Hôpital d'Aix-les-Bains - Centre hospitalier Métropole Savoie Hôpital

Nous avons appelé le 15 puis dirigés sur l hôpital d Aix pour ma maman qui a de gros soucis de santé . C était une urgence et nous n avons pas attendu longtemps . Toute l équipe était très avenante et à l écoute . La prise en charge était adaptée et l équipe compétente et bienveillante contrairement à d autres gros hôpitaux où nous n êtes qu un numéro..nous avons été rassurés . Merci

Je suis dans un service formidable. Des médecins à l’écoute des infirmières (ers) super sympathiques 👏👏👏et merci 🙏🙏

Médecin urgentistes Mr EGARD Frank est très irrespectueux et incompétent méfiez vous de ses provocations.

Plusieurs expériences Urgence et plusieurs scanner Excellent accueil Hôpital clean Merci au sympathique personnel

À fuir. Et inutile de répondre à cet avis avec un message-type me demandant d'écrire au service relations usagers,c'est déjà fait. Je ne m'attends néanmoins pas à autre chose qu'une lettre-type

Des numéros traités par des machines. Voilà le sentiment qui ressort après des heures passées dans ce service complètement déshumanisé qui ne démontre aucune compassion envers les patients. Une attente interminable (plus de 6h d'attente avant d'abandonner et finir à la maison médicale située à 10m) sans aucune information, aucun regard, aucune interrogation sur l'état de santé du patient et sa détérioration éventuelle. Rien. Non, nous ne sommes pas dans un scénario de sciences fiction décrivant un monde apocalyptique où les machines auraient remplacé les hommes, mais aux urgences d'Aix-les-Bains, ville moyenne de Savoie entourée de montagnes verdoyante et d'un lac azuréen. Le contraste en est d'autant plus saisissant. La seule trace d'énergie, très relative, a pu être observée après quelques cris poussés par un homme inquiet face à l'état de santé de sa conjointe. Mais les pas des soignants demeuraient lents et les visages figés comme s'ils avaient été masqués. Inquiétant. Très inquiétant.

Une gestion des urgences absolument incompréhensible... Plusieurs personnes arrivées après nous avec une légère toux ou avec une prescription pour des urgences (?) qui passent avant une insuffisance respiratoire d'une personne âgée. Aucune information sur l'état d'avancement du dossier, des heures (6h pour être exact) sans voir passer qui que ce soit et quand une personne passe, même pas un regard pour ceux qui attendent... C'est un traitement indigne

À fuir

J'ai appelé toute la matinée pour avoir un rendez-vous car je suis en début de fausse couche. Aucune empathie, aucune compassion. J'ai juste été trimballé de numéro en numéro car soit pas de place, soit c'est pas possible. On m'a dit d'appeler le 15 au mieux, alors que j'ai juste besoin d'un rendez-vous de suivi ... Comme si c'était normal pour une femme en deuil de devoir garder son bébé dans le ventre, jusqu'à réussir à avoir un service qui m'accepte. C'est lamentable.

De passage sur Aix Les Bains, je suis aller au urgence suite à une crises épileptique (oui je suis épileptique). Je suis rentré à 16h30 et j'ai attendu jusqu'à 19h20 pour me faire examiner. Entre temps changement d'équipe mais au final me poser la question qu'est ce que je fais lors d'une crises épileptique ou on m'amène et autre et décrire mes crises Épilepsies qu'alors j'étais avec mon cousin... il était impossible de décrire mes crises épileptique mais c'est surtout aussi me promettre un scanners que je n'est jamais eux ! Le pire est de demander à que mon cousin m'accompagne l'équipe de nuit à refuser... qu'alors justement je suis majeur et j'ai autorisé mon cousin de venir avec moi. Pour les description de mes crises épileptique il etait mieu qui m'accompagne que de me questionnés seule... au final quand je suis rentré dans le box une aide soignante m'a pris ma tension cette personne n'est jamais revenue me voir à combien j'étais de tension et n'est jamais débranché les objets pour prise de la tension. 5/10 minutes après le médecin de nuit est passé pour au final voir comment je marche faire les tests de serré dans ses mains pour me faire sortir tout en me prescrivent un nouveaux médicaments provisoire mais aussi m'en donner deux avant sortir de se fameux médicaments antie épileptique ! Désolé d'être épileptique et ne pas être normal vive la France ! Je suis déçu... à fuir cet hôpital... Ps: demander une personne cardiaque de décrire ses arrêts cardiaque il sera impossible alors cela répond que je ne pouvais pas répondre le descriptif de mes crises de comment je suis ! Et svp arrêter de voir un épileptique comme quelqu'un qui boit ou fume, c'est comme si vous demandez à un diabétiques d'arrêter prendre ses insulines . Hôpital à fuire ....

Le service des urgences et l'équipe de nuit du 3 au 4 octobre 2023 ont été parfait. Ils m'ont pris en charge rapidement et m'ont sauvé la vie. Je vous remercierai jamais assez. Vous avez été géniaux. Merci mille fois.

Accueil très désagréable , secrétaire Très impolie Par contre anesthésiste très compétent et accessible

Un grand remerciement à l'équipe du docteur constant en soins palliatifs pour avoir accompagné ma maman en fin de vie avec une attention et une bienveillance exceptionnelle, merci encore pour tout ça

J’ai appelé la plupart des dentistes sur Aix Les Bains et personne, je dis bien personne ne n’a parlé comme la secrétaire que j’ai eu au téléphone dans le service dentaire. Sachez que si quelqu’un vous appelle, il en va de sa santé. Quand on n’aime pas avoir des relations avec les patients il faut savoir changer de métier.

J'avais oublié de remercier les urgences pour leur prise en charge ultra efficace, leur gentillesse et la gestion de la douleur, lorsque je suis arrivé un 5 février au matin. En plus grâce à vous j'ai gagné 16 jour à l'hôpital de Chambéry ! P.s. vous pouvez demander qui a eu l'idée de faire une entrée en montée pour l'hôpital ??? Merci pour tout sincèrement.

Les urgences : un service au top!! Avec un personnel extrêmement gentil et très humain grand merci à vous mesdames et messieurs pour votre empathie.

Pas aimable du tout on sent un ras le bol à fleur de peau et du coup les patients trinque ....venue pour une entorse du genoux je ressort avec 2 doliprannes

Un immense merci à l équipe des urgences de nuit du 22 au 23 août. J y suis arrivée à 3h du matin, ma douleur a été prise en charge immédiatement. Tout le personnel a été très bienveillant malgré l activité intense cette nuit là. J en suis sortie à 7h avec un scanner, un diagnostic et un traitement adapté. Je vous suis très reconnaissante. Merci de faire suivre aux équipes concernées.

Service des urgences au top ! Un grand merci aux médecins, infirmiers/infirmières et tout le personnel qui ont été aux petits soins avec moi ! Une équipe bienveillante et très rassurante. 🙏

Très bien reçu aux urgences, personnel à l'écoute et compétent. Merci.

Je me suis rendue aux urgences pour une très forte douleur invalidante au genou Je remercie toute l équipe (secrétaire infirmière brancardier médecin) pour leur gentillesse et leur efficacité

Les urgences sont cachés. En dirait même que c’est fermé. Pour un touriste c’est pas top. Attendre exactement 3h pour que le médecin me dise : ‘ on ne sais pas ce que tu as je ne sais pas quel médicament te donner donc va a la pharmacie ‘ c’est un peu abusé mais bon…..

Je me suis rendue ce matin aux urgences de l hôpital d aix les bains. Je n ai pas pu être reçue et on.m a renvoyée.

service scanner La salle d'attente avec ces plantes donne une sérénité au lieu. Accueil chaleureux, rapidité pour le traitement du dossier. Les assistantes du médecin sont une extrême délicatesse. Le médecin vous explique le déroulement de l'infiltration. Le geste est précis n'entraînant aucune douleur.

Nous avons eu affaire aux urgences pour ma fille qui s’est blessée au Hand. Sa prise en charge a été très appréciable du début à la fin. Personnel très bienveillant et très professionnel. Un grand merci pour votre travail et votre sympathie.

Pour le service de chirurgie ambulatoire: Accueil chaleureux avec le sourire, préparation pour l'intervention très douce et respectueuse, transfert au bloc avec cordialité et soucis du confort du patient, salle de réveil et retour en chambre idem, personnel de service charmante et attentionnée. Bref, une ambiance de mise en confiance et de relations humaines comme je n'en ai que trop rarement rencontré dans d'autres établissements. MERCI à toute l'équipe.

Je voudrais remercier la personne au Standard, alors que nous recherchons une pharmacie de garde, de bien nous avoir orienté.vers 11h. Ainsi que son empathie.👍

Fermé la nuit obligé d'aller à Chambéry en gros 50km pour allez au urgence c'est génial

Pire hôpital de ma vie j’ai eu 4heures d’attente pour avoir un arrêt de travail

Je pense que c'est la pire urgence que j'ai jamais vue, j'ai passé 5 heures sans voir le médecin alors que d'autres qui sont venus après sont entrés avant moi, c'est un peu bizarre.

Nous sommes venu dimanche au urgence après appel au 15 pour de grande douleur dans le bas du dos provoquant vomissements et perte de connaissance. Une fois arrivé au urgence attente de 40 minutes le temps qu'un médecin examiné le soucis, ensuite placement dans une chambre pendant 2-3 heures supplémentaires sans informations. Enfin un infirmier vous dit de prendre en urgence un rendez-vous avec un chirurgien lundi. Appele en urgence lundi matin pas de rendez vous avant le 19... La douleur étant intenable nous sommes partie la clinique à Annecy, prise par un chirurgien avec opération en urgence le lendemain ! Même à Annecy ils ne comprennent pas pourquoi l'hôpital daix n'a rien fait lors de notre visite ! Un mot bravo l'hôpital daix les bains rien à redire au top 👌

Ils sont tous formidables. Je suis arrivee aux urgences en fin d'apres midi c'etait donc bondé mais la secretaire m'a recu et m'a transmis les bonnes informations. L'infirmière et l'infirmier que j'ai vu etaient adorables et le medecin a su przndre le tzmps et rester a l'écoute malgré le monde qui attendait. Oiur moi ils sont tres professionnels.

Je trouve anormal que l'on nous renvoie chez nous pour une triple fracture du nez avec gêne respiratoire + deviation complète de la cloison, car apparement c'était pas assez grave, mais ils ont quand même le culot d'envoyer une facture alors qu'ils n'ont strictement rien fait. Le meilleur conseil que je peux vous donner c'est, si possible d'aller un peu plus loin a l'hopital d'Annecy ou vous trouverez des soignant qui feront ce qu'il faut et vous prendrons en charge. De plus l'équipe pourrait faire preuve d'un peu plus d'aimabilité.

Service d'urgence pour insuffisance respiratoire géré très bien et professionnellement. En moins de 3 heures : diagnostic, récupération du patient, cardiogramme, analyses de sang et aérosols pour rouvrir les poumons et thérapie d'entretien. (Le seul défaut : qui veut va et vient des urgences comme s'il s'agissait d'un bar. Peut-être qu'avec un service de contrôle d'accès ou au moins limité aux seuls proches, cela permettrait à plus de personnes de pouvoir attendre et s'asseoir en paix) Merci de nous aider, salutations chaleureuses à toute l'équipe

Très bien sauf deux aides soignantes au service urgence, désagréable à souhait, jamais vu ça, si vous n’avez pas envie d’être là changez de métier merci 😒

Très bon accueil par l'équipe de nuit un dimanche soir , compétences pour le diagnostic, prise de sang ,radio sur le champ, le sourire en plus dans des locaux rénovés et agréables, service à féliciter.

Service des urgences parfait ! Je suis arrivée ce matin à 8h pour une insuffisance respiratoire, j'ai été immédiatement prise en charge par l'infirmière du service. Tous les examens ont suivis très rapidement et la totalité du personnel, de la secrétaire à l'accueil au médecin, à été parfaite, le efficace, attentive et très agréable !!! J'en suis sortie à 11h avec un diagnostic complet et un nouveau traitement. Je recommande vivement ce service, leur efficacité et leur gentillesse ! Merci !

Hospitalisée le 3 octobre Accueil gentillesse politesse de se présenter sourire et au petit soins grand merci a tout le personnel

je me suis rendu aux urgences ce dimanche 18 septembre pour une vilaine entaille au pouce très bon accueil de la part du des infirmières, 8 points de suture par le dr MARTIN AZADETH qui rassure prend son temps pour expliquer, s'inquiète si je souffre lors de son intervention très compétente professionellement parlant je vous remercie pour tout ce vous faites

Accueilli aux urgences par deux personnes papotant et hautaine, je déconseille ce lieu si vous avez un problème sérieux.

Malgré des conditions de travail compliquées, le personnel médical a été extraordinaire avec nous: pas de jugement, de l'écoute, des explications claires, un grand professionnalisme. Ils ne sont pas nombreux mais ils sont vraiment chouettes, aux urgences de cet hôpital. A notre tour prenons grand soin d'eux. ils ont vraiment beaucoup de courage.

merci au service du docteur AGA IONEL pour leur accueil leur gentillesse et leur compétence pour la prise en charge de ma douleur dentaire .cordialement à toutes et à tous

Très bon suivi, un hôpital au petit soin un personnel extrêmement agréable et rassurant j'en reviens après m'être fait retirer les dents de sagesse et je suis vraiment heureux d'avoir pus obtenir des soins ici, rien à redire je ne souhaite que le meilleur au infirmières / infirmier, docteurs, travaillant la. Merci à eux.

Très bonne prise en charge par équipe médicale aux urgences un 15 août. Médecin et infirmières dévoués. Service très professionnel et bien tenu. Examens( labo ecg scanner) faits rapidement. Un grand merci à tous.

Un très grand merci à toute l’équipe aux urgences, excellente prise en charge, merci à tous les professionnels de santé.

A fuir à tout prix. Vivement que les praticiens soient remplacés par des véritables professionnels de la santé. Mieux vaut se faire soigner en Suisse ou en Italie.

Excellent!!!

Cela fais depuis 13.30 que je suis au urgences. J’attends depuis tout ce temps pour être vu et avoir accès au soins. Je suis enceinte de 5 mois, les cotes fracturées et le Covid mais apparemment ce n’est pas important (je ne porte pas le bon code couleur pour eux) Je vous et entends les raisons de nombreux cas passés devant moi et il me semble qu’avoir le Covid et tenir debout et prioritaire !! J’accepterai de prendre mon mal en patience si seulement je ne me tordais pas de douleur et avais pas du mal à respirer depuis des jours et d’avoirs appeler de nombreuses fois le 15. La seul chose qu’on met dis au téléphone c’est : je peux rien pour vous. Et maintenant j’entends une infirmière qui dis qu’on devrais pas venir aux urgences sans l’aval du 15. Non mais la blague. J’écris mais j’attends toujours, tout le personnel de santé n’est pas comme sa heureusement mais le constat est qu’il y en a peu

Arrivée avec le smur suite à un accident, toute l'équipe à été adorable de l'admission jusqu'à mon transfert dans une clinique spécialisée. Les AS et infirmières m'ont servi un repas à 23h même hors des horaires normales. Toute l'équipe à été géniale. Les locaux était propre et rénové. Les urgences sont super bien organisés.

Dimanche 19 décembre, je me rends aux urgences d'Aix Les Bains, je remercie toute l'équipe pour son efficacité et spécialement le docteur Agnés SJOSTRAND pour sa gentillesse et la qualité de son travail. Elle m'a fait 4 points de suture au visage et la cicatrice est très belle. Merci pour tout, Arnaud

Accueil de qualité aux urgences, le personnel est accueillant, gentil, à l'écoute malgré les difficultés actuelles. Les brancards sont confortables équipés de matelas douillets. On passe une radio de cheville sur le brancard ce qui est très appréciable. Merci pour cet accueil.

Malgré une affluence conséquente aux urgences ma prise en charge pour une bronchite sur infecté a été des plus rapide professionnelle et très bienveillante un grand bravo à toute l’équipe de soignants

Je suis venu voir un monsieur salle accueil rez de chaussée Vraiment infect le personnel vous regarde avec des yeux bizarres la propreté a revoir A fuir cet hôpital est moche et manque d'hygiène

Accueil et accompagnement au top de tout le personnel. Dommage que cet hôpital ait été mutilé et qu'il faille aller jusqu à celui de Chambéry pour nombre de problèmes médicaux comme la maternité, alors que le bassin Aixois à un accroissement important de sa population.

Attente assez longue mais bon médecin.

Honteux plus de 4h pour une radio au poignet Honteux.

Juste scandaleux le service téléphonique Standardiste désagréable, m’a raccroché au nez

Les 2 étoiles sont pour les infirmières qui a elles toutes seules en mériteraient 5 Arrivée à 18h ressortie à 22h45 avec les mêmes symptômes sans solution et sans diagnostic …. Un interne sans humanité qui demande à sa patiente de retirer ses chaussures et qui ne l aide pas alors qu elle galère à cause de la douleur … une radio prescrite alors qu a priori c est le ménisque et pas d irm dispo. Je remercie les 2 adorables infirmières qui ont fait preuve d humanité et d empathie et qui ont gardé le sourire malgré la difficulté de leur métier . Je ne suis pas une patiente compliquée et j ai beaucoup de respect poire dévouement des soignants mais cela se perd … Jeune interne , écoute tes patients considère les … les gens ne restent pas Aux urgences 5 h par plaisir … Urgence à fuir et je comprends mieux certains avis .

Le personnel et agréable rien à dire et à ecoute tout comme le médecin interne respect et force à vous 💪💪💪

Impossible de prendre un rendez-vous dans internet, c'est une honte appelle taux de discrimination. Handicapé et sans internet c'est encore pire.

je suis allé aux urgences en pleine nuit tout le personnel est à l'écoute,agréable et patient. des personnes qui méritent bien plus de respect que la société et l'état leur donne.

On m'avait pourtant prévenu...bon nombre d'anciens patients m'ont clairement conseillé de ne pas mettre les pieds là-bas. J'aurais dû les écouter et aller directement à Chambéry. Un accueil totalement dénué d'humanité et d'empathie (une secrétaire qui gueule YES !! lorsque sa collègue lui confirme que mes symptômes font penser à la Covid. Un temps d'attente interminable malgré une salle d'attente et des chambres vides ! Vides !! On m'a laissé seul des heures sans aucun antalgique, ni eau...rien ...alors que j'avais des poussées de fièvre, des diarrhées liquidieennes, un état fébrile...Honteux !! J'ai pourtant beaucoup de respect et de considération pour le corps médical mais là...je n'ai pas les mots pour décrire cet établissement. Je vais d'ailleurs rester discret car je risque de devenir vraiment vulgaire. Vous êtes clairement une honte pour les métiers honorables que vous représentez...plus jamais je n'irais chez vous. JAMAIS ! Et croyez-moi, je ferais en sorte que personne de mon entourage également

Hôpital visité à plusieurs reprises que ce soit pour le service urgence, radiologie ou encore médecines internes car beaucoup de petits pb de santé. Je constate que l'accueil est toujours chaleureux, le personnel à l'écoute, agréable et réactif. Je suis contente d'avoir un hôpital avec du personnel professionnel et compétent à côté. Merci à toute l'équipe de l'hopital grand port d'Aix !

Malade chronique douloureuse, les passages aux urgences font partie de mon quotidien. Et j'ai été très bien reçue à Aix, aussi bien par les infirmiers que l'interne. Locaux propres, gentillesse du personnel... (essayez le sourire et la politesse, vous verrez, c'est magique) je ne comprends les commentaires de gens qui s'en plaignent comme si ils attendaient trop longtemps au resto. Maladie bien française, cette mentalité d'enfant pourri gâté. Aller aux urgences, c'est s'attendre à minimum 5:00 car les résultats d'une prise de sang, c'est minimum 1:00, les interprétations de résultats pour examen, pareil, et les médecins ont d'autres patients qui arrivent en continu pour des urgences vitales. Donc si vous venez pour un bobo comme beaucoup dans ce que j'ai lu, clairement, vous attendez. On est dans un petit hôpital en plus, donc ils fournissent le strict nécessaire à la population. Je suis contente d'être à 5 min d'un hôpital en cas de crise, nombreux sont ceux qui doivent faire une heure de route.

J'ai été très mal reçu a 12h25 à l'accueil de l'hopital ce jour en déposant un sac de vetements pour mon père qui est hospitaliser au Service Gériatrie. Je trouve cela inadmissible alors que je travaille également dans le milieu de la santé. Personnellement excuse non acceptée. Par contre volontiers de virer la personne de l'accueil. Merci de votre compréhension

Prise en charge en chirurgie ambulatoire pour une petite intervention, l'ensemble du personnel soignant a été formidable. Je les remercie toutes et tous, des secrétaires aux aides-soignantes en passant par les infirmières de chaque service, et les médecins pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur efficacité.

Un personnel formidable et très professionnel. Prise en charge très rapide. Merci à tous

Un personnel soignant formidable et très professionnel et rapide. Merci a eux pour tout

Personnel de mon entrée à ma sortie bienveillant et souriant, nourriture hospitalière mais bonne. Bonnes explications et coordinations. Ce n est pas un cadre idéal pour des vacances mais le séjour s est bien passé et ils ont canalisé mes peurs. Merci à eux

Honteux 6 heures que ma petite fille de 6 ans est aux urgences, avec une echarde dans la fesse .très douloureux elle attend toujours . Mais dans quel état est le servi e de santé en France

Consultation pour un arrachement du cartilage au pied de mon fils de 8 ans. Peu de patients aux urgences, la radio a pu être faite rapidement mais beaucoup d'attente car pas de medecin disponible. Nous avons été renvoyés chez nous en nous precisant que nous allions être contactés par l'orthopediste pour faire un contrôle après 1 semaine. Nous n'avons jamais été re-contractés, et n'avons de toute façon pas pu prendre RV quand nous avons recontacté l'hopital nous-même car les orthopedistes n'étaient pas dispo avant 3 semaines. Le plâtre qui a été posé à l'hopital n'a tenu que 5 jours, après quoi il était complètement délité. Nous avons finalement décidé d'aller à Chambéry pour le faire refaire et consulter... Je mets trois étoiles au lieu de deux car le personnel a été sympa et fait probablement ce qu'il peut avec les moyens dont ils disposent.

Service trop lent !!!!!!! C'est pas une urgence !!

Je suis allée au service radiologie. Accueil à l'inscription sympathique. Dans le service personnel agréable et compétent. Horaire du rendez vous parfaitement respecté . Médecin compétente et très abordable. Merci beaucoup cela rassure.

Nous sommes allés aux urgences un dimanche. Malgré leur charge de travail, les infirmières ont été vraiment efficaces et d'une très grande gentillesse. Fracture du radius douloureuse, nous ressortis 2 heures après avec le bras immobilisé, une douleur calmée par des calmants des la prise en charge, et une ordonnance. Merci, et merci aussi à l'interne de garde, elle aussi très gentille et efficace.

Personnel en grève à cause du manque de moyens des urgences...L'interne aux urgences, a sauvé une grande partie de mon audition, je la remercie... Rdv pris sous 2 jours pour une consultation urgente extérieure, merci pour l'efficacité.

Le doc de garde est super Le Secrétariat Des Urgences souriant et l'infirmière qui nous a reçu au top

Centre hospitalier fréquenté pour le centre périnatal. On est bien accueilli, bien conseillé. Le personnel est souriant et prend le temps. Le gros point noir est le stationnement. Ma femme enceinte a du se garer à l'extérieur ! Il y a vraiment un manque de places.

venue aux urgences pour une constipation sévère et un énorme mal au dos la personne qui m'a reçue m'a dit que je devais choisir un mal mais pas deux (le ventre ou le dos) on m'a donc dit d'aller au cabinet médical ou là j'ai attendu 4'h30 pour être reçue par une généraliste qui m'a prescrit des médicaments qui n'ont rien fait 2 jours après toujours très très mal je suis allée aux urgences du medipole de savoie ou j'ai été prise de suite car j'etais prête à faire une occlusion intestinale........ je pense qu'il y a quelque chose à faire d'urgence à savoir prendre les patients qui en ont vraiment besoin donc de poser les bonnes questions

Je met une étoile car je ne peut pas mettre 0 Personnelle désagréable

C'est un hôpital convivial par le personnel ☺️

Personnel qui fait avec ce qu il a!!!personnel restreint faisant du mieux qu'ils peuvent... hôpital très vétuste

Professionnels, souriants à l'écoute même en interventions de nuits et pendant la grève. Un grand merci à tout le personnel de l'hôpital d'Aix

Incompétent j'ai emmener ma mère pour une grosse cloques d'eau à la cheville ils lui ont percé et fait un pansement et à aucun moment moment ausculté alors que elle avait de gros œdème et de l'eau dans les deux jambes je leur ai prévu que ma mère avait une insuffisance cardiaque sévère et aussi une insuffisance rénale et aussi du diabète et ils l'on laissé sortir 2 semaines après avec son infirmière ont appelé les pompiers pour de nouveau aux urgences au bout de 4h00 on m'appelle pour me qu'elle est dans un état critique et qu'il savent pas suit elle va survivre et hélas le lendemain à 6h30 elle est décédé bande de d'inconpetent j'y il l'avait occulté deux semaines avant elle ne serait pas morte d'inpoissonnement de l'eau dans les poumon et du gaz ( co2) carbonique du le n'a pas tenu merci les urgences d'aix les bains attention danger

Après un passage aux urgences puis ambulatoire , toute l’ équipe a été génial avec ma maman , le médecin le docteur Bouchet au top , d un professionnalisme , à l’écoute , consciencieux, ça rassure malgré le monde ,la grève, et la surcharge de leurs travails , ils font tous au mieux et de leurs mieux ;) 🙏 il faut être à leur place pour les comprendre

Service déplorable, établissement sale

Certes l attente est longue mais pas plus qu un autre hopital personnel humain je souhaite aussi remercier l'equipe du labo qui fait un travail remarquable

scanner inutilisable par le chirurgien car mal fait (ils ne m'ont pas passé le produit que j'avais amené ! pas de coupe ) bref j'ai été irradiée pour rien... les délais sont plus courts mais l'examen fait à moitié !!! et selon mon médecin je ne suis pas la seule dans ce cas.

Attente honteuse vous attendez dans des chambres pendant des heures et des heures et des heures on nous dit toujours la même chose qui a des cas plus grave et quand vous sortez de la chambre et que vous allez au toilette vous les entendez rigoler discuter dans un bureau pendant que les gens attendent je sais pas où est le responsable mais devrais prendre les choses en main ou changer de métier

Inadmissible! Le patient y a été pendant 1 semaine et demi, ils n'ont rien fait. Il na rien mangé et ne s'est pas lavé. Aucun suivis. Je deconseille.

Service d'urologie : secrétaires désagréables et pas du tout serviables. Avant l'intervention j'ai été vu par 2 internes et opéré par un autre qui ne connaossait pasdu tout mon dossier a quelques minutes de l'opération. Aucune gestion de la douleur, les infirmières n'ont pas le temps de s'occuper de vous.

Je mets une étoile pour la secrétaire des entrées ce matin très désagréable avec tout le monde.

Arrivée d’urgence à plusieurs reprise (accident de la route et accident de travail) je suis vraiment satisfait du service des urgences (qui font comme il peuvent avec les effectifs qu’ils ont). Prise en charge rapide et efficace. Merci.

Pour consultation de mon fils de 3ans, arrivé avec un mal de ventre intense, assez vite pris en charge sauf qu'ils ne prennent pas la carte bancaire... Je trouve ça honteux et de ne pas le dire au téléphone(on a appelé les urgences avant d'y aller) et de devoir se déplacer avec un enfant malade(qui vomi en plus) de trouver un distributeur de retourner à l'hôpital, bref rentrer sortir de la voiture à plusieurs reprises! C'est vraiment pas normal!

Mon fils c'est fait arracher les dents de sagesses en ambulatoire. Personnel très sympa et consciencieux. La chambre était propre. Dès que l opération a été terminée ils sont venus me dire que tout c'était bien passé et qu'il était en salle de réveille. Je ne connais pas le reste de l hôpital par contre.

4heures d'attentes...trop lents...service d'urgence...il faut changer le nom... Ici tu crevé... medicins sont peur de tout. Même de faire une ponction... Le pire hopital de la France. Allez à Chambéry. C'est mieux.

Je suis rentrée dans l'établissement loin d'être en forme le 5 février. Ma prise en charge a été exceptionnelle, le personnel est au top malgré la charge de travail. D'une grande humanité, j'ai eu la chance de pouvoir parler avec le personnel. Un grand merci à un aide-soignant dont je n'ai pas noté le nom qui part à la retraite dans 2 ans, il m'a été d'un grand secours de fait de ses propos et de son humour. Merci à vous !

Me Deprelle (ma mère) urgence le 31/12/17 en pneumologie. Accueil excellent aux urgences, excellent en service pneumologire. Remarquable:téléphone ou direct avec service, infirmiers, Dr Bonnet très efficace et cernant tous les problèmes médicaux d’une patiente. Bravo.

Tout simplement SCANDALEUX ... Je rentre aux urgences suite à une chute avec malaise , et douleurs très intenses à la machoires , dents du bas décalées. On me garde 2 jours , avec qq examens dont 1 radio de la machoire. On me laisse donc repartir en me disant tout va bien , y'a rien . Je reconsulte qq jours + tard , car grosses douleurs persistantes , verdict dans un autre hopital : stomato en urgence , scanner , opération , car TRIPLE FRACTURE !!! Quelle honte , j'ai vu le médecin des urgences puis un autre medecin de jour et aucun des 2 n'a su lire la radio ! Si vous n'avez pas les compétences pour cela , ayez au moins l'intelligence d'envoyer vos patients ds un autre établissement ...

Pour le scanner et IRM plutôt bien. Secrétaire souriante.

Deux examens en chirurgie ambulatoire sous AG. Accueil remarquable, personnel compétent, souriant et prévenant. Que des compliments mérités !

Côté IRM c est très bien. C est super d en avoir un à Aix les bains.

Travaux réaliser dans les urgences. Équipe médicale très pro.

Top prise en charge A tous les niveaux Nourriture.. Administratifs.. Aides soignantes.. Infirmières.. Docteur Sabine Fontanille en imagerie médicale Docteur Laurent Boileau chirurgien gynécologue top orfèvre top de la bienveillance 2 visites /jour dans la chambre tôt le matin et fin de journée qui font du bien... Compétences et Humanité : la médecine moderne devrait se décliner ainsi partout mais malheureusement ce n'est pas le cas (cf mon commentaire hôpital de Belley = l'enfer) Merci à l'ensemble des personnels Spéciale dédicace au Docteur Laurent Boileau +++++

Très bon service des urgences: rapide et efficace

Deux intervention à quelques semaines d'intervalle à la chirurgie ambulatoire. Outre le sérieux de la prise en charge on a affaire a un personnel d'une amabilité je dirais même gentillesse exceptionnelle. Merci à tout le personnel, médecins y compris, votre gentillesse va bien au delà de votre fonction, vous êtes exactement ce dont on a besoin, un exemple de ce que doit être un établissement de soins.

Les urgences débordées pour 4 patients ! Arrivée 22h, repartie 1h45 sans avoir vu de médecin.

Venu par les pompiers pour dos bloqué. Pris en charge 30mn après. Cachet de morphine et on ferme la porte. 1 heure après sans touché ni radio on diagnostic un lumbago merci au revoir. Pendant l'heure d'attente porte fermée sans pouvoir communiquer avec l'extérieur mon sac hors de porté et personne pour voir l'évolution de la douleur. On ne pas aidé pour me rhabiller ni mettre les chaussures. S' est une honte d'être traité ainsi. Il n'y a plus d'empathie on laisse les patients dans un box livré à eux même.

Je connais surtout le Scanner et l'IRM... Des pros, aimables et efficaces.

Le personnel des urgences est très sympathique et professionnel mais vite saturé : 4 heures d'attentes pour 3 points de suture (personne âgée) ou une épaule cassée sur un enfant avec une douleur intense dans une période peu chargée, c'est pas normal. On sent la détérioration du service publique.

Tres tres long en attente.