Les Hôpitaux autour de moi

Orienté par mon médecin traitant, je me rend en toute confiance dans cette clinique. Je passe les détails pour aller à l'essentiel : * Locaux fortement dégradés par endroits. *Bien sûr, aucune latitude quand aux horaires et jours de rdv et d'intervention. * Dépassements d'honoraires systématique : pathologie, anesthésie. (alors que même le produit anesthésiant est injecté par une infirmière). Je précise que pour l'anesthésie vous arrivez avec votre formulaire que vous avez complété : 15mn d'attente, 4mn de rdv (montre en main) = 60€. * Aucune pédagogie dans l'information post traitement (tous les symptômes sont persistants est ce normal?). * Pas de résultats concrets post interventions (bénignes heureusement) * Problème de facturation : pas de réponse du service comptable puisque le téléphone a sonné sans réponse (8 retour au standard...). Ah si, quelqu'un finit par décrocher mais ne répond pas et je l'entend travailler derrière. La sonnerie devait la déranger.... Les personnes agréables : l'accueil, les brancardier,s les infirmières de bloc et de salle de réveil. Quant aux autres... Bref, ceci ressemble plus à une usine où je me sens comme un "écrou" plutôt que comme 'un être humain.... mais la rentabilité doit être bonne., peut être même excellente.

Vraiment une très mauvaise expérience et pourtant étant soignante je sais les difficultés du Chu. D'une part refus de ma fille aux urgences pediatriques car elle a 15 ans et qq jours alors que la loi dit 15ans et 3 mois.... Arrivées chez les adultes au milieu des ivrognes et psy très inadapté pour y une enfant et pour finir entrée 21 h sortie 4h du matin alors que ce jour là l'équipe n'était pas débordée. Pour finir recousue par un externe sans superviseur hygiène douteusrme+++et points fait comme sur un pied de porc.

Opération 3 fois reporté pour machine en panne. La 3 emes fois anesthésié et la machine tombe en panne en pleine opération. Une honte, inadmissible.Faut-il la mort d'un patient pour réagir.Rien à dire sur le chirurgien, mais la politique de la clinique est inadmissible.

Que des compléments, vous êtes très professionnelle, gentil, la cuisine est digne d'un restaurant. Ma maman est cher vous et se plaint de rien, bien au contraire elle vous fait que des compléments. Les infirmière sont à l'écoute, ne changer rien car vous êtes le meilleur des EHPAD, merci pour eux et merci pour ma maman qui est entres de bonne mains. Merciiiiiiii

Personnel de l’accueil très désagréable et non arrangeant en appel téléphonique

Deuxième accouchement pour ma conjointe que nous faisons la bas, un grand merci à toute l'équipe car vous avez été super ! J'ai pu, une nouvelle fois rester avec ma conjointe afin de l'épauler sur les 4 premiers jours. Personnel super sympa et empathique. Quand j'entends certaines personnes dire que la mater de Montbrison est nul, j'avoue que j'ai du mal à comprendre. Mille Mercis à vous.

Venue pour une grossesse non évolutive et donc une img, la prise en charge a été top! Le personnel souriant, rassurant qui prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions... le calme dans les couloirs est appréciable tout comme le fait que mon conjoint puisse rester toute la journée dans la chambre à mes côtés. Merci au service maternité et surtout à johanna et Marion qui m'ont chouchoutée dans ces moments difficiles !

nul

Masque obligatoire. Rdv pris par téléphone. -Accueil très professionnel et sympa (porte 7) Également à l'accueil de la porte 1, est très bien. Vous devez prendre 1 ticket à l'entrée pour faire vos démarches administratives. Également à l'entrée de la porte 1 possibilité d'avoir des bouteilles d'eau et café dans un distributeur.

Une prise en charge rapide et efficace en petite traumatologie pour un enfant. Personnel attentionné .

Mon épouse se déplace pour une consultation en urgence pour la cystite que ma fille de 3 ans a développé dans la journée avec une forte fièvre mais par malchance elle est tombée sur une infirmière (bien que je doute de la dénomination exacte de son métier) de piètre qualité humaine ET professionnelle. Cette dernière me dit au téléphone que la porte était déjà fermée alors que ce n’était pas le cas et « recale » ma femme avec ma fille de 3 ans qui se tord de douleur alors qu’elles sont arrivées bien avant l’heure de fermeture ! Quand bien même le cabinet est plein lorsque l’on travaille dans le médical on développe le sens des priorités ! Une formation axée sur le côté humain est absolument nécessaire pour cette personne qui devrait plutôt travailler dans la vente de prêt à porter.

19h25 le 6 décembre : personne très incompétent à l'accueil. Pas de bonjour ni de bonsoir et aucun sourire. Très désagréable pour une personne qui est censée accueillir les personnes.