Les Hôpitaux autour de moi

J'ai appelé le 15 qui m'a dit de me rendre aux urgences de bar le duc. À l'arrivée je suis prise en charge moins de 5 minutes après mon arrivée. Du personnel qui nous a accueilli, a l'infirmier, aux médecins et autres personnes que j'ai rencontré, les personnes ont été très à l'écoute et toujours aimable. Seul bémol ce jour là mais qui n'est pas du ressort du personnel, les travaux qui perturbent un peu leur organisation. Je recommande cet hôpital. 👍

Aucun souci au niveau de l'intervention chirurgicale en ORL Par contre un service gestion défaillant, nous avons appris après l'intervention que la clinique ne faisait pas le tiers payant avec la MGEN ... aucune information en amont, il fallait avancer les frais ... après contact, le chèque de caution a été débité alors qu'il ne devait pas l'être et que notre paiement avait été transmis... très compliqué de joindre la facturation et le pôle gestion Heureusement que l'intervention était en ambulatoire ... La clinique souhaite peut être triée certain patient!

De l accueil, en passant par le personnel soignant , du Docteur Riva et toute l équipe je suis très satisfait du séjour de mon épouse Nadine à la clinique. Villette. Elsan

Très bon pour les soins mais très mauvaise organisation administrative. 3 secrétariats différents, 4 facturations (chirurgien, anesthésiste, chambre, labo), des oublis, il faut revenir plusieurs fois. Parcours du combattant ! Comment font les patients seuls et malades ?

Le service en ambulatoire pas de suivis de l opération qui été faite au malade, pas de communication,,

Admise aux urgences le 7 juillet pour insuffisance respiratoire sévère, accueillie immédiatement, médecin, infirmières, tout le personnel très réactif, compétent, attentionné et gentil, tout ce que l'on espère dans ces circonstances. Un grand merci et courage car on sait que votre mission n'est pas facile à assumer par les temps de restrictions que vous vivez.

Je met une étoile à Mme Gouello au service neurochirurgie. Elle vous lâche dans la nature quand elle se rend compte qu'elle ne pourra pas vous opérer, vous dis qu'elle transfère au CHU votre dossier et ne le fait pas. Après multiples appels de détresse auprès de son secrétariat, pas de rappels ni de retour. Heureusement que j'ai déposé mon dossier moi même. Une tumeur pouvant attendre selon elle. Opérer d'urgence au final au CHU car je n'avais pas 2 mois devant avant de finir paralysé. On applaudit haut et fort le professionnalisme de la dame.

Urgence désastreuse. j'ai vécu un moment extraterrestre. Arrivée à 21h00 pour deux points de sutures (le SAMU nous avait dit que c'était urgent) partie à 2h30 du matin. Trois personnes dans la salle d'attente. un seul médecin de garde. 10 mn' chrono pour recoudre mon fils. Alors Pauchet Plus jamais ou lorsqu'ils recruteront plus de médecins de garde !

Bonne clinique, pôle ou pratiquement toutes les spécialités sont représentées équipées médicale sérieuse matériel moderne et de pointe, opéré le 18 juin dune tumeur sur 1 rein, je ne peux que complimenter et féliciter toutes les personnes qui m'ont entouré pendant mon séjour à commencer par les Dr Wallois et Villamizar, l'anesthésiste tous les infirmiers (res) du Bloc OP dont la majorité m'a adressé un bonjour pendant mon attente pour entrer au bloc, mais également tout le personnel affecté au servce de chirurgie 3 toutes ces personnes, des infirmiers et infirmières au personnel chargé de l'entretien des locaux font preuve dune humanité et d'une dévotion maximales toute cette équipe a réussi à me redonner le moral et à me soutenir dans cette épreuve je ne peux dire que MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT ET VOTRE COURAGE

Ayant emmener mon grand père âgé de 80 ans après avoir bien évidemment appeler le SAMU pour avoir des conseils , ceux-ci m’ont répondu d’aller aux urgences directement car d’après ce que je décrivais comme symptôme il semblait que mon grand père avait le sang qui ne circulait plus au niveau des jambes et des pieds ( pieds violet , avec des cloques infectées ) je l’ai donc emmener mon grand père directement aux urgences . Il a attendu près de 3h dans la salle d’attente et après avoir été pris il est ressorti à peine 5 minutes après car d’après les urgences mon grand père n’est pas un cas d’urgences . N’étant pas médecin , j’ai donc penser que le SAMU et moi même étions inquiets pour rien finalement . Les semaines d’après l’état de mon grand père s’est dégradé et il a finalement fini aux urgences d’un autre hôpital qui ont trouver complètement inadmissible d’avoir laisser mon grand père sortir de l’hôpital de montbrison sans même pas avoir eu une consultation . Verdict : il a bel et bien le sang qui ne circule plus , les pieds et les jambes se sont complètement dégradé ce qui en suit des Doppler veineux des jambes et pieds , une infection sur les deux pieds donc traitement pour arrêter l’infection et plusieurs examens dans les jours à venir . Le nombres de médecins qui ont vu mon grand père après cet épisode aux urgences de montbrison ont tous été choqués et sans mots quand ils ont vu l’état de mon grand père et le fait que les urgences n’aient pas réagis !!! Pas très professionnel de la part d’un "HÔPITAL " Je ne le conseil pas les urgences !!!

La 1ère personne qui m'a osculter très désagréable (peut être fatigué par manque de personnel) j'y suis pour rien. Arrivé à 7h30 je repars à 15h00 avec une attelle pour le bras gauche, une radio, pas exactement d'explication sur mes douleurs aux articulations des doigts. On me demande de passer une échographie, pourquoi ne pas me l'avoir fait de suite vu que je ne pouvais plus conduire. Je vie seul et je ne peux pas me permettre de payer un taxi plusieurs fois.. Les papiers pour la secu ne sont pas complètement remplis. Je compati au manque de personnel mais sa n'excuse pas le manque de professionnalisme et de compati pour le patient, certes mon cas n'était pas si grave mais je souffrer vraiment

Rdv IRM puis infiltration. Pas d attente, personnel accueillant, médecin efficace et bienveillant.