Service très lente , j'ai passé toute la nuit à les Urga et mon fils est un bébé avec une forte fièvre Ils n'ont pas fait ce qui était nécessaire et ils m'ont fait attendre jusqu'au matin. Ils entrent également les gens au hasard.
Très bon pour les soins mais très mauvaise organisation administrative. 3 secrétariats différents, 4 facturations (chirurgien, anesthésiste, chambre, labo), des oublis, il faut revenir plusieurs fois. Parcours du combattant ! Comment font les patients seuls et malades ?
J ai été opéré par le docteur shilouette neurochirurgien elle nous donne une solution pour nos douleurs
Ma implanté une sonde medullaire qui a réduits mes douleurs neurologiques dans mes jambes a 80/100.Donc réduction des médicaments
Sa secrétaire est à votre écoute Très prof.
Concernant la clinique un accueil parfait un personnel soignant a votre écoute.
J'ai 3h de route pour mes visites régulières on me reçoit toujours très bien même si j arrive en retard .
Très bonne clinique
Quant à la qualité des soins, pas de problèmes, mais énormes problèmes pour se faire rembourser les dépassements d'honoraires pratiqués par les médecins, car le travail de comptabilité laisse à désirer quant à la transmissions au Centre de Sécurité Sociale.
Pour ma part, j'ai 464 euros non remboursés par ma Mutuelle alors que mon opération a eu lieu le 15 nov 2013 et que mon Centre de Sécu n'a toujours pas d'éléments de la part de la Clinique.
Les secrétariats respectifs des médecins ne se sentent pas responsables et c'est comme on dit "le chien qui se mort la queue"
Je me suis fait opérer hier du ménisque je recommande vraiment la clinique pauchet le suivi de votre arrivée au départ est parfait le personnel est remarquable l'arrivée au bloc est chaleureux ils vous mettent a l'aise dès votre arrivée dans le service je recommande 👍
Arrivée a 18h45 avec 2 personnes en salle d 'attente ma petite fille de un mois a été examinée enfin par le médecin du cabinet médical car nous en avions ras le bol d 'attendre aux urgences après 4 h sans voir personne .
Seulement 2 fois une infirmière pour nous dire vous patientez un peu .
La colère m 'a pris nous sommes sorties et je leur ai dis ce que je pensais c est une honte pas un médecin pour examiner un nourrisson.
Jamais nous ne retournerons aux urgences de cet établissement.
Je regrette d'avoir venu au service des urgences en état dépressif à cause du prix très cher que j'ai dû payer par la suite même avec une assurance obligatoire j'ai payé envers 300 euros pour avoir séjourné une seule nuit en pleine nuisance et discuté un petit moment avec une psychologue !!!