Ma mère (plus de 90 ans) a fait plusieurs séjours dans cet hôpital, dont le dernier pendant un mois et demi au début de 2014. Trois semaines en médecine et autant en convalescence.
Le personnel soignant est, sauf qq rares exceptions, charmant et attentionné. Les médecins et infirmières sont disponibles pour informer la famille. Ils sont compétents et les soins sont efficaces puisque à chaque fois ma mère rentre "à ramasser à la petite cuillère" et elle ressort aussi bien qu'on peut l’être à ce grand age.La dernière fois c'était vraiment une résurrection !
En revanche,l’hygiène laisse beaucoup à désirer. En 3 semaines j'ai vu le ménage de la chambre être fait une seule fois. J'ai du moi même balayer la chambre car j'en avais assez de voir des moutons de poussière et autres saletés joncher le sol. Les médicament sont apportés dans la main par les aides soignantes et quelquefois déposés à même des tables jamais nettoyées. Les toilettes n'ont jamais été nettoyées en 3 semaines.
Peu d'attention est porté aux escarres. Ma mère a eu droit de temps a autre a un peu de pommade sur les talons ...
Quant à la nourriture elle est infecte.Ce qui est lamentable car les malades ne mangent pas. On compte sur les familles pour leur apporter des choses mangeables.
Bref, il y a encore pas mal d'efforts à faire mais je crois que l’hôpital ne mérite plus sa mauvaise réputation d'antan.Le personnel fait ce qu'il peut, peut être l’hôpital manque t il de moyens ?
Ma maman y a séjourné 3 semaines suite à un choc septique.
Un régime alimentaire prescrit par son chirurgien non respecté par la diététicienne.
Un médecin qui n’a aucune empathie
Bref un établissement a fuir.
Rentrée ce matin pour extraction des 2 dents de sagesses du bas, je ne regrette pas d’avoir fais 30minutes de route, je viens de calais, pourtant hôpital à 5 minutes de chez moi, mais vols , et pas autant aimables qu’à la clinique Villette , l’attente n’a pas été longue , rentrée à 8h45 , opérée vers 9h40 , réveillée à 11h30.
Bonjour à toute l équipe avant tout,
Je ne suis pas là pour sujet la clinique ou autres.
Gros soucis accueil et service qualité au SCANNER bureau 2.
Madame se permet de faire des réflexions aux gens pour soit disant arrivé en retard.
Alors que madame a passé son temps avec quelqu un d autre à passer des coups de téléphone et je ne sais quoi.
puis on te claque en pleine figure vous avez vu l heure et se permet de me dire si vous n êtes pas content aller ailleurs.
Chose faite pour ma part 😉
Je suis arrivé à l heure et les 10min qu elle a prit avec l autre personne a fait que je suis en retard normal 🤣🤣
Bref bon courage à tous
Depuis plusieurs mois j'essaye de prendre un rdv avec Dr Bruy.Compliqué d'avoir quelqu'un au bout du fil.
Si c le cas, on nous informe d'appeller début de chaque mois, ou alors aller sur doctolib. Démarche que j'effectue depuis ce matin. Le standard sonne toujours occupé, et lorsque je vais sur doctolib je ne suis pas reconnue en tant que ancienne patiente. Alors que faire????
G finalement pu avoir une secrétaire au bout du fil, mais quel accueil!!!, (soufflement, désagréable.....). Donne pas trop envie!
Pour la maison médical il n'y a pas des horaires depuis 20h que je suis devant j'espère a 20h30 commence car si c'est a 21h je me casse demain il y a des gens qui bossent ....
Merci a l'hôpital de Pfastatt, une prise en charge de mon fils tombé en récréation. Résultats fracture du radius. Arrivé 11h sortie 12 h 45. Personnel sympa et souriant prise en charge rapide vraiment ma meilleure expérience en milieu hospitalier.
Visité le 16/08/2023. Le médecin et l'infirmière qui se sont occupés de moi ont été extrêmement bienveillants et compétents.
Très satisfait de l'accueil et des soins!
En chambre 9 service 26 , je souhaite préciser à tous les grincheux égoïstes de naissance (qui ne savent pas apprécier le travail d'autrui) qu'ils devraient avoir honte de leurs commentaires négatif . Et nous fassent le plaisir d'aller voir ailleurs et de ne plus se faire remarquer par leur imbécilité cruelle qui blaisse tous ceux qui sont là pour les remettre sur pieds .
Pour ma part , je ne peux que remercier et féliciter sans exception tout les intervenants :
Les cuisiniers , les femmes de ménage , les aides soignantes , les infirmières , les médecins ont tous été extraordinaire par leur professionnalisme , leur dévouement généreux et leur gentillesse ( comme on se doit de l'être dans la vraie vie ) .
Alors un Grand Merci à tous à l'Hôpital St André Patrick Dartiailh😘😘
Tres bon hôpital ma mère a eu un cancer et ils se sont très bien occupé d elle et merci a tout les soignant et autre qui travaille dans tous les hôpitaux de France