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« Le CHU de Strasbourg ma pris en charge tout de suite. Je n'oublierais pas cette equipe qui a ete très professionnel, attentionnee, douce et a l'ecoute ils ont sue nous rassurer ma famille et moi ❤ Merci encore a toute l'equipe. Je suis parisienne et sur Paris malheureusement c'est différents même quand c'est assez grav… »
« Ma fille a subies l'ablation des amigdal et végétation la semaine passée. Très bon accueil , service au top , très professionnel du début à la fin et toujours avec le sourire. Et un suivi une fois a la maison par mail pour prendre des nouvelles de la patiente. Que peut-on demander de plus 👍👏👏👏 Bravo à tout le personnel… »
#3
« Super super établissement on prend soin de vous vous êtes à l'écoute… »
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« C'est l'administration de l’hôpital, parfois mieux de s'y déplacer car bon courage à ceux qui essayent de trouver un service par l'accueil ou pire par téléphone.… »
#5
« Je suis suivie depuis de nombreuses années mais mon dernier rendez-vous m'a profondément déçu. Un nouveau médecin que je ne connaissais pas et qui n'a apportait aucun intérêt à mon dossier. J'ai vraiment l'impression de lui avoir fait perdre son temps. Il est vrai que je ne suis peut-être pas le patient idéal mais quan… »
#6
« Opérée en ambulatoire, j'ai trouvé une équipe médicale et de soin excellente, qui a été capable de créer une belle ambiance en dehors et à l'intérieur de la salle opératoire. En ayant été opérée ailleurs sur Strasbourg, je promets que ce n'est pas toujours le cas, notamment au niveau de l'empathie... Je conseille forte… »
#7
« J'ai été très bien accueillie et prise en charge au NHC dans le service des troubles du sommeil. Dès le début du séjour, qui a duré un après-midi, une nuit et une partie de matinée, j'ai eu toutes les explications nécessaires à mon séjour. le personnel était disponible, à l'écoute et souriant et le repas cuisiné sur pl… »
« Endroit très calme et propre il faut être patient quand vous appelez les infirmières sinon personnel très gentil… »
#9
« Ma mere attente d’alzheimer depuis 2ans, fut transférée debut octobre au pavillon Schutzenberger car mon père n’arrivais plus à gérer ses excès de violence. Lors de nos passage pour la voir, elle était sous medicament pour pas dire complètement shootée et attaché a une chaise toute la journée. Apres 10jours à l'hôpital… »
#10
« J'ai été aux urgences de Hautepierre hier après midi. La prise en charge à été plus que rapide. Tout le personnel a été très réactif et très sympathique. A tout ce qui critique je vous invite à vous mettre à leur place 5 min car il y a vraiment quoi perdre patience quand on voit le comportement de certains. Merci à tou… »
« Dis que c'est ouvert jusqu'a 17h et me raccroche au nez quand j'appel à 16h50. Visiblement nous n'avons pas la même montre.… »
#12
« J’ai été hospitalisé le 19/01/24 et opéré le 21/01/24. Je tiens à remercier les infirmières qui m’ont pris en charge aux urgences! Elles ont été très professionnelle,bienveillante, à l’écoute. Je remercie aussi le service de chirurgie digestive qui a été formidable avec moi que ce soit les brancardières/brancardiers le… »
#13
« les deux dames de l’accueil du secteur de chirurgie dentaire (cheveux bouclés lunettes, et l’autre coupe au carré), sont d’une amabilité à revoir pour un lundi matin. Elles devraient changer de métier et éviter tout ce qui est relation-client par peur de dégradé l’image de l’hôpital et de renvoyer des clients chez eux … »
#14
#15
« Une catastrophe. Mon frère a des symptômes de méningite. Son médecin a fait une ordonnance pour faire un IRM ou scanner pour vérifier aux urgences. Et le médecin de l'hôpital dit quoi "je pense que c'est pas nécessaire de faire un scanner ou un IRM"🤦🤦 il lui a fait une prise de sang il a une inflammation du sang et il … »
#16
« FUYEZ cette endroit... Aucun suivi, personnel soignant débordé ( et certain hautain, méprisable, incompétent et voir maltraitant..), aucune empathie pour le patient et sa famille.. Notre père est rentré avec une certaine pathologie. Et il est ressorti avec le côté gauche paralysé, due à 1 AVC non pris en charge assez … »
#17
« Je suis déçu par l'accueil que j'ai reçu à la boussole de l'hôpital civil , j’y suis aller pour mon père et mon expérience a été extrêmement décevante. L'accueil a été déplorable, avec un personnel qui non seulement manquait de respect envers les patients, mais qui se plaignait aussi de manière incessante de sa fatigue… »
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