Pole de Santé du Plateau

"Cette clinique est tombé très bas Aussi bien le personnel soignant que les infirmiers ont été recrutés certainement avec des salaires–au lance-pierre manque de personnel et surtout personnel incompétent qui s'occupe très peu des passiants Ma belle-mère est sorti jeudi à 11h malgré des douleurs incompréhensible et une tension qui vaciller entre 17 et 20 À 23h les pompiers ont été appelés et elle a été hospitalisé en urgence à l'hôpital privé de Massy Pris en charge par des médecins compétents au bout de 30 minutes le diagnostic été fait infection pulmonaire et infection urinaire c'est la dernière fois que notre famille mette les pieds dans cette clinique À force de tirer les prix vers le bas ils sont arrivés à avoir un service exécrable"

"je viens de passer une ostéodensitométrie à la clinique du plateau de Clamart ...Pas de problème si ce n'est qu'au téléphone,j'avais demandé le montant de l'examen ...On m'a répondu 70 euros et que j'ai réglé 85 euros à la caisse !A mon étonnement ,il m'a été répondu ça dépend du médecin ..Sachant que cet examen n'est pas remboursé par la sécurité sociale sauf dans quelques rares cas,et très peu par certaines mutuelles ...j'aurais aimé que les infos au standard soient plus fiables !"

"RV ce matin avec la gyneco Dr Tsapzang. Compétence ok; mais accueil froide, pas de sourir, Elle avait l'air méchante. A ma sortie j'en ai parlé à mon mari qui effectivement à fait la même remarque. On aurait dit qu'elle était fâchée de venir travailler ce matin"

"je déconseille fortement"

"Je ne parle que des consultations radios ... trés bon services rendez vous rapide personnel compétant ... et avenant !"

"très déçue de la façon dont on traite ma mère , qui est une personne âgée de 86 ans.non seulement cela fait deux mois et demi qu on la change de clinique régulièrement , je veux bien que son état de santé oblige a faire des examens et qu on me préviennent au moins dix fois qu il y a un risque de décès (c est bon j ai compris , merci !)mais que le jour de sa sortie pour rentrer un peu chez elle car l opération n as pas lieu de suite o,n la garde une journée de plus car le chirurgien était en retard je trouve cela abusé !!! de plus a chaque changement de chambre , je n ai jamais été prévenue alors que pour d autres choses on sait ou me joindre !j’espère au moins que demain elle pourras enfin rentrer chez elle , car en attendant elle va payer une journée de repas pour rien.mais ça tout le monde s en moque .je ne suis vraiment pas confiante quand a son opération au vu des deux mois et demi passer a stresser au vu de tout ce que l on me disait .ah oui , j oubliais , franchement arrêter les boites vocales qui sont une perte de temps et qui ne comprennent rien"

"nulle, les délais des RDV sont très rapides, mais pas du tout satisfaite de leurs service, mon échographie abdominale a durée même pas 10 mnt, peut on vraiment explorer tout l’abdomen en ce laps de temps????, c tout simplement un foutage de gueule, je déconseille"

"Bonjour, j'ai été opéré en urologie au mois d'octobre 2017 par un chirurgien qui a fait des miracles, cette clinique, en tout cas en urologie est à recommander !!!!!"

"à éviter"

"Service kinésithérapie au top . Les kinés sont aux petits soins . Merci à eux pour leurs patience et indulgence."

"Je déconseille fortement Quand on veut prendre un RDV, personne ne décroche. On nous propose qu'une secrétaire rappelle, elle ne le fait jamais Je n'ose imaginer comment le bloc est organisé ? Autant se diriger vers l’hôpital privé d'Antony avec lequel on peut communiquer J'ai mis une étoile car sinon on ne peut pas publier le commentaire !"

"Expérience très décevante et ne recommande pas : difficile de joindre la clinique même en cas de complication post-op ! Méthode de devis et facturation très floue."

"Très bon pour le personnel soignant. Mais accueil laissant à désirer : attente pour l'admission et encore plus longue pour régler. Personne au bureau..."

"Hospitalisée là plusieurs semaines, je rends hommage au personnel soignant, attentif et competént, leur gentillesse sans faille malgré un travail difficile, leur fait honneur. Le seul point noir, ce sont les repas comme souvent en milieu hospitalier, là il reste beaucoup à faire ...Mais au molns, ça ne peut que progresser. Il est à noter aussi que, 3 fois par semaine, des activités sont organisées pour les patients et que des espaces permettent aux familles de se retrouver pour un moment convivial..."

"Je confirme, personne ne décroche, que ce soit en passant par le standard ou le service su spécialiste, par exemple ça fait deux semaines que je n'arrive pas à prendre un rv donc au final on se demande s'ils veulent bosser et soigner les gens ?? Et sur internet pas possible de faire quoi que ce soit .La honte pour des docteurs en region Parisienne, c'est pire que dans un village ici !!!"

"J'avais pris RDV plus de 2 mois à l'avance pour un test d'effort VO2 Max sur tapis, tôt le matin. J'ai reçu des confirmations mails et SMS m'informant que je devais bien penser à prendre une tenue de sport et des baskets. Je rentre dans la salle et le docteur Bompard m'annonce qu'il ne fait plus de tests sur tapis depuis plusieurs années (cela ne se fait plus trop). N'aurait-il pas pu me prévenir plus tôt, m'évitant de perdre deux mois et une matinée ? De plus, aucune excuse ou regret de ce docteur."

"Rendez-vous de radiologie pris sur internet de la veille au lendemain grâce à des plages horaires très larges. Accueil chaleureux et radio exécutée en 1 temps record. Nous avons dû attendre 10 minutes maximum (sachant que nous étions en avance). Résultats immédiats et expliqués par la radiologue. Très disponible, pédagogue et rassurante. Radio du pied facturée 24€ avec le tiers payant. Bref, par rapport à tous les centres d'imageries médicales du secteur qui refusent l'avance de frais et vous font régler 60 à 70 euros la moindre radio, avec de l'attente et un accueil moyen voire glacial, la comparaison est sans appel. Nous reviendrons sans hésiter."

"Inadmissible!!! Entrant sans frapper pendant la consultation du cardiologue, un podologue, (qui n'est pas médecin) M. Gallet, est entré sans frapper pour -soi-disant- déposer un dossier dans une armoire. Je lui ai fait remarquer que c'est une intrusion, la jeune fille en cours d'examen étant dévêtue, mais cela ne l'a pas incité à sortir. Est-ce là la confidentialité dans cet établissement? Le voyeurisme est-il admis?? En revanche, le docteur Florina, cardiologue, que nous consultions pour la première fois, a été parfaitement à l'écoute du problème de la patiente, et son examen, basé sur une échographie qu'il a étudiée minutieusement nous a donné pleine confiance, d'autant qu'il nous a donné des explications parfaitement claires."

"Il te raccroche au nez. Cela est très irrespectueux. Je trouve ça inadmissible, surtout quand on voudrait avoir des nouvelle d’un patient."

"Merci pour vos réponses... Elles sont très comprehensibles"

"2 semaines que j'essaye de prendre RDV, standard auto, et au final soit personne décroche, soit ca décroche et raccroche au nez. Parfois le répondeur propose de vous rappeler, mais ce n'est jamais fait. la j'en suis à ma 4em tentative de la matinée, j'abandonne, bref 2 semaines de perdu pour mes soins, j'ai qu'a souffrir en silence. Edit, j'ai réussi, mais finalement ca valait pas toute cette attente, le kiné est sympa mais complètement à l'ouest, pas pro le mecs, il te laisse tout seul constamment, je crois même qu'il était bourré la dernière fois, l’hygiène est absente, c'est dégeux, un foutoir, au plafond la moitié des ampoules sont grillé, etc... Bref pas de quoi se battre pendant 2 semaines pour les joindre."

"Bone clinique..."

"Qualité des soins aucune idée mais équipe de jardinage ultra performante. Tondeuses, souffleurs et autres engins à moteur thermique se déploient fréquemment."

"Tres bons médecins"

"Aucun problème pour prendre rendez-vous avec le service du Dr Riou pour un traitement au laser d'un glaucome. Personnel agréable et souriant expliquant bien l'intervention. Anxieuse (syndrome de la blouse blanche )médecin et personnel très prévenants rassurants patients avec moi.Très bonne aseptie des instruments. Excellente clinique pour ce service."

"Service médicaux toujours appréciés, mais le comportement à l'Accueil mériterait une mise à niveau. Ca manque de discrétion, et la zone de confidentialité n'est pas usitée"

"Très très mauvais établissement. Ne tiens pas compte du malade. Peu de compétences."

"Feuille de soin n'a pas été émise. Ils sont injoignables au téléphone. Téléconsultation qui ne sert quasiment à rien, car il vous faudrait un deuxième en présentiel, le médecin ne pourra rien (la vidéo n'est pas enogh)"

"Vous devriez avoir honte d'avoir effacer mon commentaire, la vérité fait apparemment mal! Vous inquiétez pas je vais le remettre"

"Serveur Vocal Interactif approximatif Services secrétariat et radiologie INJOiGNABLES 3 tentatives avec à la clé à chaque fois plus de 8minutes 30 d'attente INACCEPTABLE"

"La secrétaire blonde avec les cheveux courts a l'accueil est très désagréable. Elle devrait se trouver une formation dans l'accueil des personnes . Soupire à tout bout de champs . Faisant des commentaires qu'elle devrait garder pour elle tel que : j'en ai marre de travailler dans ces conditions Mais si vous en avez marre démissionnez et donner votre place à des personnes compétentes Les personnes âgées sont très mal accueillies. C'est vraiment du n'importe quoi"

"Ma maman a été opérée de la hanche à la clinique de Meudon . Le test covid (positif) n'a été réalisé que 5 jours après son admission a la clinique du Plateau de Clamart . Les restrictions lié au covid font que je ne peux pas voir ma maman. Concernant les modalités pratiques , il y a un sérieux problème ...... ex :Les échanges de linge entre la famille et la malade n'étant pas possible directement , on vous fait déposer celui ci dans un carton en plein milieu de l'accueil . En terme d'hygiène on doit pouvoir faire beaucoup mieux . Le personnel de l'accueil devrait être plus aimable et avoir un peu plus d'empathie ."

"Ma maman vient d etre hospitalisee elle est tres âgée et elle ne peut pas pour l instant recevoir de visite. Elle a en fait été transférée ici par l hopital privé d Antony. Je suis tres contente et rassuree car j ai pris contact avec la clinique le jour de son arrivee et le monsieur au standart qui m a repondu a ete charmant, il m a donne toute les informations et numero de contacts dont je pourrais avoir besoin et a su anticiper mon questionnement. Ensuite il m a passé l infirmière du service Marylene et la egalement elle a pris le temps de m ecouter, nous avions également besoin d etre mis en relation avec une assistance sociale, cette infirmière a transmis et l apres midi meme je recevais un appel de l assistante sociale qui elle aussi a ete charmante et tres professionnelle. J ai deja mon rendez vous fixé avec elle. Et cet apres midi une infirmière qui m a donné des nouvelles a pris le temps d aller dans la chambre de maman et me l a passer au téléphone. Merci a toutes ces personnes qui nous permettent d appréhender plus facilement l hospitalisation d un proche."

"soins de qualité, mais dépassement d'honoraires importants qui faut avancer , la mutuelle remboursant aprés réglement, pas facile pour un petit retraité ."

"Le personnel soignant et les aides au ménage étaient très gentil - malheureusement le covid était la bas et mon compagnon l a attrapé pendant son hospitalisation"

"très bon accueil , personnel compétent à tous niveaux. Je recommande cet hôpital"

"Expérience profondément désastreuse avec le docteur Boutheina Zeghidi cardiologue qui parle extrêmement mal à ses patients. Au vu des avis lus, je ne suis pas la seule à le dire. Je vous déconseille vivement cette dame. Son comportement agressif est parfaitement inadmissible."

"ma mere est hospitalisée en soins palliatifs dans cette clinique, merci aux infirmieres disponibles pour elle car pas facile tout les jours... TRES difficile d'avoir un contact avec le medecin... J'habite loin (800km)et on m'a permis de la voir durant 1 semaine MERCI"

"J'ai consulté puis ai été opérée en urgence ambulatoire par le Dr Haillotte et son équipe en janvier... le jour de mon anniversaire ! ^^ Ils ont sû me rassurer et même me faire rire malgré les circonstances. Je recommande ce chirurgien car très professionnel et qui plus est d'une grande gentillesse !"

"Pouvez vous faire quelque chose pour que l'on puisse joindre les services le week-end. Très angoissant de ne pas pouvoir prendre des nouvelles d'un proche en fin de vie ou de ne pas pouvoir prendre rendez-vous. Merci beaucoup à Jennifer en SSR qui a su trouver les paroles réconfortantes et me rassurer sur la prise en charge. Merci beaucoup à l'ensemble des équipes de soins palliatifs pour l'accompagnement de ma voisine et amie de 91 ans décédée en unité de soins palliatifs. Un sens de l'écoute et une gestion de la fin de vie remplie d'humanité."

"accueil téléphonique déplorable (26/04/2020) : mise en attente et après un temps d'attente hyper long... on vous raccroche au nez... ensuite décroché où on entend clairement la secrétaire papoter avec quelqu'un.... et ça raccroche... et la 3ème et dernière tentative, j'ai droit juste à un mot pour me dire veuillez patienter... et après plus rien. L'objectif était de prendre un rendez-vous en radiologie. il faut vraiment ne pas avoir le choix pour prendre rendez-vous chez eux..."

"Du personnel d'accueil hautain et desagreable. Deplorable !"

"très bon accueil, rapidité de la prise en charge, gentillesse du personnel, très satisfaite des soins et de la propreté."

"Accueil agréable, un peu long surtout lorsqu'il n y a pas de patients. Amabilité et gentillesse en radiologie"

"Accueil téléphonique DÉPLORABLE. Demande de prise de rendez vous. une personne odieuse qui fini par me raccrocher au nez sans raison valable. Ça ne donne clairement pas une bonne image du centre. Dommage. Je n'ai pas eu l'occasion de vous souhaiter une bonne journée. en réponse à votre demande du 27 juillet mon appel date du 13 juillet à 8h58mn 54s précisément pour le service imagerie."

"Une clinique où on ne demande jamais le pass sanitaire aux visiteurs !!! Resultat: 1 covid + a réussi à venir !!! Et les visites sont interdites pendant 3. jours !!!"

"Problème Covid depuis ce lundi ...Pas de visite avant vendredi !!! Mais évidemment, on ne verifie pas que les visiteurs aient leur pass sanitaire ni un Test Covid negatif !!! tout le monde rentre comme il veut que ce soit clinique de Meudon ou de Clamart ...On a de quoi s'alarmer ..."

"La clinique est accueillante, propre. Dès le parking règne une atmosphère apaisante, reposante. Le petit jardin donne envie de s’y reposer. Le personnel est attentionné, compétant. Je suis ravie que ma mère y ait été transférée en septembre 2021. Merci à tous le personnel de la clinique. Continuez ainsi."

"Une secrétaire qui fait des erreurs sur la prise de rdv Une autre qui vous parle comme si c'était de votre faute et qui ne s 'excuse même pas et vous tourne le dos. ma femme est venu avec un bébé de 2 mois et demi et ma fille de 2 ans pour rien, et cela 2 fois. bref a quand les secrétaires remplacées par Doctolib"

"Médecin qui n a pas honoré son rendez-vous, mais qui s est quand même fait payer 50 euros! Pourtant la secretaire m avait confirmé avoir annulé la demande de prise en charge! Il n y avait strictement que moi dans la salle d attente, alors je ne comprends vraiment pas, au bout d une heure de retard je décide de partir pour d autres obligations, la secrétaire me dit oh le médecin n est toujours pas passé ça n avait pas l air de l étonner mais au moins elle avait l air désolé. Dr Malinsky, ça ne vous dérange pas trop d arnaquer la secu ? De vous faire payer alors que vous n avez pas fait votre travail? De faire perdre une demi journée de travail pour rien à quelqu'un qui attendait ce rendez vous depuis un moment?"

"Secretaire nauseabonde mechante et impolie, elle tout simpliement refusee de me donner le code dmt car ellev pretend qu il est dessus et que c est bon elle a fait ce qu il faut faire, apres 5 min a negocier mon droit, elle a repris fiche de presence et en 3 secondes tput en soufflant, ni au revoir ni rien, tout le monde se plaint d elle on acceuille pas les malades comme ça, vous fai elle peur pour a laisser pourrir votre repuration sans reagir !"

"De très bons praticiens et en particulier le centre de kiné"

"Hopital agreable"

"Je voudrais remercier le Docteur Messina et son équipe qui ont accompagné mon père dans ses derniers instants avec bienveillance, respect et dignité."

"J’ai consulté déjà deux fois le docteur Adrien BENSEVAL, affecté au service urgence du soir. Lors de la première consultation, celui ci était froid et pas du tout convaincant, ce n’est peut être pas son jour, tant pis… La deuxième fois, dimanche dernier, une fièvre et des maux de têtes ainsi que courbatures apparaissent. DE PLUS, je remarque des ganglions déjà bien installés au niveau de mon cou. Un test antigénique est réalisé, qui s’avère être négatif. Suite à ce résultat, le médecin me prescrit des médicaments, sans me dire la pathologie que j’ai??? je lui demande alors : « à quoi sont dus les ganglions, qui sont très douloureux? » j’obtiens comme réponse : « Oh, c’est pas très grave, ça doit être à cause de la fièvre ». N’est-ce pas l’essence même de son métier d’expliquer aux patients ce qu’ils ont? Suite à cette réponse quelque peu pertinente (un peu d’humour ne fais pas de mal), j’ai donc 3 médicaments prescrits : du paracétamol ! génial, ce que je n’ai pas pensé à prendre de manière autonome ! du sirop pour la toux ! superbe ! et un spray à vaporiser sur les amygdales. I N U T I L E Pourquoi ? 4 jours plus tard, jeudi, mon état s’est aggravé. À deux jours du réveillon du jour de l’an (Bonne année à tous sauf au Docteur BENSEVAL) , aucun médecin de dispo. Je peine à en trouver un mais finalement y arrive (merci au Dr PICQ avenue de Celle à MLF qui m’a pris entre deux patients). Le diagnostic est celui ci : Pharyngite aggravée, et début d’infection. Les médicaments prescrits par Dr Benseval ont d’ailleurs été jugés inutiles, et je me suis vue prescrite des antibiotiques de façon urgente. * A noter qu’il m’a prescrit ce médicament, HEXASPRAY que j’ai appelé plus haut « à vaporiser sur les amygdales » alors que j’étais FIÉVREUSE. Ce médicament est interdit en cas fièvre, et l’aggrave même selon la notice. C’est donc une FAUTE PROFESSIONNELLE MÉDECIN INCOMPÉTENT ! DIAGNOSTIC NUL POUR UN SOIS DISANT MÉDECIN ! À FUIR RENDEZ NOUS NOS ANCIENS MÉDECINS . Au passage, secrétaire très froide"

"Pire secrétaire gynécologique qui parle super mal et m’envoie sur les roses alors que je lui demande de l’aide! C’est n’importe quoi de parler de la sorte aux personnes! Qu’elle prenne des vacances ou change de metier si elle a trop de pression"

"Venue rendre visite à une amie hospitalisée dans cet établissement, fin d'année dernière, quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'aucuns contrôles pour le pass sanitaire n'était effectué et que, j'ai même croisé du personnel soignant sans masque un comble pour un établissement de santé. En outre malgré la mise en place il y a peu pour les visites, de 1 personne par chambre et 1 seule fois par jour, mon amie , qui était en chambre double a du subir la visite de 3 personnes en même temps pour sa voisine de chambre, résultat elle devait sortir mercredi dernier mais comme elle a attrapé le covid sa sortie est repoussée. Je trouve ça inadmissible pour un établissement médical."

"Tout le personnel est à l'écoute très bonne clinique je recommande vivement"

"Suite à une intervention en ambulatoire, service d’endoscopie digestive, mon retour est extrêmement positif sur la clinique. J’ai trouvé le personnel sympathique, de qualité, à l’écoute et disponible. Par ailleurs l’organisation du service était parfaite et bien réglée. Tout s’est déroulé comme prévu sans retard ni stress, ce qui même pour une petite intervention est appréciable. Merci à toute l’équipe. Laurent V."

"Plutôt déçue, ma maman y séjourne après une opération de prothèse de la hanche; certaines aides soignantes sont désagréables et le seul soin de rééducation est 1 séance de kiné par jour en semaine de 15 à 30 minutes. Je m'attendais à une rééducation plus soutenue. Par ailleurs, les repas sont peu consistants et insipides ou mauvais."

"Praticien compétent, organisation administrative pas très efficiente, dépassements honoraires exorbitants"

"Ma maman a séjourné un mois à la clinique du Plateau, et je remercie le docteur Butnariu et son équipe, infirmiers (ères) et aide-soignants d'avoir pris soin d'elle, et d'avoir toujours été à mon écoute quand j'en avais besoin."

"Établissement qui a accueilli ma mère durant sa maladie. Médecins qui ne maîtrisaient pas cette maladie, prétention vis à vis de ma famille. De plus, ma mère nous a raconté avoir été littéralement jetée sur son lit par le personnel médical, ce que sa voisine de chambre nous a confirmé. Suite à une erreur de la part du corps médical, une nuit, ma mère a souffert le martyr, elle sonnait mais personne n'est venu. Je pourrai raconter toutes les maltraitances qu'elle a subit là bas mais par respect pour elle, je ne le ferai pas. Nous étions condamnés à la laisser là bas (pas de place dans d'autres établissements) et à rester adorables avec le personnel par peur des représailles qu'elle pourrait subir. NB : nous passions quotidiennement, donc nous avons pu constater le manque de soin criant et les innombrables erreurs commises, autrement dit, la maltraitance qu'elle a subi à la fin de sa vie."

"Ma mère a vécue ses derniers jours en soins palliatifs dans cette clinique, j’y ai vu que du professionnalisme, de la gentillesse, de l’accompagnement de la famille et du patient, pas de plainte de ma mère qui était pourtant difficile, remerciement à toute l’équipe pour la fin de vie de ma mère."

"Un très grand merci à toute l'équipe du 1er et 2e étage qui ont accompagné mon papa les 4 derniers mois de sa vie avec beaucoup d humanité et de bienveillance aussi bien avec lui qu 'avec nous et un merci tout particulier a naima qui a été exceptionnelle"

"Mon fils de 3 ans été pris en charge pour une échographie, équipe souriante et professionnelles, expliquant bien les choses. Je ne peux que conseiller cette clinique pour cet examen. Les soignants que nous avons croisé sont tous à recommander."

"J'ai subit une petite intervention en ambulatoire dans cet établissement. Personnel très agréable et à l'écoute des patients. Cerise sur le gâteau, appel téléphonique le lendemain pour prendre de mes nouvelles. Merci pour tout."

"J'ai eu plusieurs RV cet hiver pour examens, consultations et HDJ. L'accueil et les soins sont irréprochables."

"Personnel très accueillant et très professionnel"

"Bon service d'urgence, mais délai d'attente très très long pour des points de suture (6 heures!)"

"Clinique au top. Personnel agreable et acceuil de qualité. Soins rapides et efficaces. Je recommande !"

"Accueil et soins parfaits Que ce soit aux urgences ou en consultations privées (j'ai consulté pour moi ou ma famille 5 spécialistes différents), l'accueil, l'attente et la qualité des soins sont parfaits. Je recommande cet établissement ."

"J'ai passé quelques heures en hôpital de jour ,tout a été parfait de l'accueil aux admission, l'accueil dans le service , infirmière qui prend du temps pour expliquer le déroulement des soins . Médecin qui prend le temps de parler et d'expliquer . Je recommande fortement cet établissement qui sait ce qu'est le prendre soin"

"Prise de rdv rapide. Accueil chaleureux. A recommander les yeux fermés."

"Satisfaite de l’hospitalisation de mon mari, du 14/06/22 au 03/08/22. Avec tous mes remerciements. Marie Michelet"

"J'ai pris un rendez-vous avec le docteur Michel Malinsky depuis plusieurs mois. Celui-ci était prévu au mois d'aout mais a été reporté à l'initiative de la clinique pour mois le septembre. Je découvre ce matin en allant sur doctolib car je n'avais pas reçu de notification la veille, que mon rendez-vous a été annulé. N'ayant pas été prévenu, j'appelle la clinique plusieurs fois car il y a eu de nombreuses coupures téléphoniques et interlocutrices pour me dire finalement que c'est le docteur qui a annulé le rendez-vous. Si on a besoin d'un diagnostic rapidement sous les conseils de son médecin traitant, il ne faut pas passer par cet endocrinologue qui ne prend pas la peine de communiquer avec les personnes qui ont pris rendez-vous avec lui."

"Quelques mois en balnéo, suite à une algo dystrophie du genoux, rééduquée en Balneo par le Docteur Gosselin, que je recommande pour son professionnalisme."

"Excellente prise en charge en hôpital de jour. Parfait du début jusqu'à la fin. Merci à toute les équipes médicales et administratives"

"J’ai passé 2 semaines en rééducation pour une prothèse de genou Ma prise en charge s’est bien déroulée, avec un personnel hospitalier compétent et concerné"

"Honteux! on peut mourir et personne ne répond pour juste prendre un rendez vous!!!"

"Prendre un rendez-vous avec un spécialiste = mission impossible. une voix enregistrée, une vingtaine de sonneries et plus rien. Où sont passées les secrétaires médicales avec leur professionnalisme ?"

"Attendre dehors sous la pluie, secrétaire de l'imagerie très mal aimable"

"Personnel prévenant et pro"

"Ma mère se sentait faible et ne pouvant avoir de rendez vous, elle a cru qu'en allant à la clinique elle pourrait être soignée ou au moins être reçue avec un minimum d'humanité. Manque de chance, elle est allée aux urgence et a été reçue avec dédain et s'est faite engueuler. A moins que vous ne soyez à l'article de la mort, ou que vous fassiez un AVC, vous aurez droit à une engueulade, un sermon. Oh et comble de la médecine, aucunes questions pour savoir si ma mère prends déjà un traitement qui pourrait être contre-indiqué avec ce qu'il lui a prescrit. Urgentiste peut être, mais avant d'être Urgentiste le docteur Luc-Frank Mendzana devrait apprendre à être humain et respecter les gens, ou alors penser à une nouvelle carrière ne nécessitant aucune empathie."

"J’ai passé un mois en rééducation à la clinique du plateau après la pose d’une prothèse du genou. J’ai apprécié la compétence et la gentillesse de l’équipe soignante (médecin, infirmières, aides soignantes), du personnel d’entretien, et de l’équipe de kinésithérapie, avec laquelle j’ai beaucoup progressé dans une ambiance très sympathique."

"Bon accueil et très bonne organisation"

"Très bonne expérience. Je m'y rends depuis plusieurs années. Rien a dire. Merci au personnel."

"Catastrophique ! Deux rendez-vous radiologiques pris. Premier annulé absence. Le second parce que le médecin avec qui j’avais rdv m’apprend sur place et sur un ton fort désagréable qu’elle « ne fait pas ce type d’examen »Franchement pas sérieux !"

"Les personnels médicaux son très sympathique"

"Accueil parfait, infirmières de l'ambulatoire très gentilles, très bonne organisation"

"Sejour en SSR, personnel désagréable, pas aimable, souvent dehors à fumer et à boire du café...il ne faut surtout pas les déranger donc ne pas les appeler sinon c est l engueulade assurée, propos déplacés, etc etc. Je ne recommande absolument pas cet établissement !"

" Super équipe "

"Ma mère hospitalisée en soins de suite post COVID - 92 ans - Les médecins sont excellents, professionnels, à l'écoute et empathiques. Le personnel soignant Mathilde, Jessica, Camille, Nadia, Flore, Hélèna et la kinésithérapeute méritent plus que des applaudissements à la fenêtre à 20 heures. ... 👍"

"Opérée le 26/05/2023 dans votre établissement je suis totalement satisfaite de l'accueil, des contacts, de l'opération et du suivi me concernant . Toutes les personnes croisées, des secrétaires, infirmières, brancardiers (et médecins bien sur) sont concernées par mon avis"

"Excellent accueil. Très bonne prise en charge"

"Personnels très professionnels et à l'écoute. Merci mille fois"

"5 semaines passées au chevet de notre mère, sœur et compagne, atteinte d'un grave cancer et admise à la clinique du plateau à Clamart, d'abord pour convalescence et ensuite en soin de confort, nous ont appris combien il est difficile de tenir la main d'un proche qui s'en va. Nous avons eu la chance d'être accompagnés par une équipe formidable, médecin, soignants et aides-soignants qui se sont relayés jours et nuits avec beaucoup d'implication, de professionnalisme , d'humanité et de bienveillance pour nous aider à tenir et contribuer à adoucir la fin de vie de notre bien-aimée. Merci à toute l'équipe et en particulier au docteur Charlotte Rosset, Oumou, Christelle, Nadia, Victorine, Mélanie, Philippe, … et tous les autres sans qui les derniers moments passés en compagnie de Marie Hélène n'auraient pas eu la même saveur."

"Le personnel est à l'écoute et très professionnel. La cuisine laisse à désirer et l'endroit est un peu bruyant certains patient écoutent la TV très fort."

"Suite à mon opération du genou, j'ai passé un mois à la clinique du plateau et achève mon mois de rééducation en HDJ .Je ne saurai assez remercier toute l'équipe de kinésithérapeutes qui m'ont encouragée, soutenue à chaque instant,et ecoutée,et m'ont permis de reprendre confiance en moi et de retrouver un maximum d'autonomie .Leur patience,gentillesse,respect,et enthousiasme me sont d'un grand réconfort et me donnent l'envie de progresser Je vais du reste poursuivre ma rééducation ici . Surtout ne changez pas! Un grand merci tout spécialement à Vera et à Arthur pour leur gentillesse, professionalisme, compréhension et à Naomie qui éclaire nos matins difficiles par son sourire radieux et sa bonne humeur. Merci beaucoup..."

"Équipe formidable ( infirmière, aide soignant, femme d'entretien, docteur, secrétaire ) <3 <3 <3 <3 <3 <3 <3 . Merci à eux de nous avoir accueilli et accompagné dans une grande humanité et un grand professionnalisme durant les 4 derniers jours de mon papa <3"

"La personne qui fait passer l'IRM n'est pas professionnel . C'est un homme désagréable qui ne donne aucune envie aux patients de passer avec lui . Il devrait changer de métier car il n'a aucune empathie et aucun respect malgré le milieu hospitalier dans lequel ce dernier évolue."

"Personnel (infirmières, aide soignantes ) très à l'écoute du patient."

"Pour une opération en ambulatoire, j’ai été très bien prise en charge par le personnel soignant qui est très professionnel et chaleureux. Je remercie particulièrement le dr bassot pour son approche humaine et experte."

"Bon accueil et bonne prise en charge. Mais parking payant."

"Brancardiers, infirmièr(e)s, médecins , administratifs: toutes et tous autant chaleureux que professionnels."

"Visite préalable anesthésie - secrétariat : très bien organisé, personnel agréable ; - Anesthésiste : Bilan très complet, parfait. Coloscopie. - Très bonne organisation , démarches administratives rapides, pas d' attente, très bons contacts avec les intervenants tout au long de l 'intervention. (La signalisation du parking pourrait être améliorée (entrée, sortie, accès au bâtiment)"

"l'équipe chirurgicale est au top, par contre les soins en chambre laissent à désirer, le repos des patients en chambre double ne sont pas satisfaisants. Ce n'est pas Roger Vroux mais Anne-Marie Vroux qui a été hospitalisée."

"Ayant été admise à la clinique du Plateau à Clamart de mi-septembre à début novembre, je tiens à remercier les docteurs BUTNARIU dit DAN et MESSINA, les kinésithérapeutes NOEMIE et EVA, les personnels soignants : ALEXANDRA, CAMILLE, CHRISTELE, CHRYSTELE, DOUNIA, ELODIE, ELISABETH, les deux EMILIE, EVE stagiaire, EVELYSE, FRANCIS, KALISSA, MARIE, MARIE-CLAUDE, MATHILDE, MELANIE, MYRIAM, NADIA, NAWANI, OUMOU, PAULINE, RAMATA, STEPHANIE, VICTORINE, WAIBA, ( j'espère ne pas en avoir oublié) pour leur gentillesse, écoute et bienveillance et qui ont contribué à mon rétablissement (arrivée allongée, sortie debout). Je leur souhaite mes meilleures vœux pour cette nouvelle année. Je vais bientôt commencer les séances de radiothérapie et je leur redis un grand merci. CHRISTELE,"

"Catastrophique à fuir ! Mon père est décédé après son passage dans cet établissement. Le personnel soignant est négligeant en particulier les médecins qui vous prennent de haut et ne vous écoutent pas quand vous signalez que le patient n'est pas bien. Ils n'ont pas réagi quand mon père a eu la moitié du visage paralysé et s'est mis à baver, il a passé 4 jours ainsi avant de finir aux urgences et de mourir par la suite malgré nos signalements ! Un manquement professionnel très grave de leur part. Je vous déconseille fortement !"

"A fuir ! Selon votre pathologie la clinique n'est pas adapté pour prendre en charge tout les besoins des patients. Ma mère à été hospitalisé pendant 15jours, pour grande fatigue et dénutrition. Au lieu de tout faire pour l'accompagner et l'aider à remonter la pente, il l'on mis plus bas que terre en la faisant régresser encore plus. J'ai du respect pour le personnel soignant, dont le métier est loin d'être facile tout les jours et je remercie chaleureusement certains membres du personnel qui à été très gentils et toujours de bon conseil au quotidien, mais je déplore l'attitude de certains aide soignant qui ont été horribles : - plateaux déposé à 18h repris à 18H25 pour Rentrer plus tôt chez eux, - Il faut réclamer régulièrement que l'on change les draps salis - Obliger le patient à porter des couches car il ne vont pas passer la nuit à l'aider à se changer en raison de ses problèmes intestinaux. Je ne parlerai même pas du staff médicale inexistant voir incompétent. - On prend les patients pour des personnes qui n'ont plus toutes leur lucidité à partir du moment ou elle est ne comprenne pas se qu'on leur dit ! - Personne ne se préoccupe de sa rééducation : qu'elle mange ou non ce n'est pas leur problème - Diététicienne incompétente incapable de mettre en place un régime adapté a ses problèmes, les repas sont identiques quelques soit les pathologies des patients, alors que les besoins nutritionnelles sont bien différents ! - Rééducation par les kinésithérapeutes : j'apprends au bout d'une semaine que comme elle est valide c'est à elle de descendre dans la salle pour faire du sport, et on ne se préoccupe pas de savoir pourquoi elle ne descends pas et s'entendre dire votre maman dit qu'elle est motivée mais en fait elle ne l'est pas n'est ce pas votre travail de redonner le gout du sport à vos patients ? Si vous avez des proches à faire hospitaliser n'allez pas dans cette clinique qui ressemble plus à un EPHAD ou on laisse les personnes se détériorer plutôt que de les aider."