Mon mari a fait infarctus , je donne papiers identité . Je précise que c est en soins intensifs cardiologie , hier .
Au Guichet médecin ,aide soignant ,ect tous a discuté ' une dame cheveux court bien maquiller et coiffer , c est mise a rire en se foutant de moi . Jai pas accepté fait Demi tour ..... Pourquoi vous riez ..
Ah mais non je ris pas .
Vous seriez mieux à vous occuper des malades .
Es ce que dans votre clinique vous embaucher des personnes a rien faire ou elle sont la pour s occupé des malades .
Je vous remercie pour votre réponse .
Mme Sommer
Mécontente, du personnel de l'accueil surtout d'une jeune fille qui ose dire que à l'admission à 7h elle était présente sur son poste à l'accueil alors qu'elle n'y était pas. Nous prend de haut à vouloir avoir raison.
J’appréhendais une intervention pour ma fille de 5 ans (ablation des végétations) et franchement, tout s’est passé parfaitement. Accueil au top, personnel soignent très agréable le dr butnaru est un médecin qui aime ce qu’il fait il y a aucun doute, à l’écoute de s’est patient petit ou grand qui écoute les parents et prend le temps de soigner. Merci encore pour cette expérience qui peut être stressante en tant que parent. Je Recommande sans hésitation. Merci encore 🙏🏽
Que des compléments, vous êtes très professionnelle, gentil, la cuisine est digne d'un restaurant. Ma maman est cher vous et se plaint de rien, bien au contraire elle vous fait que des compléments. Les infirmière sont à l'écoute, ne changer rien car vous êtes le meilleur des EHPAD, merci pour eux et merci pour ma maman qui est entres de bonne mains. Merciiiiiiii
Suite à une fracture du pied, j'ai été très bien reçu. Aujourd'hui j'ai retiré mon plâtre et l'infirmerie a été extrêmement professionnelle et gentil (j'espère qu'elle se reconnaitra). Merci à l'ensemble du personnel.
J’ai emmené mon conjoint aux urgences, le mardi 11/10/22. Nous avons été très mal accueilli par une aide soin qui était à l’accueil, elle nous prenait pas au sérieux et levait les sourcils.. alors qu’il avait quelque chose de sérieux au niveau des poumons, il manquait d’oxygène..
Après 2h d’attentes, le médecin l’a ausculté et ne le prenais pas au sérieux non plus il a fallu qu’il l’ausculte pour se rendre compte que c’était bel et bien vrai ce qu’il disait, après avoir fait prise de sang.. il a été installé dans une salle et a attendu au moins 4h pour savoir ce qu’il avait vraiment..
Il a été hospitalisé jusqu’au 15/10/22 et n’était même pas au courant de quel jour il sortait..
bref
Gestion désastreuse du pôle vaccination. Déjà, le lieu est mal indiqué et est en fait situé hors de la clinique, seconde maison sur la route. Mais en plus, je vous déconseille de prendre vos rendez-vous en fin d'après midi, vous trouverez portes et volets fermés, en plus d'une jolie notification arrivant 30minutes plus tard vous informant que votre rendez-vous est annulé.
Je me présente aujourd'hui devant le secrétariat de la médecine de la douleur au rez de chaussée , pour pouvoir enfin avoir quelqu'un afin d'obtenir un premier rdv . j'indique a la secrétaire que je viens de me déplacer jusqu'à la clinique car je n'arrive pas a les joindre par téléphone et que j'aimerais prendre un rendez vous elle m'indique que ce n'est pas possible de prendre rendez vous en face à face et qu'il faut téléphoner je lui répète donc que je ne fais que ça depuis ce matin mais que personne ne me réponds. Elle me dit donc avant de clore la discussion sans même trouver une solution qu'elle ne sait pas . PARDON elle ne sait pas quoi faire son métier aider les gens prendre un rendez vous ou alors était elle pressée d'aller se restaurer , apriori oui, en me dirigeant vers l'accueil de la clinique j'ai pu être diriger vers un autre secrétariat au premier étage qui a pris en compte ma demande de Rendez vous . Je persiste donc a dire que si la secrétaire du rez de chaussée ne veut pas travailler elle peut toujours laisser sa place à quelqu'un qui le fera surement mieux qu'elle et aller faire une formation du savoir être et des bonnes manières .