Secrétaires plus désagréables les unes que les autres, et ce JUSTE au téléphone donc je n'imagine même pas comment ce doit être d'être en face d'elles. Je me suis faite littéralement hurlé dessus par l'une des secrétaire car je demandais à avoir plus de renseignements concernant un rendez-vous medical, pris par mon endocrino, et dont je n'avais aucunement connaissance, la bonne femme me crie que c'est ma responsabilité, que je n'étais qu'une gamine et que ce n'est pas à elle de m'informer, elle a continué à s'exciter toute seule et quand enfin elle termine son monologue je lui souhaite rapidement une bonne journée pour après raccrocher(chose que j'aurais du faire à la minute ou elle a commencé à hausser la voix).
Très satisfaite de mon séjour, tant au niveau professionnel au bloc opératoire, chirurgien, anesthésistes, infirmières et assistants, très compétents, que de l'équipe en chambre, infirmières, aides soignantes et personnel de service, très compétents également.
Et j'ai apprécié également la gentillesse de tout le personnel, et la chambre avec tout le nécessaire.
Tout était très bien, l'accueil du personnel, le suivi, le chirurgien,la surveillance malade.....
Pas du tout la sensation d'être dans une usine a malade comme dans certains hôpitaux.
Il n'y a qu'un seul problème : la nourriture.
Même avec l'option prestige sur la chambre particulière les repas restent....... .....idéal pour perdre du poids rapidement.
TRANSPARENCE FINANCIèRE RETARDéE:
Je fréquentais une clinique pour la 1ère fois en tant que candidat- patient (pour petite chirurgie abdominale, début 2019).
Je constate que les médecins spécialistes sont tellement éloignés des questions financières que ce sont les secrétaires qui, APRÈS LE RENDEZ-VOUS chez le spécialiste, vous annoncent les dépassements d'honoraires (autorisés en secteur2):
par ex. base 50€ en anesthésie + 100€ de dépassement (juste 200%), et en petite chirurgie ambulatoire, dépassement de 230€ (je ne connais pas le tarif de base).
J'aimerais que les secrétaires touchent un pourcentage pour compenser le désagrément de devoir se charger de cette basse besogne,
;-)
La seule étoile est pour le docteur Thomas. Car en dehors de son professionnalisme et sa gentillesse, tout le reste n'est qu'une immense pompe à fric, à commencer par les anesthésistes. Honte sur eux pour le trou de la sécurité sociale !!!!
Après un passage chez mon médecin traitant qui nous a conseillé d'aller à l'hôpital, plus nous nous sommes rendu a l'hôpital de Montbrison un accueil chaleureux , d'une gentillesse avec mon fils , la prise en charge a été rapide , le personnel tous confondu a été très agréable.
Arrivé au CSNP de Pfastatt pour une entorse de la cheville, une prise en charge fluide et agréable du secrétariat à l’infirmière et au médecin. Merci pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme.
Visité le 16/08/2023. Le médecin et l'infirmière qui se sont occupés de moi ont été extrêmement bienveillants et compétents.
Très satisfait de l'accueil et des soins!
Éviter de aller au Urgence à l'hôpital d'ICI C'est pourquoi j'ai accompagné ma femme-enceinte de 5 mois)
Elle avait mal aux dents donc il y a des stagiaires (sont gentils mais pas agréable)
qui comprend même pas ils ont commencé de soigner et ils arrivaient même pas pendant des heures donc et pour deuxième comme ils donne un RDV c'était pareil c'est nul parti ma femme était fatiguée hospitalie était trop long de soigner soyez attentif pour aller chez urgence ?
J'espère l'hôpital de Saint André améliorer ses programmes pour le urgence...
merci