Hôpital Saint Philibert Hôpital

TOUJOURS UN BONNE ACCUEIL ET UNE BONNE PRISE EN CHARGE .

Personnel en hôpital de jour bienveillant très à l'écoute

Secrétaire accueillante, lieu très propre et au goût du jour on se sent pas dans un hôpital, urologue très sympathique et à l'écoute ainsi que son infirmière

Bon accueil Bonne prise en charge aux urgence puis dans le service urologie en l'occurrence

Il y avait 14 personnes en attente avant moi mais le point d’accueil m’a permis de m’asseoir en attendant. Le temps d’attente s’est nettement amélioré comparé à l’ancien accueil. Le personnel a été aimable et accueillant de l’accueil à la consultation.

Le docteur Chambellan est très compétent et très à l'écoute.

Très bon accueil et bonne prise en charge

Très bon accueil. Très bonnes explications

Très bon accueil. Le personnel est agréable dans l’ensemble. Les locaux sont très bien rénovés et entretenus, le matériel médical semble de dernière génération.

Je rentre avec un problème de genoux, je ressors avec une dépression tellement c’était long

Excellente expérience patient 👍

Très satisfaite de ma prise en charge et de mon accompagnement. Les prises de sang sur place sont un vrai +. On a vraiment pris le temps de répondre à mes questions.

Àccueil, ponctualité, gentillesse, professionnalisme.

la femme avec ses lunettes ridicule et ses cheveux noir et sa collègue pareil incompétente qui se prétend medecin en ne prenant pas en charge en urgence fuyez cette hôpital miteux

Au petit soin de leurs patients Rdv toujours à l’heure Parmi les meilleurs dans la région

très bon suivi et personnel agréable

Bien reçu bien conseillé personnel très agréable

Très bon accueil, soignants compétents et chaleureux, organisation parfaite

Tres bel etablissement .personnel a l ecoute.disponibite ecoute.facile pour stationner.

personnel est accueillant dès l'entrée, vous oriente si besoin avec les gilets bleus, ma gastro ( Dr Duburque ) au top, le personnel qui l'accompagne également. J'ai dû également faire une prise de sang en urgence au service laboratoire, qui a été également au top. La seule chose qui doit être a améliorer est l'attente pour l'enregistrement à notre arrivée.

Hôpital partiellement rénové et accueillant mais dans lequel on pourrait se perdre si on ne le connaît pas bien 😅. Temps d'attente à l'accueil parfois très long. Dans l'ensemble, j'apprécie cet hôpital et je le recommanderai.

Tout s'est très bien passé, de A à Z, toutes les personnes que j'ai rencontrées (accueil, médecin, infirmière pour préparer le rendez-vous de l'opération) ont été attentifs, prévenants, disponibles. Vraiment top sur toute la ligne.

l experience que mon mari a eu pour son operation bien personnel soignant bien juste le retour pas d appel pas d explication juste un courrier

Établissement très à l écoute des patients grâce à un personnel compétent et dévoué.. merci encore...

Empathie, gentillesse et professionnalisme de tout le prrsonnel. Qualité des locaux

L’accueil, le sourire, la gentillesse et l’humour du personnel rencontré. Bravo à l’équipe !

Très bon accueil Très beaux locaux fonctionnels

J’ai fait la connaissance en plus des urgences (pas le même jour) du service ambulatoire personnel poli aimable et sympathique. Rien à reprocher cerisexsur le gâteau la salle petit déjeuner réservée aux patients. De quoi faire oublier le stress d’une coloscopie où autre examen penible

Personnels disponibles, gentils et bonne organisation.

A l'écoute e disponible merci également au gilet bleu

J’ai été très bien accueilli par tous Accueil, médecin et surtout Florence qui m’a bien expliqué et rassurée car je suis très anxieuse au vue de cette opération

Super hôpital, moi qui aller que a la clinique, ben franchement si je doit ravoir une intervention j y retourne sens aucun problème . Tres bonne équipe infirmière, anesthésiste, docteur tres très agréable est très gentil. Je suis très satisfait de mon séjour.

L’accueil est moderne et propre. Hélas les étages sont vétustes.

C'est un hôpital qui m'a beaucoup satisfait et que je recommande sans hésitation et avec beaucoup de sincérité et d'honnêteté. Je vous invite à vivre cette expérience pour découvrir qu'une opération quelque soit peut se vivre avec tranquillité et sérénité.

Patient en neurologie, j'apprécie beaucoup la qualité de la prise en charge et la simplicité du dialogue avec les soignants.

Équipe médicale parfaite aux petits soins Je remercie le prêt du casque avec musique à fond pour une opération parfaite 👌

Accueil administratif et personnels médicaux mais aussi les médecins sont à la hauteur de nos espérances. Ils ne sont pas magiciens mais très compétents

Merci à l équipe de nuit qui m'a opérer en urgence il ya 6jours , vous avez été très attentifs et surtout la pour moi , car étant une personne très stresser .vous avez su m apaiser. Merci à Sylvie oscar et 3 autres personnes je me rappel plus dsl qui été au urgence et mon pris en charge directement. Vous avez été parfais vraiment. Un grand merci.

Hôpital propre Professeur Bulckaen est superbe très à l’écoute de ses patients et surtout très sérieuse dans son travail Les secrétaire au top également Cets super à l’entrée y’a des gens qui nous guide vue la grandeur de l’hôpital Vraiment super

Très compliqué pour se diriger. Un vrai labyrinthe. Sinon consultation ok. Les rénovations sont jolies, bcp plus lumineux.

Organisation parfaite pour les prises de rendez-vous radiologique avant de voir le médecin spécialiste. Suivis des dossiers et attentes réduites pour le spécialiste.

Disponibilité, rapidité, professionnel et instructions claires. Très bonne expérience

Aprés un épisodes de colliques, le médecin m'a laissé repartir chez moi avec une ordonnance de Doliprane et a refusé de me faire passer un scanner. Les douleurs ont repris de plus belle, résultats : une tumeur de 12 cms à l'ovaire à enlever en urgence. la simple passation d'un scanner aurait pu me faire gagner du temps. Déplorable....

Hopital refait a neuf, personnel au top qui vous guide , docteur cracco a l'écoute de ses patients tres humain et tres professionnel merci beaucoup

Très bon accueil pour les renseignements, pas d attente pour la consultation

Très bonne accueil.Très bons soins du praticien et de son assistante en chirurgie digestive.Je recommande.

À fuir, je suis venue pour une ablation par radiofréquence suite à un Wolf Parkinson White par le DR Cuvelier. L’opération prévue était 30 min sous anesthésie locale, au final une opération de près de 4 h avec une anesthésie locale qui ne fonctionnait pas. Et on ne se gêne pas vous dire que vous êtes une chochotte , car vous vous tordez de douleur, et que vous les empêchez de parler de leur week-end. Aucune empathie. Surtout que l'opération n'a pas abouti favorablement S'agissant d'une opération sous anesthésie locale, je devais ressortir le soir et bien non, mon conjoint a du poser une deuxième journée de congés pour venir me rechercher. Afin de justifier auprès de son employeur, j'ai demandé un bulletin de situation avant de sortir, on m'a dit qu'il allait mettre transmis par mail, 1 an après je l'attends encore... On m'a charcuté pendant 4 h au bloc j'ai donc du rester la nuit, mais une fois arriver en chambre, ce n'est pas beaucoup mieux qu'au bloc, on vous change de blouse, vous vous retrouvez totalement nue sur le lit avec 5-6 personnes dans la chambre et la porte du couloir grande ouverte. Je n'avais pas le droit de me lever, je demande donc le bassin, et même pour ça, vous êtes chronométré, si vous ne sonnez pas assez rapidement, on vient vous voir avec un air nonchalant pour vous le retirer. Il devait être à peine 13 h quand je suis arrivé en chambre, à jeun depuis la veille, on ne m'a même pas proposé une collation, j'ai dû attendre le repas du soir (pas terrible au passage). Et sans scrupule, on vous refixe une nouvelle date d'opération 2 mois plus tard sans vous contactez au préalable. Je garde un très mauvais souvenir, de cette opération et de cet hôpital.

Personnel gentil mais les responsables aux urgences ferait mieux d'être plus responsable justement Arriver pour 2 kystes sous les fesses ,on m'a laissé sur une chaises en bois toute la journée 8h-16h30 en attendant une place au bloc .......

Hôpital moderne et très clair Bonne prise en charge par le personnel soignant

Super accueil et accompagnement. Les gens qui y travaillent sont vraiment supers dans l’unité ambulatoire. Lieu très propre, organisé et moderne. Bref c’est un des meilleurs endroits où je suis allé ! Bravo à tous !

On ne peut pas dire que c’est des urgences !!! La réponse donne à mon conjoint désolé on ne fait pas d irm le week-end …donc cela veut dire reste comme tu es à ne pas savoir marcher avec tes douleurs c est pas grave on te donne juste des médicaments sans vérifier ce qui se passe et rentre chez toi !!! Par contre si tu es de la famille du personne qui travaille là-bas tu passe devant tout le monde et là tu as tous les examens possible même un week-end !!!! C est honteux

Opération et suivi à St Philibert en urologie. Très satisfait, je recommande

Dr Helene Bulckaen (interniste) a fuir à tout prix. Des années de souffrances pour se faire envoyer chier. Madame n'a que 5 minutes à nous accorder et n'a pas le temps pour mes questions. N'écoute même pas les symptômes, coupe la parole et hausse le ton. Je n'ai jamais vu un médecin parler aussi mal à ses patients. Et dire qu'on voit un interniste quand on ne sait plus vers qui se tourner. Si vous ne voulez pas aider vos patients, changez de métier. Merci aux secrétaires et gilets bleus qui, quant à eux ont été très aimables et professionnels

Hôpital très accueillant et agréable Le personnel est souriant et toujours a l'écoute de nos demandes avec de la patience. Les médecins sont très humain, écoute, les demandes répondent à nos attentes toujours un mot gentil. Les bâtiments sont très propre. Je viens souvent en consultation a Saint Philibert et Saint Vincent de Paul les seuls endroit où je me fais soigner.

Aucune dignité et respect pour nos aînés dans cet hôpital soit disant catholique...

J'ai été hospitalisé du 8 au 11 janvier en Cardiologie pour une coronarographie et l'implantation d'un stent. Du Professeur à tout personnel, j'ai constaté un professionnalisme, un accueil, un sourire, une écoute, une amabilité une ambiance de l'étage au bloc et vice versa Top! Un petit bémol, j'ai eu une mini altercation avec une infirmière de nuit vers les 21h00-21h15 me m'entenant que je passerais une coronarographie le 11 alors que je l'avais passée quelques heures auparavant. Elle a été d'une arrogance inadmissible. C'est une personne qui ne mérite pas de travailler dans le milieu hospitalier, je connais les problèmes qu'il y a dans ce milieu mais enfin... Là, je reviens d'hospitalisation du 30.01 au 01.02 pour l'implantation d'un défibrillateur automatique, même résultat. En synthèse, Vous êtes assurés d'être écoutée, soignée peut-être même bichonner comme il se doit. Merci pour TouT, Alain

Hopital très grand avec personel compétent, à notre écoute, organisation de prise en charge très bonne, dommage pas assez de chambres individuelles, mais mon séjour s'est malgré tout bien passé, douche vieillotte ...Werci au personnel

Je félicite le personnel de l'hôpital très bon accueil d'une gentillesse et merci pour le travail accompli très professionnel

Hôpital à fuir ! Urgences qui se transforme en journée d’attente et incapable de donner un verdict cohérent vraiment a fuir ! Médecins incompétents

Environnement agréable. Bonne prise en charge, diagnostic efficace et précis, respect des horaires de rendez vous. Gentillesse des équipes.

Très rapide et très aimable dans cet hôpital. Les professionnels de santé vous explique vraiment correctement les choses et ils sont très rapides dans leurs examens très humain très compréhensifs je recommande je suis très satisfaite

Admis au service cardiologie le 21janvier pour pose d'un pacemaker.Trés mécontent du service infirmier Une infirmière lui dit: Vous vous êtes Puni....je vous empêcherez de sortir .... Parceque mon parrain les a dérangé 2fois durant la nuit pour demander de le redresser étant donné qu'il n'y a pas de lits médical à télécommande. Une honte.... Pas possibilité de téléphone car une infirmière nous dit pas possible dans le service.. A l'heure où je vous écris je rends visite à mon parrain ,il est en pleur et traumatisé de son séjour... J'espère que ce message portera ces fruits..... Je suis bien placée pour savoir que le métier d'infirmière est très difficile mais la première chose que l'on apprend c'est empathie

5 étoiles pour La Docteur Gallois Jeanne car elle est formidable et prend soins de ses patients.

Hôpital accueillant, agréable,les personnes rencontrées sont à l'écoute.

Nous sommes très bien accueillis bien diriger hôpital très propre rien a dire

Bon accueil et dirigé au bon endroit pour faire l'enregistrement. RDV avec le spécialiste sérieux et à l'écoute. Temps de prise en charge pour l'examen de suivi très correct. Les secrétaires sont très agréable ainsi que le médecin et son assistante

Honteux, venu vendredi aux urgences j ai attendu 5h pour qu on me dise de revenir le samedi matin et que j étais programmé à 8h! J arrive à 7h30, je n étais pas programmé, aucune organisation, j ai du de nouveau enregistrer un dossier en faisant des allers retours à plusieurs endroits où on m’envoyait en me prenant pour une girouette! Au bout d un moment on me met en chambre double insalubre! Honteux je suis parti, je ne reviendrai pas dans ce service d urgence ! Aucune organisation, aucun moyen, personnel dépassé et blasé.

Incompétence pure et dure Tous les 15 jours j attend des heures Pour qui bouge , pour m effectué mes intraveineuses. Arrivé 13h30 brancher pas avant 15h Le temp boire leur café etc .. Je déconseille cette hôpital . Incompétence du service uma

Nous sommes allées à l'hôpital Saint Philibert pour une consultation en Neurologie. Nous avons eu un rendez-vous rapidement. Nous avons été très bien accueillies. Nous n'avons pas eu d'attente pour notre rendez-vous médical. La médecin que nous avons rencontrée a été très professionnelle et très bienveillante malgré une annonce pas facile de diagnostic de maladie de Parkinson. Nous avons eu les réponses à toutes nos questions.

un grand merci pour la compétence et la gentillesse de l'ensemble du personnel hospitalier

Très bon accueil administratif. Service ophtalmologie très bien conseillé et informations intéressantes.

Très beaux locaux. Bon accueil. Bonne organisation, et surtout bons médecins. Seul inconvénient, délai d'attente trop long. Pour un rendez-vous ( cardiologie)

Unité ambulatoire de saint Philibert excellente à tous les niveaux tant au point de vue de l’accueil que de la qualité des locaux mais aussi et surtout du personnel médical et paramédical

J ai ete admis a 18h. A 2h du matin, je n arrivais pas a dormir. J ai eu le soutien et l ecoute, la bienveillance de Deborah qui m a rechauffé le coeur, merci a vous et a tout vos collègues !!!

le Dr Coursier m'a été recommandé pour l'opération d'un hallux valgus ; prise en charge, opération et suivi impeccables je recommande cet hôpital où l'accueil le personnel et les services sont efficaces

Très bon hôpital avec des praticiens qui sont très compétents. L'hôpital a retrouvé une jeunesse suite aux travaux qui donne envie d'aller se faire soigner.

C’est un établissement avec une équipe bienveillante et humaine et quand on est malade cette humanité fait du bien

Accueil rapide, consultation dans le temps et le docteur qui est sympathique, à l'écoute et très agréable

Pour mon opération très bien accueillie en chirurgie ambulantoire. Très proche des patients. Je recommande

Bonne organisation, heure de rdv de la consultation externe dermathologie respectée, médecin compétent

Très bon accueil. Et entièrement satisfait de ma consultation

Bon accueil, tres bien dirigée par les gilets bleus, et consultation nickel.

Hôpital accueillant par ça clarté ça modernité , ça déco , personnel toutes aussi accueillant , médecin au top merci a vous de nous accueillir dans c est bonne condition

Je rends visite à ma grand-mère en service de pneumologie, infirmière qui porte atteinte à la dignité de la personne soignée et qui fait preuve de maltraitance: refuse d’aider une personne qui explicite ne pas être capable de se débrouiller seule sous prétexte qu’elle sonne trop régulièrement et qu’elle estime que la personne n’est pas dépendante. Il est clair qu’elle était en état de difficulté, la personne que vous soignez n’importe-t-elle pas ? En tant qu’infirmière comment pouvez-vous vous permettre de manquer de respect à vos patients ainsi ?!

Personnel très gentil mais les infirmières aux urgences devraient apprendre à poser un cathéter sans bousiller les veines des patients.

Très bon accueil du personnel qui est souriant et professionnel , forcément on trouve toujours le temps trop long dans ces moments. nouveau bâtiment qui rompt avec les anciens standard blanc et linéaire, ambiance plus convivial avec ce bois , les couleurs et les courbes donnent une impression d'être ailleurs que dans un hôpital. Petit bémol le wifi ne passe presque plus au-delà des cabines pour ce changer.. jusqu'à la salle de réveil.. prévoir de la lecture ( seul les SMS passe ..)

Je suis rentrée à 8h30 il est 12h08 je n'ai pas passée ma coronographie à cause d'urgence m'a t'on répondue quand j'ai demandé pourquoi Inadmissible d'attendre rien dans le corps pour arriver !

Personnel très compétent, à l'écoute du patient, disponible

Les médecins et le personnel de soin sont très bien. Par contre, le nouveau système d'accueil vous fait rater l'heure de votre rendez-vous bien qu'arrivé 20 minutes avant, ceci en raison d'une affluence très mal gérée et des postes d'accueil sous dimensionnés. Bref, sur ce point, peut mieux faire...

Hopital sérieux, bon accueil, bonne prises en charge à recommander

Très satisfaite du service rhumato, beaucoup moins de l'attente pour enregistrement à l'accueil, amélioration tout à fait réalisable

Équipe attentive et au petit soin, souriante et super gentille. Elle met en conditions parfaite pour un examen qui peut s'avérer particulièrement angoissant. Merci aux équipes du Professeur CHAMBELLAN pour leurs professionnalisme et leurs attention ainsi qu'au professeur CHAMBELLAN qui prend du temps pour ses patients pour tout leur expliquer et faire en sorte que l'on se porte au mieux à l'avenir.

Bon accueil , très bonne qualité des soins , personnel compétant et sympathique , respect des horaires , propreté à tous les niveaux , je recommande .

Très bon hôpital dommage que le parking soit payant même pour une consultation ( 1 euro dans ce cas )

A fuir . Qd on.appelle ça sonne et ça raccroche sur cela sans nouvelles depuis plusieurs jour et une infirmière très désagréable en uhcd

sympa et compréhensif. Rendez vous consultation ne paye pas le parking..

je conseil + de mourir dans son coin plutôt que d’aller dans cette urgence ou ses employées sont pour moi comme des « complice de vi0l » aucune humanité dans un métier humain allons comprendre la logique, quand tu as besoin d’aide tous le monde t’ignore, « tu payes un loyer donc tu peux payer un uber » ce qu’on m’as répondu hors ils savaient que j’avais personne dans cette ville et m’ont laisser repartir toute seul ! m’ont imposer une perfusions pendnat que je m’y attendait pas pour du doliprane au lieu de proposer en cachets bref je vais envoyer un courrier même si je pense y’a éva changera rien et encore je pense avoir zapper des détails

Infirmières au top ! à l'écoute, souriantes, explicatives et positives . Un grand merci !

Régime sans viande non respecté, personnel débordé. Beaucoup de personnel sans ampathie

Très bonne prise en charge et service avec une excellente organisation. Dommage que l'on doive venir à 7 h pour un passage à partir de 9 h.

L'accueil est très bon, le personnel très à l'écoute et souriant. Tout est expliqué comme il faut avant et pendant l'intervention.

Accueil rassurant, efficace. Gentillesse, compétence, à l'écoute.... j'ai bcp apprécié l'équipe de jeunes qui nous guide dès notre arrivée.

Grâce au personnel soignant je garde un très bon souvenir de mon opération en service ambulatoire (même et surtout dans le bloc opératoire)!

L’accueil du personnel soignant, leur sourire . Les explications tout au long de la journée. Ça change et surtout quand on est un peu stressée avant une opération. Merci à vous

C'est un très bon hôpital, accueillant, médecins à l'écoute,à l'écoute, à l'écoute. Propre. Avec un système d'accueil et d'orientation plus qu'aidant. C'est une belle découverte!

Parfait tant à l'accueil qu'avec le docteur et son infirmière

L'admission s'est très bien passée. Rapide et efficace Merci

Parfait, très sérieux et attentif, on n'est pas seulement un numéro merci

Accueil chaleureux, personnel hyper efficace, gentillesse, aux petits soins. Juste un problème administratif car jamais reçu mon dossier pour la convocation et l'heure du rdv, puisque le jour de ma visite le bureau des entrées était fermé. Sinon j'y retourne pour ma main droite

Accès facile pour le stationnement, entrée moderne et simple d'accès pour PH

Le service UIA est bien organisé. Les intervenants, à tous les niveaux sont bienveillants et professionnels.

J ai été hospitalisé 2fois a l uma hôpital de jour,les infirmières sont désagréables.....il faut changer de métier mesdames..... vous été infirmière !!!!pas débordé c est fout on est mal accueilli....

Opérer par le docteur Pham d'une chirurgie bariatrique. Je recommande à 100% le suivi est parfait et nous avons toutes les réponses à nous questions. Pendant le séjour, équipe à l'écoute et au petit soin pour les patients. Très bien entourée tout le long. Encore merci aux équipes

Je viens régulièrement pour des consultations. L'accueil est parfait. Médecins et assistantes très aimables. Toujours à l'écoute et excellent dialogue avec le(s) praticien(s)

Hopital génial dommage manque de communication entre les urgences et les services mais l équipe du bloc et le chirurgien de traumatologie sont excellents prennent le temps pour vous rassurer vraiment au top très bon travail au 3ème étage car le service traumatologie était complet les infirmières et aide soignant et soignantes sont d une gentillesse incroyable c est rare de nos jours on m a déconseillé cette hopital mais moi je vous la conseille vivement

Très bon hôpital depuis ma jeunesse ou j y est sejournee . Jamais déçu et de plus le modernisme nouveau bâtiment je recommande

Je déconseille fortement cet hôpital et encore plus les urgences, décidément le personnel des urgences ne sont pas à leurs places et devraient changer de métier, aucun professionnalisme, aigri et autain...ils se débarrasse vite des patients c'est scandaleux et honteux de la part d'un hôpital. Je me suis présenté aux urgences pour un problème de très fortes douleurs à la tête et vertige à répétition avec l'accord du médecin traitant pour se présenter aux urgences et faire un scanner d'urgence mais èlas une urgentiste en question à décidé autrement et me met dehors car je ne suis pas d'après elle un cas d'urgence...et dire aux gens qu'on es là seulement pour encombré les urgences...honteux...

Venue pour consultation d’ophtalmologie. La nouvelle entrée est moderne et bien organisée. Il est facile de se repérer dans l’hôpital. Le service ophtalmo était très bien.

Saint Philibert à énormément changé en bien depuis les transformations je suis enchanté

Bonne expérience aux urgences, prise en charge rapide et efficace, personnel sympathique

Personnel au top ainsi que l équipe médicale Bonne ambiance c’est important quand on est suivi médicalement

Qualité de la consultation avec un médecin et des infirmières à l'écoute.

Lieu très aéré et agréable, accueil par du personnel très aimable Docteurs souriants, simples, sachant expliquer et mettre à l'aise le patient.

Un nouvel accueil d'accès beaucoup plus rapide et du personnel toujours agréable.

Pour la rapidité des prises de RDV, amabilité des personnes à accueil et dans les étages ainsi que du docteur qui m'a reçu.

Après les travaux bel agencement même si c'est encore en cours, mais beaucoup de gens se sentent perdus dans les couloirs, difficultés à trouver les salles de radio, et surtout les bureaux de médecin pas assez indiqués fléchés distinctement je pense Et prévenir les gens qu'en radio il faut se présenter au secrétariat aussi qui n'est pas visible en arrivant sinon les gens attendent inutilement et ça rempli les salles d'attente

Bonsoir , Ce commentaire pour vous informer d’un service plus que déplorable, nous sommes allez aux urgences cette nuit pour ma femme qui se plaignait d’une douleur thoracique la veille toute la journée, le lendemain, fourmillements et douleurs dans le bras, nous nous déplaçons aux urgences, accueillis par de bonnes pour personnes, jusque là tout vas bien, ma femme prise en charge , je pars pour aller chercher mon téléphone chez moi pour que je puisse communiquer avec elle car on m’annonce 2 à 3 heures d’attente, à peine arrivé chez moi, elle m’annonce qu’elle est dehors, elle m’explique que la dame qu’elle à eu ne l’a absolument pas prise au sérieux, je dirais même qu’elle lui à clairement manqué de respect, touts les signes qu’elle avait pouvait limite faire penser à un infarctus , au final, cette dame lui fait limite comprendre qu’elle ment, que les douleurs sont fictives et que ça ne sert à rien de venir à 3 h du matin pour ce genre de douleurs , ma femme se fait limite éjecter ! Sachez que nous n’allons pas aux urgences à 3h00 du matin pour rien ! Ils lui avait quand même annoncé une prise de sang et une osculation, tout ce qu’elle a su faire c’est lui manquer de respect et la prendre comme une moins que rien et une menteuse , je n’ai jamais vu ça, j’espère sincèrement pour vous que ma femme n’auras pas de problème, car je ne resterais pas sans rien faire ! Je ne comprends pas ce comportement, vous êtes là pour faire votre travail et aider les gens, pas les enfoncer et potentiellement leurs faire prendre des risques en les dégageant comme des moins que rien ! J'espère que nous n’aurons aucune facture de leurs part, car si nous c’est pour avoir des réponses et éventuellement des résultats, ici, rien de touts ça! Pour le docteur qui à reçu ma femme Peut être Devrait t-elle faire une reconversion professionnelle, car visiblement elle n’aime pas les gens et son boulot non plus. J’espère vraiment que cela va changer, car c’est potentiellement de la non assistance à personne en danger.

Depuis la remise d'un nouvelle hôpital on a pas l'impression de rentrée dans un centre de santé lieu éclairé cafette etc.. La seul chose qui serait bien de de permettre au patient avec un rendez-vous de pouvoir ce connecter au réseau WiFi car les réseaux mobiles on du mal a passer et quand le praticien a dû retard le patient peux s'occuper pendant ce temps.

L'accueil, le personnel très à l'écoute, et agréable, Il vous rassure, vous êtes bien pris en charge, les explications sont claires, la seule chose qui ma gênée, le froid lors du retour dans le box. Mais si je leur avait signalé, j'aurais certainement eux du chauffage 😉

accueil beaucoup mieux organisé, signalétique horizontale efficace,rhumathologue compétente et très soucieuse de l'information à véhiculer auprès du patient

Très pro de l arrivée au départ. Ce n est pas le cas de tout les hôpitaux. Bon échange avec l ensemble de l équipe médicale.

Arriver avec énormément de stresse et d'inquiétude pour faire ma 1er coloscopie mais tout le monde a été à l'écoute et super avec moi donc je recommande l'hôpital St philibert à lomme 😁😁

Très bon accueil de la réception et de même au prés du praticien. Ma note personnelle 10/10

Toujours bien reçu ,un accueil parfait et explications du rhumatologue excellente.

Ma mère a eu un médecin grossophe pour son problème d'épaule, refuse de l'opérer car elle trop grosse 🤬 honte d'être encore en 2023 qui a encore ses genre de personne

Soigné depuis décembre 2021 pour un avc ,toujours suivit là-bas je recommande vivement, les praticiens ,les secrétaires sont super professionnelle

5 étoiles pour un super neurologue ;) Et une prise en charge simple et rapide. Par contre jme suis un peu perdu pour trouver le bon couloir <_<

L'hôpital est très attrayant, nouveaux locaux, technologies de pointe, très facile de s'y retrouver, les directives pour les patients sont très biens pensées. Et j'ai trouvé le personnel au top, très gentil, très accueillant, très professionnel. Saint Philibert est devenu mon hôpital de prédilection. Vraiment bravo !!!

Je découvrais l’hôpital, pour un suivi après un AVC. La consultation auprès du Docteur MACKOWIAK et un des ses confrères, c’est déroulée de façon harmonieuse et très humaine. Bien entendu ce n’est que mon expérience personnelle.

Prise de rdv rapide. Ophtalmologue a répondu à mes demandes avec commentaire explicite. Un peu perdu dans ce très bel hall d accueil.

Un infirmier contrarié de n’être médecin décide d’établir des comptes rendus qui n’ont ni queue ni tête. Après visite du médecin qui lui donne tord, il ne tend même pas à s’excuser car plus vieux et plus savant sûrement.

Je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe qui m'a prise en charge lors de mon infiltration lombaire et principalement à Claire Marzin qui a agit avec un grand professionnalisme et surtout avec un partage à chaque étape de l'intervention

Pouvez vous m'indiquer comment peut-on faire pour prendre où annuler un rendez vous quand personne ne vous répond il n'y a jamais personne pour répondre c'est inadmissible et insupportable que se soit dans n'importe quelle service il faut se déplacer c'est honteux je vais postuler une demande d'embauche pour ne Pas répondre au téléphone

Retour d'expérience suite un petit accident ! Prise en charge très professionnel du personnel des urgences. Le lendemain rdv en Ambulatoire pour un passage au bloc. Le Personnel a été très accueillant, souriant et disponible. Une prise en charge au bloc très positive également. En plus avec l'ensemble des travaux réalisés dans les services, l'hôpital vie de nouveau !!! Bravo

Très bon accueil général. Établissement propre. Personnel compétent. Par contre, la signalétique est à améliorer depuis le RDC pour accéder aux consultations dans le dédale de couloirs.

Très satisfaite de l acceuil et des indications pour me rendre à mon rdv médical dans le bon service

Je viens de Normandie et rends visite à ma cousine hospitalisée pour un cancer. Quelle surprise de constater la puanteur de cet établissement ! Je suis immédiatement choquée par cette odeur d’urine, c’est affreux et inquiétant ! Je repars avec l’odeur d’urine séchée que je garde un long moment et suis très inquiète quand à la propreté de cet établissement dit de santé ! Pourtant un personnel très agréable, je les plains très sincèrement de devoir travailler dans de telles conditions.🤮🤮🤮🤢🤢

Très mauvaise services personnel désagréable j'ai sur une chaise en attente dans l'urgence pendant 1h40 sans venir me voir et qu'on j'ai parlé ils m'ont dis attend encore. J'ai partie avec mes douleurs sans aucune consultation.

Personnel très accueillant et souriant On nous a même accompagnés jusqu’au bureau des explorations fonctionnelles. Tout c’est bien passé.

Très bien il a fallu beaucoup de temps pour obtenir une date de rendez-vous. Le jour J Très très bien, personnel et médecin super.

L’équipe était souriante, très agréable et disponible. Toutes les personnes croisées m’ont dit bonjour, avec un vrai sourire, quand dans d’autres services d'hôpital, on passe à coté de vous en parlant avec ses collegues, et en ayant l’air assez occupé et pressé pour ne pas être dérangé. Les locaux sont tops également (partie rénovée).

très bon accueil , l' enregistrement des consultations en bas des l'entrée très bien une seule interrogation pourquoi des bancs bas et pas bas et haut pour ceux qui ont des pbs de hanches ou autres....très difficile de se relever ....siège normal serait bcq plus simple ....

A éviter on se rend aux urgences avec lettre du médecin pour suspicion de flebite qui s’est avérée profonde rien n’est fait dans ce sens apparemment ils n’ont pas d’équipement technique ils sont en travaux 4 heures dans un couloir à 90 ans !

Professionnel toujours aussi humain et à l'écoute. Très prof. Parfait .un grand merci

Sortie des urgences on me demande de prendre rdv par téléphone avec un numéro donné sur la feuille de sortie, au final c'est 27 appels passés dans la semaine pour essayer d'avoir quelqu'un avec ce numéro ainsi que celui de l'accueil mais toujours pareil au bout d'un petit moment ça vous raccroche au nez sans même que quelqu'un ai décroché. Je me rend donc sur place ou quelqu'un de fort désagréable me fais la réflexion qu'il fallait pas déranger pour rien et prendre rdv par téléphone !!!

Très bon accueil au service Urologie. Le seul regret que j'ai concerne mon prochain rdv reçu par mail. Il ne mentionne pas le service d'urologie ou même le nom du Médecin. Par exemple si je suis suivi par plusieurs Médecins dans le même Hôpital, ce rdv reçu concerne le qu'el ?. A part ça oui je suis entièrement satisfait. Cordialement.

Le docteur Brot allie le professionnalisme à l'humanité de façon exceptionnelle. En outre, elle fait preuve d'un rare sens de la pédagogie. Quant à l'hôpital, il semble avoir été conçu pour apaiser les patients.

A fuir !!!! Personnels incompétentes et désagréables Aucun respect envers les patients malade et stressé Aucun vrai examen fait pour une personne âgée venant de faire une suspicion d’avc ! Il faudrait favoriser les prochains recrutements pour du personnel ayant un cœur et non des égoïstes irrespectueux.

Me concernant tous les examens sur place et la chirurgie programmée très vite ! Les médecins dr Marsin et dr Podvin sont attentifs et à l’écoute, après l’arthrodese en c5 c6, appels par l’infirmière du rac de St phi pour connaître mon état et moi même si besoin, après 1 an de douleurs intenses et un suivi en privé décevant. Grâce aux personnels de saint philibert je suis aujourd’hui soulagée ! Merci aux personnels de saint philibert et un énorme merci au docteur PODVIN….

Un bon service. Très a l'écoute. Un grand merci à vous.C'est bien suivi. Rien à dire merci à Dr Lucidarme. Car depuis que je me suis fais opérer en 2021 et 2023 ils étaient super avec moi et ils le sont toujours et grâce à eux j'aurais un bon suivi pour mes problèmes de foie. Encore un grand merci de leur part. Merci cordialement Mélissa Ponchel

Séjour en ambulatoire pour retirer des broches au poignet. Équipe dynamique et super sympa. Locaux neufs propreté impeccable.

Pas d'accompagnant autorisé en service ambulatoire. C'est le seul hôpital à avoir cette pratique! Super rassurant pour une jeune de 18ans. Et pas de nouvelles de la journée pour le parent... Vraiment nul. La direction peut-elle expliquer ce zèle ? ?

Très bien accueillie Mais la comptabilité sans gêne je suis aller a l'hôpital pour enlever un kateter suite à une dyalise, c'est la première fois que l'on me réclame de l'argent alors que je suis en ALD , les autre intervention on ne m'as jamais réclamé le forfait journalier de 40 euros.. même a la clinique du bois on ne me réclame jamais un surplus. Mon fils a eu le même problème un doigt tranché des tandons toucher , l'infirmière la refuser et on lui a réclamé un forfait Pour avoir franchi la porte. J'estime cela a des profiteurs des cous non fondées...

Le personnel est très accueillant et sympathique. Les Secrétaires sont au top et d'une gentillesse qu'on en oublies d'être à l'hôpital. Et pour terminer des spécialistes très réactifs , professionnel et à l'écoute. Malgré le monde qui va et vient chaques jours au sein de l'hopital, je n'ai pas eu l'impression d'être un numéro parmi tant d'autres.

A fuir!!! Sutures (7) sur le crâne de ma mère de 75 ans sans anesthésie car l’interne finissait son service dans 5 min Sa remplaçante n’a jamais compris pourquoi on l’avait fait souffrir comme ça. J’ai écrit à la direction qui m’a répondu qu’ils allaient éclaircir cette histoire. J’attends tjrs … malgré mes relances. C’est de notoriété que cet hôpital devrait fermer. Je confirme ! A fuir de toute urgence si vous voulez garder la santé

Ma belle sœur admise à 22h spécifiquement la bas car ils ont le materiel pour une suspicion d'avc ressort à 00h avec un papier faire un irm d'urgence sans aucun diagnostique poser !??! Et elle est ressorti seul de l'hôpital. Je trouve ça scandaleux !

Depuis plusieurs années que j'y suis suivi, je n'ai jamais été déçu...L'accueil, l'attente, l'accès est très bien indiqué ( surtout après les travaux) , clarté des informations fournies par le médecin ( Docteur Legros cardiologue ❤️❤️❤️👍👍👍👍 le top )lors de ma consultation...en somme RAS

Rappel à celles et ceux qui ont accueilli ma maman ds leur service . Respecter la dignité du patient c'est le traiter d'égal à égal et ne pas le placer dans une situation d'infériorité. Les soignants doivent protéger tous les intérêts de la personne, son intégrité corporelle, psychologique et culturelle. Article 3.1 du Code de déontologie des infirmières et infirmiers

Très satisfaite de ma prise en charge pour une hernie discale hyper douloureuse réaction instantanée du docteur Constance Podvin et son équipe, les examens ont été coordonnés en un temps record et l’opération programmée sous 8 jours ! Accueil excellent et services très professionnels et humains

Patiente depuis 6 ans avec le Dr Khenoui, as toujours su nous diriger chez les médecins pour améliorer notre vie quotidienne. Merci a lui et à ses confrères qui sont très professionnels. Un plus plus aussi pour le neurologue Dr Dumont : ont l’adore !

Très bon accueil : inscription pour la consultation ; déroulement de la consultation ; temps d'attente très modéré. Simplement : pour une première fois et pour une personne âgée, c'est un peu compliqué car il y a beaucoup de monde...

J'ai été admise aux urgences un samedi matin. Personnel super accueillant , ainsi que le personnel médical. On s'occupe bien de vous. On se sent en sécurité

Je remercie le service cardiologie par sa rigueur et son professionnalisme. La prise en charge est parfaite dès que l'on arrive dans le service. Les installations sont au top et vous rassure. Je remercie tout particulièrement le Docteur Estelle Cuvelier pour la prise en charge de mon opération. Elle a su m'expliquer le déroulement de l'opération avant, me rassurer pendant, et surtout prendre son temps pour faire de mon opération une réussite. Patiente, elle a parfaitement pris le temps de traiter mon problème en toute sécurité. J'ai pu reprendre rapidement mes activités sportives, mes troubles du rythme cardiaque ont disparu le jour même. Si cela été à refaire, je n'aurai aucune hésitation. Merci Docteur Cuvelier, les infirmiers du bloc, et l'ensemble des équipes du service cardiologie. Yannick Opération Tachycardie jonctionnelle

Personnels très sympathique, la secrétaire qui a fait mes papiers de consultation anesthésiste était très souriante, m'a souhaité la bienvenue car c'était une première pour moi dans cet hôpital. Je n'ai pas vu du personnel gentil comme dans aucun hôpital que ce soit secrétaire, médecin et les personnes en bleu qui nous dirigent.

Nul à 100%. J'ai ramené mon conjoint qui était malade depuis plusieurs jours avec 40°c lui on diagnostiqué une angine ( sans mal de gorge) . Deux jours plus tard nous allons a un autres services d'urgence, résultats hospitalisation pds pas bonne du tout foie abîmé+++ et infection dans le sang.

Hôpital ou nous pouvons nous garer facilement payant, mais 1euro en donnant notre tickets à l’accueil en bas Personnel, réactive et agréable. Je n’ai jamais attendu longtemps pour mon rendez-vous. L’ Hôpital s’est fait une petite beauté, lieu d’attente très agréable et les lieux de pose également

J'ai mis cette note car je trouve le personnel de votre hôpital très gentil, très professionnel et vraiment compétant. Très à l'écoute Une bonne prise en charge du début jusqu'à la fin Amabilité du personnel Des explications claires sur l'intervention

Dermatologue qui te consulte a peine.. a tout casser 3 minutes montre en main entre le moment où je dis bonjour et au revoir.. les dermatologues profitent du fait qu'ils sont très peu nombreux pour être d'humeur non-chalante.. Quel beau système de santé en France!

Note maximal car le docteur Ringeval est un médecin tres compétent, il a su m’accompagner, me conseiller, me rassurer tout du long du parcours, que ce soit avant, pendant et après ma vasectomie. Un réel suivi qui est très apprécié. Je recommande vivement ce professionnel et le remercie encore, lui et toute l’équipe qui m’a accueilli à l’hôpital.

Médecins à l écoute ainsi que le personnel. Étant à proximité cela est pratique.

L'accueil aux urgences de cet hôpital est pitoyable, les secrétaires parlent entre elles, vous regardent, voient très bien que vous êtes dans l'attente d'être pris en charge puis continuent de discuter en toute tranquillité pour enfin vous adresser la parole de façon très froide puis continuer leurs potins et commérages en faisant votre dossier. Le sens de l'humain n'est malheureusement pas leur point fort, pourtant très important dans un service hospitalier d'après moi. Je suis donc venue pour une suspicion d'appendicite, je suis tombée sur un interne qui m'a transféré à l'hôpital Saint Vincent de Paul en m'indiquant que j'allais devoir faire les examens sur place parce qu'ils ne disposaient pas de système d'échographie disponible ce soir là puis que j'allais devoir y être hospitalisée une nuit. Arrivée à l'hôpital Saint Vincent de Paul, je suis tombée sur un médecin d'une grande bienveillance que je remercie de nouveau, mon dossier n'avait pas été transféré, ils n'étaient au courant de rien, l'hôpital n'a pu me garder désolé et exaspéré de la situation et m'a donc renvoyé à St Philibert où, de nouveau, une nouvelle secrétaire était très désagréable en me lançant des signes de tête plutôt que des questions pour que je lui réponde. Je précise que j'étais arrivée à St Philibert à 17h00 et qu'il était 1h00 du matin lors de mon retour pour faute professionnelle de leur part. Je précise que les ambulanciers qui ont dû faire ces différents allers-retours étaient d'un grand professionnalisme et très rassurants. Je peux malgré tout ajouté un point positif qui ne se situe pas aux urgences mais dans l'hôpital lui-même aux chambres, le personnel (infirmiers, médecin) sont très à l'écoute et d'une grande gentillesse ! C'est bien malheureux mais je ne recommande pas ces urgences.

Excellent accueil, dès l'entrée, l'acceuil est agréable et souriant de la part des personnes gilets bleus, l'acceuil au niveau du secrétariat, parfait, secrétaires très agréables et souriantes, professionnelles également ! Et une consultation parfaite, rien à dire, peu d'attente en salle d'attente. L'hôpital est très propre, on y circule facilement de façon clair . Vraiment pas déçu de m'y être rendu, Professeur Modiano, qui m'a reçu, est excellent, je le recommande également vivement !

Ça concerne uniquement le secrétariat du service radio écho. Surtout réclamez votre compte rendu, car les secrétaires discutent entre elles et ne pensent pas à vous appeler pour vous les donner. Dans les laboratoires privés , elles sont débordées donc le temps d attente est long mais c est normal et elles vous appellent, mais pas là, donc n hésitez pas à leur demander

Hospitaliser plusieurs fois en urgence je suis maintenant suivi régulièrement par plusieurs Médecin pour ma santé bon accueil Médecin très compétant Félicitations

Établissement de santé propre et facile d'accès. Le personnel soignant est adorable, pour les consultations comme pour les nuits en chambre. Ils sont à l'écoute si vous avez la moindre question.

Excellent hôpital professionnalisme en cardiologie suivie par le docteur delelis François je recommande

Accueil rapide discret efficace. Intervention bien menée, et commentée par le chirurgien. (anesthésie locale)

accès facile, les personnes en gilets bleus très aimables nous guident dans ce nouveau bâtiment. par contre, prévoir 15-20 mn d'avance pour l'enregistrement à l'accueil.

Passage en UIA pour infiltration sous scanner : prise en charge top, personnel très gentil, très professionnel et très à l’écoute. Nouveaux locaux très beaux et très fonctionnels jusqu’à la salle de collation avant ma sortie. Et en plus, appel d’une infirmière le lendemain, pour savoir si tout va bien suite à l’examen. Je recommande sans problème ce service. Merci encore à tout le personnel !!!

Très bon hôpital, accueil chaleureuse et bons renseignements je recommande

Patiente du docteur Cracco Thyroidectomie totale Très, très satisfaite: du 1er rdv, avec les explications de la chirurgie au rdv post op. Merci Docteur Cracco ! Infirmière RAAC, Florence, accompagne, réponds à vos questions, craintes.... Appel chez vous, au retour à domicile pour prendre de vos nouvelles . Grand merci Florence!!

L'hopital est vrai bazar d orientation, attention a l'attente au secrétariat des consultations prévoir 20min d'avance minimum. Les consultations et les praticiens sont de qualité supérieur ce qui sauve le tout. bémol la partie ancienne de l'hôpital est délabré, plinthes arrachées... PS: Le parking est à 1e, mais bcp vont ce garer à Carrefour gratuitement et traverse la rue...

Très bonne prise en charge au pôle ambulatoire. Très beaux locaux.

Madame, Monsieur je vous envoi la preuve que mon époux est venu en urgence le 15 mars a 23 heure pour des douleurs il porter une sonde qui lui fessait très mal le médecin la fait quitter les urgences a 3 heure du matin avec la blouse le vetement dan un sac sans prévenir la personne de confiance sans être habiller je trouve cela déplorable. cela n'ai pas la première fois . je trouve que ses de la mal traintance Enver des personne âgées de 88 ans .Le medecin qui est soit disant médecin pour moi il est pas capable de l' être .pour l'instant je me porte pas plainte ,mais je voudrais me plus voir ceci . chez vou

Manque d'indications pour les salles d’examen du nouveau bâtiment Doctolib très pratique pour les rendez vous

Le spécialiste et son équipe à l'écoute ,agréable et explications claires.je je regrette pas du suivi et espère avoir la même spécialistes. A l'heure, service urologie,

Peu d'attente, parking proche du lieu de consultation, dossier de consultation rapide et organisé, aucune attente pour le RV en consultation de cardio.

Beaucoup plus agréable que avant mais dommage que le spécialiste change a chaque fois en pneumologie mais très sympa surtout en exploration personnelle toujours au top

Je déconseille les urgences de cet hôpital. A peine arrivé on te met en suspi covid en te traitant comme si tu avais la peste. Personnel très désagréable (il n'y a qu'une seule infirmière qui a été gentille...). On m'a prise de haut, sous entendu que je n'avais rien a faire là, que c'était pas une urgence, que je prenais la place de quelqu'un d'autre (parole dites par le médecin urgentiste !). Il a remis en doute le pronostic de mon médecin traitant, sous entendu que c'était un nul. Pour lui c'était la covid et rien d'autre. Bref résultats covid négatif... ;) Radio des poumons faite, on me dit qu'il n'y a rien, on me fait rentrer chez moi avec un antio et basta. J'avais 39° de température je suis rentrée seule. Monsieur le médecin urgentiste de cette nuit là, un certain Grégory ou Grégoire je ne sais plus très bien. Sachez que 2 semaines plus tard, je suis hospitalisée dans un hôpital qui m'a prise moi et mon médecin traitant au sérieux pour une pneumopathie et pansinusite, avec un scanner pulmonaire des plus chargé, on se demande comment c'est possible que vous n'ayez strictement rien vu même pas une petite tâche (c'est ce que vous m'avez dit), à la radio !? Voilà, j'espère que vous verrez ce message, aujourd'hui je me demande bien finalement qui est le plus bête dans l'histoire ? Je vous souhaite de trouver une voie qui vous correspond mieux, car de toute évidence, travailler avec l'humain n'est pas fait pour vous.

Bon acceuil , excellente consultation en ophtalmologie 🥇( bravo et merci ). Le seul bémol est l'attente pour la partie administrative à l'arrivée . Il faudrait rajouter du personnel et des bureaux ( attente insupportable pour l'ensemble des patients 😭). Attention mon avis est juste pour une consultation .