Les Hôpitaux autour de moi

Appelles depuis 14 H 00 et à 16h00 on me rejette l'appel. Ou le sérieux et service dans cette clinique où on vous opère et laisse tomber. Je ne remets pas en cause les différents services de soins qui d'ailleurs sont très compétents mais l'accueil standard qui en a rien à faire de vos appels et qui est incapable de vous orienter. Sinon parcours de soins plus que correct. Cordialement. De nouveaux je fais appel au standard et c'est une vraie catastrophe. Personne qui vous transfère sans se donner la peine de vous écouter et surtout très désagréable, de plus on m'a enseigné la politesse. Des cours serait judicieux au niveau de l'accueil qui représente la clinique. Heureusement que cela ne concerne que l'accueil.

Je me présente aujourd'hui devant le secrétariat de la médecine de la douleur au rez de chaussée , pour pouvoir enfin avoir quelqu'un afin d'obtenir un premier rdv . j'indique a la secrétaire que je viens de me déplacer jusqu'à la clinique car je n'arrive pas a les joindre par téléphone et que j'aimerais prendre un rendez vous elle m'indique que ce n'est pas possible de prendre rendez vous en face à face et qu'il faut téléphoner je lui répète donc que je ne fais que ça depuis ce matin mais que personne ne me réponds. Elle me dit donc avant de clore la discussion sans même trouver une solution qu'elle ne sait pas . PARDON elle ne sait pas quoi faire son métier aider les gens prendre un rendez vous ou alors était elle pressée d'aller se restaurer , apriori oui, en me dirigeant vers l'accueil de la clinique j'ai pu être diriger vers un autre secrétariat au premier étage qui a pris en compte ma demande de Rendez vous . Je persiste donc a dire que si la secrétaire du rez de chaussée ne veut pas travailler elle peut toujours laisser sa place à quelqu'un qui le fera surement mieux qu'elle et aller faire une formation du savoir être et des bonnes manières .

Clinique dont le circuit administratif et de soin est bien huilé. Établissement propre avec du personnel accueillant et serviable.

Ignoble de refuser une adolescente de 16 ans aux urgences sous prétexte qu'elle n'est pas majeure alors qu'on l'a amenée sur place et qu'elle ne peut brutalement plus marcher ! On envoie vers l'hôpital sud d'Amiens...

Bien accueilli ,dirigée et hr rdv respectee

Trés mauvaise éxeperience , agression ,negligence , et non assistance a personne en danger !

Merci pour la gentillesse et la bienveillance de toute les équipes, maternité/ obstétrique et du bloc. Ce ne sont jamais des moments agréables mais vraiment vous en avez fait une expérience bien moins difficile. Merci à vous tous et on ne doit pas lâcher nos hôpitaux de proximité 🦾

La 1ère personne qui m'a osculter très désagréable (peut être fatigué par manque de personnel) j'y suis pour rien. Arrivé à 7h30 je repars à 15h00 avec une attelle pour le bras gauche, une radio, pas exactement d'explication sur mes douleurs aux articulations des doigts. On me demande de passer une échographie, pourquoi ne pas me l'avoir fait de suite vu que je ne pouvais plus conduire. Je vie seul et je ne peux pas me permettre de payer un taxi plusieurs fois.. Les papiers pour la secu ne sont pas complètement remplis. Je compati au manque de personnel mais sa n'excuse pas le manque de professionnalisme et de compati pour le patient, certes mon cas n'était pas si grave mais je souffrer vraiment

Interne Barny ophtalmologue a fuir , depuis qu'elle m'a mis un produit dans les yeux , super mal . Quand je lui dit que je vois flou , elle me dit s'est pas ce que je vous demande . Sortie avec une ordonnance , des compresses de camomille , un antibiotique mais aucune explication ???? Vraiment à fuir , cette personne est incompétente . Mon oeil depuis deux jours est rouge écarlate et super douloureux.

Tout le personnel administratif est top!

Arrivé au CSNP de Pfastatt pour une entorse de la cheville, une prise en charge fluide et agréable du secrétariat à l’infirmière et au médecin. Merci pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme.

Un établissement très propre personnel super attentif vis à vis des malades et de la famille ma mère était très contente merci à tous