Le service post urgence a une équipe soignante très à l'écoute et aimable ( sans oublier le personnel à l'accueil)
On se sent rapidement rassuré.
Merci.
Ma notre ne concerne pas le docteur valese qui est un excellent chirurgien ainsi que les infirmières qui se sont occupés de moi pendant mon séjour.cela concerne les pratiques de cette clinique pour se faire le maximum de fric. Tu fais ta réservation de chambre en prenant une chambre seul au prix le plus bas.on t'appelle deux fois pour te dire qu'ils ont contacter ta mutuelle et que ta mutuelle prend soit disant 100% donc si je prends un service plus haut de gamme je serais soit disant rembourser.au bout de leur deuxième tentative a m'appeler et à insister pour que je prenne un meilleur service et que je serais rembourser , j'accepte leur offre vu que ma mutuelle rembourse soit disant tout , selon leurs dire.sauf que à la réception de la facture surprise ma mutuelle ne prend pas du tout en compte ses frais là et je dois payer la chambre max pour un Total de ma poche de 338€.tout ça pour un soit disant WiFi en plus qui ne fonctionnait pas et un repas soit disant par un chef juste infecte . N'acceptez jamais de prendre un meilleur service dans cette clinique ils vous mentent et vous allez le payer cher
Impossible d avoir quelqu un pour un suivi cardio avec le Dr John
Cela fait 2 semaines que je téléphone toute la journée sans pouvoir avoir quelqu'un en ligne
J'ai été opérée ce mardi 10 août par le docteur Houzali Tout était parfait ! Les infirmières étaient d'une grande gentillesse et l'anesthésiste M.Bacchini très agréable aussi Merci beaucoup pour votre bienveillance, votre écoute et votre professionnalisme :)
Jamais une place PMR, incivilités en croissance, pas de carte mais sur la place PMR, le handicap n’est pas un choix alors merci de respecter les emplacements…tout comme les taxis et ambulances qui se mettent où ils peuvent car des conducteurs ne savent pas lire au sol « emplacements ambulances et taxis » un grand ras le bol…faut-il faire intervenir la police? Je pense ne pas être le seul 😞
Je modifie juste mon avis par rapport au service Facturation si je pouvais mettre 0/5 je le ferai.
Je rappelle ce jour pour savoir ou en sont mes papiers, que je puisse enfin envoyer mes papiers à la mutuelle. Le bordereau n'est toujours pas arrivé dans leur service. Je rappelle pour information je suis sortie le 31/03/2023.
Depuis ce jour j'ai été encaissée de 2 chèques j'ai actuellement 855 euros dehors, d'après vous est ce normal j'ai l'impression d'être votre banque. J'en conclu que se faire soigner à la clinique est clairement une médecine pour riches. La gestion de la facturation est clairement à revoir. J'espère que ma situation va se débloquer dans les plus brefs délais.
Pour finir sur une note positive l'équipe médicale est au top (chirurgien, infirmières.....)
Honteux 3 jours que j'essaie d'avoir le service radiologie .A chaque appel je laisse sonner 10 à 15 minutes on décroche jamais. Je renouvelle mes appels sans succès.
De ce fait je vais prendre rdv ailleurs.
Pas avertie de l annulation de mon rendez vous pris sur conseil en urgence. Pas d excuse et une belle leçon de morale du gyneco des urgences qui ne me propose pas en echange de me voir aux urgences malgré l urgence détectée par irm et la douleur présente.
Serment d hypocrate ?
Bravo.