Centre Hospitalier Henri Mondor Hôpital

Un immense merci à l'équipe du Docteur Viallard cardiologue et à lui-même, pour leur professionnalisme et gentillesse lors du traitement d une double embolie pulmonaire avec une nouvelle technique d extraction de caillots, une première en Auvergne et ce pour un membre de ma famille. Une énorme reconnaissance à cette équipe.

Ma fille a fait hospitaliser son bébé de 23 jours pour une bronchiolite, le soir même à 20h on lui annonce que son bébé doit partir pour Clermont Ferrand avec le samu. Ils lui ont refusé le transport pour elle et lui on dit qu'elle devait se débrouiller pour y aller alors qu'elle n'a pas le permis et à 21h elle s'est retrouvé en pleurs dehors sans train, ni bus pour rentrer chez elle ( elle habite en campagne à 45 minutes). Mais par contre une autre maman est parti avec le samu pour son enfant de 2 ans. C'est une honte. Normalement elle aurait dû accompagner son bébé.

J'ai été jeté par le service gyneco pour avoir un rendez-vous suite à problème avec un médecin spécialiste ... C une non assistance et refuser de soigner personne en danger vu Médicament mon dossier et mes symptômes de douleurs . Ayant déménagé depuis 1 ans . J'ai besoin de suivi urgent . Ça devient vraiment catastrophique pour les femmes ... prévention cancer zéro ... Je me suis faite jeté sans rdv sur l hôpital de Aurillac service gynécologies .... ... mpécialiste gynéco

Très bon accueil avec des sourires. Prise en charge immédiate avec recherches et premiers soins. Mise en chambre. Personnel gracieux et compétent. Séjour agréable. Propreté des chambres. Merci à tout le personnel des chirurgiens aux techniciens de surface, personnel de jour comme de nuit. Les chambres sont nickel, les patients sont pris en charge pour les toilettes, les lits sont changés régulièrement voire tous les jours. Les chirurgiens et les médecins font des visites journellement. On se sent suivis Ça rassure. Je suis venue l an dernier et j ai pu remarquer aussi une nette amélioration des repas. Le kine est super on se sent en confiance. En conclusion j ai passé un séjour très agréable grâce à tout le personnel que je tiens à remercier grandement. J étais là pour une importante fracture du fémur.

Le service Gynécologie / Maternité est composé de personnes accueillantes et à l'écoute par contre quand il s'agit de prendre un rendez-vous, les lignes sont toujours occupées ou saturées. Il faudrait soit embaucher des secrétaires soit s'inscrire sur Doctolib afin de pouvoir prendre directement rendez-vous sur l'application et pas tomber à plusieurs reprises sur le standard nous informant que le service est saturé, qu'il faut rappeler plus tard (j'ai rappelé 6 ou 7 fois ...).

Service des urgences honteux ! Si vous n'aimez pas votre métier, allez faire autre chose ! Incompétents.

Super accueil, on m’a reçu comme un roi. Je recommande la cantine on dirait un hôtel 5 etoiles. Bisou a Jocelyne la sage femme qui m’a fait accouché

très bon accueil

Excellente prise en charge aux urgences. Je remercie vivement l'équipe pour sa sympathie et sa réactivité...

Très bonne hôpital personnel très professionnel, chirurgien au top, infirmière et aide-soignant aux petits soins. Je recommande contrairement à certains hôpitaux.

Refus de soin délibéré du Dr Cayrel, mise en danger d'autrui. Je suis curieuse de savoir ce que l'ordre des médecins penseraient de ce cas. C'est très grave.

L hospitalisation est toujours un traumatisme lorsqu elle n est pas programmée, ma mère a été hospitalisée 2 semaines en pneumologie, l équipe à été très professionnelle, attentive, à l écoute, la propreté du service et de la chambre est parfaite , bravo à tous et un merci particulier au Dr CAMARA,pneumologue pour sa disponibilité a été

Avis au service urgence. J’avais de grosse douleur au ventre, on m’a donné un Spasfon en mode «  vous pouvez rentrer chez vous, ça va passer » Ça a duré des mois et des mois…. Des douleurs au ventre qui arrivait soudainement, mais à chaque fois que j’y allais, on me prenait pas vraiment au sérieux… J’ai décidé de contacter un spécialiste dans le domaine gastro, et m’a diagnostiqué des calculs dans la vésicule, merci 👍🏻

Si vous avez besoin de de faire des test pour l’apnée du sommeil , il ne faut pas aller ici !! Après une nuit d’observation avec les appareils, et plusieurs nuit avec l’appareil chez moi, il ne détecte rien !! Je demande à mon médecin de prendre rendez-vous ailleurs, j’ai était au centre du sommeil au cmc, bin première nuit eux m’on détecté une apnée du sommeil sévère, et qu’il était temp, j’aurai pu mourir dans mon sommeil !! Je m’arrêter de respirer 70 fois par heure !!! et dés le lendemain j’avais la machine pour dormir !! Et sa va beaucoup mieux

FUYEZ !!! Inadmissible !!! Refus de soin, mise en danger des patients, violence médicale et j'en passe ! N'y allez surtout pas !

Je tiens à souligner tout particulièrement la qualité de l'accueil et des examens effectués au centre d'imagerie medicale de l'hopital.

Je tiens à remercier l'hôpital Henri Mondor pour l'excellente qualité des soins que j'ai reçus lors de ma récente visite. Dès mon arrivée à l'hôpital, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et attentionné du personnel. L'équipe d'accueil a fait un excellent travail pour me mettre à l'aise et répondre à toutes mes questions. Les soins médicaux que j'ai reçus étaient tout simplement parfaits. Les médecins, les infirmières et tout le personnel médical étaient compétents, professionnels et dévoués. Ils ont pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus de traitement et de répondre à toutes mes préoccupations. De plus, les installations de l'hôpital étaient modernes, propres et bien entretenues. Les protocoles de sécurité étaient stricts, ce qui m'a donné l'assurance que ma santé était la priorité de l'hôpital. Dans l'ensemble, ma visite à l'hôpital Henri Mondor a été une expérience très positive. Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel pour leur dévouement et leur excellent travail. Si jamais j'ai besoin de soins médicaux à l'avenir, je n'hésiterai pas à revenir à cet hôpital. Je le recommande vivement à quiconque recherche des soins de qualité et une attention exceptionnelle. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôpital, au Centre de Chirurgie Ambulatoire et au service Hépato-Gastro-Entérologie pour leur service exceptionnel. Cordialement, Dominique Jeanne

Mon papa a était hospitaliser en médecine polyvalente et en soins palliatif ,malheureusement il n'est plus parmis nous😭 mais il a passer une fin de vie digne de ce nom .c'est des personnes qui aiment les gens tout simplement . Des personnes merveilleuse, merci encore à c'est 2 services d avoir pris soins de mon papa💓🐇

En vacances dans la région malheureusement on a du passer par la case urgence et service pédiatrie pour ma fille d'un an. On étaient à 2h en voiture de l'hôpital. On est restées toutes les deux, deux jours malheureusement. Aucunes informations sur le fonctionnement du service et j'ai du rester avec mes vêtements sales pendant ses jours là. On peut rien faire si payer pour avoir des vêtements ou autres choses. Les pompiers m'ont dit de prendre quelques affaires. Dès que je demandais quelques choses on me dit on est pas là pour vous fournir : couches, biberons.... J'ai pas eu droit à mes repas en tant qu'accompageur. Les infirmières étaient un peu méchantes avec ma fille. Heureusement qu'on est sortis quand même sans tous les résultats et pas savoir ce que ma fille a eu. Je vais demande à mon pédiatrie à son retour de vacances si il a d'autres explications.... Les locaux étaient propres mais faire attention aux reste

Urgence pédiatrique parfait super accueillant son au petit soin avec les enfants. Service pédiatrique ma fille devait avoir un cathéter mais il non pas réussi à le posé ils l’ont piqué 7 fois en 2 jours ( ma fille n’est pas un cobaye) repousse toujours la date de sortie alors que y a amélioration

En vacances dans la région, nous avons dû nous rendre aux urgences pour notre fils de 9 ans le dimanche 30 juillet. Malgré une surcharge de travail, bon accueil de l'infirmier aux urgences, puis très bonne prise en charge par l'équipe des urgences pediatrique ainsi que de l'ORL de garde, équipe médicale bienveillante et efficace.

Le 16 juillet 2023 heures d'arrivée 20h10 pour 3 points de suture au genou de ma fille de 9ans à l'heure où je rédige se post pratiquement 0h00 tjrs pas sorti une catastrophe les urgences de cette hôpital tou

Merci aux services des urgences et particulièrement à Matthieu médecin urgentistes et l’équipe soignante pour leur bienveillance et humour ♥️

Je tiens à revenir sur le Vendredi 12 mai 2023, mon frère , 56 ans, sportif , a été envoyé aux Urgences par son médecin traitant. Il a été admis à 12 h 47. Pour bilan tachycardie depuis plusieurs jours Température très élevée Crp à 250 Crachas de pus ( infection des sinus , déjà opéré , et opération reportée car Covid le 20 mars ) Fatigue importante , respiration difficile . Seul un Ecg a été réalisé … rien à signaler ! L interne urgentiste lui a signalé qui l’était déshydraté ( tout en buvant 5 litres d eau par jour …. Il devait boire salé ou sucré Pas de prises de sang . Il est sorti à 14 h 32 Il n était pas rassuré du tout ( il vivait seul et habitait à 18 kms d Aurillac ) Je l ai appelé à 18 h 22 Il m a dit «  j ai des palpitations « Je l ai entendu mourir , un bruit insoutenable que je n oublierai jamais Pompiers, Samu , c était fini . L urgentiste était celle qui l ‘ avait reçu le matin, elle m a laissée entendre qu un patient qui ne se plaignait pas …. Elle n insistait pas …. Mon frère est mort , nous étions très liés . Le système médical ne s est pas occupé de lui comme il fallait . Complètement abandonné …. C est honteux Mes mots ne seront jamais assez forts pour exprimer la souffrance et ce qui fut la sienne . Une plaie béante ne se referme jamais .

Si vous avez besoins d’une échographie, radio, irm ou autre; Inutile de téléphoner, le service ne répond jamais ! Il vaut mieux vous déplacer sinon vous n’aurez jamais votre examen.

Le 8 Mai -9h j'arrive au service maternité. Je perds les eaux. Je suis en avance de 4 semaines ! Merci à la sage femme qui m'a accueilli. Merci à celles qui ont veillé sur moi cette nuit là. Merci à l'anesthésiste ( Iliess il me semble ) et sa joyeuse équipe. Vous avez su me rassurer malgré la douleur. Merci à Céline et Lydie qui ont été extraordinaires. L'accouchement s'est bien passé grâce à vous. Vous avez su m'accompagner. Un grand MERCI à l'équipe de Neonath.Les pédiatres Mme Rey et Mr Benosman Véronique, Aurélie, Mélanie et toutes les autres. Adam a eu beaucoup de chance de vous avoir eu tous près de lui pour ces premiers jours de vie. Nous avons été tellement bien accompagnés, conseillés. Une bienveillance comme on n'en trouve plus ailleurs. MERCI ❤️

Le personnel joue avec la santé des gens, un hôpital qui ressemble plus à une infirmerie de collège. C est dommage de mettre un avis et une étoile car ce lieu ne devrait pas exister ... triste france

Merci beaucoup à tout le service pédiatrie où tout le monde a été d'une gentillesse incroyable. La prise en charge de mon bébé a été très rapide dès l'arrivée aux urgences. J'ai oublié de remplir la feuille de satisfaction alors je laisse mon avis ici. Que ce soit les infirmières, puéricultrices, pédiatres, service de nuit ou de jour..., tout le monde a été adorable. Gros plus : les locaux sont propres avec plein de jouets pour les enfants. Encore merci.

Attente interminable

HALLUCINANT ! Ma compagne a eu un accident de voiture (voiture au fond d'un ravin) voiture complètement HS appel du samu le docteur DOLOY répond: pour moi vous avez une voix dynamique une collègue de ma compagne demande donc qu'il déplace quelqu'un il répond on va pas faire déplacer quelqu'un je vous donne un RDV je précise qu'elle a fait des tonneaux...

Laboratoire très efficace et gentil et rapide. Bravo à eux

Après plusieurs heures d'attentes avant la prise en charge, oscultaion rapide, l'impression de déranger la radiologue ( en effet il était 22h !) je repars de là avec une ordonnance pour du paracetamol pour mon enfant qui en réalité avait le poignet cassé. Malgré tout mon respect pour la profession franchement déçue! Merci à l'urgentiste du CMC pour sa prise en charge.

En vacances dans la région et après un accident de snow (poignet cassé) j'ai été redirigé vers cet hôpital. Ma prise en charge, l'opération et ma petite hospitalisation à été faite de manière rapide et optimale. Tous le personnel, à tous les niveaux, a été très professionnel, d'une grande gentillesse et d'une belle humanité. Encore un immense merci au Dr Deluzarches et à toute l'équipe qui s'est occupée de moi et qui m'a permis de poursuivre au mieux mon séjour.

Déconseillé il ne cherche même pas se que tu as 2 fois que je viens pour la même douleur avec problème respiratoire aucun examen ces bon vous aller bien vous été hasmatique depuis février. On es en septembre je viens d'être opérer en urgence dans un autre hôpital car le foie aller très mal et je ne suis pas hasmatique une bande de rigolo écoute pas les patients sa aurait pu me coûter la vie

Je remercie TOUTE l'équipe du service hospitalisation en pneumologie pour son dévouement et sa gentillesse.

Arrivée le soir avec les pompiers de super Lioran, pris en charge rapidement, opérée dès le lendemain matin... le service orthopédique à été super avec moi.. humains, présents, chaleureux,..... Ça fait du bien... Merci

Suite à un examen le 6/01 de cette année l'équipe de radiologie (échographie ) j'ai été prise en charge avec beaucoup de bienveillance, il y avait un ASH présent qui m'a rassuré avec un telle ampathie , pour moi qui suis soignante et de l'autre côté de la barrière je remercie fortement l'équipe en vous souhaitant une bonne continuation.

Une honte. Je suis récemment aller aux urgences. Jai crié et pleuré de douleurs tellement ma douleur était insupportable. Une infirmière arrive et me dit de prendre du paracétamol et me prie de bien vouloir partir. C'est une honte. Si je n'aurai pas eu le CMC comment aurai je fais. Je déposerai plainte contre vous pour non assistance c'est du jamais vu.

Mon père a été transféré de l'hôpital de Decazeville à celui d'Aurillac pour une intervention assez urgente un dimanche. Il a été pris en charge très rapidement et accueilli dans d'excellentes conditions. Merci à toute l'équipe soignante.

Je déconseille les urgences maternité !

Visite au CMP en juillet, très mal reçue : venant pour dépression l'infirmière se permet des réflexions très déplacées qui n'ont aucun rapport avec le sujet. Elle va jusqu'à me demander de quoi est composé mon petit-déjeuner sans penser à des questions plus pertinentes. Elle se permet aussi des remarques sur mon poids et mon activité sportive alors même que je suis très équilibrée de ce côté. Elle menace de me garder hospitalisée (ce qui n'est pas légal) sous peine d'appeler mon père (j'ai 21 ans) ???? J'ai donc du attendre que mon père vienne me chercher telle une enfant (infantilisation tout le long de la consultation) : moment où elle me demande si je fume car ce serait le moment d'en fumer une ???? A part enfoncer les gens ce centre n'est d'aucune utilité et je ne parle pas que de cette professionnelle mais aussi du psychiatre qui n'a aucune capacité d'empathie. :)

Aurillac devient pitoyable au urgence hier on était tous aglutinés ds l'habrit où abituellement ,avant les camions de pompiers s'y garraient.bebes, enfants, adultes attendent là entre des paravants on dirait bancok . lamentable 3 h au urgence à attendre pour un accident de travail je laisse réfléchir les gens. .... Aurillac devient minable pour bcp de choses mais les soins qu'en même on est tous consernés il faudrait se pencher sur la question et je ne parle même pas pour trouver une place pour se garer . Je devais récupérer mon mari me suis garée en haut de l'hôpital.bonjour.frznchement je ne recommande a personne cet endroit c'est un désastre .Mr le Maire devrait se pencher sur la question pour le bien de ses sitoyens

Je tenais à remercier le service d'hépato-gastroentérologie du docteur Guilmoteau ainsi qu'aux infirmiers et aides-soignants pour la qualité de leur accueil et de leurs soins.

Nous sommes allés aux urgences pendant nos vacances en France, car mon mari souffrait de graves maux de dos qui ne cessaient de s'aggraver. Le personnel a été très gentil et il a été traité immédiatement, même si c'était un jour férié. Le médecin parlait très bien anglais et a même égayé notre humeur avec quelques blagues. Nous avons été positivement surpris par l’ensemble de l’expérience aux urgences. Merci!

Reçu au urgences le 12 août à 23h30 pour poser 4 points de suture Sur le visage Personnel médical attentionné Et vrais professionnels humains Le bonus pour le médecin de garde Sans faute sur le soin Et partage de communication Plus qu'intéressant Très bon souvenir

Séjour très agréable à la maternité.L’équipe a été très compétente tout au long de mon suivi et lors de l’accouchement. Tout le bon personnel est charmant.Merci pour tout!

Une reconnaissance illimitée aux Samu, Pompiers et service de soins continus des urgences de l'hôpital d'Aurillac. Malgré les conditions dans lesquelles vous travaillez, vous êtes parfaits, très professionnels et bienveillants. Mon mari a été pris en charge avec excellence. Merci encore à vous tous. Rachel ALLERA de la part de mon mari (arrivé en hélicoptère après un violent accident de vélo ce week-end)

Visite pour ma fille en orthopédie, j’ai été super bien accueillis et ils ont pris en charge mon enfant avec beaucoup de bienveillance je l’ai remercie.

Malgré un contexte terrible pour nous, je tiens à remercier tous le personnel de Réa, pour leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité des soins apportés à ma maman. Merci

Hospitalisee depuis 1 mois. Personnel gentil humain.

Je parle du service des urgences ma sœur a dû aller refaire son plâtre quand elle est arrivait chez moi suite à une fracture de la maleole opéré a Clermont et suite à un choc il y a eu saignement dans le plâtre..donc urgences et repose d'un plâtre à Aurillac le hic c'est qu'elle a eu mal toute la nuit on y est retourner le lendemain car pour une fracture de la malléole il faut que le pied soit incliné à 90 et ce n'était pas le cas les infirmières et infirmiers super sympa aux urgences par contre l'orthopédiste qui a été appelé ne sais même pas déplacer pour voir ce qu'il n'allait pas et a dit qu'un pied incliné à 110 degrés ça changeait pas grand-chose je l'ai donc emmené au CMC où là ils ont enlevé le plâtre et heureusement !!! car l'hôpital lui avait tellement serré qu'elle avait les orteils qui avaient doublé de volume en tout cas même en cas d'urgence je n'irai pas si le CMC n'avait pas été là ma petite sœur ce serait peut être retrouvé dans cinq semaines avec une maleole irrécupérable à 33 ans !!!!

Le secrétariat de pédiatrie m'as prise pour une imbécileJe prends mon rendez-vous 3 mois à l'avance On me le déplace deux fois sans me prévenir Et on rejette la faute sur doctolib c'est plusFacile

mon fils infecté des pieds devrait être opéré demain sous penne de les perdre il a contracté le Covid mais est a cette heure négatif l’opération programmé demain matin ne se fera pas il a tenté tt le matin d'avoir une explication sous le regard amusé de tt le service concerné HONTE A VOUS OU EST VOTRE SENS DU DEVOIR HONTE A VOUS S IL PERD SES PIEDS vous avez mis sept mois a trouver la cause de son infection j'ai honte pour vous les soignant que l'on a applaudit

Nous remercions les équipes de la maternité qui ont été présentes pour l’accouchement de notre fils Vassili le 01/03/2022 ainsi que pour les jours qui ont suivi ! Elles ont été d’une aide et d’un professionnalisme remarquable malgré la difficulté de leurs métiers respectifs ( sage femme, auxiliaire puéricultrice, aide soignante et agents d’entretien) dans ces temps compliqués. Chapeau à eux et bon courage pour la suite en espérant des jours meilleurs pour vos métiers 🙏🏻

Je m'attendais à devoir faire acte de patience. Oh quelle belle surprise. Beaucoup de personnels disponibles,aimables et très compétant vous prennent en main avec beaucoup de complaisance

Que de mauvais souvenirs je n'est jamais vue un personnels aussi eritable, pour la nourriture quand ont est hospitalisée si un membre veux venir dormir ou manger faut payer 10€ supert déjà dormir à l'hôpital sa donne pas envie alors faire payer c'est dégueulasse il save se que c'est de se retrouver seul ou quoi faire payer franchement pour dormir sur un fauteuil qui cole, et de la bouf dégueu de chez sodexo faut vraiment arrêter se n'est même plus un établissement de soin mais un bouf pognon sa me répugne si vous voulait aller vous faire soigner a Clermont-Ferrand parce que cette hôpital mérite de fermer!!!!!!!!!!!😡

Lorsque vous appelé les Urgences,ce mardi 15 mars car suite à une visite urgente chez un ophtalmologue à Figeac et que l'on vous dit que vous venez de faire un petit AVC qui me fait perdre la vue d'un œil.Mon mari Malade je dois me rendre au plus vite En Urgence à la clinique Honoré Cave le mercredi ,les Urgences d'Aurillac me répondent nous ne pouvons rien pour vous bon Courage.De plus c'est la 2ème fois que le phénomène ce produit.CE SERVICE EST ABSOLUMENT INCOMPÉTENT. Et dangereux Que faire à part fuir cette zone de déserts médicaux medicaux

Les urgences qui m'envoie à un médecin de garde, qui devait être là mais il n'est jamais venu.

Responsable de service hautain , méprisant la famille, ne voyant que l'argent que rapporte le patient dans son service. Personne froide , pas une once de compassion. A éviter

Bravo pour l.equipe médicale Bravo pour l'amélioration des locaux ... merci à vous tous

Le service d'urgence est catastrophique. Un de mes proches en est mort

Expérience très désagréable mais fallait y passer. Du coup, l’équipe du bloc était top (fanny et le DJ mettent à l’aise), c’était pas mal, hit the road jack pour une anesthésie générale très bon choix. L’équipe de chir ambulatoire à bien fait le taf. Puis petit tour en médecine B pour complication. Une nuit compliquée. Je rentre chez moi et la c’est le drame. Retour urgence, bonne réactivité. Scanner résultat occlusion. Une morphine d’une qualité huuum. Petit tour par la chir B encore une nuit et ça devrais le faire. Bref vu la tension hospitalière (pas une chambre de libre en 10 heures), la charge de taf, gg à tous et toutes.

Je ne recommande pas Mme Montaillard gynecologue car pour ma part j attend tjrs sont apel depuis le 15 décembre 2021! Elle n est fiable !

Très bonne prise en charge et adorables.

A fuir si vous avez le choix ce qui n'est malheureusement pas souvent le cas...

Une honte pour le service public. Une honte pour tous les soignants qu'on a applaudis durant des semaines et qui maintenant crachent sur leurs patients, ricanent dans les couloirs au lieu d avoir un minimum de compassion. Des médecins qui ne pensent qu'à rentrer à l heure chez eux et qui se foutent royalement du devenir de leurs patients Surtout n allez pas là bas vous n en ressortirez pas vivant

Le pire service des urgences de tout le pays A fuire !!!

Attente aux urgences interminable, personne ne vient demander si ça va... Pas d'ordre d'arrivée, ni de priorité... La loi de la jungle...

Nul on attends des hres et des hres au urgence et quand on est pris car apres passé des nuits entieres ou des journées on fini par partir sans avoir vu pzrsonne.Personnel tres désagréable. Ils peuvent prendre exemple sur l hôpital de figeac ou la ils sont à l hre efficace agréable de la femme de menage a la secrétaire médecin et direction. Tout personnel confondus. Bravo l hôpital de figeac. Aurillac trop nul. Sachez que l on ne va pas à l hôpital par plaisir mais pour avoir des soins. Donc respecter les gens svp

Viré par le médecin des urgences sous prétexte que je n'avais ni un AVC ni un infarctus Nous ne sommes pas un dispensaire !! Allez voir votre généraliste !! Je suis en vacances dans le cantal et mon généraliste est a 300 kms PS : personne aux urgences de l'hôpital d'Aurillac Par contre au Sas du CMC (clinique) la salle d'attente est pleine ,au moins une vingtaine de personnes qui attendent Ceci est regrettable pour un hôpital d'autant que le ton du médecin était plutôt agressif Moralité cela fait 5 jours que j'ai mal et j'annule mon séjour

Arrivée aux urgences vers 9h30.....inscription à l'accueil 11 h.....et vu par un urologue 16h10.....!!!!! que dire de la salle d'attente...j'ai eu tout le temps de l'admirer sommes nous dans un hopital ou un grenier levez la tête , les toiles d'araignéee vous tombent dessus...le plafond entiérement couvert de moisisures, de pourritures.....aucun ménage....les ambulances rentrent directement dans la ''salle d'attente'' avec gaz d'échappement....irrespirable une note de satisfaction, le personnel est agréable et fait ce qu'il peut avec surement peu de moyen

L' équipe soignante de la Médecine Aiguë Gériatrique à fait subir une privation d'autonomie volontaire à mon père : une privation de couverture,de son déambulateur ,lit très haut pour pas qu 'il s'allonge,pas de potence etc pour lui enlever ses repères, téléphone très loin de lui,pas de goûter, Mis sous psychotrope derrière mon dos evidemment pour bien lui ôter sa conscience alors qu 'il a toute sa tête Il est tombé à 9 de tension alors qu'il est rentré avec 12 de tension uniquement pour une transfusion de sang! Ils ont aggravé son état sciemment pour l 'assommer. Quand je me suis aperçu de cette maltraitance qui allait le conduire à la mort tout droit Après explications chaudes avec le toubib Le médecin a reconnu une évaluation trop rapide alors qu elle ne le connaissait pas et a arrêté le psychotrope,il valait mieux, Ce qui ne l'a pas empêché d'écrire le contraire sur la fiche de liaison, c'est à dire ordonnance de psychotrope augmenter même la dose ,quelle malhonnête ! Cette fiche de liaison était destinée à la maison de repos. Je vous laisse deviner la suite si j'avais accepté que mon père aille en maison de repos De 9 de tension il passait à plus de tension du tout ! Cette Camille MOUYER devrait changer de métier, mon chien est mieux soigné et même âgé Sans mon intervention, mon père serait mort à petit feu alors qu'il souhaitait juste être soigné Les Docteurs BRES MARIE AUDE ,ECOBENA ÉCOBO et LE GO ont osé sans scrupule inscrire : fin des traitements, patient concerné par les directives anticipées ! C'est à dire la mort Mais de quel droit? Les vieux les dérangent. Je l'ai sorti de là Ce dernier est rentré chez lui et il va mieux et surtout pas grâce à eux. Je suis scandalisée.Ils mentent.

Très bien

Ma femme y a été suivie pendant sa grossesse et y a mis au monde notre fils. Tout a été parfait, l'équipe de la maternité est à l'écoute, bienveillante et pleine de bons conseils. Encore merci pour tout

J'ai étais hospitalisé au service ORL , je suis d'abord passé par les urgences j'ai etais rapidement prise en charge , personne très prévenante que ce soit médecin , infirmière , personne au scan , celui qui m'a accompagné faire mes examens et aux services ORL, toutes et tous super également ..j'ai peut être eu de la chance mais tous étaient humain , a l'écoute enfin bref des vraies soignants et soignantes . Pour ma part je suis arrivé pour un problème de grosse complication d'abcès et on ne m'a pas laissé attendre d'avoir mal ! Réactif pour traiter les patients malgres quelques péripéties de petites interventions très douloureuse dans mon cas..je pense qu'il est important de souligner leurs travail surtout quand il est bien fait donc merci et bravo. Parcontre il est vrai que pour les repas y a du boulot mais je pense que les cuisiniers font avec les moyens qu'ont leurs donnent ...

accueil téléphonique pour prise d un rendez vous en radiologie nul on vous raccroche au nez inadmissible

Accueil téléphonique très désagréable, raccroche au nez

Je viens avec ma femme, inadmissible 45 minutes pour avoir un bon de consultation pour prise de sang . Pour moi grosse incompétence du personnelle Et après on me dit de sortir dehors que les visiteurs son pas autorisé ...

Zéro! Urgence pédiatrique déplorable! Ils ont refusé de faire un examen demandé par le médecin traitant. Total retour aux urgences de semaine plus tard pour faire enfin ce fameux examen et s'apercevoir que l'enfant a bien ça et qu'il faut l'envoyer en urgence à Clermont. Une honte! Mérité un zéro! Et ka pédiatre qui n'assume pas ses erreurs!

Examen irm, secrétariat et personnels irm au top, très agréable, pas d attente, ravie de cet accueil, bravo pour votre travail et gentillesse !

Merci aux équipes

Mon mari est hospitalisé, certaines personnes, que ce soit dans diverses fonctions sont agréables, avec le sourire, d'autres des portes de prison avec un manque total d'emphatie, des chirurgiens à l'écoute, malgré le surcroît de travail , mauvaise prise en charge dès le départ malgré les convictions d'un interne qui lui c'était rendu compte de l'urgence, envoyée baladée par un médecin car c'est mon mari le patient et non mo

Si vous souhaitez vous faire soigner rapidement.... Allez a Clermont Ferrand, c'est mieux😊

55mn d attente téléphonique pour un rdv en radiologie et pour finir renvoi sur un répondeur appel au standard pour explication on me dit de me déplacer pour prendre rdv

Pourquoi les patients covid vont pas en clinique privée Pourquoi

Centre antidouleurs spécialiste à l'écoute de ses patients/patientes, je recommande totalement.

J'ai eu l'opportunité de monter dans la navette gratuite square CHU j'y est rencontrée un chauffeur très sympathique agréable et avenant qui m’a déposée a deux pas du service où j'avais rv .Étant une personne qui a du mal a se déplacer j'ai apprécié ne pas avoir à monter cette interminable route pentue !! Merci pour ce service et très bonne initiative .

Nous y sommes aller pour un test covid. Déjà ça commence bien l'entrée est mal indiqué, passons. Ensuite 3 femmes très gentille nous disent d'aller aux urgences car les test ce font la bas. Malgré le manque d'indications claires nous arrivons aux urgences qui nous disent que les tests ne se font pas ici mais au laboratoire. Repartis pour un tour au niveau du laboratoire on nous dit que ce n'est pas ici. Du coup notre rdv avait 45min de retard, on rappelle pour s'excuser du désagrément et pour aussi annuler le rdv car au bout de 45min on en avait marre. Pour finir une personne au téléphone nous engueule en nous disant que l'infirmière a du nous attendre. Bref tout ça pour un petit dépistage... je n'imagine pas le bordel que ça doit être si vous êtes vraiment malade...

Grand hôpital mais difficile de trouver une place malgré le grand nombre d'emplacements.

35 minutes d'attente au téléphone pour avoir la radiologie, pas plus, je n'avais plus de batterie...

J’ai appelé le 15 car je me suis retrouvé avec une dent cassée. J’ai des saignements et une douleur pas possible. Je devais soit disant être pris en charge par un dentiste Mr Brousse mais un 15 août à 15 h 🙁dommage que je ne puisse inséré une pièce je vous aurais montré le papier du cabinet dentaire m’indiquant cette date !! Pour revenir à mon problème j’ai une dame du 15 qui me répond j’explique à peu pré ma situation Elle me passe donc un médecin qui non comptant de me dire qu’il ne fera rien m’explique tout simplement que je suis un menteur. Résultat aucun soins, aucune solution obtenue. Donc l’hôpital d Aurillac je ne le recommande pas du tout. Je regrette le temps où j’étais sur Toulouse 😔 au moins là-bas j’aurais étais sur d’être pris en charge . Fais Le 15 août à St Flour .

Cardiologie une catastrophe et en particulier Dr Damiano. Je n ai pas peur de dire qu elle est incapable et très très désagréable. Nous raccroche au nez quand on demande des explications. Ne se rapoelle plus de ses patients qu elle a vu une semaine avant. N a jamais les examens précédents qu elle a elle-même fait. Bref ne s intéresse pas à ses patients. Mais que fait un médecin pareil ans un hôpital !!! C est une honte !

J ai du changer d hôpital Rien de bien au niveau des urgences 4h00 d attente et en maternité pas bien du tout. Je ne regrette pas d avoir été à brive

merci au service de cardiologie et Rea avec son personnel dynamique, souriant,disponible. très mauvaise note pour les repas.

Une prise en charge déplorable pour une suspicion de covid à la date du 19/06/19 vers 14-15h. Le samu nous ayant orienté vers les urgences devant une impossibilité de prise en charge par la médecine de ville. Aux urgences, le nom de ma compagne a été signalé à l'équipe de soin (peut-être négativement suite à un léger accrochage au téléphone). Au téléphone, au Samu, on m'a demandé de rester poli tout simplement parce que je rappelais que sur les médias on nous invitait à ne pas nous rendre aux urgences et que l'on nous disait que c'était la seule solution (le médecin traitant étant injoignable). Je me permets de rappeler ceci étant donné que les appels sont enregistrés et je me réserve le droit d'aller plus loin du point de vue judiciaire. Une dame (je n'ai pas son nom, une responsable certainement, la cinquantaine, petite taille, portant des lunettes, cheveux noirs, avec un enbompoint) nous interpelle à la cantonade dans le hall des urgences devant tout le monde c'est vous les suspicions de covid. Elle continue sur sa lancée, c'est vous la suspicion de covid en désignant ma compagne et vous, vous êtes le compagnon complètement flippé. Bref, une entrée en matière et un vocabulaire digne d'un professionnel de santé ! Au gré de la conversation (ou l'on s'intéresse très peu de nos symptômes), elle nous indique que ma compagne doit rester en observation 24h à l’hôpital pour que le dépistage soit fait. On nous dit c'est le protocole. Nous lui indiquons que nous pouvons nous confiner dans notre gite pendant 24h dans l'attente des résultats. Rien n'y fait, il y a clairement un chantage au dépistage. On s'y refuse. Ce à quoi elle répond de toute façon, il y a pratiquement aucune chance que vous ayez le covid, je reviens de Paris, il y a 0 cas de nouvelles contaminations. Après elle nous dit vous vous croyez où? dans un centre de dépistage? puis d'un nous ne sommes ni en Allemagne, ni en Corée du Sud, nous sommes en France. On sent poindre le discours revendicatif couplé à la forme de gouaille que l'on a subi, on a l'intuition qu'on a affaire à quelqu'un de syndiqué. Et vu la propension de banderoles en grève à l'entrée de l'hôpital, et étant dans une région épargnée, on sent que l'on est pas pris au sérieux. La Lutte (avec un grand L) et certainement plus important que la lutte contre le covid, j'espère que ses proches âgées n'auront pas à pâtir de son discours inconséquent et sa volonté manifeste à ne pas nous prendre en charge tel qu'il ait préconisé sur le site gouvernement.fr dans la rubrique idoine du dépistage, je cite je rentre chez moi et je reste confiné en attendant les résultats du test . Jamais de notre vie, nous avons été aussi mal accueilli à l’hôpital, à vous dégoûter du service publique et même de la région en tant que touriste.

Ne pas y retourner, très mauvaise expérience

Tres difficil pour avoir un RDV cardio il faut etre au secretariat a 7h il ouvre a 9h mais pas sur d en avoir un. Impossible de se garer comment fait t on quand on est age et qu on a personne. En navette trop dur ensuite de monter la cote a pied. En taxi ca revient trop cher quand on a beaucouo de probleme de sante. Bref on ne se soigne plus.

Très bien suivi un laboratoire au top

Je viens d appeler pour un Rdv IRM. Après 10 minutes, j ai laissé tomber. Que dois je faire ?

Un salut particulier pour le service ORL et RADIOLOGIE en général, après 3 visites en 9 mois pour sa qualité d'accueil, et merci au Dr MASSOUBRE en particulier.

Merveilleux traitement du Dr Guillaume Larroumets sur la jambe de mon mari il y a une dizaine de jours. Il était tombé de son vélo et s'était entaillé la jambe et le Dr Guillaume l'a magnifiquement recousu. Un grand merci à tous Kim Mahon

Des compétences ? Suite à une coupure importante, les médecins d'Aurillac ont jugé bon que ce n'était pas grave et m'ont laissé repartir chez moi. Deux heures plus tard, après un éternuement, ma plaie qui se veut profonde s'est réouverte, et une seconde fois, je me retrouve avec une équipe de bras cassés. Un point de suture provisoire m'a été mis en me charcutant bien correctement (A préciser que le médecin m'avait endormi le mauvais endroit !) A EVITER AU POSSIBLE ! (Rien ne semble important et urgent).

Je suis arrivé aux urgences d'Aurillac et j'ai était bien pris en charge. Le traitement que l'on m'a donné m'a soigné en 5j alors que j'avais l'impression d'être au bord du décès en arrivant. Attention cependant, si vous attendez des analyses, le personnel du laboratoire peut faire preuve de zèle, et ne pas vouloir vous donner des résultats. Problème résolu en allant directement sur place. Soutien au personnel en grève.

Très bon hopital mais cuisine infecte. Le service de Gastro anterologie est très bien le Dr Duval au top. Le service Urologie est très vieillot et a besoin d'être refait, le personnel y est au top, l'organisation du secrétariat est a revoir, les médecins bout de l'excellent ( De Frikha) a beaucoup moins bien.

je souhaite remercier les équipes de la nuit du 24 mai et de la journee 25 mai 2019 à l USC ainsi que le medecin , de m avoir permis de rester auprés de ma soeur Pour moi vous êtes des modèles pour tous les soignants . Merci de votre humanité et de l'avoir accompagné et de votre présence pour la famille .

Qualité des soins personnel à l'écoute

Le personnel orl et madame le Dr bouhanna sont vraiment super. Madame bouhanna est une femme admirable. Elle m à opérer d'une thyroidectomie totale elle a fail un travail extraordinaire et une personne d une grande gentillesse. Personnel à l écoute au niveau de la douleur et du bien-être du patient merci madame.

Concernant la prestation pure et dure, je n'aurais mis que 2 étoiles pour les urgences. Mais si l'on tient compte du côté humain alors ce serait 3 ou 4. En effet, arrivé pour un accident peu grave, j'ai du attendre 1h30 avant de me rendre compte que je n'allais pas être pris en charge techniquement avant encore 1 ou 2 heures. Je comprend le système des priorités mais lorsque ça dérape à ce point, c'est que les moyens ne sont pas en place pour que l'organisation tourne raisonnablement. Côté humain, j'ai été accueilli très aimablement, écouté voire aidé quand j'ai décidé de rentrer avant d'attendre pus longtemps. Donc, merci à l'équipe de santé sur place et un blâme à la direction des soins, voire plus haut car, lorsque l'ont voit la salle d'attente des urgence on comprend vite que l'humain n'est pas pris en compte à sa juste place dans les décision économique.

Bon établissement

Personnel de la maternité, des soins palliatifs, orl au top! Ainsi que l'accueil et le personnel des urgences qui ont toujours été très gentil et bien pris en considération mon problème de thyroïde

Suite a une crise de colique nephretique très bien prix en charge par la SAMU et les urgences. Malgré la douleur... accueil impeccable et très pro. Merci beaucoup.

Pas compétent du tout. Jamais de place pour se garer.

Service maternité médiocre les chambres et douches inappropriées car chambres salles pr accueillir bébé et douches trop étroites pr les femmes au gros ventre car si on rentre ds la douche on est pas sur d'en ressortir . Un autre service, la gériatrie pr les fins de vie un vrai mouroir une douleur pr seux qui y finissent leur vie et une douleur une douleur pr seux qui y laisse un proche et moi c'était papa je sais de quoi je parle une souffrance supplémentaire très difficile à vivre et surtout à oublier

Avis très mitigé ! Une partie de l'équipe maternité est très accessible, mais l'autre est incompétente à vous mettre en danger. Pas un seul gynéco n'a le même discours et pendant ce temps là, c'est votre corps (enfin celui de votre femme) et vous ne savez pas a quel saint vous louer ! Heureusement que certains et certaines sont vraiment là pour relever le niveau.

Je recommande fortement le service CEGIDD des professionnels de qualité de la secrétaire au médecin prise de rendez-vous rapide et bon suivi félicitations j'espère qu'ils auront un retour.

Service orl le top très soucieux du bien être des patients et grand merci à madame bouhanna pour son travail remarquable malgré toutes les complications et le traitement de mon appel au 15 minable seul pendant plus de 2h hémorragie ......donc il on compliqué et j aurait pu y rester cordialement s.g

Bien 😊

Personnel très a l'écoute et très présent pour contrôle après intervention sa change de la clinique ou tout est approximation

Je mets 5 pour le personnel de la maternité et l'Assistante sociale qui sont au top tout simplement. J'en oublie la difficulté de stationnement

A part la maitresse sage femme (du C.O.S.F) le reste est très aléatoire et infraordinaire. .franchement fermez et laissez aller sur Limoges ou mieux pour Toulouse c d un autre nivo... En attendant le pire à venir

Très bon établissement'

Personnel de la maternité ok. Mais les.locaux son très ancien et les chambres médiocres

Grand centre hospitalier, mais quelle galère pour se stationner !