Une honte rdv à 8h00 au urgence pour etre pris encompte pour operation de la fracture de cheville. Il est 11h45 et j attends tj sur les chaises a l accueil. Le chirurgien m a vu 5 mns, je ne lui en veux pas il y est pour rien, pour me dire que je ne serais pas opéré àvant fin d aprem. Pas de chambre pour etre installé depuis 8h00.
Cela fait plus d'une semaine que je tente d'appeler le secrétariat d'un cardiologue de cette clinique pour avoir un rendez-vous pour ma mère qui doit se faire contrôler. Et rien à faire, personne ne répond !!! Il ne faut vraiment pas être malade...
Honteux !!
Les panneaux d'indications c'est trop chère pour indiquer les Irm. Et puis une fois que t'arrive ta qu'a faire le tour du batiment alors qu'il suffirait de laisser la porte côté rue ouverte on passerait pas 20min à chercher une entrée desepérement. Le mieux c'est quand t'appel le service Irm qui réponde jamais alors que ta rdv avec eux.
Ils gèrent aussi le tutorat des personnes âgées..
je vous déconseille fortement de faire confiance à leurs tuteurs.. en particulier Mme Haag.. gestion catastrophique, petit cadeau par si par là pour faire croire à la famille que tout va bien..
aucune empathie envers les personnes.. elle serait capable d’acheter une télé à un aveugle, tellement elle connaît le patient!
Bref, à éviter
J'ai accouchée dans cette clinique en 2018 et en 2021. Equipe à l'écoute, bienveillante. Respect des choix de la maman et du projet de naissance. J'en garde un merveilleux souvenir ❤️ j'ai également eu une intervention en ambulatoire en 2021. Tout m'a bien été expliqué, le personnel soignant a été à l'écoute et rassurant. Seul bémol : le temps d'attente dans le couloir du bloc. Autant patienter en chambre dans ce cas. Je suis également tombé sur un anesthésiste très désagréable ce jour là, c'était sûrement pas le jour. 😅 Sinon rien à dire 😊
Si quelqu'un connait quelqu'un qui y travaille et veuille bien décrocher au téléphone...
Suite à une opération ophtalmo au CHU je dois prendre rdv à une date fixée par le chirurgien, sur l'hôpital de St Yrieix.
Mais seul un robot téléphonique permet d'accéder à une voix et bien évidemment il n'y a pas de rdv possible en ophtalmologie.
Comment fait on?
Arrivée aux urgences à 19h30 un vendredi soir pour un soucis dermatologique, le personnel est vraiment compétent, sympathique, et rapide ! Je remercie vraiment l’équipe car quand on souffre, avoir cette qualité de service c’est vraiment agréable ! Bravo à vous !