Les Hôpitaux autour de moi

Bon accueil et prise en charge

Bonjour j'ai accouché le 25 septembre 2019 avec le Dr thebeau un très bon genycologue et équipe qui mon accouché très gentille et tres compétentes je recommande le service genycolgie de cette clinique vilette

Ma note concerne principalement l'accueil de la Clinique d'Epernay, en particulier l'accueil des secrétaires médicales qui jettent les accompagnants dehors de façon hautaine, méprisante, et comme s'ils étaient pestiférés !! Accompagne-t-on l'un de vos patients pour le plaisir ou parce que parfois, on n'a pas le choix. C'est ce qui m'est arrivé aujourd'hui et j'en garderai un mauvais souvenir. Pour certains de votre personnel, étant donné la méchanceté avec laquelle on m'a traitée, tout comme d'autres personnes d'après ce que j'ai entendu, j'ai envie de préciser qu'il faudrait penser à changer de métier ou bien former le personnel à un minimum de psychologie, d'empathie ou simplement de la politesse et du Respect vis-à-vis des gens, patients et accompagnants compris. Covid ou pas il faut quand même respecter les gens comme vous voudriez être respectés. En vous remerciant de votre compréhension

Arrivée 11h sur le lieu d opération aucune information sur le dérouler de l intervention, il faudra attendre 13h10 pour voir un agent hospitalier et descendre au bloc. Fin d'opération et réveil environ 15h30 on remontera en chambre à 16h40. On vous donnera les consignes quand vous serez à peine réveiller donc la compréhension des soins à venir compliquer. On comprendra bien qu'il est déjà 17h00 et y a urgence la fermeture approche alors on vous appel une ambulance qui 'nas pas fait la prise en charge pour l aller d ailleur et être facturer du tiers payant bravo. Les consignes de sortie ne sont pas signées par le chirurgien lui même et l ordonnance de soins est rayée incompréhensible sans savoir quand la commencée. A peine le yaourt ingurgité que les papiers sont donnés à l ambulance et vous attend au pas de votre chambre 17h30 sortie de la clinique. 12 personnes opérées sur 1 journée autant vous dire qu on parle bien de travail à la chaîne et que le suivis post opératoire pour celui qui passe dans les derniers est plus que négligé, et pourtant nous ne parlons pas d hôpital public. Un numéro vous ai laisser si y a des complications post operatoire, la personne en ligne est toute fois très agréable rassurante par ces explications et à l écoute. Bonne visite.

Personnels à l'écoute et réactif. Étant moi même infirmier dans un autre établissement, il faut reconnaître que le travail est bien fait et que les patients sont au coeur du projet.

Un grand merci à l'ensemble du personnel pour la prise en charge en urgence de Mr PICARD, l'écoute, la bienveillance, l'accompagnement et les explications au fur et à mesure des situations de la part de sa famille. Nous vous souhaitons bon courage ainsi qu'une bonne continuation.

Acceuil déplorable aucun intérêt pris à mon égard je dirais même qu'il n'avait pas l'air de me croire j'avais pourtant un cailloux de coincé dans la vésicule après vérification .. L'infirmière m'a parler comme un chien je me suis senti tellement démunis.. Face à ma douleur immense Plus jamais je ne remet les pieds là bas.

Tres bien accueilli par la personne qui gère le magasin tjs souriant et très bons conseils Très vite livrée les lunettes sont très performantes

Nous avons consulté plusieurs fois les urgences et les urgences pédiatriques et ça c'est toujours mal passé. Beaucoup d'erreurs de diagnostics. Mon fils de 2 ans en a fait les frais. Il n'avait soit disant "rien". Nous avons consulté un autre médecin dans un autre hôpital et il avait une bronchiolite et une otite. C'est très grave ! En en parlant autour de moi, j'ai constaté que beaucoup de personne avait eu des erreurs de diagnostics dans cette hôpital aussi. A fuir absolument

J’ai accompagné mon fils de 8 ans aux urgences samedi 21 janvier. L’équipe des urgences a été exceptionnelle. Je les remercie tous pour leur efficacité et leur bienveillance. Encore merci.

Personnel du laboratoire très sympa, à l'écoute du patient et beaucoup de bienveillances 🙂

Médecin totalement incompétent ! Si vous avez besoin d’aide n’allez surtout pas à l’hopital de beauregard si possible !