Hôpital Paris Saint-Joseph

"Bravo au Dr Delorme et aux équipes de la maternité qui m'ont pris en charge un dimanche 16 Août ... Maman sauvée d'une hémorragie du placenta et petit en plein forme. (Je ne recommande pas aux futures mamans le déclenchement sans péridurale qui est particulièrement éprouvant ... voir avec les anesthésistes si des anti-douleurs sont envisageables dans ces cas là)"

"Superbe hôpital. Pour avoir séjourné dans les urgences et en chirurgie ambulatoire, j'ai été aux petits soins. Tout le personnel, les secrétaires, les internes, les médecins, les docteurs, les infirmiers, les infirmières, etc. ont été extrêmement formidable. Merci à eux tous."

"Tout sur place, hopital tres bien equipe et de nombreux servicew Locaux en tres bon etat et plutot agreables, avec jardin et plantations Personnels competents, chirurgiens tops, infirmieres geniales, administratif lamentable sauf de rares exceptions"

"Excellente prise en charge lors de mon hospitalisation en chirurgie ambulatoire. L'ensemble du personnel, qu'il soit médical, paramédical, ou administratif est d'une grande compétence et d'une grande humanité. La qualité des soins était entièrement au rendez-vous. Médecin qui prend le temps de passer vous voir après l'opération (cela devient rare). Tout est très bien organisé et informatisé. Quelques détails très appréciables comme la fourniture d'une tenue de bloc digne (peignoir) et d'une collation très variée et copieuse, en quelque sorte les prestations d'une clinique privée au tarif sécu... Merci beaucoup."

"Je partage les avis positifs sur cet hôpital. J'y suis passée en ambulatoire et le personnel était juste adorable avec moi, en commençant par les médecins et en finissant par les aides soignants. Top ! En plus l'hôpital est propre et bien entretenu, ce qui est rassurant. Merci à toute l'équipe de soignants !"

"J’ai accouché le 17/11/20 de mes jumelles dans cet hôpital qui est juste extraordinaire niveau personnel soignant, comme le personnel du ménage. Hôpital très propre. J’ai que du positif à dire sur cette hôpital. Le fait d’avoir tout le personnel médical à votre écoute et qui prend le temps de vous expliquer les choses est juste exceptionnel. Je n’exagère vraiment pas c’est mon ressenti. J’ai été tellement bien accueilli que mon accouchement c’est passé merveilleusement bien. Et le professionnalisme et la douceur du médecin qui m’a accouché m’a beaucoup aidé pour que tout se passe bien. Cela joue sur le moral aussi quand vous êtes bien entouré. Ne changez rien surtout !!!"

"Bonjour Ça fait plusieurs fois que je vais dans cet hôpital on est toujours bien reçu le personnel est aux petits soins avec les patients. Il est facile d'accès pas loin du tramway. TB."

"Un des meilleurs hôpitaux de tout Paris !!! Le personnel est agréable dans sa plupart, mais ce que j'apprécie le plus à chaque fois, c'est la propreté de cet endroit. Tout est facilement accessible, les bornes interactives à l'entrée évitent les longues queues à l'accueil mais la prise de rendez vous est relativement longue sur certaines spécialités. Un peu comme partout, d'ailleurs. Bref. C'est mieux de ne pas en avoir besoin, mais si vous en avez, n'hésitez pas. Ils vont prendre soin de vous ❤️ !"

"Un des meilleurs hôpitaux de Paris ! Mon expérience là bas a été parfaite, de la préparation de l'opération, jusqu'à l'accueil, l'hôpital super propre, le contexte très agréable, le parcours complètement digitalisé et moderne, le personnel super professionnel et accueillant . On ne se sent ni perdu, ni de trop, ni abandonné. Tout le monde est à l'écoute et cela rend l'expérience bien moins angoissante que ce que j'ai pu vivre par le passé . Merci à toute l'équipe de l'hôpital Saint Joseph !"

"L’un des meilleurs hôpitaux de Paris, voire le meilleur pour -les urgences- -l’urologie- -la proctologie- qui sont les seuls services ou j’ai été. Mise à part les urgences, les médecins sont à l’heure ou préviennent du temps de retard, ils prennent le temps nécessaire pour les examens et la consultation, tout est bien expliqué. Il faut juste s’habituer à la robotisation de l’accueil : bornes, tickets. Mais tout est très fluide. Très propre, personnel aimable et souriant. Bref un sans faute."

"Traité aujourd'hui aux urgences pour une luxation et comme la première fois (récidive), le service à été impeccable: médecins et infirmières professionnels, équipe super sympathique malgré les situations auxquelles ils doivent faire face et matériel de pointe. Le seul petit bémol est l'attente un peu longue mais qui pourrait leur reprocher d'accueillir trop de patients ? Bravo à toute l'équipe, vous faites un travail formidable !"

"C'est vrai cet hôpital est formidable, au niveau des soignants rien à signaler si ce n'est que ils sont aux petits soins et très réactif. Au niveau d'hygiène rien à signaler hôpital très bien entretenu. Par contre on sait que les services administratifs est sous tension, et pratique parfois sans aucune humanité, une pression sur le patient même si il est sur sa chambre d'hôpital alors qui a été opéré et malgré ça le service comptable viens dans la chambre pour exercer son droit de signer pour faire signer la feuille du surplus alors que la personne a été déjà admise, harcèlement administratif sans tenir compte qu'une personne quand elle est opérée est sous opiacés elle a le droit de dire non et non; le service comptable a des ordres mais tient pas compte il faut parfois être dans une solution intemporelle pour régler des problèmes administratifs de mise à jour et de prise en charge. Le excès de zèle de certains employés conduit à rentrer dans la chambre et insister lourdement sur la régularisation de certains papiers, jamais jamais vu ça quand service comptable puisse rentrer dans la chambre du patient et de faire stresser celle qui venait juste de se faire opérer. Peut être un excès de zèle sans tenir compte de l'entité de la personne, dommage parce que cela vient ternir le professionnalisme de cet hôpital sur le mode prise en charge et soins du patient."

"Merci pour l'accueil de toute l'équipe médicale. De l'arrivée à la sortie tout à été très fluide, les infirmières sont très douces, souriantes, et aux petits soins. Les médecins sont tout aussi accessibles, rassurants et prêts à répondre à toutes les questions. On ne se sent pas chahuté comme dans d'autres urgences, l'environnement est très calme. La modernité et la propreté de l'établissement est un plus, qui rend le passage plus apaisant."

"Je suis allée à l'unité ambulatoire de chirurgie et tout s'est très bien déroulé. La parcours patient est clair, toutes les personnes qui se sont occupées de moi étaient super gentilles, le timing a été quasi respecté et je suis sortie en fin de journée. On a parlé tourisme avec un aide soignant au bloc en attendant la chirurgienne et après tout est allé très vite. Je leur fait tout à fait confiance et si je dois revenir je choisirai de nouveau cet hôpital 😊"

"Excellent Hôpital et Maternité : Ma fille y est née, la Sage Femme était une fée ! L'hôpital a sauvé ma mère et aussi mon père très âgés plusieurs fois. Excellents soins avec toujours beaucoup d'attention et d'écoute. Le top à Paris ! Merci à toutes les équipes qui veillent à ce haut niveau de compétences"

"Grossesse à risque avec un diabète de type 1, déclenchement qui s’est fini en césarienne d’urgence mais grâce à une équipe formidable j’en garde un merveilleux souvenir ! Merci aux médecins, anesthésistes, sages femmes et infirmières tous et toutes bienveillantes! Je recommande cette maternité plus que jamais! Merci à l’équipe de néonatalogie qui a été d’une délicatesse et une amabilité incroyable en plus de leur professionnalisme. Et pour ce qui est de l’hôpital en lui même, la maternité qui a été toute refaite a neuve est superbe! Les chambres sont spacieuses et très propres… vraiment je recommande et j’y retournerai."

"Le manque de sérieux et de sympathie du personnel n’est pas un problème de manque de moyens. J’ai été hospitalisé deux fois dans le service de chirurgie orthopédique ; Première fois : une aide soignante qui demande à ma mère de faire les soins d’hygiène, je sonne et personne avant 30 minutes, personnels désagréables qu’on a l’impression de déranger. Deuxième fois : Personnel cette fois agréable même si on a l’impression d’importer peu et d’être très peur considéré. Le jour du départ, sortie prévue depuis la veille, les secrétaires n’avaient pas fait les papiers, par manque de professionnalisme et pour faire comprendre à moi et aux ambulancières que nous les dérangions, la secrétaires a mis 1h20 à faire le dossier de sortie, nous avions 4h de route à faire et je mettais faite opérer à peine 48 h avant, comment dire que je suis une patiente et non une cliente. Auprès du secrétariat de consultation d’orthopédie, une des secrétaires n’a pas l’air d’être sensibilisé au handicap invisible, un gros problème quand on travail dans le médical, face à des patients qui peuvent se sentir heurter face à un tel manque de compétence."

"Excellent accueil en chirurgie ambulatoire. L'organisation est remarquable et fluide, sans attente trop longue. Le personnel est professionnel et très à l'écoute. Un SMS informe même votre accompagnant à chaque étape de la prise en charge. Je recommande cet hôpital sans réserve."

"C'est énervant les urgences. Je suis partie deux fois et je vous recommande de ne pas y aller. La première fois j'étais dans la salle d'attente toute la nuit. Personne m'a demandé si j'étais bien, personne est venu me voir. Par contre au moins 4 médecins différents m'ont examiné pendant les 9 heures que j'étais dans l'hôpital et j'ai répondu les mêmes questions plusieurs fois pour ne jamais avoir une réponse concrète. Je suis partie à 6h du matin sans succès, hyper fatiguée et en plus ils m'ont envoyé une facture pour hospitalisation alors que j'étais toute la nuit dans une salle d'attente... Aujourd'hui deuxième fois et pendant 5 heures ils m'ont fait 2 électrocardiogramme et moi j'avais mal au ventre... Je suis partie après d'attendre 3h que quelqu'un vienne faire la prise du sang et urines. Après le médecin m'a appelé pour m'engueuler parce que je suis partie. N'importe quoi ! Deux personnes sans masque et en train de fumer dans la salle de attente et personne dit rien du tout. Je recommande pas du tout!"

"INSTITUT PROCTOLOGIE Ayant déjà eu affaire à des proctologues ici le médecin était loin d'être délicat. Il ne cherche pas à vous mettre à l'aise c'est le moins qu'on puisse dire. Je lui ai demandé d'arrêter tellement j'avais mal, il a continué comme si j'avais rien dit. L'organisation de l'administratif est à revoir. Il faut prendre un ticket en arrivant, on garde votre carte vitale qu'il faut reprendre en fin de consultation, ce que je ne savais pas, c'est qu'il faut reprendre un ticket...et patienter de nouveau en salle d'attente. Les gens qui consultent arrivés après, passaient avant nous. Arrivée à 15h30, repartie à 16h50, 15mn de consultation à laquelle je ne donnerai pas suite avec ce médecin."

"Très bon hôpital. Je suis venue la première il y a deux ans pour une opération. Très bon suivi, le chirurgien qui m'avait opéré était très compétente. Personnel hospitalier rien à dire. Je suis très satisfaite de cet hôpital. Je suis revenue suite à mon diabète qui était trop haut. Donc hospitalisation en urgence pour deux jours mais ils ont préféré me garder un peu plus. Franchement, j'ai conseillé une collègue d'aller là."

"Bonne impression ! Je suis allée visiter un patient opéré il se trouve bien installé dans sa chambre qui est propre c'est important ! La télévision est aussi installée c'est bon . Il y a la salle d'eau également qui est ok.... Pour les repas équilibrés oui ça va ! Mais le dîner est à 18h . Le personnel que j'ai vu est gentil."

"Après un traitement antibiotiques qui n'a pas fonctionné fin juillet, admission en urgence le 4 août pour phlegmon peri-amygdalien. Opéré le 5 et sorti le 7 août. Excellente coordination entre tous les intervenants, internes et spécialistes très impliqués et qui nous expliquent le déroulement de notre hospitalisation, et répondent à toutes nos questions. Les personnels infirmiers, brancardiers et administratifs sont très impliqués et on se sent très bien suivi de l'admission jusqu'à la sortie. L'anesthésiste très sympathique nous met en confiance. Mon opération s'est très bien déroulée. Un grand bravo et merci à tous les intervenants."

"Zéro étoile pour les urgences gynécologiques! Je m’y suis rendue en urgence en mois d’août car tous les médecins de Paris sont en vacances! 4 heures d’attente alors que les deux médecins (une stagiaire et une autre) qui assuraient le service avec les pauses à bavarder avec leurs collègues… j’ai été vraiment souffrante mais pas enceinte alors à ma question pourquoi il y a tout le monde qui passe avant moi alors que j’ai très mal! Elle m’a répondu : parce qu’elles sont enceinte! Mais une vielle dame qui était reçue avant moi n’était pas enceinte ! Il n’y avait aussi personne à l’accueil! Je suis partie sans recevoir ma consultation. Honte aux personnels médicales aux urgences genevois de cet hôpital!"

"Bonjour, Après annulation de mon rendez-vous par votre établissement après 8 mois d'attente. J'ai essayé de joindre l'accueil pour reprendre un rendez-vous. Je me demande ce que fait la direction de l'hôpital car l'accueil téléphonique est un point essentiel mais pas chez vous apparemment. Hôtesse qui vous racroche au nez plusieurs fois. C'est honteux. J'ai une proposition à vous faire. Embauchés du personnel qui veut vraiment travailler et non ce planquer et rien faire."

"Hospitalisé 3 jours pour une infiltration lombaire intradural dans le service rhumato je peu dire que tous les soignants de jour comme de nuit , le secrétariat , le personnel qui s'occupe des repas ou du ménage , tous ont étaient extraordinaire pour leurs gentillesses leurs dévotion leurs professionalisme. On se sent tout de suite rassuré. Bravo à toute l'équipe."

"Grand hôpital, rénové il y a peu. Très bien organisé et agréable avec sa chapelle dans le jardin au milieu des bâtiments. Merci au personnel soignant qui a toujours été bienveillant dans les services où je suis allé (chirurgie ambulatoire, urgences, grossesse). 🏥"

"J’ai été opéré en ambulatoire cette semaine . L’organisation et le suivi est top . Tout s’est passé correctement et avec sérieux . Équipe agréable et lieu propre . Je recommande cet hôpital pour son sérieux ."

"La prise de rendez vous pour moi a été simple et il en a été de même le jour du rendez vous ou tout a été plutôt fluide même si parfois l'attente peut être longue. Le cadre est très sympathique même si les deux fois ou je suis venue l'ascenseur était en panne ce qui peut être compliqué quand on a un problème lié a la marche mais peut être que le problème a été réglé depuis (dernière consultation début octobre) J'ai été suivie par le Docteur Alice Canon en rhumatologie, elle a été très pédagogue et a l'écoute tout en cherchant a la fois des solution pour améliorer mon quotidien mais aussi comprendre d'un point de vue plus scientifique mon cas. Même après la consultation le reste du suivi a été très bien fait. Je ne peux que la remercier et surtout la recommander"

"J’avais très mal expérience avec l’hôpital Saint Joseph urgence maternité lors de l’accouchement, les cicatrices sont très mal faites. Malheureusement, il y a 8 mois mais je souffre toujours jusqu’à aujourd’hui!!! Selon plusieurs gynécologues, je dois faire une nouvelle opération pour améliorer les cicatrices afin de résoudre le problème. Je regrette vraiment d’être accouché là-bas et je ne reviendrai jamais! Pourtant que tout l’équipe était agréable avec nous mais c’est pas suffisant car le plus important c’est l’accouchement et apparemment la personne qui a fait les cicatrices n’avait aucune expérience. Je ne recommande absolument pas!"

"Le Service d'échographie a l'hôpital St Joseph le Personnel et très sympa et très Professionnel. Je suis aller pour une infiltration pour enlever un kyste a la main. La radiologue a très bien fait son travail malgré que le kyste été compliqué elle a quand même réussie. En + j'avais très peur mais au final j'ai presque rien sentie. Donc je recommande vivement le service au top du top 😃😉👏🙏"

"Nous avons été scandalisés du comportement des médecins de cet hôpital, qui ont laissé notre mère rentrer chez elle, plus mal qu'elle n'était arrivée à l'hôpital. Il était impossible, pendant la durée de l'hospitalisation, d'avoir des informations médicales auprès du personnel, en particulier des médecins. LAMENTABLES ! Nous éviterons à présent cet hôpital autant que nous le pourrons."

"Les médecins ne sont pas formés au diagnostique clinique de l'ATM Sadam, bruxisme, autres cas sans nom. Mais ça se comprend. 3 refus d'hôpital. Ceux qui ont la formation sont frustrés parce que ils n'ont pas le droit de faire un diagnostique car les possibilités sont trop nombreuses. Les centres dentaires et étudiants sans devis dans des cabinets hors de prix ne sont pas compétents, ils ne peuvent pas choisir leurs actes, ni leur matériel ni leur diagnostique, ni leur rentabilité. Les excellents dentistes ça les frustre de réussir de manière impeccable et et de devoir prendre sur soi le fait que même sans les nerfs le patient continuera à avoir mal, on n'a pas besoin de se plaindre pour voir en eux ce sentiment d'échec. La mienne pense que c'est les gencives, moi je pense que c'est multi-causal, accumulation de soucis très différents dont la posture. Seul 10 kiné ont la bonne formation, mais j'essayerai dès que possible un à 100% avec une fausse prétention. Sinon d'après internet les édentés et les dents parfaites continuent à avoir mal. Donc oui, un bon dentiste et un bon maxillo-facial pour le kiné. Essayez votre chance ailleurs. Merci !"

"Je trouve que c'est un des meilleurs hôpitaux avec plusieurs spécialités. Les locaux sont bien entretenus. La prise en charge des patients est fluide. Il y a une application mobile très utile pour les accompagnants. elle permet savoir où en est le patient et quand est-ce qu'ils peuvent passer le chercher."

"Je ne saurai même pas par où commencer, cet hôpital est très bien organisé et le personnel y est vraiment accueillant, tous les membres du personnel que j’ai vu s’entendaient vraiment bien et dégageaient une certaine complicité et bonne humeur. Les dames du standard, la secrétaire et surtout le Dr Léandre ESMOINGT sont des personnes en Or massif. Ce docteur est d’une gentillesse sans égale, très rassurant, à l’écoute, prévenant, quelqu’un de vraiment humain et proche de ses patients on sent qu’il aime ce qu’il fait. C’était la première fois que j’allais dans cet hôpital et ce sera toujours le sourire aux lèvres que j’y retournerai, je ne me suis jamais sentie autant à l’aise et rassurée dans un hôpital que dans celui ci Merci à toute l’équipe"

"Je suis allé aux urgences jeudi dernier, très bon accueil, personnel dynamique et compétent. Je tiens a remercier particulièrement Sophie une infirmière pour sa bonne humeur et son sens de l’humour, en plus de ses autres qualités."

"Extrêmement insatisfait du service des urgences de St Joseph. Dans un contexte d'impossibilité d'avoir un rendez vous avec mon médecin traitant, ni même un remplaçant j'ai été aux urgences. Voici l'histoire : - Accueil : je décris mes symptômes (fièvre à 39 voir 40⁰ depuis 1 semaines, malgré la prise de paracetamol) avec une forte diarrhée. - Je suis osculté par une infirmière pour prendre mes constantes. Cette dernière me renvoi chez moi car à priori j'ai l'air d'aller bien. Je rentre donc chez moi à 6h du matin, où je consulte un médecin via Qare qui me prescrit un bilan sanguin, selles + urines. - Résultat 4h après : CRP à 178 mg/L (norme <5 mg/L) Je reproche qu'une simple infirmière décide du sort des patients. A aucun moment j'ai été osculté par un médecin. Cela est purement inadmissible. A St Joseph il faut creuver pour être écouté ?"

"J’ai été reçu pour la première étape du processus par une infirmière d’accueil au urgence nommée CLAIRE, fine de taille, cheveux blond, qui n’a pas plus de la trentaine, je dirai entre 22-29 ans, elle était très très très hautaine et elle parlait très très mal. Elle n’a aucune empathie ni même de compassion. Elle ne mérite pas de travailler en tant qu’infirmière dans un hôpital si c’est pour mal parler au patient et si c’est pour avoir un comportement très hautain, aigris et j’en passe. Je lui souhaite de perdre son poste et de donner ce poste à quelqu’un qui le mérite réellement car c’est pas son cas. Même un 1ct de pourboire je lui donnerai pas."

"8h39, Arrivé au Laboratoire de L’hôpital Saint Joseph pour une vulgaire prise de sang. Accueil par un Médecin totalement hautain qui m’ordonne de prendre un ticket. Une fois assis en face d’elle, c’est parti pour un enchaînement de phrases condescendantes, elle en viens même à s’exclamer « FAUX » quand je lui explique quelque chose. Par temps de COVID elle ose me demander une version papier de ma mutuelle et se plaint ( encore ) car je ne l’ai pas. On est loin de 2022 et de l’air du numérique ici.. Certaines personnes devrait passer des formation d’amabilité avant d’exercer leurs beau métier. Heureusement que la sympathie et la bienveillances des infirmières rattrape l’arrogance de certains médecins."

"Je suis venue faire 2 radios EOS dans cet hôpital ,le personnel comme les dames/demoiselles chargés d'accueil ont toujours été très polies, accueillantes et bienveillantes 👍🏾👍🏾 (à une exception près ou l'accueil n'était pas terrible). Cependant pour les résultats des radios (2eme radio de 2021) j'aurais aimé avoir la possibilité de les avoir en papier au lieu de les consulter en ligne."

"Les secrétaires du service des urgences et de celui de l'endométriose, parfait ! Elles sont agréables et professionnelles. Un très bon accueil et font tout leur possible pour vous aider et vous trouver une solution Merci encore"

"Hospitalisée du 4/12/2023 au 8/12/2023 en Hdjs rhumatologie... Je remercie pour leur dévouement,leur gentillesse l'ensemble du personnel de tout les services.... Bien soignée à l'écoute lorsque l'on souffre... Merci à tous!!!!!"

"Très bon service public hospitalier, merci pour l'accompagnement pour l'accouchement."

"Je tiens à remercier toutes vos équipes, de jour, de nuit, tous les personnels au service des patients. Bravo et félicitations pour les soins de qualité, la gentillesse, la disponibilité, l’accueil. En particulier Claire (Infirmiere de nuit) qui a été d’un grand réconfort pour ma voisine de chambre et moi-même… Merci aussi pour l’excellence du fonctionnement de votre établissement et j’adresse toute ma gratitude à l’ensemble du personnel : médecins, infirmières, agents des services et en particulier le Docteur Levan."

"Excellent hôpital dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales. Personnel hyper compétent . Toujours à l'écoute des patients - et très disponible Hôpital facile d'accès: bus -tram- ou en voitures( parking souterrain payant) . Confiance absolue de ma part pour cet hôpital."

"Secrétariat du service gynécologie qui m’informe par téléphone que les visites se terminent à 20h et qu’il n'y a pas de visite exceptionnelle sans aucune empathie (une femme au téléphone) !!!!! , hors mon époux me téléphone pour m’informer que les visite se terminent à 21h avec confirmation de l’infirmière du service ! Formez-vous bordel!"

"J'ai été hospitalisée 3 jours et ça s'est plutôt bien passé. L', hôpital est très propre .bons médecins . Et les infirmières ça peut aller aussi ça dépend .mais dans l'ensemble je recommande cet hôpital"

"Hospitalisation de jour en spécialité vasculaire. L'hôpital est très propre J'ai eu la chance de tomber sur des personnes agréables que cela soit côté secrétariat, infirmières, manip radio, brancardier et médecin. Très bonne prise en charge, je me suis senti à l'écoute depuis bien longtemps lorsque j'ai raconté tout mon parcours et les problèmes de santé que j'ai eu depuis l'enfance. J'ai senti une réel envie de m'aider à chercher pourquoi j'ai été malade. Parcours bien organisé"

"En attendant de trouver un moyen plus digne de ce nom de remercier les personnes que j'ai rencontré, je laisse cet avis. J'ai une grosse pensée pour le personnel travaillant en chirurgie orthopédique qui m'ont si bien prise en charge au cours de mes deux séjours à l'hôpital. Je je remercie Diane, l'infirmière de bloc, Belkacem l'infirmier anesthésiste, mais aussi toutes ces personnes, infirmières et aide-soignantes dont je n'ai pas le nom pour leur gentillesse et leur humanité. Il faut préserver nos soignants qui font bien plus que soigner mais qui rassurent et prennent le temps avec chacun d'entre nous malgré le peu de temps qu'ils ont."

"Ma mère y a été hospitalisée et opérée récemment. Rien à dire sur le bloc (parfait) mais il y a une dame dans le service de chirurgie vasculaire qui devrait sérieusement changer de métier : hautaine et méchante, malgré son grand d'âge pas du tout patiente !!"

"Un regard, un sourire, une écoute bienveillante, le personnel est adorable et dévoué. C’est réconfortant d’être entouré et bien accompagné pour traverser les épreuves de la maladie. Un grand merci à tous."

"Si vous êtes un étranger, fuyez de là. J'ai eu mon bébé dans cet hôpital en 2015 et c'était la pire expérience de ma vie, traumatisante et inhumaine. Les infirmières n'aident pas, elles voient que vous passez un mauvais moment et semblent s'amuser. Je suis sorti avec une dépression post-partum et ils ne m'ont donné aucune orientation. Le bon marché coûte parfois cher. Si eres extranjero huye de allí. Tuve mi bebé en este hospital en el 2015 y fue la peor experiencia de mi vida, traumático e inhumano. Las enfermeras no ayudan ven que la pasas mal y parece que disfrutan. Salí con una depresión post parto y no me dieron ninguna orientación. Lo barato sale caro aveces."

"Aux urgences, ils ont laissé ma belle mère sortir le soir même en diagnostiquant une grosse dépression alors qu'elle faisait un AVC. Elle a dû être hospitalisée de nouveau en urgence à Pompidou. Résultat : des dégâts probablement irréversibles et une personne qui ne reconnaît même plus son appartement alors qu'elle était autonome jusque là."

"Je recommande docteur Hélène VITAUX service Oto rhino laryngologie ORL, qui est extrêmement professionnelle, et sérieuse. L'examen et le diagnostic se sont déroulés d'une manière qualitative, de très très haut niveau. Grand merci. Je souhaiterais ajouter également, la gentillesse du personnel de l'hôpital, car étant venue en avance à mon rendez-vous, j'ai été bien accueilli par le personnel, rencontré dans les couloirs, et la cafétéria."

"Suite à mon opération, dans mes documents, j'ai un n° d'appel d'urgence. Je le compose, car j'ai un problème, je tombe sur l'accueil qui me demande de faire le... 15. Là, on me conseille d'aller aux urgences de l'hôpital. Je souhaite les joindre auparavant, sur Google à Urgences Saint-Joseph, je tombe sur un n° que je fais. Un répondeur m'informe que je dois laisser un message, puis on me signale que la boite vocale et pleine et ça raccroche. On est mardi et il n'est que 17h !"

"Diagnostic et parcours de soins plutôt catastrophiques. Après des mois de souffrances inutiles pour un problème en proctologie bénin, j'ai été dans l'obligation de me tourner vers une autre structure avec des médecins compétents. Grâce à eux, je suis enfin guéri. Je ne recommande pas particulièrement le GHPSJ."

"Hospitalisé pour la deuxième fois dans cet établissement en service cardiologie. Dans l'ensemble je suis très satisfait de cet hospital, personnels accueillants et compétents. Alimentation très correcte, par contre un gros point négatif, l'état de la literie. La première fois je me suis dit, pas chance d'être tombé sur un matelas creusé et hors d'usage, résultat lombalgie pendant 8 jours. Pour mon deuxième séjour, là encore , un matelas a réformer d'urgence !!! Le personnel reconnaît ce désordre puisque tous les patients se plaignent, mais visiblement la direction ignore. J'appelle les dirigeants de cet établissement à prendre en considération le confort des malades qui doivent subir la douleur de leur pathologie, il n'est pas opportun d'ajouter des désagréments, inconforts et douleurs en plus."

"Horrible, j'en sors traumatisée! Mon chirurgien est sans doute le meilleur et le travail a été fait mais infirmier anesthésiste déplorable, produit utilisé auquel j'ai mal réagi dans l'indifférence générale. Réveil atroce avec en plus des réflexions, service lamentable, 2 heures pour obtenir un verre après 3 réclamations. Laissée avec une migraine à crever pendant 10 h après 5 réclamations, finalement obtenu un médicament grace à Nicole, l'infermière de nuit à minuit et demi. J'ai attendu 4 h pour qu'on me retire ma perfusion très douloureuse sur la main, j'ai fini parle faire moi-même, erreur dans mes médicaments, aucune attention, aucune humanité, nourriture exécrable et même pas conforme à ce qui est inscrit, même pas une tasse de thé après l'intervention, j'ai dejà connu des services moyens mais là, je pense que cela va être difficile de trouver pire ! Au lieu de faire passer les malades à la chaîne, il faudrait peut-être d'abord remettre le service en ordre."

"Très bon hôpital service orl maxillo facial au top merci beaucoup à l'équipe du docteur Sauvaget ainsi qu'aux personnels un établissement à recommander"

"Je suis arrivée aux urgences. Bonne prise en charge. Médecins très gentils, aimables, bienveillants. C’est tellement agréable. Merci pour tout"

"Les urgences sont à éviter, si vous avez quelque chose d’atypique et / ou de douloureux. Le personnel fait du mieux qu’il peut et sait se montrer empathique la plupart du temps. Mais lorsqu’on vous renvoie chez vous en vous disant que si vos douleurs persistent il faudra revenir et que, lorsque vous le faites un dimanche matin en vous pliant de douleurs, on vous répond que ce n’est pas possible et qu’il faut aller consulter un généraliste. Vous l’avez mauvaise…"

"Cet hôpital (que je ne connaissais pas) est un exemple.... qui réunit compétence professionnelle des médecins, gentillesse des infirmiers-es, propreté des chambres, attention et empathie. Médecine interne, impeccable... remerciements chaleureux aux Docteurs Voisin et Gulian- Je saurai être reconnaissante envers ce lieu qui inspire confiance. Mille mercis."

"Hôpital moderne et environnement reposant. Personnel agréable."

"Je viens d'être opérer par le Dr ALJANCIC est très compétente! Mon opération chirurgicale s'est très bien passée et je n'ai absolument rien ressentie pendant l'intervention merci pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle est à l'écoute, de bon conseil et très pédagogue.15 jours après l'intervention et l'enlèvement des points je constate des cicatrices vraiment minimes je recommande fortement ! le résultat est juste magnifique. Un grand merci également à toute équipe y compris l'accueil qui font un travail formidable, si vous cherchez une excellente chirurgienne n'allait pas plus loin"

"Mon père est parti Pour faire un contrôle de son cœur , une anesthésie général , il se réveil avec une AVC !! Il se rappel de personne . Le problème il ont transféré à l’hôpital saint anne sans Applé personne de notre famille et le pire tout ses affaire ont resté à saint Joseph ( habille carte vital carte bancaire portefeuille ils ont transféré sois disant en urgence ) les médecins qu’en-dessous jeune ont toujour l’impression d’être à la fak car à l’intérieur ces secret shirt ou plutôt H aucun contrôle de ces hôpitaux la France deviens un pays de tier monde aucun compétence pour la nouvelle génération de médecin ( un surdosage d’anesthésie c’est un crime"

"Je suis allé me faire opérer de l’ongle incarné(2 orteils)chez le docteur Inès Zaraa.( J’ai fait plusieurs opérations avant elle mais ça récidivé tous les 2 mois). Je me fait opérer par cette dermatologue, le 9 décembre , et je peux vous dire que c’est une vraie professionnelle. Je la félicite. Bravo et merci 👍👍🎉🎉🥇🥇👏👏♥️👏👌👌👌🫶 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Secrétaire Service Uro détestable ce matin. Je prends la peine d annuler un RV et elle me répète et me reproche 4 fois d annuler alors que le Rv a été pris en février. Oui et ? Un empêchement personnel ça n arrive jamais ? Je préviens je suis polie. Elle devrait changer de métier !"

"Admission aux urgences à 2h du matin. Laisser un avis sur google comme pour un service de plomberie ou un restaurant me répugne. Cependant avec les contraintes de rentabilité exercées sur les hôpitaux, l'impression que la médecine accessible financièrement va disparaitre il me parait nécessaire de dire merci au travail d'accueil, d'information et de qualités de soins des urgences de St Joseph à Paris. J'espère que les français continueront de soutenir un modèle qui permet d'avoir accès à ce type de soin avec une prise en charge de la sécurité sociale. Merci aux infirmières, personnel d'accueil, personnel de nettoyage et aux médecins de maintenir cette qualité malgré la pression."

"Je vous conseil fortement ce groupe hospitalier qui est complet et surtout qui ont un suivi endométriose très avancé! J’ai également eu la chance d’avoir été opérée par des mains en or dans la section chirurgie digestive avec un suivi très pro! Le personnel est a l’écoute et efficace, l’hôpital est très propre. Ça fait maintenant 2 ou 3 ans que je suis suivi la bas sans aucun stress!"

"hôpital très propre, très bien pourvu en médecins compétents et chaleureux, très bien organisé, dans le calme et l 'efficacité tous y sont bienveillants, quel que soit leur grade! Au contraire d'un autre hôpital ou j'ai pâti du séjour, malgré les douleurs, j'en garde un excellent souvenir. Merci à tous!"

"Je voudrais remercier particulièrement toute l'équipe d'infirmières du service chirurgie gynécologique. Très compétentes et toujours là pour vous aider et faire en sorte que ce soit le plus agréable possible malgré les circonstances et ce à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Un grand merci !"

"Arrivé en urgence à 10h ! Certes, beaucoup d’attente ! Deux docteurs pour 300 patients. Nos hôpitaux vont très mal. Mais les docteurs en particulier Asma., a été d’une gentillesse et d’une patience du début à la fin. Les infirmières, très jeune, dynamique, patiente, débordé, bienveillante, et elle garde le sourire. J’étais suivi d’AAZ, le docteur ne m’a pas laissé repartir et a pu trouver l’anomalie. Bravo 🫶🏼"

"Une belle bande d'incompétents chargée de l'enregistrement des patients au service ophtalmo/procto : Arrivée à 9h45 pour un rdv à 10h. Plus de 40 personnes attendent d'être enregistrées (température 24C dans la mini salle d'attente, zéro aération). La moitié des gens patientent dans les couloirs. Sur les 10 bureaux d'accueil, la moitié discutent entres eux plutôt que d'appeler les patients. A 10h40 on m'enregistre enfin (bureau B). A 11h30 je retourne à l'accueil car cela fait long (je viens de me faire opérer). La nana me lance que le médecin m'a déjà vu... alors qu'elle devait le prévenir que j'étais là et que j'attendais. Elle a refusé de me débloquer en me balançant des rdv non honorés datant de 2020 (année Covid et hors France à ce moment-là). Je lui dis que c'est impossible et lui demande de me débloquer. Elle me répond non. J'appelle alors le standard de prise de rdv de l'hôpital qui m'annonce que c'est dû à un bug informatique. Situation réglée en 30 secondes et nouveau rdv pris."

"Un immense MERCI à l'équipe pour la prise en charge en urgence en neurologie. Les médecins, infirmier.e.s et aide soignantes en soins intensifs ont été remarquables de professionnalisme et de dévotion. Nous vous en sommes éternellement reconnaissants"

"Personnel des urgences maternité au top . Je vous recommande cet endroit qui est très pointilleux dans la prise en charge . Ils tiennent compte des atcd dans la globalité (en peu de temps ) . Expliquent les soins et se répètent afin que le patient puisse intégrer les informations. Ils donnent en plus les documents sur lesquels se trouvent les mêmes informations écrites dites précédemment à l’oral . Une qualité des soins (discrétion, explications claires , empathie sur l’annonce d’une situation délicate, pas de gestes brusques …) et une propreté irréprochable."

"Je modifie mon commentaire grâce au service ORL. De base le premier contact était extrêmement mal passé (secrétaire gastro très désagréable - d'où mon mauvais commentaire), mais le service ORL c'est autre chose. La secrétaire a pris le temps de se renseigner avant de me donner rendez-vous (et a respecter mes dates de congés, top !) et on a pu remodifier cela en additionnant un autre rendez-vous pour m'éviter de revenir plusieurs fois. D'une pierre deux coups ! Rendez-vous en décembre :)"

"Très mauvais accueil. On me convoque à 15h (j'habite à 6 heures de route) à l'arrivée ma chambre n'est pas prête (1h20 d'attente dans les couloirs avec mes valises après 6 heures de route). Aucune visite la vieille de l'opération de l'anesthésiste ou du chirurgien, aucun appel de la part du chirurgien en amont. Le lendemain de l'opération impossible de voir le chirurgien. Je demande donc certaines infos aux infirmières (type de points, le nombres....), on n'a pas su me répondre donc je n'ai toujours pas l'info. 2h50 d'attente pour obtenir une carafe d'eau malgré avoir appelé 3 fois. 2 heures d'attente pour qu'on m'amène au WC. Personnel très désagréable. Aucun suivi avant et après opération. Très déçue d'avoir été obligée de faire 6 heures de route pour être opérée dans ses conditions."

"Mon père âgé de 88 ans a fait plusieurs séjours et est actuellement encore hospitalisé à saint joseph. Il lui a été posé une sonde urinaire qui a été mal mise et qui lui a valu une hémorragie !!!!. Du coup il a eu deux transfusions. Il était sorti il y a peine 10 jours et rentré a cause d'une faute !!!médicale."

"Belle expérience ce jour pour mon proche qui s'est senti écouté et rassuré tout au long de son parcours ambulatoire. L'information de l'accompagnant est elle aussi optimale grâce aux notifications régulières et la signalétique à l'hôpital, lui-même agréable, est particulièrement claire."

"Je viens d etre soignee une semaine dans ce service...sous mon nom d epouse....Delangre...je tiens a remercier toute l equipe pour leur bienveillance et leur efficacite...formidables infirmieres et aides soignantes...bravo et merci encore. J ai ete soignee pour une pancreatite aigue."

"Bonjour j'avais rdv ce jour pour un electromyogramme à 15h30 !! Avec le docteur Abou mali Je suis arrivé 1/4h avant comme demandé ! à 16h30 je me suis inquiété .Au secrétariat on m'a répondu que Le docteur en question était parti pour une urgence !!!! Et moi j'attendais ! Est ce normal ??? Plus d'un mois pour un rdv!!!!! 2h aller retour ! !!! Serge Defosse"

"J'appelle plusieurs fois pour un renseignement, au bout d'un moment on décroche, j'explique ma question et on me transfère sans rien me dire. La deuxième personne que j'ai eu au téléphone, m'a dit oui un instant et m'a raccroché au nez. Wow j'imagine pas quand on a une urgence avec vous, je suppose qu'on a le temps de mourir avant d'avoir quelqu'un de sérieux au téléphone."

"Quand on me parle d'attente de 4 heures aux urgences, je rigole…, Pour moi c'est QUE 4 heures! Nous avons attendu aux urgences de l'hôpital de Saint Joseph de 17h à 2h du matin (9 heures) pour un problème des artères bouchées chez un patient diabétique dont la glycémie pendant 9 heures sans manger a baissé dangereusement. De plus, il était fiévreux et douloureux, et il avait besoin de s'allonger. Vu que l'heure de sa prise en charge était impossible à prévoir (il manquait des médecins), le malade a été obligé de rentrer chez lui pour équilibrer sa glycémie. En 9h personne ne s'est occupé de son état donc il est rentré sans savoir que la situation était sérieuse. D'ailleurs cela a baissé notre vigilance, parce que pour les professionnels de santé, il n'y avait aucune urgence ce qui s'est avéré faux. Vous pouvez deviner le résultat. Une amputation ! Oui, il paye cher sa confiance dans ce système de santé jalousé par le monde entier."

"Merci a l institut de proctologie pour la competence des médecins, l efficacite de l équipe d accueil. La gestion des urgences procto est inégalée, et la délicatesse des praticiens inestimable. Cadre superbe, ce qui ne gâche quand la douleur est là."

"Je suis suivie dans cet hôpital, au centre de l'endométriose, depuis plusieurs années par Mme Perrotte que je recommande ! Elle est très à l'écoute, douce, rassurante et ne laisse rien au hasard. Sa secrétaire Anne est très aidante. Toute l'équipe est professionnelle ; le Dr Petit me suit pour ce qui est des échographies. L'hôpital en lui-même est très bien organisé, propre et agréable avec une chapelle à l'étage et des espaces verts. C'est le seul hôpital où j'aime aller"

"A fuir c des incompétents déjà attente trop longue au urgence maternité le docteur qui m’a reçu n’était pas aimable du tout elle arrêtait pas de réponse au téléphone pendant qu’elle m’examiner à plusieurs reprise c collègue ouvre la porte pour lui dire que y’a d prise d sang a faire c n’importe quoi Dieu merci je me suis pas inscrite là bas pour mon suivie de grossesse! Y’a pas mieux que l’hôpital necker les docteurs et sage femme sont adorables et à l’écoute de leur patient."

"Le service ophtalmo est à fuir, j'ai été opérée en début d'année d'un oeil de la cataracte , je demande un RDV pour des lunettes - 1/ vu de prêt, le médecin me répond que j'en trouverai dans le commerce - 2/ j'insiste pour un RDV pour des lunettes de soleil vu de loin, il me dis je pars en vacance de voir sa collègue. Quand j'ai vu la collègue , la crise en me disant : je ne suis pas sa cliente, je ne suis pas là pour faire le travail des autres, etc...Vu son comportement, très vulgaire, elle devrait choisir un autre métier. j'avais honte pour elle. Celle qui m'a pris la prise de vue, j'ai vu son incompétence je ne me suis pas trompée quand j'ai eu mes lunettes car j'ai vu ailleurs un autre ophtalmo pour refaire les lunettes.. J'irai ailleurs pour l'opération de l'autre oeil ."

"Service d’urologie impeccable ! Personnel médical et paramédical formidable. Chambres grandes et claires. Internes un peu trop pressés mais médecin et chirurgien à l’écoute."

"J'ai rencontré aux urgences un personnel très humain, dynamique qui travaille dans des conditions compliqués dû à la tension rh. Un personnel relativement jeune, ce qui laisse présager de belles choses sur la qualité des soins pour l'avenir, si le système hospitalier ne l'a pas épuisé entre temps."

"2 visites dans cet hôpital ma foi très joli. Les secrétaires sont adorables ❤️ En revanche pour l'organisation et l'écoute des médecins c'est pas ici qu'il faut aller, incroyable qu'on soit traités comme ça en 2023."

"Opérée par le Docteur MELHEM, le 5 juillet 2023, je ne peux que me réjouir non seulement du professionnalisme , de la douceur, de l'attention et de la qualité de travail de ce jeune médecin, mais aussi de toute l'équipe de son service jusqu'aux anesthésistes , ils sont très à l'écoute, bienveillants, doux humains et j'en passe, c'est un réel plaisir de retrouver l'éthique de la médecine dans cet hôpital. Je vous dis merci du fond du coeur."

"J'ai 74 ans et hésitais bcp à me faire opérer, quand une dermato m'a recommandé le service de chirurgie exterme de cet hôpital. Pour une première ablation de kyste en juillet 2023 : tout était parfait. L'intégralité du personnel fut aimable et l'équipe pour l'intervention : chirurgienne aussi bien qu'assistantes furent très douces et professionnelles. Pour une seconde ablation ce jour 15 novembre 2023, je tiens à remercier à nouveau Lucie l'infirmière et le Dr Bechara DAOU . Ils furent très rassurants et empathiques. Par ailleurs, le professionnalisme de ce médecin, sur sa façon d'intervenir au cours de l'opération, mérite vraiment d'être soulignée. Merci à tous !"

"Que dire ?? Me déplacer jusque là pr m'entendre dire que l'examen que je venais passer ne se faisait pas dans cet établissement... alors que le secrétariat de l'hôpital qui me suit les a contactés et qu'elle a été précise sur les attentes ! Je suis venue (2h00) de route, j'ai emmener TOUT mes examens (imagerie avec chaque compte rendu) que le médecin que j'ai consulté n'a mm pas regardé se basant simplement sur les CD DES IRM elle n'a pas lu les compte rendu ! Elle avait l'air blasé ! Je dis simplement que je ne viens pas pr une simple grippe j'ai un cancer... et un nodule dans l'autre sein et mm si son service ne pratique pas cet examen (biopsie par IRM) la moindre des chose c'est d'être souriante, avenante et rediriger les personnes ! Je suis bien consciente que je ne suis pas seule à être malade, j'ai pas pr habitude de me plaindre mais là j'ai vraiment eu l'impression d'être un martien sur terre.... ! Bref plus jamais je ne remet les pieds là-bas ! Pr le reste du personnel rien à dite la manipulatrice pr la mammographie ainsi que le secrétaire médicale étaient au top !"

"J'ai été opérée pour le rachis vertèbre fracturés super personnel. J'ai jamais vue un hôpital aussi bien organiser mieux qu'un aéroport. Un grand merci c'est grâce a vous que je marche et j'ai repris ma vie"

"5h d’attente aux urgences pour au final faire hospitaliser la personne afin de lui faire passer des examens le lendemain. De plus, les informations ne sont pas du tout communiquées entre les services si bien que le lendemain le personnel soignant ne savait même pas pourquoi elle était hospitalisée ! Par ailleurs, le patient a été laissé presque pour abandon avec peu de soins et de nettoyage réalisés dans sa chambre (imaginez perdre votre dignité dans ces moments). Quand nous avons fait ces remarques au service concerné (proctologie PORTE 5), on nous a pris pour des fous alors que le principe même de l’hôpital est de se faire soigner en bon et du forme. Enfin, nous avons également appris que la nuit le personnel soignant ne se gênaient pas pour parler à voix haute et rigoler dans les couloirs alors que les patients essayaient de recouvrer leurs forces, quel manque de respect !"

"J'y suis allée pour une petite chirurgie, ils avaient de la place rapidement. L'intervention s'est bien passée, les médecins était très gentils. Mais gros bémol sur le suivi: il fait réclamer une ordonnance pour faire retirer les agrafes, et il était très très compliqué de joindre quelqu'un quand ma cicatrice s'est infectée. Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone, et ils ne sont pas tres réactifs pour répondre aux mails. J'ai fini par me présenter sans RDV et une infirmière m'a reçue très rapidement."

"Accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous fonctionne correctement. Néanmoins, cet hôpital ne fait pas de bilan neuropsychologique contrairement à ce qui est annoncé. Inutile de les appeler pour prendre rdv dans ce cas précis"

"Service de Proctologie. Très bien, tout le monde est reactif, j ai envoyé plusieurs mails, réponse presque immédiate, avec un rendez vous en urgence en 2 jours, j aimerais avoir un service pareil à l endroit où j habite."

"Bon hopital. L'enceinte de l'hôpital comprend de vastes espaces extérieurs, des petits parcs arborés pour prendre l'air, attendre les consultations... Le gros problème est le tabagisme passif. La fumée des cigarettes est omniprésente. Une foule de soignants et de patients fument dans tous les coins et leurs fumées vous accueillent devant les portes et ascenseurs qui donnent sur la cour."

"Je ne recommande pas cette Hopital car leur personnel dés votre arrivée, il montre bien qu’ils sont hyper agressif, incompétent, non aimable, on passant la porte pour les urgences des infirmières agressif qui parle trop trop mal zéro gentillesse, il grave même ton moral des médecins qui sont à l’arrache en passant juste pour te dire un seulement ou deux incompétents remarqué par plusieurs passions dans les urgences pour le service de 10h du matin jusqu’à 18h00. , en passant huit heures dans les urgences, et finalement on est parti dans un autre hôpital plus compétent et plus sérieux qui m’ont trouvé ma maladie et que je devrais faire une opération. À ce jour. Je ne parle pas de cette mauvaise expérience dans cette hôpital. Hôpital Saint-Joseph, catastrophique, à éviter à tous les moyens"

"Ce matin j’appelle le standard pour vérifier si un proche a été admis chez eux, une personne du standard me demande si je peux rappeler dans 1h car « elle a un sol à faire et depuis ce matin ça va dans tous les sens » Du jamais vu… elle prend le standard de l’hôpital pour son fix personnel? Je suis choqué par l’indécence de cette personne. 0"

"La secrétaire du docteur Éric, petit en endométriose est désagréable ! Impossible d’avoir des explications sans que celle-ci s’énerve et me raccroche au nez. Je préfère prendre rendez-vous ailleurs. Aucune patience, aucun professionnalisme."

"Une horreur! Un personnel sans cœur, sans empathie. Nous étions seuls, livrés à nous mêmes avec une mère dont les médecins voulaient se débarrasser. On lui criait dessus, elle est tombée du lit ( on nous a dit « ce sont des choses qui arrivent, c’est pour ça qu’il faut la sortir »),pas nourrie, les médicaments posés sur la table alors qu’elle ne bougeait pas ( heureusement la famille était présente) elle a même été gifflée…un traumatisme pour le malade et pour toute sa famille. Un cauchemar qui me réveille encore la nuit avec des mots comme «  on verra ce qu’on verra, elle sortira! «  «  il faut qu’elle laisse la place « Un harcèlement au quotidien en milieu hospitalier c’est simplement incompréhensible et inhumain. Elle a finalement fini ses jours à la PITIE Salpetriere où la famille a été aussi prise en charge par des psychologues suite au traumatisme subit. Alors saint Joseph…. JAMAIS PLUS"

"J’appelle pour un renseignement pour une IRM : personne pas aimable au téléphone, limite agressive, elle nous fait comprendre qu’on la dérange. Incapable de me donner une date pour un RDV….."

"Excellent groupe hospitalier Urgences très performante, personnel dévoué et à l'écoute malgré une surcharge de travail. Bâtiment Saint Michel, médecine interne très performant aimable et compétant. Bâtiment Sainte Marie, le service gériatrique reeducative très bien aussi mais avec quelques couacs en ce qui concerne certaines aides soignantes désagréables voir quasiment maltraitantes mais la majorité son très gentilles. Que dire de plus sinon que mon papa âgé de 93 ans a été très bien soigné. Je recommande."

"L’année dernière j’ai eu une expérience très mauvaise dans cet hôpital. Maintenant, j’ai du venir ici dans les urgences et c’était beaucoup mieux. J’ai eu un infirmier aux urgences, Thomas, qui était très professionnel mais très humain aussi, toujours conscient des frustrations du patient et a a réussi a trouver des solutions."

"J'ai eu 2 interventions, chirurgie digestive hospitalisée 15 jours et cataracte ambulatoire . Bien que ces 2 opérations soient très differentes, je remercie au Dr. Berger, chirurgienne digestive et le Dr. De Nicola chirurgien ophtalmologiste ainsi que le personnel soignant pour leur professionnalisme et bienveillance. Je recommande cet hopital"

"Je suis vraiment déçu de cette Hopital à une époque c’était passable maintenant c’est un enfer je suis ressorti de l’hôpital encore plus mal en point cas mon arrivée Aucune réactivité De plus dans la chambre à côté de moi un pauvre monsieur a dû crier s’il vous plais une dixaine de fois pour que on l’aide les soignant on mis beaucoup de temps à arriver c’est inacceptable"

"Mon séjour à l’hôpital saint Joseph a été une catastrophe , un soignant a été violent avec moi , la cadre a été mise au courant , elle devait revenir vers moi par rapport à cela mais n’est plus jamais revenu. Le personnel pour la plupart sont indifférent a nos douleurs et prennent un malin plaisir à ne pas venir vite lorsqu’on les appellent pour les douleurs , certaines pour ne pas faire leur travail ont même inventée que je refusait les soins afin de s’en dédouaner sans que cela ne pose de problème. J’ai passé 9 jours de souffrance , mon moral était à zéro et bien que je venais pour une opération au dos donc les douleurs sont normal ,ils ont contribué grandement à la baisse de moral , j’ai perdu l’appétit et pleurait constamment . Il est important que des mesures soit prise par rapport à cet Hopital car même lorsque l’on jette un regard aux avis ont peut fortement constater que je ne suis pas là seule à avoir subit des mésaventures à ce lieu. Également les patients ont besoin de personne à leur écoute avec l’envie de nous aider ce n’est pas cas là bas et si je n’avais pas mes proches qui venaient chaque jours s’occuper de moi j’aurais put mettre fin à mes jours."

"La prise en charge pour l’opération s’est super bien passé, le personnel était agréable. Mais, après une opération du ventre, passer 4h sur une vieille chaise en plastique en attendant qu’un chirurgien digestif veuille bien venir faire une pauvre signature sur mes papiers de sortie c’est tout bonnement scandaleux. C’est dommage parce que jusque là tout s’était très bien passé. Il faudrait peut-être prendre en compte l’après opération, et les douleurs des patients qui attendent dans des conditions pas du tout optimal pour eux. Ça manque de professionnalisme."

"Les équipes sont vraiment formidables, du chirurgien aux infirmières ! Je viens d'y être opérée et j'ai eu droit au meilleur accueil, à la meilleure prise en charge. L'anesthésiste a été formidable. J'ai eu droit à la musique de mon choix au bloc opératoire ;). Les infirmières ont été géniales. Petit clin d'oeil à Céline pour son sourire, son professionnalisme et sa gentillesse ! Merci à toute l'équipe. Je recommande cet hôpital à 100%"

"Pour obtenir un rdv en cardiologie....30 min exactement d'attente avec un message d'annonces énervant qui vous explique qu'une personne va prendre l'appel.... vous qui êtes en position numéro 1..... LAMENTABLE....j'ai raccroché après tout ce temps.... Annoncez plutôt un encombrement des lignes à vos patients/clients ou faites un effort pour répondre 😕 Et sur le site pas évident pour un rdv lorsque votre examen ne correspond pas aux différents cas.... d'où l'appel....."

"Je suis fortement déçue de l' hôpital St Joseph service Orthopédique moderne soins zéro mon papa est rentré pour une fracture il est resté 3 jours sans être opéré il a fait un stafilocoque doré aucun infirmiers ne lui a rendu visite encore moins le chirurgien JOUFFROY c'est inadmissible de nos jours de laisser les patients dans la souffrance mon cher papa est DCD je ne pardonnerai jamais un être cher est parti pour une bêtise humaine l'hôpital St Joseph hélas porte mal son Nom c'est impardonnable de nos jours."

"Hospitalisée en urgence pour un problème cardiaque le WE dernier , amenée par le SAMU . Prise en charge rapide ,examens +++ et hospitalisation Personnel extrêmement gentil , souriant . Quant aux médecins , ils prennent le temps de répondre à vos questions L'intervention s'est tres ben passée Vraiment très satisfaite. Un grand merci à toute l'equipe Bravo."

"J'ai vu des hôpitaux en Afrique bien meilleur et surtout l'accueil des urgences qui est très désagréable, pas souriante, froide et fermes pour rien ( on dirait des agent de sécurité même si les agents de sécurité de l'hôpital sont beaucoup plus poli et courtois ) même quand elles parlent entre elles, c'est que des critiques sur l'hôpital, l'organisation, les supérieur hiérarchique et sur les patients dont elles se moquent. Les urgences de la honte."

"très mauvaise expérience. pas des codes reçus pour créer mon compte, 7 divers n. tel sur les ordonnances, aucun qui répondait. Résultats sanguins envoyés par mail la veille, transmis au secrétariat ce matin avant l'examen, j'arrive au bloc on me les redemande car pas dans mon profile. Apres la collation, le docteur m'apporte les CR mais il manquait un document, (PI: dans le couloir alors que les autres patients, entraient dans un bureau fait pour les CR). L'anesthésiste me donne la procédure dès mon réveil de l'anesthésie mais ce n'était pas clair du coup j'ai du redemander au docteur qui a ajouté une autre ordonnance. Très déçu et pourtant l'intervention d'il y a 5 ans tout était bien. Info pas correctement partagées, système de travail en silos."

"Excellent hopital St Joseph. Aux urgences très bien accueillie avec des jeunes internes. Pour faire des examens, Irm, radios, infiltration à l épaule...toujours été très satisfaite et les médecins et les infirmières très aimables."

"Arrivée en urgence suite à un accident de la route. Toutes les équipes sont formidables et une belle entente se fait voir entre les membres de l'hopital."

"Maltraitance postopératoire douleur prise a la légère laisser une heure en salle d'attente de consultation suite nuit passer au urgence ne vener pas"

"Fuyez la neurologie ! Equipe bancale quand elle n'est pas inexistante . Vous avez + de chance d'apercevoir un technicien de surface que du personnel soignant ! L'hôpital est très propre car très bien nettoyé et personne pour le salir ..."

"Tres bonne communication avec les patients ce qui est un réel + De très bon docteurs et infirmiers compétents 👍 J’ai été dans plusieurs hôpitaux et celui ci est vraiment beaucoup plus apaisant. L’ambiance est sereine au possible bien sûr et l église avec le verger dans l’enceinte sont ressourçants et magiques 🙏😇"

"Suite intervention en Ambulatoire. En ce qui concerne la partie bloc opératoire anesthésiste et chirurgien ORL très bien Salle de réveil dommage que l on puisse pas se réveiller au calme le personnel qui parlent et rigolent pour des choses futiles est fatiguant. Retour en chambre Bien dommage de ne pas voir le chirurgien qui vous a opéré avant de sortir mais si est occupé par une urgence on comprend. Ce qui important pour se sentir rassuré sur l intervention. Les papiers de sortie beaucoup de lenteur et il serait qd même un minimum de ne pas se réfugier ds le tout digital flash code sur les ordonnances et expliquer comment faire des soins de visu. Les gens ne sont pas tous égaux devant la technologie... Ne pas maîtriser le tout digital ne veut pas dire être inintelligent Le numéro d appel si problème ou question au retour domicile n est pas rassurant. Et en plus si C est le WE' Pas d ORL present."

"Mon épouse y a séjourné à titre consultatif après une fracture du bassin. L'arrogance du personnel est insupportable. Aucune humanité."

"Il serait bon que certains agents hospitaliers restent à leur place concernant des remarques inappropriees envers les patients , ils sont Là au service des patients."

"Rdv 7h45 en ambulatoire pour la cataracte 10h30 intervention terminée. 11h30 installation dans un salon avec tous les patients opérés en ambulatoire et a 13h toujours pas pu sortir car le personnel médical est partit...... manger ???? C'est une prise d'otage non ? Quelle honte !"

"Je ne recommende pas du tout cette hôpital les infirmiers sont super agressif, non aimable que quand tu sonne pour quelque chose tu dois attendre 5 min avant qu ils arrive franchement un mauvaise hôpital et une mauvaise expérience pour ma mère"

"Urgence au top mon père a été pris en charge rapidement avec diagnostic médical clair et net Très bien organisé"

"Excellente prise en charge dans le service de neurologie. Diagnostic de SEP en mars après 2 jours de tests. Traitement de fond débuté presque immédiatement. Ma neuro est bienveillante et franche, tout comme les infirmières, lors de mes visites mensuelles. Personnel facilement joignable à tout moment par téléphone pour répondre à mes interrogations. Merci pour votre professionnalisme."

"Un grand remerciement pour le service d'urgence, et surtout un à Françoise, une infirmière qui porte une attelle sur le genou droit, une femme exceptionnelle et dévouée. J'ai été profondément impressionné par son courage et sa maîtrise de la situation. Vous faites honneur à votre métier. Cordialement."

"le parking est une catastrophe, impossible de se garer, tout le temps plein et les gens se garent en double file dedans, donc impossible de sortir !! faites quelque chose svp"

"24 h en ambulatoire pour une opération, je suis extrêmement satisfait de cet hôpital, avant, pendant et après l'opération. Personnel super sympa...toubibs excellents, propreté partout...un très beau hôpital...!!!!..Beaucoup de verdures...les chambres hyper propres...Vraiment je le recommande et en plus fait rare, on n'attend peu longtemps...ici tout va vite...on sent l'organisation et l' efficacité."

"Pourquoi,? ne pas être prévenu de retard possible lors d'une opération ambulatoire? convoquée à 10H je suis passée à 15H deshabillée et en peignoir sans lecture sans rien une vingtaine comme moi dans une pièce JAMAIS vu çà de plus l'infirmière vs rapporte vos vétements il manque un foulard alors Pourquoi NOUS DONNER DES CODES SECURISES? c'est à nous de l(ouvrir pas à elle PAS S2RIEUX TOUT çà !"

"Un grand merci au service douleurs spécialement à Alice Ple qui par téléphone à réussi à combler les erreurs de rdv secrétariat"

"On se rend rarement par plaisir à l’hôpital. Pourtant l’hôpital saint Joseph est exceptionnellement bien organisé, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’accueil, particulièrement fluide et ponctuel. Sans parler de la qualité des praticiens dans des spécialités pointues. Un modèle pour ses confrères! Et cela rend sa visite moins anxiogène."

"Je viens de sortir de Saint Joseph !! question opération tout c'est bien passé mais pour le reste ça laisse vraiment à désirer Je me suis faites opérée mardi et je suis restée une nuit en bas pour une surveillance, pendant ce temps les infirmières ont déménagé ma chambre !!!et oui hallucinant non ? En remontant dans la nouvelle chambre mercredi mon conjoint range mes affaires et là et bien plus de saccoche avec mes papiers !!!! aujourd'hui je suis ressortie sans papiers car évidemment personne n'a rien vu 😕😕 pourtant il y a des caméras dans les couloirs !!! alors voilà jamais je ne remettrais les pieds là bas car maintenant je dois tout refaire, de plus les soins ne sont pas toujours au top et l'amabilité non plus Voilà pour mon expérience"

"Merci à toute l'équipe qui m'a si bien prise en charge lors de ma fracture de la jambe. Tous les soignants ont été bienveillants, efficaces et pédagogues. Merci encore."

"Expérience mitigée des urgences. Beaucoup beaucoup d’attente, peu d’empathie du personnel devant la douleur, pour finalement être mis dehors en pleine nuit (4h du matin) avec 2g de Doliprane et de la morphine en refusant un accompagnement à domicile… Certaines ailes sont neuves, d’autres complètement vétustes. On sent qu’on se démène là-dedans mais peu d’efficacité. On m’a placé à 1m d’un patient Covid aux poumons atteints qui toussait sans cesse derrière un simple rideau… Bref à conseiller pour des jeunes personnes qui peuvent s’occuper d’elle-mêmes…"

"Accueil cordial &efficace. La CHAPELLE au Niveaux G=alerie est ouverte TLJ, de 8h à 20h‼️ ilya actuellement une Crèche géante 😍 : à visiter ! (Gratuit.) +🎁🤩Espaces Verts & Verger, petits parcs avec bancs au calme: super pour se recueillir❣️, lire, patienter..."

"Accueil téléphonique déplorable Personne ne réponds Impossible de joindre quelqu’un en cardiologie pour un problème d’ordonnance Plus d’une heure d’attente et pas de réponse Vous proposez de vous envoyer des mails mais Je reçois la réponse inadaptée après plusieurs jours Quel intérêt ?"

"J’ai été hospitalisée en cardiologie intensive à St Jo. Tres bon accueil et rapide prise en charge. Merci à tout le personnel et au sérieux et compétence de l’équipe médicale."

"Docteur CHELALA et son équipe: je vous remercie tous très sincèrement pour votre bienveillance, vos sourires et votre professionnalisme!!"

"J'ai soumis deux courriels dans le service de neurologie via leur site web en utilisant les formulaires appropriés. Après dix jours sans réponse, j'ai effectué une relance au secrétariat de l’hôpital. Malheureusement, aucune réponse n'a été reçue de leur part. C'est vraiment regrettable qu'ils ne soient pas en mesure de répondre aux demandes d'informations."

"Le service neurologie est absolument à fuir dans cet hôpital ! C'est une honte !"

"Service d’urgence efficace qui redonne confiance dans les hôpitaux français"

"J’ai été extrêmement bien accueillie par l’hôpital et ce dans 3 unités différentes. Mes maladies étaient rares, les médecins ont pris le temps de bien comprendre, me faire faire le plus d’examens possibles pour me donner le meilleur des diagnostiques et donc les bons traitements. Aujourd’hui je vais beaucoup mieux et je remercie l’hôpital pour cela, je n’ai aucune séquelle. Même la cicatrice a été très bien traitée et ne se voit plus du tout aujourd’hui. Mon hospitalisation de deux semaines ne m’a pas semblée si longue car j’ai été entourée des bons professionnels, merci encore à l’équipe d’infirmiers et infirmières, aux brocardiers et j’en passe qui font un travail exceptionnel."

"attente longue et ils communiquent pas, plus de 2h d'attente pour rdv avec un anesthésiste, toujours pas d'heure précise pour l'opération qui a lieu demain... impossible de se connecter sur l'espace santé non plus, ça laisse ses patients dans le noir comme ça tranquillement je sais même pas si mon opération aura lieu ou non"

"Je déconseille cet hôpital surtout pour le service de chirurgie digestive où les soignantes sont particulièrement agressives, impolies et n'ont aucune empathie. Si vous voulez être mal soigné et maltraité, vous êtes au bon endroit. J'en ai fait des hôpitaux mais là, c'est la première fois que je vois des gens travailler comme ça. Il suffit juste de changer de métier quand on ne le supporte plus."

"Très bon hôpital. J'ai été bien accueillie, personnel agréable. J'ai vu en consultation le Dr Elyse POMMERET en avril 2021 au service gastro, très compétente, à l'écoute, connaît bien son métier je vous la recommande."

"J'ai été reçu en neurologie logak et fais un scanner et ensuite plus de nouvelles même après relances alors que mes symptômes continuent, j'enlèverai ce commentaire si un jour il me répondent"

"Bonjour j’ai été hospitalisé et transféré dans un autre hôpital. Le hic c’est que au lieu de me rendre mes affaires importantes il faut venir ok. Ma famille est venue une première fois à 17h c’était pas possible, elle y retourne aujourd’hui samedi c’est pas possible non plus le week end donc quand je vais devoir sortir de l’hôpital j’aurai pas de carte bleue, pas de carte de transports, pas d’espèce. Et faudrait espérer que je ne retourne pas travailler sinon en gros je pourrai jamais venir récupérer mes affaires ❤️❤️ super sympa de m’avoir laissé le porte monnaie vide."

"Très bon hôpital. Bons médecins. Seul défaut, rdv pour une consultation, il faut attendre plusieurs mois et ce n'est pas normal."

"Un professionnel du sport ma fait l’éloge de votre établissement et de son personnel orthopédique, c’est pour cela que je me suis tourné vers vous cependant j’ai ete tres decu de lacceuil téléphonique de part une membre du secrétariat du service de traumatologie, elle m’a a plusieurs reprise raccroché au nez, j’ai essayé de l’appeler plus d’une dizaine de fois pendant la tranche horaire suggerée (10h-12h). Elle m’a finalement répondu sèchement pour me dire que j’avais fais un faut numero et que je n’etais pas au bon service , or le numero etait bon car le message du repondeur en témoigne. Je souffre d’une rupture du tendon d’achille, je suis donc dans l’urgence d’une intervention chirurgicale. Un comportement si peu professionnel est tout simplement inadmissible.En tant que francais, je suis attristé que nous pouvons être traités de cette manière par des membres d’un service medicale qui devrait faire preuve d’empathie, nous devrions etre les numeros 1 dans le service Medicale mais nous sommes tres loin du compte a cause de comportement enfantin comme l’infirmière que j’ai eu au téléphone. Ma pauvre France.."

"Nul! j'ai un petit creux donc je vais la bas j'arrive a l'acceuil et 1 seul guichet et 1h d'attente et après je demande comme dab 1 mcfish et il me crient dessus et appelle la sécurité"

"Une étoile parce qu’on ne peut pas donner moins. Les dames qui s’occupent de l’accueil des urgences sont justes affreusement désagréables, je n’ai même pas les mots pour décrire ça. Et je ne suis pas la seule à m’être fait envoyer sur les roses alors que tout le monde s’adresse à elles très poliment. Mais bon je comprends, à 6 dans un box à rigoler et boire du café pendant qu’on peut crever en salle d’attente, c’est pas comme si elles étaient dans un service PUBLIC au SERVICE du public donc… j’ai clairement dû déranger, tout comme la nana d’avant qui s’est fait rembarrer puissance mille. Honteux !"

"Maman est hospitalisé depuis 10jours , une équipe formidable, à l’écoute et disponible Merci aussi à l’équipe de nuit"

"Je me suis fait opérée à l'hôpital Saint-Joseph au mois de Novembre avec le Dr Marco Deanesi. Je suis ravie de mon opération qui s'est très bien passée ! Toute l'équipe est d'un professionnalisme incroyable, avec une mention spéciale pour les infirmiers Jamel et Aurélien qui ont été au petits soins 😊"

"J’ai été opéré par le docteur LAZARETH le mardi 2 janvier toute ses très bien passé et très bien accueilli ,un personnel exemplaire souriant au petit soin, juste parfait"

"J'ai été prise en charge à l'hôpital pour une sévère infection des reins. Le personnel a été très aimable et réactif, au mieux de leurs capacités. L'ensemble de l'hôpital est propre et serein, et les urgences sont très bien organisées. Un des quelques hôpitaux de Paris encore bien géré et bien nettoyé. Tous les médecins, à ma connaissance, associés à Saint Joseph sont également fiables et très compétents."

"Après une grosse perte de poids j'ai été opérée par le Dr VAZELLE et son équipe pour un bodylift dos/ventre, du début à la fin que ce soit l'accueil, les soignants, infirmiers, médecins, tout le monde a été bienveillant avec moi. Avant de m'endormir, l'anesthésiste me met une musique douce à côté pendant qu'une infirmière me caresse le bras pour me rassurer alors que j'avais très peur... QUE de la bienveillance, ça m'a réconcilié avec certains hôpitaux qui m'ont malmené, j'ai reçu toute l'aide et l'écoute donc j'avais besoin. Merci à ces soignants 🙏🏻"

"Zéro pour le personnel de l'accueil. Aucune amabilité, aucun sourire et vous parle très mal. Je n'ai malheureusement pas été la seule à avoir reçu cet accueil glacial. Vous arrivez avec le sourire et vous en ressortez crispé. Pour avoir des bons VSL accrochez vous! ils vous balade de services en services pour au final ne rien obtenir de leur part. Aucun efforts pour les patients non vehiculé et en difficulté. Un grand merci à l'infirmière du service ophtalmologie qui fut la seule à être souriante et à l'écoute de nos demandes."

"Un retour sur le diagnostic du Dr Riouallon chirurgien orthopédiste spécialisé dans le rachis, souffrant de 2 hernies discales et de 2 protusions, qui ont été invalidantes environ un mois après cette consultation. Soit les radios étaient trop anciennes, soit un manque de recherche autre que de l'auscultation classique. Comme d'autres mais qui n'ont pas le mérite d'avoir effectué env 11 ans d'études. Pour ne pas détecter que le patient était réellement malade. Par conséquent, la cure dans mon cas était plus que recommandée sauf que j'étais certainement trop atteinte pour avoir recours à cette médecine douce même si visuellement je paraissais guérie lors des différents tests physiques réalisés. Toutefois, je remercie la providence d'avoir eu un tel diagnostic."

"Hospitaliser actuellement aux service proctologies crevice nul aide soignante du jour et à l’ouest elle ne save rien faire je suis obliger de bouger moi même pour chercher mes prescriptions!!!!!!!! A fuir"

"Juste remarquable au plan technique et humain. ! Je n’ai pas l’habitude des hôpitaux sans doute mais leur prise en charge est vraiment exceptionnelle et intelligente Ça devient rare .."

"Je déconseille fortement cet hôpital. Ma mère qui a un cancer a dû attendre 2 heures un taxi (appelé par le secrétariat de l'hôpital) pour la ramener chez elle, dans une salle d'attente sur une simple chaise. On venait alors de la sortir de sa chambre parce qu'une personne devait la remplacer. Le taxi n'est jamais venu. Mon père, âgé, a donc dû se déplacer depuis la banlieue est. De nouveau beaucoup d'attente pour ma mère qui était atrocement fatiguée suite à une opération chirurgicale. Après son opération, d'ailleurs, ma mère n'a eu AUCUNE explication pour justifier son état qui avait empiré. C'est simple, le personnel médical et administratif de l'hôpital Saint-Joseph ne sait pas communiquer. La conséquence est le non respect du patient qui génère de la souffrance. Ça me dégoûte... PS: l'histoire de l'attente prolongée est arrivée deux fois. Ce n'est donc pas un cas exceptionnel."

"Hospitalisé le 6/01/2024 en orthopédie et sorti le 15/01, tout s'est très bien passé, le personnel est agréable et à l'écoute, opéré du bassin par le Dr Upex, chirurgien très compétent ainsi que le staf chirurgie, infirmières, aides soignantes et personnel de service très sympas dans ce service, mention parfaite pour Célia une des infirmières du service qui est vraiment adorable, je n'ai rien à redire sur l'ensemble du service Ortho, merci à toutes et tous, même au niveau nourriture c'est très correct ! Force et courage pour votre profession qui nous le savons tous est loin d'être simple ! Le cotyle de la chambre 336"

"J'étais urgence pour des difficulté respiratoire et douleurs au le la tête ponche sur le côté et deficilte a ouvrir ma bouche c'est la deuxième et la dernière fois la première Ilona papier pour consulter don le battement a côté j'ai resté attendre 2 heures pour une consultation de 5 minutes a la rache 47eurs ça fait cher, ET la il si le même chose il faut aller Un outre hôpital c'est pas urgent la tête qui pasquil tout les séances le mon juste douleurs j'ai Les muscles dessus le mon monton d'écarter et sa siffle que je essayé de respirer l'infirmière et me dit vous comprendrez il faut aller la , il faut pas être malade."

"Les équipes en IRM sont super . Bien organisés, toujours bienveillants . Merci à vous ."

"Un médecin interne du service proctologie porte 1 étage 1 me répond indécemment sur la possibilité d'avoir un bon de transport post-operatoire On ne ne fait pas de bon de transport pour les fesses Où on va?"

"Cela fait plus de 45 minutes que j'attends pour avoir un chirurgien l'accueil ma laissé en attente et raccrocher au nez je trouve ça dégueulasse alors que je souffre de ma jambe"

"Je viens d’être reçu dans le service des Urgences en cardiologie et je remercie très sincèrement le médecin chirurgien chef de cet hôpital de m’avoir « sauvé » la vie en ayant pris en compte immédiatement ma situation de souffrances ressenties depuis quelques jours Son attitude a été remarquable ainsi que celle de tout son service et également toutes les personnes qui se sont occupé de moi jusqu’à ma sortie Cet hôpital mérite véritablement la meilleure reconnaissance"

"J'attends vraiment long sans Dr disponible. Depuis 15h00 jusqu'à 20:57 toujours en attente"

"Hospitalisé et opéré en « déambulatoire » aujourd’hui. Tout est parfait. Surtout l’organisation, du début jusqu’à la fin … On devrait faire gouverner la France Par le directeur , directrice ( président e ? ) de cet hôpital. 😅 Sérieux 💙🤍 🇫🇷"

"Vous avez écrit Hôpital sans tabac, personnel et patients qui fument."

"C est en ma qualité de maman que je témoigne . Ma fille a été opérée en ambulatoire en proctologie. Elle est sortie le soir douloureuse. Seul traitement paracetamol et Spasfon. La douleur ne s atténuant pas dans la nuit, nous nous sommes rendues aux urgences proches de son domicile. Pas de prise en charge au motif qu elle a été opérée à saint joseph. Nous revenons le matin aux urgences proctologiques. Ma fille était en pleurs avec de grands difficultés pour marcher. La personne qui nous reçoit ne montre aucune empathie. Auscultation très douloureuse. J ai failli être mise à la porte parce que je lui ai demandé de faire très attention. Pas de perfusion. Pas d injection de l antibiotique puisque nous avons dû annuler le passage de l infirmière à 8 h 00 du matin.juste une ordonnance d un anti douleur et si au bout de 48 h 00 toujours douloureuse, ma fille devra revenir pour être hospitalisée et mise sous perfusion anti douleurs. Quelle manque d empathie et de prise en charge de la douleur malgré 3 plans du gouvernement. Je ne souhaite pas à ces personnes qui théoriquement sont des professionnels de la santé et à leurs proches de vivre ce que ma fille a vécu. Je me demande quelle seraient leur réaction et leur prise en charge. Une maman qui s est retrouvée impuissante devant la douleur de sa fille"

"Opérée dans le service ORL en ambulatoire, tout a été très bien coordonné. De l'accueil à la sortie. Merci à tous et notamment au Docteur Bedarida et son équipe, professionnels et bienveillants!"

"Dévouement des infirmières, rien à redire. Faites leur des dons. Vous en profiterez si vous devez étre un jour hospitalisé à St Joseph. La bouffe est horrible comme dans tous les hôpitaux. J'ai vécu aussi quelques heurts et prises de tête avec personnel infirmier en cardiologie. Je note st Joseph 14/20. Sur le plan administratif c'est 20/20. Des infirmières m'ont fait cadeau de petits extras de bouffe....mais enfin étre enchaînée à une machine 24h non stop ou presque c'est dur /dur"

"Tout le bien qu'on peut dire d'un hôpital privée , sous l'ordre d'un contrôle."

"Ma maman est suivie par le Dr guezour Nadia pneumologue oncologue depuis janvier. Elle est bienveillante à l écoute et douce . Je remercie également toutes les équipes qui la prennent en charge notamment le 3eme étage service hospi pneumo onco. Radiologues brancardier aides soignants infirmer personnel administratif . Un grand merci aux agents de propreté et cuisiniers . Merci de prendre aussi bien soins de ma maman"

"Un service de diabetologie qui s’est dégradé au fil des ans, des personnes qui vous raccrochent au nez et on vous engueule quand vous appelez pour une urgence ! Je ne souhaite plus être suivie la bas car l’humain n’existe plus et le traitement de votre dossier est amateur."

"Merci pour l’accueil et l’efficacité du service des urgences. Je suis reconnaissante envers ce personnel si dévoué et bienveillant. Encore mille Mercis 🙏"

"J'ai été pris en charge on m'as mis un plâtre et on sais pas ce que j ai et j ai failli tomber en sortant de l hôpital on veux me mettre un rdv le 4 avril soit 2 mois à attendre à la maison et je ne peux rien faire car ma cheville gauche prend tt le poids St joseph vous m'avez déçus"

"Incroyable hôpital !!! Je suis encore choqué de la gentillesse de chaque personne, travaillant dans cette hôpital !!! De la secrétaire médicale aux aides-soignants aux médecin j’ai dû sûrement en oublier, mais il n’y en a pas un seul qui n’avait pas le sourire !!! Ils m’ont tous super bien accueilli mis en confiance, ils aiment leur boulot et je vous en remercie infiniment car mon opération s’est super bien passé de par votre professionnalisme et votre contact humain. Cela faisait un an que je cherchais un hôpital pour me faire opérer. J’ai été prise rapidement. Comparé à d’autres hôpital ou l’attente étais de plus d’une année. Bravo l’équipe Saint-Joseph 👏🏽👏🏽👏🏽 . Je vous recommanderais à tout mon entourage. 🏆"

"Une étoile c'est juste car il le faut tout d'abord, je tiens à remercier le personnel présent au bloc opératoire avant l'intervention, deux dames d'un certain âge, elles sont vraiment à leurs places ainsi que le docteur anesthésiste, par ailleurs le reste est déplorable, on vous ouvre et ferme on vous laisse 45 min de repos après avoir mangé un sandwich froid de on vous ramène votre paquetage, débrouillez vous à porter vos habits , direction le salon , pendant que votre aidant soucieux de vous ,attend pendant deux ou trois heures une fois un docteur vous reçoit et lance le verdict de vous libérer , sans aucune ordonnance de suivi pour l'extérieur ni prescription de taxi Une fois à l'accueil on nous informe que c'était au médecin de vous remplir une fiche pour y avoir droit On sort sur ces pieds sous anesthésie encore et on fait du stop. Pour le taxi Le lendemain on vous envoie des SMS, pour avoir de vos nouvelles êtes vous encore en vie Le pire des traitements humains est à déplorer dans cet hôpital"

"Le personnel est très professionnel, je recommande cette hopital"

"L'opération s'est bien passé, j'étais venu dans cet hôpital pour la bonne réputation du chirurgien. Hormis cela, le reste est juste catastrophique! Aucune considération pour le patient! Suite à une grosse opération du dos je n'ai reçu aucune aide pour l'hygiène corporelle, dès le 1er jour après l'opération on m'apporte la bassine pour me laver seul, le lendemain je suis obligé de réclamer plusieurs fois la bassine. Le 3e jour on veut m'obliger à aller me laver tout seul à la douche alors que tiens à peine debout tout seul, et que je suis victime de vertige et de vomissement. L'aide soignante aimable comme une porte de prison (elle a loupé sa vocation à mon avis) me fait du chantage : si je ne vais pas me laver elle ne changera pas mes draps remplis de sang. Me fait des remarques désobligeantes ici on n'est pas à l'hôtel, une autre infirmière tout aussi insolente ose dire qu'on s'en fout qu'il ait un pansement dans le dos (qui ne peut pas prendre l'eau) il va aller se laver. L'infirmière en chef, bien évidemment prend la défense de son aide soignante et remet en doute ma parole. Au final je ne reçois aucune excuse de l'hôpital et du personnel. Une autre aide soignante essaie de justifier le comportement de sa collègue en me disant que 70% des patients simulent. Hallucinant à entendre! Les patients ne sont que des vaches à lait dans cet hôpital. seule petite lumière, la kiné qui est à l'écoute et les infirmières de nuit qui ont l'air d'être plus expérimentés."

"Très mauvaise expérience avec l’accueil téléphonique du service rdv en neurologie. Une femme disant : « celle-là » en parlant de moi. Je garde mon calme pour lui expliquer ce qu’il s’est passé, elle ne me laisse pas parler, quand je lui demande de me laisser lui expliquer elle me dit qu’elle n’a pas le temps de m’écouter. C’est vraiment dommage de tomber sur des personnes comme ça. On ne s’amuse pas à prendre des rdv on essaye juste de s’occuper de sa santé."

"L infirmiere qui te dir que c etait pas la peine de venir aux urgences alors que t as vomi du sang le diplome il etait sur snap ou dans un kinder surprise?"

"La secrétaire du service d’urologie est particulièrement hautaine, agacée et moqueuse. De plus, elle raccroche au nez des patients du Dr. Je n’ai jamais été aussi maltraitée par une secrétaire médicale, c'est honteux de traiter ses patients de la sorte dans un hôpital."

"- [ ] Mon papa 80 ans ayant la maladie de Parkinson , greffe y a 4 ans , et n’est pas du tout dans la capacité de se déplacer seul a été admis aux urgences le dimanche 10 mars 2024 le matin. - [ ] Car retrouvé chez lui par terre dans ses excréments … impossible de se lever et d’appeler à l’aide … - [ ] Il est resté aux urgences de 11h à 16h dans un box … nous n’avons pas eu de nouvelles. Lorsque j’ai appelé pour avoir des nouvelles on m’a dit qu’il sortait car il avait juste une gastro entérite et que cela ne valait pas une hospitalisation - [ ] J’ai dis au médecin qu’il était incapable de rentrer et de rester seul chez lui mais il m’a pas écouté et à renvoyer mon père sans savoir si quelqu’un serait à la maison pour l’accueillir. - [ ] Il est arrivé avec 2 ambulanciers qui ont été obligé de le porter pour le mettre assis sur le le canapé - [ ] Il ne tenait pas sur ses jambes … très affaiblis et sans doute déshydraté … désorienté … et revenu en chemise d’hôpital avec sa couche souillée C’est honteux de laisser sortir un homme de 80 ans dans cet état là … c’est non assistance à personne en danger Nous avons du rappeler le samu qui a immédiatement renvoyé une ambulance pour une reprise en charge en ayant pris le soin de choisir un autre hôpital que le votre! pris en charge finalement par G. Pompidou où on lui a diagnostiqué une pneumonie. Message très différent de la part de saint Joseph qui diagnostiquait une gastro… À croire que les cours de médecine sont différents d’une fac à l’autre… où que la notion de serment d’Hippocrate est loin d’être acquis à chaque médecin!"

"🙏🙏🙏MERCI mille fois pour le succès de mon opération après avoir été totalement ratée aux franciscaines ! Un accueil au top avec le sourire. Une bienveillance que l'on ne voit plus dans les hôpitaux face au stress des patients ! De l'accueil, au brancardier, aux anesthésistes et à ma chirurgienne... merci❤️ ! Vous avez en plus changé ma vie ! Sans oublier cette petite chapelle... Je recommande fortement"

"Mon père décédé depuis peu aurait fait un don par chèque d’un montant de 500€ à la fondation après son hospitalisation en octobre. Plusieurs questions se posent : le talon du chéquier n’a pas été rempli par lui. Mon père n’a d’ailleurs jamais rempli de chèque de sa vie. Il sortait d’une hospitalisation pour troubles psychiatriques, âgé de 86 ans et avec une petite retraite, un peu réfractaire à l’idée d’être hospitalisé dans un hôpital « semi-privé ». Faites bien attention à vos proches âgés qui seraient hospitalisés dans cet établissement catholique : ils seraient visiblement démarchés pendant et après leur hospitalisation dans le but de leur soutirer de l’argent une fois sortis. Écœurement et colère. C’est scandaleux…, comme je l’ai écrit par mail au service relations  patients (« patients » ? Vraiment ? Plutôt des clients ou pigeons) Service qui n’a d’ailleurs évidement pas encore daigné me répondre. J’attends des explications et ferai le nécessaire pour rendre cette affaire publique… À suivre."

"Cela fait des semaines que je réclame mon dossier médical et je n'ai toujours pas reçu la totalité des documents malgré de nombreuses relances. Le service dédié à cette tâche est totalement incompétent. Il faudrait améliorer ce service."

"Je tiens à féliciter l équipe des urgences pour leur efficacité et leur gentillesse"

"J'ai accompagné ce Lundi 18 Mars 2024 dans l'après midi une amie aux urgences de l'hôpital SAINT JOSEPH. Elle avait beaucoup de mal à marcher et souffrait atrocement d'un genou, qui était enflé. Elle avait également ses pieds enflés. J'ai été surpris et déçu qu'elle n'ait pas été prise en charge et examinée, par cette femme médecin blonde aux yeux bleus, qui l'avait reçue. ... Chose surprenante et incroyable, on lui a carrément dit d'aller voir un Généraliste en ville. J'ai trouvé ces praticiens d'une méchanceté. D'un comportement très inhumain. Elle a été traitée comme un animal. COMMENT PEUT-ON AVOIR UN TEL COMPORTEMENT DANS UN LIEU OÙ ON EST CENSÉ SAUVER, GUÉRIR, APAISER LA SOUFFRANCE. ... VRAIMENT JE TOMBE DES NUES DEVANT UNE TELLE INHUMANITÉ UN GESTE AUSSI MONSTRUEUX. DIRE À QUELQU'UN QUI A DU MAL À SE MOUVOIR, QU'ELLE N'A QU'À PRENDRE LE BUS ET ALLER AILLEURS.... ... C'EST INCROYABLE... 888"

"Très mauvais accueil hier aux urgences une personne de l'équipe m'a aggrexx3"

"Mille merci à l'hôpital St Joseph, et plus particulièrement au service Neuro, toute équipe confondue (neuro, internes, infirmier.es, aides soignantes, secrétaire). Toujours le sourire et le petit mot pour nous déstresser. On voit que vous voulez que vos patients se sentent bien. Encore merci :) Seul hoc, le parking qui est un peu cher et compliqué de se garer car peu de place pour un si grand groupe hospitalier."

"Mon rendez-vous de ce matin avec le docteur Nicolas LEMARCHAND (proctologue) a été très décevant. C’ÉTAIT LA PIRE CONSULTATION DE TOUTE MA VIE ! Non seulement il n'a pas répondu à mon salut, mais il s'est montré très désagréable, pas du tout à l'écoute et très expéditif. (Le rendez-vous a duré 5 minutes.) Il semblait avoir du mal à entendre ce que je lui disais, ce qui l'a conduit à hurler pour me faire répéter mes propos. Son manque d'empathie, de tact et de délicatesse était évident. Je l'ai trouvé très brutal dans sa manière de procéder, surtout parce qu'il ne m'a pas expliqué l'utilité de ses actions que ce soit en amont ou en aval. Je me suis sentie agressée. Je suis sortie du rendez vous au bord des larmes et ne suis pas convaincue par le diagnostic. En toute franchise, je ne recommanderais pas du tout ce praticien. J’espère que ce commentaire sera utile à d’autres patients."

"Service URGENCE CATASTROPHIQUE .. attendre de 10h à 18h c’est juste incroyable j’ai pas de mots ça vaut même pas une étoile"

"Personnel adorable, qui prend le temps d'expliquer les soins et les suites à donner avec expertise et clarté, le tout avec le sourire. Merci infiniment !"

"L'oncologue Marine SLIM travaille dans cet hôpital. Elle m'a traitée précédemment dans un autre établissement pour un cancer du sein en 2021 sans m'informer des effets secondaires de la chimio ni tenir compte de mes ressentis lors des traitements. Depuis avril 2022, je souffre de neuropathies aux pieds et je peux plus me déplacer que très ponctuellement. Je suis suivie par un médecin de la douleur qui tente de me soulager depuis 2 ans mais la souffrance est insupportable au quotidien. J'ai 50 ans et plus d'avenir."