Les Hôpitaux autour de moi

Bonjour, le service automatisé d'accueil au téléphone est inefficace : 6mn30 d 'attente et incapable de me mettre en ligne avec un malade ou avec le service cardiologie ; Ne connaît que 2 propositions : vous êtes un patient ou un praticien . Comment obtenir le contact avec un malade quand on n'a ni numéro de chambre ni le numéro de téléphone dans celle-ci? 3 tentatives infructueuses.

Hospitalisation concernant mon époux. Sur le plan chirurgical, médical, aucune requête à formuler. Merci au Professeur Janody, à son équipe et à son secrétariat. Le suivi post-opératoire est au top. L'opération s'est très bien déroulée, merci à l'équipe du bloc opératoire. Les infirmières et tout le personnel sont très à l'écoute et sont très aimables. Sur le plan séjour, nous avons sélectionné une chambre particulière "Plus" à 139 €. Pour ce prix, les mets servis aux repas ne sont pas très appétissants et pas très bons. En outre, même pas un petit savon dans les toilettes pour se laver les mains. Pour un établissement de soins, on est quand même surpris. On trouve du savon partout, notamment dans les bars, les restaurants. En outre, j'ai appris ce jour que le parking est payant alors que : - Sur la fiche couleur bleue remise avec le dossier d'admission, il est écrit en ce qui concerne la chambre à 139 € : "" 1 ticket parking/séjour/patient "", ce qui est une formulation très ambigüe. En dessous de cette mention, figure un logo très très visible en bleu mentionnant : "" P (comme le sigle P du Code de la Route) PARKING GRATUIT "", ce qui est une information très claire, sans aucune ambigüité. - Lorsque j'ai validé le devis de la chambre à 139 € en ligne sur le site RAMSAY, il était clairement indiqué : "" PARKING OFFERT "". J'ai fait une impression dudit devis. J'ai contacté une personne au service administratif qui n'a pas voulu m'écouter et qui a persisté dans le fait que le parking était payant, quotidiennement, la mention ci-dessus '' 1 ticket parking/séjour/patient. " P PARKING GRATUIT "" voulant dire qu'il s'agit du parking gratuit le jour de la sortie du patient. J'ai demandé à contacter la direction pour avoir un rendez-vous, impossible de pouvoir avoir quelqu'un au téléphone ou rencontrer quelqu'un. A ce que je sache, les patients sont les clients du Groupe RAMSAY et de la clinique CONVERT en particulier. Une part très importante du coût de la chambre est à notre seule charge, à nous de régler la facture. On ne traite pas ses clients de la sorte. Ceci est inadmissible.

Opérée 2 fois arthrodèse lombaires le 8 et 13 septembre 1994 . Kinésithérapeutes au top . Chirurgiens du dos super . J'y suis allée trois fois en rééducations . Top a cette époque .. Maintenant je ne peux pas dire 😘👍

L'opération c'est bien passé.... Merci. Bon travail à tous (ou presque), secrétaire et infirmière désagréable mais docteur top

Très bon accueil merci à toutes et tous

Une prise en charge rapide avec gentillesse. Tout les examens sont immédiatement fait grâce à la proximité du scanner ( quelques mètres...) Ça ne sert à rien d'aller dans les grands centres en ayant une si belle petite structure a proximité. Efficacité et professionnalisme, il ne faut pas hésiter.

J'arrive la bas pour me faire soigner, secrétaire à l'accueil maternité très désagréable et irrespectueuse ce samedi 6 mars 2021. Préfère commander à manger plutôt que que de rediriger les patients. Met le haut parleur quand elle répond au téléphone... Niveau confidentialité zéro !!!! (Merci à l'équipe des urgences pédiatrique, prise en charge au top)

Service médiocre. Ce n’est plus une clinique, c’est juste une usine à fric ! Il n’y a que ça qui compte maintenant. Honteux

Trés mauvaise éxeperience , agression ,negligence , et non assistance a personne en danger !

Je déconseille cette hôpital je suis arriver à 2 heure du matin au urgence pour un problème de pancréatique assez grave à 12 h il m’ont fait qu’une prise de sang

Bon accueil.

Très bien à tout point de vue