Centre Hospitalier de l'Ouest Vosgien

"Si toutes les urgences pouvaient être si rapides:Prise en charge 5mn..Visite du medecin 7mn..radios dans les 10 mn ..Diagnostic 1H après. .temps total 1h30. ."

"Évitez certains services qui sont déplorables !!!"

"C'est bien!!!"

"HORRIBLE, AFFREUX, d'Hopital..... il n'en a que le nom : Personnels qui se trompe entre les traitements entre patients, la bienveillance, la politesse ils ne connaissent pas. Personnel qui n'a pas d'approche humaine. Hôpital qu'il faut fermer d'urgence"

"Hôpital désastreux à éviter à tout prix. Personnels et médecins incompétents, il n'y a aucune compassion envers les malades. IL faut FERMER CET ETABLISSEMENT D'URGENCE"

"Incapable"

"Prise en charge rapide. Personnel très compétent et humain !"

"Hôpital à éviter absolument! Attache leur patient au fauteuil pendant toute la journée! Chambres délabrées. Personnels incompétents, ils n'ont plus aucun sentiments, même les soins basiques ils ne le font pas. D'ailleurs je vais porter plainte pour non assistance à personne en dangers..."

"Il faut être à l'article de la mort pour espérer une prise en charge correcte (et encore je n'en suis pas sûre). Je suis tombée sur une personne (je pense infirmière) désagréable au possible, première fois de ma vie que j'entends dire faites comme moi prenez le bottin et cherchez un numéro de chirurgien. Généralement le service des urgences existe pour se faire soigner pas pour se faire réprimander. C'est une HONTE de confier quelqu'un à une personne aussi désagréable et agressive ! Jai suivi son conseil, je suis repartie avant même d'avoir vu un médecin puisque apparement mon cas n'était pas une urgence. J'espère que mon infection ne s'aggravera pas, vous auriez du soucis à vous faire. Si vous n'aimez pas votre métier prenez le bottin et trouvez-en un autre !"

"Inadmissible ! Fuyez le service SSR, aucune empathie, prescription de médicaments inadaptés au patient, aucune lecture du dossier, veulent juste avoir la paix et enferment le patient dans sa chambre s'il est trop agité...service totalement inhumain !!! Le jour de sa sortie mon Papa a été viré de sa chambre avec ses affaires (linge sale et propre mélangé), il a dû nous attendre seul dans une salle, en pantalon de pyjama, sans chaussettes mais en chaussures... Nous avons été obligés de le sortir ainsi en plein mois de janvier car son pantalon et ses chaussettes avaient été mis avec sa serviette de toilette mouillée...toutes ses affaires étaient donc mouillées... Seul le kiné a été professionnel et humain avec mon Papa et je l'en remercie."

"Hôpital de brousse ! (Mauvais diagnostics, pertes de temps, aggravation de l'état de santé, traitements inadaptés, malnutrition). A éviter d'urgence!!!"

"le service SSR de l'hôpital de Vittel nous avait été recommandé pour une rééducation physique et surtout cognitive concernant mon mari. Si le Kiné et l'Ergothérapeute se sont bien occupés de lui, il n'en a pas été de même pour la rééducation cognitive. Au bout de 2 séances d'orthophonie, une soit-disant psychologue m'a affirmé que mon mari ne progresserait plus dans ce domaine. Il est apparu rapidement que mon mari régressait de plus en plus et avait des hallucinations, lesquelles a-t-on appris par la suite que celles-ci étaient dues à des médicaments totalement inappropriés vu son état. Je ne vous parle pas des conditions désastreuses dans lesquelles on l'a retrouvé le jour de de sa sortie. Cet établissement mérite un sérieux contrôle de la part de l'administration<; un bon conseil, si on vous recommande cet hôpital, FUYEZ!!"

"Un personnel souriant, attractif et EFFICACE ! En lui même le bâtiment reste simple mais largement suffisant pour permettre le soin et la bonne prise en main des patients. Je recommande ce lieu !"

"Manque de personnel déjà, 1hrs d'attente alors que l'on est très mal en point et emmener par les pompiers, virent les patients si pour eux c'est pas grave, ne font pas d'arrêt alors que le patient est mal au point et ne peux pas aller travaillée le lendemain, il faut revoir les priorité des personnes ou alors refaire une formation ou changer d'emploi dans le pire des cas si vous ne pouvez pas venir au besoins des gens, HONTEUX !! Recherchez du nouveaux personnels compétents SVP !!"

"Une organisation médicale épuisée par une Direction pitoyable , aussi incompétente que dépourvue d'humanité pour son personnel. HÔPITAL A FUIR . Administration et Direction inexpérimentée et incompétente. Et malgré cela des soins médicaux de qualité, des personnels paramédicaux aimables et dévoués ainsi que des médecins compétents et disponibles ."

"HOPITAL A FUIR EVITER A TOUS PRIX DE FREQUENTER CET HÔPITAL Une organisation médicale désorganisée une Direction totalement incompétente. Des soins médicaux de qualité grâce à des personnels soignants paramédicaux aimables, plus que dévoués ainsi que des médecins compétents et disponibles . Administration et Direction inexpérimentée et incompétente."

"Pire hôpital, accueil horrible. N’y allez pas. Pas possible d’avoir un rendez vous avec un médecin après une radio pour savoir plus sur votre blessure, sachant que votre médecin traitant est à l’opposé de la France. Personnellement je n’ai pas pu passer sans ordonnance mais par contre les gens avec une bonne tête, eux ils passent."

"A l'aide je suis dans cet hôpital horrible"

"Partie de cet hôpital avec comme diagnostic côte disloquée..!!??? car le médecin jouait aux devinettes (et sûr de lui en plus) pour savoir où se situait la lésion, très fier de lui à chaque fois qu'il était persuadé de mettre le doigt dessus.. ah oui je vois! c'est exactement LA!.. euh non pas du tout, essaye encore... Déplorable et pitoyable. Privilégiez un hôpital situé plus au nord!"

"le drive pour les tests covid est une catastrophe! pris rdv la veille pour 12h15 le lendemain, le jour meme une dame tres desagreable me dit que je ne suis pas sur la liste et qu'ils ferment à midi"

"Appel pour rdv monsieur mal aimable si cal embête de bosser qu il change"

"Ma sœur y est allée pour se faire « soigner » elle est repartie en pleure ! La faute à une infirmière colérique, sans empathie et complètement exaspérée de se faire perturber à la pause déjeuner ? nous allons fournir un rapport circonstancié de ce pénible moment.... Honteux et je suis sûr que cela ne reflète pas le professionnalisme des soignants a Vittel."

"Hôpital à éviter, mauvais diagnostic de la part des médecins pour un patient en état d'urgence."

" J'ai survécu à l'hôpital avec beaucoup de chance, des soins très médiocres, à part quelques personnes sympathiques, les médecins aussi étaient discordants, heureusement ma femme est elle-même infirmière, sinon les choses auraient mal tourné"

"Amener un bébé de 18 mois pour de la fièvre à 40° et que l on écoute juste le cœur, qu on prend même pas le temps de regarder les oreille correctement. Juste prescription doliprane. Je déconseille cet hôpital, à fuir. Quand à l accueil de l infirmière nul, madame était autaine. A fuir"

"Toujours aussi compétent dans cette hôpital de m..... Ma fille amène son fils d un ans et demi car blindé de fièvre et la fievre ne descend pas .... Urgence on écoute son coeur regarde sa gorge. ... On essaye de regarder ses oreille mais comme on y arrive pas on laisse tomber prescrit du Doliprane et rentrée chez vous ....pour entrée a l hôpital a Vittel un bac moin douze et suffisant. Que mon petit fils n est rien d important car y aura plainte c'est clair . Nous sommes à j plus 2du jours ou ma fille a amener le petit au urgence de Vittel ..... Le samu et actuellement chez ma fille et amène le petit au urgence de Neufchâteau...l équipe de b......... Des urgence de Vittel pense quoi de ça 😡😡😡😡😡"

"Mauvais diagnostic et mauvaise prise en charge. Hôpital à éviter."

"Hôpital à fuir absolument!!!!!!!!!! Médecin et aide soignante incompétent!!!!!!!!!!! Un mauvais diagnostic et une consultation plus que légère a coûté la vie de mon frère qui est mort chez lui après s être rendu aux urgences même l ordonnance prescrite n était pas à la bonne date !!!!!!! Une honte !!!!!! Ces gens là ne devraient même pas exercer!!!!!!"

"Je met une étoile parce que on ne peux pas mettre zéro !"

"A fuire !!!! C'est pas un hôpital c'est pas possible !!! 😨"

"Je déconseille fortement ! Ma mère a été amené par les pompiers à l’hôpital après une chute car elle avait très mal aux cervicales. L’arrivée à l’hôpital se fait et elle attend des heures sans que personne ne s’occupe d’elle même lorsque qu’elle a eu envie d’aller aux toilettes.. elle a dû se retenir pendant 4 heures. Lorsque quelqu’un vient enfin s’occuper d’elle pour l’amener faire une radio, elle est tirée en avant par les bras assez violemment (ce qui lui fait très mal et le signal gentiment à la dame qui lui répond « oh ça va hein! »). Elle ressort avec « c’est une entorse madame, c’est rien, 15 jours de repos et c’est bon ». Je viens la rechercher sans pouvoir entrer car Covid (et cela s’est passé alors que personne ne pouvait accompagner les patients même en salle d’attente), ces chaussures n’étaient pas mise car personne ne l’avait aidée et elle en était incapable seule, elle a donc marché en chaussette par temps de pluie. Les jours passent et ma mère a toujours aussi mal, c’est insoutenable pour elle et pourtant elle doit retourner au travail. Elle voit un médecin presque 2 mois plus tard, qui lui dit d’aller faire des examens à l’hôpital de Neufchateau. Résultats des examens: fracture des cervicales (très flagrant même pour quelqu’un qui n’est pas du métier), ça commençait même à sectionner la moelle épinière!! Donc amenée d’urgence à Nancy pour opération ! Les médecins ont été très clair; c’est un miracle qu’elle ne soit pas paralysée. Comme tous les commentaires, je vous conseille de passer votre chemin même pour un mal de ventre. Attente des heures alors qu’ils ne sont pas bousculé étant donné que tout le monde fuit les urgences là, désagréable à souhait, incompétent évidement autrement ça ne serait pas drôle ! Ce n’était pas ma première mésaventure avec l’hôpital mais la plus grave. Heureusement pour elle, elle s’en sort bien et ce n’est vraiment pas le cas de tout le monde de ce que j’entends et lis dans les commentaires. Ils ont déjà dit a des personnes qu’ils avaient des gastro alors que c’était en fait une appendicite qui s’est évidement transformé en péritonite (il y a également échappé de peu!) Fermer cette hôpital serait la bonne solution."

"accueil téléphonique exécrable !! Je téléphone le matin tôt pour signaler que ma mère pourra pas être présente à sa journée de mise au point dans service de diabéto car hospitalisée ailleurs actuellement et une première fois on me passe le service mais aucune réponse donc je rappelle plus tard pour re essayer de prévenir (moindre des choses à mon avis) mais là à l’accueil on me remballe en me disant oui bin vous êtes dans un hôpital hein elles sont dans les soins hein… !! heu oui .. comment dire … déjà je me doute… mais moi je suis également infirmière et même si je suis dans les soins.. bin je réponds au téléphone…😡 moi je voulais juste dire à quelqu’un que ma mère ne sera pas à son rendez-vous quoi🤷‍♀️😩😤 bien contente de pas habiter leur région pour ne pas à avoir à fréquenter leur établissement…. et pour les cures ça donne pas envie…😠"

"Si vous avez besoin de rien, bein allez à l hospital de Vittel..!! Quelle tristesse j’espère ne jamais avoir de gros problème de santé. Après ailleurs ce n’est pas beaucoup mieux. Portez-vous bien…."

"Je déconseille vraiment cette hôpital, personnel pas agréable ni compétence. Même une clinique vétérinaire nous soignerai mieux. Je pence que le mieux c’est d’arrêter de payer un établissement qui ne sert à rien et en sachant que les trois car des patients qui vienne a vittel sont transférés à neufchateau car c’est au dessus de vos moyen 👍🏼😂"

"Bonjour Dimanche à 21h30, une prise en charge rapide et de qualité au service des urgences de mon garçon de 11 ans. Merci"

"Merci pour votre prise en charge très rapide et vos premiers soins soutenons notre hôpital local et nos personnels de soins Cdt Barrois klode"

"Bonne prise en charge en consultation externe . personnel compétent ."

"Arrivés pour une urgence (abcès infecté qui ne pouvait pas être soigné en pharmacie) un samedi soir à 19 heures alors que nous sommes en week-end à Vittel. Prise en charge immédiate à l’accueil, prise en charge immédiate par les médecins et opération immédiate. Équipe très professionnelle, rien à redire !! Personnel gentil et agréable. Honteux de lire tous les avis odieux ci-dessous. Merci encore au personnel !"

"Je suis allée aux urgences ce matin dû à un auto test covid positif et des difficultés à respirer. Selon le médecin et l'aide soignante (?) je n'ai rien et tout va bien, après m'avoir ausculter et fait un test antigénique (qui a pu dire un résultat négatif en moins d'1 minute???) et c'était limite si on m'arrachait pas le masque de la bouche. Ci joint auto test fait moins d'une heure après la sortie des urgences.... qui fut suivit quelques heures ensuite du test au labo aussi positif.... Bref arrêtons de nous demander comment le COVID est devenus une pandémie mondiale....."

"bonjour,ce petit mot pour vous signaler mon mécontentement, en effet ma femme est passée par les urgences de vittel cet apres-midi,tres bien accuellie par ,les infirmiers(eres) de service ,mais est-il normal quelle soit revenue en pleurs apres avoir été prise en charge par le radiologue,qui s'est permis de lui reprocher de prendre la place de quelqu'un d'autre qui aurait été plus gravement malade,alors qu'il n'y avait personne, je ne vois pas pourquoi il se permet de mettre en doute,le diasnostique du medecin qui a demandé la radio ?"

"3 heures d'attente 1h de plus pour l'examen et 2h pour s'entendre dire merci d'avoir attendu ! Va au cimetière plutôt qu'au urgences... La bas il ont du temps 🤔"

"Rentrée au urgences pour 15h à 19h toujours dans les locaux à attendre.... Ons m'avait prévenu mais la réalité dépasse les oui dire"

"Personnel très sympathique, juste attente un peu longue."

"Personnel très sympathique et très compréhensible. Nous avons eu la possibilité de rester la nuit pour être au chevet de notre maman avec toute les attentions à notre égard. Merci encore pour votre accompagnement."

"Autant aller au cimetière que dans cette hôpital de vrai incapable au urgence!"

"SSR de Vittel à fuir ! Aucun suivi de soins, pas de kiné, on attachait ma mère à son fauteuil sans nous avoir prévenu ! Le choc ! Personnel soignant très désagréable, médecin injoignable, qui refuse de prendre les appels et qui ne connaît pas ses patients !"

"Franchement je n'est rien à dire hôpital très bien refait avec soignants très sympa Après je comprends que ce n'est pas facile pour eux prise de suite si tout les hôpitaux étaient comme celui-ci la après faut pas être impatient ou trop strict"

"Ho bas bien reçu! N’hésitez pas à y aller ! Le service cardio est super ! La nourriture est bonne, l’es service est bien. La rééducation est pas mal !"

"On m'emmène à l'hôpital aux urgences à Vittel pour différents problèmes, fort mal de tête, vomissements, déséquilibre, photosensibilité, trouble de la parole... Le personnel me demande plusieurs fois si j'ai pris de l'alcool, ce à quoi pourtant j'avais anticipé ou j'ai clairement répondu que non... Je passe un scan à Neufchâteau ou après plusieurs vomissements, ils ne voit rien d'anormal. On me laisse sortir sans amélioration en me disant que c'est sûrement une gastro (une gastro avec une hémiplégie hein, après on va me dire que je ne suis pas médecin...) on m'emmène à Central à Nancy en transport personnel, et après un scanner aussi sur place ils détectent que j'ai fais plusieurs avc. Et que sur le scanner de Neufchâteau Il était bien présent !!!) mais vous savez c'est quoi la meilleure !? C'est que Neufchâteau continue à démentir en disant qu'il n'y à rien... Et sur plainte bien évidemment ne reconnaissent pas leur incompétence . C'est ça le système de santé d'aujourd'hui.. Pas capable de reconnaître des tords même avec une preuve !!! Donc : - Malgré un état de santé qui n'évolue pas, Vittel décide de me remettre dans la nature. - Neufchâteau ne sait pas lire une image."

"1er contact par tel excellent, bienveillance et professionnalisme. J'ai passé une journée de pré admission passionnante il y a 3 semaines avec un personnel agréable, disponible qui nous a présenté les ateliers prévus et le programme. Je suis arrivé en hospitalisation (pour Diabete Insulino dependant et perte de poids) il y a quelques jours en service nutrition, tout va bien. Equipe médicale au top et disponible : personnels administratifs, as / ash / ide/ medecin Dr Guney endocrino et l'équipe des ateliers diététiques sans oublier l'équipe encadrante pour les activités sportives. Excellents repas équilibrés faits sur place. Coup de chapeau au chef et à son équipe ! Chambres individuelles spacieuses, lumineuses et confortables, en état neuf ou totalement rénovées. Grand parking gratuit et sécurisé. Seul bémol mais minime, la connexion wifi qui est moyenne, mais ce n'est pas l'établissement qui l'exploite et la propose mais une entreprise privée, solution : demandez à votre operateur plus de données sur votre portable pour votre séjour de 21 jours, la 4g fonctionne partout dans l'établissement. Un établissement vraiment top ! à recommander. PS : pour les médisants, remettez vous un peu en question, l'art est difficile, la critique facile ! tous les hôpitaux en France, en font plus avec moins de moyens, soyez bienveillants envers tous les personnels hospitaliers surtout quant vous avez une telle qualité de prestations dans un hôpital."

"Bon accueil par des personnes compétentes.c'est du sérieux."

"Service ssr pas très efficace infirmières nous envoi balader lorsqu on lui signale quelques choses qui ne va pas .je trouve ma femme dans un état lamentable se débrouillant seule pour manger les mains pleines de purée alors que j avais demander une aide alimentaire pour elle .réponse de l infirmière ha vous demandez une aide alimentaire ?je répond que cela était signalé depuis son admission pesant 36 kg manger est primordiale.personnel désagréable vous prenant de haut lorsque vous signaler un problème.elles ne lisent pas les dossiers des patients et hausse le ton .ils n ont même pas remarqués que sa langue était srecouverte de champignons car pas d eau a disposition lamentable la famille doit avoir confiance à un établissement savoir que son proche et bien .ça n est pas le cas ergothérapeutes par contre semble oralement bien kiné non vu a ce jour.quand a l accueil téléphonique on vous raccroche rapidement au nez .c est choquant et épuisant moralement de savoir que celui que vous aimé n est pas bien"

" Était le seul aux urgences, une grande aide, d'excellents médecins et infirmières"

"- Diabétologue imbu de lui-même. + Personnel hospitalier très aimable en règle générale. + espace fumeurs"

"Une organisation entre Vittel et Neuchateau déplorable, par un manque de communication flagrant. L'acceuil n'est pas mieux. Enfin, concernant l'aspect administratif, de nombreuses erreurs et nombreuses difficultés pour obtenir des documents réclamés par d'autres administrations c'est regrettable car nous avons besoin de ces outils en milieu rural"

"De passage à bIttel"

"Bonnes urgences quand elles sont ouvertes."

"Hôpital propre et refait à neuf personnel très agréable et sympathique"

"Triste expérience: mon père 89 ans bientôt, était autonome chez lui. Suite à une chute il a luxé sa prothèse de hanche qui a été très bien remise à l'hôpital de Neufchâteau (merci au chirurgien très abordable en plus). A partir de son entrée au SSR de Vittel, l'horreur...déjà on l'a considéré comme un objet car il a une démence vasculaire (qui pourtant ne l'empêchait pas de communiquer avec ses enfants et d'être autonome chez lui jusqu'à présent). On lui a mis des couches alors qu'il n'était pas incontinent...il était humilié. Puis on l'a attaché car il peut difficilement rester en place, il faisait une ballade chaque jour dans son village pour ça. Puis, on lui a posé une sonde urinaire qui le faisait beaucoup souffrir, mais il allait s'y faire m'a dit un infirmier...il l'a arraché évidemment et s'est fait une plaie intérieure très douloureuse. Mon petit-fils de 4 ans avec qui il a toujours eu une relation extraordinaire s'est mis à pleurer en le voyant ainsi. Mon père avait peur dès que quelqu'un ouvrait la porte de sa chambre...nous avons demandé une sortie contre avis médical, finalement il est sorti sans contre avis mais il est désormais incontinent et obligé de porter une sonde urinaire en permanence. Le chef de service qui reçoit mais n'entend pas la famille vous dit qu'elle est tout de même médecin gériatre...et le malaise de certains membres du personnel qui se rendent compte de cette situation indigne mais ne peuvent rien faire??? La seule humanité que nous avons trouvé dans ce service fut lorsqu'un médecin de garde nous a écouté et a compris le problème. Merci à lui. Cette expérience a été et restera épouvantable pour notre famille, notre père ne méritait vraiment pas ça."

"Notre maman a été accueillie par l équipe du 3ème étage et nous avons été très satisfaits du suivi assuré par le médecin et les soignants...D autre part,l hôpital a été rénové et contrairement aux grands établissements, le calme est permanent ce qui est essentiel pour les patients .Merci à toute l équipe.!"

"Prise de rendez-vous rapide pour un examen en imagerie médicale. Prise en charge de qualité avec des explications claires et précises."

"Je sais que les hôpitaux manquent de moyens mais ne pas savoir faire une prise de sang c’est déplorable ! Service des urgences inefficace !"

"Rendez vous de consultation dans le service de cardiologie du Dr Farges mardi dernier pour ma maman, personnel à l'écoute en plus de leur gentillesse. Des explications claires et détaillées et un suivi au top avec le Dr Farges. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Prenez bien soin de vous 🙂"

"J'ai juste un immense merci à communiquer au service des urgences. Alors certes l'attente est longue, mais tout de même moins qu'à Épinal. Et puis, une fois prise en charge, l'équipe a été plus qu'au top, aux petits soins. D'une grande efficacité, ils ne lésinent pas sur les examens. Celà faisait 1 semaine que je trimballais soit disant une grippe d'après un docteur, mais je savais qu'il y avait autre chose. Et en effet... Ce n'était pas juste une grippe. Prise de sang, radio des poumons, électrocardiogramme, mise sous oxygène et corticoïdes... Rien n'a été laissé au hasard. Vraiment, une prise en charge sérieuse. Et en plus, l'équipe au complet est d'une gentillesse..... C'est fou. Le médecin s'est excusé peut être 10 fois de de l'attente. Alors qu'il était le seul médecin sur place..... Alors vraiment, encore merci pour tout."