Centre Hospitalier de Douai Hôpital

J'y ai accouchée de ma fille en avril 2023 et vraiment une équipe de sages femmes au top et adorables vraiment

vous entrer au urgence et vous sortez par la morgue .. à l'hôpital de Dechy s'est mal renommer...boucherie

J'ai trouvé le personnel très agréable et très calme, tout en étant très professionnel

De pire en pire c'est pas une hôpital c'est un massacre je vous conseille de pas y aller soit saint amé ou CHR de Lille mais il faut que cette hôpital soit fermée sauf si ils trouvent des bons personnel .

Bonne prise en charge aux urgences et très bon suivi. L'Hôpital malgré les conditions désastreuses du système de santé arrive à tirer son épingle du jeu avec un personnel compétent et plutôt accueillants bien que sous tension..

Centre hospitalier on y va pas pour le plaisir...le jour que j y suis allé pas trop monde au matin...heureusement qu il sont là pour ns soignée..

Je déconseille vivement . 4 mois pour avoir un rendez vous avec un ophtalmo , le jour de mon rendez vous j’ai été examiné de façon expéditive alors que je suis aveugle d’un oeil . La consultation à durée surement 4 minutes au maximum , on sentait que l’ophtalmo voulait juste se débarrasser de moi au plus vite

Il est rare de nos temps de voir un hôpital si bien organisé !! De la réception jusqu'au différents départements, médecin, radio, et pour couronner le tout le personnel est très sympathique !!! Bravo à l'administration de cette établissement 👏👏👏👏👏

Je ne vais pas noter l’hôpital en lui même mais le parking , qui depuis le Covid est devenu l’anarchie totale !!! Places handicapés squattées par des gens valides, barrières ouvertes des deux côtés qui du coup , certains automobilistes rentrent par la sortie et sortent par l’entrée , résultat , un bordel total !!! Et dans tout ça , l’établissement ne fait rien depuis plus de deux ans !!! LAMENTABLE !!!!👏

Pas eu de rdv,donc juste passer devant route désastreuse et travaux très long

Les 2 parents ne peuvent pas entrer quand cela concerne leur enfant. Un enfant se fait à 2 pas seul

Notre mère a été admise pendant plus d'un mois au service cardiologie. Nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe soignante pour leur professionnalisme ainsi que leur bienveillance. Il est rare de voir un personnel sérieux et soucieux de l'état de santé de leurs patients. Merci d'avoir été là pour notre maman.

Voilà.pour moi encore un séjour de 2.jours au 3ème côté A comme toujours très bon accueil que ce soit en salle d'opération les anesthésistes et le chirugien très gentille ainsi que le personnels soignant très bien manger dechy j adore c la ou je suis née et où j ai eu mes 3 enfants j ai toujours des bon service quelle qu'il soit a tous le personnels. Tous mes voeux pour cette nouvelles année

Très bonne prise en charge pour ma femme, personnels de l'hôpital de jour top ainsi que les personnels du bloc👌 Merci à vous.

Essayer de vous casser quelque chose après 9h le dimanche sinon vous pouvez littéralement vous effondrer dans une salle d’attente désespérément vide, tout le monde s’en fiche. C’est très simple j’ai sonné à l’accueil une infirmière agacée a hurlé « j’arrive ». Elle n’est jamais venue. Ps: essayer de ne pas vous casser pieds et/ou jambes car pas de parking devant les urgences. On vous regardera donc marcher en pleurant sans vous aider évidemment. Ce truc est un mouroir, ni plus ni moins.

j'en ai entendu parlé de cet hôpital je me suis fait hospitaliser dans cet hôpital au lieu d'aller au CHU de Lille, je n'y mettrais plus les pieds même pour me faire mettre un pansement

À ÉVITER À TOUT PRIS ! Service en soins continus déplorables. Les infirmiers me blâmaient car je venais de faire une tentative de suicide, qu’ils avaient de vrais patients à soigner (en plus de se moquer de moi car je jouais sur mon pc par exemple et me faire insulter de casse-couilles ). Aucune hygiène : on doit se laver avec des lingettes, bassin de lit jamais nettoyé juste rincé . Chambre à 19 degré et j’ai du insister pour une couverture. J’ai précisé être allergique au sparadrap, résultat je suis remplie de plaques. J’ai également une infection au bras car la perfusion était mal posée et pas assez nettoyée. Jai énormément de fièvre depuis ma sortie le lien est vite fait. Mon médecin traitant était outré.

Oui pour mon Père très très gentil et professionnelle Pour son départ merci au service 4ème étage A VOUS TOUS

pas agréables ,sa parle un peu mal la prochaine fois expliquez gentiment

Il faudrait revoir la façon dont vous piqueee les gens pour les prises de sang.

Accueil moyen, aux urgences moyen,pas d,ambulance pour le retour, alors que je pouvais à peine marcher, labingo

Rdv a 08h10 arriver 5 minute avant venant de loin personnelle IRM très agréable est gentil accueillant L’accueil voulais reporter le rdv la dame qui s’occupe de rendre les résultats à tout fait pour que je sois pris personnel du IRM privée m’on pris directement un grand merci à eux

Service médiocre. Rentré à 12h et sortie à 20h30. Prise en charge à 17h pr une prise de sang…. Sortie à 20h30 avec du Doliprane ? À ce jour tjr pas compris. Finalement je suis allé voir un spécialiste le lendemain (rdv pris sur Doctolib), il s’avère que j’avais une infection au niveau de l’intestin. Malheureux d’avoir une prise en charge pareil surtout que ceci relevait de l’urgence. Ça aurait pu être plus dangereux si j’avais pas fini chez un spécialiste. À fuir avec un grand F

Bonjour je remercie beaucoup le docteur le pneumologue jean Yves Tavernier il a soigné maman level marguerite décéder le 10 janvier 2021 il a soigné très bien ma maman et un grand merci aussi à la gériatre le docteur Justine tristram elle connaissait maman très bien et elle l'a bien soigné moi après j'ai perdu mon papa moi suis en grandes dépression depuis leur décès je remercie beaucoup le docteur Tavernier et le docteur tristam merci beaucoup je leurs filles Anne Marie level et je me suis très bien occupé mes parents

Rdv pour un irm ce jour, personnels accueillant et aimable. Rdv pris à l'heure. Hôpital agréable.

Très bon hôpital, très bon suivi, personnel sympa

Bonjour Je suis tous a fait d'accord pour le sécurité de l'hôpital pour le plan Vigipirate Après que l'on nous dises aux ambulance de ne plus stationner devant l'hôpital et d'aller ce mettre derrière ok mais faut encore qui est de la place pour stationner Car avec votre échafaudage qui est la depuis des années et qui prend des places et sans compter les véhicules de l'hôpital qui prennent aussi nos place On fait comment pour ce garé donné nous une solution Merci a vous

Une honte Arrivée avec les ambulances au CH de Dechy après une suspicion de septicémie orienté par le 15, et suite à une opération du dos en clinique. Il m’est d’abord reproché dès mon arrivée d’avoir été opérée en privé. Entassé pendant 6h dans un couloir au milieu d’une population malade ou non ou violente ou dénudée… bref je vois enfin un médecin… diagnostic posé et enfin prise en charge ! Je garderai le résultat clinique bien que le secret médical n’est visiblement plus de mise car les diagnostics sont faits dans le couloir et devant tout le monde ! Je passe également le manque d’amabilité de quelques uns qui sans doute épuisés se déchargent sur les patients les moins pénibles Je tiens à signaler le manque d’hygiène évident de ce service : pas de savon dans les toilettes, des toilettes plus qu’inutilisable, le sol qui colle ou taché de sang, des toiles d’araignées et des nuisibles qui traînent ! Comment votre personnel peut nous soigner dignement ? ce n’est pas possible ! Je leur pardonne leur maladresse car travailler dans ces conditions n’est pas entendable et sans doute que l’ARS devrait faire un petit audit…. J’ai pris des photos et elles seront transmises. C’est une honte !!!

A fuir. Mon fils opéré de l' appendicite. Après avoir réagi aux urgences à un antidouleur (malaise avec baisse du rythme cardiaque), on lui réadministre le même en salle de réveil ce qui provoque un nouveau malaise. L anesthésiste avait été averti par nos soins juste avant l opération car rien n était noté. Sortie sans bilan a moins de 24h alors que l appendice avait crée un épanchement et donc un risque infectieux. Mon fils a été ré-admis le soir même a la demande de notre medecin traitant pour surveillance et prise en charge correcte de la douleur. Hier soir on manque de lui administrer du paracetamol trop tôt car la dernière prise n était pas notifiée. L infirmière s en va alors chercher l antidouleur qui lui a déja provoqué 2 malaises dans son pilulier car rien n est notifié dans son dossier malgré l' avertissement de notre médecin traitant sur le courrier d entrée. Aujourd'hui on le laisse sortir sans prise de sang et apres 1 jour d abtibios seulement alors qu on suspecte un abscès au niveau du nombril. Il a moins mal et ne chauffe pas logique sous paracétamol non? . On doit surveiller et revenir si aggravation... pourquoi ne pas faire une simple recherche de marqueurs infectieux et prendre les chosrs à temps au lieu d attendre l aggravation éventuelle? Bref la prise en charge est déplorable et dangereuse.

Les équipes de gériatrie et de pneumologie qui ont accompagné ma maman (Colette Masurel-Rose) pendant ses 5 derniers mois de vie ont été incroyables de délicatesse, de bienveillance, de patience, de prévenance. En particulier, les Dr Tavernier, Tristram, Lefebvre ont toujours eu le bon ton, les bons mots et ont fait, je le pense, les bons choix. Merci à eux. Les équipes infirmières ont été à 99% au même niveau, bravo aussi à elles. L’hôpital public en France est au niveau, qu’on se le dise !!! N’en déplaise aux grincheux.

Bon accueil ,bon hospital, parking et restauration sur place

Je suis allé aux urgences le 26/09 pour des symptômes de pré éclampsie. Étant enceinte de mon deuxième enfant et ayant déjà fais une pré éclampsie à ma première grossesse; on m’a vivement conseillée de consulter. Pas de tension mais de l’hypoglycémie donc on me donne de quoi manger, plus d’une heure après un médecin (sûrement interne) me reçois dans son bureau pour me dire que je n’ai pas de tension donc on peut rien faire. Donc aucune échographie, aucune prise de sang ? Je lui ai même dis que l’hypertension n’était pas systématique lors d’une PE et que le plus prudent est de faire une ECBU afin de contrôler le taux de protéinurie (on se demande qui est le médecin..) , il me dit avec un air hautain et froid de retourner en salle d’attente. Déjà je ne comprend pas pourquoi est-ce qu’on a pas repris mon taux de glycémie afin de voir s’il avait augmenté ou pas ? Pourquoi n’ai-je pas été suivis par la maternité ou par une équipe obstétricale ?? Et pour finir je n’ai jamais eu mon pot ecbu donc je suis partie ! On ne prend jamais au sérieux , la première grossesse c’était pareil j’ai dû être déclenchée j’ai faillis y laisser ma vie suite à des incompétents qui ne m’ont jamais prise au sérieux ! C’est honteux je n’ai plus les mots, heureusement que mon sage femme libéral m’a donné un rdv aussitôt! Au moins il va me prendre au sérieux lui! L’homme qui s’est occupé de moi était un grand originaire sûrement d’un pays africain avec accent. Je suis déçue , aucune politesse , très froid très hautain j’ai mal été reçue et je n’étais pas à l’aise. Je compte bien évidement entamer des poursuites pour négligence car il est hors de question qu’une fois de plus je laisse des incompétents me marcher dessus et faire n’importe quoi. Je développe de plus en plus de peur à l’idée d’aller consulter à cause des gens comme vous qui pense qu’on simule et qui refusent de nous faire de vrais examens!

Mon mari vit 24 h 24 sous oxygène. Le prof de sport au RDC où mon mari a commencé un stage pour de la rééducation respiratoire a été sorti de la salle et mis seul sans surveillance près du service Ophtalmologiste par le responsable mais sans oxygène ! Ce qui est scandaleux et irresponsable. Heureux que les ambulanciers sont arrivés et ont remis mon mari au plus vite sous oxygène car au bord du malaise cardiaque ! A ÉVITER ABSOLUMENT !

Un grand Merci au Dr Boulle du service de réanimation ainsi que toute son équipe à ces côtés Docteur, infirmiers ( es) aides soignants ( es) qui font un travaille formidable au chevet des malades qui ne est pas toujours évident au quotidien Très bon contact humain avec la famille Encore Merci

Un patient suivi et hospitalisé en oncologie au Centre Leonard de Vinci est venu en consultation d'ophtalmologie en urgence ce mardi 05 septembre matin. Ce patient a été transféré en ambulance pour la consultation, à l'issue de celle-ci le médecin lui a dit de repartir à pied qu'il n'avait pas loin et n'a donc pas rappelé les ambulanciers pour venir le rechercher. Pensez-vous que cela soit normal ? Ce patient n'était pas bien du tout, il était hospitalisé pour une transfusion + plaquettes, il aurait pu faire un malaise, tomber, n'importe quoi, pensez vous que cela soit professionnel ? S'est honteux...

Prise en charge tout au long de ma grosesse sans rien à redire. L'équipe en maternité a était à l'écoute et très attentif au besoins. On a reçue les informations nécessaire on bon déroulement avant l'accouchement mais également pendant et après. Le séjour c'est très bien passé. L'hôpital de Douai tout particulièrement les services liés à la maternité sont excellent

[MATERNITÉ] Après une mauvaise expérience lors d'une première grossesse de Madame au CH de Lens, nous avons décidé d'être suivi par le CH de Douai pour notre fils qui allait naître. AUCUN regret et un immense merci à l'ensemble du service maternité pour leur professionnalisme et leur écoute. N'ayez pas peur des on-dit et des avis, allez y. Merci à Mme BAUCH, à Mme HADJAOUDE... et à bientôt d'autres noms. Vous faites un beau métier !

Très bien pour avoir des rdv dans divers services et on est bien suivis par contre le service des urgences est déplorable

Très bel hôpital mais il y a un problème de stationnement avec les personnes à mobilité reduite. Il y a en effet que quelques places , du coup toujours occupées . Et si vous devez visiter quelqu'un dans L aile B vous vous retrouvez au fond du parking du côté de l aile A à plusieurs centaines de mètres . On vous propose un dépose-minute mais si vous êtes seul dans la voiture vous ne pouvez pas l utiliser .Domage que ceci existe encore en 2023 et surtout pour un hôpital.

Merci au docteur René Feuning ainsi qu' aux équipes d'infirmières du service neurologie pour la prise en charge et l'attention portée à notre frère Pascal Rudkiewicz.

Services médecine 1 a fuire😡 pas assez de personnel ma mère âgé de 86 ans avait mal j'ai appelé plusieurs fois. Les infirmiers pas moyen d'avoir un qui ce déplace. C'est une honte 😡. C'est pas normal. Il faut que ça change. C'est hospital deviens un mouroir pour les personnes âgées

1 étoiles car on peut pas mettre moins. Mon amie va a l'hôpital suite à une grosse chute et a sa cheville fortement gonflé. Une journée où il n'y avait pratiquement personne (passage rapide environ 1h mais je comprend pourquoi !) On lui fait une radio jusque là tout est normal, on lui dit que c'est une entorse et qu'il ne faut absolument pas posé le pied au sol pendant 1semaine (sans piqûre de flebite...) Sa cheville se dégrade de jour en jour! Samedi pas le choix, direction SOS main a Lille et la le verdict !!!! Gros Déchirement osseux avec une grosse entorse!. Nous qui ne sommes pas médecin avons vue direct le déchirement sur la radio .. désolé mais l'hôpital de Dechy n'est plus ce qu'il était avant!

Des urgences d'un hôpital???? Vous arrivez pour une cheville fortement gonflée et impossible de marcher. Pour passer la radio c'est en béquille car pas d'accompagnant autorisé et la personne en charge de pousser le fauteuil roulant ne peut pas le faire car elle a un lumbago. En revanche tout le personnel qui fume à l'extérieur semble en pleine forme. À quand la fermeture pour le bien de tous??

Service d'urgence DÉPLORABLE ! Prise en charge de mon grand père hier à 15h, atteint d'un cancer, se plaignant de nombreuses douleurs ciblées notament dans la poitrine avec rythme cardiaque élevé et difficulté à respirer, sans accompagnant et sans téléphone pour donner des nouvelles.. Ma grand mère paniqué souhaitant connaître l'état de santé de son mari téléphone à l'accueil des urgences à plusieurs reprise, une dame MALPOLI et INHUMAINE lui manque de respect ouvertement, se permet de la tutoyer, et ne lui donne aucunes nouvelles de son mari ! Et l'histoire ce répète quand ma grand mère se rend sur les lieux à 22h30 toujours sans nouvelles de son époux. Infirmière/secrétaire chargée de l'accueil lui manque une nouvelle fois de respect et refuse de lui donner des nouvelles. Je tiens à signaler qu'un courrier sera envoyé à l'hôpital pour informé du comportement inhumain de cette dernière ! Nous ne venons pas aux urgences par plaisir ! Il faut faire preuve D'EMPATHIE et de RESPECT lorsque l'ont choisit de faire un métier de santé !! HONTEUX !!!!!! ! LAMENTABLE !!!!!!! A FUIR !!!!

Arriver à 14h pour un bout de métal dans l’œil . Après 5h d’attente , 19h j’entre dans une pièce pour de nouveau me faire patienter 1h30 pour me dire au final que l’ophtalmologue est reparti chez lui et qui refuse de ce déplacer à nouveau car il juge que ce n’est pas urgent .... . Il est d’un grand professionnalisme . Au final je suis reparti avec un flacon de sérum . Des incompétents .

J’ai appelé les urgences à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles d’un proche, je n’ai jamais eu de réponse La dernière fois que j’ai appelé j’ai patienté 30min en vain

L'infirmière qui m'a accueillie était vraiment géniale très agréable ! Je suis allée aux urgences pour une crise suicidaire et le psychiatre m'a dit il n'y a pas de place pour vous rentrez chez vous puis il a comparé ma situation à quelqu'un qui a la phobie des araignées en me disant il faut se confronter au problème moi souriant d'énervement il a fini par écrire dans le papier de sortie prends les choses avec humour mais se dit triste Fuyez cet hôpital. À cambrai vous y serez mieux soigné

Les secrétaires de chez la clinique vétérinaire sont bien plus agréables qu'une grande partie de celle des admissions. La patientèle tel qu'elle soit se doit d'être accueilli agréablement. Rendez vous modifiés (plusieurs) sur doctolib sans me demander mon avis. De ce fait je me retrouve avec des RDV extérieurs qui se chevauchent. Heureusement que le personnel soignant ainsi que le secrétariat de la maternité s'en distinguent au niveau de l'accueil.

J'y suis allé pour des points de suture à la main à 8h du matin. À 8h45, toujours en train de saigner, et des infirmières qui boivent la café tranquillement alors que vous venez de montrer la coupure et qu'on vous dit quil faut 5 points. Encore il y aurait du monde je dis pas, mais là personne. J'ai dû me rendre dans une pharmacie de garde, heureusement qu'ils ont été plus réactifs, c'est une honte.

2 erreurs médicale en 6 mois frôlant la mort .. personnel avec discours infantilisant, on est vu et soigné que par des internes et des stagiaires… à éviter . Je suis traumatisée.. 2 accouchements avec erreurs médicale également… stop

Par ou commencer ? Accueil déplorable, environnement sale et jonché de débris en tout genre ! Sanitaires olus que douteux ! Attente interminable sans avoir un 1er diagnostic.... Attente à même les couloirs crasseux. C'est honteux et sale surtout ! En 2033 c'est bien triste de voir encore cela ...

Gros point noir sur les urgences pédiatriques !!! le personnel est désagréable, discute de leur week end pendant la prise en charge de l’enfant pendant qu’il pleure au lieu de le rassurer ! ou est l’humanitude et le respect de votre métier ?

Une vrai DÉCEPTION les URGENCE autant modifier et l'appeler autrement! 2 fois j'ai été et deux fois la même conclusion ils s'en foutent complètement et te répondent très sauvagement ! Bref à fuir!!!!

Est ce normal de faire patienter un homme de 79 ans aux urgences avec une douleur aiguë a l'épaule, surtout est ce normal de ne pas répondre aux sonnettes quand un homme de 79 ans demande d'aller uriner, je ne pense pas, 9h d'attente au urgence arrivé a 17h sorti a 3h, prise en charge pour un IRM puisque chute mais douleur toujours là on se rend compte que une radio est nécessaire au bout de la 8eme heure ça je ne trouve pas normal. Si vous pouvez choisir un autre centre hospitalier au alentour faîtes le sans hésiter

Nous avons eu rdv avec le Dr. Kansou (ORL) pour notre fille de 4 ans. Deux consultations , homme froid, qui regarde à peine ses patients. Explications très brèves. Par contre pour demander le règlement la , pas de soucis. Nous avions rdv le 26 avril pour une opération. Finalement décaler au 10 mai. Appelle le lundi , soit deux jours avant pour dire que le docteur est malade , donc annulation de l’opération, soit, ça arrive à tout le monde. Prochaine date seulement au 5 juillet alors que l’état du nez de notre fille commence à se dégrader (infection des narines). Finalement , désistement pour le 17 mai. Génial ! On nous demande d’arriver à 8h30, avec la petite à jeun. Deux heures passent et toujours pas passer. (Je remercie au passage les infirmières qui ont été géniales.) On vient nous voir finalement à 10h40 pour nous dire que finalement l’opération est annulée. (ENCORE). Quand je demande la raison : « on ne sait pas, on sait juste que le médecin n’est pas venu » ???? On me dit également que la semaine d’avant , il n’était absolument pas malade , et que ce n’est pas la première fois qu’il fait ça ???? Apparement , être bientôt à la retraite donne le droit de prendre ses patients pour des morceaux de viandes. (et là on parle d’une petite fille de 4 ans , qui a passer presque 5h à jeun, a paniquer , a avoir peur POUR RIEN.) JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CET HÔPITAL. Malgré les infirmières qui , malgré tout ça ont été super. Elles aussi semblaient désolées et désespérée du comportement du DR.KANSOU. Pas merci monsieur , pour avoir fait stresser ma fille, et de nous avoir fait nous déplacer INUTILEMENT.

Quand je prend rendez vous a 10h15 j'aimerais que mon rendez vous soit respecter. En plus vous demandez de venir 30 minutes à l'avance. Si vous avez rendez vous chez eux j'espère que vous avez votre journée.

Je suis rentrée pour la maladie parkinson. Installation d'une pompe.Quelques soient les services en neurologie ils sont agréables.Les professeurs ils ont simplement plaisant avec l'heures malades

Je suis très mécontente et choqué de l'attitude du personnels et des médecins de cette hôpital. Ma sœurs c'est faite opérer des dents de sagesse et s'en est pas remise. Elle se plaignait de sa tête et avait la nausées. Le chirurgien qui l'a opérer ( Dr penel ) n'a pas effectué d'examen post opéreratoir ni de contrôle. De plus malgré un rdv poste opératoire le ( Dr pénayo) lui à confirmé que tout allait bien que les douleurs était normal sans pour autant faire un examen de contrôle. Le 17 mars 2023 à 9h30 nous sommes allés au urgence avec difficultés car elle ne tenait pas debout et avait toujours une très forte douleur à la tête. A notre arrivée le personnel des urgences était aussi aimable qu'une porte de prison. Il ne voulait pas nous prendre en charge et ont fortement insister pour que nous allions voir nôtre médecins traitant, hors c'est lui qui nous à conseillé d'aller aux urgences. De plus le personnel de l'accueil des urgences nous à interdit de l'accompagner de manière très virulente, hautaine, et agressif. Pendant les 18 heures qu'elle à passé au urgence sur une chaise dans les couloirs nous n'avions aucune nouvelle malgré toute les demande que ma mère à faite pour pouvoir entrer la voir 5 minutes étant donné son état. Cela nous à était refusé de manière agressif et non professionnelle alors que ma sœur était dans un état de panique et d'inquiétude et qu'elle ne cesser de réclamer ma mère. Elle ne savait pas que nous étions là et qu 'on nous empêcher de la voir ne serrait ce que 5 minutes pour la rassurer malgré toute nos demandes. A 22 heures après une nouvelle tentative de voir ma sœur le personnel des urgences du 17mars 2023 nous à crier dessus que le médecin aller venir nous voir. Et la CATASTROPHE il nous informe de bute en blanc en sans tact que ma sœur et immédiatement transférer en soins intensif à Lille et qu'elle fait une TVC thrombose veineuse cérébrale. Nous avons insister pour la voir 5 minutes avant son transfert car il ne voulait pas que ma mère l'accompagne.

service d’imagerie a éviter a tout prix ! comme l'indique clairement les 400 mauvais commentaires et la mediocre note cet hopital est une veritable catastrophe. les résultats d’imageries ne sont pas dispo sur place le meme jour et sont inaccessibles en ligne. des erreurs medicales dans l'examen et le soit disant “chef de service” A ABIDI avec un francais approximatif voire inintelligible n’était pas apte à interpreter un resultat medical on se demande comment ce passe le processus de recrutement par les RH ou alors il y’a une importation de medecin du bled car ca coute moins cher qu’un praticien réellement diplômé. Triste et piètre image pour la médecine francaise .

A FUIR ! Personnel de l’accueil désagréable ! Aucun suivis, aucun sérieux ! Nous sommes appeler part dés numéros comme des chiens. Aux urgences pareil on vous appel comme on appel un chien, l’infirmière ne viens même pas à vous. Moi qui suis soignante je trouve cela honteux ! Je ne conseille à personne ce centre hospitalier qui n’est même pas digne de ce nom.

Ne prenez surtout pas rendez vous avec le docteur Coppin Personne qui n a aucun respect des rendez vous pris sur doctolib… triste expérience ce jour alors que j attendais depuis 1 heure … Je suis reparti sans avoir pu être consulté alors que comme chaque patient on planifie une tranche horaire sur cette application afin que les docteurs organisent leur planning . Je peux comprendre qu il Puisse être appelé d urgence mais là ce n était pas le cas … il errait dans les couloirs … J ai demandé à d autres patients qui étaient également en salle d attente et qui étaient arrivés avant moi si ils avaient rdv avec ce docteur .. et la réponse fut OUI!! J ai donc pris la décision de partir car comme tous nous avons également des obligations professionnelles. La note aussi basse de cet hôpital reflète parfaitement l’état d esprit de certains et le manque de considération pour les patients .

Service urgence impossible à joindre !!mon père de 80 ans est admis pour COVID,il a un cancer donc plusieurs poches,ils l ont laissé seul dans une pièce avec juste une chaise,sans télé,ses poches ne sont pas changées et lorsqu il demande quelque chose,il est réprimandé comme un enfant,une honte cet hôpital,aucune humanité 😤

A éviter! FUYEZ les consultations externes! C'est pitoyable en ce qui concerne le respect des horaires de rdv! Alors qu'on nous demande d'arriver 30min avant l'heure du Rdv , eux se permettent d'avoir des retards de plus 2h! Lamentable! Aucune empathie de la part des secrétaires en trauma, qui répondent aux patient de façon très hautaine!

L’équipe de chirurgie ambulatoire, au top c’était la première fois avec une anesthésie général et un grand merci a l’équipe médical d’avoir mis de la musique et de m’avoir parler et détendu . Un suivi de l’entrée à la sortie .

Je voudrais remercier les docteurs neurologie pour leurs savoirs faire. Je voudrais dire merci a ce femmes qui nous soyers,jean connais dix huits ils ont formidables d'une gentillesses toutes épreuves je les vécu. Serge jambart

Mon fils à été hospitalisé,il souffre d'allergies alimentaires signalées à l'entrée mais à chacun de ses repas ils lui ont servi des produits contenant des allergènes allant jusqu'à provoquer un œdème de quincke! Et lorsque j'ai appelé l'infirmière pour lui dire de faire attention aux plateaux repas de mon fils celle ci m'a tout simplement raccroché au nez! Je conseille aux patients qui souffre d'allergies d'être très vigilant !

Médecins et personnel humains et compatissants, c'est rare donc remarquable. Un grand merci pour vos recherches et vos soins pour ma fille.

Un grand merci au service de néphrologie de l'hôpital. Mon père y a été hospitalisé le 24 décembre durant 15 jours et le personnel, l'ensemble des soignants et des docteurs ont été très professionnels, disponibles et à son ecoute. Un grand merci à l'ensemble du service.

Bonjour je suis loin et ma maman 87 ans et n ayant plus toute sa tête pour demander une ligne telephonique on me dit que je ne peux lui parler et pourtant cela l aiderait la Standardiste me dit de rappeler à plusieurs reprise en attendant qu' une infirmière plus sympa que les autres pourrait me passer ma mère .. c est incroyable !

Plus de 45 minutes au urgence alors que tous les box sont vide peut ont m'expliquer ? Et con ne Vienne pas me dire qu'ils ont d'autres patients ! Quand ont vous des infirmières et médecin ce BALADER en groupe dans les couloirs ! Voilà où va l'argent public ! A fuir !!!!!!!!!!!! MÊME LES HÔPITAUX PARISIEN SONT PLUS RÉACTIF pourtant leurs charge de travail et plu conséquente !!!

Venant de Toulouse afin de visiter ma famille, j'ai été prise de maux de tête violents, je suis allée à cet hôpital 2 fois, je n'ai pas du tout été prise en charge ils m'ont renvoyé sans même voir un médecin. Je suis donc rentrée sur Toulouse ou là après avoir fait un scanner ils m'ont opérée d'urgence. Je ne recommande pas du tout cet hôpital, aux urgences je n'ai trouvée aucunes compétences.

J'ai appelé resamant pour un accident qui c'est produits pour mon fils de 15 ans,et qui c'est fracturé la cheville, mais il voulait pas m'envoyer une ambulance en me disant que c'est t'es pas urgent et que je dois me déplacer avec mes propres moyens.😔

Entre le 23 janvier pour une appendicectomie Je vais pas m'attarder sur les urgences que j'ai détesté pour plein de raison, ce qui fait baissé d'une étoile Opéré du lendemain matin Tout le reste le services hospitalier, opératoire, et administratifs ont été parfait! Ils m'ont très bien encadrés, rassurés, et expliqués tout pendant mon séjour, merci a eux! Sorti le 24 janvier

Voilà plusieurs fois que je bénéficie de soins dans cet établissement, autant en hospitalisation planifiée qu'en urgence et je suis toujours autant satisfaite bien que j'aie pu constater une diminution drastique des moyens dûe à la catastrophique gestion de la santé par les décideurs politiques successifs. C'est bien dommage pour nous et pour le personnel qui subit mais reste performant et très professionnel.

Je tenais à remercier le service viscéral et en particulier le Dc Raynaud pour son professionnalisme et sa gentillesse… Des infirmières et infirmiers au top du top ou ils ont su rassurer ma fille et très à l écoute… Mauvaise prise en charge par moments des urgences pédiatriques sauf un médecin mais malheureusement je n’ai pas son nom ( Mr à l écoute de mes angoisses et échange très riche)

Service téléphonique catastrophique !!!! Une demi heure pour essayer de joindre un service. Une demi heure à parler avec un robot qui ne comprends pas ce qu'on dit. Et a chaque fois que j'arrive à l'ultime but, ça raccroche tout seul ! Honteux. Ma maman est hospitalisée dans un service, handicapée, j'habite à 200km et je prends presque une heure pour essayer de joindre quelqu'un. J'ai fais remonter l'information à l'hôtesse qui me dit que le problème est connu depuis longtemps, encore plus honteux de ne pas régler ce problème.

Bonjour, j'ai été aux urgences de ce centre Hospitalier 🏥. J'ai apprécié le service. Le personnel soignants est très respectueux. Ils sont stressé et perturbé non pas pour le travail qu'ils font, mais parce qu'il faut de la main-d'œuvre et du soutiens des citoyens et des patients(es). Je comprends vraiment leurs difficultés à satisfaire les patients(es), il suffit simplement de se mettre à leurs place pour ressentir leurs souffrance au quotidien. JE LEURS TIRE MON CHAPEAU POUR LEURS COURAGE, LE SACRIFICE DE LEURS TEMPS ET DE L'AMOUR DU MÉTIER. ILS ONT UN GRAND COEUR ❤️SINCÈREMENT. IL NE FAUT PAS LEURS CRIER DESSUS QUAND ILS SONT ABSENT UN MOMENT, IL FAUT PRENDRE SON MAL EN PATIENCE, CAR ILS FONT LEURS DEVOIRS ET LEURS POSSIBLE POUR NOUS SOIGNER, ET VEILLER A LA SANTÉ DE CHACUNS(ES) DES PATIENTS(ES). JE LES AIMENT VRAIMENT. ILS MÉRITENT TOUT NOTRE RESPECT ET L'HONNEUR. BRAVO BRAVO !! POUR LE TRAVAIL QUE VOUS RÉALISEZ AU QUOTIDIEN SANS RELÂCHE.

Avis sur la gynécologue SARAH MAKOLLE La séance a été un désastre, pas du tout bienveillante au contraire elle m’a très très mal parler !! Ma dit que je chercher une solution miracle alors que je demander juste si il y avait une autre alternative que la pilule tout simplement !!!!!!! Mauvaise méchante hautaine notre échange a été un rapport de force prcq elle voulait me forcé à prendre la pilule et que je ne voulais pas ON NE FORCE PAS LES GENS SI ILS NE VEULENT PAS !!!!! En plus ne pas être bienveillante avec ses patientes surtout quand elles doivent montrer des parties intimes c’est horrible. Vraiment n’y aller pas. A FUIR !

Nous ne sommes que du bétail. vous pouvez souffrir, avoir très mal, personne ne vient à votre secours. il faut avoir peur d'y aller. hôpital à bannir

Opération pour une éventration et hernie effectuée par docteur Raynaud. Chirurgien très professionnel, à l’écoute et rassurant. Il vous explique tout et reste toujours à votre écoute si vous avez des questions. Je recommande ! Encore merci à lui pour son travail. Concernant les infirmières du blocs et les anesthésistes pareil, très rassurants, vous rassure au maximum et vous accompagne durant l’opération.

A éviter et fuir autant que se peut. Hygiène douteuse, abattage de consultations, matériel défaillant. Même avec le budget insuffisant de la santé, d'autres hôpitaux s'en sortent mieux.

Service TRAUMATOLOGIE À FUIR ! Admise pour un accident de la route le 1er octobre on me diagnostique 3 fractures de la jambe. On me dit qu’on va m’opérer , et après le traumatologue me dit qu’on ne m’opère pas. Au final, au bout de 1 mois et demi le traumatologue lui même me demande pourquoi je n’ai pas été opéré ?!! 2 mois de plâtre , plus tard on me l’enlève sans m’expliquer le pourquoi du comment. De plus on me fait un courrier en écrivant « non opérer à la demande de la patiente » je n’ai rien demandé et surtout j’étais sous anti douleur très très fort !! Il faut m’expliquer ? Je consulte aujourd’hui un autre traumatologue qui me dit que j’aurai du être opéré car là ça va prendre énormément de temps à reconsolider .. Vraiment déplorable cette hôpital….. A FUIR

je suis enceinte d’un mois, je suis venue pour une douleur en bas à droite très forte. J’ai attendu presque 4h, pendant ce temps personne n’est venu. Ça rigolait beaucoup dans la salle de soin, parle de leur famille etc.. alors qu’il y a du monde.. Après 4h, le médecin vient me voir pour me dire « je ne suis pas un médecin généraliste » Bref cela lui a pris 5minutes pourquoi faire attendre les gens 4h ……

Très bon service de cardiologie et de soins intensifs. Personnel à l écoute, toujours le sourire malgré le travail. Présents en moins de 5mn.

Je suis allez aux urgences cette nuit pour ma fille (2ans), Alors certes la dame de l'accueil n'est pas super agréable ce qui est limité acceptable alors qu'on est déjà contrarié a la base... mais je tenais à remercier les 2 infirmières ainsi que la médecin qui se sont occupés de ma fille, agréable, à l'écoute, professionnelles... Etc rien a dire arrivé à 4h50 ressorti à 6h20 aucunes attentes prise en charge rapide et efficace.

Service de pédiatrie à fuiiiiiiire une Honte !!! Mon bébé rentre pour une suspicion de bronchiolite nous ressortons avec une nécrose au dos de la main ! pourquoi parce qu’il est normal de poser un cathéter et de déposer un bandage dessus bien évidemment sans effectuer aucune surveillance !!! Résultat le produit a diffusé sous cutanée !!! Nécrose et aucune garantie sur la résorption de cette dernière pire encore on nous parle de Greffe !! Sur un nouveau né !!

Mon Grand père de 93 ans se présente car il a une sonde urinaire et cette dernière a du bougée car elle fuit. Résultat, après 6h00 d'attente dans un brancard, le médecin passe et lui dit qu'il ne peut rien faire pour lui. Donc que faire si même les urgences n'aident plus nos aînés.

J'ai eu une chirurgie viscéral et le personnel a était super gentille du début à la fin. Pour le suivi post-opératoire c'est une autre galère par contre, j'ai eu 3 rendez-vous, aucun d'entre eux n'a été honoré à l'heure, à chaque fois j'ai étais reçu avec 1h à 1h30 de retard

Ma mère s'est faite opérée en urgence de la vésicule biliaire. Tout s'est très bien passé au niveau de la prise en charge, de l'opération et des soins. La grand majorité du personnel, les ambulanciers, les aides soignantes, les infirmières, les médecins, les dames du ménage, les équipes de nuit, étaient adorables. On lui a même demandé ce qu'elle voulait manger. Elle est ravie de son séjour.

A fuir, retard permanent plus de deux heures d'attente alors que l'on a rdv et pourtant les rires chez les infirmières ne manquent pas, nous sommes plus proches du poulailler que de l'hôpital. A quoi servent nos impôts, que fait la direction de l'hôpital. Personnelle hautain,a la limite de l'irrespect. Très salle, la litière de mes chats est plus propres et accueillante... Si l'on vous propose docteur ndjoko comme traumatologue attendez vous à ce que la salle d'attente soit votre seconde maison il semble plus préoccupés par les blagues de son équipe d'aide soignante que par l'état de ses patients. D'ailleurs une certaine aide soignante nommé dorianne fait des blague qui font l'unanimité.... A quel point la réputation de l'hôpital doit chuter pour que ma direction mettent en place des mesures ? Le suivi est catastrophique pour votre santé physique et mentale fuyez.

Si je pouvais mettre une note, elle serait de -10 On me demande d'arrivé à 14h pour une radio ensuite un rdv en traumato a 14h45. Il est actuellement 16h on me dit Dr n'a que deux bras il ne peut pas faire mieux il s'occupe actuellement des patients de 14h45... Il prévoit 6 patients sur le même créneau horaire, sa rigole, sa danse dans le couloir pendant que les patients attendent péniblement... Cet hôpital est médiocre bon courage pour les prochains patients. Les soins ne sont même pas de qualité. Je pense dormir sur place pour avoir une chance de voir le médecin demain matin....

Service imagerie a la ramasse complet. Déplacement une fois pour rien, IRM effectuer depuis 4jours et toujours pas de résultats après une heure d'attente et x coup de tel j'ai enfin eux quelqu'un mais ne sais pas répondre il faut attendre. La gestion est à revoir,

J’ai été hospitalisé pour mon fils de deux mois il ne prenait plus de poids pour les pendant Biberons. Le service était plus que nul nous sommes restés tout le week-end sans prise en charge ils n’ont rien mis en place j’ai dû me mettre en colère plus d’une fois pour que les choses bougent les choses ont bougé seulement à partir du mardi t’es soignante sont désagréables et jugent trop facilement je suis déconseilleraient à l’avenir cette hôpital à tout le monde, cette hôpital a une mauvaise réputation et cette mauvaise réputation et vrai je conseille personne à aller la bas en tous cas pour le secteur pédiatries!!!

Je consulte pour ma fille de 2 ans pour une « gastro ». Pas de perfusion, pas de traitement. Fièvre qui ne fait qu'augmenter, 40 de fièvre depuis 5 jours. Je m'absente 1h le temps d'aller chercher des vêtements. J'entends ma fille hurler depuis le parking. Elle était enfermée dans la chambre, dans le noir et en pleurs. Est- ce normal ?! Sans lumière, sans télévision, porte fermée, personne n’est venu la voir. Le lendemain ma fille est « sortante » alors qu'elle a encore de la fièvre, son état empire et une CRP a 170 (normalement inférieur à 5). Une honte !

Hopital à éviter transféré de cœur et poumon de Lille du une crise cardiaque et coronarienne arrivé au urgences de dechy 4 heures d attende mal reçu par un médecin désagréable elle me demandait se que je faisais la même pas lu la lettre du cardiologue après 6 heures d attende elle m'a viré comme un mal propre

Accueil très cordial par des personnels compétents.personnel soignant très compétent et affable avec les patients. Je recommande cet hôpital sans aucune restriction pour tous les cas de soins ou de consultations.il m'a déjà sauvé la vie 3 fois!...infarctus....péritonite aiguë.... diabète type 2 trop élevé !

Colposcopie et fibroscopie ce jour. J’étais en grand stress. Le personnel était au petit soin pour moi. A l’écoute. Les aides soignants, infirmières et anesthésistes étaient vraiment au top. Un large choix pour la collation et très copieux.tout était parfait. Merci à vous .

On va les applaudir.... Prise en charge plus que mauvaise. En 2 heures, j'ai pu voir le personnel des urgences visiblement débordé, en pauses clopes 2 fois 30 minutes à l'extérieur devant les urgences. Accueil plus que désagréable. Aujourd'hui, alors que nous avions reçu un mail pour venir chercher des documents, ceux ci ne nous sont pas donnés à l'arrivée.

Je me suis cassé la main, l'os n'était absolument pas à ça place et même sans doctorat il n'y avais aucun doute sur la fracture. Après radio et test le résultat tombe : contusion... Bref mon MG m'a vu une semaine après et n'a ABSOLUMENT pas le même diagnostic. Il faudra peut être penser à recruter de vrai médecin un jour.

J’ai ete hospitalisee ce matin et je devais passer des examen c’est honteux je n’est eu aucune prise en charge ! J’ai eu des ordonnances pour les faire ailleurs, au bout de 3heures d’attente qui on ete inutiles pour le coup comme je n’est pas ete osculté je ne sais d’ailleurs pas comment le compte rendu a ete fait !!

Je met une étoile car moins ça n'est pas possible. Passage aux urgences ce week-end pour mon bébé de 22 mois, qui se retrouve plâtrée. On me donne un numéro de téléphone a contacter pour un RDV de contrôle en traumato, aucuns chirurgiens de disponible, la personne me conseille de recontacter les urgences, ce que je fais bêtement, car la pédiatre de garde ce jour là (06/07/2022) très désagréable me répond de contacter le service traumato(ce que j'ai fais avant de la contacter, et qui eux m'ont conseiller d'appeler les urgences), puis me raccroche au nez !!! CHANGEZ DE METIER UNE PERSONNE COMME CA NE MERITE MEME PAS DE COTOYER DES ENFANTS !!!!!!!!!!!! Honteux...

Après avoir téléphoné 2 fois pour essayé d avoir un rdv en ophtalmologiste à 2 reprises ont m'a répondu qu'on ne prenait pas pareils en pneumologie pas de rdv à quoi sert un hôpital donc cela fait 3 ans que j essaye d avoir un rdv avec ophtalmo bien la peine d avoir des hôpitaux en France si ils ne sont plus capable de prendre en charge

Alors au vue des commentaires je me suis demandé ou j'allais atterrir. Dans mon cas j habite la pevele il n y a que dans ce centre que j ai pu trouver un rdv IRM dans le laps de temps donné par mon chirurgien. Eh bien j ai été agréablement surpris. Rdv 12h30 arrivé 12h10 enregistrement éclair et étant bien accueilli à 12h20 j etais en salle d attente je suis rentré à 12h40 et resortis à 13h10. Pour ma part tout était OK.

une étoile pour ne pas en mettre zéro! Admission le 02.05.2022, vers 09 heures, amenée par les services du 15 sur brancard suite à une importante chute sur les 2 genoux la veille au soir. Impossible de poser les pieds et de marcher...envoi en radiologie sur un brancard, j'ai du me glisser seule du brancard à la table d'examen. La douleur était telle que j'en ai pleuré comme une enfant. La radiologue m'a d'ailleurs demandé si on m'avais donné quelque chose contre la douleur : non ! Retour aux urgences : ouf ce n'est pas cassé. On me ramène une attelle complète de la jambe droite, une paire de béquilles et on me demande si quelqu'un peut venir me chercher. Oui, mon mari vers 13 heures. On m'a donc envoyée seule, à pied, sans chaussures ni chaussettes (oubliés lors de mon départ de mon domicile, emmenée par le secours) jusqu'à la salle d'attente avec une feuille de sortie mentionnant contusion A ma question pour combien de temps en ais-je ? réponse : on ne sait pas!: ca dépend de vous! quelques jours..... je suis sortie sans ordonnance ni recommandation de voir mon médecin traitant. Certaine que cela ne se résumait pas à une simple contusion j'ai appelé mon médecin, qui m'a vu de suite (mon mari a pu me conduire) : IRM a faire d'ici quelques jours lorsque la douleur aura un peu cédé pour permettre la manipulation du genou. Verdict tombé le 24.05.2022 : entorse stade 2 avec déchirure ligament latéral interne, épanchement articulaire, œdèmes osseux (à l'intérieur de l'os) du condyle fémoral latéral ET du plateau tibial + déplacement latéral de la patella (luxation interne de la rotule) , le tout visible 3 semaines après la chute. J'ai un important flessum à chaque genou, ( je ne peux pas tendre les jambes entièrement et marche donc avec les genoux pliés! ) Je suis bien loin de la simple contusion !!!!!!!! Les douleurs me réveillent encore la nuit et je ne peux toujours pas conduire au bout de 5.5 semaines..... Alors ?! Je dirais, mauvais accueil sans prise en charge de la douleur, mauvais diagnostic et absence totale de prescription / recommandation /conseil. Sans mauvais jeu de mot (j'aime bien l'autodérision !), je peux dire que mon cas a été traité par dessus la jambe je ne recommande donc ABSOLUMENT PAS ! Malheureusement, c'est l'hôpital local de référence. Les secours y emmènent systématiquement (pour en finir sur le sujet, il est à noter que ce sont les brancardiers qui ont fait les papiers de mon admission car accueil débordé!) si possible, à éviter !

J'espère qun jour ils vont se poser la question. .de cet hôpital fantôme! Vous étés nul part .et espérons que l'on puisse en ressortir . Après ben je suis ravie d'avoir notre hôpital à Valenciennes ....

Je déconseille ! Aucune aide pour la toilette ou pour faire ses besoins, étant donner que je ne dois pas prendre appuie sur ma jambe et que ce n’est pas possible pour moi de la lever toute seule. Sonner à répétition personne ne ce déplace, toujours l’impression de déranger. Il en ont rien à faire des douleurs de leurs patient ! A fuir !

Je suis moi-meme soignante j'aurai honte de traitée mes résidents de la sorte!!! Une dame a qui ont a fait boire a de multiples reprises supplier pour avoir le bassin : oui oui madame je vais le dire a ma collègue... la phrase préféré du personnel aux urgences !!un exemple parmi tant d'autres pourtant loin d'être débordé.. ( nuit du 19 au 20 mai 2022 ) Pour ma part arrivé a 14h avec les pompiers pour céphalées à J+4 on me place à côté du la clim ( migraine et clim c'est pas compatible.. ) apres scanner perf exetera a 23h30 on me réveille en sursaut madame vous pouvez partir continuez le traitement chez vous!! a cet heure les gens dorment je ne sais pas si je vais trouver quelqu'un ! Reponse de l'aide soignante : Quoi comment ça vous voulez pas partir Ben appelez un taxi!! Pas une fois on m'a proposé quelques choses à boire ou à manger en plus 11h de présence bravo pour la prise en charge médiocre!! Ce matin la douleur est la même a J+5 ...

Quand le profit est plus important que la prise en soin de nos aînés.... Mon grand père vient de passer sa journée entière dans un couloir sans MANGER, ni boire, ni aucun change ! On l'a laissé sortir à 22h, alors qu'il a 90 ans sans prévenir qui que ce soit et en le laissant mariner dans sa sauce ! Vraiment ?! C'est inadmissible de se revendiquer centre de soin alors qu'à la SPA, les chiens sont mieux traités !

Service maternité : accouchement réalisé avec une équipe de nuit de sage-femmes, rassurantes, à l'écoute, prévenantes, disponibles. Bravo tout simplement ce métier est fait pour vous. Service néonatalogie : plusieurs jours passés là-bas pour ma fille, donc des équipes variées rencontrées. Tous humains, faisant preuve d'empathie et de bienveillance. Pédiatres très professionnels Des prestations données par cet hôpital sur lesquelles rien ne ressort de négatif. Petit bémol sur la chaleur de la chambre de maternité, exposée côté sud pour nous

Une etoile parce ce que je ne peux pas mettre moins, ma mère hospitalisée en service gériatrie a son arrivee n'était pas incontinente et marchait avec une canne, dès son admission couche culotte obligatoire et trois par jour pas plus, a chaque viste elle sentait les excrements, à sa sortie pour maison de convalescence contaminée a la Covid 19 plus bactérie très contagieuse aux intestins mais aucune mise en isolement durant le séjour à l'hôpital, de plus, plusieurs tentatives afin de parler au médecin se sont soldées par un échec.

accueil aux urgences très bien, une infirmière très gentille a prit de suite notre fille en charge, médecin et personnel à l'écoute . Ensuite le service pediatrie pareil, 2 infirmières adorables, elles savent écouter l'enfant et le mettre en confiance.. Merci à l'ensemble du personnel, on dit souvent le négatif mais quand cela est bien, il est satisfaisant de leur montrer de la reconnaissance. Apres il faut être patient, ils font au mieux avec les moyens qui leurs sont donnés..

Service de pédiatrie très bien je suis resté une nuit avec mon petit garçon pour surveillance au niveau de sa laryngite , ( contrairement à mon premier qui en 2015 était hospitalisé dans le 93 j'ai du dormir 4 jour sur une chaise ) ici j'ai pu avoir un lit pliant pour pouvoir dormir avec mon lou, Prise en charge niveau des urgence rapide Infirmière très gentille et médecin également .

Hospitalisation en pédiatrie après passage par les urgences, pendant un week-end. - Prise en charge rapide et personnel avenant et à l'écoute - Repas non adaptés pour des enfants en bas âge et Vaisselle sale - Bruits du personnel la nuit qui rigole, claque les portes etc et réveille mon enfant en sursaut - Jeunes infirmières, de nuit, qui prennent de haut et qui semblent avoir tout vu et tout vécu de la façon dont elles donnent des leçons au parent accompagnant - Pédiatres/ Médecins disponibles et à l'écoute et s'adresse directement à l'enfant pour lui poser des questions - Personnel de jour de bonne humeur, rassurant et qui se met à hauteur d'enfant pour les comprendre - Mention particulière à la personne qui s'occupe de la salle de jeux. Ce monsieur , assis derrière son ordinateur, vous adresse à peine un bonjour sans même lever les yeux. Mon enfant a voulu sortir un jeu de la pièce, il a eu le droit à un non non d'un ton méchant. Cela ne donne pas du tout envie de passer un moment en dehors de la chambre! - Et le comble,... un seul parent est autorisé dans le service auprès de l'enfant. Nous sommes conscients qu'il s'agit du protocole sanitaire. Mais comment expliquer à un enfant de deux ans et demi que Papa et Maman ne peuvent pas rester tous les 2 ?! A quoi bon justifier de son Pass à l'entrée ? N´y a t´il pas plus de brassage à nous relayer et à faire des aller-retours ?! Nous attendions chacun notre tour dans le hall du 2ème étage qui n'est même pas éclairé en fin de journée. Un enfant hospitalisé a besoin de ses 2 parents avec lui.

Fin d’année 2021, j’ai été hospitalisée en traumatologie pour une déchirure du ménisque. Excellente prise en charge de la douleur avec une équipe de nuit comme de jour très professionnelle ! Très bonne prise en charge pré et post op, par le chirurgien, Dr Ndjoko.

Urgences pediatriques à fuir! Une honte, mon petit fils y est entré jeudi pour douleur et fièvre plus de 40. Attente 5h pour ne rien faire, malgré des difficultés à respirer, revenir lundi si toujours malade et fiévreux. Pour finir aux urgences Jeanne de Flandre du dimanche son état s'étant empiré. UNE HONTE !!!!!

Je ne reviendrai jamais dans cet hôpital. Si je n'aurais pas insisté ma fille de 4 ans n'aurait pas été vu par un médecin. Meme pas de pédiatre après 23h. On vous fait des réflexions qui ne se disent pas on n'aurait pas du vous accepter... Je déconseille vivement cet hôpital.

Service gériatrie incompetent, je suis aide soignante et je sais très bien comment installer une personne correctement sur un fauteuil, ainsi que dans un lit !! Et quand une personne doit être sous oxygène et qu elle respire par la bouche ce n'est pas des lunettes à oxygène qui faut lui mettre !! Mon grand père est décédé alors qu il aurait pu être mieux pris en charge ! Malheureusement pas le guérir mais le soulager mieux que ça ! Service à fuir ! Et je ne vous parles même pas du peu de détail qu'on a eu ! Pff

J’ai accouché en maternité le 17/10. J’étais contente du service et du personnel jusqu’à ce qu’on reçoivent une facture pour une nuitée et un petit déjeuner de monsieur qu’il n’a pas passé ni pris ! Mais comme il a signé un papier qu’il n’a pas lu, et bien nous devons payer ! Ça fait cher les visite de SON bébé !! On lutte contre le baby blues mais si on facture des visites du papa comment ne pas laisser les mamans totalement seules ? Pour le prochain, j’irais sans doute ailleurs ! Bien dommage.

Préfère rigoler que de prendre un patient souffrant.. La dame a l’accueil est la reine des arrogantes et mérite pas son emploi. Fuyez cet endroit ! Urgence à chiez !!

Mon papa a été en soin palliatifs pendant 2 mois malheureusement il est décédé. Un service au top des infirmières médecins et psychologue au top du top je les remercieraient jamais assez pour tout . Je leurs envoie tout mon respect . Bon courage à elles car sa ne dois pas être facile pour elles tout cela. 😉

Commençons par les urgences.. un service exécrable, des médecins absents en pause cigarette.. avis de médecin promis en 15 minutes mais 2h30 d'attente sans nouvelles. Le personnel d'accueil est d'une désinvolture certaine et préfère être présent sur facebook que pour le bien-être de ses patients... j'ai personnellement attendu 9h dans la salle d'attente sans nouvelle de la personne que j'accompagnais. Pour qu'on me dise à 3h du matin que je pouvais partir sans pouvoir dire au revoir à ma compagne... Triste France ou le personnel soignant n'a même pas une once d'humanité et préfère laisser crever des patients... Au niveau de l'hôpital, personnel sous qualifié, ne répond pas aux bips de secours pendant plus de 30 minutes sans réponses. Ne donne même pas un verre d'eau ou un calmant à ses patients alors que le patient est en souffrance... Je ne recommande absolument pas cet hôpital déplorable.

mauvaise expérience aux urgences personnel désinvolte manque de motivation flagrant attente interminable réflexion du genre( si ca va pas assez vite allez voir votre médecin traitant) ca craint la motivation !!!!!!

Le contrôle d'accès du au coronavirus et fait sérieusement . C'est un hôpital qui comme beaucoup d'autres manque de moyens financier de l'état. dommage très bon personnelles dévouer , et courageux . Celui ci commence à ce détérioré dommage car il n'est pas vieux .

Service pédiatrie Depuis 3 mois mon fils de 20 mois est sur liste d'attente pour 1 consultation . Aujourd'hui nous avions un rdv a 16h30. Au bout d'1h20 d'attente, le secrétariat nous dit qu'il y a eu un beug informatique . Notre arrivée n'avait ppas été signalee et le pédiatre est parti sans même vérifier avant (Dr Jouvenet pour ne pas citer son nom) . Donc de nouveau sur liste d'attente d'un RDV ... aucun sérieux !!!! Honteux !!!

Horrible ! Fuyez . Arrive en urgence du a une énorme perte de sang en étant enceinte de 1 mois et des douleurs dans le bas ventre.. urgence degeulasse compressé pleine de sang au sol , acceuil franchement déplorable entre les pompier qui disent vous auriez pus prendre un taxi et le personnel d'accueil qui ne daigne pas de vous adresser la parole afin de savoir le fond du problème. Ensuite ont nous dirige dans le service gynécologique là on attend au moins 2h avant d'être pris en charge PAR UNE ÉTUDIANTE, après plusieurs écho externe et interne (douloureuse par la même occasion) ont ne sais pas me dire ce qu'il ce passe. Ont me renvois donc chez moi. Le lendemain je me suis rendu a l'hôpital Jeanne de Flandre ou le diagnostic a étais fait rapidement une grosses extra utérine avec déchirure de la trompe de Fallope , prise en urgences au bloc opératoire. Heureusement que j'ai écouté mon corps et mon instinct sinon j'y serais surement passer du a l'hémorragie internes. Très sincèrement faites un peu de route mais n'allez pas la bas ce sont des incompétent.

Accueil déplorable. Agent de sécurité très désagréable. L'uniforme et les rangers lui font croire qu'il est dans la police. Ça n'est pas une raison pour traiter les gens comme des délinquants. Nous a refusé d'entrer avant 14h alors que notre fille était en rea. Il suffisait d'un coup de fil pour vérifier. Une honte

Arrivé au urgence en pleine nuit pour mon fils ce jour . Dame gentil a notre arrivée nous a informé que la pédiatrie été plus accessible la nuit et nous dirige Vair la clinique la plus proche qui eu sont dans le même cas . Ses une honte de ne plus soigner les enfants la nuit ... Honte à vous ... Honteux

Tout d'abord, j'aurais mis 0 si cela avait été possible!! à signaler d'urgence ce qu'il se passe dans le service de médecine polyvalente où la majorité des patients sont des séniors. Surtout quand la famille est éloignée. Médecins pas joignables, internes dans le déni total, sans parler d'un manque CRUEL et INCONCEVABLE d'hygiène!!! Une parente y a été hospitalisée ce mois-ci et depuis sont état a empiré et les médecins sont incapables de poser un diagnostic. Sans parler que nous avons appris qu'elle souffre d'une INFECTION et a attrapé des POUX pendant son séjour qui a nécessité son isolement! Le pire étant que son infection n'a pas été détectée dans cet hôpital mais une fois que nous l'avons placée dans un autre établissement. Ma famille et moi-même envisageons sérieusement de porter plainte! Pitié n'envoyez pas vos proches dans cet endroit!!!

Extrêmement mécontente des urgences de cet hôpital pour lequel je n'en entend pas que du bien, en effet j'y ai emmené mon fils vers 16h30, l'attente fut très longue mais ce n'est pas encore cela le soucis, ce qui me met en colère c'est que nous sommes sortis de là à 22h30 et que lorsque nous sommes rentrés à la maison mon fils saignait au niveau de la prise de sang à tel point que ça a transpercé le bandage, je décide donc de lui faire un autre pansement et je constate que l'infirmier a oublié de retirer le catether j'ai donc dû jouer à l'infirmière pour retirer cet oubli de l'infirmier qui n'était pas concentré à son travail puisqu'il était occupé à plaisanter avec son collègue ce qui fait que mon fils voyant le sang et le catether resté dans le bras en a fait un malaise 😠Je peux comprendre que ce n'est pas tout les jours facile pour le personnel soignant et qu'il est important pour eux de décompresser mais la moindre des choses est que lorsque l'on s'occupe d'un patient on doit lui apporter toute son attention 😠😠😠

Aux urgences il faut y être pour comprendre les malades. Arrivée à 18h, prise en charge de suite miracle, puis attente, attente avant de passer dans une salle. Là 2 infirmières vous posent des questions tout en vous demandant de vous déshabiller, vous considèrent comme un objet entre leurs ✋. Puis on vous conduit dans un couloir derrière une file d attente....on vous précise de ne pas oublier d aller aux toilettes remplir le flacon et ce, avant de voir le médecin. J ai demandé de l aide pour y aller, une aide soignante m y a amenée sauf que, quand je suis sortie, elle n était plus là. J ai dû repartir seule en longeant les murs jusqu'à mon lit, tout en croisant un médecin. Celui-ci m'a dit qu'il allait chercher quelqu'un sauf que si j avais attendu, j y serais encore😡. Enfin je rencontre un médecin...et après explications sur mes douleurs, m indique que l infirmière va faire une prise de sang et me donner un anti douleurs. Puis je suis amenée dans une chambre, où le nombre de patients est comme empilé les uns à côté des autres, et il faut encore attendre, attendre....pour les résultats. Quand vient ce moment, le médecin vous dit qu'il il ne peut rien faire, que les résultats sont normaux et que je peux sortir! Oui mais mes douleurs sont bien présentes donc je suis venue pour rien....je ressors donc dans le même état (avec des douleurs un peu atténuées par la perfusion)....il est 2h30 du matin😡. Et chose non négligeable, votre portable n à pas de réseau donc difficile de joindre une personne qui vienne vous chercher....il faut sortir de l hôpital pour pouvoir téléphoner et attendre.... Alors je ne sais pas si tous les hôpitaux fonctionnent ainsi mais cette expérience vécue ne donne pas envie d y retourner...

Que des incompétents , à éviter cette <> ! Actuellement j'y suis avec mon beau fils , il devais voir un docteur à 15h et là il est 16h30 ! Il saigne et les médecins s'enfoutent ! Pourtant pas grand monde laba

Ma mère a été hospitalisée au mois d'août 2021,en urgence, très bon accueil malgré la covid 19.Au 4ème, très bons soins ,pour être transférée en pneumologie, le personnel très agréable avec ma mère, très doux,infirmières et médecins très à l'écoute, que ce soit face à face ou au téléphone, et malgré les bons soins prodigués à ma mère, elle s'est éteinte le 24 Août dans le calme.Je remercie encore le centre hospitalier de Dechy .Ma mère avait 90 ans,Un grand merci pour le travail que le personnel soignant fait surtout pendant cette période. Au début de la pandémie tout le monde applaudissait le personnel soignant et maintenant on va bientôt leur jeter la pierre. Bon courage à tous et à toutes. Et encore un grand merci.

Mon épouse est sortie pour le week end et doit rentrée le dimanche 18h00 à son retour dans sa chambre mauvaise surprise la tv pourtant payée jusqu'à mardi et coupée et impossible de la remettre en marche avant lundi. Je trouve cela lamentable et imcomphensible

Merci pour votre gentillesse dès la prise de rdv avec le service ophtalmique, la secrétaire m’a rassuré. A l’accueil dés l’admission, la secrétaire a était d’une extrême gentillesse, et merci aussi l’infirmière qui m’a reçu dans le service ophtalmo. Vous êtes toutes, d’une compréhension et d’une douceur qui est rassurante. Merci pour votre bienveillance.

Catastrophique !!!!!! Le service des urgences es de pire en pire..!!!!!!!!!!!!!! Super désagréable et incompétent !!!!!!! Grosse infection du bras détecté par un autre hôpital...heureusement...!!!! Urgence de dechy.: Doliprane et es passé complètement a coté du diagnostic !!!! Pourtant tous les symptômes était là !!! A fermer cet hospital !!!!! A FUIR si vous tenez a votre santé et a votre vie !!!!

Premier rendez vous gynécologique pour la grossesse de ma femme. Au bout de plus d'1 heure d'attente après être passer par l'accueil l'infirmiere prend enfin nos noms en salle d'attente. 2 rdv, nous 11h20, une autre patiente 11h50. Au bout d'1 heure 30 de retard ( 12h50 ) me gynécologue vient et prendre le rendez vous de 11h50. Après être retourner au secrétariat les secrétaire ne comprennent pas. L'infirmière non plus. Et on attend encore de passer. Si 1 rendez vous toutes les 30 minutes n'est pas possible. Arrêtez d'en prendre autant et placer les 1 toutes les heures ! Merci pour la demi journée de travaille perdu !

Personnel de pédiatrie au top, accueil aux urgences pour mon fils de 3 ans super aussi. Rien à redire, franchement à part énormément d'attente comme dans chaque hôpital, le personnel a su rendre l'opération de mon fils et son séjour en hdj moins pénible. Merci à vous

Je suis aller à l’hôpital dans la nuit déjà accueil froid .. l’infirmière qui crie et qui retire son masque devant son patient sans même se soucier de quelque chose Je patiente 3h en salle d’attente , le médecin arrive il me demande de m’assoir et là il me dit que je vient pour rien ? Que se que j’ai je fait des manières et je ne devrais pas être là ? Excusez-moi mais on parle pas comme sa à c’est patient qui est entrain de pleurer de douleur. N’y aller surtout pas

Ne surtout pas y aller...ne reçoivent apparemment pas les transmissions dossiers patients ça doit être le wifi, pas de suivi patient car pas spécialisé sur des domaines particuliers, donc on vous laisse végéter dans une chambre le temps d'un transfert dans un autre établissement. Pas le droit de visite cf contexte COVID alors que le mot d'ordre depuis mercredi 9 juin c'est assouplissement... Pas de maison des usagers pour réclamer un droit de visite ! Pas le droit de visite mais les patients ont le droit de sortir...non non ce n'est pas une incohérence !! Pas le droit de visite, pas de wifi et une chaîne TV, et lorsqu'un proche essaie de vous appeler conversation hachurée car pas de réseau...c'est vrai que Douai c'est le désert...Bref à ce stade je ne comprends pas qu'on utilise encore le mot hôpital !!!

Centre hospitalier de Douai !!!/mon papa a été admis le jeudi 26 juin !!! En urgence transféré par la maison de santé a Lallaing j au appelé toute la journée personnes pour me dirigé une honte aucune infirmation j ai réussi a avoir une personne le lendemain pour me dire qu il était en gériatrie !! Avec un ulcère a l estomac ! Un medecin devait m appeler mai rien j attend toujours une honte pour nous prévenir le lendemain que l ont pouvait le voir !! Car son état de santé était dégradé ! A 13 h 30 alors que mon papa est décédé a 13 h déclaré sur l acte de décès a 13 de l incompréhension total !!! Merci pour le manque d humanité e!!! De ne pas l avoir vue sans ses derniers instants un mouroir pour personnes âgé !!! Et merci le covid !!!

Très bon point côté soin, par contre côté accueil c’est tout autre chose... jeune femme vraiment pas aimable du tout, très sec au niveau échange et à la sortie le médecin nous demande d’aller la revoir pour prévoir un rdv en consultation, sa réponse : « C’est pas mon travail je sais pas là pour ça ! » Vraiment désolant pour une secrétaire d’accueil...

Pour toutes les futures mamans qui veulent accoucher dans cet hôpital je vous conseille vivement de fuir le dr pecheux qui ne mérite même pas de majuscule à son nom. Rdv pour une visite de suivi de grossesse. Zéro empathie zéro intérêt pour sa patiente et surtout juste pressée pour ne pas dépasser le 1/4 d'heure prévu pour chaque patiente. Je lui conseille vivement de changer de métier. Aucune humanité. L'hôpital laisse faire je ne comprends pas !!! J'espère qu'elle ne sera pas de garde le jour de mon accouchement.

Très choqués par l’accueil aux urgences ce jeudi 13mai vers 12h: les 2 personnes à l’accueil des urgences ne portent pas de masque! Nous avons peut-être loupés un épisode , le Covid ne circule plus? A part ça, très bon accueil, très bonne prise en charge! Un grand merci!

Obligé de mettre minimum 1 étoiles car le 0 est pas possible. Je commence un ami âgée a été hospitalisé en urgence pour covid il a été tester positif donc moi et ma femme qui est enceinte somme cas contact. De la nous attendons l'appel de la CQ etc... toujours rien au bout de 3jours donc nous appelons la CQ qui nous dit que l'hôpital n'envoie pas toujours les papier covid etc.. donc je suis en arrêt travaille non payer car ce merveilleux hôpital n'envoie pas les papiers . Ah oui nous sommes aller la bas nous informer nous avons été reçu comme des chiens par la personne a l'accueil qui nous dit il est 17h j'ai terminé c'est pas mon problème super et le vigile qui nous met dehors magnifique je vous déconseille cet hôpital quitte a faire plus de route aller a Arras ou autrss mais jamais la bas voilà.

Bonjour, - arrivé aux urgences le 25/03 pour un problème cardiaque - prise en charge immédiate par les urgences rien à dire A partir de là ça se complique... Emmener dans une chambre on me diagnostique un infarctus, et il qu'il faut me faire urgemment des examens, prévus le 26/03 dans l’après midi Le temps se passe, je vais aux nouvelles... on me répond :au pardon monsieur on vous a oublié.. Donc le médecin me propose de rester tout le weekend dans la chambre mais sans aucun examen en vue... pourquoi occuper une chambre le Weekend ??? je décide donc de repartir chez moi avec un rendez vous pris en imagerie médicale le lundi 29/03, J'appelle le 28/03 pour confirmation sur les recommandations du médecin, réponse: non monsieur il n'y a rien de prévu pour vous.. le 29/03 le médecin m'appelle pour me présenter ces excuses et me fixe un rendez-vous pour le 30/03 L'examen est effectué , mais aujourd'hui, le 19/04/2021 je n'ai toujours aucun résultat!!!!!!! LAMENTABLE!!!!! Après de multiples appels en imagerie pour avoir les résultats on vous répond: mais monsieur vous êtes vivant!!! Donc aujourd'hui je sais que j'ai un problème cardiaque mais je suis dans l'incapacité de me faire soigner et cela depuis le 25/03!!! C'est pathétique !!!! le 22/04 toujours en attente des résultats le 26/04 idem!!!!

Je me suis présenté aujourd’hui au centre de vaccination il n’y a aucune confidentialité pas de paravent entre les secrétaires et le médecin donc on veut discuter avec le médecin la secrétaire qui laisse même pas finir la conversation elle coupe et ne parle pas elle aboie !!!complètement désagréable cette femme. Je trouve sa inacceptable qu’ont puissent pas avoir un espace isolé avec le médecin sa ne regarde personne nos antécédents et là que sa soit personnel ou public tout monde attend notre conversation. Je ne recommanderais pas ce centre de vaccination .Vraiment déçu surtout du personnel désagréable.

Un grand merci à toute l’équipe du service de gastro-entérologie : médecins, infirmières, aides-soignants, personnels hôteliers et l’équipe mobile de soins palliatifs pour l’accueil et la prise en charge de notre maman/mamie. Pendant cette semaine, elle s’est sentie bien, apaisée, écoutée et bien soignée. Quant à nous, nous nous sommes senties, épaulées et prise en charge également. Merci pour la gentillesse et la présence de tous. Merci au Docteur Penninck pour ses explications, sa gentillesse et ses conseils. Et une mention toute particulière au Docteur P.Saffers pour son empathie, sa disponibilité et sa grande humanité. Félicitations et merci pour Charlotte mais aussi pour nous.

Quand ma grand mère a été hospitalisée en urgence, à 2 reprises, nous avons du la chercher dans tous les services, pendant souvent plusieurs jours. Aucune information sur la situation et de son état de santé aux proches .. aucun suivi.. alors qu’ils ont nos coordonnées. Elle a été renvoyée chez elle, déshydratée, alors qu’elle n’était pas capable de rester seule et aurait dû aller en suite de soins, elle retombe le jour de sa sortie quelques heures après son retour et se retrouve dans un autre service.. La prise en charge des patients et de leurs proches est dramatique, catastrophique même, c’est une honte. Nous restons dans l’attente de nouvelles depuis 4 jours. C’est pourtant le job d’un hôpital non ??! Prendre en charge les patients, soigner et protéger et tenir informé un proche ? Un coup de fil juste, scandalisée de l’absence de suivi. Ils sont capable d’organiser une sortie sans vous prévenir et même si il y a danger la personne âgée ...

Un bel hôpital qui malheureusement dans certains services n'a pas le personnel qu'il mérite. Un personnel qui doit être plus occupé à attendre le jour de paye que de s'occuper des patients. Par contre je dis bien une partie du personnel.... je reste à votre disposition pour évoquer les différents problèmes rencontrés dans vos services parfois très grave. Pour faire suite à votre retour je vous invite plutôt vous à répondre lorsque vous recevez des courriers de signalement.

Je déconseille fortement cet hôpital. Un médecin aux urgence incompétents. Aucun orl d'astreinte le week-end. C'est honteux pour un hôpital. Et de surcroît il se trompe sur le Compte rendu et le diagnostic. Hôpital a fuir. Conclusion au chu de Lille, j'avais belle et bien du silicone dans l'oreille, sachant que l'urgentiste ne savait même pas ce qu'était du silicone (va refaire ton école primaire et pas de médecine stp), il m'a fait saigné l'oreille comme un barbard et ils n'ont pas pu tout retirer a Lille a cause du Dr PALI Essomondjona qui m'a fait saigner l'oreille et provoqué une grosse croûte dans l'oreille. Et de surcroît en plus d'être incompétent il était très désagréable. Me reprochez le fait de bouger, alors qu'il me faisait très mal, au point de me faire saigner l'intérieur de l'oreille. Demandez un autre médecin si vous avez a faire a lui !! Et allez au CHU DE LILLE VOUS SEREZ BIEN MIEUX ACCUEILLIS.

Mon grand père sorti au bout du 2 ème jour d'opération, alors qu'il devait 4 jours, un vendredi après midi pour que l'ont ne puisse pas appelé de médecin d'infirmier ou autre had, plaie ouverte pour une opération du cœur, mon grand père plein de sang pansements plein de sang l'infirmière à été choqué nous avons bien sûr pris des photos, il est sorti sans ordonnance donc aucune piqure de flebite ni d'anti douleur rien de prescrit du vendredi au lundi, reparti dans la nuit aux urgences car il saignait et monter de fièvre, en espérant que ce ne soit pas une septicémie, ont se croirait un pays sous développé, ou à la prod ou ont passé les carte vitale des vieux à la chaîne pour empochez. J'en suis à me demander pourquoi ont cotisent et vu que tout le monde est surbooké si ça vaut le coup encore de se soigner surtout pour les personnes qui n'en n'ont pas les moyens.

Je téléphone au CHD , l'accueil parfait , la personne me redirige vers le service ORL , une dame décroche, c'est là que tout est un massacre, grésillement impossible à comprendre et je lui dit ! et hop hop elle me raccroche au nez. BRAVO 👎. MOI qui voulais prendre un Rdv . J'ai fini prendre rdv ailleurs ou là j'ai eu mon rendez-vous ORL.

Mon épouse a été admise aux urgence le 31/12. Probablement en partie par manque d'effectifs mais service sans humanité : de 15 h à 01 h sans contacts humains, sans être informée, sans que quelqu'un se soucie d'elle. Beaucoup de bruits soit d'autres clients, soit d'adultes parlant fort dans les couloirs.. Enormes difficultés pour moi pour joindre un quelconque soignant. Transférée dans un service à 1 h, elle se retrouve, malgré elle, dans une chambre double. Bon. Infirmiers et soignants corrects mais bloc sanitaire déplorable (pas de chasse d'eau, pas de ventilation = puanteur, eau des douches qui coule dans la chambre). Sorite 4 jours plus tard sans avoir été soignée pour son problème.

Première hospitalisation dans cet hôpital, en ambulatoire, absolument pas déçue, belle chambre avec tout le confort, personnel très agréable. Un grand Merci à Malik, IDE au bloc pour sa gentillesse et son attention .

Appeler les urgence à 19h... On les rappel à 21h30 car pas de prise en charge... Il nous disent pas d ambulance... Bizarrement 5 min après on rappel on as une ambulance... Et la il est 23h on annonce pas de médecin.. Mais ils branlent quoi vive la France... Et c'est les premier à ce plaindre

Ma mère de 88 ans est entrée il y a 2 semaines pour des examens de contrôle suite à une chute. Elle restée une semaine pour des batteries d d'examen. Très bien...mais elle sortie une semaine après très affaiblie sans plus pouvoir marcher et obligée de rester allongée en permanence. Le médecin est revenue 4 jours après son retour : test covid positif. Pourquoi le test n a pas été fait pendant son séjour...? Elle souffre énormément et s éteint doucement...

Ma maman décédée le 12 novembre , à ce jour aucun compte rendu, aucune info concernant sa prise en charge! Et ne parlons pas du manque d'empathie de certains personnels notamment en cardiologie où elle avait été hospitalisée peu de temps avant!

Ma grand mère est arrivé aux urgences hier AM, j'ai juste eu l'appel de l'interne des urgences hier. Elle a était transféré dans un service, impossible à joindre ou alors j'atterris chez les COVID alors qu'elle y est pas. Ou alors la personne que j'ai au téléphone, transfère au pif et quand j'ai quelqu'un d'autres au bout du fil ben elle l'a connait pas.... Je veux bien croire que les personnes âgées, en ces temps de crise on s'en fou un peu mais pensez un peu aux proches qui attendent des nouvelles et qui s'inquiètent

Excellente prise en charge. Personnel à votre écoute, et ce même dans cette période très compliquée. L'entrée dans le Centre Hospitalier est bien balisé et cela est rassurant. Dommage que les patients soient inconscients et ôtent leurs masques en salle d'attente (j'ai prévenu le personnel bien sûr qui a de suite réagi) J'étais avec ma maman de 73 ans qui a un cancer. Courage à tout le personnel du Centre Hospitalier 👍🏻

Avec le covid, les visites sont limités à 2 jours par semaine (mardi et vendredi) de 13h à 17h. Très pratique pour les visiteurs qui peut-être travaillent ou vivent éloignés . Le top c'est que face à cet aspect drastique les chambres à 2 lits existent toujours. Bref c'est du grand n'importe quoi même si j'ai bien conscience qu'il faut prendre des mesures face au virus, les protocoles du CH Douai manquent de souplesse et sont peut être abusifs.

Jamais eu de soucis, ni aux urgences ni en soin pour moi et la famille. Du bébé à la personne âgée, dans différents services, le personnel a toujours été à l'écoute et très professionnel. Merci encore et Bon courage !

Hôpital qui ne sert à rien, là bas ils laissent les personnes mourrirent. Les soignants ne respectent pas les patients. Ils se disent surmené mais on les voient sur leur téléphone pendant qu'une file de patients attends dans les couloirs sur un brancard non confortable. Certains soignants parfois se foutrent de la gueule des patients.

Merci au personnel des urgences, ou j ai été conduite hier soir après avoir été percutée par une voiture sur un passage piéton , avec beaucoup d appréhension suite a de mauvaises expériences. L infirmière et le médecin des urgences, ainsi que la manipulatrice radio, ont été d une gentilesse, d une patience et d une efficacité .

4h d'attente aux urgences pour ne pas demander ne serait ce que les symptômes covid ( que je pense primordial en ces temps) et prendre une échelle de la douleur / antalgique. Sûrement pas dans le vocabulaire des soignants. Lieux sales et non entretenus. Ne fait que confirmer une expérience passée avec plus de 8h d'attente sur un TC de personne âgée. Je comprends le manque de moyens et de temps en étant dans le métier. Mais de la à bâcler son professionnalisme, quelques km en plus ne seront pas de refus la prochaine fois. Honteux

J'était à l'hôpital coter urgences pour attendre un amis depuis 2h du mat, les gens qui travaillent là-bas...des crèmes comme pas possible, des personnes vraiment adorables, ils m'ont donner des beignets d'une boulangerie et une bouteille d'eau car j'etait en train de devenir un mort vivant à cause de la fatigue. Ils sont ouverts d'esprits, supers accueillants, ont beaucoup de respect pour les personnes trans jusqu'à les soutenir. Certe pour un hôpital ca semble normal, mais ce n'est pas comme ça partout

Séjour d'une journée avec ma fille d'un mois. Arrivée par les urgences en pleine nuit, aucun papier n a été pris et malgré mà demande à la sortie on me signale que la facture sera envoyée. 2 moi plus tard on reçoit un avis de payer par le centre des finances publiques pour la modique somme de 900€sans avoir eu aucune facture. Drôle de méthode ! !

Je suis agréablement surpris par le sang froid des agents malgré les difficultés et les pénurie de moyen de l’état. Je leur souhaite bien du courage et beaucoup de patience, car pris entre le marteau du patient et l'enclume de l’état, j'aurais vite jeté ma blouse par terre et quitté la profession.

Incompétence totale ! Pour la seconde fois, je viens de recevoir un avis à payer du trésor public pour un passage au centre de planification alors que tout doit être pris en charge a 100%. De plus, je n'ai jamais reçu de facture de l'hôpital au préalable mais directement du trésor public ! J'appelle le service de facturation qui me dit que c'est de la faute du centre de planification. J'appelle donc le centre qui me dit que c'est une erreur de la facturation .....bref, tout le monde se renvoit là là balle ! Quelle honte ! C'est la 2eme fois que je vais dans cet hôpital et la deuxième erreur de facturation !! La première fois, j'ai laissé tombé et payer alors que ce n'était pas justifié. Pas cette fois, si l'affaire n'est pas réglée, je saisis le tribunal administratif. Je refuse de payer des factures injustifiées une fois de plus à cause de leur désorganisation et incompétence.

La gestion du service d'urgence de cet hôpital est catastrophique. Les patients sont traités comme des animaux, entassés. Le personnel est incompétent, inhumain, désagréable, et n'allait surtout pas leur demander des comptes... Aucune transmission d'informations entre les équipes, aucune organisation. Sans parler du standard téléphonique qui ne répond pas ou donne des informations erronées, sans aucune considération pour les familles qui s'inquiètent d'autant plus qu'ils ne peuvent pas accompagner leurs proches aux urgences. Bref, je n'ai jamais vu ça... à éviter absolument !!!

Personnel de l'Hôpital qui se permet de faire grève et j'en passe car ils sont soit disant débordé mais aller faire un tour aux Urgences du coté de l'arrivé des véhicules, ils ne doivent pas trop être déborder car pour rester à l'extérieur pour rigoler ensemble des dizaines de minutes pour fumer une cigarette pendant que vous on vous laisse dans l'angoisse pour une personne hospitalisée d'urgence, ça laisse penseur question humanité. en plus question hygiène (bocaux rempli d'urine qui est resté 2 jours près de la table de nuit dans la chambre!!!) ça laisse a désirer.

Enceinte de 2 semaines, j'appelle le SAMU pour fortes douleurs au bas ventre et perte de sang. Le médecin au bout du fil me dit de me rendre immédiatement aux urgences de Dechy, ce que nous faisons avec mon copain. Arrivée là bas la prise en charge a été rapide. Je suis reçue par un interne qui me fait une échographie utérine pendant une vingtaine de minutes, malgré la douleur à peine supportable. Il appelle le médecin chef de service qui arrive, et continue encore 20 min une échographie utérine ; il était inhumain, a osé me dire que ma présence était due à de la peur de ma part, parce qu'il n'a rien vu. Je suis partie furieuse, il m'a fait signer une sortie contre avis médical parce que si j'ai si mal que ça, je vais passer les fêtes hospitalisée. Le lendemain, j'appelle mon médecin traitant qui m'a immédiatement dit qu'il s'agissait d'une fausse couche et qu'il fallait confirmer par un dosage Bêta HCG. C'est INCROYABLE qu'un médecin sache m'aiguiller par téléphone !! Alors qu'aux urgences je passais pour une paranoïaque !! Mon médecin devant mon récit, et choqué par leur incompétence, en est venu à me dire qu'il était même plus sage d'attendre mon retour de vacances pour faire contrôler par mon gynécologue. Mon gynécologue était tout autant halluciné du comportement du médecin des urgences, et a rigolé en voyant le papier de sortie contre avis médical. En bref, autant aller à l'hôpital de Lille, quitte à faire plus de route, ils seront certainement bien plus compétents et plus humains.

Alors, pour le personnel et la qualité des soins, rien à dire, alors par contre pour l'administratif ... meme une école de maternelle serait plus compétente. malgré une transmission 3 FOIS de ma carte mutuelle pour un règlement de frais, j'ai eu le plaisir de recevoir une nouvelle facture ...

Soigné depuis 5 ans en hôpital de jour... Aujourd hui opéré pour le genou droit par le docteur Ramboaniaina , vraiment très satisfait de la pratique de celui ci. Bravo Docteur !!! Et de ce fait passage vers l' hôpital de jour... Personnel toujours aux petits soins que se soit brancardier, aide soignant, infirmier.... Toujours le sourire, la bienveillance....je pense notamment a Isabelle, Aline, Sandy , Lucie, Elodie, Marie et les autres bravo , merci et surtout ne changez rien !!!

Nous sommes allés aux urgences pédiatriques pour notre fille ce midi elle s'est ouvert l'arcade et franchement rien à dire. Un personnel soignant au top et à l'écoute! Prise en charge rapide et une salle de suture très bien pensée avec une télé pour les enfants. Je suis très contente et satisfaite. Encore merci au personnel soignant. Vous avez été au top.

Ne mérite vraiment pas mieux et malheureusement ceci à cause de l'attitude complètement méprisante, hautaine, aucune empathie au niveau du personnel de l’accueil des urgences de ce centre hospitalier envers les accompagnants inquiets du devenir d'une personne âgée prise-en charge. En effet pour avoir des nouvelles de celle ci envoyé d'urgence par ambulance le matin c’est selon leur bon vouloir, on vous répond, quand on veut, qu'on est occupé, le personnel soignant est débordé et blablabla...( mais pour fumer et rire sous le porche d'arriver des véhicules d'urgences, le personnel soignant a bizarrement du temps.....belle exemple en cette période de sensibilisation contre le cancer en ce mois d'octobre rose!), quand au bout d'une dizaine de minutes on fait rentrer les personnes selon leurs envies quand d'autres peuvent rentrer à plusieurs, quand on connait probablement...

Bien que la femme qui a pris mes papiers soit adorable et professionnelle, l'attend n'a pas ete si longue que ça, je suis venu à 8h, mais j'avais rendez vous à 9h, j'ai ete prise en charge à 8h45. Tout est parfait jusque là. Mais l'infirmière m'ayant reçu ayant un grand sourire et paraissant adorable, ne dis pas les formules de politesse habituelle Bonjour, au revoir. Elle me met dans un cabinet d'un docteur, sans me prevenir que le docteur arrive, et que je dois patienter. Elle fait des allez-retours constant, mais aucune indication sur ce qu'il va se passer. Le docteur arrive à 9h10, il est impeccable, formule de politesse, explication simple, conclusion simple et directe. Il nous remet une feuille de protocole, avec des médicaments à suivre. Je repars. Une fois chez moi, je m'appercois que le nom sur la feuille n'est pas le miens. J'appelle l'hopital, je suis en attente de plus de 15min, pour que l'on me dise de rappeler ulterieurement. Certes, l'hopital est bondé de monde, mais le non-respect de l'infirmière avec l'erreur d'étiquette à mon nom, ainsi que l'attente sans indication ne passe pas de même pour la prise en charge de l'appel.

Ça devient n’importe quoi cet hôpital ! Je vais aux urgences le 11 août pour une crise d’asthme, ok me laisse ressortir avec comme prescription du magnésium (heureusement que j’ai été voir mon médecin le lundi qui lui m’a prescrit ce qu’il fallait) et en plus deux semaines plus tard je reçois une facture pour une orthese que l’hôpital c’est déjà fais un plaisir de se faire rembourser sur mon nom à la sécu !

Cela fais exactement 12 fois que j'essaye de joindre le service des urgences pour connaître l'avancement de la situation de mon mari. Car impossible de l'accompagner vu que c'est 1 adulte ! Le service ne répond pas, renvoi l'appel sans répondre au préalable, ou raccroche sans répondre ! c'est honteux !!!!

je suis allée aux urgences en mars pour malaise avec point au cœur j'ai de suite passé un électrocardiogramme puis j'ai attendu, je me disais que si j'attendais c'est que ca allé au moins sinon on ne m'aurait pas laissé et au moins je me suis reposée , on s'est très bien occupé de moi c'etait juste d ela fatigue. la preuve je suis encore la puis mon fils 3 fois ou on l'est s'est très bien occupé de lui.et pour finir j'y ai travaillé en remplacement deux fois , ça reste le meilleur endroit ou j'ai travaillé j'ai de merveilleux souvenirs, j'adorerais y revenir. donc moi je dis bravo au ch qui fait tout avec ses petits moyens et merci pour mon fils et moi.

A fuir si vous pouvez aller ailleurs ! Après un passage aux urgences : 1er constat; hôpital sale. Ensuite la plupart du personnel hyper désagréable. On a l'impression de déranger alors que l'on souffre....même pas la possibilité de s'allonger car soi disant pas de lit disponible alors que mon mari en a vu !!! Interne qui vous prend de haut et vous laisse comprendre que ça ne sert à rien de venir aux urgences le vendredi soir car les pharmacies sont fermées et que de toutes façons l'ordonnance ne pourra être retirée que le lendemain. Aucune empathie ! Quelle honte et ça se dit médecin en formation, ça promet. Je lui dis que j'ai la tête qui tourne et que j'ai des vertiges : celle ci me répond que ma tension est bonne donc pas possible : hallucinant comme si les vertiges n'étaient liés qu ' à la tension !!! Peut être qu'elle pensait que j'exagèrais la douleur ou que je simulais ! Ça faisait 15 ans que je n'étais pas allée aux urgences donc je suis loin d'être une habituée. Heureusement que le médecin m'a fait une injection d'un produit prévu pour les cancéreux pour me soulager temporairement. Bref j'ai envie de leur faire un courrier recommandé pour me plaindre mais bon à mon avis je vais perdre mon temps pour rien....

HOPITAL A EVITER dans la mesure du possible, ce que je n'ai pu faire faute d'autres alternatives, mon parent a été hospitalisé dans ce CH de Douai. - urgence, 8 heures sur un brancard avant d'être hospitalisé pour une personne âgée, Lors de son entrée : - traité pour une bronchite Lors de sa sortie, consultation du médecin traitant - pneumopathie à chaque poumon ??? - infection urinaire avec un germe hospitalier !!!! Evidemment, j'ai pu me rendre compte lors de mes visites journalières que l'hygiène laissait à désirer sur beaucoup de points y compris au niveau des sanitaires des chambres où la chasse d'eau est réglée à minima (c'est une honte pour un hôpital où justement l'hygiène doit être une des propriétés essentielles). Le directeur serait avisé de privilégier la santé des patients avant les économies budgétaires. Mon parent est aujourd'hui décédé. NOTE de ce CH : zéro ++++ (pas 1 j'ai mis une étoile ne pouvant pas mettre ZERO Décidément aucun service ne fonctionne dans cet hôpital, un courrier vient d'être adressé (par le service clientèle????) à mon parent 6 semaines après son décès pour l'aviser de son propre décès (c'est bien pour raviver la douleur de la perte d'un parent) survenu suite à une 2ème hospitalisation pour problèmes cardiaques dus à une pneumopathie contactée lors de sa 1ère hospitalisation puisque lors de son entrée il était soigné pour une bronchite et non une pneumopathie.

L accueil est froid des urgences. Mais le service est très bien. Le personnel des urgences est au petit soin. Je remercie vivement les infirmières de jours et le médecin de jour. Grand changement concernant le personnel et le médecin de nuit. Beaucoup de problèmes pour récupérer, un compte rendu complet. On vous demande d aller voir ailleurs.

J'ai accouché à la maternité de Douai à deux reprises, j'ai également consulté en ostéopathie et gynécologie, je ne comprends pas les avis négatifs. Personnellement toujours bien suivie et accueillie. Je conseille même ! Personnel pro et attentif.

Ma maman à été hospitalisée durant 1 mois, au 4ème étage. Très bon service. Aussi bien , l'accueil que la prise en charge dans le service. Et surtout le suivi médical et l'accompagnement de la famille. Bravo et merci aux medecins, aux infirmières et kiné et bien sur sans oublier les dames de services. Continuez comme ça .

Pas étonnant que ce soit aussi long aux urgences. 03h00 au matin aujourd'hui j'attends d'avoir un diagnostic. Toute l'équipe du service en train de fumer dehors dans le garage des ambulances avec le samu. Je vais consulter dans un autre hôpital pour être sûr.

Ma femme a été recu le 24 mai au soir pour mon fils de 15 jour. Mes trois enfants son venue au monde dans cette hôpital et à vrai dire le service maternité est vraiment excellent les medecins, les sages femmes, les pédiatres, les infirmières sont certainement les meilleurs atouts de cette hospital car pour revenir ma femme à été reçu dans le service pediatrie et je suis plus qu'ecoeurer oublie du biberon mon fils pleuré et personne ne s'en faisais pour lui.. ma femme n'a pas eu de drap ou du moins de suite, n'ayant pas trop les moyens nous nous sommes débrouiller pour que ma femme puissent mangé car 9euro le repas et 6euro pour le déjeuné en connaissant la qualité gustative des repas de l'hospital c'est tout simplement une arnaque meme pas on lui propose un café ma femme à demandé un coup de main pour montré un geste technique à un infirmier celui ci a refusé et à pris ma femme de haut en disant qu'une fois rentré il faudrait bien qu'elle le fasse toute seul... Une équipe de nuit parfaite mais de jour .... Que je qualifierai d'incompétent.... Peut-être faudrait-il revoir votre service avec un peu plus de soin .....

Des incompétents ! Se dire médecin en poste aux urgences et passer devant des patients sans s'en préoccuper puis prescrire des dolipranes au bout de 5h d'attente !!! Après une explication avec le médecin, ce dernier ne faisait pas des claquettes... Respect avec le patient : n existe pas Prise en charge rapide : n existe pas Salle d'attente : Oui, le couloir... avec les états d'ébriété et autres En clair, si vous avez le choix... allez ailleurs !!!

Centre hospitalier correct, cependant les familles restent souvent dans le flou quant à l'état d'un membre de la famille hospitalisé. Une équipe très rapide dans l'ensemble et très efficace en règle générale. Le souci vient du manque d'information pour les familles. Bref, correct, mais sans plus. Un hôpital qui fait son travail, point.

Complètement nul et audieux !!! Aucun respect ! Ma mère a était laisser rentrer chez elle alors qu'elle était en détresse respiratoire ! Le samu et l'hopital de Lille ont clairement affirmé que c'était incroyable qu'elle est survécu ! Sa voit respiratoire était bouché !! Une chose est sur privilégié les cliniques privés !!!

Prise en charge parfaite et rapide du SAMU et des pompiers, lors d'un épisode de détresse respiratoire (BPCO). Par contre, je suis totalement mécontent de mon admission dans le service des urgences vitales. Le personnel est, dans l'ensemble, très peu à l'écoute et très familier avec certains patients. Une patiente a même été qualifiée de cachalot. Inadmissible pour un hôpital ! La charte du patient hospitalisée n'est pas respectée. La direction de cet établissement va être saisie. Quant à la qualité des soins, c'est tout simplement scandaleux ! Je suis sorti du service sans l'accord du médecin, en signant une décharge. Le diagnostic était erroné et mon pronostic vital n'était pas engagé, malgré les dires contraires de celle-ci. Pas de chance, je connais le jargon médical. Inutile d'essayer de me faire peur.

Tres bonne equipe soignante et medicale au sein du bloc operatoire. Grande humanité et professionalisme. Developpement de l'hypnose qui apporte une bienveillance. La prise en charge du confort au bloc est omnipresente.

Ce centre hospitalier est une vraie horreur que se soit les structures internes et externes. Les employés eux n'en parlons pas. Ma compagne a été convoquée début Juin pour réaliser plusieurs examens dont le test du sommeil. Convoquée pour 19h45, on arrive plus d'1h en avance dans le service. Surprise!!! Le secrétariat du service pneumologique fermé. DÉJÀ CA COMMENCE BIEN!!!!!. Après 20 min à déambuler dans les couloirs vide du service pneumo, on arrive à débusquer une aide soignante. ATTENTION!!!! Celle-ci nous dis de patienter encore un peu, LE COMBLE, pour la simple raison qu'elle doit descendre les poubelles. 5 min après la revoilà pour nous dire que l'accueil du service été ferméCOMME SI QU'ON L'AVAIS PAS REMARQUER.Bon 10 min après elle installe ma compagne dans sa chambre pour son test du sommeil. Bon la nuit se passe, le matin suivant elles lui font le reste des examens. A oui j'oublier son petit déj servit froid, c'est beau non!!!! Continuons. A 10h30, ces nunuches lui disent que le médecin va passer. Bon!!! SOUCIS 1h aprés elle est toujours pas passée et lui disent que soi-disant elle a eu retard et qu'elle pourra pas honorer sa visite pour établir les résultats primaires, aussi qu'on recevra tout les résultats par courrier. Aujourd'hui rien reçu. Je les contacte et cette nullité me dit tout simplement: BAH OUI DÉSOLE MONSIEUR, MES LES RÉSULTATS NON PAS ENCORE ÉTAIT TRAITE ET QUE CA PRENDRAI MINIMUM 1 MOIS POUR QUE SE SOIT FAIT. DES INCOMPÉTENTS cette clique soi-disant professionnelle. Je conseille à tous ceux et celles qui doivent se soigner dans cet immondice de se diriger vers un autre Centre Hospitalier.

Faute a la suppression de postes! Puis 70% de vos visites et non ne sont pas des urgences , sans parler des problèmes d alcool. Les urgences arrivent avec pompiers , samu, personnes inconscientes etc....Mais oui il y a des personnes moin compètentes comme partout mais ne pas génèraliser

Déçu des urgences ils seront pourquoi en voyant mon nom de famille j'espère, les incapables. Nous sommes que des numéros pour cet hôpital. Mon père décède 2 mois après, le médecin me dit qu'il est cohérent j’espère que vous verrez ce commentaire bande d'incapable les 2 médecins que j'ai eu en face de moi.

Le bâtiment est beau. Mais, Triste constatation, le personnel souvent bien dévoué est débordé. C'est donc que les restrictions budgétaires en sont arrivées à être un gène pour le respect de la personne. Pourquoi ne pas employer plus et revenir à un système de santé enviable, comme avant. La recherche d'argent détruit vraiment tout.

Tout d'abord admissions aux urgences vers 18h pour crise de calculs à la vésicule. Rien à dire ce coup-ci sur les urgences, j’ai été pris en charge immédiatement, soulagé rapidement, bref nickel. Pour des raisons de sécurité on me conseil de rester en observation pour la nuit avec scanner le lendemain matin. Arrive donc l’admission au centre hospitalier (21h30), là une infirmière se présente et me présente ma chambre, ce sera la première et dernière fois que je la verrai. Viens alors la nuit la plus longue, j’étais en chambre double avec une personne âgées qui n’avait plus toute sa tête et qui n’arrêtait pas de gémir de douleur, malgré plusieurs appels je ne verrais personnes avant 6h du matin pour la prise de sang matinale… De là une interne se présente à moi et je me rend compte qu’aucune transmission n’a été faite, elle ne savait pas du tout pourquoi j’étais là. Je ne l’ai revu que deux fois dans la journée une fois pour me dire «je me renseigne pour le scanner » et l’autre fois pour me dire que je suis sortant. Et mon scanner alors ? Et bien je m’assoie dessus tout simplement et passerai un IRM plus tard dans la semaine (bref si le calcul a bougé dangereusement je le saurait en mourant avant l’IRM). Malgré plusieurs relance personne n’a su me renseigner, rejetant la faute les uns sur les autres. J’ai dû faire appel une nouvelle fois pour mon compagnon de chambre, une personne est arrivé au bout de 1/2h. Bref on peut crever tranquille vous ne serez pas dérangé… Je sors donc au bout 24h après mon admissions aux urgences. 24h pendant lesquelles je n’aurais eu aucun suivit, même pas un résultats de la prise de sang du matin. Dernière précision, nourriture HORRIBLE, il est scandaleux de servir cette M***E aux patients qui restent plusieurs jours… Bref Hôpital à éviter, aucune considération pour les patients De retours aux urgence hier vers 3h du matin pour le même type de crise. Ce coup ci on me fait patienter 1h sur un brancard à me tordre de douleur. Pendant ce temps j'entendais le personnel rire autours d'un café et se raconter les haut fait du week end. Donc au bout d'une heure j'arrive à interpeller un médecin, je lui demande s'il est possible de me prendre en charge tellement j'ai mal... ah vous avez mal ?! on commence par la prise de sang, j'ai eu l'impression d'avoir un couteau enfoncé dans le bras tellement elle m'a fait mal puis les anti douleurs. Bref ressortis à 6h du matin. Très mauvaise expérience.

Je compatis pour tous les gens qui n’ont ou n’auront pas le choix que d’aller dans ce centre hospitalier qui n’a « d’hospitalier » que le nom. Si votre bébé est mal, si une personne de votre entourage nécessite des soins en urgences pour leur survie, fuyez ce lieu ! C’est pas une blague, surtout allez ailleurs. Vous gagnerez un temps précieux un diagnostic parfait et des soins parfaits. Mes amis fuyez !!

Deux fois que je vais aux urgence là bas. Une fois parce que j'ai des difficultés respiratoire, je suis reparti vers 4h du matin il me disait que c'était rien de grave. Je vais passer un test 3 semaine plus tard le coups dur j'ai de l'asthme. Et la deuxieme fois hier, avec une joue gonfle du à une allergie c'est normal a part des glaçons et un anti allergique on peut rien faire...

Arrivée aux urgences à 14h20 sortie à 19h tout ça pour 1 radio et 20 min de consultation. Je sais qu'il a des situations beaucoup plus urgentes mais je pense qu'il ne faut pas abuser quand même. Une dame était la depuis 11h le matin, personne ne lui a proposé ne serait ce qu'un verre d'eau ... L'infirmière était désagréable et le médecin vous demande pourquoi vous êtes venu là parce que vous n'avez rien à y faire selon lui. Et les radios? Téléphonez vous les aurez dans 1 semaine quand à Lille vous les avez immédiatement.

Prise en charge pour la naissance de mon fils rien à redire ! Je remercie le personnel de la maternité (médecin, sages femmes, infirmières...). Confort des chambres +++ Passage d'une esthéticienne lors de mon séjour (soin du visage, manucure etc.. proposés gratuitement) Aide à l'allaitement ! merci pour les astuces Je recommande en plus matenrité de niveau 2 avec une réanimation et une néonat dans un hôpital moderne !!!