Hôpital de la Villeneuve - Groupe Hospitalier Bretagne Sud - Quimperlé

"Un service compétent avec une prise e charge rapide."

"Une bonne prise en charge et de l'attention aux demandes"

"Je suis allé pour la gynécologie pour mon premier rendez-vous car j'ai quelques problèmes. L’accueil était parfaite, rien à dire. Par contre mon gynéco... raciste des gros 100% ! Au final il ne m'a même pas ausculter, si j'ai un problème c'est parce que je suis grosse point. Décevant !"

"Hopital à taille humaine"

"Suivis gynéco 0! Suivis là bas pour ma seconde grossesse le gynécologue n'a pas pris en compte les douleurs que j'avais et sous prétexte que c'etais mon deuxième normal que mon col sois ouvert, à cause de lui faillit accoucher à 25sa ! Incompétent jusqu'au bout !!"

"La blonde de l'accueil des urgences est dans le top 10 du personnel le moins aimable. A par elle sa va."

"Après 5h d'attente tu n'est toujours pas pris.. Une cheville dans le sac et un trou dans le crâne merci les urgences"

"Admise récemment aux urgences, j'ai été prise en charge aussitot. Très bien soignée et service médical très aimable."

"Aucune aimabiliter de la part de la secrétaire adjointe, prend les patients pour des cons et refuse de soigner le patient pour manque de personnel !!!!!!"

"accueil non compétent ;; aucun diagnostic fait a mon arrivé;; et prise de sang non faite.. malgré 1 nuit passé. matin pas de café au lever. et c'est moi qui doit demander ma fiche de traitement contre la douleur a ma sortie."

"Merci d avoir pris soin de mon mari avec autant de gentilledse et d humanité Merci à tout le personnel de l hopital qui a toujours été à l écoute."

"Changement de l'établissement. Dommage que Quimperlé ne connaisse que le mot Urgence au sens figuré et pas au sens propre... Même si il y a une amélioration sur le temps d'attente celui ci reste relativement long... (ex : 1h d'attente pour 5 minutes d'examen...). Les travaux son très jolie et surement plus pratique... (Edit : L’hôpital a tuer ma mamie d'a peine 60ans... partie pour une phlébite et ressort les pieds devant deux jours après car c’était la fin de semaine et pour être tranquille le WE faut dégager du monde... Sortie beaucoup trop tôt sur une supposition du docteur sans vérification, ma mamie n'a même pas pu quitter le hall de l’hôpital, elle c'est effondré au moment de rendre les affaires de l’hôpital. ils ne l'on pas fait marcher au quoi avant de sortir... 2 jours à l’hôpital avec plusieurs caillot dans la jambe dont certain de plus d'un centimètre ! Vous avez détruit une famille. Cette hôpital devrait fermer. il sauverait + de vie. (massage cardiaque de près de 2 heures ! !) Avant enfin de ce décider faudrait peut être la transférer a Lorient arriver a Lorient, tentative de stabilisation (car le cerveau c'est arrêté). ils sont venue nous voir pour nous dire que Quimperlé a attendu beaucoup trop longtemps avant de ce décider a la transférer. Le massage cardiaque a durer trop longtemps. hémorragie interne. Vous pouvez allez la voir mourir, c'est la machine qui la fait respirer et l'adrénaline injecter qui fait battre sont cœur. quand les seringues seront vide, sont cœur s’arrêtera. 11 dans une chambre. Son mari qui l'a vue tomber et mourir devant lui. ces 3 enfants, ces 2 petits enfants, ces 3 frères, et les femmes des frères. Tous aimants une femme qui a donner sa vie au autres. Une femme qui était en pleine forme et qui avait encore de longue années devant elle si ses incompétents à Quimperlé ne l'avait pas tuer ! ! !"

"Très bien"

"Aux Urgences de quimperle, ma sœur a été reçue pour une simple radio, après 4 h d'attente rien ....mais il l'avait oublié dans son box.... Mon frères dans la même semaine se plante des clous rouillés dans le pied via une planche au sol, il sera examiné à la va vite, doliprane et rentrez chez vous... Il se fait opérer aujourd'hui car il y avait une infection qui aurait dû être stoppée par antibiotique qui sont normalement donner. L'oscultant avait la capacité de voir à l'oeil nu que la plaie était saine ... En simple, n'allez pas là-bas, ils sont incompétents mais sûr d'eux, changez de taff macdo recrute ."

"Admise au urgence prise de suite. Le personnel est très aimable et à le sourire."

"Temps d'attente un peu long pour moi mais c'était moins urgent que les autres, accueil très bien, soin très bien aussi."

"Franchement l'urgence de quimperle c'est nul mon beau père a 74 ans il tombe le matin et il se fait mal les pompiers sont venue même pas le relever les urgences veulent pas l'hospitaser voilà il ré tombe encore une fois la les pompiers cette fois ci on réussi a le relevé comme même il pèse 130 kilo l'hôpital de quimperle dit qu'il ya pas d'urgence mais ohhh vous foutez de la gueule du monde à quimperle ou quoi en plus il ya que ma belle mère avec lui vous croyez qu'elle relève 130 kilo franchement c la honte en tt cas si ça lui arrive quelque chose ca c sur qu'on va porter plainte contre vous"

"Prise en charge médiocre, je vous conseille d'aller sur Lorient."

"Juste pour une échographie thyroïdienne une medecin qui parle à peine francais qui n'entend rien(malentendante) qui n'écoute rien et qui ne fait aucun diagnostique.....et une assistante qui on a l'impression bosse dans un centre funéraire c'est la derniere fois qu on y met les pieds..... une honte...."

"Les urgences... tip top"

"SERVICE URGENCES : accueil et très bonne réactivité. Bienveillance et respect du patient ainsi que des accompagnateurs. Très bonne prise en charge."

"Tres bon accueil .equipe sympathique .prise en charge rapide. Merci a vous tous .continuez comme ca .😀"

"Le personnel de l'accueil est aimable. Le temps a passé en salle d'attente 3st convenable, environs une heure en moyenne mais arriver dans les boxs.. Là on vous oublie totalement. J'ai déjà attendu plus de 3h dans le box avec une plaie ouverte, pas une personne pour venir me la nettoyer, demander si sa allait ou me rassurer alors qu'on voyait l'os de mon bras. Une fois fais. Encore 2 heures d'attentes pour au final avoir une consultation de 5 mns et m'envoyer me faire opérer er a Lorient. Ce n'est pas mon seul passage, et a chaque fois les temps d'attente sont interminable. Pourtant les urgences ne sont pas bondé, si encore c'était le cas, on peux prendre notre mal en patience mais voir deux membres du personnel parler dans le couloir de weekend raccourci a cause des parents qui voulaient pas garder les enfants sa je m'en cogne. Arranger les choses s'il vous plait. C'est des Urgences pas un salon de thés."

"Une honte une personne pris en charge pas les pompiers qui a fait une chute et s ouvre le crâne qui délire et à qui on fait signer une décharge pour la laisse repartir chez elle on vous dit ne vous inquiétez pas on vous préviendra on la garde et on ne prévient même pas ses enfants elle ne savait même pas le jour que l on était cela montre bien l incompétence de cette hôpital mais ne vous inquiétez pas si il lui arrive quoi que ce soit vous serez responsable"

"Personnel soignant cardiologie au top médecin et infirmière juste humains à l écoute et très professionnels pour une personne qui vient consulter et qui de retrouve hospitalisée d urgence pendant le covid ( pas de visite et pas d accompagnant ) Chapeau bas et un grand merci"

"honteux de transférer quelqu'un vers un autre établissement sans prévenir la famille 😡😡😡"

"Très bon accueil et prise en charge pour les urgences. Merci beaucoup à l'équipe de nuit du 21 juillet, et à l'équipe de jour du 22. Vous êtes au top."

"Très bonne hôpital Personnel soignant Très attentif Au malade Et À leur famille Un compliment à Que je tiens à signaler En fin de journée Du Dimanche 2 aout Une jeune infirmière C'est occupé d'arranger ma femme Qui est décédé Lui a fait un visage Radieux Et heureux Très beau travail À féliciter Et en plus d'une gentillesse extrème et serviable comme toutes ses collègues je l'ai felicite de tout mon coeur bravo"

"Merci ! J'ai était très bien accueilli par un super infirmier d'une gentillesse et d'un calme qui font du bien . Le médecin qui s'est occupé de moi ensuite a était super, doux et patient. Je suis arrivée avec la peur au ventre et ils ont su me détendre avec l'humour . Merci ."

"Très bon hôpital pour soigner un rhume ou un mal quelquonque,voir ailleurs pour opération et plus"

"Très bien reçu infirmier compétent et agréable"

"Passage aux urgences : la prise en charge médicale parait sérieuse, avec médecin, et infirmiers à l'écoute. Par contre, l'équipe médicale doit être vigilante au respect de la confidentialité (la configuration des lieux fait qu'on peut aisément entendre ce qui se dit entre professionnels sur les patients - et notamment les blagues sur les patients - très peu élégant dans le cadre du travail!) et de l'intimité des malades."

"Hôpital nul... ne pas y allez ma mère ressort avec un traumatisme crânien grave transféré à Brest parce qu’elle est tombée il ne surveille pas les patients...fuyer !!!"

"Hôpital très propre malgré son âge, personnel très chaleureux et compréhensif. J'y retournerai les yeux fermés. On retrouve la mentalité des petits hôpitaux, nous sommes une personne pas seulement un numéro. Merci pour votre travail."

"Je suppose, et j'espère fortement, que la grande majorité du personnel soignant de l'hôpital de la Villeneuve fait son travail avec sérieux et bienveillance. Par contre je tiens à signaler le comportement complètement inapproprié d'une minorité (je l'espère) du personnel. Par exemple celui d'un soignant s'occupant d'une personne âgée et dépendante avec le masque chirurgical porté sous le menton, autant dire que cela ne sert absolument à rien, pire, il met en danger la personne fragile dont il a la responsabilité. Je tiens également à signaler le peu d'amabilité du personnel présent à l'accueil ainsi que de certaines infirmières. C'est pour moi incompréhensible que l'on puisse ne pas faire preuve d'un minimum de politesse, d'amabilité et d'humanité dans un hôpital mais ce n'est hélas pas si rare. Certaines personnes ne devraient pas être autorisées à avoir des contacts avec les malades ou leur famille. Cela donne une très mauvais image de l'hôpital de la Villeneuve à Quimperlé et si j'avais eu le choix je n'aurais jamais autorisé que ma mère y soit admise."

"Très mauvais accueil aux urgences après un accident de voiture, une infirmière me remballe à mon arrivée en me disant que je suis sur mes deux jambes donc que je ne suis pas une urgence vitale. Malgré le fait de possible lésions internes, je suis ignorée et on ne souhaite me prendre en consultation que 4 à 5 h plus tard. Une honte ! Si on n'est pas aimable dans ce genre de métier, autant le laisser à qqn d'autre ! De nombreuses personnes étaient témoins et en sont restées bouche bée."

"Incompétence de l'équipe qui n'a pas diagnostiqué la maladie des corps de lewy de mon père et l'a bourré de neuroleptiques qui ont aggravé son cas."

" En tant qu'étranger (Pays-Bas), j'ai été émerveillé par l'attitude positive du personnel des urgences. Ne parlez pas, faites simplement, c'est le principe positif du personnel. Acclamations. Un exemple peut être pris aux Pays-Bas."

"Personnel soignant tendu et limite agressif dés que l'on se permet une réflexion mais qui se rend disponible dès que possible Quelques négligences sur le port du masque dans les couloirs de la part d'autres visiteurs à qui personne ne dit rien … Couloirs encombrés qui rendent la circulation difficile (surtout les week-ends !) Facile de se repérer malgré tout Médecins disponible, à l'écoute et soucieux de trouver des solutions adaptés à leurs patients Assez correct dans l'ensemble ..."

"Ensemble du personnel (aides-soignantes, infirmières, interne et médecin) attentif et disponible, avec le sourire sous le masque, même pour une personne âgée qui fait des frasques..."

"Je suis arrivé pour un orteil fracturé, j’ai ete super bien reçu. Tout le monde était très agréable et compétent. En 1h j’ai eu le temps de faire 2 radios et le médecin m’a remis l’orteil en place. Bravo l’Hopital public !"

"Suite à une urgence je suis arrivé hier soir à l'hôpital de Quimperlé vers 22h30 avec les pompiers du Faouët, j'ai pratiquement été pris de suite par le service d'urgence cool, mais problème après consultation à 3h30 du matin le service d'urgence m'a libéré, problème aucun taxi à cette heure se n'ai pas normal?"

"Peu sympathique. Aucune ampathie. Interne adorable, médecin excecrable ! Se permet de porter un jugement sans connaissance de cause, et laisse les gens en sous oxygénation rentrée chez eux sans scrupules sous prétexte qu'ils sont fumeur. Belle mentalité."

"Personnel très accueillant et disponible et souriant comme j’ai vue rarement C est à souligner rare de nos jours.... Bravo a vous."

"Accueil et prise en charge rapide. Equipe des urgences pro. Merci"

"Accueil aux urgences efficace.Prise en charge rapide.Locaux neufs/impeccables , personnel très attentionné, souriant et agréable. C'est le genre d'hôpital qui rassure quand on en a besoin. Je recommande."

"J'adore les internes Lolilol"

"Entré ce 14 juillet 22 aux urgences pour un humérus cassé de ma belle sœur. Très bon accueil de tout le personnel soignant. Prise de rdv directement pour le lendemain au Scorff pour opération. Très bonne coordination entre les deux hôpitaux. Je ne peux que remercier tous les personnels pour leur professionnalisme, leur empathie..."

"1h pour appeler une ambulance pour un transfert, oublier de donner les papiers et ce permet de mettre 45m pour envoyer à l’autre hôpital, sans parler aucun examen juste prise de sang pour un mal de cotes et de tête suite à une chute … faites de la route allez à Marseille le temps sera plus court"

"Urgence ? Ils ne savent même pas ce que se mot veut dire. Nous arrivons au urgence pour ma fille de 11ans à 3h30 du matin ce jour. Ma fille a 39,8 de fièvre au départ du domicile qui est à 10 minutes des urgences. Elle est pas bien et on lui prend la température on nous dit 37,2. On nous demande pourquoi nous sommes venus. Cela fait plusieurs jours que notre fille a de la fièvre et nous avons consulté un médecin 2 jours avant . Elle n'a pas de fièvre votre fille et nos thermomètre sont étalonné donc fonctionne très bien. Nous rentrons et de retour on reprend sa température et la 38,9 . Je vérifie le thermomètre sur moi 37,5 donc ok. Reprise de température de ma fille 38,9 Donc on ce moque de qui là. Personnelle trop occupée à discuté. Ce disent débordé alors que la salle d'attente vide et le personnel bavarde et ri."

"Commentaire concernant les urgences. Personnel d'accueil et soignant très à l'écoute et sympathique. Bonne prise en charge et plutôt rapide. J'aurais préféré éviter l'hôpital à ma fille pendant les vacances, mais elle comme moi avons un bon 'vécu' de ce passage aux urgences."

"Hopital en pleine transformation, il est temps que les travaux de modernisation soient effectués"

"Équipe médicale bienveillante, rassurée d'avoir cet hôpital près de chez moi, je ne les remercierai jamais assez pour l'accompagnement de ma maman aujourd'hui dcd"

"Du monde et peu de place ... mais la réception, les aides soignant(es),les infirmier(ères) ni sont absolument pour rien bien entendu"

"Très mauvais accueil. Appelez le 15, qui vous y conduira et vous serez mieux reçu. Dommage."

"Accueil téléphonique exécrables raccroche au nez! Ignoble fuyer."

"Je voulais mettre 5 étoiles pour le secrétariat des consultations externes car je souhaitais un RDV avec un dermatologue mais une réponse négative m'est revenue,je leur ai envoyé un mail pour leur faire part de mon mécontentement et le jour suivant je recevais un appel de leur part pour me donner d'autres numéros de dermatologues...Très professionnelle Madame"

"Ma grand mere ayant été adressé aux urgences pour risque d’embollie, envoyé par un cardio et un médecin pour écarter le risque. Une prise en charge catastrophique, aucune communication, décision contradictoire entre plusieurs medecin. Passer 5h aux urgences pour au final, aucun examens demandés faits et toujours le risque d’embolie. Prise en charge, médiocre. Je déconseille."

"Très bien passé, arrivée au urgence et gardée 2 jours ..tout à été parfait,Personnel acceuillant,,il faut être patient ,ce n est pas de leur faute ils font ce qu il peuvent .....Courage à toutes et à tous.."

"Malgré une expérience très douloureuse à vivre (Fin de vie pour ma maman), nous avons été reçus avec beaucoup de considération et de sympathie. Un personnel fortement agréable, à l'écoute et tres serviable (proposant gratuitement café et collation) lorsque nous étions au chevet de ma Maman afin de l'accompagner dans ces derniers moments. Ainsi, je tiens à remercier du fond du coeur toute l'équipe soignante qui ont été présents à nos côtés, aux cotés de ma maman durant cette épreuve. Mille merci. Vous êtes formidables. Avec toute ma considération. Mme Dormont Juliette."

"Admis en urgence pour un gros problème respiratoire, mon en mari a été pris en charge très rapidement par un personnel soignant à l'écoute et compétent. Le personnel est très agréable et très gentil. Un grand merci à toute l'équipe soignante."

"Personnel aimable, compétent, humain et très réactif… respect et admiration pour ces Femmes et ces Hommes exceptionnels. Merci pour les soins et la gentillesse."

"Ma grand-mère a été hospitalisée dans cet endroit et si je devait le caractérisé en un mot se serais : miteux. Tout tombe en ruine, je me demande comment un peu arriver à travailler et prodiguer des soins dans des conditions pareils."

"Urgences au top et personnel à l'écoute. En cas de soucis j'y retourne les yeux fermés. Les soins ont été fournis rapidement."

"Uniquement service des urgences. Temps d'attente très long, pas ou peu d'informations"

"Service urgences rien à dire très efficaces et très à l'écoute des patients"

"En qu'elle année sommes-nous ? Il est temps de se moderniser"

"Excelllent Accueil et compétence au service prise de rdv consultation Merci au personel de laboratoire pour la prise en charge rapide et efficace Que dire de l excellente infirmière chargée de ma prise de sang Qui bien que complexe à été réalisée avec beaucoup de professionnalisme et sans douleur..encore merci.. ."

"Bonjour Je tenais à féliciter tout le personnel de cet hôpital tant les infirmières, que les médecins, j(ai très bien été accompagnés. Le personnel est très aimable et s'occupe parfaitement du patient. Merci beaucoup Marc Lemaitre"

"Travaillant beaucoup avec cet hôpital, la majorité des personnes qui travaillent là sont très sympa et professionnelles"

"Le personnel est sympa."

"Mon père est actuellement hospitalisé dans cet hôpital et je trouve très laborieux l'écoute du personnel ! 30 minutes pour une compresse 45 pour aller aux toilettes . Personnel pas toujours agréable autant avec les visiteurs qu'avec les patients. Si une autre hospitalisation est a prévoir ça ne sera certainement pas dans cet hôpital"

"Suite à un accident avec une Tronçonneuse petite visite aux urgences .Merci à tout l'équipe pour le sérieux et votre gentillesse."

"Personnel attentif et agréable. Bien signalé"

"Déposer ma mère aux urgences de quimperle. Bonne prise en charge. Accueil et personnels soignants très aimables et efficaces."

"Hôpital + que nul !!! J'avais déjà eu une mésaventure pour mon fils, et la maintenant pour mon père !!! Ils sont incapable de savoir lire correctement des résultats ! Ils l'ont laisser sortir en disant ne rien trouver, alors que finalement si, ont voie que sur une radio + prise de sang il y a bien quelques choses (vue par le médecin traitant du coup) plus jamais la bas !!!"

"Peu agréable"

"Je reste neutre, y étant pour le travail."