Centre Hospitalier de Ruffec

"C'est un peu petit et aussi ma xoueur c est cassé le bras et l'hopital devait l'envoyé a angoulème mais c'est pas mal"

"Super accueille à l'hôpital de Ruffec , bravo à toutes l'équipes . Pour avoir soigné ma grand-mère madame Debenest Annette . Bravo à tous Monsieur Debenest fabrice ."

"Hôpital de Brousse"

"Attente des plombes pour une épaule decaller 3h d attente pour voir un médecin 5min et une radio plus tard il me disent d allez voir un spécialiste alors que c l ostheo qui m as envoyé a l hôpital : Résultat,je vie avec mon épaule décalé"

"Les Urgences sont incompétent. Vous venez pour un poignet douloureux et bloque et on vous dit que vous n'avez rien à faire aux urgences. On vous dit que c'est le tendon de de quervain sans vous ausculter! Aujourd'hui je passe radio et écho, il s'avère que J'ai un kyste et je dois faire une IRM. Éviter au max ces urgences. Des INCOMPÉTENTS"

"Très bon acceuil aimable pour ma part bon hôpital pour ce qu'il leur est possible de faire"

"merci a tous pour votre gentillesse et vos competences"

" J'ai eu trois visites à la section Urgences et à chaque fois ils m'ont rendu un service de première classe, ils sont très sympathiques, professionnels et efficaces. Bien joué."

"Merci"

"Arrivé hier au soir à 18h00 et reparti à 22h00. Pendant plus d'une heure personne dans les couloirs et dans les box. Je me suis approchée des bureaux quand un médecin est enfin sorti vers 21h30 pour nous dire ce qu'il y avait puis attente encore 1/2 heure pour l'attelle et l'ordonnance. Vers 18h30 une dame s est présenté pour voir son mari hospitalisé dans cet hôpital. Et on lui annonce que son mari avait été transporté en soin intensif mais on avait oublié de l'informer. Encore là aucune excuse. Et j'en passe. Je comprends quand on est débordé mais là c'était pas le cas."

"Bon hôpital personnel très competent et à l'écoute"

"Prise de rendez-vous rapide à la radio."

"Attention endroit à éviter!!!!! je me suis ouvert la main hier soir, en allant au urgence le médecin (une femme blonde cheveux court avec des tatouages) m’a dit que c’était une plaît superficielle elle a refusé de me faire des points de sutures en me disant que ce n’était pas la peine et que je n'y connaissais rien car je n’avais pas fais d’études en médecines. Donc elle a simplement mit des pansements qui ont tenus à peine deux heures, pas d’arrêt de travail, pas d’antibiotique. Le lendemain matin ma main avais pris double de volume, je me suis donc rendu chez mon médecin traitant qui m’a fait 8 points en toute urgence car il y avait début d’infection..."

"Accueil désagréable , Médecin désagréable, service désagréable patient pas pris au sérieux. Le Médecin c'est moquer de mon cas avec les autre médecin si vous aimer pas votre boulot chez de métier ou changer de vie."

"Patient pas pris au sérieux, médecin qui n'hesite pas à nous rabaisser ou à nous denigrer. Pour lui juste venu pour un arrêt, alors que pas du tout. Pas capable de voir un oedème alors que mon pied était 2x plus gros.... Vraiment à éviter..."

"secrétaire d'admission à l'entrée désagréable voir abjecte dommage secrétaire de radiologie formidable sympa et très agréable et un échographe d'une très grande compétence ,je lui doit la vie suite a une écho il m'a dit ne garder pas ça ,merci c'était un cancers thyroïdiens et hier il voit ma fille pour( un lipome) et découvre une tumeur il a tel a notre médecin pour lui faire prescrire un IRM en urgence monsieur merci ,merci pour votre professionnalisme et gentillesse"

"Hôpital a bannir personnel incompétent n'écoute pas le malade bref si vous voulez ne pas être soigné allez y !!!!!!"

"Très bon service, rapide et a l' écoute, soignant souriant qui on les mots justes. Médecin détendu et aimable malgres le monde qui attend. Pas de jugement au physique. 10x mieux qu'à Bergerac. Content de déménager dans le coin. Merci a eux"

"Accueilli avec le sourire, infirmières souriantes et qui font très attention à ne pas vous faire mal ! Je n’ai malheureusement pas noter le nom de cette infirmière qui m’a enlevé mon plâtre aujourd’hui même, mais elle était d’une vraie gentillesse je la remercie d’aimer son métier et de le montrer aux patients ! 😊 Niveau chirurgien, J’ai eu le droit au docteur Muller, aux premiers abords il a l’air froid, faut se le dire ! Mais en vrai, il est gentil, souriant et prévenant ! Merci à lui 🙂 Bon courage à toute l’équipe et prenez soin de vous !"

"Très bien accueilli, sympa Très propre"

"Recu par des cons Très mal parler Elle devrai changer de métier si elles ne veulent pas travailler"

"Impossible se se rendre compte de la qualité des soins . Visites interdites par une Direction inhumaine dixit le personnel. Si vous pouvez fuyez"

"3h d attente toujours pas de radio effectuée ! Un truc de fou personne pour vous renseigner une honte !"

"J'ai été soignée pour covid 19 à l'hôpital cette année. Le personnel était excellent, ils ont géré avec brio au milieu de la pandémie et oui après un court séjour j'ai pu rentrer chez moi. Je tiens à remercier l'équipe de l'unité d'isolement Covid, sans eux et leur travail et leur professionnalisme exceptionnels, Je ne serais pas là!!!"

"Incompétent et une attente interminable ( 4 à 6h)"

"Œil pour œil, dent pour dent."

"Super équipe au top même si je suis au final transféré à girac équipes super ils se sont super bien occupé de moi personnels hospitalier super sympa 👍"

"Compétence au niveau des urgences à revoir pour les papiers de sortie compte rendu radio et arrêt maladie"

"Ce ne sont pas des urgences. Les rdv sont prioritaires aux urgences 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️"

"Prise en charge infirmiers, au top, je tenais à les remercier"

"Acceuil et très bon service nous avons de la chance d avoir encor a la campagne un lieu pour nous sauver où nous prendre en charge pour soulager nos maux . C est comme au restaurant le plat ne peut pas être au top tout les jours pour ma part deux visites dans l année deux fois concluantes.l attente moi perso je m en fiche 4 ou 6 ou 10h ils font ce qu ils peuvent dans d autres pays il n y a rien redescender sur terre en France tout est gratuit et on râle quand même . Bon courage à eux quelque soit leur grade c est avant tout un engagement humain. Bonne fête de fin d années ."

"Super Accueil des pompiers, médecin et infirmières du centre de vaccination au sein de l'hôpital. Entièrement satisfait, je salue leur professionnalisme. Bravo, je vous souhaite du courage pour vos longues journées."

"Pour avoir passer un scanner, personnel hospitalier, depuis l'accueil à l'examen, un personnel très accueillant, rassurant, une mise en confiance. Merci beaucoup Merci merci"

"Les urgences de Ruffec sont pitoyable,le pass sanitaire n,ai même pas demandé à l'entrée. Si vous venez à deux,il ne prévienne même pas votre amie que vous allez passer la nuit a l'hôpital. Le soit disant médecin urgentiste qui a du être ex interne des hôpitaux de Lourdes ne s'inquiète pas du mal de ses patients et dit tout simplement un cachet de devrait faire l'affaire... Vivement que cet hôpital ferme ,car même si cela pourrait être utile,il vous oriente toujours vers un autre hôpital car il ne sont pas assez compétant..."

"Honnêtement ? Je ne trouve pas le mot juste. Alors oui un hôpital à la campagne c'est bien. Mais quel intérêt quand il faut systematiquement se réorienter vers un autre hôpital (Angoulême, Niort, Poitiers) après en être sortie ? Les hôpitaux en France sont gratuits. Heureusement vu les impôts que l'ont paye. Une bonne partie du personnel, tout niveaux confondus, fait preuve de nombreux traits de caractère : Odieux, Méprisant, Arrogant, Égoïsme, manque cruel de conscience professionnelle. La qualité des diagnostics et soins sont très très aléatoire, même pour des choses basiques. Plus jamais nous ne remettrons les pieds dans ce service d'urgence de notre plein gré !!! Notre dernier passage pour notre fille de 7ans douleur abdominale, nous en a convaincu. 10H en chambre, divers examens, divers traitement, soit disant dictés par le pédiatre de Girac. Résultats 4h après être sortie, appel au 15, direction Girac. Le medecin des urgences pédiatriques de Girac a tout simplement halluciné. Absolument tout les médicaments et protocole effectué étaient en contradiction avec les symptômes de ma fille. On parle des symptômes, même pas de la pathologie. Le cas de ma fille a donc été aggravé. Tout ça pour une constipation selle haute visible sur la radio effectué par Ruffec. Je vous parle pas de mon accident du travail ou fracture du doigt diagnostiqué et traité en entorse. Du coup un doigt douloureux (légèrement) à vie. Il y a pire, mais bon. Enfin bref, c'est désolant, mais fuite réellement. De plus, malheureusement, leur réputation n'est plus à faire."

"Une catastrophe les urgences ! mon fils de deux ans a failli perdre la vue diagnostiqué par eux comme ayant un simple orgelet il ce retrouve avec un abcès dessous la cornée !il en est déjà à 4 opérations sur le chu de Poitiers"

"Après m'être présenté aux urgences avec un important saignement de la joue suite à une morsure de ragondin, je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel qui m'a accueilli avec bienveillance, professionnalisme et compréhension. Un grand bravo pour cette petite structure du nord Charente."

"Bonjour à toutes et à tous les soignant(e)s de l'hôpital de RUFFEC Ayant travaillé dans un grand centre hospitalier de la Région Nouvelle Aquitaine pendant 36 ans, mais ayant connu pour la première fois les urgences de votre établissement vendredi 13 mai vers 18 heures, je ne peux que vous remercier de votre accueil en prenant le relais de quatre pompiers de Villefagnan qui ont été aux petits soins pour moi. Vous avez fait votre travail avec sourire, gentillesse, réconfort et surtout beaucoup de compétence, avec un diagnostic juste. Pendant ma carrière, j'ai su ce qu'un malade attend d'un soignant, et vous me l'avez donné. Bravo à tous. Car grâce à votre intervention, j'ai pu assister au mariage de nièce, en fauteuil roulant certes ; mais j'ai eu la chance d'être là avant d'être opérée dans un autre établissement proche de mon domicile. Mais, si ce déroulement s'est fait ainsi, c'est bien grâce à l'équipe compétente de votre établissement que je ne connaissais pas. Je vous dis à toutes et à tous BRAVO et MERCI ! Marie-Hélène DERVAUX N.B. : Avec des commentaires négatifs comme j'en ai lus sur ce site, il ne faudra pas s'étonner qu'il y ait de plus en plus de fermetures d'hôpitaux dits de campagne"

"Très bon accueil, prise en charge relativement rapide, transfert à Angoulême"

"Moi j'ai toujours été bien accueilli et des rendez vous assez rapide et il son très gentil et compétant je prend toujours mes rendez vous là bas dommage qu'il on pas IRM car a Niort ce le bordelle pour les rendez vous continuez continuez"

"Aux urgences de 5h30 à midi. Personnel à l'écoute. Bons soins. Parfait."

"Accueil nulle, on ne vous fait pas mal puisque vous ne voyez personne."

"Service des urgences:Pas de prise en charge d une très forte douleur, erreur de diagnostic... Vraiment, à notre époque, cela n est pas acceptable"

"J’ai fait mon suivi de grossesse chez eux quelques mois car après j’ai quitté la région. Toujours très bien accueilli, l’accueil de maternité très gentil et souriant, la dame qui prends la tension avant la consultation avec la sage-femme est top, vraiment très gentille et à l’écoute. J’ai eu 3 sage-femmes différentes plutôt gentille et un suivi parfait. Je met 4 étoiles car le dossier de suivi de grossesse n’était pas fait, il a été créé dans ma nouvelle région (c’est assez embêtant pour l’autre hôpital), à part ça rien à redire"

" tout le personnel de la réception et le Dr étaient polis et très serviables"

"Service ORL très compétent, excellent accueil, très bien renseignée, je recommande à 200%"

"Service incompétent la prise en charge j'en parle même pas! Ils peuvent fermer les urgences car ils servent à rien! Erreur de diagnostic c'est a peine si on t'osculte..."

"Agréable"

" Aucune communication sur les tests ou ce qui ne va pas, ils cachent même les mesures de pression artérielle en tournant la machine. Maintenant j'ai une lettre d'une épidémie de coup de vent Gale."

"Ça va pas trop d'attente lors d'un rdv"

"Apres mettre fait refouler par la secretaire de mon medecin suite inquietude pour douleur thoracique. On m'a reçu avec bienveillance et fait tous les examens pour eliminer le grave. Infirmiere bienveillante, medecin aussi. Vraiment satisfait"

"Rapidité, efficacité, ponctualité, sympathie, à l'écoute, empathie et professionnalisme. Echographie réalisée avec médecin de grande qualité. Merci à tous."

"Personnel aigrie"

"Que du bonheur d’avoir un humain au téléphone, j’ai demandé le service concerné, réponse rapide, service rapide, tres satisfaite.👍"

"Urgences au top ! Prise en charge rapide, radios pour une entorse de la cheville. Merci"

"Nous avons dû nous rendre aux urgences pour notre enfant de 3 ans car nous ne trouvions aucun médecin. Bon accueil, bonne organisation, médecin et personnes du corps médical à l'écoute et serviable. Temps d'attente très raisonnable pour un des urgences."

"J’emmène mon père à l’hôpital de ruffec précisément le 9 juillet on lui diagnostique un panaris le sois disant panaris à conduit à une amputation au chu de Poitiers suite à une nécrose . Service incompétent et je compte bien ne pas laissez les choses ainsi un tel hôpital ne mérite pas de restez ouvert vous avez détruit la vie de mon père"

" Je suis arrivé avec un collègue enrhumé pour obtenir un certificat médical. Cela fait plus de 6 heures que nous attendons certains tests et nous y sommes toujours. Le traitement du médecin a été grossier et arrogant. S'il ne s'agit pas d'une urgence, ne venez pas dans ce centre médical. "

"Nous avons été aux urgences de ruffec à 2 reprises pour mes beau parents très âgés. Prise en charge plus que limité pour un avc en début d'année. Elle est maintenant grabataire. Et hier il ont renvoyé un monsieur de 90 ans, avec juste des comprimés de codéine, pour un abcès dentaire. Je précise qu'il était seul et à repris le volant pour rentrer chez lui . C'est une honte ( je suis personnel médical, je sais ce que je dis )"

"Personnel très compétent et sympathique, les horaires de rdv sont respectés. Bravo à l'équipe imagerie"

"Aucun humanisme vous laisse partir des gens qui on pas de médecin traitant qui on besoin de soin horible comme hôpital je la conseille à personne"

"Oui on sait que les urgences c’est compliqué… je travaille moi même dans le médical… A plusieurs reprise j’ai été très mal accueillis… Et pour cette dernière en date : Je suis enceinte de 4 mois , nausées et vomissement plus de 15 fois par jour… Je me rends aux urgences car (ma gyneco et mon médecin traitant étant absent) je n’arrives plus à m’alimenter, j’ai encore perdu beaucoup de poids, et voilà que je n’arrive plus à boire malgres la chaleur et tout cela s’accompagné de fortes de brûlure d’estomac lié aux vomissements… Résultats je cite : je suis une comédienne et une menteuse. Et les vomissements c’est ce que j’ai signer en voulant tomber enceinte. Oui oui ce sont les mots. Par la suite j’ai été hospitalisé à la maternité pour hyperemese gravidique et déshydratation pendant 1 semaine."

"Des incompétents si vous avez un problème n'allez surtout pas à Ruffec mais directement à Girac"

"Bonjour Je reviens d’un examen en RDV externe et bien il faut absolument que cette hôpital reste ouvert , il est très propre et à taille humaine et le personnel est d’une gentillesse et d’une grande patience, nous sommes heureux de l’avoir près de chez nous ! Merci à toutes ses personnes !"

"Une honte ! J’emmène mon conjoint après un accident de voiture pour un scanner à 21h. On a attendu 2h j’ai du résonner pour savoir si on serait prit en charge, la dame me répond que nous sommes pas seul assez méchamment. Vers 23h mon conjoint est enfin prit en charge par une infirmière qu’il lui dit en rigolant que ce soir il n’y a personne. Mon conjoint entendait rigoler le personnelles dans les couloir. La salle d’attente était vide Vraiment cet hôpital est de pire en pire. N’y allez pas si vous avez la jambe coupée vous êtes sûr d’y passer Des INCAPPABLES dans ce service…."