Les Hôpitaux autour de moi

Merci à l'équipe médicale qui a été formidable avec mon fils qui est autiste, ils ont su le rassurer et le soulager assez rapidement. Certe nous avons attendu 3 heures mais il faut arrêter de mettre cette attente sur le dos du personnel, je pense qu'ils font ce qu'ils peuvent, je suis persuadée qu'il y a un manque de personnel et que c'est à l'état qu'il faut se plaindre et non s'en prendre gratuitement au personnel présent qui fait ce qu'il peut pour palier ce manque. Moi je voudrais juste leur dire un grand MERCI pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Bonsoir, je réponds volontiers au questionnaire. J'ai été convoquée un jeudi 8 Juin pour quelques heures avec d'autres patients. Nous avons rencontré l'anesthésiste, le kiné, les infirmières, pour nous expliquer le déroulement pré opératoire. Toutes les équipes rencontrées ont été formidables. Tous étaient là pour nous rassurer, j'ai beaucoup apprécié. Je suis rentré le 19 Juin au soir, j'ai été très bien accueillie, mise en confiance, ce qui m'a permis de passer une bonne nuit sans stress. Le jour de l'opération, tout le monde est aux petits soins jusqu'à mon arrivée au bloc. Pour la semaine du 20 Juin au 25 Juin l'équipe était parfaite, attentionnée, attentive, d'une grande gentillesse, beaucoup d'humanité. Le lundi 26 j'ai eu affaire à une nouvelle équipe, froide, non disponible, sauf le jeune homme qui m'a donné mon repas était très gentil. Le 27 jour de mon départ de la clinique pour un transfert sur l'hôpital de Zuydcoote, la veilleuse est venue dans ma chambre pour me donner un comprimé pour la thyroide me dit je l'ai mis sur votre table et s'en aller sans me demander si tout aller bien , rien... Je me suis levée, fait ma toilette et j'ai attendu. Je n'ai vu personne jusqu'à mon départ, pas d'infirmière pour me demander si tout allait. bien, ou me prendre la température, la tension, je n'ai pas eu de petit déjeuner, pas de piqûre avant mon départ j'ai dit cela à l'infirmière qui est arrivée un peu désorientée, elle m'a dit ha bon! Elle m'a fait une piqure sur le pas de la porte, les ambulanciers attendaient dans le couloir, la même infirmière m'a remis une trousse soit disant qu'elle me remettait mes médicaments, je n'ai pas eu le temps de vérifier les ambulanciers m'emmener dehors. Arrivée à Zuydcoote j'ai éte très bien accueillie, l'infirmière qui m'a reçue m'a offert un petit déjeuner. J'ai ensuite vérifié la trousse de médicament qui m'avait éte remise chez Villette, elle ne m'appartenait pas. Zuydcoote l'a signalé chez Villette, on lui a répondu qu'elle pouvait tout jeter qu'il n'y avait rien dedans alors qu'elle était pleine de médicaments. Mes comprimés m'ont été restitués après Pour l'appareil de cryothérapie aucune personne ne m'a dit que je devais le prendre à mon départ donc je suis partie sans, mon mari a été le récupérer. Deux jours qui m'ont marqué, beaucoup déçue. Mon opération s'est super bien passée, la rééducation est une merveille. Au niveau personnel un grand travail a éte effectué, seulement il y a encore des personnes qui ont besoin de se remettre en question... ou faire des stages ce qui ne serait pas du luxe. Bien cordialement Adonia blondeel

Très bonne prise en charge pour mon fils en ambulatoire pour dents de sagesse, convoqué à 7h30 descendue à 8h30, sortie à 16h très satisfaite

Oh mon dieu, c est quoi cet hôpital le personnel du 1 er étage l apres midi horrible avec les patients,(cris sur les patient,mauvaise,aucune de hygiène ect) je n arrive pas à comprendre pourquoi elle font ce métiers. Et la nourriture pas bonne que de ma boite et juste un plat et pain rassis

Une clinique très bien, le personnel est en majeur partie au top. Mon fils s'est fait opéré il y a quelques jours et franchement un grand merci pour la gentillesse et l'attention que vous portez aux enfants comme aux parents d'ailleurs ! Chambre propre rien à dire. Je ne peux malheureusement pas mettre les 5 étoiles car ne recevant pas ma facture affranchie des frais de dépassement d'honoraires de l'anesthésiste, j'ai dû les rappeler et la je suis tombée sur une première personne mais qui vous parle comme du grand n'importe quoi... limite leçon de moral car les gens ne consultent pas leurs mails blabla quoi... Elle m'a certifié que le mail était partit quelques jours plutôt... J'ai beau lui expliquer que je n'ai pas que cela à faire de perdre du temps et que si je vous contacte c'est que je n'ai rien ! Du coup, elle me transfère sur une seconde personne, un Monsieur ce coup ci : oh ben je pense que clairement je derangeai en fait, la personne était trop étrange jamais entendu cela, bref le manque de respect ira jusqu'à l'envoi du document que je voulais sans aucune formules de politesse dans le corps de mail.... Quel dommage quand tout est bien de salir votre lieu de travail ainsi, changés de travail si vous y êtes aigris ! À bon entendeur, salut.

Personnel médiocre. Ca fesais 1 mois que j'avais pris rdv avec u neurochirurgien arriver au jr du rdv après 1h de route on me dis que je n'est pas de rdv.... J'ai donc était aux urgences car douleur insupportable et la le médecin des urgences a dit ouvertement a ses collègues qu'il ne s'occuperait pas de moi ! Il m'ont donc trouver un rdv avec un neurologue qui a peine rentré dans son cabinet m'a dis qu'il ne pouvait rien pour moi qu'il fallait voir un rhumatologue sans même avoir consulté mon dossier. Je ne recommande pas ! Personne égoïste !

HONTEUX ! Incapable de déceler la maladie de mes deux yeux. J'ai failli devenir aveugle in-extremis. Obligée d'aller aux urgences aux 15/20 à PARIS. CONCLUSIONS : DEUX glaucomes, TROIS opérations à chaque oeil et les nerfs optiques endommagés.

La 1ère personne qui m'a osculter très désagréable (peut être fatigué par manque de personnel) j'y suis pour rien. Arrivé à 7h30 je repars à 15h00 avec une attelle pour le bras gauche, une radio, pas exactement d'explication sur mes douleurs aux articulations des doigts. On me demande de passer une échographie, pourquoi ne pas me l'avoir fait de suite vu que je ne pouvais plus conduire. Je vie seul et je ne peux pas me permettre de payer un taxi plusieurs fois.. Les papiers pour la secu ne sont pas complètement remplis. Je compati au manque de personnel mais sa n'excuse pas le manque de professionnalisme et de compati pour le patient, certes mon cas n'était pas si grave mais je souffrer vraiment

Fuyez !!! 4h a attendre dans un couloir après un accident de voiture c'est inadmissible 😡😡😡

Très bon accueil et prise en charge rapide. Médecins et infirmières au Top efficaces et avec le sourire. Malgré la douleur (pied cassé et arrachement ligament) ils ont su me rassurer. Un grand MERCI.

Je tiens vraiment à saluer la gentillesse et bienveillance et surtout efficacité de TOUT le personnel de cet établissement. Accueil infirmiers et infirmières médecins… je pense que derrière ça il doit y avoir un bon manager. MERCI À TOUS

Je tiens à remercier solennellement l équipe d urgence du service d Odontologie de Saint André pour son professionnalisme et sa bienveillance sans compter ses heures, le soin du patient restant manifestement leur priorité... C est l expérience que j ai vécu après une intervention délicate de plus d'une heure pour traiter une pulpite de molaire sous amalgame qui me faisait vraiment souffrir depuis 3 jours. N ayant trouvé aucun 'dentiste acceptant de me prendre en urgence, je me suis dirigée vers ce service avec succès malgré l attente normale sans RV. Je remercie particulièrement le tandem feminin qui m a accueilli et pris en charge entre 17h et 18h30 ce mercredi 23 mars. Elles se reconnaîtront je l espère. Merci le service public