Hôpital René Muret AP-HP

"A cause d'un manque de personnel, les personnes hospitalisées ne sont pas très bien soignées. L'hygiène corporelle est négligée, nettoyage des chambres pitoyable et les membres du personnel sont trop bruyant. Je pense qu'il faudrait revoir les orgasations..."

"Je passe le bonjour à mon frère Hamoud (handicape vocal et moteur) hospitalisé depuis longtemps hospitalisé et que je n'ai plus depuis plus de huit ans."

"Le pire hôpital de l'île de France d'ailleurs comme l'hôpital jean Verdier Si vraiment vous êtes obligé allez voir a Avicenne"

"Je suis venue passer la journée avec un vieil ami. J'ai prévenu la veille que je mangerais avec cet ami. On m'a répondu qu'il n'y avait aucun problème. Le jour J rien de prévu... Comme mon ami ne mange rien, j'ai mangé quelques bouchées de son plat(mouliné). Verdict : Immangeable ! Je comprends pourquoi il ne mange pas et s'affaiblit depuis qu'il est là. A part quelques uns, le personnel nous renvoie de l'un à l'autre pour éluder les demandes. Indifférence, jmenfoutisme ? Je n'ai pas l'impression qu'il y ait beaucoup de soins... Seule une jeune interne s'est occupée de lui avec humanité et gentillesse. Mon ami était très contrarié de n'être pas rasé et les sols de la chambre sont douteux... Cet ami rentré à René Muret pour sa convalescence devient de plus en plus déprimé..."

"Un seul mot me vient lorsque je pense à cet hôpital : Glauque ! Mon père est rentré avec une anémie, après deux jours d'hospitalisation il récupère en plus une pneumonie, trois semaines auparavant une demande pour réparation de la fenêtre de sa chambre à été demandé sans résultat(fenêtre qui ne se ferme pas totalement) avec des températures inférieurs il est je pense normal de tomber malade surtout lorsqu'on laisse un patient âgé de 86 ans avec un seul et unique t-shirt sur le dos, tous le bas du corps dénudé sans même une couverture sur les jambes, je souhaite obtenir des réponses auprès du Docteur AMIRECHE voilà sa réponse : Non ne me posez pas de question ! je suis le médecin remplaçant, je lui demande tout de même si mon père à reçu une injection d''anti coagulant du fait qu'il soit alité toute la journée car ma cousine est assistante sociale dans un grand hôpital et parfois les médecins ne la font pas systématiquement, voilà sa réponse : voilà pourquoi votre cousine est assistante sociale et pas médecin ! C'est vraiment appréciable d'être encadré, rassuré ou tous simplement informé et bien non ce n'est pas le genre de la maison, j'attends d'ailleurs toujours un appel du médecin chef le Dr FRANCOIS suite à ma réclamation datant d'une semaine et toujours rien, l'espoir fait vivre ou mourir ! tous dépend de l'hôpital qui vous soigne ! Petit complément de mon message : Transfert de mon père dans son Ehpad sans aucune transmission sur l'état et le suivi de ses soins par l'hôpital c'est le docteur de l'ehpad qui me demande vous savez quel traitement il avait ? Avez vous des informations sur ses pathologies ? Incroyable non ?"

"Rue Pierre Brossolette 93270 SEVRAN"

"Aucune coordination entre les services !!! J'attends depuis 3 semaines, le dossier de ma mère pour la transférer dans un autre établissement plus approprié. Son médecin devait me le remettre au bout de 6 jours, mais je n'ai pas été prévenue que c'est l'assistante sociale qui le détient et qui doit m'appeler . Je ne peux venir que le samedi ... il n'y a jamais de personnel responsable . Que des infirmières qui ne peuvent pas prendre de responsabilités ou des stagiaires ou internes . J'attends ... et ma mère se morfond . Évitez de placer vos proches dans cet établissement, c'est un mouroir ! Surtout le pavillon Hamburger pour les longs et moyens séjours . Triste, glauque, dégradé, sale, dangereux, où les patients sont livrés à eux mêmes pour ceux qui se déplacent et abandonnés pour les autres, sans soins, médicaments posés sur les tables de nuits même s'ils ne peuvent les prendre seuls à la portée de tous ceux qui entrent et sortent des chambres sans surveillance. Fuyez de cet endroit !!! A la suite d'une nouvelle hospitalisation de ma mère en octobre 2018 , elle a été placée en USL D( soins de longs séjours) à René Muret. en janvier 2019. Combat administratif de 5 mois pour la faire transférer dans un autre établissement. A chaque changement de service dans un même bâtiment, une nouvelle assistante sociale s'occupe des résident en vous demandant la quantité importante de papiers que vous avez fourni à l'étage inférieur. Cela permet de garder la personne et faire rentrer de l'argent dans l'établissement (tarif maison de retraite). Vous récupérez votre parent à l'état de légume qui ne sait plus parler, ne vous reconnait plus, n'a pas marché depuis son admission et vit dans un isolement à longueur de journée dans sa chambre ou dans la salle commune à la merci d'autres personnes violentes, qui hurlent ou déambulent sans surveillance, droguées aussi, avec une odeur d'urine et de m... dès la porte franchie. En 3 jours dans une autre USLD, ma mère communique, reconnait ses visites et le personnel, est capable de se souvenir de la veille. Son regard est de nouveau vif, son élocution s'est améliorée et retrouve un sourire qu'elle n'avait plus depuis longtemps.Fuyez René Muret !!! Toutefois, je remercie le personnel du standard qui nous a toujours répondu avec amabilité."

"SALE,VIEUX,UN PERSONNEL DEBORDE, LES CHAMBRES IMMONDES ET LE MOBILIER DEGOUTANT BRAVO AU MINISTRE DE LA SANTE"

"Hôpital plus intéressé par les subventions que par les patients. Personne ne répond au téléphone... Maltraitance psychologique des patients et des familles... Personnel qui, soit n'est pas au courant de ce qui se passe, soit qui est véritablement complice de cette direction de pourris... Vous pouvez rencontrer successivement plusieurs personnels, aucun ne vous tiendra le même discours : un coup on vous dit que le patient a tel problème, un coup on vous dit autre chose... alors que le patient en question n'a rien du tout !!!! Et ils baladent les patients jusque AVICENNE qui ont la même gestion tout aussi pourrie avec le même manque de respect des patients. Hôpitaux à éviter dans la mesure du possible !!!"

"le plus mouvait hopital et le personele incompetent....je recomande pas...une acueuil trop mauvais"

"Si un membre de votre famille ou un ami cher devait être hospitalisé en SSR onco_geriatrie : ne le laisser pas y aller ! C'est un service inhumain avec les patients,j'ai pu assister à des attitudes du personnel qui m'a révulsé, j'ai dû les menacer et faire intervenir l'oncologue référent de l'hôpital d'Avicenne. OK pour entendre le manque de moyens des hôpitaux, mais la maltraitance psychologique concerne la méchanceté dans son excellence de plusieurs personnes qui travaillent dans cette unité."

"hopital pourri je conseil a personne d y aller personnel completement absent service au patient inexistant. les malades sont livrė a eux memes. mon dieu je ne savait pas que ça puisse existė."

"Le Docteur N'Galeu est une femme médecin gériatre très compétente et d une grande humanité . Je la recommande vivement ."

"J'ai vu un hôpital géré par une administration à vomir. Les personnes qui y travaillent se donnent à fond malgré un épuisement flagrant. Le manque de personnel est juste hallucinant. Les soignants ont le droit d'être malades et épuisés c est sûr. Alors pourquoi ne pas demander des remplaçants ?... Parce que l'intérim ça coûte trop cher... Bah oui... Plus cher que la santé du personnel apparemment. Ces soignants ne s'appellent pas Shiva... Elles n'ont pas 3 paires de bras. Elles font ce qu'elles peuvent avec les moyens qu'on leur donne."

"Le parc est très beau"

"Merci au personnel du service palliatif pour leur humanité, leur écoute, leur patience, leur accompagnement incroyable auprès du malade et de la famille. Tout les services palliatifs devraient prendre exemple sur celui de René Muret. Merci encore milles fois pour tout ce que vous avez fait pour supporter ces moments douloureux. Continuez comme ça."

"Hôpital service paliatif à vomir ne pas mettre ces parents dans cette hôpital glauque personnel inconpétant ainsi que certain soit disant docteur comme lautre avec ces yeux glauque on dirais un mort vivant il se reconnaîtras est de suite dans lambiance chambres laver à la va vite donc très salle passer une lingette par terre et vous conprendrez qu'elle honte pire expérience de ma vie dans un hôpital je me croyais pas en France encore à vomir"

"C'est quoi cet hôpital ??? On appelle cet établissement un hôpital ? Un standard injoignable, des services totalement dépassés, aucune coordination entre les personnels, bref si vous avez le choix, fuyez !!! Et si toutefois vous avez un proche qui décède la bas, soyez vigilants, si toutefois il porte des bijoux. Ils les retirent du défunt, et alors pour les récupérer, la longue mission commence.... Il nous à fallu avec ma famille, passer à 4 reprises au service régie afin de pouvoir récupérer, enfin le bijou.... Bon courage à vous, si vous avez le malheur d'avoir à faire à cet établissement, car pour ma part, je n'appelle pas cela un hôpital... Ah oui j'oubliais une étoile car je ne peux pas mettre zéro, sinon l'avis n'est pas publiable..."

"Je suis très étonnée des commentaires que j'ai pu lire. Je tiens à contredire tous les commentaires négatifs. Je recommande cet hôpital à toutes les familles sans hésitation. Tous le personnel est formidable et bienveillant. Nos aînés bénéficient d'un suivi medical rapproché et le personnel est au petit soin. Je souhaite ajouter que je recommande le Dr IKHELFOUMA batiment Rabelais.Excellent médecin proche et très à l'écoute de ses patients et de leurs entourages, professionnel, humaine et bienveillante."

"Bonjour, Je déconseille fortement cette pseudo maison de repos. Tout d'abord les lieux sont très vétustes et mal entretenus. Le personnel n'en parlons pas, peu professionnel, désagréable, n'effectue pas la surveillance nécessaires et j'en passe....A fuir"

"Un hopital des plus décevant et incompétent qui a faillit tuer ma tante en lui infectant du valium en triple dose alors que ca lui ai déconseillé. Elle tombait dans le coma. Heureusement pour elle le SAMU a corriger leur grosse erreur medical. À suivre car on en restera pas la. À fuir et a déconseillé."

"Je met 1 étoiles car ont ne peut en mettre moins car je mettrai zéro meme hôpital insalubre, personnels plus que incompétents, ne laisser pas votre famille (surtout personne âgées) entre leur mains. Ils sont là.pour être des cobailles, ils ne s'occupent que mal des personne qui séjourne chez eux, et surtout alors surtout si vous allez voir votre famille souvent il n'aime pas sa ,quand vous leur demander quoi que se soit on les dérange et surtout a glander et a ne pas etre responsable de leur fait et geste. Il n'accepte aucune aide et surtout vons à l'encontre du bon sens du respect et du soin des patients. Je vous parle par expérience et par vecu et à en croire tout les autres commentaire ne vous faite pas avoir par les belle parole. Je ne comprend pas comment les gens qui travail laba peuvent dormir la nuit et ce regarder dans un miroir de fausse personne sui sont irrespectueux et irresponsable. Ils font mourir les gens à petit feu...C'est juste une honte pour ces metier qui normalement sont honorable..."

"Un personnel formidable"

"Petite chambre plus de télé a partir de 22 h en gériatrie même pas finir un films donc bof"

"Bien"

"Service palliatif très bien ,autant pour l'accueil l'écoute et les soins pour que mon grand-père ne souffre pas ,chambre propre (à besoin d'un coup de rafraîchissement) Merci à toute l'équipe"

"Mon beau-père a été hospitalisé pour sa fin de vie et ils s'en sont très bien occupés ! Nous avons échangé avec d'autres personnes sur place qui étaient satisfaites des soins reçus. Personnel à l'écoute et Hôpital très propre."

"Concernant le SSR Gériatrique : Un grand merci au personnel du bâtiment Galien où mon père (Mouloud) a été pris en charge et entouré par de belles personnes, humaines et professionnelles durant toute la période du confinement. Merci également au personnel du bâtiment Rabelais, pour leur empathie et leur humanité, où il s’est éteint avec dignité."

"Une honte cet endroit. Patient teste positif au covid on laisse les visites on laisse la personne ds la même chambre Tellement de choses à dire.."

"Un des premiers établissements collabos."

"No comment !"

"Des criminels"

"Honteux honteux honteux"

"Hopital a évité un vrai moratoire cette hopital aucun respect pour les malades aucun humanisme aucune organisation mauvais traitement de nos anciens si vous avez un proche a René muret vous êtes sur qu'il ne sortira pas vivant ou mourra quelque jours après sa sortie pour le vaccin je doute fortement que les patients sache ce qu'ils ont entrain de leur administrer car la plupart des patients son alzheimer en les vaccine son leur consentement pauvre France"

"hôpital ou centre de détention, incroyable le vigil à l'entrée commence la danse par sa mauvaise humeur, limite agressif, ensuite très compliqué d'avoir des renseignements , ma parente âgée laissée dans une chambre sans pouvoir avoir un contact visuel avec ses proches , peu d'explication de la part du corps médical, c'est désolant"

"Seul hôpital de Gériatrie d IdF confiné cause Covid/vaccin depuis le 6 Janvier dernier, sans prévenir les patients/familles de la raison... Un scandale !! Impossibilité de joindre au tél son parent, vaccination imposée aux personnes âgées ayant des troubles cognitifs sans avoir l accord des familles : cela rappelle des temps peu glorieux de l Histoire de France... Cet hosto devrait fermer & non pas d autres de l APHP dt les fermetures st prévues... Manipulation des personnes vulnerables, mensonges aux familles, manquemts à la Loi... René Muret bannir +++"

"Un vrai mouroir, ce centre de soin est un scandal. Aucun soin, mon grand père est sorti de cet hôpital, déshydraté, en sous nutrition, une hygiène déplorable, desquamation de la peau, (la peau qui partait en lambeau du visage), cheveux collé, extrêmement gras. Impossible de pouvoir le voir, aucune visite dû au Covid donc impossible de connaître son état avant son transfert en ehpad. A son arrivée en ehpad, le personnel, eux même ont été choqué par son état général et n'en revenaient pas. Comment peux t'on laisser faire ? Est ce humain ? Je ne souhaites à personne de retrouver une personne que l'on aime dans cet état. N'y a t'il aucun contrôle sur ce genre d'établissement ?"

"C'est une honte de traiter les personnes de cette façon à fuire. Dénutrition, déshydratation et bcp de difficultés pour voir ses proches et parler à un médecin."

"Bon accueil, équipe efficace pour le vaccin covid . Je ne connais pas les autres services."

"Bonjour, Pour le centre covid je modifie et passe de 1 à 3 étoiles suite à mon passage d'il y a 2 jours. Une trentaine de minutes de retard sur les rdv sinon ça allait. J ai entendu une hôtesse je suppose dire que les gens étaient pris par ordre d arrivé mais à quoi sert les rendez vous dans ce cas ? Sinon ça à été rapide et professionnel par rapport à la première fois, le jour et la nuit."

"Rendez-vous Doctolib non respecté, aucune organisation, aucun respect pour les patients. Bref un hôpital a l’image de la ville."

"🙏🙏🙏🙏"

"Mauvais traitements des patients. Mauvais hôpital avec mauvaise réputation. A fuir."

"Super équipe au service nutrition. Un accompagnement bienveillant, de très bons conseils."

"Je ne comprends pas ces avis négatifs ?! Nous étions du coup nous mêmes très retissant à placer notre père en soin (95ans). Quel cadre magnifique avec une chambre avec vue sur le parc, très joliment décorée et surtout un personnel exceptionnel d’attention de douceur et d’empathie. Je recommande les yeux fermés. Merci à eux. Les avis sont trompeurs car souvent le fruit de quelques mécontents. Toutes les personnes satisfaites ne s’expriment jamais. Voilà c’est corrigé !"

"Tres bien organisé mais il manque de traducteurs pour les personnes étrangères dommage personnel agréable et efficace"

"Merci beaucoup à toutes l'équipes de soin Palliatifs pour ce que vous faites et un grand respect à votre métier merci d'être là pour les patients de jour comme de nuit et même dans les moments difficiles que du positive et du courage à vous 🌈🤛🤛🤛🤛🤛🤛😁😁🏝🏝🏝🌈🌈🌈👍👍👍👍👊👊👊👊🦋🦋🦋😊😊🏥🏥🏥💐💐"

"Une étoile est même trop pour cet établissement. Entre ma grand mère de 90 ans qu on laisse baigner dans sa couche sale toute la journée alors qu elle a demandé à plusieurs reprises qu on l'a change depuis le midi que j ai demandé également depuis 16h quand je suis arrivée et le fait qu aujourd'hui on ne me laisse même pas rentré dans l enceinte de l hopital Sous prétexte qu une personne a la fois dans la chambre je ne sais plus quoi pense de cet établissement qui est censé s occuper des personnes âgées. Si vous avez des personnes à faire soigner surtout ne les mettez pas ici"

"Consultation ORL, Perdu une demi journée en attendant mon rdv doctolib pour au final me dire pas de matériel a l'hôpital. On a même pas osculter l'oreille. Et m'orienter vers un médecin de ville a la fin."

"Je ne peux pas dire que ce soit le top dans cet hôpital. Mais je vois bien que pas assez de personnel soignant, et de moyens, pour s'occuper de ces personnes âgées. Parfois, elles appellent mais personne ne vient les voir ou alors deux heures après...Bien souvent, ces personnes sont laissés à l' abandon ! C'est l'hôpital où mourroir des pauvres..."

"Très bon hôpital."

"N.S service nutrition le 05 mai j'ai eu la chance de pouvoir bénéficier d'une séance bien-être au sein de l'hôpital René Muret dans l'équipe mobile bien-être, c'est vraiment que du bonheur un vrai service ++ qui fait vraiment du bien bravo à l'hôpital pour cette bonne idée 💡 j'ai adoré ce joli cadeau 🎁."

"Bonjour , 3 semaines au service nutrition / obésité où nous sommes pris en charge par des dietetitiennes qui ont été très professionnelles et à l écoute. Par des médecins où il y a un réel problème de communication entre infirmières, (qui elles se donnent corps et âmes) et les medecins ,ce qui est dommage dans ce service . Des séances art supervisé par Gerty ( tellement douce et gentille ) ,un vrai bonheur ainsi que les Coatchs sportifs Gina, Nassim et Manon ,au top! . Mais ce que j ai le plus aimé a été deux séances de Bien-être encadré par Khadidja une jeune femme spontanée, douce et très professionnelle . Ces moments ont été tellement relaxant que j en ai oublié mes soucis personnelles .je mets 5 étoiles pour ce service de Bien-être."

"Un mouroir aucune dignité aucun accompagnement des personnes malades et de leurs familles. Le Dr chapat n'a aucune empathie il a décidé d'un protocole sans même cherché à nous expliquer n'a jamais fait part de la dégradation de l'état de santé de ma mère nous devions à chaque fois lui courir derrière pour avoir des informations cet hôpital est juste une pure honte . Nous avons appris le départ de ma mère par hasard car j'appelais pour avoir de ses nouvelles ce service est juste un pur scandal je déconseille vivement cet endroit car il n'y a aucune dignité ma mère est partie nous n'avons même pas pu l accompagner dans ses derniers moments car nous n'avons été informé de rien un scandal"

"Cette unique étoile est destinee a Maeva l l'infirmière et Touraya l.aide soignante quant au reste de l equipe dirigé par un medecin d une incompétence rare je mettrai 00 Aucune informations concernant la santé de notre maman qu ils ont laissé ,sans la nourrir sans lui donner à boire prétextant qu elle ne voulait pas manger cette unité de soins palliatifs est un veritable mouroir, on entend les personnes souffrir, l accueil des familles froid, aucun accomplissement psychologique pour le patient avant tout et puis pour la famille on shoot les malades a la morphine les laissants dans un etat second biensur qu il ne peuvent pas manger ni parler, catastrophique notre maman y est entree et elle a tres vite deperie dans cette hopital pour ne plus en sortir l equipe ne nous a.meme pas apler ils savaient qu elle allait partir qu elle repose en paix notre petite maman ♥️♥️♥️♥️♥️♥️ Quant au Medecin nous allons lui demander des comptes inhumain, hautain que fait il dans une telle unité. Alors ne mettez surtout.pas un.membre de votre famille là bas fuyez"

"De nombreuses spécialisations. Vous pouvez faire un bilan entier et avoir des résultats fiables. Du personnels renommés."

"A lire les avis j'ai eu très peur alors que l'on transférait mon père en soins palliatifs. Le personnel souriant est à l'écoute à n'importe quel moment, le médecin disponible pour toutes interrogations, même les agents de l'accueil sont charmants. La chambre est agréable et enfin cet hôpital est propre ce qui est devenu rare en Ile de France... Ils font le nécessaire pour soulager mon père très malade par divers soins avec douceur et bienveillance. Merci pour cette générosité qui nous aide beaucoup. Toute ma reconnaissance que je tenais à partager pour rassurer et reconnaître des compétences bien réelles."

"Juste pour dire un grand merci à l'équipe médicale et paramédicale pour leur prise en charge, leur écoute et leur disponibilité pour mon papa. Une attention particulière au Dr CHATAP du service de soins palliatif qui est un excellent médecin, on voit qu’il est à la tête d’une vraie équipe pluridisciplinaire travaillant pour le bien être du patient (kinésithérapeutes, ergothérapeutes, assistante sociale, infirmiers, aide-soignants). L’équipe paramédicale est au top et vraiment investit auprès du patient ainsi qu’auprès de sa famille ( mention. spéciale à l’équipe de nuit Victor et Khalida). Je vous recommande les yeux fermés si vous devez avoir à faire à ce service que ce soit pour vous ou un membre de votre famille. Continuez à prendre soins de vos patients avec cœur et bienveillance. Merci pour tout de la part de tous les membres de la famille du patient de la chambre 12 (juin2022)."

"Bonjour, Je suis depuis 3 semaines à l hôpital René Muret, pendant mon séjour j ai eu le droit à 2 massages bien être vraiment une déconnexion totale. Le personnel au top de chez top. Vraiment encore merciiiiiiiii."

"C'est un centre de loisirs où un hôpital ?? Les enfants des employés qui cris du matin au soir, piscine, musique, toboggan .. Comment font il pour se reposer dans cette hôpital ?"

"Je sors de ma deuxième séance de lit flottant, c'est formidable de proposer ce temps de bien-être, avec une équipe très investie et à l'écoute ;) La décontraction est totale, les massages apaisants, ça fait du bien de se sentir bien dans son corps à nouveau... Agnès Oubajjit"

"Bonjour à tous le monde et merci beaucoup pour pouvoir m'aider à mon régime et merci à l'équipe bien être sa ma fait un bien fous madame parain Catherine bonne journée"

"J'ai été hospitalier 3 semaines dans le service nutrition obésité. Je tiens remercie toutes l'équipe du service pour leurs gentillesses et leurs implications. Ils sont répondu à toute mes attentes, ils sont très compétents. C'est un très bon service. Les infirmières sont agréable, attentif et bienveillantes. A mon arrivée, je pèse 116kg et aujourd'hui, je pèse 101kg et je continue à perdre. Mention spéciale pour le service bien être de l'hôpital, la séance de relaxation et de massage est très agréable. Les infirmières sont au petit soin pour vous. Au top !!!! Je le recommande. Je trouve ça dommage qu'on est qu'une séance lors de l'hospitalisation."

"Équipe bien être très sympathique. Prestations données très très bien. Détente garentie."

"Équipe bien-être ( personnel +massage super👏👏) Service nutrition très agréable et efficace Les repas par contre sont à amélioré ( très fade )"

"Une nouveauté notable: le service bien-être avec un lit de flottaison et un massage dans une ambiance douce: un vrai moment de lâcher prise dans le cadre de l'hospitalisation. Un vrai plus! Le séjour au service nutrition s'est bien passé avec une équipe agréable et efficace. Reste que les repas sans sel et sans épices sont fades. Il ne faut pas oublier d'amener ses condiments et sa couverture."

"je tiens a exprimer toute ma gratitude à l'équipe du service bien être qui a pu me faire découvrir son lit de flottaison et du massage exceptionnelle. Une bienveillance sans pareil. une première pour moi, une expérience hors du commun pour un service public. Une vraie déconnection, j'espère que ce service se propagera dans tout les AP.HP car nécessaire. MERCI, MERCI,MERCI. je tiens également à remercier le SSR Nutrition pour son suivi qui pas toujours facile. Une vraie attention auprès de tout les patients avec un vrai suivi que ce soit chez les médecins, le secrétariat, les infirmières, les coachs sportifs sans oublier les diététiciennes, les agents de service sans oublier les élèves étudiantes. Le seul bémol, les repas un peu fade surtout pour ceux qui ne mangent pas de viande et à qui on sert le même poisson tout les jours LE COLIN CONSTANT Au plaisir de vous revoir en HDJ."

"Je tiens à remercier toute l'équipe médicale du secteur rabelais RDC gauche ,qui c'est très bien occupée de ma maman de 93 ans Un grand merci à vous tous et toutes"

"Le service bien-être est super, mais cela manque de séances (2 ce n’est pas suffisant). Cela détend énormément, repose et fait beaucoup de bien. A continuer avec des séances en plus. Seulement Satisfaite (dommage !) Mon hospitalisation au service SSR a été 3 semaines géniales. Personnel aide-soignante PROFESSIONNELLES, les coachs Manon et Gina, au TOP. Gerty art thérapie est d’une douceur extrême, Deborah et Sabrina diététiciennes nous font apprécier leurs cours et Julie est trop cool, vivante, elle nous apprend les bonnes et mauvaises choses pour notre santé. Tout le monde est à GARDER, ne les changer PAS. Petit soucis : l’ORGANISATION et la COMMUNICATION ne sont pas à la hauteur. Dommage !"

"Neozelen, soin bien être, EXCELLENT, l'équipe a des doigts d'or. Soin qui a une vraie importance dans toute hospitalisation. A généraliser pour tous. Merci de faire part que la bienveillance n'est pas une option au médecin de garde lors de jours fériés. Aurait elle oubliée que nous sommes malades et humains ?"

"Je suis madame sardou Je remercie énormément l'équipe du bien être de l’hôpital René muret qui font un travail formidable et qui font voyager les patients pour oublier leurs souffrances ,une séance de relaxation inoubliable et un massage très agréable je vous dis milles merci les filles ❤️❤️❤️❤️ gros gros bisous 😘 😘😘😘😘"

"Je félicitations grandement l'équipe BIEN MAÎTRE elle sont formidable sans oublier l'ensemble des encadrant du 3ÈME POUR L'OBÉSITÉ qui nous soutient physiquement que moralement et nous tire du haut la séance d'hier ma favorisé le bon réveil ce matin il m'a été unitile de prendre les Antilles douleur une fois de plus merci joyeux Noël et toutes mes meilleurs vœux pour l'année 2023"

"un grand bravo à elsa et sabrina pour ce bien être. mille merci à vous deux, je vous souhaite de très bonnes fêtes de Noël 🤶 et une très bonne année 2o23,à très bientôt je l'espère? merci beaucoup pour votre professionnalisme. hamid belkhiri. 🌟👍"

"Un excellent hôpital infirmière À l’écoute tous les intervenants sont extraordinaires, gentil agréable. Je le recommande"

"EXCELLENT HOPITAL PERSONNEL AU TOP MERCI D EXISTEZ MERCI D ETRE LA POUR TOUS CEUX QUI COMME MOI SOUFFRE D OBESITE DIABETE ET TOUTES AUTRES COMMORBIDITES LIEES A L OBESITE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Super sécurisé dans les temps où on vit Service paliatif super à l'écoute service propre équipe très agréable merci pour la réactivité du docteur chatap et son équipe"

"Ça fait une semaine que j'essaie d'avoir le bureau du personnel et ils ne réponde jamais quelque soit l'heure comme on doit faire pour les joindre"

"Très contente du bien-être, les dames sont très gentil et très agréable. Je ferais n’importe quoi pour y retourner."

"Bravo à l équipe mobile de bien etre. J ai ressenti un vrai apaisement de l intérieur. Le massage par la flottaison c est 100% une réussite. J espère que beaucoup de patients pourront en bénéficier. L équipe est adorable. Encore merci"

"Une communication fragile avec les aide-soignants et les infirmiers. Une communication non professionnelle avec les médecins. Nous avons le sentiment que notre père a été médicalement abandonné. C'est profondément douloureux de vivre une telle expérience dans un milieu hospitalier où l'on vous sentir que notre proche malade, leur patient devient un coût. Est-ce faire humanité ? Certainement pas !"

"Magnifique Expérience avec l équipe Bien être, elle vous réconcilie avec notre corps.Leurs doigts de fées soignent nos corps martyrisés par le temps,et les excès . Des moments de douceurs, des sourires, des regards petillants qui resteront gravés dans ma mémoire. Merci pour ces moments hors du temps et si magique."

"Pour les filles du bien être, cela fait énormément de bien. J'ai vraiment aimé. Dommage que tout les patients ne peuvent pas y bénéficier du au poid par rapport au appareil. Il serait bien que le côté du bien être deviennent accessibles a tous. Merciii a vous sa m'a fait énormément de bien."

"Merci pour votre gentillesse Et tous vos soins"

"Etant soignante à l'hopital René Muret vous penserez peut être que je fais de la bonnepublicité à mes collègues de l'équipe de bien être parce que je travaille justement dans ce même lieu. Mais ne vous y trompez pas,!! Je suis affectée au service de suppléance et j'ai par le fait, la possibilité d'effectuer des missions dans différents endroits. C'est avec énormément de plaisir que j'ai pu intégrer et partager le quotidien de mes 4 collegues durant un mois. Une formidable découverte. La prise en charge des patients quelque soit le service d'ou ils proviennent, est faite avec beaucoup de professionnalisme, bienveillance, patience, ampathie et parfois même humour. Les moments d'échange entre soignants et soignés sont des moments privilegiés durant les soins. Surtout lors des bains thérapeutiques ou le temps passé est propice au laché prise et quelques fois aux confessions... Tous ressortent des soins, rayonnants, apaisés, conquis et ne souhaitent qu'une chose, revenir! En dépit de l'âge ou des pathologies qui conduisent les patients à venir à René Muret, l'équipe de bien être répond toujours présente dans la mesure de ses possibilités. Pour ma part j'ai été ravie de faire un petit bout de route avec mes 4 collegues, et un grand merci pour ce que vous apportez à chacun au quotidien."

"Bien"

"Un grand merci à l'équipe bien-être pour leurs bienveillance et les soins qu'elles nous ont apporter j'espère vraiment qu'a l'avenir elles auront une vraie table de massage plus de matériel et une salle plus grande. Mention spéciale pour Khadija et Sabrina qui m'ont pris en charge un grand merci."

"Merci aux infirmières et aux médecins du service SSR pour leur accompagnement et les soins prodigués. Un grand merci au service Bien-être qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Entre le bain et les massages j’ai été masser avec tendresse, j’ai bien rigolé pendant ces heures de soins et les infirmières de ce service sont bienveillante et souriante. J’espère que les autres patients pourront bénéficier de ces soins quelque soit leur poids."

"No comment. LHSS A fuir ! 1 étoile c'est déjà trop. Me reste en mémoire un appel pour 1 sorte de savon et zéro reponse aux inquietudes soulevées. Mieux aurait fallu s'occuper du patient ! N'est-ce pas ? Evelyne"

"J’ai passé un séjour de 21 jours, c’était bien. Le personnage était bien. Tout était bien surtout les infirmières de bien-être et sont très gentils. Elles aiment leur travail. J’aimerais bien de vous améliorer la salle de bien-être à l’avenir. Je remercie tout le monde."

"bien être. l’équipe bien être est o top malgré le fait que le local soit exigu inadapté. l’équipe fait un travail formidable. cependant il manque une véritable table de massage. il faut aussi penser à nos soignants qui pourraient se démotiver et se casser le dos !!! pas très pratique tout ça mais l’équipe est très professionnelle et ne se plaint pas. j’espère que l’on prendra en compte le bien être de l’équipe au travail !! merci pour ces moments où l’on considère le patient. bonne continuation"

"Mort rapide assurée..."

"Un agent de sécurité âgé aux cheveux gris, est irrespectueux, et a empêché un transporteur de sang d'entrer dans un hôpital pour récupérer du sang , il faut que les responsables de cette agence de sécurité incendie interviennent et j'espère que l'hôpital ne renouvelle pas le contrat à cette entreprise de sécurité incendie, c'est grave d'empêcher un transporteur de sang de faire son travail"

"Merci aux personnel des soins paliatifs pour leur accompagnement et bienveillance."

"J'étais super accueilli dans l'hôpital, exceptionnel dans le Service de la radiologie. Merci à tous dans cette service ! Vous êtes un superbe équipe 👍Bon continuation 🤗👏"

"Hopital bien tenu malgré le manque de moyen De lAp"

"Accueil"

"Très bonne expérience pour l hôpital de jour, l équipe est formidable et très attentionnée envers le patient mais aussi la famille. Pour l'hospitalisation longue malheureusement le manque de personnel et de moyens se repercutent c est un mouroir"

"Bonjour , Ayant effectué un stage dans le service bien être ... Ou j'ai pu voir le bien fondé de leur prestation auprès des patients qui sont en demandent et en attentent de ce moment de détente dans tous les sens ... Entre l'équipe attentionné et l'équipement en place .... Ils bénéficient de massage a 4 mains, c'est un moment d'écoute de relaxation , détente , bien être ... J'ai vu la différence entre avant leur séances et après ... Des visages détendu rayonnant... Merci a toute cette belle équipe unique Khadija, Mélanie , Elsa , Sabrina encadré par Madame Eben ..."