Une honte.
Debut de prise en charge parfaite par la dame de l'accueil puis l'infirmier. Puis 2 heures et demie d'attente inexpliquée, où l'on soigne l'enfant qui est arrivé après nous et qui est dans notre même salle de consultation sans raison, où le service n'est pourtant pas bondé, où il faut insister pour voir un docteur "qui va arriver".
On devine ensuite que le personnel ne voulait pas s'occuper de nous qui étions arrivé à 18h30 car il faisait trainer jusqu'à la rotation de 20h.
Arrive ensuite une interne incompétente.
On conclut que notre petite de 18 mois a une bronchiolite (sans blague, on venait pour ça, on le soupçonnait et l'avons annoncé depuis notre arrivée). Elle pleure, elle a faim, on nous fait attendre inutilement pour la placer sous inhalateur parce que les gens du service ne communiquent même pas entre eux...
On ne nous tient au courant de rien.
Au final nous avons passé 5 heures au service, face à du personnel pas vraiment motivé, bien que le docteur auquel nous avons eu affaire après 3h30 d'attente était bien.
Prenez le temps de faire un détour jusqu'à Saint Etienne, vraiment, vous perdrez moins de temps!