Accueil particulièrement chaleureux du médecin et de l'infirmière.
Service très équipé pour prendre en charge la traumatologie.
Par contre, il serait de bon ton, que celle qui sert de secrétaire dans son bocal de gauche soit confinée à un poste exclusivement de secrétaire, sans aucun contact avec le public
Un accueil extrêmement chaleureux et bienveillant lors de notre visite aux urgences en traumatologie, ce jour.
Merci à tous ceux qui se sont occupés de notre blessé du pied, particulièrement l’ infirmière qui nous a rassurés et à la secrétaire pour sa gentillesse.
Bon courage à tous!
Je met cette note pour le standard téléphonique ! UNE HONTE !
je prend rendez-vous ce matin (le jeudi 8 décembre à 11h30)
Standardiste: Clinique villette bonjour ?! "
Moi : * je demande rendez-vous pour une irm poliment *
Elle m'a coupé en plein milieu de ma phrase pour finalement m'orienter vers un mauvais service.
Est ce que la politesse vous étouffent en fait ?
Je comprends que vous ayez du travail mais punaise, le minimum c'est de me laisser finir ma phrase, surtout si c'est pour faire n'importe quoi derrière.
J'espère que la personne qui gère cela lira mon commentaire.
Votre standardiste de l'accueil ce jour là EST UN BOULET DE COMPÉTITION !
(Je suis sur que vous la retrouverez)
Merci.
Aurevoir.
j'ai du faire un prélevement, cela n'a durée 5 minutes je n'ai rien senti aucune douleur. tous le personnel ont été courtois et gentil
le Medecin a été très professionnel. Merci à vous
Personnels à l'écoute et réactif. Étant moi même infirmier dans un autre établissement, il faut reconnaître que le travail est bien fait et que les patients sont au coeur du projet.
Médecins d'urgence sont vraiment des guignols je n'ai pas arrêté de faire des aller retour cet été pour de forte douleur abdominaux pelvienne pour qu'on me sorte la science a des limites vous êtes à vos limites et en radiologie on me sort quand Y-a rien Y-a rien c'est psychologique. on me fait rentré dans cet état impossible de manger et on me sort forcée vous ça va passer vous rentrée chez vous mettez une bouillotte et ça passera.. et au final je prend les devant prise de rdv avec un gastro qui m'envoie aux urgences perte de 5kg vu que je mangeait de moins en moins il n'y avait rien non plus sur radio mais ils ont été plus loin voir à l'intérieur au final appendicite et problème dintestin instable!!!!!!!!!! Je déconseille fortement cet hôpital et je ne m'arrêterai pas là !!!
(Traduit par Google) Aujourd'hui, je suis allé passer un scanner et je dois admettre que l'expérience a été horrible. Je ne parle pas beaucoup français et cela a certainement dérangé la réceptionniste et la personne au radiologue, je me suis senti le plus insulté
(Avis d'origine)
Today I went to have a scan and must admit the experience was awful. I don't speak much French and this certainly put out the receptionist and the person in the radiolog, felt most I insulted
Je ne remets pas en cause la compétence ni l'accueil dans l'un des services. Néanmoins lorsque vous êtes suivi comme patient régulier il est dommageable que les rendez-vous de teleconsultations par exemple déjà difficiles à obtenir sont régulièrement annulés ou reportés