours. Personnel à l'écoute, présent pour répondre aux questions et se souciant du bien être du patient. La chambre était spacieuse, propre et calme. Une très bonne expérience pour moi. Je recommande la maternité d'Oreliance

J'ai été pris en charge à la suite d'un accident de moto. Les secours et les équipes d'Oréliance ont pris soin de moi sans tarder, de A à Z, avec compétence et courtoisie. Merci

Opération en ambulatoire pour mon loulou. Équipe très sympathique, à l'écoute et rassurante. Après l'opération, une collation avec un cadeau. Il était ravi. Merci à vous

Personnel trés accueillant partout ou je suis passée...Trés à l'écoute et répond aux questions que l'on se pose toujours dans ces cas là...ce qui aide aussi à se détendre avant une intervention...

Juste un petit bémol, l'accueil qui se fait maintenant en ambulatoire est déstabilisant....les accueils précédents , nous étions installés dans la chambre et le conjoint (l'accompagnant)y attendait notre retour.. Sinon les équipes médecins, infirmières, kiné,le personnel qui s'occupe des repas, entretien, sont toujours aussi formidables !! Beaucoup d'attention,et soucieux de notre bien-être..

J'ai été opéré le 10/01. Très bon établissement de santé. Tous les intervenants (chirurgien Dr BOCQUET, personnel soignant, administratif, entretien) à l'écoute et attentif. Protocole zéro douleur efficace. Séjour grandement facilité par la gentillesse de tous les intervenants.

Opération réussi, chirurgien et toute l’équipe qui l’accompagne excellent puis les infirmières super sympathique je recommande vraiment Oreliance. Moi et mon mari on a été très bien soigné.

J'appréhendais énormément étant toute seule, et finalement, l'équipe d'infirmières au service ambulatoire ont été superbes, l'équipe pour la rentrée au bloc ont également été au petit soin pour ne pas stresser.. un accompagnement comme ça et vraiment rassurant.

Bien accueilli très pro, propre ils sont tous très sympathique. Ne pas leur en vouloir si parfois ils se dépêchent et ont pas trop le temps de parler. Ils ont beaucoup de travail. Merci Pour l'accueil :)

Arrivé aux urgences samedi soir, Je suis resté une heure en tout et pour tout. Examens, radio et conclusion une fracture. Superbe accueil et professionnalisme. Merci à vous 😁.

J'ai déjà subi 3 interventions à Pôle santé Oréliance : 2 du canal carpien (gauche et droit) et 1 du genou. Cela c'est très bien passé. Chirurgiens très compétents, infirmières et secrétaires très émmables et accueillantes. Je recommande Pôle santé Oréliance. Si je devais subir d'autres interventions, je nésiterais pas à revenir. Merci à toutes et à tous Didier. C

Prise en charge rapide et efficace. Je venais pour une plaie ouverte à la main et j'ai été opéré dans les heures suivant mon arrivée. Le personnel est doux, gentil et bienveillant. Les locaux sont neufs et propres. Vous pouvez être rassurés en venant à cet endroit !

cet établissement médical c'est un peu comme une lumière dans la pénombre. nous y rentrons pour des soucis de santé et en sortons avec le sourire.pas d'attente aux urgences un 29 janvier à 23h !!! opération d'urgence le lendemain matin,nickel , toujours pas d'attente. tout le personnel super empathique et agréable, très attentionné. retour à la maison des consultations 3 jours plus tard pour une atèle, même scénario, pas d'attente, super personnel . bref un excellent établissement médical que devrai servir de modèle à bien d'autre hôpitaux.

Bonjour, prise en charge en urgence pour un kyste dorsal infecté, l’équipe qui s’est occupée de moi à été parfaite ! Professionnelle et bienveillante ! Cela a grandement contribué à diminuer mon stress du à cette situation d’urgence et à l’opération sous anesthésie générale. Merci.

Mon mari et moi avons été pris en charge par l'infirmière Stéphanie qui a été adorable avec nous ! Souriante, chaleureuse et très à l'écoute. Une amie en somme! Je ne me suis jamais senti autant à l'aise avec une soignante. Au plaisir de la revoir !

Arrivé via ambulance du SAMU, bonne prise en charge avec pose d'un pacemaker le lendemain. Retour au domicile par mes propres moyens. Une hémorragie dans la nuit et retour aux urgences. Repose du deuxième pansement compressif. Pas de prise en charge de mon retour. J'ai attendu 6 heures dans un box avant de trouver par moi même un moyen pour retourner à mon domicile à 90 km.

Facile d'accès Établissement très propre Donne confiance on ne ressent pas un manque de personnel et tout le monde est prévenant aussi bien personnel administratif que medical Chirurgien a l'écoute Pour moi opération légère qui s'est bien passée Satisfaite de la prise en charge

J'ai apprécié les conditions de séjour, le professionnalisme et la bonne humeur des équipes soignantes, et l'excellente information que j'ai reçue concernant mon cas. La restauration est également tout à fait honorable.

Personnel agréable et souriant. Très bonnes explications et mise en confiance, c'est important avant une opération chirurgicale. Locaux très propres.

Parfait, tout s’est très bien passé. Bonne prise en charge par le personnel du service ambulatoire ainsi que des praticiens (médecin, infirmières, anesthésistes…) qui ont tous été très professionnels et rassurants. Un grand merci à vous.

Ce n était pas une urgence, mais une intervention en ambulatoire, prévue.. Accueil très agréable et très professionnel. Prise en charge super, le personnel très attentionné. L équipe chirurgicale très sympathique et professionnelle. Tout le monde fait en sorte de vous détendre. Merci

Hospitalisation 5 jours au 3ème étage. Personnel aimable et agréable toujours à prendre soin et dans la bienveillance. Dans le cadre d'une hospitalisation c'est reconfortant de voir le personnel souriant avec toujours un mot gentil et une pointe d'humour

Inadmissible, j emmène ma fille qui ne se trouve pas bien suite à accident de 2 roue , ma fille avait déjà été emmener à l hôpital de la source par les pompiers . 2 jours après vomissements ,chaud froid,mal de tête ,je l emmène à oreliance qui et le plus pret de chez moi .ils refusent de la prendre en charges et nous previennent au bout 1h . Honte au médecin qui refuse de la voir, le personnel d accueille très bien . Je suis à ma 2 ème expérience négative

Prise en charge rapide par contre les bouteilles d’eau du distributeurs sont trop gelées. À en donner mal au ventre. Si vous pouvez réguler la température se serait pas mal… cordialement. Un buveur d’1,5L par jour

Un établissement au top, surtout le service cardiologie du 2eme. Vous faites un travail remarquable, Ma grand mère hospitalisé plusieurs fois chez vous. Vous êtes au petit soin avec vos patients merci à vous

De l accueil de mon mari à sa sortie tout c est passé sans attente avec un déroulement très organisé. Disponibilité et amabilité des personnels avec des réponses adaptées .

bonjour,entièrement satisfait du personnel hospitalier,tous le corps médical à été formidable,à l'écoute du patient,compréhensif,très agréable,mon séjour pour une prothèse inversée de l'épaule droite par le docteur Bocquet c'est merveilleusement bien passer,une formidable équipe,efficace,agréable,bravo à tous ces praticiens,moins pour tout ce qui concernent l’accueil et l’administratif,et les conditions de paiement radicalement contraignant sans choix,difficile de gérer son budget,imaginer 900.00€ à gérer financièrement,ma banque me demande de régulariser,imaginer ma situation. Enfin,encore mes compliments aux infirmières et infirmiers,bravo..

Top jusqu'à ce que je tombe sur une petite punaise qui ose parler des patients (service ambulatoire), malgré qu'ils soient tout près .. et oui une perfusion peut se retiré seul mademoiselle la décoloré des neurones!! Et pas que!! Revoyez votre comportement et votre attitude.

Entré pour une opération de la main, j'ai apprécié le système d'admission, la prise en charge par les infirmières, le professionnalisme de l'anesthésiste et du chirurgien. Tout cela dans une ambiance très humaine. Bravo

Très bon accueil de la part de tout le personnel qui est à l'écoute de nos besoins et d'une grande gentillesse. Vraiment super, merci à vous car ça aide dans ces moments là !

Mon séjour à Pôle santé Oréliance pour une appendicectomie en chirurgie générale a été exceptionnel. Depuis mon admission jusqu'à ma sortie, j'ai été traité avec le plus grand soin et professionnalisme. L'équipe médicale et infirmière était compétente, attentive et bienveillante, s'assurant que je sois à l'aise et bien informé tout au long de mon traitement. Les installations étaient modernes et bien entretenues, ce qui a grandement contribué à mon confort et à ma récupération. Je suis extrêmement reconnaissant pour les soins de haute qualité que j'ai reçus et je recommande vivement Pôle santé Oréliance à toute personne ayant besoin de soins chirurgicaux. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur expertise !

Je recommande cette clinique. Le personnel est avenant, à l'écoute et professionnel. De plus j'appréhendais l'anesthésie loco-régionale. Du coup, l'anesthésiste a fait la méthode Walant qui consiste à n'endormir que le pouce et le poignet dans mon cas (ténosynovite de De Quervain). J'en suis très contente. Il y a de très bons chirurgiens. Seul bémol, les dépassements d'honoraires

Arrivée aux services des Urgences, dans un état second, si rapidité et amabilité du personnel soignant, je déplore hautement le service des admissions , accueil, d une incomptence juste improbable etznt donné le lieu... et les raisons pour lesquelles nous sommes là ! A ma sortie, Oublie de me rendre ma Carte d'identité et ma carte vitale, et lorsque le lendemain je m aperçois de la chose ,et que j appelle on me reproche presque de ne pas avoir pensé à les demander! Papiers perdus et introuvables!

Mon père est suivi à la clinique en urologie et en oncologie avec les docteurs tisserand et nkhali. Médecins au top. Empathiques , agréables qui expliquent très bien. Pareil pour les secrétaires et manipulateurs radio des deux services.

Une grande équipe au service de ses malades. De l'accueil jusqu'au suivi post opératoire en chambre, que des gens dévoués et attentifs. Franchement ! chapeau et un grand merci !!

J'ai été bien accueillie, sauf qu'une infirmière a été désagréable. Le service administratif très bien. La suite des examens et intervention chirurgicale satisfaisante.

Arrivée aux urgences dimanche 19/11 apm pour un fracture ouverte et entorse main droite suite a chute...prise en charge immédiate pour premiers soins et radios de contrôle, opération programmée le lendemain matin... attention particulière et efficacité du personnel soignant rassurante dans cette situation particulière.

Prise en charge de qualité pour le traitement chirurgical d'un lipome , en ambulatoire. Personnel compétant et rassurant Admis en début d'après-midi, sorti le soir.Les locaux sont agréables et propres le personnel est de qualité. Je suis satisfait de ma prise en charge.

Prise en charge top d'un canal carpien depuis l'accueil aux admissions jusqu'à la collation de fin d'ambulatoire. Mention spéciale à l'anesthésie à l'avant bras et à la chirurgie très rapide et efficace. Une journée 5 étoiles !

Aux urgences puis prise en charge rapide par le pôle mains. L'ensemble des intervenants, secrétariat, aide soignantes, infirmières, médecins anesthésiste et chirurgien, tout le monde est aimable disponible et compétent.... Merci à tous

Une prise en charge en adéquation avec des urgence, le personnel est souriant systématique, et courtois, le système de près-visite est bien, trop de personnes bruyantes en salle d'attente n'ont rien à y faire, des familles entières avec enfants squattent les sièges et....POINT TRÈS IMPORTANT nous n'étions que deux à porter un masque et pas de gel hydro à disposition dans un lieu qui accueil autant de personnes pour la plupart susceptibles d'être malade..MALGRÉ LES RECOMMANDATION DU MINISTRE DE LA SANTÉ ni le personnel ni les ouvriers présents ce mercredi n'en porte. Un point peu être à revoir Grand merci tout de même au personnel hospitalier dévoué et patient

Chaque personne est à sa place et connaît exactement la tâche qui lui est attribuée Le point noir pour moi :les dépassements d'honoraires pas assez signifiés:400€ remboursé 170€ et deux fois puisque 2 opérations des mains. Il faut discuter avec le chirurgien, l'anesthésiste...

J ai reçu un très bon accueil, une prise en charge assez rapide pour monter le dossier et ensuite une prise en charge par la radio et le médecin après très rapide aussi. Pour mon cas il n y avais pas grand monde mais je pense que pour les urgence de la main certainement plus d attente.

Rien à redire sur la partie strictement médicale dés que l'on rentre vers le bloc opératoire, ensemble du personnel et professionnel de santé aux petits soins et à l'écoute. Par contre attente trop longue (au moins 2 heures) avant d'y accéder ce qui génère du stress. Quand à la sortie (j'étais en ambulatoire et suis sorti vers 20h00) service au minimum et obligé de réclamer pour savoir comment et si on peut véritablement sortir. Ensuite, porte du bâtiment fermé avec obligation de faire un grand tour pour accéder au parking, quand on sort d'une opération c'est vraiment léger et ne laisse pas une bonne impression, dommage...

Envoyé par mon médecin j'ai été reçu et pris en charge rapidement (30min). Les résultats sont arrivés dans un délai raisonnable. Je suis reparti soulagé ( pour cette fois!!!)

Mon concubin est passer ce-jour aux urgence de la main pour une grosse coupure faite au cutter ! Merci à toutes l’équipe du service ainsi qu’au docteur Guillaume gueguen. Merci pour leurs professionnalisme malgré la conjoncture actuelle!

nous avons entièrement été satisfait quelque soit les services sollicités. Le personnel est très à l'écoute. L'établissement présente bien, et est bien organisé. Merci à tous.

J'ai accouché à Oreliance. Les équipes, sage femmes et puéricultrices sont au top! Seul bémol : la nourriture qui n'est pas qualitative (bas de gamme de chez Sodexo) et ne contient pas les valeurs nutritionnelles de base, encore moins pour une femme qui vient d'accoucher et qui a besoin de reprendre des forces. Je suis intolérante au lactose et je l'avais signalé à l'avance, il m'a pourtant fallu insister pendant 2 jours avant que mes yaourts au lait de vache soient remplacés (sauf ceux du matin). A part ça je recommande !

bonjour, j'ai eu a faire avec plusieurs services et j'ai toujours trouvé des interlocutaires de valeurs, professionnels, aimables et souriants, je me suis fait opérer le 08 novembre 2023. Cela commence par l'accueil et la prise en charge exeptionnelles en amabilité et services, puis la prise en charge par tout le service infirmier H/F que des personnes souriantes e très pro. Avant l'opération le chirurgien vient me serrer la main pour moi c'est exceptionnel merci Dtr Berton, puis vient le réveil dans une bonne ambiance, le transport dans ma chambre puis la visite du chirurgien me donnant quelques précisions, conseils et ma sortie. Personnellement j'ai déjà connu plusieurs centres hospitaliers mais celui-ci est hors norme en terme de prévenances, d'amabilités, de professionalisme, de sourire et bien d'autres choses positives. Je le recommande sincèrement. Merci à tous.

Fibro Colo en ambulatoire Parcours de soins satisfaisant. Prise en charge de qualité (de l'administratif aux soins), le tout dans la bonne humeur, la bienveillance et le respect du patient. Résultats immédiats donnés par le médecin avec ordonnance si besoin.

Hospitalisee pour la main gauche je trouve cette clinique tres propre le personnel aussi tres a l ecoute polie agreable je n oublie pas les medecins tres professionnels c est cela le prive meme si il y a un petit depassement d honoraires et croyez moi les urgences sont bien gerees enfin pour vous dire que je suis tres satisfaite de leur soins

Franchement c’est le top tout le personnel est souriant agréable et avenant surtout changer rien vous méritez 10 fois mais je sais pas si on vous la courant. En tous les cas, vous le méritez bien à vous un patient très satisfait

Ma fille a été prise en charge rapidement, un traitement efficace lui a été administré pour la soulager, tous les examens ont été faits dans la journée. Un grand MERCI au service des urgences !

Suite a l hospitalisation de mon papa au urgence et au service médecine nous remercions leurs professionnalisme. Des infirmières et médecins a notre écoute en respectant le patient . L aide apporté nous a été d un grand soutien. Un grand merci au personnel soignant

Très déçu. Pour un ongle incarné, je n'ai pas été soigné en plus étant diabétique, il y'avait avant 2 docteurs qui faisait les consultations et maintenant plus personnes, envoi vers CHRU Orléans et pas de consultation, orientation vers Chambray les tours. Je suis très déçu de notre système de santé.

Personnel soignant très efficace, aimable et compétant. Je ne dirai pas la même chose concernant les repas. Surement très équilibrés mais d'un aspect qui n'inspire pas l'appétit. Pourtant manger est indispensable après une intervention, et si votre repas n'est pas appétissant, on grignote, mais on ne mange pas.

Bien pris en charge. Cependant je me suis crue dans la série Urgences car au moment de la prise de sang j ai été mis dans le hall avant les boxs après le bureau secrétariat !

Clinique flambant neuve, certes, mais dépassement d'honoraires des médecins en conséquence...avant une belle exposition de voitures de luxe sur le parking privé ! Attente dans la salle de bloc ambulatoire : affaires perso dans un sac poubelle étiqueté, hommes et femmes en tenue de bloc, tous dans la même pièce,jetable et passage à la chaine. Vite expédié ! en sortie de bloc, les infirmières plus intéressées à se montrer leurs photos sur leur portable que par les patients...ou plutôt par leurs clients... Une belle image de la médecine moderne.

Service d’urgence à fuir !!! Venue pour passer une radio en urgence sur conseil d’un chirurgien car suspicion de fracture de la cheville Réponse on ne vous prend pas l’accident étant survenu il y a plus de 48h J’ai eu beau tenter de leur montrer l’état de ma cheville doublée de volume et présentant un gros hématome aucun médecin n’a daigner me recevoir ni tenter d’évaluer le problème pour réorienter Résultat le lendemain opération en urgence au chu de la source car double fracture de la cheville déplacée !!! Bravo pour votre évaluation de l’urgence et votre accueil !!!

Suite chute de VTT en août dernier, je suis allé aux urgences d'Oreliance pour une question de proximité et de rapidité. Le prise en charge a été relativement rapide, trop semble t il. A la consultation il a été diagnostiqué en 2 minutes environ par l'urgentiste une simple entorse de l'épaule avec une radio, probablement mal faite, qui permettait juste de voir qu'il n'y avait rien de cassé niveau osseux. Visuellement il était clair qu'il n'y avait pas que ça ; mais on fait confiance aux spécialistes en première intention. Donc juste du paracétamol et le bras en écharpe 3 semaines sans arrêt de travail et possibilité de conduire en retirant l'écharpe... Trop douloureux et trop peu de mobilité du bras, donc nouvelle consultation ailleurs avec radio et échographie pour confirmer une luxation épaule clavicule avec rupture des ligaments. Du temps perdu qui aurait peut être permis d'avoir la réflexion et le recul nécessaire pour se poser la question d'une intervention chirurgicale en aiguë (sous 15 jours) et des frais en trop pour la sécurité sociale.

Suivi optimal durant le dernier mois de grossesse avec monitoring une fois par semaine. Très bon accompagnement durant le travail par la sage femme et l'auxiliaire de puériculture puis équipe du bloc opératoire / salle de réveil au petit soin, d'un professionalisme hors pair. A la maternité, l'équipe est bienveillante et propose un accompagnement personnalisé. Chambre fonctionnelle et prestation de séjour de qualité.

Zéro pointé pour les urgences. Déjà, félicitations à ceux qui arrivent à voir le médecin. Les infirmières sont mal aimables et, quand vous essayez tant bien que mal de leur expliquer pourquoi vous venez, on vous coupe la parole et on vous fait direct comprendre que vous venez pour rien, que vous serez redirigés vers un médecin de ville ( je dois préciser que j’étais envoyée par mon médecin traitant !). Le médecin m’a diagnostiqué une tendinite sans meme venir m’osculter et on m’a renvoyé chez moi avec ma douleur insupportable. Résultat, opérée en urgence dans un autre hôpital de la région car j’aurai pu perdre mon bras. Je veux bien que ce soit dur, qu’il y ait du monde, ou je ne sais quoi. Ce n’est pas une raison pour négliger les patients qui viennent en dernier espoir pour essayer de se faire soigner. Il est aisé de comprendre pourquoi la prise en charge est si rapide, 90% des patients sont renvoyés chez eux sans même avoir été examinés.

Je commence par le négatif, un seul point finalement c'est l'arrogance des personnes de l'accueil. J'ai eu affaire à 2 d'entre elles les 2 sont étrangement agréables au son de leurs voix mais l'expression du visage ne suit pas du tout! J'ai aussi dérangé l'une d'elle sur son téléphone... un peu de respect svp accueil ne porte pas ce nom pour rien. Sinon tout le reste du parcours de soin était très bien

Urgence à la clinique de la main puis opération en ambulatoire le lendemain. Vraiment satisfait. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire étaient sympa. Aimables, patients, agréables. Vraiment. Je recommande.

Service des urgences. Prise en charge rapide et personnel au top de l'accueil jusqu'au docteur : très calme, sympathique, rassurant et compétent. Un grand merci pour votre aide !

Prise en charge rapide, cardiologue agréable et efficace. Suivi dossier médical (absence) prise de sang 80€ non remboursé. Et 4 semaines après : pas de résultats !!!? Dommage clinique d’habitude sérieuse.

Prise en charge rapide et chaleureux, merci bien à toute l'équipe. cependant l'arrêt maladie étant une impression sur feullie A4 et non le formulaire jaune , l'employeur a trouvé cela surprenant , espérons que je n'aurais pas de soucis ensuite?.

Très bon renseignement des secrétaires. Qui m'ont orienté a la maison des consultations. J'y avais rendez vous avez un médecin généraliste. Après quelques minutes elle me demande pourquoi je ne vais pas chez mon médecin traitant. Je lui réponds qui n'y avais pas de rdv. Elle me réponds que j'aurai pus attendre je cite je ne suis pas a l'article de la mort pour prendre rendez vous en urgence. Cela fait 4 semaines que je tousse et mal aux poumons malgré le traitement déjà donné.

Prise en charge rapide et efficace. Personnel très aimable, et agréable et qui vous tient au courant au file de la consultation mais également l'accompagnant. Nous avons beaucoup apprécié cet accueil et cette proximité rassurante. Un grand Merci et félicitations à tout le service des urgences ! 👍 Il est important de dire également quand la qualité de service est là ! 😊

L'ensemble de l'équipe a été au top. Ils ont géré ma douleur, ont pris le temps de m'écouter. Je souffrais, ils m'ont soulagé et permis d'être prise en charge pour la suite des évènements. Avec le sourire et avec des mots sympas pour m'accompagner. C'était un dimanche en fin d'après midi, je sais que les journées et nuits sont longues pour l'équipe mais ils étaient là et au top! Merci infiniment 🙏🙏

9h d’attente pour qu’à 20h on me dise opération annulée lamentable et mise en danger des patients puisque maintenant j’ai un nerf de la main atteint non reconstruit donc des douleurs à vie faut vraiment pas avoir le choix pour choisir ces urgences et être armé de patience et surtout savoir rester à jeun tout ce temps (fumer prenez des patch si vous voulez pas perdre patience)

Que ce soit pour le suivi de ma grossesse par un gynécologue jusqu'au jour de l'accouchement au sein de la maternité tout s'est bien passé. Il s'agit de ma deuxième grossesse et vraiment j'ai apprécié l'attention, le professionnalisme et la gentillesse du personnel qui m'a accompagné dans ce moment. Tout le personnel est au petit soins et je tiens particulièrement a remercier chaleureusement la sage femme et les deux personnes présentes le jour J, elles m'ont aidé et rassurée a réaliser mon projet d'accouchement et côté humain elles ont été admirable. Je souhaite à chaque femme d'être accompagné par des personnes aussi chaleureuses que j'ai eu la chance de rencontrer.

Le service dialyse est très accueillant. A la fois au niveau du secretariat et de la specialiste en nephrologie madame G.D qui assure un suivi de qualité dans la durée. On se sent mis en confiance alors que la maladie est presente. --28 02 2029 Le service cardiologie est très accueillant. La personne qui gère les arrivants à un joli sourire. Les RDV sont bien gérés. Le docteur est sobre et bienveillant. Pourvu que çà dure. L'échographie est réalisée par une infirmière puis sera validée par le docteur.

Envoyer par le Samu , j'ai été pris en charge dès mon arrivée . Tous le personnel a été très agréable notamment l'infirmière et le médecin . Merci à eux .

Oréliance : clinique privée située à Saran au niveau de la sortie de l’autoroute A10 dans un quartier en plein développement. Nous y sommes allés mardi soir en passant par les urgences pour un ongle arraché et une opération en ambulatoire programmée le lendemain. Le personnel est attentif, sympathique et très professionnel. Quant aux locaux, ils sont spacieux et extrêmement propres. Par ailleurs, pas de problèmes de stationnement. Appréciable d’avoir un tel centre à proximité. Je recommande !

Malheureusement je me suis déplacé pour rien au urgence des mains car ça faisait trop longtemps que je m'étais coupé le doigt, mais au moins je n'ai pas attendu ils ont regardé tout de suite et m'ont dit de prendre rdv avec le chirurgien en externe, dommage ça en attendant j'ai toujours très mal. Mais je trouve que les urgences sont bien géré, ils prennent les personnes au fur et à mesure et ensuite prennent par ordre d'urgence réel. Salle d'attente propre et accueillante, des toilettes propres & personnel à l'écoute

Je m'y suis rendu pour une visite chez le pédiatre. Les locaux sont propres et le personnel est accueilliant . Il y a toujours de la place au parking. Parfois éloignées. Mais elles ont le mérite d'exister.