Hôpital privé d'Antony - Ramsay Santé Hôpital

La secrétaire force à prendre une chambre haut de gamme car on a une bonne mutuelle et quand on refuse, elle nous met dans un cagibis. Même le docteur était choqué en entrant dans la chambre

Merci à Flks91 pour son professionnalisme. J'avais le cancer, maintenant je l'ai plus. Cet homme est doté de pouvoirs divins de guérison, que dieu le bénisse. Service parfait, 5 étoiles.

J'ai été suivi pour la fin de ma grossesse et mon accouchement par le service maternité de cet hôpital. Le gynécologue a juste été exceptionnel! Merci encore au docteur DUMESNIL pour son professionnalisme, sa sympathie et son expertise! J'ai été rassuré et ai pu accouché par voie basse pour un bébé en siège avec toute la sécurité nécessaire. Le personnel a été aussi très chaleureux et vraiment a l'écoute. Par contre niveau administratif, un peu galère avec le service facturation. Nous attendons toujours un document (personne ne répond au téléphone, impossible de le récupérer sur place...) nous devons attendre, 1 mois après avoir accouché

Fracture du poignet dans la nuit du 15 au 16 mars. Je suis très satisfaite de la prise en charge du service des urgences et du bloc opératoire le samedi matin à 9h30. Personnel souriant, accueillant, attentionné, médecin, chirurgien, infirmières, aide-soignantes, brancardiers au top ! Un grand merci à tous !… PS : je trouve vraiment sévère la note globale attribuée à cet hôpital. Les critiques semblent surtout porter sur des questions administratives.

Mon expérience à cet hôpital a été exceptionnelle, surtout en tant qu'étudiante. L'accueil chaleureux et l'attention portée à chaque détail m'ont vraiment fait sentir les bienvenus. L'équipe médicale dégage une expertise et une compassion remarquables, ce qui a enrichi mon expérience d'apprentissage. Je suis reconnaissante d'avoir eu l'opportunité de contribuer et d'apprendre dans un environnement aussi positif et professionnel. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellence !

Pire hôpital de ma vie je devais me faire enlever mon platre la semaines dernière il m'ont enlever mon platre hier je n'arrive toujours pas à marcher peut-être j'aurai des séquelles à vie à cosses d'eux

Personnel médical très aimable et compétent, c'est le plus important dans un hôpital. Par contre l'administration devrait s'améliorer. On paye de grosses sommes et l'on attend 6 à 8 semaines pour avoir un bordereau de facturation à envoyer à la mutuelle qui mettra 1 à 2 semaines pour rembourser. Et le délai maximal d'encaissement des chèques est de 2 semaines. Donc si votre trésorerie est limité je vous conseille d'aller dans un autre hôpital. Le délai d'attente pour le secrétariat médical peut être horriblement long. Je note aussi que bien que l'on ne soit pas en Suisss, certaines parties devraient être rénovées ou au miminimum repeintes.

Le pire hôpital dans lequel je suis allé de ma vie. Les médecins comme les infirmiers sont cruels et maltraitants. Un infirmier m'a pris en photo sans me demander consentement parce qu'il me trouvait joli, il s'est permis des réflexions extrêmement déplacées sur mon identité de genre et a trouvé amusant de me faire peur alors que j'avais un bpm très haut et qu'il fallait impérativement que je me calme pour ne pas faire de crise cardiaque. J'ai aussi été attaché de force, j'ai été traité d'immature après une tentative de suicide dû à un traumatisme grave. Aucune empathie, des moqueries, des insultes, du jugement, je n'ai jamais vu des personnels soignants aussi horribles, maltraitants et incompétents. J'ai été tellement traumatisé de ma prise en charge là bas qu'il m'ait arrivé par la suite, quand ma vie était en danger de ne pas oser appeler les pompiers par peur de finir dans cet hôpital qui était dans mon secteur. Quand on se sent plus en danger à l'hôpital que chez soit y a un sérieux problème.

Je suis ravis de mon accouchement à l’hôpital privé d’Antony , l’équipe est au petit soin et bienveillante ! Je garde un très bon souvenir de mon séjour à la maternité ! Merci à toute l’équipe !

Très bonne prise en charge pour mon père de 83 ans en urologie en février 2024. Merci à l’équipe du service Tahiti et au Dr Rouach, qui est un excellent chirurgie très à l’écoute de ses patients !

Personne de 80 ans arrivée aux urgences de cette clinique avec des symptômes très évocateurs : troubles de la parole, perte de connaissance passagère... Délai de prise en charge important et renvoyée à domicile pour malaise vagal. Dans la nuit, deux chutes, nouvel appel du 15 et envoyée aux urgences d'un autre hôpital (soit 12 heures après les premiers symptômes). Un diagnostic sérieux est enfin posé : AVC. Résultat paralysie complète du côté gauche vu le délai. Comment est-ce possible ? Même en connaissant la problématique des urgences, cela paraît incompréhensible. Toutes les personnes, ne faisant pas partie du corps médical, mais qui sont sensibilisées à ce type d'accident, ont immédiatement reconnu les symptômes d'un AVC. La clinique dispose-t-elle vraiment des moyens techniques pour diagnostiquer ce type de pathologie ? Ces symptômes auraient dû amener à une exploration pour AVC. Un témoignage pour que ce type d' erreur ne se reproduise plus...

Mon fils de 27 ans s’est présenté hier en fin d’après-midi aux urgences pour de fortes douleurs abdominales et au dos. Il n’a pas été accepté et est reparti sans avoir été ausculté… Au final il s’agissait bien d’une urgence car il a été opéré dans la nuit dans un autre hôpital. Il avait une appendicite et une infection urinaire. S’il avait écouté vos conseils et était rentré chez lui les conséquences auraient pu être graves. Nous avons conscience de la charge de travail des urgentistes . Ce qui est difficile à accepter c’est de ne pas mesurer la gravité de l’état d’un patient avant de le renvoyer chez lui.

Personnelle impertinent (sa manière à me prendre pour une idiote quand j'ai demandé de recevoir ma facture acquitté était inadmissible et quand je lui ai dit, elle m'a raccroché au nez) et qui pousse à la consummation. A fuire!!

Expérience malheureuse aux urgences. Peu de professionnalisme et peu de rigueur. Le médecin m a laissée sortir en m affirmant que ma biologie était normale. Heureusement, j ai contrôlé et c était loin d être le cas. Ça m a value une fibroscopie gastrique en urgence. Bravo. Si je n avais contrôlé que serait il passé ? On ne peut tolérer une telle erreur car le motif de ma venue aux urgences était clair et relevait d une vraie urgence . On ne peut banaliser les plaintes des patients et encore pire ne pas les entendre. L erreur est certes humaine mais on ne peut excuser un manque d écoute. Ces urgences ont une facilité pour réaliser des examens mais ont oublié d accorder une importance à l examen clinique. Quelle pertinence de m annoncer que j aurai un scanner alors que ce n était certainement pas indiqué dans ma situation. De plus, l infirmière d'accueil qui me fait remarquer que j aurais dû aller consulter mon médecin traitant. Un moment particulièrement angoissant vécu aux urgences de l HPA

Service hôtelier inadmissible : Voilà ce à quoi vous avez le droit pour 175€ par jour, pas par nuit, non non 1 nuit d'hospitalisation c'est 2 jours même pour une entrée à 17h et une sortie le matin.... Prise électrique dans terre non fixée Salle de douche délabrée avec mitigeur monté à l'envers Hyper bruyant malgré les fenêtres fermées car donnant sur des gros équipements Placard qui ne ferme pas Juste inadmissible Heureusement que l'équipe soignante est charmante pour le moment

Si je pouvais mettre 0 je le ferai aisément je suis passée au urgences prise en charge plutôt rapide apres 1H30 d'attente douleurs aigues abdominale après avoir consulté deux fois mon gynécologue sans effet Accueil très agressif du docteur Amar lors de la prise de mes constantes qui me reprochait de venir surcharger les urgences et d avoir travaillé toute la journée diagnostic fait sur simple vue sans avoir fait d examens il donne des consignes pour que je sois prise la dernière et que surtout je ne revienne plus .. deuxième passage en 8 ans ..je suis une habituée des urgences ... les bras m'en sont tombés..je lui ai juste repondu pourquoi il m'agressait de la sorte et comment pouvait il jugé de mon etat de santé sans avoir fait de consultation ni examens l'attitude scandaleuse du médecin a sidéré l'infirmière qui a fait appel au cadre de l 'hôpital qui m' a invité à faire une réclamation. Sur simple constat visuel , un Deli de facies a été émis par rapport à mon allure sans doute de working girl ... Cependant la working soufrait véritablement d'un vrai mail le même que celui qui m'avait amené aux urgences il y a 8 ans les diverticules pour ceux qui connaissent la douleur est insupportable . Diagnostic fait par un deuxième medecin qui a pris la peine de me faire les examens et scans je suis repartie à 2heures du matin quasi la dernier comme prévu . je remercie l'infirmière qui s'est excusée platement de l'attitude de son collègue médecin. je suis repartie sans un compte rendu sans un scan on m'a demandé de rappeler plus tard.. j'ai juste payé

Opérée la semaine dernière pour 3 extractions dentaires, tout s'est bien passé, l'anesthésie s'étant bien déroulée comme on me l'avait expliqué en consultation anesthésie ; résultat : aucun stress ni douleur. Je remercie l'équipe médicale pour leur compétence et leur professionnalisme. Cependant, je tiens à faire une remarque concernant une poche de glace nécessaire à fournir après l'intervention. L'infirmière m'ayant précisé que l'Hôpital ne fournissait pas de poche de glace, c'est fort dommage, alors que j'ai dû payer un dépassement d'honoraires conséquent pour le stomatologue et l'anesthésiste, je n'ai pas eu droit à une poche de glace sûrement trop coûteuse pour un Hôpital comme celui d'Antony. Je salue par la même occasion l'Hôpital de Cahors (établissement public) et la Clinique privée de Brive-la-Gaillarde qui après opérations dentaires, m'ont fourni, sans me faire payer, des pochettes de glace ! Ce petit plus fait partie du confort des patients. J'espère une réponse à ce sujet, bien que je doute que cela suscite un quelconque intérêt, au risque de passer à la trappe, et pourtant....

Franchement tout s’est bien passé le petit dej et le dej c’est tellement agréable quand on a accouché et qu’on est fatigués ! Le nettoyage de la chambre aussi trop bieeen C’est dommage que le lit accompagnant ne nous ait pas été proposé car on a payé assez cher Mon accouchement a été rapide donc je n’ai pas grand chose à dire d’autre. Le secrétariat au 1er étage est un peu désagréable ça c’est vrai..

Je suis venue pour une coloscopie, gastro entérologue et anesthésiste à l'écoute et très professionnels. On m'a fait attendre une heure dans une salle après la salle de réveil. C'est honteux, j'ai du demander à plusieurs reprises qu'on me ramène dans la chambre Par ailleurs, j'ai pris une chambres à 125 euros, quelle honte, pas de chauffage, pas se télécommande pour la télé que j'ai payé. C'est de l'arnaque

Eviter le service Marie Galante, on vol vos affaires qui sont dans le coffre, responsable cadre Céline Erembourg peu aimable Surtout demander un inventaire à faire pour le dépôt de vos objets en coffre fort pour qu'il puise y avoir une comparaison, mais personne ne vous parle de cet inventaire et ce n'est pas indiqué dans la brochure de l'hôpital personnellement j'ai eu de disparus tablette Lenovo, bague et boucles d'oreilles et tout le monde s'en fiche. On vous dirige sans façons aux services plaintes de l'hôpital les assurances ne prennent pas en charge étant donné que c'est un vol hors votre domicile, on n'a plus que nos yeux pour pleurer !

Personnel compétent et à l’écoute des patients.d’une gentillesse à toute épreuve. J’ai été hospitalisé le 24/12/23 et vraiment encore merci pour leur disponibilité.

Alors après une hospitalisation en urgence voici mon retour... Le service des urgence, vraiment top! Le médecin très consciencieux et professionnel... pareil en ce qui concerne le bloc opératoires fibroscopie!!!! Pas contre une fois en chambre c'est une autre histoire, comme arrivé en urgence mit en chambre double...une catastrophe !!! Le co patient urine partout dans la salle de bain, excréments partout sur les wc... franchement horrible !!! Tv qui ne fonctionne pas, c'est pourtant 7€/jours...(heureusement facturation annulée a la sortie). Après on vous annonce une sortie 48h a l'avance, ça c'est cool, mais le jour J... le médecin passe a 10h... les papiers de sortie sont remis a 16h30.... c'est quel respect pour les accompagnant a qui on a demandé d'être la pour 12h30.... Deplus autre point archi négatif... chambre individuelle 180€... sérieusement ??!!! En bref pour une urgence top, mais si vous devez vous faire hospitalisé prenez le temps de vous organiser ailleurs..

Médecin des urgences qui a arraché mes pansements comme un bourrin sur brûlures en plein bourgeonnement de cicatrisation suite à un accident de la route, résultats cicatrices à + d’ un an plus tard. L’infirmière qui me disait « vous n’avez qu’à vous plaindre » car visiblement ce médecin d’un certain âge n’en était pas à son premier fait d’armes… Arrêt de travail rédigé a l’arrache sans code FINESS établissement, refus de prise en charge CPAM, plus de 20 tentatives pour joindre les urgences et le secrétariat par la suite pour 0 reponses, mon arrêt n’a jamais été pris en charge. Vous avez même eu le culot de surcroît de m’envoyer une facture pour un forfait patient urgence qui avait déjà été facturé à ma mutuelle. Je n’oublierais pas également la désinvolture du secrétariat et de ses perruches, qui refusèrent à la sortie des urgences d’appeler les taxis conventionnés alors que j’avais un bon de transport car ces mesdames avaient « d’autres choses à faire » (j’étais sedatée avec les antidouleurs et en mobilité réduite suite à mon accident).

Ma mère s'est fait opérer le jour de son anniversaire, la personne des admissions, Anna, lui a souhaité son anniversaire et offert une boîte de chocolat... adorable. Ma mère a été très touchée. Merci Anna.

Je suis passé aux urgences pour une fracture à l’épaule, le personnel est très agréable, c’est dommage que je n’ai pas pu communiquer plus avec l’urgentiste car j’avais pas mal de question, mais j’ai bien vu qu’il y avait beaucoup de travail donc je comprends. En revanche j’ai dû faire des radios, et je me suis faite « accueillir » par une jeune femme pas du tout professionnelle… Déjà elle me fait poireauter bien 10/15min car elle était en pause ( je le sais car en voyant la file qui c’était créé devant son bureau elle c’est mise à parler très fort en agitant les bras et je cite « ça me soûl dès que je prend ma pause j’ai du monde » ) aucune excuse de sa part rien… Suite à ça un médecin lui demande si elle a envoyé un monsieur en radio car ça fait un moment qu’il est là à attendre, elle répond que non elle a complètement oublié…. bref pas du tout professionnelle surtout devant les patients.

Nul Nul Nul fuyez, boite à Fric qui prend ses clients pour de la viandes. Service catastrophique, Aucuen communication, opération en ambulatoire ou vous ete traiter comme de la viande, box vestiaire aucune intimité degeulasse, du sang au sol. Je parle pas es anesth´sistes hautains, impolis... Bref le monde a l´envers Allez dans le public ca peut pas etre pire !!!! regarder photo ci dessous, c est les boxes de 4, vous etes collés, y a du sang par terre lol

Service des urgences rapide, efficace. Personnel humain et bienveillant. Merci pour la prise en charge!

Comment peut on faire attendre une femme de 94 ans pendant 3 heures à l’irm dans le froid, alors qu’il n’y a pas d’urgence. Puis un peut la malmener parce qu’elle est agitée . Elle a froid! Sachant que cet examen ne changera rien à la prise en charge. Ps elle était sedatee 3 heures avant pour l’irm. Et comme prévu retour à l’Ehpad sans diagnostic. Un but lucratif? En tout cas une journée lucrative avec retour à l’envoyeur .

Très bonne prise en charge, personnel compétent et chaleureux. Dédicace à Marine et Pascale pour le traitement efficace de la procédure de sortie.

Une prise en charge rapide, efficace, avec le sourire et beaucoup d’empathie. Un merci tout particulier au service de gynécologie.

Hospitalisée en réa cardiaque suite à une arrivée aux urgences ,je souhaite remercier chacune des personnes qui m'a prise en charge, les 3 cardiologues, les médecins, infirmières, aides soignantes, personnel de salle et Pascale à l'administration qui a réalisé ma sortie. Merci , par votre disponibilité et empathie, d'avoir rendu mon séjour moins stressant.

On a passé 4 jours a la maternité pour la naissance de mon enfant , je donne 3 parce qu'il y a quand même des personnels sympa comme l'anesthésiste, les sages femme et les infirmières de jour . le service des chambres est moyen , beaucoup d'attente à cause de manque de personnel , service de nuit très lent et la majorité ne sont pas sérieux, les personnes a la réception sont désagréables et mal polis . voilà , c'est très moyen pour un hôpital privé dont toutes les prestations sont payantes .

Très bonne expérience lors d'une intervention en ambulatoire, personnel très pro et particulièrement agréable, parcours patient bien pensé et bien exécuté, administratif simple et dématérialisé, suivi et communications rassurantes. Je recommande cet établissement de santé.

Ayant été allé à cet hôpital en raison d'une chute majeure à la hanche droite, mon père m'a emmené pour y faire une radio pour voir si quelque chose de grave c'était produit au niveau du fémur, pour le moment tout va bien, la radio reste claire et nette et la prise en charge reste correcte. Néanmoins, si vous n'avez pas de patience, je ne vous recommanderai pas cet hôpital. Radiologue sympathique et agréable

Hospitalisé en urgence pendant 6 jours en USIC je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’infirmier(ère)s au top ! Toujours présent et à l’écoute avec beaucoup d’empathie. Merci également au 3 cardiologues de garde qui prennent le temps de tout vous expliquer. Bravo à l’établissement

5h aux urgences pour passer une radio et faire 4 points de suture sous un doigt de pied. 2 des points étaient fait du même côté de la plaie et ne servaient à rien. Infirmière et médecin débordés, pas d’explication sur les soins à faire à domicile.

Cet avis concerne le service IRM de cet établissement : J'avais dû subir une IRM en raison de vertiges inexpliqués. Images obtenues d'une qualité médiocre, argent et temps perdus. J'ai dû refaire une IRM à la fondation Rotschild, là le résultat était nickel, images impeccables. Je ne recommande pas du tout le service IRM de l'hôpital privé d'Antony : vous y perdrez votre temps et votre argent, et vous enrichirez un établissement visiblement assez peu scrupuleux.

Mon amie a été admise en urgence hier soir. Personnel très impoli ne dit pas bonsoir. (Je ne Sais pas si c’est par rapport à notre couleur de peau) Pour un hôpital privé laisse tomber ! Vraiment nul pas d’accompagnant alors que le soutien psychologique est important pour le patient ! Le vigile nous a demandé de sortir d’aller dans la voiture attendre alors qu’il fait très froid ! Il mérite de fermer cet « hôpital privé » !! Ça ne mérite même pas une étoile !

Je mets 5 étoiles pour le service USIC d'Antony (unité soins intensifs cardio). Une équipe formidable, tout le personnel aimable, professionnel, toujours à vous demander si vous avez besoin de quelque chose. Des médecins qui vous expliquent dans le détail ce qui vous est arrivé. Merci encore à vous tous.

L'équipe de l'accueil des urgences est très gentille et a l'écoute. L'attente est malheureusement assez longue mais ça c'est partout pareil.

1 étoile c'est pour le docteur qui a fait l'opération de mon fils je pouvais mettre 5 pour lui mais ça allait fausser le reste malheureusement ! Le secrétariat des anesthésistes très désagréable froides et pas professionnelles( je parles des deux bien entendu) . L'anesthésiste très impatient avec les enfants avec des remarques bizarres à mon avis il ne doit pas avoir des enfants mais ce qui est dommage c'est qu'il travaille avec les enfants ! Et je suis très sympa dans mon avis .Je vais m'arrêter là !

J ai accouché mi décembre avec l aide d une équipe formidable. La prise en charge de la douleur m a bcp rassuré et le personnel est très bienveillant et compétent. Je remercie encore cette fée prénommée Sabah qui est une sage femme incroyable et inspirante mais également Camille et Amélie. Malgré des conditions que je pense compliquées pour le personne soignant elles gardent leurs yeux plein de douceur et de réconfort. Maman de Pierre

Tout d’abord j’espère que cet avis sera lu par toute l’équipe de la maternité d’Antony. Je tiens à remercier toutes les équipes des services de maternité (salle d’accouchement, néonatales, et post accouchement), l’équipe a été superbe, que ce soit dès le début du suivi grossesse avec un gynécologue exceptionnel (et je pèse mes mots ) qui est le dr Vincent, ensuite en salle de naissance, l’anesthésiste, les sages femmes, auxiliaires puéricultrices ainsi que tout les membres de l’équipe ont été géniaux et m’ont accompagné tout le long avec des paroles bienveillantes et ont respecté mes choix concernant l’arrivée de ma petite fille. Et pour finir l’équipe post accouchement en service maternité qui ont été très efficace et réactif dès qu’il y avait le moindre besoin. Je remercie également les aides soignantes et femmes de chambre qui ont toujours été très souriante et très aimables. Merci à tous !

Arrivée aux urgences avec de mollets gonflés ils m ont même pas examinée aux urgences et l urgentiste m a renvoyé service nul

Tout le personnel des urgences irrespectueux . Est ce qu ils jugent que le soir du réveillon on a le plaisir d’être aux urgences si ce n’est pas un cas grave ????

Arrivé en urgence pour des saignements vésicale très important et très très très douloureux Manque de confidentialité et dans un box glacial Toilette intime non faites pourtant indispensable pour éviter toute infection grave. Au bout de deux heures mis en attente assis dans la pièce commune à proximité d'une personne COVID . Les douleurs sont de retour environ 40 minutes après cette position dangereuse et ceux malgré tout le sang perdu Retour en box sur brancard et aucun urologue qui n'a daigné répondre à l'appel des urgences au prétexte que je ne suis pas leur patient. En fin d'après midi foutu dehors comme un mal propre et dans un état de crasse sanguine infecte. Bref fuyez car je me demande encore comment cela se fait que je sois encore en vie De plus la sonde qui m'a été posée c'est cassée moins de 48 h après mon départ La je suis allé à la pitié Salpêtrière où j'ai été vraiment pris en charge et sérieusement J'espère ne jamais au grand jamais retourner dans cette boucherie

Bonjour, je suis passé pour un examen sous anesthésie, merci à l'équipe de l'hôpital, sur Rdv, pas d'attente ,personnel sympathique, merci au Docteur Rosenbaum pour sa compétence et sa gentillesse .

FUYEZ, FUYEZ VITE CET ETABLISSEMENT!!! Je me suis pointé aux urgences sous les conseils d’une infirmière pour soigner une plaie qui s’est gravement infectée. À mon arrivée j’ai été littéralement éjecté de l’établissement, car je n’étais pas du secteur!

Je suis les patient de Dr Léa Oiknine je me suis opéré le12 2023 après opérer, je suis monté sur la salle attendre de reposer . C’était à la première jour .était très bien. accueillir .La deuxième jour .ils ont mal occupé de moi. J’ai demandé des serviettes elles ma donne .un vieille serviettes déjà utilisé et je me demandais .Quel odeurs .le serviettes Quel ma apporter est déjà utilisé . elle m’a dit elles est propre .je me demandais .une autre serviette .pour comparer .mais elle ne me Donne pas, je ne sais pas pourquoi .ils ont donné l’ancienne serviette déjà utilisé pour moi. Au lieu de nouvelles serviettes .c’est une vieille serviette 23/12/2023 tout les Équipe le 10h00matin est très Des Agéabre

J'ai accouché ici. Il n'y a rien à redire sur le service, mais le personnel est varié. La plupart d'entre eux ont une attitude professionnelle et amicale, mais il y a aussi des personnages excentriques. La chambre est confortable, la nourriture est correcte.

Prise en charge vraiment rapide en urgences, personnel hospitalier très à l’écoute et hôpital calme. Très bonne expérience et médecin professionnel et très agréable

De pire en pire... Depuis plus d'un an, à chaque fois qu'on a été confronté à l'hôpital d'Antony, on a l'impression de n'être que des numéros qui leur rapporte de l'argent pour chaques examens qu'ils font. Et en plus de ça le suivi d'information n'est pas fait ! A l'époque l'hôpital d'Antony était un très bon hôpital mais depuis quelques années il s'est dégradé et maintenant c'est un hôpital à éviter !

Nous sommes allés aux urgences un samedi après midi pour ma fille de 7 ans qui s’est cassée le poignet. Elle a du être prise en charge par la suite au bloc opératoire le lendemain matin. L’ensemble des équipes médicales et paramédicales ont fait preuve de professionnalisme, d’empathie. Nous sommes sorties une heure après avec une petite fille soulagée , un rdv le lendemain de convocation pour le bloc opératoire. Merci au professionnel du service des urgences,bloc,salle de réveil, brancardage et de chirurgie. L’équipe d’accueil des urgences sont rapide et efficace. Un grand merci. Nous avons la chance d’avoir un hôpital de proximité aussi efficace et rapide.

On me fait payé 300 euros dépassement d honoraires 3 semaines après on me dit on encaissé les chèques par contre pas de facture délais attentente 2 à 3 mois minimum. Super l organisation .ZERO

Equipe géniale, le personnel soignant est très attentif souriant et aux petits soins!!! La prise en charge est claire et efficace. Cependant je mets 4 étoiles car j'ai pris la formule bulle plus à 100€ et je suis déçue de la chambre. Il n'y avait pas de chauffage ni la possibilité d'éteindre la ventilation. La chambre était très froide et je craignais vraiment d'attraper froid avant de rentrer au bloc. La prestation ne vaut pas le prix.....

Grosse déception de cet établissement privé !! On se crois dans le public, une chambre bulle confort en ambulatoire à 124€ pas de chauffage( chauffage de fortune installé part l'infirmière)et pas d oreillet pour une enfant de 7 ans qui plus est..c'est franchement déplorable, une couette à été fourni en guise d'oreillet...merci à la soigante pour son dévouement d'ailleurs, qui en était désolée. 5 chambres ambulatoire et pas assez d'oreillets...mais c'est lamantable au prix de la chambre pour quelque heures... Je mets quand même 2 étoiles parce que le personnel soignant est vraiment très agréable,et au petit soin,mais vous manquez cruellement de matériel !!

Vraiment nul , ne venez pas accoucher dans cet hôpital. Les secrétaires désagréables, tous le monde sont très désagréable !

Je suis toujours dans l'attente des bordereaux de facturations suite a une hospitalisation depuis octobre malgré mes relances téléphoniques. Les encaissement ont pourtant bien été fait. Sans ces documents pas de remboursement. Les dépassements d'honoraires sont un vrai sujet......

Mitigée, services d urgences excellent, maternité desastreuse sur le plan médical mais très confort, la cardiologie très bien côté médecins, manque voir absence de communication avec le patient la prise en charge laisse un peu à désirer, les infirmières peu professionnelles , mais surtout l étage a besoin d une rénovation, chambres du moyen-âge, trace d humidité et dégâts des eaux partout aux murs et plafonds...c est très glauque d y être hospitalisé en cardiologie, gros contraste avec les autres services tous rénovés depuis longtemps.

Très satisfait des services rendus, de l'accueil , du personnel effectuant l'examen, et du médecin qui a analysé et commenté les résultats. La confiance est au rendez-vous. Par contre, c'est inadmissible de faire payer le parking au prix fort pour les gens qui ne peuvent venir qu'en voiture

Erreur de diagnostic dans la fracture, genial pour un médecin. Pour la fracture sur un doigt juste une bande. On me demande de quitter la salle des urgences en tant qu accompagnatrice, je me retrouve seule au milieu de la nuit dehors alors que les urgences sont vides. La personne chargée de la securité avait besoin de son espace pour passer ses appels téléphoniques personnels. Moitié des papiers remis à la sortie, revenue le lendemain, mais refus de l accueil de nous les remettre. Mon fils se retrouve sans arrêt de travail.

J'étais passé hier avec un rendez-vous de contrôle au service maternité! Que dire des secrétaires d'admission ! Elles sont hautaines on sent qu'elles ne veulent pas travailler qu'on les dérange !!! Parle avec un ton agressif et expéditif !!!!

Équipe au top!! Je suis arrivé avec notre enfant de huit mois et nous avons été très bien reçu et rassuré et réorienter par les soignants malgré que les urgences pédiatriques ne font pas partie des services proposés par l’hôpital. Merci beaucoup et bonne continuation

Rdv pour une scintigraphie thyroïdienne le personnel qui vous installe sans un mot sur une table et vous laisse la durant vingt minutes et qui revient en vous disant vous pouvez vous relevez rhabillée vous et attendez dans la salle d'attente !!! Vu que la machine n'émet aucun bruit je ne savais même pas que l'examen était fait...mais le pompon a été le médecin qui est venue me chercher en le disant suivez moi et fermez la porte! Ah ca j'ai fermer la porte mais j'ai même pas eu le temps de m'asseoir qu'elle était déjà revenue à ma hauteur pour me dire en 30 secondes chrono vous avez un nodule froid faut consulter votre médecin 🤔🤔et j'ai oser prendre le temps de lui dire c'est quoi froid? Elle me remmene sa science en (a nouveau 10 secondes ...oui oui elle a pu faire plus court!) Et me dit voyez votre médecin .... Et...la porte était déjà ouverte pour que je puisse sortir !!! Une honte !!! Plus jamais chez eux !!! Mis à part la secrétaire a l'arrivée tout le reste c'est honteux de s'adresser a des patients comme ça! J'irai ailleurs mais Antony c'est terminé ! Remarquez quand on voit les avis rien n'est étonnant ! Changez de métier si les patients vous agacent !!!!!!

Je prends enfin le temps de laisser un avis sur le déroulé de mon accouchement et de mon séjour à la maternité d'Antony en septembre 2023. Je remercie Camille et Fatiha qui m'ont permis de vivre mon accouchement et les premiers moments avec mon bébé (notamment la mise au sein) de manière sereine. Mon accouchement a été un peu stressant au début et finalement bien plus rapide que prévu mais elles se sont adaptées très rapidement et sont restées très professionnelles. Concernant le séjour, hormis une auxiliaire de nuit particulièrement désagréable (la nuit qui a suivi mon accouchement), tout le monde a été au top ! Un merci tout particulier à Marie-Laure et Nadine pour leur suivi, leur aide et leurs conseils. :)

Merci a toute l’équipe maternité qui a su prendre soin de mon épouse pour la naissance notre enfant. Bienveillance, expertise, petit soin tout y est ! Bravo à vous.

J’ai passé la nuit à l’hôpital afin d’accompagner mon enfant de 3 ans hospitalisé pour une amygdalectomie. Le chirurgien m’avait dit que la présence d’un parent était obligatoire ce qui est tout à fait normal. Je me renseigne donc pour les chambres accompagnant : 175€ par jour (ici le tarif n’est pas à là nuit mais à la journée, 1 nuit hospitalisée = 2 jours) Arrivée dans la chambre, je me tape donc un lit pliant (je dois faire le lit moi même), à mon départ on me demande de retirer les draps et de replier le lit (350€ pour ça ?!?) Repas accompagnant sommaire, manque le fromage pourtant noté au dîner et au petit dej c’est pain ou croissant et pas les deux comme indiqué sur le menu. Rien de grave en soi mais difficile d’avaler les 350€ pour une nuit. Au niveau de l’équipe soignante rien à redire, les infirmières sont au petit soin et bienveillantes, merci infiniment à elles !

Accouchement de ma fille catastrophique. Périnée complètement déchiré. Les sages femmes n'ont pas su gérer. Par contre les dépassements d'honoraires des gynécos et le supplément pour chambre particulière ont été à la hauteur d'un établissement privé. C'est de la rentabilité un point c'est tout. A fuir absolument

Je dirais plutot que c est une usine a faire du chiffre ! Les rdv pour un examen sont vite expediés par des pseudos medecins non competents !!!! Sinon par du personnel non qualifié qui font juste signer par un medecin. Ce qui m irrite c est qu ils appliquent un gros depassement d honoraire et sont bien plus cheres que bcp d etablissement plus serieux

suite a un décès familial je devais me rendre au service funéraire qui se trouve au sous sol entre les servitudes et les cuisines entre deux stocks !!!!! ou est le respect deja de la personne disparue et de surcroît de la famille dans ce lieu « sordide » CEST IRRESPECTUEUX !!!! et le parking ont en parle ???l ascenseur qui ne fonctionne pas au 5 pour rejoindre les étages supérieur !!! dans un hopital bref irrespectueux !

( 1 rue velepeau acceuil principale )Le monsieur de l'acceuil est super désagréable ( sa collègue est gentille ) mais lui par contre il est hyper impoli ! Je suis choquer , en partant il a chuchoter que j'étais Chiante ( il aurait pu le dire plus discrètement ... franchement il était hyper aigri j'ai jamais vu sa de toute ma vie ) je suis à 2 doigt de poster la video sur tiktok et instagram je suis vraiment scandaliser

Actuellement pris en charge pour une opération ambulatoire, j'attends depuis 3 heures avec comme seule information il y a 15 minutes on vous transfère dans un autre service vers 14h parce que nous on ferme. N'appelez pas ça une prise en charge en urgence parce que le principe d'une urgence c'est d'aller vite, pas de lâcher un phobique des hôpitaux dans une chambre et le laisser mariner dans sa chambre pendant des heures ! Je refuse de retourner chez vous à l'avenir, même a l'article de la mort ! Les urgences sont au top mais le reste est clairement a revoir !!!

Je suis arrivée aux urgences suite à une chute dans les escaliers. J ai été prise en charge rapidement. Ils m ont gardé en observation 3 jours. Médecins et infirmières très compétant et à l écoute. Merci beaucoup

J'ai accouché à la maternité d'Antony en novembre 2022. Mon expérience a été bien plus agréable que lors de mon premier accouchement en 2020 dans le publique. La gestion de la douleur est incroyable on m'a tout de suite soulagée dés que je l'ai demandé (ce qui n'avait pas du tout été le cas dans le publique, on m'avait laissé souffrir des jours entiers) et le personnel est très rassurant et d'une telle gentillesse. Une infirmière de nuit m'a même dit que je pouvais l'appeler n'importe quand, même si c'était juste pour parler (dans le publique quand j'appelais l'infirmière j'avais l'impression de la déranger...).Je garde un très joli souvenir de mon séjour à cette maternité et je la recommande sans hésiter !

Bon hôpital pour le service maternité . Merci aux aides soignantes, infirmières et autres professionnelles pour leur disponibilité et leur gentillesse. Attention au parking sous-sol de l’hôpital qui coûte cher et qui est fermé de 21h à 6h. Quand nous sommes arrivés à 22h30 (un peu stressé en vue d’un accouchement) nous ne pouvions pas nous garer à l’intérieur car porte fermée. Par chance, nous avons fait demi tour et il restait une place sur le dépose minute en face de l’entrée de l’hôpital. Concernant le parking de cet hôpital il existe un forfait 3 jours à 29€ à demander au gardien à votre arrivée.

Tres mauvaise expérience. Une blonde qui parle de manière irrespectueuse. Le medecin n'en parlons pas... Le travail aux urgences n'est pas forcé. Faudrait ce remettre en question vue les avis négatif...

Manque de personnel au service ambulatoire, concernant les dépassements d'honoraires je paie et reçois le bordereau de facturation acquitté 1 mois après pour le transmettre à ma mutuelle. Service facturation injoignable par téléphone. Malgré tout l'infirmière qui m'a accueilli au service ambulatoire adorable et professionnelle et le docteur qui c'est occupé de moi impeccable.

Un passage aux urgences dans la nuit 2 au 3 octobre. Merci a l équipe et une mention particulière au Dr Illouz qui impulse forcément son écoute son empathie aux personnels travaillant avec lui. PEC rapide, pertinente et retour adéquat en fonction du patient. Bravo a vous

Si vous pouvez aller à un autre service d'urgence, allez à l'autre . Une femme à l'accueil totalement incompétente. Nouvelle et pas formé, c'est n'importe quoi !!

Si vous devez passer une biopsie thoracique. Évitez cet hôpital. Le Dr Turki lui a fait cet examen très très douloureux sans anesthésie ni perfusion d'anti-douleur. Honteux avec tous les moyens que l'on possède à ce jour. Ils ont dit que c'était pour faire des économies de sérum.

Normalement, les résultats des examens médicaux devraient être communiqués en privé, de manière confidentielle, entre le patient et le médecin. Il est important de respecter la confidentialité médicale pour protéger la vie privée du patient Dommage que ces règles n'ont pas été respecté aux urgences et que les résultat ont été dévoilé devant tout le monde

Aux urgences l'accueil y est extrêmement rudimentaire pour ne pas dire abrupte. On demande sans ménagement aucun aux accompagnants d'attendre... dehors. Que fait on quand il pleut ou qu'il fait froid ? Qu'à prévu cet hôpital pour répondre à cette attente ? Rien ! alors même qu'un immense parvis en plein air est disponible devant l'entrée. Il n'est pas possible de l'aménager ? De plus la manière de faire est à la limite de l'incorection. Le personnel de la sécurité aurait besoin d'une sérieuse formation au savoir vivre. A fuir.

J ai toujours était a cet hôpital rien a dire mais maintenant chaud le 13 je me présente aux urgences 4h du mat jusqu'à 9h j ai attendu pour rien vu qu a 9h il m ont dit de rentrer si je voulais voir un médecin fallait revenir à 13h30 au centre médical . Pas de prise de sang ils ont même pas pris ma tension rien donc je pars à 9h je me débrouille toute seule pour qu'on me prescrive une radio des poumons avec des teleconsultation en phamarcie le 18 toujours 40 de fièvre je vais au kremlin en ambulance et il découvre avec les prise de sang que j ai la legionellose donc que je dois être hospitalisé si l hôpital d antony avait fait son travail j aurai pas souffert 6 jours je vais écrire au cdu on sait jamais que sa leur donne une leçon pour les autres patients vraiment une equipe de nul ce soir là

Je suis vraiment très déçue de l’attitude du médecin d’urgence qui a reçu ce matin mon conjoint en date du 27/09/2023. Je l’accompagne aux urgences car mon mari souffre de l’estomac. A l’entrée on prend sa carte vitale et sa pièce d’identité. Il a une première auscultation par deux infirmières qui se passe bien. Par la suite il est reçu par un médecin qui ne prend même pas la peine de l’ausculter et le renvoie chez lui sous prétexte qu’il ne vit pas à Antony. D’une part nous vivons dans le 92 à proximité de l’hôpital. C’est un médecin après la mort et ce médecin doit avoir un avertissement. Je trouve cela déplorable et j’ai contacté la CDU afin de savoir si son excuse était valable. Mais absolument pas. : l'article R 4127-7 du code de la santé publique prévoit que : «le médecin doit écouter, examiner, conseiller ou soigner avec la même conscience toutes les personnes quels que soient leur origine, leurs mœurs et leur situation de famille, leur appartenance ou leur non-appartenance à une ethnie, une nation ou une religion déterminée, leur handicap ou leur état de santé, leur réputation ou les sentiments qu’il peut éprouver à leur égard. On doit dénoncer ce genre d’agissement car des patients sont en danger.

Le docteur Laura LE GUILLOUX, soi-disant hépato gastro entérologue doit être absolument évitée. Elle s'est vraiment trompée de métier, aucune empathie, aucune écoute, laisse sa patiente souffrir le martyr sans traitement adapté, annule un rendez-vous unilatéralement, sans prévenir ! son secrétariat ne répond pas au téléphone, la secrétaire décroche et raccroche immédiatement sans répondre. Cette personne fait honte à la médecine !!! fuyez là ! RAMSAY SANTE SE DISCREDITE TOTALEMENT EN faisant travailler cette PERSONNE TOTALEMENT INHUMAINE;

Je souhaitais mettre cette note à Laetitia secrétaire service nucléaire. Ce matin j’ai accompagné mon époux pour un examen qui à duré la matinée, et croyez-moi j’ai pu constater un travail d’acharné seule à tout géré, et malgré cela elle a su répondre au téléphone, s’occuper des patients qui arrivaient,qui partaient, appeler pour s’assurer des rendez-vous, contacter des collègues pour venir chercher où ramener des patients dans leur chambre. Prendre les portables des ambulanciers pour le retour des patients qu’ils amenaient. Franchement une professionnelle hors paire. Elle mérite vraiment d’être reconnue pour son travail. Merci pour votre sourire et votre accueil.

L'équipe de la maternité est vraiment top. Tout le contraire de l'accueil déplorable voire nulisime que j'ai reçu à Versailles. Cela concerne tout le personnel de l'anesthésiste aux sages femmes en passant par les infirmières! Ce fut le moment le plus émouvant de ma vie. C'est une équipe à l'écoute qui est toujours là pour mettre à l'aise les parents et toujours à l'écoute.

Conseil, n'accouchez pas là-bas! Ils sont juste là pour pomper votre argent. La prise en charge est horrible, si vous avez des soucis type pre-eclampsie, raison supplémentaire pour changer d'hôpital car vous risquez de perdre votre enfant comme moi (mon fils a 36sa en 2020). Vous n'êtes qu'un numéro. J'avais déjà accoucher de ma fille en 2017 là-bas. Après mon accouchement, impossible de dormir car ma chambre était occupée par des roulements de femmes en attente d'accouchement nuits et jours. Un cafard mort trouvé dans mon plateau repas. Une injection avait été faite a ma fille juste après sa naissance. Aucune explication quant à cette injection encore aujourd'hui. L'infirmière venue seringue a la main m'a juste dit c'est une injection on la fait a tous les bébés et j'étais naïve et en confiance à ce moment là. Ma fille a tjrs eu une santé fragile petite... Impossible de savoir de quoi il s'agissait encore aujourd'hui. Courage à vous.

Pour récupérer mes résultats d'IRM, j'ai attendu plus de 20min et je n'ai quitté l'hôpital qu'à 11h50. La jeune en question, au guichet D, était fort désagréable. Celle-ci m'a reçu prés des urgences. Elle n'arrivait pas à retrouver la date où j'ai fait l'IRM. N'entendant pas ce que je racontais à cause de la photocopieuse, elle m'a sommé de baisser d'un ton. Et avant de retrouver mon IRM et l'imprimer elle m'a fait encore attendre 20 min. Je souhaitais voir un responsable ou écrire sur un carnet de doléances pour contester. Elle m'a fait savoir que ce n'était pas possible. Le 30/09/2023 expliquer que ce n'est pas ainsi qu'on doit parler aux patients. Elle m'a fait savoir qu'il nyavait aucun responsable ni de carnet de doléances et que c'était interdit de communiquer son nom

Pas de chance pour nous hier soir aux urgences de l'hôpital privé d'Antony, nous sommes tombées sur le Dr Christophe Quilliec. Ma mère avait eu 3 jours plus tôt une forte douleur dans la main gauche qui remontait dans le bras jusqu'à l'omoplate. Elle s'est inquiétée mais les douleurs ont passé jusqu'à hier soir où les mêmes douleurs sont revenues. Cette deuxième alerte nous a interpelés mon frère et moi et nous décidons qu'il serait plus prudent de consulter, c'était le côté gauche touché nous redoutions l'infarctus. J'arrive avec ma mère aux urgences à 20h00, il n'y avait pas beaucoup de monde, nous avons attendu 10 minutes avant d'être reçues par une dame charmante dans un box. Puis arrive le Dr Quilliec. Il nous demande sans aucune amabilité quel est le problème. On sent déjà que le moment ne va pas être agréable. A peine ma mère lui a-t-elle parlé de sa douleur dans la main qu'il nous aboie dessus en nous disant que c'est le canal carpien et qu'on n'a rien à faire ici. Il repart ça a pris 10 secondes. Je le rattrape dans le couloir et là c'est moi qui aboie. Je lui dis d'abord qu'il est extrêmement désagréable mais surtout que ma mère a aussi des douleurs dans le bras et que c'est pour ça qu'on est inquiets. Il se retourne à peine et me dit de partir et d'aller consulter un médecin pour le canal carpien. Je m'énerve et lui dis qu'on ne sommes pas venus jusqu'aux urgences pour le plaisir mais qu'on était inquiets sur une possible attaque cardiaque. Le Dr Quilliec ne nous écoute pas il est déjà parti ... L'infirmière du box est désolée pour nous. Nous sommes ma mère et moi stupéfaites de ce qu'il vient de se passer. Le Dr Christophe Quilliec n'a (plus) rien à faire dans ce métier qui demande de la patience, de l'écoute et de l'empathie envers les patients.

Une prise en charge bien décevante de ma fille de 23 ans un soir aux urgences . Elle est tombée dans les escaliers de la maison , sur la tête , la blessure visée par une Infermiere de notre quartier demandait une intervention des urgences avec des points de sutures et probablement une radio de la tête étant donnée la chute . A l’arrivée aux urgences , le médecin qui l’a prise en charge lui a demandé de quel endroit elle venait , aussitôt il lui a répondu qu’il ne pouvait pas s’occuper de la terre entière et qu’elle aurait dû se rendre dans un autre hôpital ou clinique … Certainement pour la punir d’être venue à l’hôpital d’antony et alourdir son planning , il n’a pas jugé bon de faire des radios ou autres et il a effectué 3 points sans aucune considération . Aucune ordonnance d’antalgique ce n’est pas la peine non plus étant donné le choc à la tête . . C’est inadmissible et choquant . Dorénavant on ne conseillera plus l’hôpital d’antony

Passage au urgence rapide (1h entre l'arrivée et la sortie) pour une blessure à la main. Merci encore à la secrétaire qui s'est occupé de moi pour sa gentillesse et la patience donc elle a fait preuve pour m'aider dans mes démarches administratives et qui a même prit le temps d'expliquer les changements de démarches au service rh de ma société. Ça fait vraiment plaisir de tomber enfin sur un service d'urgence humain et compétent. Ps: j'espère que vous pourrez vous offrir votre shelby gt500

Anesthésiste incompétente. Se permet de faire un faux diagnostic et de critiquer le professeur qui me recommande. Elle outrepasse sa fonction et se permets de vous facturer 120 € de dépassement d'honoraires. Scandaleux!!! Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile.

J'ai accouché à l'hôpital privé d'Antony fin juillet 2023 et j'en garde un très bon souvenir. Mon mari et moi avions pris la formule solo confort. L'hôpital est agréable et propre. Notre chambre était spacieuse et confortable. Nous avions même un petit kit de bienvenue avec un doudou pour bébé ! Les repas étaient très bons. Le personnel médical était efficace, humain, à l'écoute et expliquait chaque étape aussi bien avant, que pendant l'accouchement et en suite de couches. Avant l'accouchement, vous avez la possibilité d'appeler les sages femmes 24h/24h en cas de problème/doute pour vous ou le bébé. Pour l'administratif, je recevais des réponses précises d'une charmante dame qui s'appelle Sokona du Service Support myNea. D'ailleurs, Mynea m'a permis d'avoir accès à des d'ateliers très intéressants et gratuits au sein de la maternité. Pendant l'accouchement, la sage femme était rassurante et encourageante. Je dirai même, maternelle. J'ai eu une petite complication (hémorragie de la délivrance à cause du placenta qui ne sortait pas) et l'équipe a été super. Après l'accouchement, ils se sont assurés que j'avais bien compris les gestes d'urgence qu'ils avaient fait. En suite de couches, je me suis sentie chouchoutée et soutenue pour l'allaitement. Et j'ai reçu le bordereau AMC pour me faire rembourser par la mutuelle très rapidement par courrier après ma sortie. Le seul petit bémol s'il devait y en a voir un ? Certaines personnes de l'accueil de la maternité sont assez sèches. Bilan : je recommande à 100% et reviendrai à Antony si j'ai un 2ème bébé ! Merci à tous 😊

Un scandale ! On vient pour 5 points au menton pour mon petit garçon de 3 ans, le personnel incapable de réalisé cette intervention (par flemme ...) m'a envoyé à Necker ! Un manque de professionnalisme effrayant ! Ils n'oublient pas d'envoyer la facture en revanche A FUIR

Urgences : Accueil rapide, organisé, efficace et surtout bienveillant aux urgences. Qualité d'écoute qui a permis de découvrir une triple embolie quasiment sans signes cliniques au moment de la consultation. Bravo ! Service cardiologie : des personnels soignants très empathiques et efficaces. Merci à vous tous.

Urgence catastrophique.J'ai une douleur intense à l'oreille le pseudo medecin que dit où est l'urgence ???Je comprends pas ,il faut être amputé d'une jambe pour être osculté ???? Nouvelle génération de Medecin irrespectueux !Urgence à éviter !

Service des urgences rapide et efficace pour mon compagnon. Arrivé à 22h30, sorti à minuit. Le personnel est à l’écoute et bienveillant de l’accueil à la sortie. Merci au docteur AMAR, pour son sens de l’humour, son professionnalisme, il a su prendre le temps d’expliquer les choses.

Accouchement le 22 juillet, qui a été plutôt difficile mais l’équipe de la salle de naissance a été très réactive et très à l’écoute. De même que mon séjour en maternité qui a durer une semaine. J’ai été très bien suivi et au final tout le monde va bien grâce à eux.

On m’enlève mon téléphone j’ai pas le temps de prévenir mes proches ou regarder des vidéos pour me changer les idées car le temps est hyper long ok c’est des urgences je comprends mais pourquoi me prendre mon téléphone ? Je vais me tuer en le rentrant dans ma bouche ? Aucunes logique les infirmières et le docteur Plus jamais j’irai là-bas Le matin on me sert un thé avec l’eau glacial franchement hyper déçue

Maternité : un super accueil et un super accompagnement ! Le personnel et le cadre d’accueil de la mère et son enfant sont incroyable. J’ai passé un très très bons moments durant mes quelques jours post accouchement.

Je tiens à remercier le personnel d'accueil pour sa gentillesse, le sérieux et l'efficacité. Entrée à l'Hôpital Privé d'Antony pour une chirurgie oculaire, trabulectonie pour le traitement d'un glaucome, réalisée par le Dr Édouard Colas (très bon chirurgien qui me suit en consultation d'ophtalmologie. ) Les accompagnants et les infirmières l'anesthésiste Mr Marc Saint Denis qui m'a si gentiment aidé pour prévenir mon mari d'un retard pour l'acte chirurgical programmé, pour sa gentillessepour ses explications sur le déroulement de l'anesthésie et son accompagnement attentionné et rassurant durant l'intervention. Une qualité de soins,écoute et bienveillance pour cette première et courte hospitalisation dans cet établissement.

j'ai accompagné ma mère de 87 ans par peur d'une flebite. Nous avons passé 5h sur place avec beaucoup trop d'attente. la prise en charge est rapide mais ensuite ils vous font attendre beaucoup de temps entre chaque étape. Le service me paraît al organiser malgré des moyens. si vous pouvez aller ailleurs n'hésitez pas

Personnel au top ! Pour le séjour de mon fils en secteur Bali, un grand merci à toutes les personnes qui ont pris grand soin de lui et nous ont accompagné.

Service téléphonique à l’accueil vraiment déplorable !!!! Il faudrait revoir l’organisation et la formation du personnel ; deux semaines que je dois appeler régulièrement et envoyer des mails pour qu’on me fasse parvenir une feuille de soins après une consultation en visio. Facturée 90€ à croire que je n’ai pas le droit de me faire rembourser ; c’est lamentable et sans parler du personnel de l’accueil qui vous raccroche au nez.

Bonjour, j'ai été hospitalisé le 11/07/2023 suite à une agression ou il en est découlé une quadruple fracture (vis, clou, broche) !! de la prise en charge aux urgences, en passant, par les infirmières,les médecins, les personnels radios et scanner, chirurgien, anesthésiste, dame repas et personnels accueil..200% de satisfaction!! Dédicace à bikinou elle se reconnaîtra... MERCI POUR VOTRE SOUTIEN MORALE DANS CETTE EPREUVE

Urgences au top. Le personnel est agréable, souriant, nous sommes écouté et considéré. Petit mot pour l'infirmière de nuit Laura C. qui est une infirmière en or. Merci beaucoup

Passage aux urgences à 2h du matin, j’ai été pris tres rapidement et reçu dans de bonnes conditions. Merci au médecin présent ce soir là et aux infirmiers pour leurs gentillesses.

Très bon accueil, personnel agréable et efficace. Secrétaire, vigile, infirmier radiologue très biens. Mais le médecin... au secours... il se permet de vous reprocher de venir le soir. Excusez moi d avoir 4 enfants et de ne pas pouvoir les laisser seul... le médecin ne veut même pas regarder la radio... finalement il regarde... de la il prescrit un dujarrier sans aucune explication rien. La durée ou autre... aucune information. Celui ci me dit clairement d aller emmerder Orsay plutôt qu'eux...

Pour accouchement/maternité Équipe compétente et très humaine. Que ce soit les sage-femmes, gyneco, anesthésiste, radiologue, infirmière, le personnel de chambre, j'ai été traité avec tant d'attention et de professionnalisme. Respect total du projet de naissance. Naissance physiologique (accouchement naturel par voie basse) . Très belle expérience à cet hôpital. Je recommande vivement.

Les délais de traitement administratifs pour obtenir le bordereau de facturation et se faire rembourser par la mutuelle est complètement disproportionné. Cela fait plus de 2 mois que j'attends sans réponse convaincante du service concerné. Un véritable manque de sérieux

Maternité : Les + : excellents professionnels de santé (sage-femme, puéricultrice, gynéco, infirmière, psy, etc.), chambre solo confortable, bon repas, bon accompagnement parental périnatal, ateliers et conférences. Super grossesse et super accouchement. Les - : séjour en maternité cher, consultation gynéco à 80€/10min, expérience assez déplorable pendant le séjour en termes d'accompagnement à l'allaitement.

Expérience en maternité : Facturer une journée complète alors que vous demandez aux parents de partir avant 11h???? Pas de couches ni de serviettes hygiéniques dans les chambres au vu du prix des chambres ???? Repas du midi refusé avant de partir quand bien même nous payons une journée entière sous prétexte qu'à notre arrivée nous avions choisi le repas du soir???? Une grosse blague!

Les médecins praticiens sont bons, fort heureusement , maïs pas les anesthésistes ( celle qui porte pleins de bijoux et bracelets m'avait donné ses gros tarifs honoraires dès le début de la consultation de pré - admission lol ) , certains infirmiers et brancardiers qui manquent sérieusement de communication de base et de professionnalisme. Ça donne pas envie d'y retourner..

Hôpital à éviter. J’ai fait un examen pour l’apnée en 2022 qui a été mal fait. De plus, bien que j’ai fourni tous les documents pour ma prise en charge, il n’ont même pas été capable de faire leur boulot correctement. Si vous avez des tests d’apnée à faire, cet hôpital est à éviter. Je n’ai même pas été chercher les résultats qui ne sont que le reflet de l’incompétence de l’équipe médical.

Tous les intervenants rencontrés pendant mon hospitalisation, toutes spécialités confondues, ont été au Top depuis l’enregistrement de mon dossier jusqu’à ma sortie. Personnels accueillants, aimables, souriants et attentionnés -particulièrement au bloc et au service en chambre. L’organisation de la prise en charge est parfaitement huilée ce qui participe au confort des patients. C’était ma première hospitalisation dans cet établissement et je le recommande sans réserve.

Incroyable nullité de certains employés de cet hopital privé... Ma fille de 4 ans s'est cassée le bras, nous l'avons amené à Antony, où certains staff l'ont très bien accueillis contrairement à d'autres. Les deux dames qui lui ont mis le platre, n'ont même pas adressé la parole à ma fille qui était paniquée et angoissée, elles préféraient parler de mecs entre elles... Quand je leurs posaient des questions, j'avais l'impression de les déranger et les réponses étaient courtes et sèches. Elles ne m'ont donné aucune information à part Monsieur faites une radio de controle dans 10 jours et elles sont parties. Nous avons quelques jours plus tard appelé pour prendre un RDV pour enlever le platre 4 semaines plus tard. Alors déjà il faut s'armer de patience car vous serez en attente au moins 20 à 30 mn, tout ça pour au bout du fil tomber sur une femme hautaine, qui vous parle sur un ton paternaliste, qui ne vous laisse pas en placer une et qui en plus oublie de valider le RDV!!! Soucieux de bien faire les choses car il s'agit de notre fille de 4 ans, nous rappelons quelques jours avant le RDV pour nous assurer qu'il est bien validé car nous n'avons jamais reçu le mail de confirmation, et là rebolote on tombe sur une dame aigris qui non seulement nous dit que nous n'avons aucun RDV, mais en plus a le culot de nous proposer le 28 juillet!!! Donc ma fille qui doit garder son platre 4 semaines, en serait 9 semaines de platre au 28 juillet!!! Du grand n'importe quoi. Bref ce n'est pas la première fois que je remarque la dégradation de cet hopital, allez dans le public, c'est moins cher et le service est bien meilleur. Dégouté de cet hopital

J'ai 1000€ en attente de remboursement avec ma mutuelle, tant que le service administratif de cet hôpital n'aura pas traité le fameux bordereau de facturation. J'ai pourtant accouché il y a 2 mois. Faut-il le temps d'une grossesse à cet établissement pour rédiger ce document ? Cet accouchement s'annonce difficile...

Accueil « ok »… quand il n’y a pas d’erreurs faites sur les documents administratifs… Quant aux « professionnels de santé »… un vrai cirque … une fable, voire une fumisterie qui ne respecte ni les personnes ni les prescriptions d’un autre médecin. Une machine à fric sans aucune empathie. Diplômés ou recrutés par défaut ? A ÉVITER

Ce jour, le 11 juin 2023 au alentour de 12h30 nous j'ai été accueilli par une infirmière du service des urgence (IAO). Cette dernière a été tellement désagréable et agressive que j'en garde un souvenir très amer. Je ne vous remercie pas pour cette expérience...

Si vous souhaitez accoucher dans cet hôpital, je vous conseille d’aller voir un autre hôpital. C’est un niveau 2 mais ils ont un réel problème avec les péridurales. J’ai eu une césarienne à vif et aucune excuse ni considération. C’était extrêmement douloureux et meme lors de la commission des usagers aucune considération sur ce fait. Je suis même restée 45mn le ventre ouvert sur la table d’opération pour que l’obstétricien aille faire une autre césarienne. Problème d’organisation ? De plus, la plus part du personnel de la maternité lors de mon séjour en suite de couche ont eu un énorme manque de bienveillance. En même temps il n’y a aucun suivi entre l’équipe de l’accouchement et l’équipe en chambre.. Un manque de personnel peut être ? Mais les besoins des patients et l’aspect psychologique ne sont pas leurs priorités.

RAS LE BOL de la gestion des rdv en dermatologie ! A chaque fois que je prends un rdv, j'attends des plombes en voyant passer l'un après l'autre les patients, y compris ceux qui se pointent 1/2 heure APRES l'heure de mon rdv. De deux choses l'une, soit ils sont en retard et la moindre des choses est de respecter les patients qui sont à l'heure, soit il y a un ordre de préséance qui obéit à des critères que je perçois difficilement .. RAS LE BOL!!!

Accueil odieux au bâtiment principal ce 3 juin 9h, la personne au guichet fait blocus, je demande à joindre un service, elle me dit que ça ne répond pas, qu'il faut que j'appelle le standard, donc ELLE pour qu'elle transfère mon appel, je le fais devant elle elle ne répond pas affirmant que son poste ne sonne pas !!! Honteux et kafkaïen. Nous restons donc sans nouvelles de notre proche hospitalisé à cause d'une personne insensée et volontairement incompétente.

Bonjour. Impossible de faire la pré admission en ligne depuis plusieurs jours! intervention ce jour en ambulatoire et toujours pas reçu de SMS pour l'heure d'entrée ! Heureusement que la secrétaire nous avait informé ! Il faut revoir votre système. Bonne journée.

J’aimerais remercier grandement l’équipe du service des urgences ( secrétaires, infirmières et médecin) qui malgré des soucis de santé complex, on su rendre ses examens agréable. Des secrétaires médicales très agréables, aimables. Des infirmières absolument extraordinaire, très compréhensive, sympathique et très douce lors des examens. Un médecin prévenant qui prend le temps de rassurer le patient et à l’écoute de la détresse du patient. Je recommande vivement cet établissement et leur équipe très très professionnelle, un temps d’attente relativement court donc plus adapté pour la prise en charge rapide des patients. Encore une fois « MERCI » car grâce à vous j’ai pu avoir un diagnostic précis sur ma problématique afin d’avoir un traitement adapté. Milles mercis 👏

En cardiologie, Dr Honorât, a éviter absolument.incapable d imprimer la lettre de mon médecin, elle m impose un ECG et une échographie. Les deux examens en 5 minutes. Elle me prie de ressortir en salle d attente pour attendre le compte rendu. Elle apparaît qq minutes plus tard pour appeler la patiente suivante. Je m approche, lui donne mon nom, lui demande le compte rendu. Elle me regarde et me dis : vous venez pour quoi ? Mais je viens d avoir la consultation ! Elle va dans sa poubelle et en retire le compte rendu tout chiffonné qu elle me donne. Elle n a rien écouté, ne sait pas pourquoi je voyais un cardiologue et bâclé les examens. Une honte

J’ai accouché à l’hôpital privé d’Antony pour mon premier enfant. Tout s’est très bien passé. L’accompagnement durant toute la durée du séjour a été plus qu’à la hauteur de mes espérances. Une mention spéciale pour l’équipe soignante qui est très humaine, proche des gens, professionnelle. Elle a su nous donner les clés dans cette nouvelle vie de parents. Encore merci à toute l’équipe !

Je suis allé au urgence car mon doigt avait doublé de volume avec une douleur importante suite à une perforation de mon doigt par un mini tournevis. J'ai bien précisé pourquoi du comment j'ai mon doigt qui a doublé de volume suite à un accident avec un tournevis et j'avais eu du pu qui avait coulé la veille et j'ai eu affaire un docteur qui m'a assuré que s'était une verrue qu'il fallait de l'azote pour la brûler qu'il ne pouvait rien faire et qu'il me conseillait d'aller voir un dermato.😳 J'ai bien répété la raison pour laquelle j'étais dans leur urgence ....donc il m'a conseillé d'aller à Créteil Mondor et diagnostic d'un Interne rapide panaris 👍👍👍👍👍 Je dois voir le chirurgien car il y a infection

Pour moi deux erreurs de diagnostics : 1) pose d’un plâtre au poignet enflé en 2022, alors que la radiographie indiquait ‘pas de fracturé ‘. Au total 12 jours à supporter un plâtre dans la douleur. Pour rien. 2) une radiographie du bassin en mars 2023 indiquant ‘pas de fracturé. Puis un mois plus tard, un scanner dans une autre clinique concluait à une fracture du col du fémur : des douleurs énormes pendant un mois, suivies d’une intervention chirurgicale pour prothèse totale de la hanche. HPA a fuir désormais.

Merci au Docteur Honorat, lors de mes deux rdv d'échocardiographie ou de test d'effort, tant pour sa disponibilité à fournir des informations que pour son professionnalisme. Cela fait plusieurs années que je viens chez Ramsay et n'ai toujours eu en face de moi, que des professionnels à l'écoute du patient et faisant de leur mieux dans le contexte de grande charge de travail actuelle. Bravo, merci et continuez.

Not recommend/ Une accueille bizarre et arrogante (kind rude) , j’avais un rendez-vous pour IRM, et j’ai demandé à l’accueil si je peux voir mes data original, elle a avait aucun idée de quoi je parlais, elle confondait entre images IRM et data prises pendant le scanne et elle a même pas fait un effort de demander aux supérieurs, et en me répondant bizarrement comme je suis entrain de perdre son temps. Au final j’ai annulé mon rdv et tout les autres rdv dans cette hôpital

Mon avis porte sur l'imagerie médicale. (IRM et scintigraphie) Bravo ! Bravo ! Bravo ! Un accueil chaleureux, une super prise en charge par l'équipe soignante et médicale. On est traité comme un être humain et non comme un numéro ! Et surtout délai très rapide pour obtenir le RDV, rien à voir avec les 9 mois minimum du secteur public. Merci et sincères félicitations !

Tout simplement du jamais vu, vous avez rendez-vous à une heure précise, vous vous organisez, arrivé sur place c'est l'usine, une attente pas possible, impossible de savoir quand vous passerez, la secrétaire est tellement débordée que ça fait de la peine de voir ça. En plus on ne vous préviens pas qu'on ne peut payer qu'en espèces ou par chèque et il faut payer avant de savoir si on va pouvoir passer ... À fuir, prenez le RER ou le bus pour aller à l'hôpital public ou en cabinet vous perdrez moins de temps.

A fuir, on vient en pensant que les urgences iront plus vite que dans les hôpitaux publics mais pas du tout! Arrivés a 20h reparti a 4h30 du matin. Le personnel des admissions est ingrat et odieux. Elles passent leur temps à rigoler et mal parler aux patients. Si elles ne veulent pas travailler pole emploi peut les accueillir.

Imagerie, se gave très largement sur le dos de la CPAM. Un examen qui peut être fait en une seule fois, là à Antony, ce sera en 2 fois. Deux fois 180€. Le prix dépend de l'heure et du jour de RDV ! Ça me rappelle parfaitement un reportage sur les arnaques dans le milieu médical, presque mots pour mots. J'irai voir ailleurs où les médecins n'ont pas piétiner le serment d'hippocrate et ne se remplissent pas les poches en vidant les caisses de l'état, remplies par..... ces citoyens.

Cet hôpital est une honte. Le service urgence est une catastrophe. Aucune prise en charge pour ma femme avec des difficultés respiratoires en pleine nuit car sa majesté le médecin ne veut pas la recevoir. Aucune considération de l'être humain. On ne quitte pas sa fille de 4 mois malade de bronchiolite pour aller aux urgences par plaisir. Et ce n'est pas la première fois. Une chose est sûre, je n'y remettrai plus les pieds. Et si seulement c'était que les urgences. À éviter absolument. Je vous conseille l'Aphp, au moins Ils vous respectent.

Suivi par le service dermatologique tous les 3/6 mois, j’étais plutôt content de l’accompagnement que j’avais. Mais suite à une hospitalisation en juillet 2022, le service facturation a transmis mes coordonnées au service de recouvrement pour une facture de 164,60 euro. Le problème, c’est que j’avais déjà transmis une prise en charge de ma mutuelle avant l’hospitalisation. Le prestataire de recouvrement et le service de facturation de l’hôpital ne voulant rien savoir, ils m’ont fait payer la somme le 4 novembre 2022. Après finalement plusieurs mois de bataille, Le service facturation avoue son erreur en janvier 2023, plus de 3 mois après le prélèvement. En effet, ma mutuelle avait déjà payé, ils ont donc un trop-perçu sur mon dossier : qui corresponds à la somme qu’on m’a forcer à payer. 1 mois après et toujours sans nouvelle, je rappelle le service facturation en février qui m’indique cette fois-ci que le service comptabilité va procéder au remboursement. 1 mois après, toujours rien. Je rappelle le service facturation en mars qui m’indique que la comptabilité va me rappeler. C’était le 23 mars, on est aujourd’hui le 5 avril. Toujours aucune nouvelle, On m’a donc forcer une facture que je ne devais pas payer et l’hôpital retiens donc 164,60 euro depuis NOVEMBRE 2022 (plus de 5 mois !!!!). Dommage de faire ça à votre patientèle, Surtout que je suis toujours suivi à l’hôpital.. Pouvez-vous faire en sorte qu’on me rembourse MON argent ?

J'ai accouché à Antony avec deux sages femmes Linda et Farida et merci à elles. Elles étaient professionnelles, extra, gentille. Franchement je suis contente d'être tombée sur elles Le séjour en maternité s'est bien passé malgré le tarif élevé des chambres. Les infirmières étaient très gentilles et aux petits soins de bébé.

Suite à la suppression de mon avis je le re poste de nouveau et le ferais afin que personne ne subisse la même expérience désastreuse aux urgences, si vous souhaitez être soigné voire rester en vie aller à Clamart. Personnel qui se permet d’émettre un jugement sur mon état de santé et ma vaccination la maladie dont je souffrais n’avais aucun rapport jetait en tachycardie à l’infirmière qui m’a reçu ce lundi 26 décembre changez de métier. La perfusion m’a été retirée en plein milieu du couloir pendant que le médecin me donner un diagnostique (erroné) au milieu des autres patients bravo le secret médical ! On m’a renvoyé chez moi en me disant que je n’avais qu’un virus qui passerais (40 de fièvre depuis 3 semaine) alors que mon foie été en trin de se détériorer ! cette hôpital est une honte on ne pense qu’à l’argent peut importe votre été de santé il faudra refaire la queu en partant afin de vous acquitter des frais de 19euros de passage au urgence !

Je donne 1 étoile mais si je pouvais je n'en mettrais aucune, surtout en ce qui concerne le personnel de l'accueil des urgences. 1 jeune femme ,cheveux long ,brune désagreable comme tout qui ne sais pas parler aux patients! Elle n'a aucun respect ,aucune empathie et n'ai pas à sa place derrière l'accueil d'un service d'urgence. Elle rit aux éclats, peut-être est-ce exeptionnel, car c'est son anniversaire aujourd'hui, elle l'a assez dit aux ambulanciers avec qui elle echangeait avec une certaine complicité, au moins avec eux elle était agréable, dommage que ce ne soit pas le cas avec tout le monde. A l'entrée de ces urgences sur les portes,les murs, il est indiqué que le port du masque est obligatoire !!! Encore faut-il que le personnel respecte les consignes qui sont imposées aux patients et donne l'exemple. Cette charmante personne qui s'adresse aux ambulanciés et autres membres des services d'urgences ,tout sourire ,n'a pas du tout la même attitude et comportement avec les patients, de plus elle ne portait pas de masque et a eu pendant tout le temp que je suis resté a l'accueil une toux qui n'etait pas très agréable a entendre. Lorsque je lui ai fait part de son manque de respect envers les patients ,elle m'a gentillement répondu, je cite: la prochaine fois ne revenez pas Est-ce comme cela que les patients sont reçu aux urgences de l'hopital privé d'Antony ?? Quel manque de respect,c'est bien dommage.

Opération qui s 'est bien passée mais 2 mois que j'attends comme certains le bordereau pour me faire rembourser par ma mutuelle. On en peut joindre personne en revanche pour les relances, le service fonctionne bien. Je suis navrée de mettre 2 étoiles mais c'est inadmissible et ôte toute crédibilité à cet établissement malgré un personnel et un chirurgien TOP

L’ambulatoire s’est bien déroulée, pas de séquelle ou autres, mais par contre le service en chambre et l’administratif c’est la cata ! Je suis rentré en chambre, puis parti en ambulatoire et quand je suis remonté dans ma chambre ils avaient déjà défait mon lit, jeté mes affaires perso qui étaient sur la table dont une compresse (bande) qu’ils ont dû aller récupérer à la poubelle ! Ensuite cela fait 6 semaines que j’attends le bon pour le faire rembourser par la mutuelle, j’ai également du payer (avancer) le prix de la chambre car ils ont eu un problème d’informatique avec ma prise en charge et je n’avait mis pas garde la preuve au moment de là pré admission… bref ce n’est plus l’image d’avant cet hôpital

Bonjour, j'ai eu beaucoup de mal a obtenir un rendez vous , beaucoup de démarchages au prés des médecins qui ne prennent pas de rendez vous a des nouveaux patients. génial. Une galère sans nom , dans ce business et bordel médical français. Et là j’obtiens enfin un rendez vous avec le docteur BECHEREL PIERRE-ANDRE pour le 17 Mars .. Je reçois cette semaine une annulation de mon rendez vous sans explication, sans nouvelle date et malgré les dizaines d'appels au cabinet sans réponse ( lignes occupées ) ou à l'accueil qui ne peut rien faire .. bref impossible de joindre le service dermatologique. Donc si je comprends bien, tout le monde sans fou dans ce services. Pas de considération du patient et tant que l'on n'est pas dans un état grave pour aller aux urgences , c'est démerdez vous. Sauf si on est pote avec un docteur ! sinon je cherche sur le bon coin ? il faut y aller en personne pour expliquer et se faire respecter??

Qualité des soins, écoute et bienveillance de la part du personnel. Néanmoins, la prestation de service du séjour à l’hôpital est chère au regard de sa qualité (repas). Les nuits sont toujours comptées au tarif plein même lorsqu’on arrive trop tard/part trop tôt pour pouvoir profiter d’un repas. Passée de la salle de naissance à ma chambre à 19h, pas de repas prévu pour moi, alors que j’ai été admise pour mon accouchement aux alentours de 15h. Pour la sortie, le manque de communication entre les membres du personnel a créé de la confusion autour de mon horaire de sortie. J’ai été libérée en début d’après-midi au lieu du matin comme on m’avait promis, et on m’a facturé la nuit suivante en plus, même si j’ai initialement refusé le repas de midi qu’on m’a apporté. Enfin, le secrétariat m’a d’office enregistré pour le service Solo Plus, plus coûteux que le service Solo, sans me demander mon avis.

Accouchement et séjour de 4 jours en maternité. Prise en charge de la péridurale très rapide à mon arrivée. Équipe soignante efficace, les mamans sont bien entourées et aidées. Chambre solo bien équipée. Je recommande cet établissement pour un accouchement.

Retour d’expérience sur la maternité de l’hôpital privé d’Antony. Que dire? La maman a vécue un super bon « séjour ». Du premier jour au dernier. Les équipes sont à l’écoute, attentionnées, rassurantes…. Beaucoup de positif. La chambre chambre Solo Confort pour pouvoir être à deux pour ce beau moment. Que ce soit les médecins (sage femme, gyneco, infirmière etc…) a l’équipe d’entretien : que du sourire, de la chaleur… Nous avons été correctement été traité et accompagné. Je recommande a toute les femmes enceintes (et leurs conjoints :) )

Expérience aux urgences horrible. Je me suis rendue aux urgences suite à des vertiges soudains, des sortes de convulsions, une vision floue, des tremblements incessants et d’autres symptômes. Le médecin auquel j’ai fait face s’est montré négligeant, hautain dans sa façon de parler, me coupait la parole lorsque j’évoquais mes symptômes et la possible cause de ces derniers. Je suis atteinte d’une pathologie rare et ce médecin-là affirmait des choses concernant celle-ci qui n’étaient pas vraies et m’ignorait lorsque je le lui faisait remarquer. Il a fini par mettre ça sur le dos d’une crise d’angoisse sans examens complémentaires, pas une prise de sang (qui aurait directement permis de savoir ce qu’il m’arrivait). Ensuite, il m’a fait reprendre la route dans un état déplorable, j’aurai clairement pu faire plusieurs accidents ce soir là. Au final, ce sont les pompiers qui sont venus me chercher quelques jours plus tard et à Mondor ainsi qu’au Kremlin Bicetre j’ai enfin pu être prise correctement en charge. Aujourd’hui, je souffre encore de séquelles qui auraient pu être évitées s’il y avait eu une prise en charge sérieuse. Je suis dégoûtée.

Seul hôpital qui, selon leurs propos ne savent pas imprimer des clichés d’IRM et scanner ! Les résultats seront accessibles par connexion sous 24h, mais on ne le sait pas avant ! Attente de mon compte rendu radio lundi 30 janvier 2023, 2h20 ! Dépassement d’honoraire pour un IRM 100€, sans clichés imprimés et résultats 24h après ! Dépassement exorbitant pour un service inexistant.

Bonjour, je suis actuellement en suite de couche pour mon quatrième accouchement dans ce meme hôpital! j’ai été déclenche vendredi 10 février 2023 et je suis tombé sur une sage femme( elle ne m’a même pas donné son nom) dans la nuit vendredi à samedi horrible! aucune empathie avec les contractions déclenchées aucun sourire DÉSAGRÉABLE …. on dirai qu’on la force à me prendre comme patiente! elle m’a percé la poches des eaux sans me prévenir aucune communication rien… j’aurai bien aimer avoir son prénom pour l’écrire parce que vraiment elle m’a fait pleuré mais j’étais tellement dans la douleur que je n’avais pas la force de la remettre à sa place! heureusement que ce n’est pas elle qui étais là pour ma délivrance j’aurai pas accepté de toutes les manières que mon bb rencontre cette première personne aigrie! elle ne m’a même pas dit au revoir quand l’équipe a changé le matin et heureusement la sage femme de l’équipe du matin était géniale et m’expliquai les choses clairement rien dire très souriante et je suis contente que ce soit elle qui m’ai aidé à accueillir mon bébé.

Venue ce soir aux urgences . Temps d’attente raisonnable. Par contre l’accueil est vraiment à revoir , secrétaire qui regarde des vidéos sur les réseaux . Qui ne dédaigne même pas nous regarder lorsque l’on pose une question. Mais le plus honteux c’est une infirmière blonde cheveux détachés qui était inhumaine avec les patients qui parlaient tes mal. Changée de métier madame

J'ai été hospitalisé en ambulatoire au 4me étage jeudi 26 janvier après-midi... Parfait, belle équipe, aimable, préservant ma pudeur, rien à dire. Mais..... j'avais mis mon pendentif dans une poche de mon sac fermée soigneusement, le sac dans l'armoire fermée à clef (clef donnée à l'agent hospitalier présent). Et, de retour à mon domicile : plus de pendentif ! Je ne peux l'avoir perdu (poche fermée, retour accompagné en voiture). Il n'a pu disparaître que pendant mon intervention.... Évaporation ?

Venu 19 août pour une difficulté respiratoire et douleur thoracique j'ai été très mal prise en charge par l'infirmière d'accueil . Je suis venu avec mes résultats de prise de sang qui montrait des d'dimeres a 1200 je tiens à préciser que j'ai 32 ans, pas d'ECG effectué.... L'infirmière d'accueil me dis que cela ne sert à rien d'attendre et de prendre rendez-vous en radiologie , comme préconiser par l'hôpital de Massy la veille, mais devant l'aggravation des douleurs et de l'essoufflement je me suis rendu à l'hôpital d'Antony. Je me rends donc en radiologie comme demander par la IOA. la dame d'accueil de radiologie m'installe sur un brancard et me ramène immédiatement aux urgences ou après avoir attendu je suis vu par un docteur qui après auscultation me dis que tout vas bien et que je ne dois pas m'inquiéter. Sur le retour je commence à faire un malaise dans la voiture mon ami décide alors de m'emmener directement aux urgences de Longjumeau ou après auscultation d'une jeune interne celle-ci décide de m'hospitalisé sous surveillance continue en attendant ma scintigraphie (car allergie à l'iode) le verdict tombe embolie pulmonaire bilatéral pour laquelle j'ai été hospitalisé 3 semaines à l'hôpital de bligny. Ne jamais minimiser les symptômes d'un patient même si celui-ci souffre d'anxiété généralisée. Je ne suis pas médecin mais devant une dyspnée avec douleurs thoraciques et D'dimeres+ on suspecte automatiquement un EP. Depuis je n'ai plus confiance, et cela n'a fait qu'aggraver nos troubles anxio-depressif. Milles merci

Accouchée en janvier. Je préfère retenir le positif et effacer le négatifs par respect pour tous les professionnels sérieux et impliqués dans leur métier. Merci à toute l'équipe en particulier à l'équipe de nuit dont Mounia la puéricultrice de nuit, qui a su entendre mes difficultés à l'allaitement et me trouver de vrais solutions rapidement... personne très très professionnelle à l'écoute et humaine 👏 Bonne gynécologue, excellente pédiatre MERCI à Dr Paola et Dr Oucherif pour leur intervention, les 2 anesthésistes et la cadre de service sont top.. très à l'écoute. Et que dire du Dr Dalmon... personne très positive, très humaine! Les spécialistes allaitement aussi. Le frein de langue a été retiré ce jour, soulagement immediat, Merci à Dr Oucherif 🙏

Service imagerie au top. Réactif et très rapide. Merci infiniment à l'équipe qui s'est occupée de ma fille Julia le 20/07 au soir. Elle a été accompagnée et prise en charge tout le long de son Imagerie avec douceur, gentillesse et bcp de bienveillance. Merci à la secrétaire qui a tout fait pour me fixer un rdv en urgence en comprenant ma détresse de jeune maman et une mention spéciale pour les 2 internes qui ont fait l'imagerie Julia. Même le compte rendu a été rédigé rapidement. Quel bonheur je n'ai jamais été aussi bien traité dans un hopital surtout aux urgences ou rarement. J'espère que vous lirez ce message. Bon courage à vous et bonne continuation!

J'écris uniquement sur les cours de pratique myNea de la maternité : les rdv sont annulés le jour même avec toujours la même explication ( la personne est malade) depuis décembre je reprends rdv sur rdv pour le même cours et il s'agit de la 3eme fois que l'on m'appelle le jour même pour l'annuler. Je me rends disponible pour cela... et pour une première grossesse je trouve cela affligeant. Ps: aujourd'hui 9h45 pour un rdv le 12h vient d'être encore annulé

Personnel soignant très bien! Mais service facturation: UNE HONTE!!! Je viens de recevoir une notification de ma messagerie comme quoi ma demande de document envoyée le 22 juillet a été effacée SANS ETRE LUE le 22 decembre! Toujours pas de papier pour se faire rembourser alors qu'il s'engagent à les faire parvenir sous 1 mois maximum! NUL

C'était mieux il y a 2 ans, on manguait bien, il y avait des shampooing pour les adultes. Les services étaient adorable. Il y a une sage femme de la journée un peu âgée, elle appelle plusieurs parents pour entrer la nutrie d'un coup, elle peut accompagner 2 bébés pour la douche et le massage en tapant son ordi. Les autres sont 1 contre 1. Elle n'est pas très accueillant, les autres sont plutôt gentil. --- 15j après, notre médecin pédiatre a perçu qu'il existe une page de l'examen obligatoire qui n'a pas remplit. Je suis allé au poste de soin et aller au bureau de responsable. Il faut repasser pour trouver les dossiers archivés. Un responsable m'a demandé si j'habite loin, j'habite à Orsay, toujours la même sage femme a dit 'c'est à côté' . Quelle politesse ! Il me faut +40min allez retour en voiture sans embouteillages. D'ailleurs, je pense que c'est elle qui n'est pas fait le boulot quand nous sommes sortis. En conclusions, il faut faire attention au carnet de santé et cette personne si vous voulez accoucher là bas.

Bonjour, Les médecins mettent des dépassement honoraires comme, ils le souhaitent, le pire c'est avant de t'engager, tu demande des informations sur les modalités de paiement, les secrétaires disent vous nous avez donné votre mutuelle, vous nous n'avez pas de frais à avancer et à la sortie on vous demande de payer et d'envoyer la facture à la mutuelle pour un remboursement. La secrétaire dit ensuite vous recevrez la facture détaillée à votre domicile dans 3 semaine, ça fait 4 semaine que je n'ai rien reçu. Le pire c'est au niveau du service, l'hôpital public est beaucoup mieux, le personnels y courtois et très professionnel et à Anthony, c'est pas le cas. Cette hôpital est une machine à sous, ne recommande pas. Pour moi c'est la 1er et la dernière fois. 30 minutes d'attente pour avoir quelqu'un au service facturation, personne a répondu j'ai finis par raccrocher.

Cette hôpital privé et une honte à tous les établissements de santé. Hier mon beau père de 74 ans avait rdv pour un Doppler avec un angiologue celui- ci m'a tel pour me signaler qu'il fallait hospitaliser mon beau père car son corps était remplit d'eau. Des heures plus tard j'ai reçu plusieurs appels de médecins l'imagerie, le cardio... jusqu'à la directrice de l'établissement qui était rentré en contact avec son médecin traitant en me disant qu'elle transférer mon beau-père à l'hôpital de Corbeil par un taxi conventionné car aucune ambulance était disponible. Des heures plus tard mon beau-père me téléphone en me disant qu'il était rentré à son domicile et que le taxi l'avait laissé dans son hall d'entrée. Sous la directive de l'hôpital. Au final mon beau-père est arrivé à 10h du matin et rentrer à 20h30 chez lui sans manger ni boire juste 3 gâteaux à 17h Voilà comment l'hôpital Anthony traite ses patients. Aucune compatie ni empathie. Hôpital à bannir.

La gestion administrative de cet établissement est catastrophique. Incapable d envoyer les factures aux patients malgré le paiement de celles-ci. Impossible de les avoir au téléphone, on vous raccroche systématiquement au nez. Cela fait plus d un an que ca dure. C est vraiment dommage car les soins sont plutot de bonne qualité

De nouveau une mauvaise expérience,dans vitre établissement Je m'explique Opération avec un très bon chirurgien ophtalmologiste mais j'ai mal prise en charge par l'anesthésiste, une seule et pauvre goutte de produit anesthésiant dans l'œil 30 minutes avant l'opération et une fois sur la table du bloc le calvaire a commencé une douleur atroce de brûlure à envahi mon œil Mon chirurgien a très bien géré la crise et l'opération a pu s'effectuer malgré la douleur. Je remercie le docteur Hamrouni qui a su être à la hauteur et récupérer cette grossière erreur de l'anesthésiste que je souhaite ne plus croiser lors d'une prochaine opération. Il se reconnaîtra opération du 6/12 8h du matin en ambulatoire pour une cataracte je retiendrai son nom à vie. Je pense qu'il a un sérieux souci de casting dans cet hôpital privé l'an dernier à la même époque les urgences n'avaient pas su détecter ma double ambolie pulmonaire je suis resté 5 jours à souffrir avant qu'ils me.prennznt en charge et emettes un bon diagnostic. Grâce à mon généraliste qui a insisté sur le diagnostic Concernant le personnel des admissions bien que cet établissement soit privée un petit air de cité dans la bouche des salariées m'a choqué. Elles ne savent pas finir les phrases entre elles et devant les patients sans émettre un Wesh. pathétique le recrutement, idem au bloc même acabit certains semble sortir tout droit de cité ce qui ne fait pas d'eux des monstres mais je pense que vous avez un standing à tenir. Quand je vais dans le privé avec un dépassement d'honoraire élevé je souhaite avoir un degrés de prise en charge à la hauteur. Je tiens à dire que la personne qui était en charge de s'occuper de moi de la salle d'attente à la préparation avant de descendre au bloc à été merveilleuse sympathique et très pro. Je la remercie au passage aussi A dispo pour échanges

Impossible de joindre quelqu'un dans cet hôpital, c'est incroyable, le service administratif ne répond JAMAIS aux appels des patients, ils encaissent l'argent mais c'est tout, après il faut se battre pour obtenir une personne en ligne et une facture. Je m'inquiète vraiment du délai des prochaines factures en attente chez vous ! Au lieu d'être désolé, vous devriez vraiment régler les problèmes de votre hôpital privé ! Embauchez du personnel, surtout dans l'administratif, beaucoup de gens cherchent du travail et faites remonter vos notes, dommage car les médecins et le tout personnel soignant sont très sérieux.

En août je reçois une facture dont je voudrais avoir des explications. Le service de facturation ne décroche jamais et n'est pas ouvert au public, je perds mon temps au téléphone sans aucun résultat. Je me rends sur place a l'hôpital ou une personne au guichet enregistre ma carte vitale + mutuelle et jete ma facture. tout va bien, - dit elle. En novembre je reçois la mise en recouvrement pour la même facture. C'est vraiment du grand n'importe quoi.

C'est une vraie plaisanterie. J'attends une facture depuis le 05/08/2022... Aucune réponse à mes mails (Alors que je reçois les accusés de lecture.) Personne ne répond au téléphone. Sans ce document, impossible de me faire rembourser les 50 euros de dépassement d'honoraire par ma mutuelle !!!!! Du jamais vu.

Devenu une vrai machine à cash ! Il faut lutter pour obtenir les bons documents pour se faire rembourser auprès de notre mutuelle et dès que l’on ne paye pas assez vite à leur goût les honoraires c’est transmis rapidement à un service contentieux externe pour un recouvrement avec des frais de 38% complémentaires . Une HONTE, l’humain ne fait définitivement plus partie de cet établissement.

Excellente service, personnelle, hygiène et conférences. J'ai été suivie pour ma grossesse et je n'ai que des choses positives à dire. Un service de qualité centré dans l'humain. Lors de mon accouchement il y a eu une complication (hémorragie) la sage femme a eu les bons reflexes. Elle a tout de suite demande à quelqu'un de faire venir la gynécologue. La Sage a finit par commencer à s'en occuper elle même (car il y avait du danger) et tout s'est super bien passé. La gynécologue était présente et toute les deux ont fait un travail d'équipe. J'estime que grâce à que la sage femme avait les compétences nécessaires pour commencer à intervenir, elle m'a sauvé la vie. Je recommande à 100% cette maternité, j'en serais toujours reconnaissante de cet hôpital. Merci!

J'ai eu un très bel accouchement à la Maternité. L'ensemble du personnel soignant (sages-femmes, puéricultrices, infirmières, médecin, pédiatre) a été à l'écoute et bienveillant tout au long de mon séjour. Une reconnaissance toute particulière à Laura (la sage-femme qui m'a accouchée) et Laurence qui ont été parfaites lors de mon accouchement.

4 heures aux urgences pour voir un guichet fermé et une autre personne en train de dévorer son sandwich devant une énorme file d'attente. Même si je peux comprendre le manque d'effectif, l'accueil est déplorable. Heureusement que les médecins urgentistes relèvent la moyenne.

Parfait pour une intervention ambulatoire en stomatologie sous anesthésie générale. De l'accueil à l'accompagnement tout semble parfaitement réglé et suivi. Lors d'opérations ambulatoires on reste inquiet(e) et perdu(e), mais cela est bien organisé et le personnel à l'écoute et très gentil. Rien à redire excepté que je suis 'ravi' de ce passage dans cet établissement de santé.

Deux opérations en 15 jours en ambulatoire. Accueil dans ce service désastreux. Propos mensongers à mon égard qui ont occasionné un stress avant l'opération. Manque de bienveillance auprès d'autres patients. Les infirmières vacataires de ce service devraient relire la charte du patient. Article 8 et 11. Je vais saisir la CDU. Non pour demander réparation, je ne suis pas procédurière mais pour expliquer le fonctionnement de ce service dans l'intérêt des futurs patients. Points positifs :chirurgien et personnel du bloc.

Très mauvaise expérience. Enceinte, j'ai perdu mon bébé cet été, étant sur mon lieu de vacances j'ai appelé en urgence le secrétariat de la maternité d'Antony afin qu'ils programment une opération en urgence. Résultat, plus d'un mois d'attente pour pouvoir être opérée, car il y a (je cite) un manque de personnel et que je ne suis pas un cas d'urgence car physiquement je ne souffrais pas dans l'immédiat. Étant sous le choc, je n'ai pas su quoi répondre mais heureusement qu'une clinique privée a proximité a pris mon cas au sérieux et à fait preuve d'humanité. Certaines secrétaires devraient réfléchir avant de parler et faire preuve de compassion .... honteux.

Mon mari est allé aux urgences et a passé plusieurs examens. Le personnel soignant est compétent mais les services administratifs sont catastrophiques. On nous demande de régler les forfaits urgence mais ensuite on ne reçoit aucune facture acquittée pour remboursement par la mutuelle. Il est très difficile de joindre par téléphone les services de l'hôpital. J'ai laissé un message sur un répondeur pour avoir cette facture acquittée et toujours pas de document. Les factures acquittées doivent être envoyées sans qu'on ait à réclamer. Impossible également de joindre le secrétariat pet scan par téléphone car nous n'avons pas reçu le mail de confirmation du rendez-vous.

Malgré un accueil minable cet après-midi aux urgences, par une fille ( à gauche en entrant), frustrée, désagréable et mauvaise; Mais, je tiens vraiment à remercier les soignants : c'était parfait ! Merci beaucoup au médecin et à l'infirmier qui se sont occupé de moi avec beaucoup d'attention et d'efficacité.

A fuir. Accouchement en urgence en avril. Nous avons prévenu de notre arrivée 20mn avant par téléphone. Acceuil par une équipe lassée. Le médecin arrive et nous fait clairement comprendre qu on la réveille que ça la dérange (désolée hein les bébés n'avaient pas prévenus avant) Césarienne faite comme si je n'étais pas là, aucune explication, aucun soutien, aucune participation, ils préfèrent discuter de leurs futurs repos. Sortie au bout de 4 jours sans revoir de médecin pour ma part et suivi plus que limite des bébés. Personnel non formé au protocole de l hôpital peu rassurant.... Sortie avec un compte rendu sur lequel -il n y a ni la date d accouchement -ni le nom du médecin. -il manque 1 des 2 bébés. -plein d erreur médicales. Bref fuyez. Un courrier à été fait à l ordre ainsi qu à la direction de l hôpital. C est juste des pratiques inadmissibles. (Par contre les chèques ils les encaissent vite et bien pas de problemes)

Consultation aux urgences pour la fracture du bras de ma fille de 4 ans. Un personnel à l’écoute et disponible. Ils m’ont bien expliqué toutes les étapes et ont pris le temps de m’expliquer avec des mots simples à ma fille de 4 ans apeurée et en souffrance. 2h sur place en tout (radio et pose du plâtre inclus).

Personnel gentil et aimable dans l'ensemble. Infrastructures et matériel déplorables. Aucun moyen, un unique banc de 3 places à l'extérieur coincé entre le bâtiment et la voie ferrée. Pour sortir prendre l'air l'unique porte ouverte ne possède pas de descente en pente douce ( le béton est cassé, une plaque de fer à quelques euros suffirait) les patients et soignants se plaignent mais rien n'y fait. Il est parfois impossible d'avoir 2 morceaux de beurre au petit déjeuner ! Nourriture infecté très très peu variée. Pas de couette supplémentaires, frein de fauteuil roulant cassé, matériel branlant dans les salle de bains, pas de fauteuil de toilette pour chaque chambre, drap troué. Parking souterrain hors de prix ( 18,40€ pour 6h de visite) pour le même temps 4,40€ dans la rue adjacente. Seuls les actionnaires de ce groupe australien sont contents et attendent avec impatience le rachat de leur groupe pour 14 milliards de dollars par les Américains du groupe KKR, ces derniers souhaite que le groupe se sépare de la branche française, on comprend donc la vétusté et le manque de moyen de cet hôpital fonctionnant avec des fonds publics mais avec des bénéficesprivés

Venue pour mon premier accouchement au mois de Juillet 2022, je n'ai rien à redire sur le personnel soignant. Les sage femmes et la gynécologue Madame DALMON m'ont bien accompagnées. En revanche, on ne peut pas dire la même chose du service administratif de l'hôpital. Plus d'un mois et demi pour recevoir les bordereaux de facturation à transmettre à la mutuelle pour pouvoir se faire rembourser, qui plus est, des bordereaux erronés sur les montants. L'accueil de la maternité (notamment une personne en particulier) m'a raccroché au nez à plusieurs reprises lors de mes appels et le service facturation est injoignable .... Cela est déplorable pour un hôpital privé. Je ne ferai plus la même erreur en laissant des chèques à leur service incapable d'établir une facture et d'attendre la date d'encaissement ....

Service hospitalier et qualité des soins excellents mais un service administratif et facturation totalement déficient. Opération mi-mai avec dépassements d'honoraires. Bordereau de facturation erroné et incomplet remis 1mois 1/2 après. Après une 1ère demande de modification, un nouveau bordereau est établi fin juillet, reçu 3 semaines plus tard. Encore erroné. Impossible de me faire rembourser par la mutuelle. C'est INADMISSIBLE !!!!!

A fuir, une usine a fric où il n'y a que vos chèques qui intéressent. Le service hôtellerie est hors de prix et les prestations ne sont pas à la hauteur. Les soins et explications sont bâclées, les chambres sont des saunas ( 30 degrés pour des chambres à ce prix! Euh) de plus on vous force a allaiter sans vous proposer le moindre biberon ( forte chaleur, bébé qui a soif et Sage femme qui ne veut rien entendre!) On vous facture des nuits en plus, et on ne sait pas pourquoi, les dates de dépose de chèques ne sont pas respectées et il manque des papiers! Bref déplorable et inimaginable.

Rien à redire sur l’équipe soignante, très compétente et à l’écoute. En revanche, je ne peux pas en dire autant du service administratif… voilà maintenant plus d’1 mois que j’attends d’avoir le bordereau de mon intervention en ambulatoire pour me faire rembourser de certains frais par ma mutuelle. Aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails et, bien entendu, des heures d’attente au téléphone pour qu’on me raccroche au nez… J’ai reçu les factures acquittées de l’anesthésiste et du médecin dans les jours suivants l’intervention, je ne comprends pas pourquoi ce service n’est pas en mesure d’être aussi efficace.

J’ai accouché dans cette maternité récemment je ne la conseil à personne, les sages femmes ce sont trompées sur le poids de mon fils dès sa venu au monde et mon inquiété juste après m’avoir fait passé un accouchement de torture sans prendre en compte mon ressenti .Elles se sont rendu compte de leur erreur que 2 jours après . Aucune humanité juste sortir l’enfant sans se soucier de la douleur , de plus la gynécologue ne m’a pas prévenu et y est aller à coup de forceps j’ai cru mourir plus déchirure du périnée sans anesthésie . Mon enfant qui avait déjà subi une venu au monde difficile a subi en plus de cela dès traitements dont il n’avait pas besoin j’ai du passer une journée de plus sans être remboursée pour les préjudices causés . Quand au tarif de cet hôpital 1300 euro pour un accouchement avec une simple chambre solo je trouve que c’est vraiment exploité les gens . Le personnel de cet hôpital devrait réviser ses priorités et penser plus au bien être des femmes plutôt qu’à leur argent .

3 accouchements parfaits (2018-2020-2022) un grand merci à tout le personnel du service maternité qui a été extraordinaire, aux petits soins, à l’écoute... séjour également parfait. Un grand merci également à mon gynécologue très professionnel, bienveillant.. Service des urgences générales très bien aussi, j’ai été prise très rapidement, personnel très pro et aux petits soins. Je les remercie d’avoir trouvé les bons mots et de s’être occupé de mes soins à suivre . Je recommande l’hôpital privé d’Antony .

Très bonne expérience pour nous et ce dès le rdv avec l anesthésiste. Hopital propre, services bien indiqués, personnel aimable même au croisement d un couloir. Bien reçus également au bureau des admissions. Bonne prise en charge de notre enfant le jour J, pas d attente. Chirurgien très pro et disponible. Tout le personnel du niveau 4, infirmiers et brancardiers, accueillant, en particulier Florence, l infirmière qui s est occupé de notre fils, une dame très humaine, rassurante et patiente avec petit et grands, une vraie perle, et la dame adorable qui distribuait les collations ce jour là (20 06 22) Merci Mesdames pour votre sourire et votre gentillesse. Je recommande cet établissement et reviendrai sans hésiter si besoin. Belle continuation à toute l equipe soignante et administrative

J ai été hospitalisée en ambulatoire en mai , tout s est bien passé. Le personnel soignant est très gentil . Seul bémol , 1 mois et demi après l intervention aucun facture pour se faire rembourser alors qu on nous annonce un délai de 15jours à 1 mois .... C est inacceptable . Et pour avoir le service au téléphone compter une demi heure minimum pour apprendre que c est cours...

L’équipe médicale était exemplaire mais le service facturation est un problème : ils ont envoyé des courriers me disant que j’avais des impayés sur des dépassements d’honoraires que j’avais déjà acquittés à ma sortie d’hôpital : j’ai eu beau envoyé des justificatifs par e-mail, par courrier, tenté d’appeler sans succès ils ont quand même dit que je devais ces honoraires et transféré mon dossier à des créanciers et je devais payer à nouveau des dépassements d’honoraires. J’ai mis des mois à réguler enfin mon dossier, en insistant lourdement. Si je ne l’avais pas fait, j’aurais payé des sommes injustifiées. A éviter.

Comment joindre des photos ???? une chambre individuelle après moulte négociations au tarif de 220euros la nuit sans douche 🚿 Chambre pas entretenue triste..... Ma mère et venu pour une biopsie du poumon son état général de santé nécessitait de prendre des médicament pour une métastase au cerveau pour laquelle elle suit des séances de radiothérapie, paralysé du cotés gauche l'infirmière lui a ouvert les médicaments et posé simplement sur la table à notre arrivé notre mère n'avait pas pris son traitement VITAL!!! Je vous passe les 10 jours d'hospitalisation un CALVAIRES... 2 jours sans chasse d'eau et j'en passe vous n'êtes pas à la hauteur..... Aucuns espaces extérieur pour les patients Une remise en question est indispensable!!!

J’ai accompagné mon mari aux urgences en 4h de temps il a eut prise de sang, deux examens radiologiques pour aboutir à un diagnostic posé. Mon mari avait depuis des mois consulté différents médecins sans avoir un diagnostic confirmé. Il a été hospitalisé durant 4 jours et va devoir subir une intervention le mois prochain. Nous sommes soulagé de cette prise en charge rapide et compétente. Nous habitons Antony et sommes satisfait d’avoir un service de proximité efficace. Merci

Une maternité au top du top , toutes les équipes sont aux petits soins pour vous ! J’ai vécu mon premier accouchement sereinement grâce au personnel professionnel et très rassurant ☺️. Un grand merci à Linda et son coéquipier pour m’avoir fait vivre ce moment si magique en salle d’accouchement du début à la fin !!! Merci à tous pour cette magnifique expérience au sein de votre établissement 👶🏼

La prise en charge médicale de mon parent hospitalisé a été parfaite. Par contre beaucoup à redire sur l’accueil téléphonique et la difficulté pour joindre les patients hospitalisés ou les services administratifs. Les patients n’ayant pas de téléphone portable ont besoin de recevoir les appels extérieurs pour se sentir soutenus. La difficulté pour les joindre est presque dissuasive. C’est fort regrettable

Si je n'ai rien à reprocher au personnel soignant car tout s'est très bien passé durant mon hospitalisation en ambulatoire et mon intervention chirurgicale, je n'en dirais pas autant des services administratifs et de la facturation en particulier. J'ai appelé ce service pour obtenir un bordereau de facturation afin de pouvoir être remboursé des dépassements d'honoraires pris par les différents intervenants (chirurgien et anesthésiste) et on m'a gentiment répondu que ce n'était pas possible pour le moment car il y avait une augmentation de tarif de je ne sais quelle service et donc qu'il fallait attendre ! Pas de date prévue juste attendre. Il va sans dire que les médecins eux n'ont pas attendu pour remettre les chèques. Pas de facture donc pas de remboursement Ameli et pas de remboursement de la mutuelle. Vraiment cool comme hôpital.

Cet avis concerne les 2 demoiselles à l'accueil des urgences, car le personnel soignant a ensuite été compétant. A l'enregistrement le comportement de l'hôtesse était tout simplement inadmissible. Entre chaque patient, alors qu'il y a beaucoup de monde elle ce permet une pause chocolat et fait sentir son parfum a sa collègue. En voyant mon agacement (avec un enfant de 4ans qui avait besoin de point de suture) elle ce permet de passer un coup de téléphone personnel. Au final 50 min d'attente pour être juste enregistré a mon arrivé (2 personnes avant moi) et 30 pour être soigné. Il faudrait voir pour recruter des personnes compétentes.

Premier enfant et beaucoup d'appréhension. Pour l'accouchement, rien à dire, personnel disponible, rapide, humain et compétent. Même pas eu le temps de stresser ! Pour la suite de couche, beaucoup de positif. Un bon accompagnement au global des infirmières et des auxiliaires assez disponibles. Certaines se sont vraiment données pour nous aider et je les en remercie. Le seul point négatif qui m'a vraiment étonné, c'est justement la disparité des compétences et de l'investissement du personnel. Certaines sont extraordinaires et prennent vraiment le temps de montrer et d'expliquer. D'autres non. L'expérience de chaque journée dépend vraiment de vos interlocuteurs du jour , tout le personnel n'est vraiment pas au même niveau. Autre point, de petites améliorations sont possibles. Un porte manteau dans la chambre par exemple et une meilleure disponibilité des consommables (compresses, papiers, vider la poubelle...) Il faut parfois courir un peu après tout ce dont on a besoin. Globalement nous sommes quand même très satisfait et tout s'est bien passé !

Nous avons choisi cette maternité après consultation d'avis positifs. Malheureusement beaucoup de déception avec le jour de l'accouchement un manque de personnel. La sage femme présente a été fort désagréable durant l'accouchement avec un défaut total d'accompagnement et d'empathie .Aucune visite du gynécologue, aucun accompagnement durant tout le séjour et notamment la première nuit à la maternité, aucun conseil, sentiment d'abandon total s'agissant d'un premier enfant. Un conseil :Pour le plus beau jour de votre vie, choisissez une autre maternité. En espérant que la Direction prenne conscience des nombreux manquements de leur personnel.

Accueil à la maternité catastrophique, une personne très désagréable qui ne me laisse même pas finir mes phrases et poser mes questions. Aucune explication ni suivi. Je ne me suis pas du tout senti accueilli comme ça devrait être le cas surtout pour une première grossesse... Pour une clinique privé c'est vraiment très grave! Avec tout l'argent qu'on va dépenser, un bon accueil est le strict minimum ! Je vais donc changer d'établissement!

Couple de médecins ayant choisi cette structure pour un accouchement suite aux recommandations de certains confrères. Un grand bravo à toute l'équipe médicale et paramédicale ainsi que les sages femmes qui font un superbe travail. Sauf.. La Gynécologue de fin de séjour qui ne s'est même pas déplacée pour l'examen de sortie malgré une attente de plusieurs heures et les appels répétés des infirmières. Merci tout de même.