Ne mérite même pas une étoile. Service des urgences déplorable. Mauvais accueil du personnel soignant, à la limite de la maltraitance. Pendant mon attente de plus de 3h, un homme âgé d'environ 90 ans trouvant le temps long allongé sur un brancard, demande quand on va s'occuper de lui, une femme "soignante" lui a répondu "on est pas au Leclerc ici". HONTEUX de tenir de tels propos maltraitants.
Ma notre ne concerne pas le docteur valese qui est un excellent chirurgien ainsi que les infirmières qui se sont occupés de moi pendant mon séjour.cela concerne les pratiques de cette clinique pour se faire le maximum de fric. Tu fais ta réservation de chambre en prenant une chambre seul au prix le plus bas.on t'appelle deux fois pour te dire qu'ils ont contacter ta mutuelle et que ta mutuelle prend soit disant 100% donc si je prends un service plus haut de gamme je serais soit disant rembourser.au bout de leur deuxième tentative a m'appeler et à insister pour que je prenne un meilleur service et que je serais rembourser , j'accepte leur offre vu que ma mutuelle rembourse soit disant tout , selon leurs dire.sauf que à la réception de la facture surprise ma mutuelle ne prend pas du tout en compte ses frais là et je dois payer la chambre max pour un Total de ma poche de 338€.tout ça pour un soit disant WiFi en plus qui ne fonctionnait pas et un repas soit disant par un chef juste infecte . N'acceptez jamais de prendre un meilleur service dans cette clinique ils vous mentent et vous allez le payer cher
Très satisfaite de mon séjour, tant au niveau professionnel au bloc opératoire, chirurgien, anesthésistes, infirmières et assistants, très compétents, que de l'équipe en chambre, infirmières, aides soignantes et personnel de service, très compétents également.
Et j'ai apprécié également la gentillesse de tout le personnel, et la chambre avec tout le nécessaire.
Pris en charge par le personnel rapide ,le temps d'attente est correct pour une échographie et une radio du talon droit ,personnel professionnel et agréable.
Bonjour j'ai accouché le 25 septembre 2019 avec le Dr thebeau un très bon genycologue et équipe qui mon accouché très gentille et tres compétentes je recommande le service genycolgie de cette clinique vilette
Avis pour Madame HOGEBOOM VAN BUGGENUM : Service au top, secrétaire très agréable et compréhensible en vue de la situation assez urgente. Prise en charge rapide et efficace.
Le seul point positif de cette clinique est la deco l accueil et les consultations mais alors quand vous etes hospitalisé ce n est plus la meme ambiance du matériel medical défectueux aucun pied à perfusion ne roulait dans le service où j etais prise en charge en passant par les equipes soignantes sur 4 jours un binome infirmière aide soignante dans la bienveillance aucun accueil à l entree dans le service aucune explication du protocole du traitement aucune ecoute du patient et un détail mais quand meme pour une clinique privee les repas sont catastrophiques un fruit en 4 jours d hospitalisation des soupes hyper salées enfin si vous voulez une clinique jolie bien décorée foncez mais pour les soins en hospitalisation fuyez
Depuis plusieurs mois j'essaye de prendre un rdv avec Dr Bruy.Compliqué d'avoir quelqu'un au bout du fil.
Si c le cas, on nous informe d'appeller début de chaque mois, ou alors aller sur doctolib. Démarche que j'effectue depuis ce matin. Le standard sonne toujours occupé, et lorsque je vais sur doctolib je ne suis pas reconnue en tant que ancienne patiente. Alors que faire????
G finalement pu avoir une secrétaire au bout du fil, mais quel accueil!!!, (soufflement, désagréable.....). Donne pas trop envie!
Gestion désastreuse du pôle vaccination. Déjà, le lieu est mal indiqué et est en fait situé hors de la clinique, seconde maison sur la route. Mais en plus, je vous déconseille de prendre vos rendez-vous en fin d'après midi, vous trouverez portes et volets fermés, en plus d'une jolie notification arrivant 30minutes plus tard vous informant que votre rendez-vous est annulé.
Très dur à joindre, ne vous bascule pas sur un autre service mais vous donne un numéro de téléphone à mémoriser, là on vous fait attendre 15mn, je fini par raccrocher et rappel plus tard. On me répond que ce n'est pas le bon service mais en me confirmant le numéro...
Ces gens ne semblent pas informés des machines et prestations qu'ils offrent, ça pique.