J’ai reçu un accueil par la secrétaire radiologie complètement détestable hier matin. Je me rends à l’accueil pour un rendez-vous echo qui avait été annulé mais dont je n’avais pas connaissance car je n’ai malheureusement pas lu le message vocal qu’on m’avait laissé. Monumentale erreur cela m’a valut les foudres de la secrétaire !!!
J’arrive très poliment annonçant mon rdv et mon nom et on me répond « BEN NON », « on a essayé de vous appeler mardi » sur un ton très condescendant. Restant polie je lui réponds que je re prendrai rdv plus tard.
En clair, vous avez des pb de santé et en plus de ça on vous agresse gratuitement lol. Madame si vous voyez ce message je vous suggère de changer de vocation vous n’avez rien à faire à votre place.
Arrivée 11h sur le lieu d opération aucune information sur le dérouler de l intervention, il faudra attendre 13h10 pour voir un agent hospitalier et descendre au bloc. Fin d'opération et réveil environ 15h30 on remontera en chambre à 16h40.
On vous donnera les consignes quand vous serez à peine réveiller donc la compréhension des soins à venir compliquer.
On comprendra bien qu'il est déjà 17h00 et y a urgence la fermeture approche alors on vous appel une ambulance qui 'nas pas fait la prise en charge pour l aller d ailleur et être facturer du tiers payant bravo.
Les consignes de sortie ne sont pas signées par le chirurgien lui même et l ordonnance de soins est rayée incompréhensible sans savoir quand la commencée.
A peine le yaourt ingurgité que les papiers sont donnés à l ambulance et vous attend au pas de votre chambre 17h30 sortie de la clinique.
12 personnes opérées sur 1 journée autant vous dire qu on parle bien de travail à la chaîne et que le suivis post opératoire pour celui qui passe dans les derniers est plus que négligé, et pourtant nous ne parlons pas d hôpital public.
Un numéro vous ai laisser si y a des complications post operatoire, la personne en ligne est toute fois très agréable rassurante par ces explications et à l écoute.
Bonne visite.
J'ai découvert le service des urgences de l'hôpital de Lodève. Accueil aimable et...destressant, prise en charge rapide et solutions efficaces.
Bravo à toute l'équipe qui donne une excellente idée du service public.
L'accueil était super, le personnel souriant et compétent. Aucune attente, ça a été super rapide. On a bien pris en charge mon bébé, ils savent s’y faire. En tant que nouvelle habitante, je suis rassurée de ne pas aller jusqu’à MONTPELLIER.
Un scandale, le personnel ric1nes pendant que nous patientons.
5 h d'attente pour un diagnostic et 2h pour une radio...nous étions 3 patients en salle d'attente.
Priorisez Lapeyronie.
J’ai attendu deux heures pour une urgence dentaire car le dentiste arrive à 19h à savoir avant d’arrivée
Personnel adorable j’ai été soigné par deux jeunes filles vraiment rassurantes merci encore